Реферат основные элементы системы управления

Обновлено: 04.07.2024

* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.

Структура системы управления.

Основные типы управления организациями.

Система управления российской компании.

Система – это целое, созданное из частей и элементов, взаимодействующих между собой, для целенаправленной деятельности. Среди её основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определённой структуры и т.д. Вместе с тем система имеет свойства, отличные от свойств своих элементов. Всякая система, в общем виде, имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь (см. рис. 1).

Рис. 1. Схема функционирования системы.

Управление – это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода её в новое состояние.

– механизм такого воздействия;

совокупность всех элементов, подсистем и их взаимосвязей, а также процессов, обеспечивающих функционирование организации в заданном направлении (см. рис.2).

Рис. 2. Схема системы с механизмом управления.

При этом любая система управления должна иметь четыре основных элемента:

Выход основной системы.

Воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода.

Канал обратной связи.

Блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие (см. рис. 3).

Рис. 3. Схема системы управления организации.

Очевидно, что именно система управления организации имеет возможность адекватно реагировать на внешние и внутренние воздействия, что придаёт организации способность к адаптации в изменяющихся условиях, делает её саморегулируемой.

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

В настоящее время в составе системы управления организации выделяют следующие подсистемы:

методология управления (см. рис. 4).

Рис. 4. Структура элементов системы управления организации.

Система управления

Элементы систем управления

Законы и принципы

Методы и функции

Технология и практика управления

Разработка и реализация решений

Схемы организационных отношений

Компьютерная и оргтехника, офисная мебель

При этом, систему управления можно рассматривать как с позиции статики, т.е. как некий механизм (механизм управления), так и с позиции динамики, как управленческую деятельность.

Структура и техника управления являются элементами механизма управления и включают себя соответственно:

- функциональную и организационную структуру, схему организационных отношений, профессионализм персонала;

Процесс управления, как элемент управленческой деятельности, включает в себя: систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, информационное обеспечение.

Методология же включает в себя цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности. Основной задачей системы управления организации ставится формирование профессиональной управленческой деятельности. Как процесс управленческая деятельность – это совокупность действий, ведущая к образованию и совершенствованию связей между частями системы. Как явление – это объединение элементов (цели, программы, средства) для реализации миссии организации. Управленческая деятельность рассматривается, как синтез науки и искусства. Научная часть управленческой деятельности состоит из прагматичных управленческих технологий, правил, закономерностей, т.е. мало зависит от личности управленца. Искусство же, в данном контексте, представляет собой использование менеджером своего творческого начала, интуиции, субъективного опыта, здравого смысла и т.д. Здесь наблюдается прямая зависимость от личных качеств управленца, причём такие качества, как здравый смысл и интуиция, точнее их присутствие в большей или меньшей степени, практически являются врождённой особенностью данного субъекта.

Наибольший интерес представляет структура управления организации, как, во многом, определяющая по отношению к другим элементам. Структура органов управления и должностей, распределение между ними полномочий и ответственности часто предопределяет и технику управления, и процесс, и методы, и функции.

Среди этапов понимания сущности управления и построения управленческих структур следует выделить пять этапов:

Организация представляется, как сумма трудовых операций. Управлять организацией – значит правильно организовать производственные процессы и повышать производительность труда. Организация конструируется и контролируется менеджерами.

Организация – это административная пирамида, как наиболее устойчивое строение (административный механизм). Ей присуща чёткая структура, единоначалие, разделение труда, баланс полномочий и ответственности, корпоративная мораль.

Элтон Мэйо в 30-х 40-х годах двадцатого столетия предложил рассматривать организацию как общину и соответственно ей управлять. В его понимании люди были не винтиками машины, а являлись членами организации, семьи, он подчёркивал право на индивидуальность каждого, возможность иметь собственное мнение, взаимоотношения, как внутри, так и вне организации. При такой концепции на первый план выходят межличностные и межгрупповые отношения. Управление должно вписываться в психологическую структуру группы, осознавать возможность спонтанного, неконтролируемого, самоорганизации.

Всё большую роль, как указывалось выше, в организации начинает играть технологическая основа. Организация – это социотехническая система, т.е. взаимодействие группы людей с определённой техникой. Техническая система и система межличностных отношений могут пересекаться. От технической системы зависят социальные отношения, а от последних – производственная система. Отсюда – организация характеризуется, как сложная, разнородная вероятностная система.

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития.

четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов;

иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;

наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей;

дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей;

осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.

Еще один изъян структур бюрократического типа - невозможность с их помощью управлять процессом изменений, направленных на совершенствование работы. Функциональная специализация элементов структуры приводит к тому, что их развитие характеризуется неравномерностью и различной скоростью. В результате возникают противоречия между отдельными частями структуры, несогласованностью в их действиях и интересах, что замедляет прогресс в организации.

Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Главный инженер – заместитель директора по общим вопросам руководит работой технических служб предприятия, отвечает за содержание зданий и сооружений, территории предприятия и социального сектора. Ему подчиняются отделы:

Службы охраны труда;

- ряд обособленных структурных подразделений, ведущих обособленную хозяйственную деятельность, таких, как АТС, ювелирный цех, гостиница и т.д.

Отдел Главного механика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает контроль за работой и наладку технологического оборудования, проводить все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.

Отдел Главного энергетика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплом, водой, и другим. Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, тепла, топлива, и др., а также мероприятия по их экономии, использование вторичных энергоресурсов, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического оборудования в производственных цехах, проводит инструктаж и обучение персонала.

Заместитель директора по экономике занимается всеми финансовыми вопросами предприятия, замещая и представляя директора при распределении расходов предприятия, отвечает за доходы и уплату налогов и иных платежей. В его подчинении находятся:

Бухгалтерия предприятия, состоящая из финансовой, расчётной и производственной групп;

Коммерческий отдел (отдел сбыта);

Структурные подразделения, ведущие обособленную хозяйственную деятельность.

Планово-экономический отдел разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет, анализ показателей работы основных агрегатов, цехов и заводов, разрабатывает и представляет на утверждение проекты, цены на новую продукцию, изучает и внедряет передовой опыт в организации планово-экономической работы и др.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Коммерческий отдел занимается реализацией продукции предприятия, маркетинговыми исследованиями, рекламной деятельностью и т.д.

Отдел организации труда и заработной платы разрабатывает штатное расписание, составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением, разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы, разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения, разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения, организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда, содействует движению за коллективную гарантию трудовой и общественной дисциплины.

Заместитель директора по производству руководит материально-техническим снабжением предприятия, технологического отдела, ОТК и др.

Заместитель директора по НИОКР руководит структурными подразделениями научной направленности, в его ведении находится разработка новых изделий и доработка имеющихся, он осуществляет связи с другими научными организациями и заказчиками научно-исследовательских разработок.

Управление структурными подразделениями осуществляется в зависимости от направления их деятельности и имеет различные черты: от бюрократическо-авторитаристского управления в производственных подразделениях, до элементов органического в творческих подразделениях и подразделениях розничной торговли.

Техника управления предприятия характеризуется с одной стороны выверенностью и проработанностью документооборота, достаточным количеством производственных и административных помещений. С другой стороны документооборот явно не отвечает требованиям современной действительности, компьютеризация и информатизация управления находится в зачаточном состоянии, что в первую очередь связано с экономическими проблемами предприятия.

Общим выводом в данном случае является то, что система управления предприятия нуждается в глубоком анализе и исправлении проявившихся в результате реформирования перекосов, необходим поиск определённого организационного вектора управления на основе передовых технологий управления и теоретических разработок.

Заключение по данной работе хотелось бы сделать словами статьи (2):

«Управление - это организация, анализ, контроль. Управление - один из главных моментов предпринимательской деятельности, важнейший фактор ее успеха. Управление — это тяжелая работа, но это и искусство, это и наука.

Комплексный подход — это совокупность научных положений, основанных на системном подходе, позволяющая рассматривать все элементы системы в комплексе и в определенной последовательности. Применительно к управляющей подсистеме формирование основных элементов осуществляется в следующей последовательности: цели — функции — организационная структура. Содержание элементов определяет производственная… Читать ещё >

Основные элементы системы управления ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Каждую из подсистем (управляющую и управляемую) в свою очередь можно представить из элементов, формирующих их. К их числу относятся:

  • • управленческие решения;
  • • цели управления;
  • • функции управления;
  • • структуры управления.

Система управления энергокомпанией — это динамическая система открытого типа, т. е. взаимодействующая с окружающей средой. Она функционирует под воздействием множества неопределенных и случайных факторов и имеет целевую направленность. Проектирование таких систем ведется на основе научных принципов (правил, подходов).

В литературе среди таких принципов называют множество, вытекающее из объективных законов, относящихся к разным условиям и уровням управления.

В энергетике основные принципы были сформулированы академиком Л. А. Мелентьевым .

  • 1. Системный подход — это совокупность научных положений, используемых при проектировании систем управления, основанных на взаимосвязанности, целостности, единстве противоположностей; а именно: на возможности одновременного рассмотрения какой-либо системы как самостоятельной или как подсистемы, обладающей собственными свойствами и свойствами более сложной системы, частью которой она является.
  • 2. Комплексный подход — это совокупность научных положений, основанных на системном подходе, позволяющая рассматривать все элементы системы в комплексе и в определенной последовательности. Применительно к управляющей подсистеме формирование основных элементов осуществляется в следующей последовательности: цели — функции — организационная структура. Содержание элементов определяет производственная структура (рис. 7.2).

Схема взаимодействия основных элементов системы управления.

Рис. 7.2. Схема взаимодействия основных элементов системы управления.

  • 3. Программно-целевой подход — это способ, основанный на совокупности научных положений, позволяющий увязать программу формирующейся системы с действующими и перспективными целями этой системы. Сущность метода заключаются в необходимости четкой постановки целей и разработке программы их достижения.
  • 4. Перспективный подход — это совокупность научных положений, основанных на системном подходе, позволяющая рассматривать формирующиеся системы в развитии, но поэтапно в пределах определенного срока.

При проектировании систем управления необходимо соблюдать требования основного закона управления, сущность которого: управляющая подсистема должна соответствовать управляемой.

Соблюдение требований этого закона означает, что в системе управления реализуется полный набор функций управления в соответствии с поставленными целями, а организационная форма (структура) обеспечивает эффективное их выполнение.

Процессы диверсификации систем управления обусловливают необходимость постановки новых целей и задач в управлении энергетическими компаниями, изменения процессов управления, изменения в организационной структуре и т. д. Этот комплекс работ выполняется как проект совершенствования системы управления энергокомпанией.

Система управления – часть социально-экономической системы, выделенная по связям, характеризующим отношение управления. Также система управления – это совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.

Структурная система управления представляет собой совокупность элементов и подсистем управления, взаимодействующих между собой и обеспечивающих достижение целей, стоящих перед организацией.

Основными элементами системы управления являются:

1) Цели организации – идеальный образ желаемого, возможного, необходимого и исторически приемлемого для компании.

2) Кадры управления - работники, в том числе: руководители, специалисты и вспомогательный персонал, чья профессиональная деятельность состоит в процессе принятия и реализации решений.

3) Структура управления - совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах. Структура управления включает функциональные структуры, схемы организационных отношений, организационные структуры и систему обучения или повышения квалификации персонала.

4) Функции управления - это виды деятельности, с помощью которых субъект управления воздействует на управляемый объект.

5) Механизм управления – это совокупность методов управления.

6) Технология управления - это приемы, способы и порядок выполнения процесса управле­ния в целом и составляющих его функций.

7) Информационное и технологическое обеспечение функционально включает в себя получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, необходимой для функционирования системы управления организацией.

Элементы системы управления, взаимодействующие между собой образуют 3 подсистемы:

а ) Структурно-функциональная - это совокупность управленческих органов, подразделений и исполнителей, выполняющих закрепленные за ними функции и решаю­щих поставленные перед ними задачи, а также совокупность мето­дов, с помощью которых осуществляется управленческое воздействие.

б ) Информационно-поведенческая - сводит воедино в успешно функционирующих системах управления на основе развития информационных каналов и связей в организации, управленческую идеологию, интересы и критериально-норма­тивную базу, работников управления, процедуры и организацию управленческого труда.

Основными частями информационно-поведенческой подсистемы являются следующие три блока:

1) Управленческая идеология и ценностная ориентация системы управления;

2) Интересы и поведенческие нормативы участников процесса управ­ленческой деятельности;

3) Информация и информационное обеспечение коммуникаций в системе управления.

в) Подсистема саморазвития системы управления - отражает возникновение в системе управления таких качеств, как стремление к самосовершенствованию, гибкость и адаптивность к изменениям, ориентация на новшества, поиск и разработка прогрессивных идей и ускоренное введение их в практику функционирования системы управления.

Первая часть подсистемы ориентирует систему управления на постоянное совершенствование и развитие

Система управления — совокупность устойчивых связей между ор­ганом управления, объектом управления и внешней средой, которые определяются различными способами взаимодействия и потоками управленческой информации, реализованных в конкретных органи­зационных формах. В системе управления реализуются функции уп­равления.

Система управления включает (рис. 1):

■ специалистов, объединенных в орган управления;

■ используемый комплекс методов управления;

■ организационную и вычислительную техник;

■ документооборот, необходимый для выполнения функций, рас­пределенных между органами управления для достижения це­лей, поставленных перед системой.


Рис. 1. Основные составляющие системы управления

Общий вид системы управления представлен на рис.2.


Рис. 2. Общий вид системы управления

Элементами системы управления являются:

- вход — вопросы, задачи, проблемы, возникающие перед управ­ляемой системой (объект управления) и требующие решения;

- процесс управления — совокупность циклических действий по выработке решений и воздействий на объект управления (реа­лизация функций управления);

- выход — решения (способы, методы ипути) по достижению объектом управления целей.

Система управления, как и любая система:

-обладает цельностью. Все ее части служат единой цели и обла­дают некоторыми общими свойствами, признаками и поведе­нием;

-является большой, что обусловлено количеством и разнообра­зием входящих в нее элементов;

- является сложной, что обусловлено количеством связей между ее элементами;

- имеет стохастическую природу, так же как и входные воздействия и ее выходы;

- содержит конкурентные элементы, поведение которых может быть разнонаправленно;

-обладает совокупностью связей между частями целого (струк­турность);

- представляет собой многоступенчатую иерархию структурных уровней (иерархичность);

-может быть расчленена сверху вниз по иерархическим уровням от более сложных и больших систем к подсистемам, компонен­там, элементам (делимость);

-каждый элемент системы обладает своим поведением и состоя­нием (множественность состояния частей целого).

Типы систем управления

Различают следующие типы систем управления:

- разомкнутая система управления (система управления по воз­мущениям);

-замкнутая система управления (система управления по откло­нениям, или система управления с обратной связью);

-комбинированная система управления.

В соответствии с критерием выбора и совокупностью предпочте­ний управляющая система определяет желаемое состояние объекта управления (состояние выхода Yo). Подсистема контроля определяет качественное состояние выхода (Yo) и следит, чтобы величина выхода не отклонялась от заданной. Исходя из величины отклонения действи­тельного состояния выхода от заданного, подсистема контроля выра­батывает регулирующее воздействие.

Системы, в которых для регулирующих воздействий используется информация о входе (или возмущениях), называют разомкнутыми системами управления (или системами управления по возмущениям) (рис. 1).


Рис. 1. Разомкнутая система управления

Для управления с помощью разомкнутой системы необходимо точ­ное измерение внешних возмущений и точное значение характерис­тик объекта управления. Управление по разомкнутому циклу компен­сирует только возмущения, измеренные управляющим устройством.

Преимущества данной системы состоят в быстродействии, просто­те реализации управления.

- орган управления не в состоянии реагировать на помехи и изме­нения, которые могут возникать в процессе преобразования вхо­да в выход;

- невозможно компенсировать ошибки управления, связанные с неточным измерением внешних возмущений и неточным зна­нием характеристик объекта управления;

-необходимость подробнейшей информации обо всех объектах управления, что требует значительных временных и материаль­ных затрат для сбора и обработки подробной информации о хо­зяйственной деятельности предприятия. Это значительно ограничивает возможности системы для управления экономически­ми объектами.

Разомкнутая система управления может применяться в простых детерминированных системах, когда известны все последствия при­нимаемых решений.

В качестве примера разомкнутых систем управления можно приве­сти управление уличным движением с помощью светофора (управле­ние осуществляется по жестко заданной программе вне зависимости от фактического состояния транспортного потока), регулирование го­сударством жизнедеятельности общества посредством законов, уста­вов и кодексов (также жестко регламентирующих функционирование объекта управления в заданных условиях), определение режима рабо­ты предприятия и т.д. Таким образом, разомкнутая система предпола­гает безусловное выполнение управляющих решений.

Система, в которой для формирования регулирующих воздействий используется информация о значении управляемых величин, называ­ется замкнутой системой управления (системой управления по откло­нению или с обратной связью) (рис. 2).


Рис.2. Замкнутая система управления

Принцип разомкнутого управления означает:

Комбинированная система управления использует одновременно принципы управления по отклонениям и по возмущениям (рис. 3). Она совмещает преимущества разомкнутых и замкнутых систем, но ее реализация требует значительных затрат. В первом контуре оперативная информация обеспечивает устой­чивость системы. Во втором осуществляются целенаправленный отбор информации, формирование опыта управления, на основе которого принимаются решения об изменении органа управления, происходят зарождение новых структур и реорганизация или ликвидация устарев­ших. Таким образом, второй контур — это контур отбора и накопле­ния информации и опыта, контур адаптации, самообучения и, следо­вательно, самоорганизации.


Рис. 3. Комбинированная система управления

Механизм управления для самоорганизующихся систем требует наличия двух контуров обратных связей (рис. 4).


Рис. 4. Модель управления саморазвивающейся системой














Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни.


Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.


Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).

Читайте также: