Pr в сфере культуры реферат
Обновлено: 30.06.2024
Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!
СодержаниеВведение
Глава I. PR как деятельность, направленная на формирование благоприятной социальной публичной среды и позитивного имиджа субъекта PR
1.1 Понятие, функции, цели, содержание, технологии PR
1.2 Этическое регулирование PR-деятельности
Глава II. Взаимосвязь технологий социально-культурной деятельности и PR
2.1 Характеристика современной социально-культурной деятельности и особенности её технологии
2.2 Разработка пиар-компании для культурно-досугового учреждения
Список литературы
Введение Актуальность выбора темы:
Деловая репутация любого культурно-досугового учреждения, дома культуры, театра, клуба, его становление и успешная деятельность сегодня во многом зависят от взаимодействия с общественным мнением, которое является областью pr (пиар, или связей с общественностью).
Широко применяемые на западе пиар-технологии дали мощный толчок к развитию самых инертных и ранее убыточных областей экономики – в первую очередь образовательных и культурно-досуговых учреждений.
Однако, несмотря на то, что сегодня впервые российская интеллигенция обрела подлинную свободу творчества, политическую независимость, способность к самовыражению, учитывая сложное финансовое положение культурной сферы, происходит коммерциализация культуры, и немалая заслуга в этом как раз в развитии пиар-бизнеса в данной сфере.
Это огромная проблема – создавать имидж, репутацию учреждения, оставляя на первом месте его культурные и просветительские функции, цели СКД. Потому что связи с общественностью – это, в первую очередь, прибыльный бизнес, но, который, в то же время, необходим современному заведению, чтобы оставаться на плаву, функционировать соответствуя современным требованиям, запросам общества.
Изучить современные технологии связей с общественностью и обосновать возможность их применения в социально-культурной деятельности.
Дать определение PRОпределить функции, цели, содержание пиара.Рассмотреть плюсы и минусы этики пиара.Дать определение социально-культурной деятельности.Определить социокультурную ситуацию в современной России.Выявить основную направленность пиара в социально-культурной деятельности. Разработать пиар-акцию для культурно-досугового учреждения.
Явление взаимодействия современных технологий, применяемых в бизнесе, экономике, политике (PR) с технологиями социально-культурной деятельности.
Программа мероприятий по формированию общественного мнения о культурно-досуговом учреждении (районная библиотека города Тосно)
Практическая значимость работы:
Значение связей с общественностью в современной культуре. Современному культурно-досуговому учреждению сложно обходится сегодня без современных качественных технологий, направленных на поддержание репутации и сохранение общественной значимости.
Теоретические (анализ, обобщение, сравнение);
Практические (наблюдение, диагностика)
Степень разработанности проблемы:
Использование монографии различных современных авторов даёт представление о
ОСОБЕННОСТИ PR – ТЕХНОЛОГИЙ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF
Возрастание конкуренции в социально-культурной сфере привело к необходимости внедрения основных элементов PR в практику работы учреждений культуры. Как известно, учреждения социально-культурной сферы относятся к числу некоммерческих организаций, главная цель которых заключается не в получении прибыли, а в решении духовно-нравственных проблем общества. В связи с этим актуализируется проблема должного восприятия социально-культурных учреждений общественностью.
PR -деятельность в социально-культурной среде предполагает комплексную работу с несколькими целевыми группами общественности по следующим направлениям:
формирование и поддержание имиджа учреждения
организация специальных событий.
Рассмотрим некоторые из этих направлений более подробно.
Паблисити обеспечивает не только известность организации, но и лояльность потребителей, престиж и доверие к ней целевой аудитории. Данная форма организации PR -деятельности является оптимальным средством для формирования известности учреждения сферы культуры. Паблисити бесплатно для социокультурного учреждения: ведь средства массовой информации используют его для своих целей - привлечения слушателей, читателей или зрителей к своему изданию, радиостанции или каналу за счет интереса к самому объекту коммуникации. Недостаток средств, выделяемых учреждением культуры на рекламу, вполне может быть компенсирован его информационными ресурсами. Информационный массив, сформированный профессионалами, может активно влиять на принятие решений целевыми аудиториями. Главным в этом случае становится вопрос - как сформировать нужную информацию, о чем предпочтительнее рассказать целевым аудиториям, как заинтересовать СМИ.
Коммуникации являются важнейшей составляющей в деятельности учреждений социально-культурной сферы, основой их жизнеобеспечения. Благодаря коммуникации осуществляется сбор, анализ и систематизация информации как внутри организации, так и за ее пределами, обеспечивается необходимый уровень взаимодействия с различными группами общественности. Определяющими в коммуникационном процессе, с позиций оценки эффективности управления информацией, являются технологии паблисити.
Основное направление PR деятельности в сфере культуры – это создание положительного имиджа организации социально-культурной сферы, что должно усиливать узнаваемость организации у потребителей, повышать востребовательность её услуг у целевой аудитории, формировать лояльность общественности, бизнес-сообщества и властей к организации, что в целом позволит организации быть более успешной в социальном и экономическом результатах её деятельности.
Деятельность по управлению имиджем организации культуры во внешней среде – это работа по созданию эффективной коммуникации с внешней средой, то есть по установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью. Главным процессом в проведении внешнего пиара является создание и передача актуальной и надёжной информации о самой организации культуры. Например, информация об истории создания и современном состоянии организации СКС, о её месторасположении и графике работы, о сотрудниках, о перечне и стоимости услуг, о санитарно-технических характеристиках здания и др.
Информационная доступность, открытость и яркий положительный посыл организации культуры способствуют повышению осведомлённости и лояльности общественности к организации.
Специальный информационно-эмоциональный контент может быть доведён до аудитории с помощью следующих пиар-мероприятий:
сотрудничество со средствами массовой информации
представительство организации в Интернет-пространстве
проведение PR событий.
В наши дни отсутствие информации об организации культуры в Интернете не допустимо. Для значительного количества представителей целевой аудитории Интернет – это основной информационный ресурс. Положительная деловая репутация современной организации культуры требует обязательного её присутствия в онлайн-пространстве. Это возможно через осуществление следующих мероприятий:
Б) Организация рекламных кампаний в Интернете.
В) Сотрудничество и размещение различной информации на отраслевых порталах.
Г) Создание группы организации в социальных сетях.
Одним из современных методов создания узнаваемости организации во внешней среде и поддержания уже имеющегося интереса общественности является проведение специально подготовленных пиар-мероприятий. Такое направление по продвижению организации и формированию положительного имиджа получило название событийный маркетинг.
Для организаций сферы культуры и искусства событийный маркетинг является важнейшим элементом профессиональной деятельности. В рамках проведения отчетных концертов, встреч со зрителями, дней открытых дверей, пресс-конференций, капустников потребители получают не только информацию о творческо-исполнительской деятельности организации, но формируют своё эмоциональное отношение, свой положительный настрой и лояльность по отношению к организации культуры.
Однако многие организации СКС не ограничиваются проведением только обязательных мероприятий по формированию имиджа. В творческом арсенале современных организаций культуры нашли своё место и активно используются такие пиар-акции, как флеш-мобы.
Пиар-мероприятия по поддержанию и развитию положительного имиджа организации культурной отрасли могут быть направлены не только на потенциальных и реальных потребителей культурных услуг, но и на бизнес сообщество, общественные организации, органы власти и управления.
Таким образом, сильный имидж организации социально-культурной сферы является подтверждением того, что она обладает возможностью создания уникальных творческих услуг, востребованных целевой аудиторией и рынком в целом. Специалисты по public relations должны доводить до общественности информацию о деятельности организации культуры в доступной и понятной форме, тем самым делая культуру частью общественной жизни страны.
Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров = Public Relations for managers: курс лекций. М., 2005.
Зельманов А.Б. Связи с общественностью в социальной сфере: учебное пособие. СПб., 2008.
Козлова Т.В. Связи государственного учреждения культуры с общественностью: особенности организации / Дом культуры. 2007. № 7,8.
Кондратьев Э. В. Связи с общественностью: учеб. пособие для высш. шк. М., 2005.
Читайте также: