Реферат коммуникативная компетентность специалиста в семейном консультировании
Обновлено: 02.07.2024
Автор: Байкова М.А.
Психолого-педагогический факультет
VI курс ДО
Гр. МПЗ-08ПС ДО (716).
Научный руководитель:
Введение……………………………………………………….….3 стр.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕМЕЙНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ……………………………………….….6 стр.
1.1. Общее понятие о консультировании и основные стадии процесса семейн.консультровании………………………………………..6 стр.
1.2. Современные подходы к семейному консультированию……12 стр.
Глава 2. Осмысление профессиональных компетенций специалиста в области семейного консультирования………………………………..…………..19 стр.
2.1Профессиональные компетенции специалиста в процессе обучения курса семейного консультирования в высшем учебном заведении……………………………………………………………. 19стр.
2.2 Компетентность в общении как профессионально важное качество социального работник………………………………………………..23 стр.
2.3. Этапы консультативной беседы…………….………………….28 стр.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………….………34стр.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………36стр.ВВедение
Актуальность проблемы. Современное состояние семьи в России детерминировано несколькими факторами:
общие государственные тенденции и процессы, присущие современным брачно-семейным отношениям;
специфика российской культуры;
региональные, этнические и религиозные особенности;
противоречивые результаты развития семьи в условиях современного российского общества.
Низкая культурамежличностного общения в семье приводит к фрустрации значимых потребностей личности в оценке и самооценке, в признании, в эмоциональной разрядке и эмоциональном контакте, во внимании, сопереживании и понимании. Фрустрация вызывает внутриличностные конфликты, снижает удовлетворенность семейными отношениями и приводит к дестабилизации брака.
Основная цель семейного консультирования — это оказаниепсихологической помощи супругам, то есть встреча с психологом как специалистом должна помочь паре в решении проблем и налаживании межличностных отношений с окружающими.
В принципе, паре, побывавшей на приеме у специалиста, должно стать лучше, чем было до этого, и если она действительно почувствовала себя лучше, то это может служить критерием того, что помощь была оказана. Однако, порою случаетсяследующее, после консультации супругам кажется, что их проблема не была понята и не оценена, но проходит время, и те же самые люди начинают понимать, что многое из того, что обсуждалось с консультантом, было понято последними абсолютно верно, что в результате помогло им переоценить нечто в себе самих.
Так же и консультант, если встречи с клиентами продолжаются, может вдруг заметить, что в егоинтерпретации вначале не было услышано и принято супругами, а потом взялось ими на вооружение в различных ситуациях при построении отношений с окружающими.
Успех психологического семейного консультирования во многом зависит от того, как консультант решает такие важнейшие задачи, как выслушивание супругов и расширение их представлений о себе и собственной ситуации. Для пары, обращающейся за помощью к психологу, такойрезультат может оказаться важным не только с точки зрения повышения ее психологической стабильности, но также послужить основанием для обращения за дальнейшей помощью к другим специалистам, если это кажется необходимым.
Научная разработанность. Теория и практика семейного консультирования работы изучалась такими учеными как: Малкина-Пых И.Г., Березин Ф.Б., Василюк Ф.Е., Розов В.И., Бодров В.А.,Рубцова В.В., Малых С.Б. и другие.
Объектом исследования является семья, а также профессиональные компетенции специалиста в оказании психологической помощи консультативной работы.
Предметом исследования является специфика оказания психологической помощи семье в целом, а также отдельным ее членам.
Гипотеза. В связи с тем, что успех психологического семейного.
Содержание
1. Модель коммуникационного консультирования семьи
2. Коммуникационная модель П. Ватславика
3. Коммуникационная модель В. Сатир
4. Коммуникационная модель Дж. Гриндера, Р. Бендлера
Прикрепленные файлы: 1 файл
Контрольная.docx
1. Модель коммуникационного консультирования семьи
2. Коммуникационная модель П. Ватславика
3. Коммуникационная модель В. Сатир
4. Коммуникационная модель Дж. Гриндера, Р. Бендлера
1. Модель коммуникационного консультирования семьи
Если слова, мимику и т.п. можно трактовать как поведение (бихевиористическая модель), то возможно и обратное - когда поведение и, само собой разумеется, слова, мимика и т.п. трактуются как коммуникация. Подобная трактовка и была бы основой коммуникационной модели.
К наиболее важным положениям П.Ватславика о правилах коммуникации можно отнести следующие:
- никто не может не совершать поступков, следовательно, никто не может не общаться;
- отдельный поступок (коммуникация) понятен только в контексте поведения;
- проблемы возникают в определенном контексте из-за нарушенной обратной связи.
Другую модель коммуникационной помощи семье предлагает В. Сатир.
Новая семейная ситуация создается в зависимости от четырех важнейших явлений:
- мыслей и чувств, которыми человек выражает отношение к себе, т.е. самооценки;
- способов, при помощи которых люди передают друг другу информацию, т.е. коммуникации;
- правил, которыми люди руководствуются в своей жизни, т.е. семейной системы;
- способов поддержания отношений с другими социальными системами.
С точки зрения В.Сатир, естественная потребность каждого человека - в росте. Каждый человек имеет необходимые ресурсы (физические, интеллектуальные, эмоциональные, духовные и другие) дня достижения этой цели. Используя эти ресурсы, он может увеличить свой потенциал. Задача психолога - облегчить рост, добиться, чтобы он как можно больше соответствовал потребностям семьи. Предполагается, что хотя такие требования могут иметь специфические особенности, однако характеристики роста личности, из которых важнейшая - понимание своей ценности как равенства с другими людьми, являются тождественными. Упомянутое понимание проявляется (или не проявляется) и воспитывается в довольно юном возрасте, а определяющий фактор воспитания -триада: ребенок и родители.
Выражением самооценки, типа коммуникации, семейных правил являются отношения семьи с окружающей средой. Здесь, как противоположные полюсы, выделяются закрытые (неблагополучные, плохо функционирующие) и открытые (благополучные, гармоничные) семьи. Их характеристика зиждется на противопоставлении: в закрытых - самооценка низкая, в открытых - высокая; в скрытых - коммуникация неясная, неадекватная, препятствующая росту личности, в открытых - непосредственная, побуждающая рост; тип коммуникации в закрытых семьях - угодливый, обвиняющий, расчетливый, отстраняющийся, в открытых - сбалансированный; правила в закрытых семьях - устаревшие, окостенение, необсуждаемые, в открытых - гуманные, изменяющиеся, дискутируемые; результаты, которых достигает закрытая семья, случайны, хаотичны, деструктивны, открытая семья растет, ориентируясь на реальные возможности.
Строгие, ригидные правила, унаследованные от родителей и неприемлемые для молодой семьи, тоже мешают дискуссии об ожиданиях, что также негативно сказывается на коммуникации между супругами. Их потребность в выражении любви отрицается необходимостью избежать отталкивания. В результате степень противоречивости коммуникации в семье продолжает повышаться. Неудовлетворенность супружескими отношениями побуждает усилия удовлетворять потребности через отцовство и материнство. Ребенок становится средством увеличения самоуважения и вовлекается в проблемы супружеских взаимоотношений. Родители поступают так потому, что из-за низкой самооценки не осознают себя в качестве весьма значимых для ребенка людей. Более сложны проблемы дисфункциональной семьи: болезнь - как последовательная реакция на коммуникационный контекст (выздоровление наступает, когда симптоматичного индивида устраняют); наркомания, алкоголизм - как использование новых возможностей; бегство из дома, преступление - как попытка освободиться от правил и закрытости.
Ориентация на изменение семейной коммуникации предполагает определенные методы работы с семьей. В первую очередь психолог должен установить контакте каждым членом семьи (детей в возрасте до четырех лет В.Сатир предлагает не приглашать на контакт).
В ходе встречи с семьей психолог демонстрирует и сбалансированную, гармоничную коммуникацию и выявляет, раскрывает перед членами семьи противоречивость их взаимной коммуникации. В.Сатир такой способ работы определяет просто: моя рабочая методика - рассказать, что видела, и спросить, что происходит Понятно, ответ может быть настолько же противоречивым, насколько и коммуникация. Поэтому с целью получить более верный ответ нужно приобщать к сбалансированному общению и таким образом консультирование семьи увязать с ее обучением. Критерием эффективности обучения является повышение открытости семьи. А более открытая семья способна действенно использовать помощь социальных институтов, психолога, более творчески применяет разнообразные средства, а следовательно, и советы психолога при реагировании на кризисы.
Успешность применения коммуникационной модели помощи семье зависит от опыта и проницательности психолога. Противоречивые коммуникации трудно определить с помощью каких-либо формализованных процедур (вопросников, тестов). Их или удается обнаружить, или нет. Поэтому я ход работы с семьей может приобрести довольно различные направления. Разумеется, среди них могут оказаться и неблагоприятные для семьи и личностей ее членов.
2. Коммуникационная модель П. Ватславика
Теория коммуникации Пола Вацлавика
Пол Вацлавик (Paul Watzlawick) разработал теорию коммуникации, строящуюся на нескольких аксиомах или правилах. Соблюдение данных аксиом является основой функциональной коммуникации. Нарушение любой из них приводит к ошибке в коммуникации и соответствующих личных взаимоотношениях. Ниже приводится детальное описание двух наиболее важных аксиом.
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
Семейное консультирование
Семейная психотерапия представляет собой особый вид психотерапии, направленный на коррекцию межличностных отношений и имеющий целью устранение эмоциональных расстройств в семье, наиболее выраженных у больного члена семьи (Мягер, Мишина). Иными словами, это психотерапия пациента в семье и при помощи семьи. Сатир под семейной психотерапией понимала все вмешательства, изменяющие семейную систему.
Семейное консультирование является разновидностью семейной психотерапии. Семейное консультирование развивалось параллельно с семейной психотерапией, и они взаимно обогащали друг друга.
Цель консультативной работы - стремиться к выявлению индивидуальных причин семейных дисгармоний и содействовать устранению этих причин в конкретных случаях.
Семейное консультирование целесообразно, когда:
• семейная проблема является проблемой взаимоотношений, такой как супружеский конфликт, сильное соперничество между сводными детьми, конфликт между поколениями;
• рассматриваемая проблема имеется у одного члена семьи, а на остальных его симптоматика оказывает сильное воздействие; например: алкоголизм, наркомания, правонарушения подростка, психоз;
• консультант интенсивно работал с проблемой, имеющейся у одного из членов семьи, а успех был незначительным. В этой ситуации семейный психолог должен принимать во внимание гомеостатическую функцию, в которой симптомы одного клиента служат опознавательными знаками патологии всей семейной системы. Например: длительная депрессия у женщины средних лет может рассматриваться ею как единственный способ управления мужем и детьми;
• наконец, это огромное количество семей, которые хотят больше узнать о себе, изменяться и совершенствоваться. Такие семьи часто обращаются к психологу сами.
Семейное консультирование может быть противопоказано, когда:
• члены семьи пытаются решить свои проблемы своими силами и не желают вмешивать посторонних;
• неблагополучие семьи кроется не столько в межличностных отношениях или психологических особенностях членов семьи, сколько в конфликтных отношениях семьи с обществом, одно только психологическое воздействие малоэффективно;
• семья характеризуется антиобщественной направленностью (пьянством, аморальным образом жизни, жестоким обращением с детьми), она должна быть объектом всей системы воспитательных воздействий общества;
• наиболее значимые члены семьи отсутствуют или не желают принимать участие (госпитализированы, в тюрьме и т.д.);
• один член семьи имеет такую сильную патологию, из-за которой сеансы не могут состояться;
• структура семьи или супружеская коалиция являются настолько хрупкой, что непосредственное вмешательство было бы слишком для нее угрожающим. В этом случае, возможно, лучше встретиться с каждым из супругов отдельно.
Модель профессиональной консультативной психологической помощи предполагает: 1) установление контакта с клиентом, который здоров с медицинской точки зрения, но испытывает то или иное неблагополучие в семейной жизни, нуждается в помощи и просит о ней; 2) проведение психологической диагностики, направленной на выявление причин неблагополучия и определение возможных форм помощи; 3) собственно консультативную работу, коррекционные или психотерапевтические мероприятия, направленные на снятие имеющегося неблагополучия путем активации собственных психологических ресурсов клиента или семьи в целом.
Многообразие приемов и методов С. к. обусловлено различными теоретическими концепциями, среди которых ведущими в настоящее время являются когнитивно-поведенческая психотерапия, в том числе рационально-эмоциональная психотерапия, системное и эмпирическое направления (Минухин (Minuchin S.), Сатир (Satir V.) и др.). Э. Г. Эйдемиллер (1994) приводит основные принципы и правила семейного консультирования.
Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
1. Теоретические основы компетентности социального работника 5
1.1. Понятие профессиональной компетентности 5
1.2. Компетентность социального работника 11
2. Сущность коммуникативной компетентности социального работника 17
2.1. Понятие общих умений коммуникации 17
2.2. Коммуникативная компетентность социального работника 20
2.3. Невербальная компетентность социального работника 26
2.4. Исследование коммуникативной компетентности социального работника 30
Список литературы 39
Выдержка из текста
Коммуникативная компетентность социального работника — одна из важнейших и актуальных тем на сегодняшний день.
Тема исследования становится сегодня крайне актуальной. Проблема компетентности принадлежит к классу междисциплинарных проблем и рассматривается в философии, социологии, акмеологии, психологии и педагогике. Вместе с тем до настоящего времени нет целостной теории компетентности, её однозначного определения, не прояснены механизмы и факторы развития.
Компетентностный подход преодолевает традицию рассмотрения личностного роста и профессионального развития как автономных психических процессов. Доказано, что успешность в работе и удовлетворенность ею индивида определяются перспективами и уровнем его развития как личности, а не только соответствием отдельных его качеств требованиям профессиональной деятельности.
Необходимо отметить возрастание интереса ученых к проблеме компетентности специалиста социальной работы (Л.И. Анцыферова, И.Г. Климкович, А.К. Маркова, М.В. Фирсов и др.).
Анализ научной литературы показывает, что вопрос о сущности данного научного феномена не решен в науке однозначно, несмотря на интерес к этой проблеме в последние пятнадцать лет и исследования в этой области.
Актуальность нашего исследования определила цель и задачи работы.
Цель курсовой работы — рассмотреть коммуникативную компетентность социального работника.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. На основе анализа литературы изучить понятие профессиональной компетентности.
2. Провести анализ сущности компетентности социального работника.
3. Дать характеристику общим умениям коммуникации.
4.Проанализировать коммуникативную и невербальную компетентность социального работника.
5.Провести исследование коммуникативной компетентности социальных работников и сделать выводы.
Объект курсовой работы современные представления о компетентности социального работника.
Предмет курсовой работы — сущность коммуникативной компетентности социального работника.
В работе используются следующие методы исследования: тест коммуникативной компетентности Michelson L. (N. Y., 1983) в переводе и адаптации Ю. З. Гильбуха; анкетирование с использованием специально разработанного теста Коммуникативная компетентность
Для раскрытия поставленной цели и задач определена следующая структура исследования: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
Названия глав отображают их содержание.
Список использованной литературы
1. Бодалев, А.А. Психология общения./ А.А. Бодалев. М.: Изд-во ПРИОР, 1996.- 256 с.
3. Жуков, Ю. М. Коммуникативный тренинг./ Ю. М. Жуков. М.: Гардарики, 2003. 223 с.
4. Запятая, О.В. Общие умения коммуникации как компонент содержания образования./ О.В. Запятая. Красноярск: Красноярский краевой институт повышения квалификации работников образования, 2005. 48 с.
5. Зимняя, И.А.Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования//Высшее образование сегодня.2003.№ 5.- 42 с.
6. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования./ Р. Кочюнас. М., 1999.- 240 с.
7. Кузина, И.Г. Теория социальной работы: Учебное пособие./ И.Г. Кузина. — Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2006. — 230 с.
8. Кулебякин, Е.В. Психология социальной работы: Учебное пособие./ Е.В. Кулебякин. — Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. — 86 с.
9. Лотова, И.П. Психологические условия эффективности профессиональной деятельности работников социальных служб./ И.П. Лотова. — М.,1999.- 127 с.
10. Мкртчян, М. А. О проблеме понимания в коммуникации. // Организационно-деятельностные игры в образовании. Красноярск, РИО КГПУ, 2001. 100 с.
11. Петровская, Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг./ Л. А. Петровская М., изд-во МГУ, 1989. 216 с.
12. Пиз А. Язык телодвижений./ А. Пиз. Нижний Новгород, 1992.- 54 с.
13. Симен-Северская, О.В. Формирование педагогической компетентности специалиста социальной работы в процессе профессиональной подготовки в ВУЗе. Дисс..на к.п.н. Ставрополь, 2002. 192 с.
14. Слабинский, В.Ю. Психологическое консультирование: Учебное пособие./ В.Ю. Слабинский. — Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2003.- 186 с.
15. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов. Учебное пособие. — М.:Московский психолого-социальный институт, 2002.- 236 с.
16. Технология описания педагогического опыта / О.В. Запятая, Т.Ф. Илларионова, Д.И. Карпович, В.Б. Лебединцев // Методист : науч.-метод. журн, 2007. N 7. 36 с.
Читайте также: