Методологические парадигмы исследований в менеджменте реферат

Обновлено: 30.06.2024

Основные понятия научно-исследовательской деятельности в менеджменте.

Уровни и этапы процесса исследований в менеджменте.

Выбор и оценка первоочередных задач исследования в менеджменте.

Основные понятия научно-исследовательской деятельности в менеджменте.

Первые примеры менеджмента в нашем понимании этого слова относятся к шестому тысячелетию до нашей эры, когда у шумеров и древних египтян появились централизованные органы власти. С другой стороны, менеджмент как наука сформировался сравнительно недавно в период развития так называемого классического направления (19-начало 20 в.).

Формирование фабричных производственных систем поставило перед руководством организаций новые проблемы: оснащение заводов оборудованием, организация управленческих структур, обучение работников (многие из которых были иммигрантами), составление графиков сложных технологических процессов, проявления недовольства со стороны рабочих, забастовки.

Все эти предпосылки способствовали появлению школы научного менеджментами, к наиболее ярким представителям которой можно отнести:

Основные идеи научного менеджмента предполагали разработку стандартных процедур для каждого вида деятельности, предварительный отбор работников, обладающих соответствующими способностями, обучение наиболее эффективными методами труда, обеспечение процесса выполнения рабочих заданий и устранение возможных препятствий, а также обеспечение материального стимулирования. Таким образом развитие науки менеджмента определялось актуальными задачами того времени.

Конец ХХ века начало ХХI ознаменовался коренными переломными процессами в политической, экономической и общественной жизни России. Главным изменениям подверглись институты управления, имущественные и экономические отношения. В результате реформ была осуществлена приватизация государственной собственности, либерализация внутренней и внешней экономики. Наряду с положительными результатами преобразований, было допущено ряд роковых управленческих ошибок, в результате которых в течение пятнадцати лет реформ страна понесла убытки сопоставимые с суммой ее годового ВВП.

Исследование – это процесс научного познания какого-либо объекта или явления в целях выявления закономерностей их возникновения, развития и преобразования в интересах общества.

Исследовательская деятельность широко используется при изучении естественнонаучных дисциплин: химии, физики, математики, биологии и др. То же самое происходит и в области гуманитарных наук: в экономике и в управлении. Однако до последнего времени исследовательским проблемам управления придавалось мало значения.

Система управления любой организации является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях (наличия ресурсов, например).

В системе подготовки менеджеров данному курсу отводится центральное место (рис.1).

Рис. 1. Место дисциплины МиМИвМ в программе подготовки менеджеров

Организация исследований заключается в определении целей, границ исследования, объекта и предмета исследований, этапов проведения исследовательских работ (включая расчет эффективности исследований и форм представления результатов). При этом необходимо выбрать средства и методы исследований, осуществить расчет потребности в необходимых ресурсах. Важнейшую роль в организации исследований играет выбор коллектива исполнителей.

Совершенствование менеджмента необходимо в связи с изменяющимися условиями и потребностями процессов функционирования и развития объекта управления.

Девизом исследований в менеджменте должно стать крылатое выражение, хорошо известное в научных кругах:

нет профессионализма без творчества;
нет творчества без исследования;
нет исследования без освоения приемов, методов, подходов.

В процессе становления креативного мышления человека различают следующие его стадии: любопытство (познание мира вокруг); любознательность (изучение сути явления); научный интерес (познание причины явления); научное исследование (изучение закономерностей событий и явлений).Философ Древнего Рима Марк Фабий Квинтилиан утверждал, что любую сколь угодно сложную ситуацию можно полностью структурировать и описать, руководствуясь следующими семью вопросами:Что? Где? Когда? Кто? Почему? С какой целью? При каких условиях?

Основной целью изучения методов исследований в менеджменте является формирование у студентов комплексного представления о методах исследований, применяемых в бизнес-практике, а также о возможных инструментальных средствах и технологиях ИТ и ИС для сбора, анализа, интерпретации и представления данных в целях оптимизации бизнес-процессов и принятии управленческих решений.

Исследование идентифицируется как сложная (по разнообразию множества элементов), вероятностная (по неоднозначности поведения), открытая (по проницаемости информации) система, обладающая высокой динамичностью. Исследование в менеджменте – это вид деятельности, состоящий в распознавании управленческих проблем и ситуаций, определении их происхождения, выявлении их свойств и содержания, нахождении путей и средств решения.

Механизм реализации процесса исследования в менеджмент можно изобразить структурной схемой (рис.2)

Рис. 2. Агрегатная модель процесса исследования *.

К основным характеристикам исследовательской деятельности в менеджменте относятся: тема, объект и предмет исследования, цель, научная идея, задачи исследования, теоретическая ценность и научная новизна, а также практическая значимость.

Тема передает основное содержание исследования.

Целью исследований в менеджменте является выявление проблемных ситуаций, вызывающих потерю эффективности управляемого объекта (бизнеса) и их устранение путем развития управленческих функций.

Границы исследования определяют масштаб и глубину анализа системных характеристик, в наибольшей степени влияющих на достижение поставленных целей.

Объект исследований в менеджменте – система управления социально-экономической системы разного уровня (макро-, мезо- и микроуровни управления), сложности и способа функционирования. Так, объект исследований для СЭС микроуровня - это система управления конкретного предприятия. Для ее анализа используются должностные инструкции, положения о подразделениях.

Предмет исследования – принципы, характеристики и объективные закономерности, присущие управленческим системам.

Научная идея, основная мысль, замысел, определяющий содержание исследования.

Методология исследования - комплекс методов и средств; парадигма – совокупность предпосылок, определяющих научные исследования и признанных на данном этапе развития науки.

Таким образом, задачами исследований в менеджменте являются следующие.

1. Распознавание проблемных ситуаций и путей их решения.

2. Определение причин возникновения и происхождения этих ситуаций.

3. Выявление свойств, содержания и закономерностей поведения и развития систем управления.
4. Установление места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний.
5. Нахождение путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике разрешения этих проблем.

Выбор проблемы организации, исследование и анализ которой позволит выработать действенные рекомендации по повышению эффективности ее деятельности, является одним из главных моментов, определяющим целесообразность и успех проводимых исследований.

Предметом изучения дисциплины МиМИвМявляются различные методы исследований, традиционные и современные, применяемые в бизнес-практике самими компаниями или специализированными исследовательскими агентствами, формирующие комплексный методологический подход, который может быть применим студентами как в формате проведения проектов и анализа кейсов, так и при подготовке магистерских диссертаций.

Уровни научного познания

1. Эмпирический — это выявление фактов, очевидных, видимых в результате описания предметов и явлений. В основе эмпирических методов научного познания лежит чувственное познание (ощущения, восприятие, представление) и показания конкретных научных приборов.

2. Теоретический – это выявление фундаментальных знаний, которые порой скрыты за внешними признаками изучаемых предметов, познание сущности явлений и процессов, которые нельзя наблюдать. В основе теоретических методов лежит рациональное познание (понятия, суждения, умозаключения и выводы.)

Каждый уровень научного познания имеет свои методы (от греч. hypothesis — предположение) изучения предметов познания, то есть средств, путей познания.

Лекция 1

Теоретико-методологические основы исследований в менеджменте.

Основные понятия научно-исследовательской деятельности в менеджменте.

Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого.

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.

Основные понятия научно-исследовательской деятельности в менеджменте.

Уровни и этапы процесса исследований в менеджменте.

Выбор и оценка первоочередных задач исследования в менеджменте.

Основные понятия научно-исследовательской деятельности в менеджменте.

В системе подготовки менеджеров данному курсу отводится центральное место (рис.1).

Рис. 1. Место дисциплины МиМИвМ в программе подготовки менеджеров

Девизом исследований в менеджменте должно стать крылатое выражение, хорошо известное в научных кругах:

нет профессионализма без творчества;
нет творчества без исследования;
нет исследования без освоения приемов, методов, подходов.

Механизм реализации процесса исследования в менеджмент можно изобразить структурной схемой (рис.2)

Рис. 2. Агрегатная модель процесса исследования *.

Тема передает основное содержание исследования.

Научная идея, основная мысль, замысел, определяющий содержание исследования.

Таким образом, задачами исследований в менеджменте являются следующие.

1. Распознавание проблемных ситуаций и путей их решения.

2. Определение причин возникновения и происхождения этих ситуаций.

Уровни научного познания

Лекция 1

Теоретико-методологические основы исследований в менеджменте.

Основные понятия научно-исследовательской деятельности в менеджменте.

Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций.

Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни.

Однако возникновение системного метода как особого способа исследования многие относят ко времени Второй мировой войны и наступившему мирному периоду [24]. Тогда ученые столкнулись с проблемами комплексного характера, которые требовали учета взаимосвязи и взаимодействия многих факторов в рамках целого. Согласно новому подходу, мир предстал в виде огромного множества систем самого разнообразного конкретного содержания и общности, объединенных в единое целое — Вселенную.

Можно выделить четыре основных источника современного системного мышления. К ним относят следующие:

- праксеология Тадеуша Котарбиньского (30 – 40-е годы)

- общая теория систем Людвига фон Берталанфи (1945);

- кибернетика Норберта Винера (1948);

ОТС у Л. Берталанфи выступает в двух смыслах. В широком — как основополагающая, фундаментальная наука, охватывающая всю совокупность проблем, связанных с исследованием и конструированием систем. В узком смысле — ОТС, стремящаяся вывести из общего определения системы как комплекса взаимодействующих элементов понятия, относящиеся к организованным целым (взаимодействие, сумма, централизация, и т.д.), и применяющая их к анализу конкретных явлений. Прикладная область общей теории систем включает, согласно Берталанфи: системотехнику; исследование операций (подробнее об этом см. приложение 1, табл. 1).

Пожалуй, самым значительным шагом в формировании идей системного метода было появление кибернетики как науки об общих закономерностях процессов управления и передачи информации в технических системах, живых организмах и обществе. В ней наиболее отчетливо виден новый подход к исследованию различных по конкретному содержанию систем управления. Впервые было ясно показано, что процесс управления с самой общей точки зрения можно рассматривать как процесс накопления, передачи и преобразования информации. Само же управление можно отобразить с помощью определенной последовательности алгоритмов, или точных предписаний, посредством которых осуществляется достижение поставленной цели. Позже алгоритмы стали применяться в других различных областях.

Базируясь на названных четырех относительно независимых исторических источниках, системные исследования в XX веке прошли определенный путь своего становления. Анализируя этот путь, большинство авторов определяют смену двух парадигм системного мышления. Первая парадигма системного мышления – исследование равновесных систем. Вторая – исследование неравновесных систем [26].

Основные этапы в развитии системного подхода представлены в приложении 1, см. табл. 2.

Подводя итоги, можно заметить, что большинство исследователей в своих аналитических обзорах, прежде всего, отмечают, что, несмотря на историческую последовательность данных научных событий, ни тектология А.А. Богданова, ни ОТС Л. Фон Берталанфи не оказали – в историческом контексте – практически никакого влияния на формирование системного мышления второй половины ХХ в., несмотря на глубоко системное содержание этих учений. Данный факт, прежде всего, говорит об исторической независимости системных программ тектологии, кибернетики, общей теории систем и праксеологии. Вместе с тем утверждается мысль о глубокой теоретической общности этих концепций.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что системные представления не являются открытием прошлого века, наблюдается постепенное развитие системного подхода, совершенствование и расширения области его приложения. Можно заметить особое усиление внимание на эту проблему с началом нового времени и в середине ХХ века. ХХ век породил множество теорий системности, независимых по происхождению, но общих, по сути. Хотя сначала отдельные теории анализа предмета существовали и в технике, и в биологии, и в социальных науках, тем не менее, единый, междисциплинарный и системный подход дал возможность раскрыть более глубокие и общие закономерности, которые заслонялись массой второстепенных деталей при конкретном исследовании частных систем.

Глава 2.Системный подход к управлению организацией 2.1 Основные положения системного подхода

Можно выделить следующие составляющие системы:

- Внешнее окружение - вход, выход системы, связь с внешней средой и обратная связь

- Внутренняя структура - совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс влияния субъекта управления на объект, переработку входа системы в её выход и достижения целей системы [11]. Схематическое изображение системы представлено на рис. 1.

Рис. 1. Система в общем виде

Системный подход — направление методологии исследования, в основе которого лежит рассмотрение объекта как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними, то есть рассмотрение объекта как системы [18].

Основные принципы системного подхода: целостность (система - единое целое); структуризация (наличие структуры взаимосвязанных элементов); иерархичность (подчинение в структуре); множественность (для анализа могут быть использованы различные модели). Выделяют 8 аспектов системного подхода [18] (см. приложение 2., табл. 1).

Наиболее последовательной реализацией системного подхода является системный анализ – всесторонний подход к принятию решений по различным проблемам в различных сферах человеческой деятельности.

Системный подход к управлению может применяться на разных уровнях научной абстракции, методологического знания [2, c. 113] (см. приложение 2., табл. 2).

Таким образом, теория систем сама по себе еще не говорит, какие же именно элементы системы особенно важны. Она только показывает, что целое состоит из многочисленных взаимосвязанных подсистем и взаимодействует с внешней средой. Говоря о системном подходе, можно говорить о некотором способе организации наших действий, таком, который охватывает любой род деятельности, выявляя закономерности и взаимосвязи с целью их более эффективного использования.

Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 42551
Количество таблиц: 0
Количество изображений: 1

ГОСТ

Основные понятия методологии исследования в менеджменте

Методология и методы исследования в менеджменте – это основа проведения научных изысканий в области менеджмента.

Если рассматривать модель методологии исследовательского процесса, представленную на рисунке ниже, то входами будут являться:

выделенные исследователем проблемы, которые должны быть решены,
модели, методы, закономерности и законы предметной области,
результаты, полученные современными исследователями (в России и за рубежом) по рассматриваемым вопросам,
научная информация, служащая базой формирования новых знаний.

Рисунок 1. Модель методологии исследовательского процесса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Преобразованию входных потоков информации в выходные служат следующие управляющие факторы:

концепции,
парадигмы,
уровень мировых достижений по изучаемому кругу задач,
методологии.

Выходом становятся новые знания и новая научная информация, оформляемая как научные отчеты, диссертации, монографии, статьи, доклады. Выполнять научно-исследовательскую деятельность могут коллективы и отдельные физические лица. При этом используются такие ресурсы, как необходимый инструментарий, технические средства и финансирование.

Основные составляющие исследования:

Тема, отражающая определенный аспект проблемы, которая решается в рамках исследования, связанная с направленностью на принятие решений,
Объект и предмет исследования. Объект выступает носителем проблемной ситуации, ассоциированной с направлением исследовательской работы, а предмет – поведение, свойство или функционирование изучаемого объекта. Соотношение между объектом и предметом может быть охарактеризовано как общее и частное,
Цель и задачи. Цель обуславливает определение конкретного объекта и последующее достоверное всестороннее изучение его характеристик, структуры, связей исходя из существующих в науке методов и принципов познания, а также выработка результатов, полезных для деятельности, и дальнейшее их внедрение в производство (с получением эффекта от использования). Задачи – это ступени для достижения цели,
Концепция или научная идея. Концепция представляет собой руководящую идею или их совокупность, предлагающую новую теоретическую базу изучения и понимания процессов или явлений, имеющих место в обществе, основную мысль, систему взглядов на что-либо с определением целей, задачи и путей ведения научных изысканий,
Практическая и теоретическая значимость,
Выводы, выражающие результаты решения каждой из задач,
Теоретические и практические рекомендации.

Готовые работы на аналогичную тему

Новые знания формируются за счет применения разных видов коммуникаций. В первую очередь среди них выделяется письменная и устная речь, искусственные и естественные языки. Люди активно обмениваются научными знаниями в разных сферах.

Методология исследования – это последовательность привлечения разных форм знания для реализации принципов научного исследования: объективности, воспроизводимости, доказательности (верификации) и точности получаемых результатов.

Классификация методов научных исследований в менеджменте

Для достижения успеха, выражающегося в достижении поставленных целей, ключевую роль играют методы исследований.

Метод – это определенная совокупность устойчивых правил, предназначенных для достижения какой-либо цели.

Методы представляют собой приемы мышления или осуществления практических действий, а также средства или инструменты исследования каких-либо объектов. Чтобы выбрать адекватные методы исследования, полезно их классифицировать, т.е. разделить единицы исследования на классы (группы).

По подходу к исследованию выделяют:

научные методы, базирующиеся на доказательном, рациональном и системном изучении. Они отвечают требованиям однозначности, строгости, простоты, эвристичности и эффективности,
ненаучные методы, например, апеллирование к авторитетам, идеологии, религии или обыденным знаниям.

Научные методы могут быть классифицированы по содержанию объекта исследования на:

методы естествознания,
методы социально-гуманитарных наук.

По общности и сфере применения методы бывают:

всеобщими (философские),
общими (математические, статистические, виды наблюдений, моделирования, эксперимента и т.п.),
специальными (частными), зависящими от сферы исследования.

По уровню познания методы делятся на:

эмпирические (сравнение, наблюдение, описание, анкетный опрос, измерение, эксперимент, тестирование и т.д.),
теоретические (гипотетический, аксиоматические, абстрагирование, формализация, логические – аналогия, синтез, анализ, индукция, дедукция).

По системе основания методы бывают:

формальными (к примеру, методы элементарной математики или исследования операций, математической логики),
эвристическими (дедукция, индукция, синтез и т.п.).

По степени применения логики различают методы:

Методология тесно связана с инструментарием исследований. В современных условиях одним из важнейших компонентов инструментария являются информационные системы и технологии, которые позволяют обеспечить анализ и обработку большим информационных массивов. Их применение требует четкого понимания архитектуры информационных систем, структур используемых данных, алгоритмов и методик их исследования, тенденций в развитии инструментов и аналитических решений. Без знания основ функционирования методов анализа и аналитических информационных систем невозможно сориентироваться в обилии прикладных решений автоматизации исследования.

В современном бизнес-анализе используются технологии, ориентированные на процессы поддержки принятия обоснованных решений в рамках управления экономическими объектами. Как правило, на этапе предварительного анализа используются технологии оперативной аналитической обработки (OLAP-технологии), отличающиеся простотой применения и наличием инструментов выполнения расчетов и визуализации данных. Для более глубоких исследований предназначены гибкие методы интеллектуального анализа – Data Mining.

Читайте также: