Реферат методы исследования психологии профессий

Обновлено: 02.07.2024

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Профессиографические методы изучения профессий.Личностные методы изучения профессий.

Профессиографические методы изучения профессий.

Личностные методы изучения профессий…………….

Инженерная психология – это область знаний и сфера практики. В центре ее внимания находится человек, управляющий технологическим процессом на заводе, в энергетической системе, на транспорте. Вместе с другими науками инженерная психология призвана участвовать в изучении, усовершенствовании и проектировании человеческого труда.

Изучение и рационализация труда человека за пультом управления должны проводиться вместе с изменением фундаментального подхода: предметом рассмотрения должны стать не только процесс труда, но и профессия и даже жизнь трудового человека.

Инженерная психология тесно связана с психологией труда. Психология труда изучает психологические закономерности, психические процессы и свойства личности в их взаимосвязи с предметами и орудиями труда, с физической и социальной средой.

Идеи теоретического обоснования дифференцированного подхода к анализу деятельности при решении различных научно-практических задач также нашли свое отражение в целом ряде современных работ по психологии труда. Так, анализируя психологические особенности трудового обучения, В.В. Чебышева опирается на теоретические и экспериментальные данные об общих особенностях человеческой деятельности, разработанных в отечественной психологии. К.К. Платонов, рассматривая некоторые методические приемы профессиографии, отмечает необходимость дифференцированного подхода к решению различных практических задач и показывает специфику профессиографирования при решении задач профотбора и профориентации.

Профессиографические методы изучения профессий

Начиная с 1922 г. советские психотехники работают над созданием собственного подхода к психологическому исследованию профессиональной деятельности. В качестве одного из основополагающих принципов профессиографирования был установлен принцип дифференцированного подхода к изучению профессиональной деятельности, указывающий на необходимость целенаправленного исследования психологических особенностей профессионального труда. Сущность этого принципа заключается в том, что программа профессиографирования должна быть направлена на выявление тех психофизиологических характеристик, изменение которых в процессе деятельности позволило бы подойти к решению конкретных практических задач.

Традиционными в профессиографии являются методы опроса, наблюдения, эксперимента, которые дополняются регистрацией ряда факторов и функций, анализом документации и различными формами самонаблюдения

Психология труда как отрасль психологической науки использует весь арсенал общепсихологических методов, наполняя их специфическим содержанием. Это обусловлено особенностями объекта и целями исследования. Помимо общепсихологических методов, психология труда применяет ряд специфических приемов изучения поведения человека в условиях трудовой деятельности. Большинство методов используется в трех самостоятельных планах:

- для психологического анализа профессиональной деятельности;

- для проведения разнообразных прикладных исследований (профотбора, профессиональной консультации, рационализации труда и отдыха и т.д.);

- для исследования личности конкретного работника, его особенностей, мотивации, состояний.

Существует несколько классификаций методов психологии труда, которые предлагают практически одинаковый набор методов и критерии их группировки. Обобщая их, можно предложить классификацию методов психологии труда, которая включает две больших категории методов: группу неэкспериментальных методов, представляющую собой целенаправленное изучение профессиональной деятельности в естественных условиях, и группу экспериментальных методов, включающую целенаправленное изучение организации условий и способов выполнения деятельности.

В первую группу входят два основных метода: метод наблюдения и метод опроса, а также ряд дополнительных методов и вспомогательных средств.

Вторая группа включает эксперимент в двух своих разновидностях: лабораторный и естественный (производственный), а также метод тестов.

1.1.Неэксперименатльные методы

Наблюдение является неотъемлемой частью любого вида деятельности психолога труда. В процессе наблюдения психолог получает сведения о самых разнообразных проявлениях рабочего поведения: о каналах получения

информации, о загрузке анализаторов, об условиях внешней среды, о коммуникативных процессах в труде и т. п.

Выделяют два вида наблюдения: внешнее (непосредственное) и внутреннее (самонаблюдение).

Внешнее наблюдение позволяет описать действие, приемы и движения работника, их соответствие нормативным целям. Наблюдению подвергаются способы оперирования орудиями и материалами, эмоциональные реакции и коммуникативные процессы. Длительное наблюдение за работником в течение рабочего дня показывает изменение рабочего поведения под воздействием утомления.

Непосредственное наблюдение обычно проводится по определенному плану. Предполагается выделение из реальной деятельности отдельных элементов, которые затем и подвергаются наблюдению, составление четкой программы и плана наблюдения и фиксацию его результатов.

Важным принципом наблюдения является сравнительный подход, который предполагает исследование поведения людей разной степени успешности и с разным стажем работы, выявление последовательности приемов разных людей при выполнении одних и тех же операций. Это позволяет выяснить причины успеха в труде и овладении профессией, четко выявить психологическую структуру деятельности.

Для повышения объективности и точности наблюдения применяют ряд дополнительных приемов и методов, которые в первую очередь касаются регистрации результатов профессиональной деятельности. Наиболее распространенными среди них являются фотография рабочего для, хронометраж, анализ продуктов трудовой деятельности.

Фотография рабочего дня представляет собой временную регистрацию последовательности выполнения действий, смену режимов труда и отдыха, вынужденных пауз в работе и т. п. Способы регистрации параметров при

организации данного способа могут быть разными – от непосредственного сопровождения работника психологом и наблюдение за его поведением до

использования телеметрической техники. Результаты фотографии рабочего для представляются в виде графиков, что дает отчетливое представление о чередовании работы и отдыха в процессе рабочего дня, соотношении основных и вспомогательных функций и удельном весе каждой из них в структуре деятельности.

Хронометраж – измерение времени трудовых операций. Он позволяет определить их длительность, частоту повторяемости в определенные промежутки времени, интенсивность трудового процесса. Психологический хронометраж проводится в рамках психологического анализа деятельности с целью ее оптимизации, правильной организации производственного обучения. Психолог должен перед проведением хронометража объяснить цели и задачи будущего исследования и постараться снять негативные установки у работников, потому что присутствие человека с секундомером за спиной у работника может вызвать отрицательное отношение к проводимому психологическому обследованию.

Анализ продуктов трудовой деятельности позволяет:

- определить некоторые требования, предъявляемые профессией к психическим качествам человека, модернизировать систему обучения тем или иным действиям;

- понять специфику процесса формирования навыков у лиц с разной квалификацией;

- проанализировать динамику работоспособности путем прослеживания изменения качества продукции в течение рабочего дня.

Вариантом данного метода является и анализ ошибочных действий, сбоев в работе, несчастных случаев и аварий, что позволяет вскрыть психологические особенности профессий предъявляющих повышенные

требования к психологическим особенностям работника и специфику так называемых опасных профессий.

Самонаблюдениев психологии труда выступает в двух формах: самоотчета профессионала и включенного наблюдения (трудового метода).

В первом случае психолог предлагает специалисту думать в слух во время своей деятельности проговаривая каждую операцию, каждое наблюдение за процессом труда. Такой способ позволяет самим работникам обратить внимание на те элементы деятельности, на которые они раньше внимание не обращали, что оказывает положительное влияние на успешность ее выполнения.

Во втором случае психолог сам становиться учеником и, начиная изучать профессию, совершенствуется в ней все больше и больше. Такое познание профессии изнутри позволяет психологу проследить процесс овладения профессиональной деятельностью и те трудности, которые встречаются на этом пути.

Опросные методы традиционно представлены в двух формах: устного опроса (беседа, интервью) и письменного опроса (анкетирование).

Беседа необходима при изучении индивидуальной структуры труда, при выявлении профессионально важных качеств работника, выяснении особенностей мотивации работы по данной специальности и функциональных состояний, личных профессиональных планов учащихся при выборе профессии или ее смене у взрослых людей, при оценке рабочих мест.

Беседа как научный метод должна отвечать ряду требований:

- строится по определенному плану, заранее продуманному, но отличающемуся достаточно гибкой структурой;

- носить естественный характер. Беседа предполагает обоюдную активность как со стороны психолога, так и опрашиваемого; ни в коем случае она не должна превращаться в форму допроса или устной анкеты;

- поддерживать доверительный контакт психолога с опрашиваемым; завершаться фиксированием полученных (в процессе беседы) результатов.

Анкетирование проводится в тех случаях, когда важно получить данные

от большого количества людей в короткие временные сроки. Анкеты используются для выяснения ценностных ориентаций работников и их отношения к профессии и отдельным элементам работы; мотивов и факторов, влияющих на выбор профессии; значимых аспектов профессиональной деятельности; профессионально важных качеств. Анкетирование может проводиться как в присутствии психолога, так и заочно (когда анкета заполняется дома).

Для получения достоверной информации с помощью метода анкетирования необходима правильная организация исследования. Она предполагает:

- наличие вступительной статьи с изложением целей и задач исследования и инструкции по заполнению опросника;

- правильную формулировку вопросов. Они должны быть однозначно понимаемы, касаться конкретных аспектов поведения и деятельности работника, не содержать малоупотребляемых иностранных слов и узкоспециальных терминов, не носящих внушающего характера, предполагать равновероятность выбора всех предложенных вариантов ответа;

- подготовку такой анкеты, которая легко читается, напечатана без помарок и исправлений, удобно графически оформлена с выделением соответствующих разделов.

1.2.Экспериментальные методы.

Сущность эксперимента, основного метода в психологии, заключается в том, что явление изучается в специально созданной или естественной обстановке. Его главное достоинство – возможность создания определенных условий и их корректировки, точная фиксация результатов исследования и их использование в конкретной ситуации. Традиционно выделяют два вида

эксперимента с точки зрения условий его организации: лабораторный и естественный.

Лабораторный эксперимент представляет собой моделирование ситуаций профессиональной деятельности в условиях лаборатории. Такая модель позволяет установить точный контроль за переменными, регулировать дозировку, создавать и контролировать необходимые условия, неоднократно воспроизводить эксперимент в тех же самых условиях.

Проведение лабораторного эксперимента на предприятии требует от психолога тщательного изучения реальной ситуации, выделение ее основных, узловых моментов, общих и специфических особенностей. Экспериментатор должен располагать точными сведениями о переменных и исследуемых факторах, их группировке, знать метод ведения эксперимента, изучить все возможные ошибки, возникающие в ходе его приведения и причины их появления.

Основным недостатком лабораторного эксперимента является искусственность созданной ситуации.

Естественный эксперимент проводится в естественных для работника условиях труда, на его обычном рабочем месте. Экспериментальная ситуация может создаваться вне сознания самих работников. Положительным моментом такого эксперимента является полная естественность условий.

Другим случаем применения естественного эксперимента на производстве является создание открытой экспериментальной ситуации, предполагающей осознание работником себя как испытуемого. Применение этого приема связано с выполнением работником своих функций в новых условиях, для того чтобы снять автоматизмы и развернуть процесс деятельности.

1.3. Профессиография. Описание профессиональной деятельности является первым и важнейшим этапом любого исследования в психологии труда. Оно основывается на всестороннем ее изучении и определенной систематизации данных. Такой комплексный метод изучения и описания

содержательных и структурных характеристик профессий в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (ее содержанием, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения получил название профессиографии.

Таким образом, профессиография представляет собой одновременно и первый (описательный) этап психологического анализа деятельности, и комплексный метод ее изучения, включающий использование всех известных методов. Основным результатом профессиографии как метода является составление профессиограммы – документального описания социально – экономических, производственно – технических, санитарно – гигиенических, психологических и других особенностей профессии. Важная составная часть профессиограммы – психограмма – характеристика требований, предъявляемых профессией к психике человека.

2.Взаимная обусловленность личности и профессии.

В психологии существуют разные определения личности.
Мы будем понимать индивида как субъекта социальных отношений и активной деятельности, наделенного свойствами, качествами, способностями, позволяющими реализовать себя.

Профессиональное становление — это продуктивный процесс развития и саморазвития личности, освоения и самопроектирования профессионально ориентированных видов деятельности, определение своего места в мире профессий, реализация себя в профессии и самоактуализация своего потенциала для достижения вершин профессионализма.
Решающее значение в становлении личности принадлежит ведущей деятельности. Признание личностнообразующей функции ведущей деятельности неизбежно приводит к выделению в непрерывном процессе становления личности периода, связанного с выбором, подготовкой к выполнению и выполнением взрослым человеком одного типа деятельности -

отрочестве и ранней юности, но и в последующие годы возникает проблема ревизии и коррекции профессиональной жизни человека.
Профессиональное становление личности обогащает психику, наполняет жизнедеятельность человека особым смыслом, придает профессиональной биографии значительность. Профессиональное становление обязательно сопровождается случайностями, непредвиденными обстоятельствами, которые иногда кардинально меняют траекторию профессиональной жизни человека.

В процессе профессионального становления возникают противоречия двоякого рода: 1) между личностью и внешними условиями жизнедеятельности; 2) внутриличностные.

Основным противоречием, детерминирующим развитие личности, является противоречие между сложившимися свойствами, качествами личности и объективными требованиями профессиональной деятельности.
В становлении личности выделяют стадиальное и так называемое функциональное развитие, осуществляемое внутри определенной стадии и ведущее к количественному накоплению качественно новых элементов, которые образуют потенциальный резерв.
Результатом деятельности является не только создание материальных и духовных ценностей, но также и развитие личности.
Следует оговориться, что не любая профессиональная деятельность развивает личность. Есть много профессиональных видов труда, которые не обогащают личность, а, наоборот, деформируют ее.
Многое зависит от самой личности, от ее отношения к профессиональному труду. Выполняя ту или иную работу, определенным образом относясь к ней, личность воспроизводит в себе новые свойства и качества. В процессе профессионального становления они объединяются с уже имеющимися свойствами, а также между собой, образуя комплексы качеств.

В профессиональном становлении также большое значение имеют социально-экономические условия, социально-профессиональные группы и активность самой личности. Субъективная активность человека определяется системой устойчиво доминирующих потребностей, мотивов, интересов, ориентации.
Изучение научной литературы позволило определить профессиональное становление как формирование профессиональной направленности, компетентности, социально значимых и профессионально важных качеств и их интеграцию, готовность к постоянному профессиональному росту, поиск оптимальных приемов качественного и творческого выполнения деятельности в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями человека.

Характеристика человека как индивида определяется его биологическими особенностями: наследственностью, особенностями организма, состоянием здоровья, физической и психической энергетикой. Индивидные особенности влияют на темп и уровень развития человека и как личности, и как профессионала. К ведущим личностным характеристикам человека относятся его отношения, мотивы, интеллект, эмоционально-волевая сфера. Они косвенно, опосредованно влияют на индивидное развитие и в основном обусловливают профессиональное становление. Уровень профессиональных достижений человека определяется и индивидными особенностями, и личностными характеристиками.

2.1.Четырехкомпонентная структура личности.

направленность. Направленность характеризуется системой доминирующих потребностей и мотивов. Отдельные авторы в состав направленности включают также отношения, ценностные ориентации и установки.

Теоретический анализ позволил выделить компоненты профессиональной направленности: мотивы (намерения, интересы, склонности, идеалы), ценностные ориентации (смысл труда, заработную плату, благосостояние, квалификацию, карьеру, социальное положение и др.), профессиональную позицию (отношение к профессии, установки, ожидания и готовность к профессиональному развитию), социально-профессиональный статус. На разных стадиях становления эти компоненты имеют различное психологическое содержание, обусловленное характером ведущей деятельности и уровнем профессионального развития личности.
Второй подструктурой субъекта деятельности является профессиональная компетентность. Под профессиональной компетентностью понимают совокупность профессиональных знаний, умений, а также способы выполнения профессиональной деятельности. Основными компонентами профессиональной компетентности являются:
- социально-правовая компетентность — знания и умения в области взаимодействия с общественными институтами и людьми, а также владение приемами профессионального общения и поведения;
- специальная компетентность — подготовленность к самостоятельному выполнению конкретных видов деятельности, умение решать типовые профессиональные задачи и оценивать результаты своего труда, способность самостоятельно приобретать новые знания и умения по специальности;
- персональная компетентность — способность к постоянному профессиональному росту и повышению квалификации, а также реализации себя в профессиональном труде;

- аутокомпетентность — адекватное представление о своих социально-профессиональных характеристиках и владение технологиями преодоления профессиональных деструкции.

В третей подструктуре важнейшими составляющими психологической деятельности человека являются его качества. Их развитие и интеграция в процессе профессионального становления приводят к формированию системы

профессионально важных качеств. Это сложный и динамический процесс образования функциональных и операционных действий на основе психологических свойств индивида. В процессе освоения и выполнения деятельности психологические качества постепенно профессионализируются, образуя самостоятельную подструктуру.
В.Д.Шадриков под профессионально важными качествами понимает индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения. К профессионально важным качествам он относит также и способности.
Таким образом, профессионально важные качества — это психологические качества личности, определяющие продуктивность (производительность, качество, результативность и др.) деятельности. Они многофункциональны и вместе с тем каждая профессия имеет свой ансамбль этих качеств.
Можно выделить следующие профессионально важные качества: наблюдательность, образную, двигательную и другие виды памяти, техническое мышление, пространственное воображение, внимательность, эмоциональную устойчивость, решительность, выносливость, пластичность, настойчивость, целеустремленность, дисциплинированность, самоконтроль и др.

Четвертой профессионально обусловленной подструктурой личности являются профессионально значимые психофизиологические свойства. Развитие этих свойств, происходит уже в ходе освоения деятельности. В процессе профессионализации одни психофизиологические свойства определяют развитие профессионально важных качеств, другие, профессионализируясь, приобретают самостоятельное значение. К этой подструктуре относятся такие качества, как зрительно-двигательная координация, глазомер, нейротизм, экстраверсия, реактивность, энергетизм и др.

Список использованной литературы

2. Носков.,О.Г. психология труда: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений./ О.Г.Носков. – М.:Академия, 2004. – 384с. - ISBN 5-7695-1717-4.

3. Пряжников., Н.С. психология труда и человеческого достоинства: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений./Н.С.Пряжников, Е.Ю.Пряжникова. – 3-е изд.,стер.– М.:Академия, 2005. – 480с. - ISBN 5-7695-2402-2.

Психология труда как область научного знания о труде и трудящихся, изучает условия и разрабатывает пути и методы решения практических задач, связанных с трудовой деятельностью, анализ трудовой деятельности, профессиональных навыков. Также она в разной степени связана с общей психологией, экспериментальной психологией, психофизиологией, организационной психологией, инженерной психологией, эргономикой, социальной психологией, психологией управления, возрастной психологией, юридической психологией, экономической психологией.

Содержание

Прикрепленные файлы: 1 файл

Методы исследования.doc

Методы исследования. Их классификация ……………………………….3

АЛГОРИТМИЧЕСКИЙ МЕТОД ОПИСАНИЯ

На сегодняшний день в мире не существует единой науки - психологии и единой системы психологического знания. Общая наука разбита на направления. Такая структура позволяет достичь лучших результатов в той или иной сфере употребления. Одним из видов научно-практического направления является психология профессиональной деятельности. Основной её задачей является исследование трудовых и профессиональных взаимоотношений людей, индивидуальных особенностей личности работника, характеристики профессиональной деятельности. Профессионализм – это не только характеристики производительности труда, но и особенности мотивации личности человека труда, системы его устремлений, ценностных ориентаций, смысла труда для самого человека. На мой взгляд, психология профессиональной деятельности неразрывна с психологией труда. Психология труда как область научного знания о труде и трудящихся, изучает условия и разрабатывает пути и методы решения практических задач, связанных с трудовой деятельностью, анализ трудовой деятельности, профессиональных навыков. Также она в разной степени связана с общей психологией, экспериментальной психологией, психофизиологией, организационной психологией, инженерной психологией, эргономикой, социальной психологией, психологией управления, возрастной психологией, юридической психологией, экономической психологией. Для решения поставленных перед ней задач она прибегает к определенным методам исследования, именно о них пойдет речь в моей работе. Данная тема является актуальной, так как от правильно использованных методов зависит конечный результат научно теоретических или практических рекомендаций.

Методы исследования. Их классификация.

Для начала дадим определение методов и выясним, для чего они нужны. Методы исследования – это приемы и средства, при помощи которых происходит получение достоверной информации, используемой далее для построения научных теорий и разработки практических рекомендаций [1.стр. 11]. Методы основаны на принципе объективности, который не позволяет отклоняться от психологической реальности при построении системы научного знания. Положительной стороной такого подхода является скрытие некомпетентности тех, кто проводит исследование. В современной психологии выделяют ряд основных методов:

Данные методы используются в соответствии с задачами профессиональной диагностики, например:

- сопоставления требований человека к профессии и профессии к нему

- помощи человеку в выявлении и реализации её профессиональных возможностей.

Существует несколько классификаций методов, однако я решил рассмотреть труды Дмитриевой М.А.. Автор разделил методы на пять групп:

- алгоритмический метод описания трудового процесса

Далее я кратко постараюсь изложить суть каждой группы. Приступим.

При изучении документации по технологии данного производства позволяет обобщить особенности деятельности: основные профессиональные задачи, важнейшие операции, характеристики режимов труда. Для построения плана наблюдения и беседы со специалистами исследователь обязан ознакомиться как с технической документацией, так и с профессиональной терминологией. Изучение текущей документации позволяет провести статистический анализ сложных ситуаций, аварийности ,случаев травматизма, сокращения рабочих.

Метод опроса. Опросы могут проводиться как в устной, так и в письменной форме. Устный опрос позволяет скорректировать вопрос, если он ему не понятен респонденту. Опрос может быть затруднен тем, что даже высококвалифицированные специалисты, не всегда могут дать себе отчет о характере своих действий. Поэтому следует правильно подготовиться, чтобы в процессе опроса выявить секреты мастерства.

Метод Анкетирования. Перед респондентом ставится задача ответить на некое количество заранее продуманных вопросов. Различают два вида анкет:

Метод наблюдения. Наблюдая за поведением специалистов и технологическим процессом, позволяет более качественно описать профессиональные навыки трудящихся, соответственно производственным задачам и результатам трудовой деятельности. Процесс психологического исследования деятельности рабочих проходит неразрывно с изучением ее производственно-технической структуры. Наблюдения позволяют определить психологические требования, выдвигаемые профессией к рабочему. Изучая профессию методом наблюдения, исследователи используют сравнительный подход. Исходя из целей профессиограммы, исследователи подвергают сравнительному наблюдению и анализу рабочих с различными параметрами производительности, опытом работы, выпускающие продукцию различного качества. Сравнению подвергаются график работы, качество и количество продукции, индивидуальный подход при выполнении одинаковых операций рабочими. Такой подход позволяет понять особенности успешности и проблемы освоения профессии. Для более качественного анализа используется хронометраж. Таким образом, трудовые операции фиксируются с изменением во времени, что позволяет определить следующие параметры производственного процесса: продолжительность трудовых операций и интенсивность рабочего процесса, длительность перерывов между ними.

Самонаблюдение и самоотчет. Данный метод в профессиографии представлен в двух видах: в форме самоотчета работника, а также в форме самонаблюдения психолога, совмещающего в одном лице исследователя и рабочего. Согласно первому случаю, работник обязан осветить каждую операцию. Иногда работника просят объяснять наблюдателю профессиональные действия как ученику. Согласно практике, после определенных трудностей, рабочие готовы говорить о своих размышлениях, не отвлекаясь от деятельности. Встречаются случаи, когда проговаривание этапов технологического процесса, позволяет специалистам обратить внимание на моменты, которые ранее они не замечали, и оказывает положительное влияние на успешность деятельности.

Во втором случае использования метода в профессиографии исследователь принимает роль ученика. Перед ним ставится задача изучения профессии, получения и совершенствования навыков, что позволяет определить проблемы овладения профессией. Данный прием именуется трудовым методом. Проблема его использования заключается в том, что применить его можно только в тех профессиях, в которых сравнительно быстрый и простой процесс обучения. При исследовании трудно изучаемых профессий, исследователь осваивает основные процессы деятельности. Рассматривая метод можно выделить важный недостаток при записи результатов. Если запись производится во время работы, нарушается технологический процесс, если в конце рабочего дня, на выводы могут повлиять усталость исследователя и рабочего. Несмотря на недостатки, полученный аналитический материал можно оценивать полностью достоверным, потому что исследователь осуществляет построение психических актов на основании лично полученного опыта. Так, С. Г. Геллерштейн, изучавший в конце 20-х годов профессию (поездного диспетчера, сумел вскрыть значение процессов мышления в его работе, требования к скорости их протекания). Высоко оценивая работу С. Г. Геллерштейна, В. Н. Пушкин подчеркивает, что ценные результаты были получены исследователем именно потому, что автор, используя трудовой метод, получил возможность анализировать профессию изнутри, на собственном опыте чувствуя значение того или иного компонента в исследуемой трудовой деятельности.

Экспериментальный метод. Проверку готовой психограммы в профессиографии осуществляют при помощи эксперимента. Для этого в зависимости от профессиональной успешности всех работников разделяют на несколько групп. Опираясь на ориентировочную психограмму, исследователь проверяет профессионально-важные свойства рабочих, используя специальные приборы, методики, бланки. Затем исследователь методом корреляции сопоставляет результаты эксперимента и профессиональную успешность. В случае, если обнаруживается, что большая часть лидирующих работников при исследовании какого либо свойства дают наилучшие результаты, а отстающие работники — относительно низкие, то это доказывает значение исследованного свойства для данной профессии. Для признания данных профессиографического анализа правильными и обоснованными, требуется получить максимальное совпадение экспериментальных оценок с практической деятельностью(коэффициент корреляции должен быть высоким).

При отсутствии предварительной психограммы при помощи экспериментального метода изучается психологическая сущность профессии. В таком случае, велика вероятность, прийти к ошибочным выводам. Для положительного результата должен быть произведен тщательный предварительный анализ профессии. Ошибкой будет начать исследование с экспериментальной оценки отдельных психических свойств, каким то образом связанных с производственным процессом.

Производственный эксперимент проводится в естественных для изучаемого работника условиях труда, на обычном для него рабочем месте (в цехе, в самолете, в кабине электровоза и т. п.). Создание экспериментальной ситуации может остаться вне сознания участников эксперимента; в этом случае положительным для исследования фактором является полная естественность наблюдаемого. Такой производственный эксперимент является разновидностью классической формы естественного эксперимента. В других случаях (например, при изменении структуры изучаемой трудовой деятельности или организации рабочего места) экспериментальная ситуация создается открыто, сам работник становится активным участником создания экспериментальной ситуации и проведения эксперимента. Исследование такого рода требует особого подготовительного процесса.

Производственный эксперимент всегда сопровождается наличием неконтролируемых факторов (факторов, действия которых не возможно установить или измерить) и потребностью в получении полной информации за короткий период, исключая создание помех производству.

Основная задача личностных методов - изучение субъекта труда. Свойства и отношения личности, лежащие в основе профессиональной успешности, могут иметь множество различных проявлений, оцениваемых либо самим испытуемым либо его коллегами. На основе этих оценок экспериментатор судит об интересующих его свойствах личности работника.

Опроснику Айзенка свойства личности работника определяются либо со слов самого испытуемого либо со слов хорошо знающих его людей. Подобными свойствами является склонность к общению и многообразие впечатлений.

Диагноз личности полученный благодаря использования опросников Кеттела, Айзенка неустойчивы и меняют свои показания в зависимости от каких либо жизненных обстоятельств испытуемого. Научно доказано, что при болезни либо попадая в неприятности у человека, как правило, снижается потребность в общении.

Метод независимых характеристик К. К. Платонова дает более достоверную и неподверженную изменениям информацию о личности. Суть этого метода заключается в следующем: опрашиваются коллеги, непосредственное начальство, другие работники хорошо знающие изучаемого специалиста. Им предлагается шкала характеризующая в определенной степени изучаемого человека по которой они должны выбрать оценку наиболее характеризующую изучаемого в определенной ситуации. Из полученных оценок вычисляется среднее арифметическое. Данный метод отражает наиболее устойчивое и точное мнение о человеке, сложившееся в его трудовом коллективе.

Количественные оценки поддаются дальнейшей статистической обработке, например корреляционному анализу, направленному на выявление структуры свойств, типичной для той или иной группы работников.

АЛГОРИТМИЧЕСКИЙ МЕТОД ОПИСАНИЯ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА

Все рассмотренные ранее методы служат для сбора информации о профессиональной среде в целом либо о каком то конкретном ее субъекте . Помимо того существуют методы с помощью которых полученная вышеописанными методами информация упорядочивается . к подобным методам относится алгоритмический анализ . согласно определению Алгоритм — это строго определенная последовательность выполнения действий, обязатедльно приводящая к решению поставленной задачи .

Характеристика основных направлений изучения профессиональной деятельности. Рассмотрение распространенных методов в современной психологии: наблюдение, эксперимент, опросные методы. Разработка методики системного анализа профессиональной деятельности.

Рубрика	Психология
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	12.01.2015
Размер файла	22,1 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования и науки Украины

Южноукраинский национальный педагогический

университет им. К.Д. Ушинского

по профориентации и профотбору

Психология профессиональной деятельности относится к научно-практическому направлению. Она изучает трудовые и профессиональные взаимоотношения людей, индивидуальные особенности личности работника, характеристику профессиональной деятельности.

Методы психологии -- это приемы и средства, при помощи которых происходит получение достоверной информации, используемой далее для построения научных теорий и разработки практических рекомендаций. Методы психологии основаны на общенаучном принципе объективности, который обязывает строить систему научного знания строго в соответствии с психологической реальностью. Это позволяет снизить влияние на суждение о психике личных пристрастий, корпоративной солидарности и низкой подготовленности тех, кто проводит исследование.

Значение того или иного психологического метода зависит от валидности, надежности и трудоемкости его применения. Валидность метода отражает его адекватность и действенность, характеризует точность измерения данным методом, а также то, насколько психологический метод адекватен исследуемой проблеме. Проверка валидности метода называется валидизацией. Надежность метода связана с постоянством и устойчивостью результатов, получаемых при помощи данного психологического метода. Трудоемкость метода определяется по уровню сложности его реализации, длительности подготовки специалистов.

Методы психологического анализа.

Наиболее распространенными методами в современной психологии являются метод наблюдения, метод эксперимента, опросные методы.

В психологии профессиональной деятельности указанные методы применяются в соответствии с задачами профессиональной диагностики, к которым относятся:

определение уровня профессионализма;

установление соответствия человека требованиям профессии и соответствия профессии запросам человека;

выявление профессиональных потенциальных возможностей человека;

помощь конкретному работнику в использовании его реальных профессиональных возможностей для эффективной трудовой деятельности.

Методы психологического анализа профессиональной деятельности

В психологии труда разработано несколько классификаций методов. Рассмотрим некоторые из них.

Ю.В. Котелова приводит следующую классификацию. Она разделяет все разнообразие методов на три больших раздела: А, Б и В.

Раздел А, в свою очередь, подразделяется на три блока. К первому блоку относятся различные варианты метода наблюдения:

метод непосредственного наблюдения профессиональной деятельности;

трудовой метод -- участие самого психолога в конкретном виде труда.

В связи с трудностью применения этих методов к ним прилагаются вспомогательные методы и средства:

измерение различных параметров процесса труда;

алгоритмический способ описания трудовой деятельности;

анализ продуктов трудовой деятельности;

анализ ошибочных действий, несчастных случаев и аварий;

экспериментально-психологические и физиологические пробы в ходе протекания профессиональной деятельности.

Второй блок раздела А содержит следующие разновидности метода опроса:

устный опрос (интервью);

письменный опрос (анкета);

биографические и автобиографические данные (психологический анализ);

метод обобщения независимых характеристик.

Третий блок методик раздела А -- это анализ различной производственной документации, который помогает в работе методикам из 1-го и 2-го блоков.

Далее в классификации методов идет раздел Б, содержащий следующие виды экспериментальных методик.

модель отдельных элементов трудового процесса;

модели профессиональной деятельности в целом;

реальная трудовая деятельность в условиях лаборатории;

внесение разнообразных изменений в оборудование, технологию, приемы, темп и ритм работы;

метод искусственной деавтоматизации.

К разделу В Ю.В. Котелова относит разнообразные статистические методы работы с данными. Этот раздел динамично связывает разделы А и Б.

Е.А. Климов в своей классификации методов психологии труда к уже перечисленным эмпирико-познавательным методам из классификации Ю.В. Котеловой добавляет методы построения теории и преобразующие (конструктивные) методы психологии труда.

Более подробно остановимся на характеристике методов психологического изучения профессий, представленных в классификации М.А. Дмитриевой. Автор выделяет профессиографические методы, личностные методы, алгометрический метод описания трудового процесса, структурный метод, системный анализ.

Анализ документации. Это, прежде всего, ознакомление с монографиями по технологии данного производства, статьями в периодических изданиях, руководствами, инструкциями, которое дает возможность выявить наиболее общие особенности профессиональной деятельности, необходимые при разработки плана наблюдения и схемы беседы со специалистами. Важным является и изучение текущей документации (медицинская документация, всевозможные акты и т.д.) Для определения лучших и отстающих работников при сравнительном анализе специалистов применяется анализ анкет, служебных характеристик, отчетов.

Метод опроса. В зависимости от цели исследования, круга лиц, подлежащих опросу, лимита времени и технических возможностей опрос может проходить в форме устной беседы или с помощью анкетных бланков. Преимущество беседы перед анкетным методом в том, что при беседе можно выяснить все непонятные технические вопросы, она позволяет изменить формулировку вопроса, если он воспринят недостаточно правильно. При этом обращаются не только к высококвалифицированным специалистам, но и к менее квалифицированным, чтобы изучить трудности, с которыми встречаются люди, приступающие к работе или испытывающие в ней неудачи. Трудности опроса заключаются в том, что даже люди, успешно работающие на производстве много лет, не всегда могут дать себе отчет в характере своих действий. Иные существенные для работы подробности кажутся специалисту настолько очевидными, что он о них даже не упоминает. Поэтому следует проделать большую подготовительную работу, чтобы в процессе беседы выявить секреты мастерства.

Основным условием получения достоверных сведений в ходе опроса является убеждение опрашиваемого в том, что сообщаемые им сведения не будут использованы во вред ему и его коллегам, что целью анализа не является повышение норм или темпов работы.

Метод опроса является вспомогательным в профессиографии, он может быть использован на предварительном этапе ознакомления с профессией или для изучения тех сторон профессиональной деятельности, которые плохо поддаются наблюдению и экспериментальной проверке.

Метод наблюдения. Наблюдение за ходом рабочего процесса и поведением специалистов позволяет дать более точное описание действий, приемов, движений работающих в соответствии с производственными задачами и результатами труда. Наблюдению подвергаются также оперирование орудиями, материалами, общение в процессе работы. Психологический анализ профессиональной деятельности проводится в тесной связи с изучением ее производственно-технической структуры: наблюдение позволяет не только выявить психологические требования, выдвигаемые профессией, но и установить, какие моменты профессиональной деятельности обусловливают те или иные требования к работающему человеку. Основные элементы деятельности заранее шифруются, а в процессе наблюдения в соответствующую временную графу бланка заносится только шифр операции. Затем с наблюдательного листа все данные переносятся в сводку одноименных элементов. Данные наблюдения обычно дополняются объективными данными.

Экспериментальный метод. Эксперимент в профессиографии служит для проверки уже составленной психограммы. С этой целью выделяют несколько групп специалистов с различной профессиональной успешностью. У членов каждой группы с помощью специальных приборов, методик, бланков проверяются свойства, признанные в ориентировочной психограмме профессионально важными. Результаты экспериментального исследования сопоставляются с профессиональной успешностью при помощи метода корреляции. Если, например, оказывается, что большинство лучших работников при испытании какого-либо свойства дают наилучшие результаты, а отстающие работники -- относительно низкие, то это доказывает значение исследованного свойства для данной профессии. Лишь в том случае, когда получается достаточно большое совпадение между экспериментальными оценками и практикой (высокий коэффициент корреляции), можно признать данные профессиографического анализа правильными и обоснованными. Если предварительной психограммы нет, то с помощью экспериментального метода пытаются определить психологическую сущность профессии вслепую и подчас приходят к неверным выводам. Производственный эксперимент проводится в естественных для изучаемого работника условиях труда, на обычном для него рабочем месте (в цехе, в самолете, в кабине электровоза и т.п.). Создание экспериментальной ситуации может остаться вне сознания участников эксперимента, в этом случае положительным для исследования фактором является полная естественность наблюдаемого. Такой производственный эксперимент является разновидностью классической формы естественного эксперимента. В других случаях (например, при изменении структуры изучаемой трудовой деятельности или организации рабочего места) экспериментальная ситуация создается открыто, сам работник становится активным участником создания экспериментальной ситуации и проведения эксперимента. Такое исследование требует особенно тщательной подготовки.

Особенностями производственного эксперимента являются неизбежное наличие неконтролируемых факторов (т. е. факторов, действие которых не установлено или не может быть количественно измерено) и необходимость получения максимальной информации в предельно короткий срок во избежание помех производственному процессу.

Если анализ документации, опрос, наблюдение и другие методы профессиографии позволяют получить информацию как об особенностях профессиональных задач, объекта труда и других элементов профессиональной среды, так и о некоторых свойствах специалиста, личностные методы направлены только на изучение субъекта труда, притом таких его особенностей, которые не поддаются тестированию или простому наблюдению. Свойства и отношения личности, лежащие в основе профессиональной успешности, могут иметь множество различных проявлений, оцениваемых либо самим испытуемым (в большинстве личностных вопросников), либо людьми, хорошо его знающими по совместной работе (в методе независимых характеристик). На основе этих оценок экспериментатор судит об интересующих его свойствах личности работника.

Алгометрический метод описания трудового процесса.

Рассмотренные выше методы служат для сбора информации о субъекте труда или профессиональной среде. Вместе с тем существует ряд методов упорядочения полученной информации. Одним из таких методов является алгоритмический анализ. Алгоритм -- это строго предписанная последовательность действий, которая неизбежно приводит к решению задач определенного класса. Эта последовательность действий может иметь словесное описание, в котором представлены все элементарные действия (операторы) и логические условия, определяющие последовательность этих действий. Она может быть представлена в символической форме или в виде кинематического графика. Разработаны количественные методы оценки алгоритма, позволяющие характеризовать среднюю динамическую интенсивность рабочего процесса, стереотипичность или логическую сложность операции, другие показатели. Метод дает возможность представить совокупность действий в компактной форме.

Сущность структурного метода, предложенного А.И. Губинским, состоит в том, что трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящей из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная характеристика и характеристика надежности. Одним из принципов структурного метода является принцип иерархического структурирования, состоящий в том, что деятельность человека представляется:

на оперативном уровне -- в виде структуры взаимосвязей решаемых задач;

на уровне решения одной задачи -- в виде структуры взаимосвязей алгоритмов;

на уровне алгоритма -- в виде структуры взаимосвязей блоков операций;

на уровне блока операций -- в виде взаимосвязей отдельных операций;

на уровне операции -- в виде взаимосвязи ее компонентов.

Описанный выше структурный метод уже отвечает одному из принципов системного подхода к изучению профессиональной деятельности. Он направлен на выявление иерархической структуры основных компонентов изучаемой деятельности. Стремление соотнести степени выраженности основных профессионально значимых свойств субъекта труда, определить характер и уровень взаимосвязи между ними -- направление ряда других исследований, в которых делаются попытки системного анализа деятельности.

Наиболее разработанную методику системного анализа профессиональной деятельности предложил В.Д. Шадриков. Она опирается на методологию системного подхода и предполагает анализ деятельности на нескольких уровнях.

Уровень личностно-мотивационного анализа предполагает изучение системы потребностей личности, с одной стороны, и возможностей удовлетворения этих потребностей, заложенных в особенностях профессии, -- с другой. Степенью взаимного соответствия этих двух аспектов определяется уровень мотивации трудового поведения.

На уровне компонентно-целевого анализа выявляются цель и значение каждого действия, каждой операции в общей структуре трудовой деятельности. Системный подход требует, чтобы уже на уровне компонентного анализа деятельности рассматривалась не только ее внешняя (действенная) сторона, но и внутренняя, связанная с реализацией психических свойств работника и психических процессов, участвующих в выполнении действий. Изучению подлежат также предмет и орудия труда в плане обусловленности действий их свойствами.

На уровне структурно-функционального анализа изучаются принципы организации и механизмов взаимодействия отдельных действий в целостной структуре деятельности. При этом выявляются связи между отдельными подструктурами деятельности (действиями), значимость установленных связей и вес структурных компонентов деятельности.

В процессе информационного анализа деятельности выявляются те признаки, ориентируясь на которые работник выполняет трудовые действия, дается характеристика этих признаков со стороны прагматической значимости и динамики проявления, устанавливаются способы получения работником информации, необходимой для деятельности, изучается организация информационного потока во времени и т.д.

Психофизиологический анализ деятельности означает, по В.Д. Шадрикову, изучение физиологических систем, опосредствующих деятельность. При этом придается большое значение анализу активационных и информационно-энергетических процессов.

Уровень индивидуально-психологического анализа предполагает изучение субъекта деятельности, личности работника во всем многообразии ее свойств.

профессиональный анализ психология наблюдение

В результате сочетания всех перечисленных уровней описания деятельности, она предстает как многоуровневое полиструктурное образование. При этом системный анализ требует рассматривать любое явление в развитии, что по отношению к профессиональной деятельности выступает, в частности, как требование изучения процесса овладения деятельностью, становления профессионального мастерства.

Список использованной литературы.

1. Лигинчук Г.Г. Психология профессиональной деятельности. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.

2. Климов Е. А. Введение в психологию труда: Учебник для вузов. М., 1998 - 437 с.

3. Психология труда: Учебник для студентов высших учебных заведений / Под редакцией проф. А.В. Карпова. - М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003 - 352 с.

4. Зеер Э. Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический Проект; 2003 - 336 с.

Подобные документы

Разнообразие методов психологии, объективность изучения психических явлений. Использование метода наблюдения, изучение психической деятельности человека в обычных условиях жизни. Эксперимент и другие специальные методы психологического исследования.

контрольная работа [15,6 K], добавлен 30.10.2009

Предмет, сущность, задачи, основные понятия психофизиологии профессиональной деятельности. Методы психофизиологического исследования. Сравнительный анализ методов психофизиологических исследований в психофизиологии профессиональной деятельности.

курсовая работа [35,3 K], добавлен 20.01.2016

Понятие эффективности профессиональной деятельности и критерии ее оценки. Анализ подходов к проблеме эффективности профессиональной деятельности. Связь эффективности профессиональной деятельности продавца-консультанта с его личностными особенностями.

дипломная работа [171,6 K], добавлен 15.10.2013

Личностные особенности: особенности проявления в профессиональной трудовой деятельности. Эмоциональное выгорание: виды, причины, последствия. Специфика профессиональной трудовой деятельности. Методы повышения эффективности трудовой деятельности.

курсовая работа [31,3 K], добавлен 17.11.2003

Наблюдение и эксперимент как главные методы в педагогической психологии. Содержание психологического наблюдения и его зависимость от понимания предмета психологии. Метод интроспекции ("смотрение внутрь себя"). Выделение объективного состава деятельности.

Читайте также: