Организация речевого взаимодействия принципы коммуникации дж н лича и г п грайса реферат

Обновлено: 05.07.2024

В теории речевого взаимодействия особое внимание уделяется правилам речевой коммуникации. В их изучение большой вклад внесли Г.П. Грайс, Дж. Лич и другие основатели теории речевых актов.

1. Принцип кооперации г.П. Грайса

Принцип кооперации обусловливает основные правила речевой коммуникации. Автор определяет их как четыре категории (максимы).

1​максима количества (полноты) информации;

2​максима качества информации;

3​максима отношения (релевантности);

4​максима способа выражения (манеры).

(1​Твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется.

(2​Твое высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется.

Комментируя эти положения, отметим, что недостаточная информация может затруднить выполнение текущих целей общения; излишняя же информация иногда вводит в заблуждение, вызывает не относящиеся к делу вопросы и соображения; слушающий может ошибочно предположить наличие какого-то особого смысла в этой излишней информации.

(1​Не говори того, что считаешь ложным.

(2​Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований.

(1​Избегай непонятных выражений.

(3​Будь краток (избегай ненужного многословия).

Реальное речевое общение не вполне и не всегда соответствует этим правилам: люди бывают многословны; не обязательно говорят то, что думают; отклоняются от темы разговора; их речь бывает неясной, отрывочной. Однако если при этом нарушение не касается базового принципа кооперации, взаимодействие продолжается и достигается определенный уровень понимания.

2. Принцип вежливости Дж. Лича

Принцип вежливости Дж. Лича принадлежит речевому этикету. Он представляет собой совокупность ряда максим:

Шесть максим вежливости

(1​Максима такта. Это максима границ личной сферы. В идеале любой коммуникативный акт предусматривает определенную дистанцию. Не следует затрагивать тем, потенциально опасных (частная жизнь, индивидуальные предпочтения и пр.).

(2​Максима великодушия. Успешный коммуникативный акт не должен быть дискомфортным для участников общения. Не следует связывать партнера обещанием или клятвой.

(3​Максима одобрения. Это позитивность в оценке других (Не судите, да не судимы будете; Не осуждай других). Если оценка мира не совпадает с оценкой собеседника, то это сильно затрудняет реализацию собственной коммуникативной стратегии.

(4​Максима скромности. Это позиция неприятия похвал в свой адрес. Одним из условий успешного развертывания коммуникативного акта является реалистическая, по возможности объективная самооценка. Чрезмерно завышенные или заниженные самооценки могут отрицательно повлиять на установление контакта.

Сформулированные максимы не абсолютны. Сама по себе максима не обеспечивает успешного взаимодействия собеседников. Однако применение описанных принципов позволяет более успешно организовать речевое общение, ориентироваться на соблюдение коммуникативных и этических норм.

Условия успешного общения

К условиям общения относят:

(1) потребность в коммуникативной заинтересованности,

(2) настроенность на мир собеседника,

(3) близость мировоззрения говорящего и слушающего,

(4) умение слушателя вникнуть в замысел говорящего, внешние обстоятельства (присутствие незнакомых лиц, физическое состояние),

(5) знание норм речевого этикета и др.

Рассмотрим такое условие, как умение слушать.

Различают два вида слушания:

1​Нерефлексивное слушание – это умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями.

2​Рефлексивное слушание – активное вмешательство в речь, создание благоприятных условий общения, при которых можно помочь собеседнику выразить свои мысли и чувства.

Выделяются три основных приема рефлексивного слушания:

(1​выяснение (постановка вопроса),

Важно уметь выбирать тот вид слушания, который наиболее уместен в определенной ситуации. Необходимое условие эффективного слушания (если это не телефонный разговор) – это зрительный контакт между собеседниками. Нормы русского этикета требуют, чтобы говорящие смотрели друг на друга, причем внимательно и заинтересованно.

Мужской стиль слушанияхарактеризуется ориентациейна логически обоснованные аргументыи на существенные аспекты и результаты, стремлением видеть картину в целом и к оценке возможных (как позитивных, так и негативных) последствий слушания.

Женский стиль слушанияхарактеризуетсяэмоциональность восприятияв процессе коммуникации, реагированием на детали и частности, ориентацией на чувства, эмоции, интуицию.

В речевом воздействии активно используют невербальные средства общения и жесты.

Невербальные средства общения– зрительно воспринимаемые движения, проявляющиеся в мимике, позе, взгляде, походке, жесты.

Жесты– движение рукой или другое телодвижение, что-то обозначающее или сопровождающее речь.

Жесты эмоциональные– жесты, передающие разнообразные оттенки чувств, Некоторые из них закреплены в устойчивых сочетаниях, поскольку такие жесты стали общезначимы.Например, бить себя в грудь, стукнуть кулаком по столу, хлопнуть (ударить) себя по лбу, повернуться спиной, пожать плечами, развести руками, указать на дверь.

Жесты ритмические– жесты, связанные с ритмикой речи, подчеркивающие логическое ударение, замедление или ускорение речи, место пауз, то есть передающие интонацию.

Жесты указательные– жест, с помощью которого выделяют какой-то предмет из ряда однородных. Указать можно взглядом, кивком головы, рукой, пальцем (указательным, большим), ногой, поворотом тела.

Жесты изобразительные– жест, к которому прибегают, если не хватает слов, чтобы полностью передать представление, если одних слов недостаточно по каким-либо причинам (повышенная эмоциональность говорящего, невладение собой, несобранность, нервозность, неуверенность в том, что всё адресат понимает), если необходимо усилить впечатление и воздействовать на слушателя дополнительно и наглядно. Но нельзя изобразительными жестами подменять язык слов.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте характеристику основным единицам общения (речевой ситуации, речевому взаимодействию, речевому событию, речевому акту).

2. В чём заключается принцип кооперации Г.Грайса? принцип вежливости Д.Линча.

основы эффективного общения

Важнейшим качеством современной речи является, на наш взгляд, ее эффективность, обеспечивающая достижение поставленной автором цели. Для этого необходим учет не только лингвистических средств, но и экстралингвистических факторов общения.

основы эффективного общения

Роман Якобсон выделил функции языка , связав их с компонентом информационного процесса.

Для изучения механизма коммуникации современная наука выдвигает понятие дискурса , под которым понимают коммуникативное событие, включающее взаимодействие участников коммуникации посредством вербальных и невербальных средств в определенной ситуации и в определенных социокультурных условиях общения. Условия, обстоятельства, при которых происходит общение, участники общения называются речевой ситуацией.

Речевые роли — это проявление в речевом поведении той социальной роли, которую играют участники в данной ситуации: продавец — покупатель, руководитель — подчиненный, родитель — ребенок, друзья, коллеги и т.п. Социальная роль накладывает отпечаток на речь человека. Отношения между участниками (дружеские или враждебные) влияют на формирование речи.

Целью принято считать тот результат, который говорящий, сознательно или неосознанно, хочет получить от своей речи.

Цель говорящего — это та мотивация, которая лежит в основе его речи. Коммуникативная цель говорящего может быть различной: убедить в чем-либо, сообщить, заставить совершить поступок, передать свои эмоции, настроения. В роли мотивов выступают потребности и интересы, влечения и эмоции, установки и идеалы. Американский психолог Абрахам Маслоу предложил иерархическую теорию потребностей. Принцип иерархии заключается в том, что потребности каждого уровня становятся актуальными лишь после того, когда удовлетворены запросы предыдущего уровня.

К первичным потребностям относятся:

1) физиологические (потребность в пище, тепле) и сексуальные потребности;

2) экзистенциальные или потребности в безопасности, уверенности в завтрашнем дне.

К вторичным потребностям относятся:

3) социальные, т.е. потребности в любви, дружбе, принадлежности к коллективу;

4) престижные — потребность в признании, оценке, уважении, престиже;

5) духовные — стремление к самореализации, выражение творческой активности.

Кроме того, Маслоу выделяет когнитивные (в приобретении новых знаний) и эстетические потребности. В коммуникации участник имеет дело со всеми уровнями потребностей.

Речевые роли, отношения, цели, мотивы, а также условия общения — все это отражается на речевом поведении участников коммуникации. Речевое поведение – это поведение человека при произнесении речи. Оно включает:

1) собственно слова и их звучание (громкость, темп, тембр, интонация), т.е. это живая речь, произносимая в процессе речевого события. Это составляет вербальное и акустическое поведение человека, которое можно исследовать при помощи аудимагнитофона; 2) body language (языка человеческого тела)(BL): жестово-мимическое поведение, взгляд, мимика, жесты, поза; пространственное поведение — то, как партнеры используют пространство. Мы передает информацию не только при помощи слов, но и при помощи системы жестов, использования пространства, т.е. того, что входит в компетенцию так называемых визуальных знаковых систем — body language.

КОНТАКТ — другое, не менее важное условие, т.е. взаимодействие, связь, согласованность, взаимопонимание. По другому это можно назвать потребностью в общении или, по М. Бахтину, коммуникативной заинтересованностью. Она устанавливает паритетность вне зависимости от социального статуса и ролей. На нее не влияет ни глубина знакомства, ни степень социальной зависимости, ни эмоциональный фон (благожелательный, нейтральный и т.п.). При заинтересованности имеет место согласие, солидарность. Иногда люди, говорящие на разных языках, понимают друг друга при помощи жестов, т.к. их связывает желание общаться.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ — способность к общению, общительность.

Речевое общение может быть эффективным или успешным в том случае, если инициатор (инициаторы) общения достигает своей цели и между адресантом и адресатом устанавливается согласие. Для этого важна система соответствий, которая проявляется в ряде коммуникативных установок :

установка на адресата, т.е. речь, зависит от личности слушателя, собеседника;

установка на контакт, т.е. на само осуществление общения.

Установка на адресата. Успешность общения зависит от способности говорящего оценить своего собеседника и в соответствии с этим выстроить свое речевое поведение. Для этого составляется социальный портрет адресата.

Он заключается в ответе на следующие вопросы:

1. Кто ваши слушатели по социальному положению, по социальной роли.

3. Размер аудитории.

5. Почему и зачем люди собрались.

8. Как будут использоваться полученные от вас сведения, когда, каким образом?

точность – соответствие языковых средств предметно-вещественной действительности;

уместность – соответствие целям и условиям общения;

логичность – логичность мысли, построения текста;

выразительность – наглядность в средствах передачи мысли.

Это предполагает свободное владение языковыми средствами на всех уровнях языка, иначе возникает непонимание друг друга.

Установка на контакт , т.е. на само общение. При контакте имеет место согласие, солидарность, настроенность на мир собеседника.

Прежде чем вступить в контакт, задайте себе ряд вопросов:

Нужно ли это мне?

Нужно ли это адресату?

Какую пользу адресат может извлечь из общения со мной (моральную, материальную и пр.). А, может быть, я принесу ему одни огорчения? В таком случае, зачем это затевать?

В какой форме лучше обратиться?

С чего начать разговор, чтобы он тут же не закончился?

В какое время, в какой ситуации лучше начать общение с человеком, не отвлечет ли это его от выполнения каких-либо дел?

В принцип кооперации входят четыре максимы : максима полноты информации; максима качества информации; максима релевантности; максима манеры.

Максима полноты информации связана с дозировкой информации, необходимой для акта общения. Постулаты максимы: твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется; твое высказывание должно содержать не больше информации, чем требуется. Разумеется, в реальном речевом общении информации не бывает ровно столько, сколько необходимо. Часто люди могут ответить на вопрос или неполно, или с упоминанием некоторых дополнительных сведений, которых вопрос не предполагал. Суть постулатов состоит в том, чтобы говорящий стремился сообщить именно необходимое собеседнику количество информации.

Максима качества информации конкретизируется следующими постулатами:

Не говори того, что ты считаешь ложным.

Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований.

Максима релевантности предполагает один постулат:

Не отклоняйся от темы.

Понятно, что реальный процесс общения не строится вокруг одной темы: в реальном речевом акте часто переходят от одной темы к другой, выходят за пределы обсуждаемой темы.

Стратегическая задача сохранения основной темы имеет первостепенную важность для поддержания контакта. Психологам хорошо известно, что внимание аудитории рассеивается, если она не в состоянии связать произносимое в данный момент высказывание с объявленной лектором темой.

Максима манеры предполагает оценку способа передачи информации и связана не с тем, что говорится, а с тем, как говорится. Общий постулат этой максимы — выражайся ясно, а частные постулаты таковы:

избегай непонятных выражений;

Ущерб ясности может возникать вследствие неприемлемых по уровню сложности или плохих формулировок и нарушения баланса известного и неизвестного.

Принцип вежливости. Если принцип кооперации характеризует порядок совместного оперирования информацией в структуре коммуникативного акта, то принцип вежливости – это принцип взаиморасположения говорящих опять же в структуре речевого акта.

Дж. Лич, формулируя принцип вежливости, предусмотрел следующие максимы:

Соблюдение принципа вежливости создает среду позитивного взаимодействия, обеспечивает благоприятный фон для реализации коммуникативных стратегий.

Максима такта предполагает соблюдение границ личной сферы собеседника. В составе каждого речевого акта есть область общих речевых действий и область частных интересов. Эта максима рекомендует говорящему соблюдать осторожность в отношении речевой стратегии и области частных интересов собеседника.

Максима великодушия есть максима необременения собеседника, фактически она предохраняет собеседников от доминирования в ходе речевого акта.

Максима одобрения — это максима позитивности в оценке других. Несовпадение с собеседником в направлении оценки мира очень сильно влияет на возможность реализации собственной коммуникативной стратегии.

Максима скромности есть максима неприятия похвал в собственный адрес. Реалистическая самооценка – одно из условий успешности развертывания речевого акта.

Максима согласия — это максима неоппозиционности. Вместо углубления противоречия, возникшего в ходе общения, эта максима рекомендует поиск согласия, для того чтобы акт общения получил продуктивное завершение.

Максима симпатии рекомендует благожелательность, она является условием действия других максим, предохраняет речевые акты от конфликта.

Принцип равной безопасности. Его суть заключается в непричинении психологического ущерба партнеру по общению.

Принцип децентрической направленности означает непричинение ущерба делу, ради которого стороны вступили в речевое взаимодействие. Суть этого принципа в том, что силы участников общения не должны тратиться на защиту эгоистических интересов. Следует направлять силы на поиск оптимального решения проблемы, не забывать о предмете обсуждения под действием эмоций.

Принцип адекватности того, что воспринято, тому, что сказано, заключается в непричинении ущерба сказанному собеседником путем намеренного искажения смысла. Порой участники общения сознательно искажают позицию оппонента, передергивают смысл его слов, чтобы таким путем добиться преимуществ в разговоре. Эта тактика не поможет достичь хороших результатов в общении, так как вызовет новые разногласия и разрушит контакт.

К основным факторам , способствующим гармонизации общения, можно отнести следующие:

признание не на словах, а на деле наличия многообразия точек зрения;

предоставление возможности высказать собственную точку зрения;

предоставление равных возможностей в получении необходимой информации для обоснования своей позиции;


Содержание
Введение ………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. КОММУНИКАТИВНАЯ СИТУАЦИЯ. ………………….. 4 1.1. Определение коммуникативного акта…. ………………. 4 1.2. Этапы речевой деятельности……………………………….. 5 1.3. Типы речевой коммуникации ……………………………….7
ГЛАВА 2. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПОСТУЛАТЫ…………………..8 2.1. Постулаты Г.П.Грайса………………………………………..8
ГЛАВА 3. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ.……………. 11 3.1. Определение и свойства коммуникативной компетенции…11 3.2. Структура коммуникативной компетенции………………….11
ГЛАВА 4. НАРУШЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ НОРМЫ………..14
Заключение ……………………………………………………………….18
Список литературы ………………………………………………………19 2


1.3 . Типы речевой коммуникации.
Формы и типы речевой коммуникации
Формы коммуникации: устная и письменная.
Типы речевой коммуникации определяются по ряду признаков.
1. По условиям общения:
а) прямое, или непосредственное, общениес активной обратной связью (диалог)
и с пассивной обратной связью (письменный приказ.);
б) опосредованное общение(выступление на телевидении, в СМИ).
2. По количеству участников:
а) монолог(речь одного человека);
б) диалог(речь двух людей);
в) полилог(речь нескольких человек).
3. По цели общения:
а) информирование;
б) убеждение;
в) развлечение.
4. По характеру ситуации:
а) деловое общение;
б) бытовое общение.
7


Регулирующему воздействию стандарта подвергаются все стороны коммуникативного акта или дискурса, но важнейшими из них считаются:
- уместность/неуместность речевого акта или дискурса в данной ситуации общения;
- эксплицитное/имплицитное, прямое/косвенное выражение интенций;
- топики и типы представления содержания;
- способы выражения модуса и пропозиции;
- паралингвизмы (невербальные средства передачи информации, такие как поза, ходьба, жест, выражение лица, мимика, а также выдерживание определенной дистанции при общении. В процессе взаимодействия людей 60 –
80 % коммуникаций осуществляется за счет паралингвизмов и только 20 – 40 %
– за счет вербальных средств).
Коммуникативная норма проявляется также в ориентации на систему ценностей и регулятивы, существующие в данной культуре (или культурной страте, например, в студенческой среде), включая этические нормы и нравственные императивы. Говорящий должен быть коммуникативно компетентным.
10


ГЛАВА 3. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ.
3.1. Определение и свойства коммуникативной компетенции.
Коммуникативная компетенция — это умение общаться, быстро и чётко устанавливать деловые и дружеские контакты с людьми, хорошая осведомлённость в области коммуникаций (общения) и умение воплотить знания на практике. Коммуникативная компетентность определяется как эффективность общения: способность и реальная готовность к речевому общению, адекватная целям, сферам и ситуациям общения, способность к речевому взаимодействию и речевому действию и включает:
- знание речевых норм, функционального использования языка
- речевые умения и навыки;
- собственно-коммуникативные умения: выбор языковой нормы, сообразно ситуации; навыки речевого общения с учётом того, с кем, когда и с какой целью мы говорим.
3.2. Структура коммуникативной компетенции.
Структура коммуникативной компетенции соотносительна со структурой языковой личности, но не тождественна ей: в структуре языковой личности выделяют три уровня:
1. вербально-семантический;
2. когнитивно-тезаурусный;
3. мотивационно-прагматический
Таким образом, структура коммуникативной компетентности представляет собой совокупность пяти уровней, в которую включаются:
1) психофизиологические особенности личности, которые – от общего психического типа личности до устройства артикуляционного аппарата –
11

значительно определяют речемыслительную и коммуникативную способность человека, помогают успешному общению или затрудняют его;
2) социальная характеристика и статус личности (на процесс коммуникации оказывают влияние самые разнообразные социальные характеристики личности – как примарные, так и динамические: происхождение, пол, возраст, профессия, принадлежность к определенной социальной группе, социальная роль коммуниканта);
3) культурный фонд личности – энциклопедических знаний и присвоенных ценностей (коммуникация может бытьуспешной только в том случае, если актуализируемые в дискурсе фрагменты культурного фонда коммуникантов в значительной степени совпадают. Существенные различия в культурных фондах
(фоновых знаниях, пресуппозициях) участников общения обычно ведут к образованию лакун, бремя заполнения или компенсация которых ложится на коммуникативного лидера).
4) языковая компетенция личности – набор умений и способностей коммуниканта, включающего:
- умение выражать заданный смысл разными способами (способность к перефразированию);
- умение извлекать из сказанного смысл и различать при этом внешне сходные, но разные по смыслу высказывания (различение омонимии) и находить общий смысл у внешне различных высказываний (владение синонимией);
- умение отличать правильные в языковом отношении предложения от неправильных;
- умение выбрать из множества средств выражения мысли то, которое в наибольшей степени соответствует ситуации общения и с наибольшей полнотой выражает личностные характеристики его участников (селективная способность).
12


ГЛАВА 4. НАРУШЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ НОРМЫ.
Я думаю, что нарушения коммуникативных норм многообразны. Это может быть как этикетная избыточность т.е - приторно вежливое, переходящее в угодничество общение, так и нарушение норм речевого этикета: отсутствие коммуникативной реакции на приветствие, публичное оскорбление, ложь ради собственной выгоды, грубость, злословие, неуважение к собеседнику, и т. п.
Для организации условий эффективной речевой коммуникации следует учитывать психологические особенности слушателя:
- проявлять уважение к его мнению;
- не говорить прямо, что он не прав, а объяснить, в чем он заблуждается;
- уклоняться от спора с ним;
- указывать на ошибки не прямо, а косвенно;
- сначала поговорить о собственных ошибках, а затем, критиковать слушающего;
- при необходимости быстро и решительно признавать собственную неправоту;
- выражать дружелюбно все формулы речевого этикета;
- давать достаточно времени собеседнику для высказывания;
- давать ему возможность спасать свой престиж;
- выражать одобрение по поводу его удач и т. п.
Было бы хорошо если бы говорящий не говорил того, чего не желал бы услышать сам. Игнорирование этих положений может привести к нарушению коммуникативной нормы – трудности и барьеры коммуникации затрудняют достижение конструктивных целей.
Часто ошибки в общении связаны с неправильным слушанием одного из коммуникантов. Слушание – рецептивный вид речевой деятельности,
14


7) текстовые – все вербализованные помехи (например, усложненные или амбивалентные синтаксические конструкции, стилистическая неупорядоченность высказываний, чрезмерная перифрастичность и т. п. речевые ошибки.
А также, социально опасно нарушение коммуникативной нормы при создании рекламы. Рекламная продукция предназначается для огромной аудитории, в которой оказываются те, кто по ряду причин болезненно реагируют на любую рекламную коммуникацию, например, дети, люди с больной психикой. Нельзя лишать рекламу динамизма, но при этом она должна быть честной, этичной и добросовестной.
17


ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Цель моей работы состояла в выявлении условий эффективной речевой коммуникации, для достижения этой цели в своем реферате я ориентировался на постулаты Г.П.Грайса, а также ознакомился с коммуникационными ситуациями, изучил коммуникативную компетенцию и нарушения коммуникативных норм.
В результате этих исследований можно увидеть как же необходимо придерживаться коммуникативных норм, ведь в наше время речевая коммуникация теперь рассматривается как средство достижения коммуникативной цели, например, привлечь внимание собеседника, продемонстрировать ему свое уважение, вызвать симпатию, создать комфортный климат для общения. Умение соблюдать этические и речевые нормы всегда ценилось в обществе весьма высоко. Знание норм этики, умение следовать им в поведении и речи свидетельствует о высоком уровне развития человека.
18

В первую очередь следует рассмотреть само понятие речевое общение: a) Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки. Протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности.


Термин речевая деятельность понимается неоднозначно.

  • В языкознании речевая деятельность рассматривается как один из аспектов языка, который выделяется наряду с речевой организацией и языковой системой. Это -"языковой материал, включающий сумму отдельных актов говорения и понимания" (Щерба. 1974).
  • В психологии речевая деятельность трактуется как вид деятельности, наряду с трудовой, познавательной и др. Такое понимание принято в психологической концепции (Выготский. 1960; Леонтьев А.Н. 1965), согласно которой речевая деятельность психологически ориентирована.


Подробнее ознакомиться с понятием речь и ее составляющими можно с помощью ментальной карты.

Постулаты речевого общения Г.П.Грайса

Ученый выделяет четыре основных категории:

  • категория количества
  • категория качества
  • категория способа
  • категория отношения


Однако Грайс выделяет и более конкретные постулаты:

  • категорию количества он связывает с тем количеством информации, которое требуется передать. К этой категории относятся следующие постулаты:

-Твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется (для выполнения текущих целей диалога). -Твое высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется.

-Не говори того, что ты считаешь ложным. -Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований. С категорией Отношения, по мнению ученого, связан один- единственный постулат релевантности (Не отклоняйся от темы).

  • категория способа касается не того, что говорится, а того, как говорится. К ней относится общий постулат - Выражайся ясно - и несколько частных постулатов:

-Избегай непонятных выражений. -Избегай неоднозначности -Будь краток (избегай ненужного многословия). -Будь организован.

Принцип вежливости Джеффри Лича


  • Максима такта. Соблюдение границ личного пространства собеседника. Каждый процесс коммуникации всегда затрагивает личные сферы как говорящего, так и слушающего.
  • Максима великодушия. Данная максима не даёт одному из собеседником в разговоре доминировать над другим, навязывать ему свою позицию.
  • Максима одобрения. Максима позитивности в оценке мировоззрения собеседника. Диаметрально противоположные взгляды могут нарушить речевую стратегию говорящего, что не приведёт к поставленной цели. Поэтому в своих оценках он должен избегать резкости, острой критики.
  • Максима скромности. Cобеседникам не только не стоит принимать похвалы в собственный адрес, но и самим завышать свою самооценку. Успех любых человеческих взаимоотношений заключается в том, чтобы ставить себя и свои желания ниже потребностей партнёра.
  • Максима согласия. Максима неоппозиционности. При возникновении противоречий необходимо их устранять общими усилиями, а не углублять ещё больше.
  • Максима симпатии. Максима, которая способствует выполнению всех вышеперечисленных постулатов. В любой ситуации, возникшей по ходу коммуникации, стоит собеседникам стоит оставаться благожелательными друг к другу, что позволит избежать конфликтов.

Подробнее ознакомиться с работой Джеффри Лича можно по данной ссылке.

Итоги

Можно сделать несколько основных выводов по прочитанному материалу:

  • ученые выделяют разные принципы речевого общения (см. разделы о Г.П.Грайсе и Джеффри Личе);
  • для любой коммуникации необходимо наличие, как минимум, двух человек;
  • речевое взаимодействие (акт коммуникации)-это очень сложное явление, которое зависит от многих факторов.


Чтобы проверить свои знания по статье, можно пройти небольшой тест

Читайте также: