Процесс разработки технологии реферат

Обновлено: 07.07.2024

Управление персоналом – жизненно обусловленная стратегическая функция, в течение 20 века сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции многообразных форм управления.

Как оказалось, основной мерой прогресса и развития деятельности является человек с его потребностями, мотивациями и конкретными интересами.

Управление персоналом, как социальная функция, т.о. явилась объективным продолжением человеческой потребности и способности к самосохранению, но уже на более высоком уровне – уровне человеческих организаций. 1

В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителем и подчинёнными, между всеми работниками внутри организации. Меняется отношение и к персоналу организации, т.к. социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организации.

Управление персоналом сосредоточено на рабочих и служащих, находящихся в организационной среде фирмы.

Оно в целом касается руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления.

Крупные, средние и малые фирмы ясно осознают: для того, чтобы развиваться, преуспевать, сохранять здоровье людей и стабильность коллектива, они должны оптимизировать отдачу от вложений любых ресурсов, будь то ресурсы финансовые, материальные или человеческие.

Управление человеческими ресурсами – это деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей.

Политика управления персоналом – общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям в области управления персоналом.

Итак, грамотная, профессионально организованная работа с персоналом является важнейшей основой экономической эффективности работы фирмы.

Это подтверждает вышесказанное, что управление персоналом как производственная, экономическая наука является основой экономического роста, как каждой фирмы, так и всего государства в целом.

В работе, в основном, использовалась следующая литература:

Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение М.: 2001;

Кабушкин Н.Н. Основы менеджмента М.: 1999;

Кибанов А.Я. Управление организацией; М.: 1997;

Травин В.В. Основы кадрового менеджмента; М.: 2000.

Основная информация была взята из этих источников. Остальная литература прилагается в списке используемой литературы в конце работы.

Значение совершенствования технологии процесса управление для повышения эффективности работы управленческого аппарата.

Эффективность работы управленческого аппарата значительно повышается, когда руководство фирмы проявляет заботу о людях; в результате повышается их жизненный тонус и психологический климат в коллективе. Подчеркнём три момента, относящиеся к управлению персоналом:

управление персоналом является деятельно-ориентированным и направлено в основном на практические действия, чем на различного рода канцелярские действия или правила, хотя в ряде моментов выполнение требуемых инструкций и правил является определяющим при выполнении подчинёнными своих обязанностей; например, выполнение техническими службами своих задач по строительству или обслуживанию сетей электроснабжения в действующих электроустановках, когда невыполнение или нечёткое выполнение инструкций может привести к ущербу или даже угрожать жизни подчинённого персонала (конкретного исполнителя);

3) управление персоналом является перспективно ориентированным.

Эффективное управление персоналом должно помогать фирме через её обеспечение компетентными и заинтересованными в результатах своего труда работниками. Отсюда, - человеческий фактор должен постоянно учитываться как в тактических (краткосрочных), так и долговременных стратегиях фирмы.

В условиях рыночной экономики выживание является очень важной задачей любой хозяйственной и коммерческой фирмы (предприятия, организации).

Управление персоналом – деятельность, призванная служить важной гарантией того, что предприятие будет работать эффективно.

И это результат правильной эффективной работы по организации управления.

Руководители, успешно ведущие дело, осознают, что человеческие ресурсы заслуживают внимания, т.к. они являются важным фактором при принятии стратегических управленческих решений, которые определяют будущее фирмы.

Для успешной работы фирмы, требуется три важнейших элемента: задача и стратегия (её выполнение, организационная структура и управление персоналом.

Люди ограничивают или увеличивают силу и слабость фирмы, все текущие изменения в работе фирмы часто связаны с изменениями в сфере людских ресурсов, таких, как перемены в соглашениях, образовании, отношении служащих к своей работе.

Функция управления персоналом в этом случае состоит в том, чтобы принимать меры по этим изменениям.

Задача состоит в совмещении оценки финансовых, материальных и людских ресурсов фирмы, которая решается либо отделом по управлению персоналом, либо отдельными руководителями (в более мелких фирмах).

Цели управления персоналом:

обеспечение организации хорошо подготовленными и заинтересованными (мотивационными) работниками;

доведение до каждого работника намерений (планов) отдела по управлению персоналом;

активное использование квалификации, практического опыта, мастерства и работоспособности сотрудников.

Цели управления персоналом можно достичь, если опираться на каждого работника, при этом с каждым работником должна проводиться кропотливая работа.

Комплексный подход к управлению персоналом требует интеграции основных функций и таких направлений, как:

учебно – воспитательной функции;

исследовательно - проектной функции;

Организационно-кадровая функция, которая обеспечивается отделом кадров, выполняет: планирование использования людских ресурсов, подбор, приём, расстановка, перемещение, продвижение, учёт и увольнение кадров по группам: руководители (линейные, функциональные, высшие); инженерно-технические работники, специалисты и служащие; рабочие редких специальностей и высокой квалификации; рабочие массовых специальностей.

Отдел кадров также обеспечивает профессиональную ориентацию, отбор, подготовку, переподготовку, повышение квалификации, оценку подготовленности и аттестацию кадров. При отсутствии отдела психологии труда отдел кадров выполняет также психолого-педагогические функции, а именно: решение социально-психологических вопросов производства, проводит анализ и обеспечивает улучшение педагогического климата в коллективах, планирование, прогнозирования социального развития коллектива.

Социально-экономические функции в части трудовых отношений, графика работы, условий труда, заработной платы, стимулирование труда, компенсаций и пособий выполняет отдел труда и заработной платы.

Исследовательно – проектные функции: исследование рабочих процессов и их планирование, безопасность труда, охрана здоровья, выполняет плановый или технический отдел или отдельное подразделение, занимающееся научной организацией труда (на крупных фирмах).

Информационно-аналитические функции в части анализа трудовой дисциплины, контроля и оценки действий персонала, использования и текучести кадров выполняет отдел социальной информации, либо другое подразделение по решению руководства.

Перечисленные функции являются элементами диагностической модели функционирования управления персоналом.

Итак, управление персоналом включает в себя:

помощь фирме в достижении её целей;

эффективное использование мастерства и возможностей работников;

обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными служащими;

стремление к наиболее полному удовлетворению служащих своей работой;

развитию и поддержанию на высоком уровне качества жизни, которое делает желанной работу в этой фирме;

помощь в создании хорошего морально-психологического климата;

управление ростом карьеры и взаимной выгоде работника и фирмы.

Элементы процесса управления и его технология

Составляющими элементами процесса управления являются назначенная (подобранная самостоятельно) группа специалистов, целью деятельности которой является повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программы развития кадров организации.

В организации разрабатывается стратегия управления человеческими ресурсами: определяются перспективные ориентиры использования персонала, его обновление и совершенствование, развитие мотивации.

В системе управления персоналом выделяют четыре группы факторов:

непрерывное повышение квалификации и переподготовка персонала;

пересмотр принципов занятости, гибкие, индивидуальные формы работы;

ориентация системы стимулирования на предпринимательство, участие в управленческих решениях;

Экономические и социально – политические

аккумулирование передового опыта управления кадрами;

создание новых форм конструктивного сотрудничества работников, профсоюзов и администрации компаний;

Развитие теории управления:

повышение аналитической обоснованности решений по использованию трудовых ресурсов;

понимание роли личности в обеспечении эффективной работы организации.

Значительно повысилось значение функции отдела кадров – отбор персонала (особенно руководящего). В связи с этим новый смысл и содержание приобретает такие критерии оценки персонала, как образование, профессионализм, личная культура и этика работников. Люди рассматриваются как самый ценный ресурс предприятия. Кадровая политика в области отбора кадров состоит в определении принципов приёма на работу, методологии закрепления, профессионального развития персонала.

Значимость правильного решения данной проблемы связана с высокой стоимостью кадров. Поэтому, решая проблему набора, в первую очередь необходимо определить, нужен ли данный человек или нет (плохо, если он через какое-то время заявит о своём уходе).

При отборе кадров определённую помощь оказывают различные источники информации, а именно:

Заявление о приёме (сообщает первое общее впечатление о кандидате);

Фотография (даёт представление о внешности);

Личная анкета (содержит, собирает и систематизирует самую важную информацию о поступающем работнике, позволяет не забывать информацию);

Трудовая книжка (подтверждает места работы, освещает прежние сферы деятельности, иногда ограничена из-за терминологии);

Рекомендации (освещают все аспекты профпригодности, как правило, делаются только дополнительные выписки);

Разговор с поступающим (даёт возможность заполнить пробелы информации с помощью других источников, даёт личное представление о поступающем);

Пробная работа (способность выполнять определённую работу, обладание навыками);

Медосмотр на профпригодность (частично содержит характеристики профпригодности);

Психологические тесты (интеллект, эрудиция, профессиональные качества, черты характера, допускаемая пригодность). 1

Зачастую случается, что необходимо выбирать из двух-трёх кандидатов на замещение должности. Здесь вступает (рекомендуется) система критериев оценки:

количество труда (объём, выполненный за определённый промежуток времени);

качество труда (доля брака в работе, качество продукции);

отношение к работе (инициативность работника, его возможность выдерживать большие нагрузки на работе, возможность приспособления к работе (к новым ситуациям));

тщательность в работе (отношение к средствам производства, их использование, оптимальность использования сырья и материалов);

готовность к сотрудничеству внутри предприятия (отношения в коллективе).

В общем виде весь процесс набора и отбора кадров, реакция на замечания со стороны, другие личностные качества можно изобразить следующим образом:

Обычно технология производства разрабатывается по этапам. Сначала проводят научные исследования, итогом которых является технология в лабораторном масштабе. При этом определяется принципиальная возможность получения целевого продукта в лабораторных условиях (не только в колбах, но и в аппаратах небольшого масштаба). Итоговым документом по этому этапу работ является лабораторный регламент.

Следующим этапом работы является создание опытно-промышленной установки. Здесь технология проверяется на установке большего масштаба (по реакционному объему, расходам веществ и количеству получаемого продукта). Кроме того, на этом этапе осуществляется наработка опытных партий продукта в количестве, необходимом для проведения испытаний его свойств. Так, для кормовых продуктов их свойства испытываются в экспериментах по кормлению животных, для лекарств – по медико-биологическому изучению в клинике, для пищевых продуктов – по оценке их питательной ценности и диетических качеств и т. д.

Итогом этого этапа исследований является опытно-промышленный регламент. Опытно-промышленный регламент является основой для разработки технического задания на проектирование производства, в соответствии с которым проектируется технологическая линия, оборудование и сооружения и, в дальнейшем, изготовляется оборудование и строятся сооружения для данного производства.

После того как строительство и монтаж оборудования закончены, производство должно быть введено в действие. На этот период создается пусковой регламент, действующий до тех пор, пока в промышленных условиях не будут воспроизведены показатели, предусмотренные в исходных данных технического задания. После этого составляется постоянный производственный регламент, действующий в течение всего времени функционирования производства.

Лабораторная работа 5. Управление непрерывным биотехнологическим процессом обезвреживания сточных вод с использованием компьютерного имитатора

Цель и задачи работы: ознакомление с компьютерным имитатором и параметрами, управляющими непрерывным процессом биологической очистки сточных вод в башенных биореакторах. Решение контрольной задачи имитации.

Лабораторное оборудование:

Персональный компьютер и программный комплекс BIOHOCH (BIJO-DATA Informationsysteme GmbH, ФРГ) для операционной среды MS DOS.

Задание (рассчитано на его индивидуальное выполнение):

1. Освоить основные термины и определения из области биологической очистки сточных вод [13, с. 11-14].

2. Ознакомиться с персональным комплексом BIOHOCH [13, с. 14-20].

3. Обратить внимание и обсудить диапазон значений параметров процесса (БПК₅ поступающей сточной воды, концентрация растворенного кислорода, время пребывания (период аэрации), концентрация активного ила) и их оптимальные значения [13, с. 20].

4. Самостоятельно провести процедуру моделирования для заданных значений загрязненности сточных вод (концентрации субстрата) по БПК₅. Пример моделирования смотри [13, с. 21].Освоить процедуру моделирования в режиме обучения (Uebungslauf) и управления по БПК₅ (BSB₅-Belastung).

5. Провести контрольное моделирование для значения БПК₅ поступающей сточной воды, установленной преподавателем. Предварительно требуется рассчитать концентрацию активного ила, время пребывания и концентрацию растворенного кислорода, прежде чем вводить их с клавиатуры. Для этого следует использовать оптимальные значения объемной нагрузки и иловой нагрузки. Оценить результаты моделирования вместе с преподавателем.

6. Подготовить отчет по выполненной лабораторной работе.

Вопросы к коллоквиуму

1. Основные параметры для контроля и управления биотехнологическим процессом. Диапазоны их значений и оптимальные значения параметров.

2. Преимущества и недостатки периодических и полунепрерывных процессов культивирования (ферментации).

3. Преимущества и недостатки непрерывных процессов культивирования (ферментации).

4. Непрерывное культивирование микроорганизмов в режиме хемостата.

5. Непрерывное культивирование микроорганизмов в режиме турбидостата и его разновидностей: оксистата, рН-стата и др.

6. Математические модели для описания роста биомассы (Моно, Иерусалимского и др.).

7. Показатели глубинной ферментации.

8. Технические условия на биотехнологические продукты.

9. Технологический регламент производства. Его основные разделы.

10. Этапы разработки технологии.

Список использованной литературы

Основная литература

1. Бирюков В.В. Основы промышленной биотехнологии.– М.: Высш. шк., 2004.–356 с.

2. Микробная биотехнология / И.Б. Лещинская, Б.М. Куриненко, В.И. Вершинина и др. – Казань: Унипресс: ДАС, 2000. – 368 с.

3. Биотехнология (в 8 кн.) / Под ред. Н.С. Егорова, В.Д. Самуилова. – М.: Высш. шк., 1987.

4. Промышленная микробиология / Под общ. ред. Н.С. Егорова. – М.: Высш. шк., 1989. – 688 с.

5. Елинов Н.П. Основы биотехнологии. – С.-Пб.: Наука, 1995. – 600 с.

6. Бейли Дж.Э., Оллис Д.Ф. Основы биохимической инженерии (в 2-х частях). – М.: Мир, 1989.

7. Грачева И.М., Гаврилова Н.Н., Иванова А.А. Технология микробных белковых препаратов, аминокислот и жиров.–М.: Пищ. пром-сть, 1980.–448 с.

8. Грачева И.М., Кривова А.Ю. Технология ферментных препаратов.–М.: Элевар, 2000. – 512 с.

9. Бекер М.Е., Лиепиньш Г.К., Райпулис Е.П. Биотехнология. – М.: Агропромиздат, 1990. – 334 с.

10. Общая биотехнология: Учебно-методическое пособие/ В.С. Гамаюрова, Л.Э. Ржечицкая, М.Е. Зиновьева, Р.К. Закиров. – Казань: Изд-во КГТУ, 2003. – 52 с.

11. Общая биотехнология: Лабораторный практикум/ В.С. Гамаюрова, Л.Э. Ржечицкая, М.Е. Зиновьева, Р.К. Закиров. – Казань: Изд-во КГТУ, 2004. – 84 с.

12. Прогрессивные технологии и современное оборудование – важнейшие составляющие успеха экономического развития предприятий спиртовой и ликероводочной промышленности. – М.: Пищевая пром-сть, 2003.- с. 59-75.

Дополнительная литература

2. Основы биотехнологии / Т.А. Егорова, С.М. Клунова, Е.А. Живухина. – М.: Академия, 2003. – 208 с.

3. Сассон А. Биотехнология: свершения и надежды. - М.: Мир, 1987. – 411 с.

Значение совершенствования технологии управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата. Функции, элементы и технология процесса управления. Экономическое, функциональное, информационное и организационное содержание управления.

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	15.07.2010
Размер файла	73,1 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Тема: Разработка технологии процесса управления

1 Значение совершенствования технологии управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата

2 Элементы процесса управления и его технология

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.

Как правило, процессы управления фирмой очень многообразны, многомерны и имеют сложную структуру (состоят из большого числа стадий и фаз). В общем смысле процесс управления состоит из общих функций управления, которые объединяются в циклы управления (рис.1).

Рис. 1. Цикл управления

Решение - центральный момент всего процесса управления. В широком смысле это понятие включает и подготовку решения (планирование), а в узком смысле - это выбор альтернативы.

Технология процесса управления состоит из четырех основных функций: планирование, учет, анализ и регулирование (рис. 2).

Рис. 2. Технология процесса управления

Рассматривая пути становления и развития управленческих технологий, следует отметить, что базой управления являются информационные технологии, потому история управления тесно связана с историей становления информационных технологий. Долгое время основными инструментами подготовки информации для принятия решений была память человека, а устройствами ввода/вывода выступали только его язык и слух. Первая и вторая информационные революции наступили после изобретения письменности и книгопечатания. Эти две революции создавали принципиально новые информационные технологии накопления и распространения информации, усиливая память человеку. Поскольку в эпоху книгопечатания основным носителем информации являлась бумага, то такие информационные технологии называют бумажными технологиями.

Следует отметить, что с появлением бумаги модернизации подвергались лишь процессы хранения информации, а процессы обработки информации традиционно возлагались на человеческий мозг. Ситуация существенно изменилась с изобретением ЭВМ, (третья информационная революция). Сначала ЭВМ использовалась для проведения отдельных расчетов. Затем - для автоматизации отдельных информационных процессов. К первым примерам таких систем относятся административные системы обработки данных, которые использовались для автоматизации банковских операций, резервирования авиабилетов и т.д. Решающим в таких системах было то, что все они использовали автоматизированные информационные банки. Информация в этих банках постоянно накапливалась и обновлялась в реальном масштабе времени. Таким образом, информационные банки представляют собой динамическую информационную модель, описывающую деятельность конкретного предприятия. Создание и поддержание в актуальном состоянии информационных банков - первый шаг на пути внедрения безбумажных информационных технологий.

Дальнейшее развитие информационных технологий идет по пути объединения ЭВМ в вычислительные сети с целью обмена информацией с удаленными ЭВМ. Необходимость такого пути продиктована бурным развитием научно-технического прогресса, который существенно усложняет процессы управления, как экономикой страны, так и отдельным предприятием и делает невозможным применение традиционных методов управления, основанных, как правило, на бумажной технологии. Это объясняется тем, что производительность человеческого мозга как аппарата переработки информации ограничена. Не решает проблему и группа людей, организованных для решения этих задач управления. Проблема возникает из-за появления узких мест в потоках информации, обусловленных низкой пропускной способностью человеческого мозга. Таким образом, решение этой проблемы требует частичного вывода человека из контура управления и замыкания процессов обработки информации на ЭВМ. В этом и состоит суть безбумажной технологии. Внедрение безбумажной технологии выводит человека из контуров процессов рутинной обработки информации, оставляя за ним такие творческие процессы как принятие решений.

В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо совершенствование работы с документами, так как всякое управленческое решение базируется на информации, на служебном документе.

Технология процесса управления прослеживается по движению и содержанию документов, необходимых для решения задач управления. Упорядочение действующей системы отчетности и планирования повышает достоверность и объективность используемой информации, оперативности ее обработки.

Выделяют следующие виды технологий управления:

-линейная - характеризуется строгой последовательностью отдельных управленческих фаз, вытекающих друг из друга и сменяющихся в соответствии с заранее намеченным планом (например, при управлении поездов);

-управления по отклонениям - исходит из того, что незначительные отклонения не требуют корректировки управленческого процесса и преодоление незначительных отклонений возможно силами самих исполнителей; вмешательство руководителя происходит лишь при значительной величине отклонений;

-управления по результатам - заключается в том, что в зависимости от степени достижения запланированных результатов на предыдущей фазе, происходит уточнение последующих управленческих действий (например, при управлении войсками);

-управления по целям;

-управления по ситуации;

2 Элементы процесса управления и его технология

Содержание процесса управления может включать в себя моменты: методологическое содержание; функциональное содержание; экономическое содержание; организационное содержание; социальное содержание.

Процесс управления состоит из следующих основных этапов:

Цель- необходимое состояние системы, идеальный образ желаемого.

Ситуация - противоречие, которое не может быть тождественным цели. Противоречие, заложенное в ситуацию, служит достижению цели. Оно должно быть разрешено.

Без определения проблемы невозможно управленческое решение. Само управленческое решение - путь разрешения проблемы, а также организация работы по организации этого разрешения проблемы.

Экономическое содержание процесса управления предполагает использование ресурсов; оценку наличия ресурсов, их распределение по этапам.

Организационное содержание процесса управления можно свести к этапам организационного воздействия:

- этап регламентирования (что нужно сделать?);

- этап нормирования (предполагает допустимые и недопустимые отклонения);

- этап инструктирования (как лучше сделать, что использовать?);

- этап ответственности (указание на меры ответственности при тех или иных действиях).

Функциональное содержание предполагает реализацию основных функций государственного управления (организация, планирование, контроль и регулирование).

Информационное содержание процесса управления - предполагает последовательность выполнения информационных работ, а именно: поиска, комплектования, обработки, анализа информации, передачи информации.

Управленческая операция включает в себя весь комплекс действий по переводу управленческого объекта из одного состояния в другое. Операция - действие исполнителя над одним или группой документов.

Группы операций можно соотнести с этапами процесса управления: группа целеполагания; группа информационной работы; группа аналитической работы и проектирования вариантов решения; операции, связанные с выбором альтернатив (вариантов действия); операции по реализации вариантов решений. Операции, в отличие от этапов, допускают параллельность их осуществления.

Управленческие операции по функционально-технологическому основанию делятся на группы:

1. Организационно-административная: служебно-коммуникационные операции, обеспечивающие служебные взаимосвязи персонала (телефонные переговоры, прием посетителей и пр.); распорядительные операции, предполагающие доведение до исполнителей принятых руководителем решений (устное, приказ, инструктирование); координационные - проведение совещаний, составление планов работ, проведение собеседований; контрольно-оценочные - проверка своевременности и качества исполнения приказов, а также исполнения прямых функциональных обязанностей.

2. Аналитико-конструктивная: аналитические операции - изучение информации, специальной литературы, анализ ситуации и показателей предполагают различные методы (метод корреляции, факторный, экономический); конструктивные операции - подготовка разного рода решений или проектов решений.

3. Информационно-технологическая: документационные операции; вычислительные операции; коммуникационно-технические операции.

Для руководителей характерны преимущественно административно-организационные операции, для специалистов - аналитико-конструктивные, для технического или вспомогательного персонала - информационно-технические.

Технология процесса управления включает в себя основные моменты:

1. Определение цели работы и средств достижения этой цели; указание подразделения и рабочего места, на котором выполняется работа; указание состава и содержание требуемой информации.

2. Построение схемы управленческого процесса, разделение его на этапы и операции.

3. Выбор наиболее достоверных источников информации.

4. Установление квалификационного уровня исполнителей, выбор наиболее целесообразного состава информационных и технических средств.

Технология процесса управления - совокупность методов, приемов, процедур и правил действий работников подразделений, а также описание всех перечисленных элементов в виде инструкций, процедур, правил, графиков, чертежей, схем. Эта технология подлежит регламентации - закреплению нормативной формой, требующей обязательного выполнения.

Процедура - основное понятие технологии процесса управления. Это документально зафиксированный порядок конкретного исполнения управленческого процесса. Этот порядок определяет состав, последовательность, содержание и исполнителей операции. Он также отражает прохождение документов, связанных с выполнением данной работы.

Условиями технологичности являются единство технологического процесса; непрерывность процесса управления; минимальная сложность; равномерность нагрузки; трудоемкость; обеспечение надежности (взаимозаменяемость блоков управленческих процедур).

Заключение

Технология - совокупность методов обработки, осуществляемых в процессе производства продукции. Задача технологии как науки - выявление закономерностей с целью определения и использования на практике наиболее эффективных и экономичных производственных процессов.

Управление - элемент, функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей. Таким образом, технологию управления можно определить как совокупность методов, реализуемых в процессе функционирования системы, которые обеспечивают сохранение ее структуры и поддерживают режимы ее деятельности.

Управление предприятием предназначено для сохранения его миссии и осуществляется путем противодействия разрушению предприятия в результате его взаимодействия с внешней средой. Рассматривая процесс управления предприятием как технологию, можно представить его совокупностью циклов, выполняемых работниками аппарата управления, на основе разделения труда. В соответствии с элементами управляемого объекта (труд, средства труда, технология производства, предметы труда, экономические связи и отношения) можно определить и содержание процесса управления как:

- управление процессом труда (основного и вспомогательного персонала предприятия);

- управление движением и запасами предметов труда (материальными потоками - ресурсами);

- управление орудиями и средствами труда (зданиями, сооружениями, оборудованием);

- управление процессами производства (основного и вспомогательного);

- управление экономическими связями и отношениями как выраженной стоимостной формой производственного процесса.

Список использованной литературы

1. Бобылева М.П., Арутюнов Ю.С. Проблемы совершенствования технологии управления. - М.: ИПКИР, 1991. - 116 с.

2. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). - М.: Экономика, 1997. - 368 с.

3. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2002. - 528 с.

Уроки программирования, алгоритмы, статьи, исходники, примеры программ и полезные советы

Технология разработки программного обеспечения

В статье рассмотрим такую тему, как технология разработки программного обеспечения: поговорим о жизненном цикле программ, организационных и вспомогательных моментах при разработке ПО, пройдёмся по основным этапам создания программных продуктов, а также коснёмся некоторых моделей жизненного цикла программ.

Технология разработки программного обеспечения (ПО) — это комплекс мер по созданию программных продуктов (ПП). Данная деятельность включает в себя несколько этапов, с которыми так или иначе придётся столкнуться при разработке достаточно крупного ПО.

Ключевым понятием в технологии разработки ПО является понятие жизненного цикла программного продукта. С его рассмотрения мы и начнём.

Жизненный цикл программы

Перечислим основные этапы жизненного цикла программы и дадим краткую характеристику каждому из этапов. Всякая разработка включает в себя:

Вспомогательные процессы

Технология разработки программ в рамках жизненного цикла программного обеспечения включает в себя ряд вспомогательных процессов. Рассмотрим их.

Процесс документирования. В процессе разработки и далее исполнитель пишет документацию и руководства пользователя к разрабатываемому программному продукту. Данные документы помогут разработчикам [вспомнить/разобраться] структуру и код ПО (ибо со временем всё забывается, особенно в больших проектах), а пользователям освоить работу с программой.
Процесс управления конфигурацией. Данный процесс включается в себя работы по управлению наборами разрабатываемых компонентов ПО и по управлению версиями ПП.
Процесс обеспечения качества. Он отвечает за то, чтобы разрабатываемый программный продукт соответствовал предварительным требованиям к разработке, а также стандартам организаций исполнителя и заказчика.
Процесс верификации. Нужен для того, чтобы выявить ошибки внесённые в ПО во время конструирования, а также выявить несоответствия разрабатываемого ПО выработанной архитектуре.
Процесс аттестации. Процесс направлен на подтверждение соответствия получаемых величин эталонным. То есть, выходные данные должны иметь погрешность, удовлетворяющую требованиям и установленным стандартам.
Процесс совместной оценки. Нужен для контроля и проверки состояния персонала и разрабатываемого программного продукта. Выполняется обеими сторонами (заказчиком и исполнителем) на протяжении времени всех работ по проекту.
Процесс аудита. Аудит направлен на независимую оценку текущих положений, состояния проекта, документации и отчетов. При аудите выполняется сравнение с договором и документами, определяющими стандарты. Может выполняться также обеими сторонами.
Процесс разрешения проблем. Реализует устранение недочётов, выявленных во время всех процессов связанных к контролем и оценкой.

Организационные процессы жизненного цикла программного продукта

Существует и проводится ряд мер, направленных на повышение организации и качества разработки программного обеспечения. Они называются организационными процессами жизненного цикла. Обычно их выделяют четыре вида, и мы рассмотрим каждый.

Организационные процессы жизненного цикла программного обеспечения включают:

Процесс управления, который направлен на грамотное и эффективное управлением персоналом компании-исполнителя. За это отвечают люди, находящиеся на руководящих постах, а также специальный отдел в фирме.
Процесс создания инфраструктуры. Разработка программных продуктов требует наличия огромного количества инфраструктурных компонентов: компьютеров, серверов, специальных программ для разработки и т.д. Кроме того, готовый продукт требует наличия определённых единиц для его работы. Данный процесс необходим для подготовки оборудования и ПО для разработчиков, а также для успешного функционирования готового ПП у заказчика.
Процесс усовершенствования. Направлен на усовершенствование всех остальных процессов жизненного цикла программного обеспечения. Усовершенствование может повысить производительность разработчиков и добиться большей выгоды от выполнения заказа на производство программы.
Процесс обучения. Постоянное обучение сотрудников и повышение их квалификации — это залог производства качественных продуктов и программ. Процесс обучения направлен на организацию мероприятий для повышения уровня и получения новых навыков сотрудниками компании-разработчика.

Этапы создания программных продуктов

Приведём все основные этапы создания программного продукта. Всего их пять. Они так или иначе характерны для любой методологии разработки ПО: будь то классическая водопадная, либо современные гибкие методологии (Agile software development) — во всех из них разработчики проходят через следующие этапы создания программного обеспечения:

Составление требований заказчика. На данном эта производится работа с заказчиком и документирование его видения и его требований к программе. В подавляющем большинстве случаев данный этап проходит трудно. Поскольку, слабо разбираясь в особенностях разработки ПО, заказчик плохо представляет себе, что нужно знать разработчикам и (самое главное!), что им нужно сообщить о продукте.
Выработка требований чрезвычайно важное мероприятие. Убедитесь, что все требования полностью понятны вам и вашей команде.
Проектирование программного продукта. Разобравшись в предметной области, разработчики приступают к проектированию. На данном этапе создания программного продукта разрабатывается архитектура компонентов ПО, выбираются нужные шаблоны проектирования (паттерны) и составляется схема информационной базы данных системы.
Разработка. Когда требования сформулированы и архитектура готова — команда начинает разработку ПП. На этапе разработки также выполняется документирование системы.
Тестирование. После разработки необходимо произвести тестирование системы в целом, тем самым подтвердить её соответствие требованиям заказчика.
Здесь стоит сказать, что модульные тесты (unit-тесты; т.е. тесты отдельных частей программы) обычно выполняются на этапе разработки программистом, разрабатывавшем конкретный модуль.
Когда все тесты пройдены, программное обеспечение готово к выпуску.
Сопровождение ПП. После выпуска фирма-разработчик отвечает за поддержку программного продукта и выпуска новых версий, которые исправляют ошибки и привносят новый функционал. Также необходимо осуществлять поддержку пользователей разработанного ПО.

Модели жизненного цикла

Модель жизненного цикла программного обеспечения характеризует подход команды к разработке ПП. Она отражает акценты и приоритеты во всём процессе изготовления программы, а самое главное, порядок следования этапов создания программных продуктов.

На сегодняшний день существует множество моделей жизненного цикла разработки программного продукта. Мы кратко рассмотрим основные из них и выделим их ключевые особенности.

Каскадная (водопадная) модель

Каскадная (водопадная) модель строго следует последовательности всех этапов разработки ПО и не предполагает возвращения с текущего этапа на предыдущий. Сейчас данная модель практически не используется, разве что в очень малых проектах.

V-образная модель разработки

По рисунку можно проследить, что в V-образной модели имеется возможность вернуться на некоторые этапы разработки и уточнить нужные требования.

Модель прототипирования

Прототипирование предполагает создание на протяжении всего процесса разработки несколько рабочих версий программы (прототипов) с неполным функционалом. В первом прототипе может быть реализован исключительно один интерфейс приложения.

Модель быстрой разработки (RAD-модель)

RAD-модель (rapid application development — быстрая разработка приложений) ориентирована в первую очередь на быстроту и удобство программирования. Команда делает акцент именно на разработке, а большая часть работы по составлению требований и описанию пользователей возлагается на заказчика.

Итерационная модель

В итерационной модели всегда имеется возможность вернуться на любой предыдущий этап разработки ПО для уточнений требований и исправления компонентов. Здесь главное вовремя остановиться, ведь итерации не могут продолжаться бесконечно.

Спиральная модель

В спиральной модели все этапы разработки последовательно повторяются по кругу до тех пор, пока текущая версия программы не станет полностью соответствовать требованиям. Здесь также нужно иметь предел и вовремя остановиться.

Гибкие методологии

Гибкие методологии (Agile) олицетворяют современные подходы к разработке ПО. Они используются обычно в небольших командах разработчиков. Среди них такие модели жизненного цикла программного продукта, как Scrum, DSDM, XP, FDD и другие. Вы можете посмотреть видео про одну из гибких методологий: экстремальное программирование.

Вот мы и рассмотрели тему, связанную с технологией разработки программного обеспечения. Если есть вопросы — задавайте их в комментариях. Спасибо за прочтение статьи!

Читайте также: