Реферат основные элементы системы управления
Обновлено: 04.07.2024
* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.
Структура системы управления.
Основные типы управления организациями.
Система управления российской компании.
Система – это целое, созданное из частей и элементов, взаимодействующих между собой, для целенаправленной деятельности. Среди её основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определённой структуры и т.д. Вместе с тем система имеет свойства, отличные от свойств своих элементов. Всякая система, в общем виде, имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь (см. рис. 1).
Рис. 1. Схема функционирования системы.
Управление – это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода её в новое состояние.
– механизм такого воздействия;
совокупность всех элементов, подсистем и их взаимосвязей, а также процессов, обеспечивающих функционирование организации в заданном направлении (см. рис.2).
Рис. 2. Схема системы с механизмом управления.
При этом любая система управления должна иметь четыре основных элемента:
Выход основной системы.
Воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода.
Канал обратной связи.
Блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие (см. рис. 3).
Рис. 3. Схема системы управления организации.
Очевидно, что именно система управления организации имеет возможность адекватно реагировать на внешние и внутренние воздействия, что придаёт организации способность к адаптации в изменяющихся условиях, делает её саморегулируемой.
СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
В настоящее время в составе системы управления организации выделяют следующие подсистемы:
методология управления (см. рис. 4).
Рис. 4. Структура элементов системы управления организации.
Система управления
Элементы систем управления
Законы и принципы
Методы и функции
Технология и практика управления
Разработка и реализация решений
Схемы организационных отношений
Компьютерная и оргтехника, офисная мебель
При этом, систему управления можно рассматривать как с позиции статики, т.е. как некий механизм (механизм управления), так и с позиции динамики, как управленческую деятельность.
Структура и техника управления являются элементами механизма управления и включают себя соответственно:
- функциональную и организационную структуру, схему организационных отношений, профессионализм персонала;
Процесс управления, как элемент управленческой деятельности, включает в себя: систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, информационное обеспечение.
Методология же включает в себя цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности. Основной задачей системы управления организации ставится формирование профессиональной управленческой деятельности. Как процесс управленческая деятельность – это совокупность действий, ведущая к образованию и совершенствованию связей между частями системы. Как явление – это объединение элементов (цели, программы, средства) для реализации миссии организации. Управленческая деятельность рассматривается, как синтез науки и искусства. Научная часть управленческой деятельности состоит из прагматичных управленческих технологий, правил, закономерностей, т.е. мало зависит от личности управленца. Искусство же, в данном контексте, представляет собой использование менеджером своего творческого начала, интуиции, субъективного опыта, здравого смысла и т.д. Здесь наблюдается прямая зависимость от личных качеств управленца, причём такие качества, как здравый смысл и интуиция, точнее их присутствие в большей или меньшей степени, практически являются врождённой особенностью данного субъекта.
Наибольший интерес представляет структура управления организации, как, во многом, определяющая по отношению к другим элементам. Структура органов управления и должностей, распределение между ними полномочий и ответственности часто предопределяет и технику управления, и процесс, и методы, и функции.
Среди этапов понимания сущности управления и построения управленческих структур следует выделить пять этапов:
Организация представляется, как сумма трудовых операций. Управлять организацией – значит правильно организовать производственные процессы и повышать производительность труда. Организация конструируется и контролируется менеджерами.
Организация – это административная пирамида, как наиболее устойчивое строение (административный механизм). Ей присуща чёткая структура, единоначалие, разделение труда, баланс полномочий и ответственности, корпоративная мораль.
Элтон Мэйо в 30-х 40-х годах двадцатого столетия предложил рассматривать организацию как общину и соответственно ей управлять. В его понимании люди были не винтиками машины, а являлись членами организации, семьи, он подчёркивал право на индивидуальность каждого, возможность иметь собственное мнение, взаимоотношения, как внутри, так и вне организации. При такой концепции на первый план выходят межличностные и межгрупповые отношения. Управление должно вписываться в психологическую структуру группы, осознавать возможность спонтанного, неконтролируемого, самоорганизации.
Всё большую роль, как указывалось выше, в организации начинает играть технологическая основа. Организация – это социотехническая система, т.е. взаимодействие группы людей с определённой техникой. Техническая система и система межличностных отношений могут пересекаться. От технической системы зависят социальные отношения, а от последних – производственная система. Отсюда – организация характеризуется, как сложная, разнородная вероятностная система.
ОСНОВНЫЕ ТИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития.
четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов;
иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;
наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей;
дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей;
осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.
Еще один изъян структур бюрократического типа - невозможность с их помощью управлять процессом изменений, направленных на совершенствование работы. Функциональная специализация элементов структуры приводит к тому, что их развитие характеризуется неравномерностью и различной скоростью. В результате возникают противоречия между отдельными частями структуры, несогласованностью в их действиях и интересах, что замедляет прогресс в организации.
Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.
Главный инженер – заместитель директора по общим вопросам руководит работой технических служб предприятия, отвечает за содержание зданий и сооружений, территории предприятия и социального сектора. Ему подчиняются отделы:
Службы охраны труда;
- ряд обособленных структурных подразделений, ведущих обособленную хозяйственную деятельность, таких, как АТС, ювелирный цех, гостиница и т.д.
Отдел Главного механика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает контроль за работой и наладку технологического оборудования, проводить все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.
Отдел Главного энергетика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплом, водой, и другим. Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, тепла, топлива, и др., а также мероприятия по их экономии, использование вторичных энергоресурсов, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического оборудования в производственных цехах, проводит инструктаж и обучение персонала.
Заместитель директора по экономике занимается всеми финансовыми вопросами предприятия, замещая и представляя директора при распределении расходов предприятия, отвечает за доходы и уплату налогов и иных платежей. В его подчинении находятся:
Бухгалтерия предприятия, состоящая из финансовой, расчётной и производственной групп;
Коммерческий отдел (отдел сбыта);
Структурные подразделения, ведущие обособленную хозяйственную деятельность.
Планово-экономический отдел разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет, анализ показателей работы основных агрегатов, цехов и заводов, разрабатывает и представляет на утверждение проекты, цены на новую продукцию, изучает и внедряет передовой опыт в организации планово-экономической работы и др.
Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.
Коммерческий отдел занимается реализацией продукции предприятия, маркетинговыми исследованиями, рекламной деятельностью и т.д.
Отдел организации труда и заработной платы разрабатывает штатное расписание, составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением, разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы, разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения, разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения, организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда, содействует движению за коллективную гарантию трудовой и общественной дисциплины.
Заместитель директора по производству руководит материально-техническим снабжением предприятия, технологического отдела, ОТК и др.
Заместитель директора по НИОКР руководит структурными подразделениями научной направленности, в его ведении находится разработка новых изделий и доработка имеющихся, он осуществляет связи с другими научными организациями и заказчиками научно-исследовательских разработок.
Управление структурными подразделениями осуществляется в зависимости от направления их деятельности и имеет различные черты: от бюрократическо-авторитаристского управления в производственных подразделениях, до элементов органического в творческих подразделениях и подразделениях розничной торговли.
Техника управления предприятия характеризуется с одной стороны выверенностью и проработанностью документооборота, достаточным количеством производственных и административных помещений. С другой стороны документооборот явно не отвечает требованиям современной действительности, компьютеризация и информатизация управления находится в зачаточном состоянии, что в первую очередь связано с экономическими проблемами предприятия.
Общим выводом в данном случае является то, что система управления предприятия нуждается в глубоком анализе и исправлении проявившихся в результате реформирования перекосов, необходим поиск определённого организационного вектора управления на основе передовых технологий управления и теоретических разработок.
Заключение по данной работе хотелось бы сделать словами статьи (2):
«Управление - это организация, анализ, контроль. Управление - один из главных моментов предпринимательской деятельности, важнейший фактор ее успеха. Управление — это тяжелая работа, но это и искусство, это и наука.
Комплексный подход — это совокупность научных положений, основанных на системном подходе, позволяющая рассматривать все элементы системы в комплексе и в определенной последовательности. Применительно к управляющей подсистеме формирование основных элементов осуществляется в следующей последовательности: цели — функции — организационная структура. Содержание элементов определяет производственная… Читать ещё >
Основные элементы системы управления ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )
Каждую из подсистем (управляющую и управляемую) в свою очередь можно представить из элементов, формирующих их. К их числу относятся:
- • управленческие решения;
- • цели управления;
- • функции управления;
- • структуры управления.
Система управления энергокомпанией — это динамическая система открытого типа, т. е. взаимодействующая с окружающей средой. Она функционирует под воздействием множества неопределенных и случайных факторов и имеет целевую направленность. Проектирование таких систем ведется на основе научных принципов (правил, подходов).
В литературе среди таких принципов называют множество, вытекающее из объективных законов, относящихся к разным условиям и уровням управления.
В энергетике основные принципы были сформулированы академиком Л. А. Мелентьевым .
- 1. Системный подход — это совокупность научных положений, используемых при проектировании систем управления, основанных на взаимосвязанности, целостности, единстве противоположностей; а именно: на возможности одновременного рассмотрения какой-либо системы как самостоятельной или как подсистемы, обладающей собственными свойствами и свойствами более сложной системы, частью которой она является.
- 2. Комплексный подход — это совокупность научных положений, основанных на системном подходе, позволяющая рассматривать все элементы системы в комплексе и в определенной последовательности. Применительно к управляющей подсистеме формирование основных элементов осуществляется в следующей последовательности: цели — функции — организационная структура. Содержание элементов определяет производственная структура (рис. 7.2).
Рис. 7.2. Схема взаимодействия основных элементов системы управления.
- 3. Программно-целевой подход — это способ, основанный на совокупности научных положений, позволяющий увязать программу формирующейся системы с действующими и перспективными целями этой системы. Сущность метода заключаются в необходимости четкой постановки целей и разработке программы их достижения.
- 4. Перспективный подход — это совокупность научных положений, основанных на системном подходе, позволяющая рассматривать формирующиеся системы в развитии, но поэтапно в пределах определенного срока.
При проектировании систем управления необходимо соблюдать требования основного закона управления, сущность которого: управляющая подсистема должна соответствовать управляемой.
Соблюдение требований этого закона означает, что в системе управления реализуется полный набор функций управления в соответствии с поставленными целями, а организационная форма (структура) обеспечивает эффективное их выполнение.
Процессы диверсификации систем управления обусловливают необходимость постановки новых целей и задач в управлении энергетическими компаниями, изменения процессов управления, изменения в организационной структуре и т. д. Этот комплекс работ выполняется как проект совершенствования системы управления энергокомпанией.
Система управления – часть социально-экономической системы, выделенная по связям, характеризующим отношение управления. Также система управления – это совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.
Структурная система управления представляет собой совокупность элементов и подсистем управления, взаимодействующих между собой и обеспечивающих достижение целей, стоящих перед организацией.
Основными элементами системы управления являются:
1) Цели организации – идеальный образ желаемого, возможного, необходимого и исторически приемлемого для компании.
2) Кадры управления - работники, в том числе: руководители, специалисты и вспомогательный персонал, чья профессиональная деятельность состоит в процессе принятия и реализации решений.
3) Структура управления - совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах. Структура управления включает функциональные структуры, схемы организационных отношений, организационные структуры и систему обучения или повышения квалификации персонала.
4) Функции управления - это виды деятельности, с помощью которых субъект управления воздействует на управляемый объект.
5) Механизм управления – это совокупность методов управления.
6) Технология управления - это приемы, способы и порядок выполнения процесса управления в целом и составляющих его функций.
7) Информационное и технологическое обеспечение функционально включает в себя получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, необходимой для функционирования системы управления организацией.
Элементы системы управления, взаимодействующие между собой образуют 3 подсистемы:
а ) Структурно-функциональная - это совокупность управленческих органов, подразделений и исполнителей, выполняющих закрепленные за ними функции и решающих поставленные перед ними задачи, а также совокупность методов, с помощью которых осуществляется управленческое воздействие.
б ) Информационно-поведенческая - сводит воедино в успешно функционирующих системах управления на основе развития информационных каналов и связей в организации, управленческую идеологию, интересы и критериально-нормативную базу, работников управления, процедуры и организацию управленческого труда.
Основными частями информационно-поведенческой подсистемы являются следующие три блока:
1) Управленческая идеология и ценностная ориентация системы управления;
2) Интересы и поведенческие нормативы участников процесса управленческой деятельности;
3) Информация и информационное обеспечение коммуникаций в системе управления.
в) Подсистема саморазвития системы управления - отражает возникновение в системе управления таких качеств, как стремление к самосовершенствованию, гибкость и адаптивность к изменениям, ориентация на новшества, поиск и разработка прогрессивных идей и ускоренное введение их в практику функционирования системы управления.
Первая часть подсистемы ориентирует систему управления на постоянное совершенствование и развитие
Система управления — совокупность устойчивых связей между органом управления, объектом управления и внешней средой, которые определяются различными способами взаимодействия и потоками управленческой информации, реализованных в конкретных организационных формах. В системе управления реализуются функции управления.
Система управления включает (рис. 1):
■ специалистов, объединенных в орган управления;
■ используемый комплекс методов управления;
■ организационную и вычислительную техник;
■ документооборот, необходимый для выполнения функций, распределенных между органами управления для достижения целей, поставленных перед системой.
Рис. 1. Основные составляющие системы управления
Общий вид системы управления представлен на рис.2.
Рис. 2. Общий вид системы управления
Элементами системы управления являются:
- вход — вопросы, задачи, проблемы, возникающие перед управляемой системой (объект управления) и требующие решения;
- процесс управления — совокупность циклических действий по выработке решений и воздействий на объект управления (реализация функций управления);
- выход — решения (способы, методы ипути) по достижению объектом управления целей.
Система управления, как и любая система:
-обладает цельностью. Все ее части служат единой цели и обладают некоторыми общими свойствами, признаками и поведением;
-является большой, что обусловлено количеством и разнообразием входящих в нее элементов;
- является сложной, что обусловлено количеством связей между ее элементами;
- имеет стохастическую природу, так же как и входные воздействия и ее выходы;
- содержит конкурентные элементы, поведение которых может быть разнонаправленно;
-обладает совокупностью связей между частями целого (структурность);
- представляет собой многоступенчатую иерархию структурных уровней (иерархичность);
-может быть расчленена сверху вниз по иерархическим уровням от более сложных и больших систем к подсистемам, компонентам, элементам (делимость);
-каждый элемент системы обладает своим поведением и состоянием (множественность состояния частей целого).
Типы систем управления
Различают следующие типы систем управления:
- разомкнутая система управления (система управления по возмущениям);
-замкнутая система управления (система управления по отклонениям, или система управления с обратной связью);
-комбинированная система управления.
В соответствии с критерием выбора и совокупностью предпочтений управляющая система определяет желаемое состояние объекта управления (состояние выхода Yo). Подсистема контроля определяет качественное состояние выхода (Yo) и следит, чтобы величина выхода не отклонялась от заданной. Исходя из величины отклонения действительного состояния выхода от заданного, подсистема контроля вырабатывает регулирующее воздействие.
Системы, в которых для регулирующих воздействий используется информация о входе (или возмущениях), называют разомкнутыми системами управления (или системами управления по возмущениям) (рис. 1).
Рис. 1. Разомкнутая система управления
Для управления с помощью разомкнутой системы необходимо точное измерение внешних возмущений и точное значение характеристик объекта управления. Управление по разомкнутому циклу компенсирует только возмущения, измеренные управляющим устройством.
Преимущества данной системы состоят в быстродействии, простоте реализации управления.
- орган управления не в состоянии реагировать на помехи и изменения, которые могут возникать в процессе преобразования входа в выход;
- невозможно компенсировать ошибки управления, связанные с неточным измерением внешних возмущений и неточным знанием характеристик объекта управления;
-необходимость подробнейшей информации обо всех объектах управления, что требует значительных временных и материальных затрат для сбора и обработки подробной информации о хозяйственной деятельности предприятия. Это значительно ограничивает возможности системы для управления экономическими объектами.
Разомкнутая система управления может применяться в простых детерминированных системах, когда известны все последствия принимаемых решений.
В качестве примера разомкнутых систем управления можно привести управление уличным движением с помощью светофора (управление осуществляется по жестко заданной программе вне зависимости от фактического состояния транспортного потока), регулирование государством жизнедеятельности общества посредством законов, уставов и кодексов (также жестко регламентирующих функционирование объекта управления в заданных условиях), определение режима работы предприятия и т.д. Таким образом, разомкнутая система предполагает безусловное выполнение управляющих решений.
Система, в которой для формирования регулирующих воздействий используется информация о значении управляемых величин, называется замкнутой системой управления (системой управления по отклонению или с обратной связью) (рис. 2).
Рис.2. Замкнутая система управления
Принцип разомкнутого управления означает:
Комбинированная система управления использует одновременно принципы управления по отклонениям и по возмущениям (рис. 3). Она совмещает преимущества разомкнутых и замкнутых систем, но ее реализация требует значительных затрат. В первом контуре оперативная информация обеспечивает устойчивость системы. Во втором осуществляются целенаправленный отбор информации, формирование опыта управления, на основе которого принимаются решения об изменении органа управления, происходят зарождение новых структур и реорганизация или ликвидация устаревших. Таким образом, второй контур — это контур отбора и накопления информации и опыта, контур адаптации, самообучения и, следовательно, самоорганизации.
Рис. 3. Комбинированная система управления
Механизм управления для самоорганизующихся систем требует наличия двух контуров обратных связей (рис. 4).
Рис. 4. Модель управления саморазвивающейся системой
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни.
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).
Читайте также: