Привязка стратегии к этике реферат

Обновлено: 04.07.2024

Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент

Содержание

1. Стратегия и тактика бизнеса…5

1.1. Понятие и типы стратегии.5

1.2. Выработка стратегии фирмы…11

1.3. Корпоративная этика как инструмент стратегического менеджмента..14

Выдержка из текста

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения влияния внутрифирменной культуры на стратегическое управления.

Список использованной литературы

2.Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. — М.: Наука, 1991.

4.Анософф И. Стратегическое управление.- М.: ИНФРА-М, 1989.

5.Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 2005.

6.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Изд-во МГУ, 1995.

7.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999.

8.Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 1.

9.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2004.

10.Иванова С. Корпоративная культура — эффективное средство мотивации сотрудников. //Служба персонала, № 9, 2003.

11.Иноземцев В. Творческие начала современной корпорации // Международная экономика и международные отношения. 1997. № 11.

12.Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприяием // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 5.

13.Мескон М. и др. Основы менеджмента. — М.: Владос, 1994.

14.Олдкорн Р. Основы менеджмента. — М.: Финпресс, 1999.

15.Осипова Е. Управление персоналом в рамках стратегического менеджмента // Экспресс Электроника. 2002. № 7.

16.ОШонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. — М.: ИНФРА-М, 1999.

17.Переосмысливая грядущее. Крупнейшие американские экономисты и социологи о перспективах и противоречиях современного развития // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 11. С.11.

18.Попов Ю.Н. Христианское учение и социальные отношения // Труд и социальные отношения. 1994. № 3.; Предприятие в контексте христианского социального учения. // Человек и труд. 1995. № 5.

19.Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М.: Дело, 2000. С. 106107.

20.Радаев В.В. Экономическая социология. М.: Аспект-пресс, 1997. С.171176.

21.Ритвельд Д., Качалин В. Сравнительный анализ эффективности предприятий как инструмент стратегического планирования // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 3.

22.Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 6.

23.А. Томпсон, А. Стрикленд. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М: Юнити, 2001.

Переговоры становятся частью нашей повседневной жизни. Этого требуют такие появившиеся в нашей жизни реалии, как многопартийность политики и рыночные отношения в экономике. На сегодняшний день уже большинство решений достигается путем переговоров, на которые возлагаются определенные надежды, полагая, что они приведут к разумному соглашению. Современные средства связи позволяют решать многие деловые вопросы, не встречаясь со своими партнерами. Но они эффективны только тогда, когда уже достигнуто взаимопонимание и согласованы основные условия сотрудничества. В решении принципиальных вопросов главную роль играют личные контакты.

Содержание работы

Файлы: 1 файл

Этика.docx

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Новосибирский государственный аграрный университет

Кафедра финансов и статистики

Реферат на тему:

Выполнила студентка гр.4208

1. Общая характеристика переговоров…………………………………….4

1.1. Особенности переговоров………………………………………………4

1.2. Типология переговоров………………………………………………… 5

1.3. Функции переговоров………………………………………………… . 5

2. Стратегии ведения переговоров………………………………………….8

2.4. Переговоры на основе интересов……………………………………. 11

Список использованной литературы………………………………………14

Нормы нравственности, сложившиеся между людьми, как в общественной, так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, иначе мы не можем существовать, не считаться друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету.

Этикетом называется составная часть внешней культуры человека и общества.

Современные средства связи позволяют решать многие деловые вопросы, не встречаясь со своими партнерами. Но они эффективны только тогда, когда уже достигнуто взаимопонимание и согласованы основные условия сотрудничества. В решении принципиальных вопросов главную роль играют личные контакты.

В ситуации конфликта его участники оказываются перед выбором: либо ориентироваться на односторонние действия (и в этом случае каждая из сторон строит свое поведение независимо друг от друга), либо — на совместные действия с оппонентом (т.е. выразить намерение разрешить конфликт путем прямых переговоров или при содействии третьей стороны).

В сравнении с другими способами урегулирования и разрешения конфликта преимущества переговоров состоят в следующем:

в процессе переговоров происходит непосредственное взаимодействие сторон;
участники конфликта имеют возможность максимально контролировать различные аспекты своего взаимодействия, в том числе самостоятельно устанавливать временные рамки и пределы обсуждения, влиять на процесс переговоров и на их результат, определять рамки соглашения;
переговоры позволяют участникам конфликта выработать такое соглашение, которое удовлетворило бы каждую из сторон и позволило избежать длительного судебного разбирательства, которое может закончиться проигрышем одной из сторон;
принятое решение, в случае достижения договоренностей, нередко имеет неофициальный характер, являясь частным делом договаривающихся сторон;
специфика взаимодействия участников конфликта на переговорах позволяет сохранить конфиденциальность. Место переговоров среди различных способов урегулирования и разрешения конфликтов, отличающихся степенью самостоятельности участников в принятии решения и степенью вмешательства третьей стороны.

Важная особенность переговоров состоит в том, что их участники взаимозависимы. Поэтому, прилагая определенные усилия, стороны, стремятся разрешить возникшие между ними противоречия. И эти усилия направлены на совместный поиск решения проблемы. Итак, переговоры представляют собой процесс взаимодействия оппонентов с целью достижения согласованного и устраивающего стороны решения.

Возможны различные типологии переговоров. Одним из критериев для классификации может быть количество участников. В этом случае выделяют:

двусторонние переговоры;
многосторонние переговоры, когда в обсуждении принимают участие более двух сторон.

На основе факта привлечения третьей нейтральной стороны или без такового разграничивают:

прямые переговоры — предполагают непосредственное взаимодействие участников конфликта;
непрямые переговоры — предполагают вмешательство третьей стороны.

В зависимости от целей участников переговоров выделяют следующие их типы:

1.3. Функции переговоров

В зависимости от целей участников выделяют различные функции переговоров, подробно проанализированные М.М.Лебедевой:

В целом же следует отметить, что любые переговоры многофункциональны и предполагают одновременную реализацию нескольких функций. Но при этом функция поиска совместного решения должна оставаться приоритетной.

Конфликтующие стороны могут по-разному рассматривать переговоры: либо как продолжение борьбы другими средствами, либо как процесс разрешения конфликта с учетом интересов друг друга. В соответствии с этими подходами выделяются две основные стратегии ведения переговоров:

позиционный торг, ориентированный на конфронтационный тип поведения,
переговоры на основе интересов, предполагающие партнерский тип поведения.

Выбор той иди иной стратегии во многом зависит от ожидаемых последствий переговоров для каждой из сторон, от понимания успеха переговоров их участниками.

Переговоры такого рода предполагают реализацию соответствующих стилей поведения сторон - соперничества и приспособления.

Соперничество подразумевает ориентацию на подавление и неизбежно сопряжено с совершением действий, направленных против интересов оппонента: чтобы я выиграл, ты должен проиграть. Возможно также и приспособление, когда одна из сторон примиряется с поражением и ориентирована в лучшем случае на незначительное удовлетворение собственных интересов: чтобы ты выиграл, я должен проиграть.

2.3. Позиционный торг

Позиционный торг представляет собой такую стратегию ведения переговоров, при которой стороны ориентированы на спор о конкретных позициях, которые следует отличать от интересов:

Допущены ошибки в оформлении,неправильно сформулированные цели и задачи,не выдержан алгоритм и структура изложенного материала,неосвещены и не раскрыты требуемые вопросы, нет выводов, и т.д.

Стратегическое управление включает в себя менеджмент человеческих ресурсов. Сотрудники предприятия рассматриваются как эффективный ресурс. Предприятие рассчитывает на формирование спроса. Задача руководителя состоит в том, чтобы эффективно реагировать на меняющийся спрос. Повышенное внимание к спросу позволяет руководителю наделить предприятие конкурентными преимуществами. В сложных экономических .

Развитие человечества всегда сопровождалось установлением новых хозяйственных отношений. Сначала существовал обмен, затем появилось первое производство, которое способствовало специализации труда. Промышленная революция ускорила темпы развития коммерческой деятельности. Предприятия стали укрупняться и постепенно превратились в сложные иерархические системы, для управления которыми требовались спец.

На ранних этапах развития человечества производительная деятельность имела примитивные формы и представляла собой ремесла и земледелие. Однако, она способствовала постепенной специализации труда. Промышленная революция дала толчок к применению машинных технологий, тем самым убыстрив процесс создания блага, а также увеличив объемы выпуска.
Технические изменения в ведении экономической деятельности .

Впервые понятие бизнес-модели возникло после Второй мировой войны, тогда оно применялось в научных статьях. Чуть позже разработка бизнес-моделей начала использоваться в деловых играх для менеджеров высшего звена. До середины девяностых годов они рассматривались лишь, как часть корпоративной структуры компании. Широкое распространение Интернета и его внедрение в повседневную хозяйственную жизнь при.

В октябре 2013 года совет директоров En+ Group утвердил Кодекс корпоративной этики и Свод этических стандартов компании. Эти документы были разработаны, чтобы предотвратить потенциальные риски в сложных этических ситуациях и в итоге поддержать высокую репутацию компаний группы.

" data-thumb="https://res.cloudinary.com/smta8007/image/fetch/c_thumb,g_custom:face,h_333,w_500/https://www.vsp.ru/files/2014/10/10/32931.jpg" data-src="https://res.cloudinary.com/smta8007/image/fetch/c_limit,h_600,w_899/https://www.vsp.ru/files/2014/10/10/32931.jpg" >

Однако, повторю, основа у всех этих внутренних документов общая – это корпоративный стержень, позволяющий осознать принадлежность группе компаний. В условиях, когда в холдинг входят территориально удалённые друг от друга предприятия, принятие общих стандартов особенно важно для повышения устойчивости – как управленческой, так и экономической.

– Этика – дисциплина философская, и на первый взгляд может показаться, что её сложно рассматривать в контексте экономики…

Кодекс корпоративный этики, целью которого является выработать у сотрудников группы компаний единое понимание спорных ситуаций и алгоритмы их решения, стоит на страже репутации – и, соответственно, способствует устойчивому развитию всего холдинга.

– Кодекс этики может быть подвержен изменениям?

– В определённой мере – да. Понятно, что базовые ценности незыблемы, это не обсуждается. Но так же очевидно, что никакой документ не может регламентировать всё многообразие ситуаций, возникающих во взаимодействии коллег внутри компании, компаний внутри холдинга, компаний в бизнес-среде – среди конкурентов и партнёров. Кодекс фиксирует принципы решения возможных спорных или неоднозначных ситуаций, однако, если в процессе деятельности компании будет выявлено, что какая-то из этих ситуаций требует определённого подхода и она встречается достаточно часто, – этот подход, возможно, потребуется внести в документ. Поэтому в этом плане кодекс может корректироваться. Быть может, с изменением каких-то существующих внешних реалий некоторые его положения могут быть исключены вовсе или уточнены – и в этом тоже нет ничего страшного.

– Очевидно, что в неоднозначных ситуациях без специальной консультации не обойтись.

– Да, именно для этого у нас формируется институт уполномоченных по этике. К этим людям за советом в решении какой-либо спорной ситуации может обратиться любой сотрудник холдинга от рабочего до топ-менеджера. Именно работа уполномоченных по этике, кстати, способствует совершенствованию корпоративных этических стандартов – ведь им приходится детально разбирать каждое обращение, каждый случай, алгоритм поведения при возникновении которых, возможно, ещё не отработан.

Читайте также: