Модели социальной работы реферат
Обновлено: 08.07.2024
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
Лекция 6. ТИПЫ ТЕОРИЙ И МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Цель : изучить типы и модели социальной работы
Основные понятия
Модель, диагностический подход, социальный диагноз, психосоциальные методы, психолого-ориентированные теории.
получение информации о проблеме клиента;
постановку диагноза (исследование социального отклонения);
прогнозирование как анализ перспектив улучшения;
осуществление терапии или лечения (оказание помощи клиенту).
Данное направление вошло в историю социальной работы как психодинамическая модель (3. Фрейд, Э.Берн и др.), в которой были обоснованы принципы индивидуальной социальной работы, диагностические процедуры и необходимость использования терапевтических технологий помощи.
В результате в практику были включены новые принципы, ориентирующие социального работника на понимание того, что:
каждый клиент является личностью, способной к изменениям и развитию под воздействием как внутренних факторов, так и внешних условий жизнедеятельности;
отношения клиента с социальным работником непостоянны и в процессе работы могут изменяться;
отношения клиента с его социальным окружением также непостоянны и могут быть подвержены изменениям;
оказываемая помощь должна учитывать индивидуальность клиента, его социально-экономическое положение в обществе, национальную и социальную принадлежность, специфику отношений с другими людьми;
в процессе оказания помощи происходит коррекция поведения клиента, изменяется его мировоззрение.
Наиболее полно психосоциальное направление отражено в работах Холлис и Вудс.
В настоящее время психосоциальный подход находит все более широкое применение в различных сферах социальной работы: охрана детства, помощь семье, работа с пожилыми и инвалидами, работа с этническими меньшинствами, в различных областях здравоохранения.
Бихевиоризм — направление западной психологии, предметом которого является поведение и закономерности его формирования.
Близкой к бихевиоризму считается когнитивная теория в социальной работе . Эта психологическая теория в социальной работе ориентирована на достижение клиентами правильного понимания ситуации. Мышление формирует поведение, поэтому, изменяя когнитивные (мыслительные) процессы, можно изменять дисфункциональные эмоциональные и поведенческие проявления личности (Бек, Элис, Глессер, Скотт). В рамках когнитивной теории успешно применяются такие методы практической работы с клиентами, как объяснение, убеждение, интерпретация и конфронтация.
каждый клиент уникален и самоценен;
каждый клиент наделен потенциалом для непрерывного развития;
терапия должна быть ориентирована на личностный рост клиентов;
методы воздействия носят недирективный характер.
С позиций современного гуманизма благо человека - это критерий оценки всех социальных явлений действительности, а сам человек может быть для другого человека только целью, а не средством. Гуманистический тип отношений между людьми предполагает бескорыстную их основу. Развитие идей гуманизма в современном обществе привело не только к признанию за каждым человеком права на жизнь в условиях не ниже установленного Прожиточного минимума, но и предоставлению каждому нуждающемуся минимальной социально-психологической помощи и поддержки, оказываемой на безвозмездных началах за счет средств общества и государства.
Психолого-ориентированное направление в социальной работе возникло как результат признания обществом права человека на получение не только материальной, но и психологической помощи в трудных жизненных ситуациях.
После Второй мировой войны произошла коренная переориентация проблематики социальной работы. Она стала формироваться на базе долгосрочных программ по оказанию помощи различным группам нуждающихся: сиротам, беженцам, эмигрантам, инвалидам.
Получают развитие социально ориентированные модели социальной работы. В соответствии с новыми идеями решение проблем оказания помощи клиенту должно опираться на совершенствование деятельности, всевозможных окружающих человека социальных систем:
естественных (семья, друзья, коллеги по работе);
формальных (различные общественные организации;
социэтальных (различные государственные структуры - коммунальные, социальные службы, милиция и т.д.).
Задачи социальных работников заключаются в оптимизации функционирования различных типов систем через профессиональную работу в них и осуществление посреднической деятельности между клиентом и различными системами и, наконец, активизацию собственных потенциалов клиента как саморегулирующейся системы. Данный подход ориентирован на структурную социальную работу, связанную с оптимизацией деятельности учреждений социальной сферы. В основе данного подхода идеи теории систем Л. фон Берталанфи.
Главной целью социальной работы является усиление адаптивных способностей людей. Социальный работник в решении проблем клиента воздействует не только на него, но и на среду его обитания. В структуре социальной работы экологический подход проявляется наиболее масштабно в организации работы системы социального обеспечения и поддержки населения.
В настоящее время известны следующие концепции экосистемной теории:
Таким образом, социально-педагогическая модель рассматривает социальную работу как сложное явление общественной жизни и включает несколько уровней осмысления:
социальная работа в контексте культурно-исторического развития общества (макроуровень);
отдельные виды и направления социальной работы (мезо- уровень);
практика социальной работы с клиентами в ситуации повседневности (микроуровень).
На первом уровне происходит осмысление философского знания в качестве методологии профессиональной деятельности в обществе.
На втором уровне рассматривается организационный аспект социальной работы через формы ее реализации (например, городских социальных служб, государственных и муниципальных учреждений и организаций, фондов и т.д.).
Рис. 1. Классификация теорий и моделей социальной работы
На третьем уровне анализируется социальная работа с точки зрения деятельности или эффективности оказания помощи и поддержки нуждающимся.
В настоящее время большинство отечественных ученых выделяют следующие типы теорий и моделей социальной работы (см. рис. 1).
Список используемых источников:
Гончарова А.Н., К вопросу о создании единой теории социальной работы // Социальная теория. Социальная политика: сб. науч. ст. - Вып. 3 / отв. ред. Е. В.Жижко. - Красноярск, 2005.
Пэйн М., Социальная работа: современная теория: учеб. пособие. — М., 2013.
Психология социальной работы / под ред. М.А.Гулиной. — СПб., 2013 .
Рузанов В.И., Гончарова А.Н. Актуальные проблемы теории социальной работы: моногр. - Красноярск, 2005.
Теория социальной работы: учебник / под ред. Е.И.Холостовой. — М., 2014.
Фирсов М. В. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики: учеб. пособие. — М., 2013.
Студенова Е.Г. Теория социальной работы: учеб. пособие. — М., 2013.
Вопросы и задания
Дайте краткую характеристику различным теоретическим подходам социальной работы.
В чем заключаются особенности психолого-ориентированных моделей социальной работы?
Раскройте содержание социально ориентированных моделей социальной работы.
Темы для докладов и рефератов
Теория социальной работы: единство или многообразие.
Теория социальной работы: современное состояние и пути развития новой науки.
Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!
Основные модели социальной работыСодержание 1. Общая характеристика моделей социальной работы………………….2
2. Анализ форм моделей социальной работы……………………………..2
3. Сравнительный анализ форм организации социальной работы
5. Литература и веб-ресуры………………………………………………. 12 1. Общая характеристика моделей социальной работы
Основные модели социальной работы отражают ее эволюцию, изменения в самом содержании и формах социальной работы. Каждая модель содержит некоторые теоретические положения, а также предполагает вполне определенное содержание социальной работы, методы и формы содействия нуждающимся, профилактику кризисов, возникающих у клиентов.
Эти модели можно свести к трем группам:
• психолого-ориентированные - связаны с возможностью социальной работы оптимизировать собственные усилия клиента по изменению ситуации, возникшей на личностном уровне (например; выйти из депрессии, взять свою судьбу в собственные руки);
• социолого-ориентированные - связаны с возможностями социальной работы помочь клиенту наладить новые социальные связи;
• комплексно-ориентированные - позволяют подходить к решению социальных проблем многосторонне.
Несмотря на различия в моделях социальной работы, в них существуют общие тенденции, характеризующие процессы оказания социальной помощи на современном этапе, направленность на активизацию позиции клиента в процессе принятия помощи через повышение его самостоятельности, его способности контролировать свою жизнь и свои проблемы. 2. Анализ форм моделей социальной работы
Психолого-ориентированные модели подразделяются на следующие:
• психодинамическая - связана с психоанализом. По мнению психоаналитиков, пациент должен признать, что источник проблем находится в нем самом и что его трудности проистекают из конфликта между его собственными желаниями и страхом либо между несовместимыми желаниями. В этой модели заложены принципы индивидуальной социальной работы:
– оценка возникшей проблемы, ее диагностика;
– использование терапевтических технологий помощи;
–ролево-коммуникативная – учит клиента общаться и выполнять различные социальные роли;
• гуманистическая - определяется принципами гуманистической психологии (В. Франка, К. Роджерс, А. Маслоу). Проявляется в стремлении социальных работников помочь клиентам на основе самопознания и самоактуализации. Ведущая технология - "активное слушание" (эмпатия (позитивное сопереживание), партнерский стиль отношений, предоставление клиенту возможности высказаться и самому в процессе беседы понять свои проблемы и найти пути их решения). Эффективность модели связана во многом с личностными чертами самого социального работника (искреннее сочувствие, умение выстроить собственную технологию). В современных условиях приобретает все большее влияние;
• кризис-интервентная (или модель кризисного вмешательства) - оказание экстренной помощи человеку, находящемуся в измененном эмоциональном состоянии (например, в состоянии аффекта); предполагает умение социального
ГОСТ
Модели социальной работы в современной науке
Социальная работа предполагает наличие достаточно широкого аспекта социальных моделей. Их разнообразие обусловлено тем, что они отражают результаты научных поисков, которые проводились в течение последних пятидесяти лет, с того самого момента, как начало развиваться направление социальной работы и обоснование ее как отдельной дисциплины. Большая часть социологов, социальных психологов выдвигают различные точки зрения, которые образуются как актуальные, но различные друг от друга подходы к определению социальной работы и, соответственно, к обоснованию ее моделей.
Каждая модель социальной работы обладает особыми теоретическими положениями, которые отличают одну модель от другой. Также важно уточнить, что каждая модель предлагает свое содержание социальной работы, методы и формы ее организации по содействию наиболее нуждающимся категориям граждан, находящимся в зоне риска.
Анализ научной литературы по социологии, педагогике, социальной психологии и психологии в целом позволяет обосновать многочисленные модели социальной работы в виде трех основных ее видов.
Первая модель социальной работы – психолого-ориентированная. К таким моделям стоит отнести следующие направления: психодинамическая теория, ролево-коммуникативную теорию, а также гуманистическую и кризис-интервентную теорию. Все они выражают особенности психологической части, и указывают, что в социальной работе необходимо важную роль придавать именно психическим сторонам личности, отклонениям от нормы, которые могут привести к негативным последствиям и нуждаются в оперативной корректировке.
Вторая модель – социолого-ориентированная. К ней можно отнести такие теории, как функционализм, социально-экологическую теорию, социально-радикальную и марксистское направление. В данной модели особую роль исследователи придают социальной деятельности индивида, его поведению и действиям. Характер поведения можно определить по тому, какую ориентированность он носит, и какие последствия индивид наблюдает в результате своих действий. Доволен ли он? Был ли результат ожидаем? Хочет ли он изменить что-то, или готов жить с тем, что у него есть теперь?
Готовые работы на аналогичную тему
Третья модель – комплексная. К ней можно отнести когнитивную (познавательную) теорию, социально-педагогическую теорию, витально-ориентированную теорию и социально-психологическую теорию. Такая модель наиболее тесно связана и с потребностями индивида, и с его особенностями как личности: физические возможности, уровень интеллектуального развития, темперамент, интересы, мировоззрение, нравственные установки, воспитание.
По сути, каждая модель социальной работы связана с социологическими концепциями, но все же целесообразнее относить их к категории социальной психологии. Социология же лежит в основе тех теорий социальной работы, которые ориентированы на организацию и контроль за структурной социальной работой. Такая работа направлена на оптимизацию деятельности учреждений, относящихся к социальной сфере и обеспечивающих социальную защиту наиболее нуждающихся категорий населения. Также социальная работа способствует повышению эффективности деятельности органов социальной защиты и в целом обозначает социальную политику как приоритетное направление в деятельности и развитии государства.
Современные методы социальной работы
Методы социальной работы представляют собой особый комплекс приемов и мер по организации деятельности социальных работников, а также поиск способов для достижения поставленных целей и задач социальной работы.
Исследователи выделяют два основных типа методов социальной работы: методы социальной работы как сферы научного знания, и методы социальной работы как практической деятельности специалиста.
Тем не менее, многие методы социальной работы основываются на междисциплинарном характере направления социальной психологии. По степени общности можно также выделить такие методы социальной работы, как:
- Всеобщие методы социальной работы – иными словами они называются философскими. Их смысл заключается в том, что социальный работник определяет общий путь и способы познания, которые затем окажут влияние на преобразование общественной системы и сознания человека, который нуждается в социальной помощи или работе с социальным работником;
- Общенаучные методы – это общеизвестные методы анализа, синтеза, индукции и дедукции, а также наблюдения, опроса и эксперимента. Данные методы позволяют определить некоторые особые аспекты познания мира и его последующего преобразования;
- Специальные методы социальной работы – в современной науке к таким методам относят социальную биографию, семейную биографию, комплексное психологическое и социальное моделирование будущего.
Формы социальной работы
Помимо моделей социальной работы и особых методов ее организации, социальную работу можно рассмотреть с точки зрения многообразия ее форм. Авторами выделяются несколько таких форм.
Первая из них, это специально организованная социальная деятельность, в которой социальный работник ориентирован на гармонизацию личностных и общественных отношений. Проведение этой диагностики осуществляется через оказание специальной помощи отдельным индивидам или более обширным социальным группам.
Второй формой социальной работы является теория, которая исследует способы и методы по содействию процессам адаптации и поддержки индивидов в новым социальных и культурных, а также трудовых условиях.
Третья форма социальной работы – дисциплина многоуровневого характера. Ее цели и задачи направлены на многостороннее формирование качеств будущего специалиста (личностных и профессиональных). Происходит это при использовании и адаптации к сложившимся условиям теоретических знаний, которые реализуются в технологиях социальной работы, но носят междисциплинарный характер.
направленных на подъем самосознания и осуществления перемен в обществе.
рассматривается по-разному. В одном случае на первое место выдвигается
такая функция социального работника, как социальный контроль, в другом —
рассматривалась и развивалась на структурном уровне. Такие модели
социальной работы, по-видимому, могут быть эффективны при решении целого
ряда социальных проблем современного общества. Примером этому служит
Швеция, где на протяжении более 30 лет шло органическое соединение
структурного и психосоциального уровней социальной работы.
Психолого-ориентированные модели социальной работы получают
распространение в связи с тем, что ее современная стратегия ориентирует
социальных работников на то, чтобы пом очь клиентам оптимизировать
собственные усилия по изменению ситуации, возникшей на личностном или
социальном уровнях. В соответствии с этим становятся приоритетными те
теории социальной работы, которые позволяют социальному работнику
помогать клиентам формировать и использовать свои личностные и социальные
ресурсы. Таким образом, выявляется, что ход развития современного общества,
его потребности сконструировали и теорию социальной работы,
Анализ технологий современной социальной работы показывает, что
доминирующей в ней является психодинамическая модель, основанная на
психодинамической модели во многом объясня ется характером проникновения
любой теории в практику социальной работы и закрепления ее в вид е
Опираясь на анализ основных зарубежных исследований по
использованию психодинамической теории в социальной практике, важно, на
наш взгляд, выделить основные тенденции связи психодинамической теории и
отдельных технологий практики, представляющих собой своеобразную ее
Психодинамическая теория была первой теорией, на основе которой
более 40 лет назад профессионально разрабатыв алась психодинамическая
модель практики социальной работы. Основные понятия этой теории,
опирающиеся на психоанализ, вошли в ранг категорий теории социальной
работы; психодинамическая теория выполняет функцию как бы универсальной
технологии, применяемой ко всем сферам социальной работы.
Одним из ее достоинств несомненно является интегративность, вообще
свойственная теории социальной работы в целом как самостоятельной
академической дисциплине. Интегративность психодинамической модели
позволяет социальному работнику в разных ситуациях использовать разные
технологии и методики, способствующие эф фективному решению проблем
клиента. Ее ж изнестойкость, по-видимому, объясн яется также и тем, что
психодинамическая теория — это целая совокупность разных идей, которые по
мере развития отпочковывались от нее и выступали в ранге самостоятельных
концепций и теорий, что в дальнейшем обусловило эффективность ее связей с
другими отраслями социального знания. Эти вновь возникшие теории
продолжали реализовываться именно через психодинамическую модель
практики социальной работы, внося, естественно, в нее определенные
Отношения социальног о работника и клиента в рамках
психодинамической модели включают такие компоненты, как:
индивидуализация клиента, оценка возникшей проблемы, диагностика ее и
использование недирективной терапевтической технологии оказания помощи.
Глубокие и неблагоприятные социально-экономические и морально -
психологические изменения в современном обществе обусловили потребность
в целенаправленных, директивных м етодах оказания пом ощи клиентам, что
привело к критике психодинамической модели практики социальной работы на
данном этапе, но нельзя недооценивать ее классический характер и широкий
диапазон применения. Она по-прежнему находится в действенном арсенале
Экзистенциальная модель. В основу данной модели социальной
работы, опирающейся на экзистенциальный и феноменологический подходы,
положен принцип, заключающийся в том, что при анализе поведения клиента
необходимо принимать во внимание то, как он воспринимает и интерпретирует
свои представления об окружающем его мире, как оценивает свой социальный
статус. Социальные работники, использующие технологии, основанные на этой
модели, большое внимание уделяют рассмотрению специфики поведения
клиента в так называемых первичных по отношению к нему группах
(например, семья) и непосредственном социальном его окружении, считая, что
многие причины, приведшие к возникновению кризиса, кроются именно там.
Дальнейшее развитие экзистенциальная модель практики социальной
работы получила в связи с ростом внимания к девиантным отношениям, а
также с расширением сф ер взаимодействия психосоциальной и структурной
социальной работы. Так, в частности, в 60-е годы социальные работники ряда
стран пошли в общины, в районы проживания своих клиентов, и стали
возникающих у них конфликтов при общении с другими людьми.
Большое влияние на социального работника при выборе технологий и
методик оказания помощи клиентам в данной модели практики имеет
положение о том, что люди действуют в соответствии с определенными
мотивами, обозначающими явления внешнего мира, которые удерживают в
своей памяти. На основе этого создается в свою очередь некоторая
символическая интерпретация взаимоотношений м ежду этим человеком и
другими людьми, а также внешним миром в целом. Но для того чтобы эти
взаимодействия возникали, человек должен иметь достаточно определенное для
себя представление о внешнем мире, которое может возникнуть лишь на основе
Социальный работник учитывает эти личностные конструкции,
имеющиеся у клиента, что помогает ем у понять причины поведения,
приведшего к личностному, дискомфорту этого человека. Следует иметь в
виду, что проблемы, с которыми клиент обратился, во многом
детерминированы именно его прошлым опытом. Эффективность данной
модели социальной работы наглядно проявляется при работе с этническими
группами, вынужденными сменить место жительства, у представителей
которых возникают конфликты в связи с тем, что их личностные
реконструкции внешнего мира, основанные на их прошлом социальном опыте,
вступают в противоречие с их новым социальным окружением.
По-видимому, эту модель можно эффективно использовать и при работе с
категориями социального риска, многие представители которых относится к
так называемым недооцененным группам. Важной в этом случае является
работа по изменению смысла жизни клиента. Вопрос о смысле и ценности
жизни,конечно, индивидуален, но он часто возникает в период, когда
потребность человека в гарантии безопасности и сохранении его
индивидуальной целостности вступает в противоречие с потребностью
осуществления его притязаний и индивидуально-статусного развития. В этом
случае рекомендуется свободная (почти дружеская) манера общения с
клиентом, комбинирование различных м етодик без акцентирования какой-то
одной. Данная модель позволяет социальному работнику осуществлять
гуманистическую интерпретацию представлений клиента в период кризиса, в
Многие технологии и методики данной м одели, используемые
социальным работником, относятся также к моделям практики социальной
работы, основанным на социально-психологических теориях. В частности,
методика работы с социальными ожиданиями клиента относится к модели,
Гуманистическая модель. Одним из основных принципов
гуманистической модели социальной работы является стремление социальных
работников помочь клиентам на основе самопознания и понимания значимости
своей личности понять самих себя и характер влияния на них окружающего
мира. В рамках этой модели практики социальный работник прежде всего
старается убедить клиента в своей искренней заинтересованности в его
проблемах, положительном отношении к нему, стремится сопереживать его
эмоциональному отношению к возникшей ситуации или к миру в целом.
Это — одна из действенных моделей, способствующих повышению
эффективности взаимоотношений социального работника с клиентом. Здесь
компонентами которой является эмпатия, направленная на клиента, и
Существенная черта этой модели социальной работы — недирективный
подход к решению проблем клиента. Социальный работник через общение с
ним, во-первых, должен донести до него, что понять себя, а следовательно, и
свои проблемы можно только через понимание отношения к другим; что
человек долж ен действовать в соответствии со своим решением; во-вторых,
убедить клиента в том, что он стремится помочь ем у в выборе стратегии
действий, подчеркивая важность того, чтобы каждый человек нашел именно
Некоторые представители гуманистического подхода предлагают
использовать медитацию, предполагающую познание себя и своих
возможностей. Эффективность данной модели во многом связывается с
личностными чертами самих социальных работников. Они, в частности,
должны искренне сочувствов ать проблемам клиента. Одна из основных задач
социального работника, обусловленная сущностью гуманистической модели,
— изменение позиции клиента, для чего социальный работник при организации
взаимоотношений с каждым клиентом как бы строит свою персональную
Такой подход позволяет не только понять потребности клиентов, но и
четче обозначить потребности социального работника как специалиста. В
настоящее время гуманистическая модель социальной работы приобретает все
большее влияние, усиливая междисциплинарный и интегративный подходы в
Ролевая теория. В рам ках использования ролевой м одели практики
социальной работы проявляются некоторые компоненты социологического
знания. Но в основном логика обоснования целесообразности той или иной
деятельности социального работника здесь базируется на психологическом
знании. Прежде всего это выражается в том, как понимается роль личности, а
она, чаще всего, трактуется преимущественно в психологическом или
Многие исследователи возникновение ролевой теории связывают с
именем Якоба Леей Морено (1892-1974), признавая его не только основателем
социометрии, через которую Морено пытался описывать м ежличностные
Отношения между людьми динамичны, пластичны, в каждом отдельном
случае человек действует согласно своей оценке возникающей ситуации. Но
эти оценки могут вступать в противоречия с оценками данной ситуации
другими людьми. Но как же в этом случае достигается кооперация в группе?
Дж. Mud (1863-1931) считал, что взаимное приспособление значительно
упрощается благодаря способности людей формировать представления о самих
себе как об объектах восприятия, причем этот процесс обеспечивается путем
принятия ролей других. Каждый человек способен сф ормировать Я-образ, т.е.
может представить, как он выглядит в глазах других людей, включенных в
данную ситуацию, и таким образом проверить с точки зрения других
участников все, что он собирается делать. Личная ответственность фиксируется
человеком в тот мом ент, когда он представляет себе, что ждут от него другие
участники. Линии действия отдельных индивидов взаимно подгоняются друг к
другу, поскольку каждый может принимать роли других, формировать Я-образ
с приписываемой им точки зрения и осуществлять приспособление к
По мнению Мида, способность рассм атривать самого себя как объект —
это одно из специфических человеческих качеств, человек начинает осознавать
поведению как к поведению других людей или так, как другие люди относятся
Представление о личностных ролях, используемое в ролевой модели
социальной работы, предполагает, что люди строят свое поведение в
соответствии с моделями, схемами, воспроизводимыми индивидуально-
личностным сознанием. Ролевая м одель включает проблемы клиента,
связанные с вопросами о том, как себя вести и развиваться с учетом прошлого
опыта, понимания значимости актуальных событий, а также того, как каж дый
человек формирует свои представления о собственной роли в жизни.
Можно сказать, что социальная роль — это поведение, которое от
человека ожидают другие люди при выполнении им социальных функций.
Действуя согласно этим ожиданиям, человек как бы исполняет свою
социальную роль. И здесь м ожет возникнуть расхождение в понимании им и
ролью, что в дальнейшем может привести к конфликтам. Кроме социальных
ролей люди исполняют и межличностные роли. Порой между социальными и
межличностными ролями возникают противоречия. Так, например, социальные
Читайте также: