Компьютер в бизнесе реферат

Обновлено: 05.07.2024

В данной исследовательской работе Крайнов Илья по специальности "Мастер по обработке цифровой информации" показал значимость компьютера в производстве. В данной работе он рассмотрел три направления производства: машиностроение, сферу обслуживания и медицину. Начиная с истории создания компьютера , Илья показал, как за последние 10 лет изменилась производительность труда на производстве в связи с внедрением новых компьютерных технологий. Указывая на положительные стороны, он не забывал подчеркнуть и недостатки в работе с компьтерами.

Вложение	Размер
isledovatelskaya_rabota_kraynova.docx	399.71 КБ

Предварительный просмотр:

Использование компьютера в различных отраслях

С какой целью сделана работа?
В чём компьютер превосходит человека?
Внедрение компьютеров в разные виды отраслей, это хорошо или плохо?

Показать тенденцию развития и использования в производстве, показать прогресс и использование его в повышении производительности труда.
В том, что он может работать в непригодных для человека условиях, делать работу, которая для человека кажется монотонной( напр. делать что-то одно по нескольку раз), делать работу которая для человека кажется унизительной(напр. Перекладывание и таскание ящиков).
Это способствует повышению производительности труда, , главное, состоит в том, чтобы роботы выполняли небольшую часть работы, для того, чтобы всё-таки на людей оставлялось больше, благодаря этому и роботы будут работать без поломок и люди не будут жаловаться на отсутствие работы.

В наше время компьютер является неотъемлемой частью нашей жизни и поэтому применяется в разных отраслях народного хозяйства и, в частности, в медицине.

А теперь? Компьютер есть в каждом третьем доме и настолько любим и привычен, что считается едва ли не членом семьи. Что такое компьютер, знает сейчас каждый (во всяком случае, слышали о компьютерах и видели их все). Но из-за своей обыденности и сравнительной доступности компьютер не стал менее удивительным! Он вобрал в себя все достижения современной цивилизации и постепенно превращается в универсальное устройство, способное с успехом выполнять множество функций.

В деловом мире компьютеры в буквальном смысле совершили революцию.

Компьютер сам по себе не владеет знаниями ни в одной области внедрения. Все эти знания сосредоточены в исполняемых на компьютере программах. Это аналогично тому, что для воспроизведения музыки не довольно одного магнитофона – необходимо иметь кассеты с записями, лазерные диски. Для того, чтоб компьютер мог осуществлять определенные деяния, нужно составить для него программу, т. Е. Точную и подробную последовательность инструкций, на понятном компьютеру языке, как нужно обрабатывать информацию. Меняя программы для компьютера, можно превращать его в рабочее место бухгалтера, конструктора, врача и т. д.

Секретарь практически любой маленькой компании при подготовке докладов и писем набирает и обрабатывает текст. Офисные работники используют персональные компьютеры для работы с таблицами и графическими материалами.

Секретарь за компьютером

С помощью компьютерных систем осуществляется ведение разнообразной документации, обеспечивается обмен электронной почтой и связь с базами данных. Сети соединяют пользователей, работающих в одной компании, но в разных регионах.

Компьютеры помогают при выполнении широкого круга производственных задач. Например, диспетчер на каждом крупном заводе имеет в своем распоряжении автоматизированную систему, которая обеспечивает бесперебойную работу различных агрегатов, а ему остается только сидеть, наблюдать и нажимать на кнопки. Компьютеры используются для контроля над температурой и давлением: если показатели превышают допустимую норму, электронный контролер немедленно подает сигнал на регулирующее устройство, которое автоматически восстанавливает требуемые условия.

Я выбрал профессию “Мастер по обработке цифровой информации” основой в которой является персональный компьютер, так как он всё больше используется в жизни людей, тоя хотел бы показать, как он играет ту или иную роль в разных отраслях.

3000 лет до н. э. — в Древнем Вавилоне были изобретены первые счёты — абак.

XVI век — в России появились счёты, в которых было 10 деревянных шариков на проволоке.

1492 год — Леонардо да Винчи в одном из своих дневников приводит эскиз 13-разрядного суммирующего устройства с десятизубцовыми кольцами. Хотя работающее устройство на базе этих чертежей было построено только в XX веке, всё же реальность проекта Леонардо да Винчи подтвердилась.

Суммирующая машина Паскаля

1630 год — Ричард Деламейн создаёт круговую логарифмическую линейку.

1673 год — известный немецкий философ и математик Готфрид Вильгельм Лейбниц построил механический калькулятор, который выполнял умножение, деление, сложение и вычитание. Позже Лейбниц описал двоичную систему счисления и обнаружил, что если записывать определенные группы двоичных чисел одно под другим, то нули и единицы в вертикальных столбцах будут регулярно повторяться, и это открытие навело его на мысль, что существуют совершенно новые законы математики. Лейбниц понял, что двоичный код оптимален для системы механики, которая может работать на основе перемежающихся активных и пассивных простых циклов. Он пытался применить двоичный код в механике и даже сделал чертёж вычислительной машины, работавшей на основе его новой математики, но вскоре понял, что технологические возможности его времени не позволяют создать такую машину.

Примерно в это же время Исаак Ньютон закладывает основы математического анализа.

1723 год — немецкий математик и астроном Христиан Людвиг Герстен на основе работ Лейбница создал арифметическую машину. Машина высчитывала частное и число последовательных операций сложения при умножении чисел. Кроме того, в ней была предусмотрена возможность контроля за правильностью ввода данных.

1801 год — Жозеф Мари Жаккар строит ткацкий станок с программным управлением, программа работы которого задается с помощью комплекта перфокарт.

1820 год — первый промышленный выпуск арифмометров. Первенство принадлежит французу Тома де Кальмару.

1822 год — английский математик Чарльз Бэббидж изобрёл, но не смог построить, первую разностную машину (специализированный арифмометр для автоматического построения математических таблиц) (см.: Разностная машина Чарльза Бэббиджа).

1840 год — Томас Фаулер (англ. Great Torrington) построил деревянную троичную счётную машину с троичной симметричной системой счисления.

1855 год — братья Георг и Эдвард Шутц (англ. George & Edvard Scheutz) из Стокгольма построили первую разностную машину на основе работ Чарльза Бэббиджа.

1876 год — русским математиком П. Л. Чебышевым создан суммирующий аппарат с непрерывной передачей десятков. В 1881 году он же сконструировал к нему приставку для умножения и деления (арифмометр Чебышёва).

1884—1887 годы — Холлерит разработал электрическую табулирующую систему, которая использовалась в переписях населения США 1890 и 1900 годов и Российской империи в 1897 году.

1912 год — создана машина для интегрирования обыкновенных дифференциальных уравнений по проекту русского учёного А. Н. Крылова.

1927 год — в Массачусетском технологическом институте (MIT) Вэниваром Бушем был разработан механический аналоговый компьютер.

1941 год — Конрад Цузе создаёт первую вычислительную машину Z3, обладающую всеми свойствами современного компьютера.

1942 год — в Университете штата Айова Джон Атанасов и его аспирант Клиффорд Берри (англ. Clifford Berry) создали (а точнее — разработали и начали монтировать) первый в США электронный цифровой компьютер ABC. Хотя эта машина так и не была завершена (Атанасов ушёл в действующую армию), она, как пишут историки, оказала большое влияние на Джона Мокли, создавшего двумя годами позже ЭВМ ЭНИАК.

Начало 1943 года — успешные испытания прошла первая американская вычислительная машина Марк I, предназначенная для выполнения сложных баллистических расчётов американского ВМФ.

Конец 1943 года — заработала британская вычислительная машина специального назначения Colossus. Машина работала над расшифровкой секретных кодов фашистской Германии.

1944 год — Конрад Цузе разработал ещё более быстрый компьютер Z4, а также первый язык программирования высокого уровня Планкалкюль.

1946 год — создана первая универсальная электронная цифровая вычислительная машина ЭНИАК.

1950 год — группой Лебедева в Киеве создана первая советская электронная вычислительная машина.

1957 год — американской фирмой NCR создан первый компьютер на транзисторах.

Использование компьютерных технологий в машиностроении

Первым современным роботом стал Unimate, робот с механической рукой, разработанный для General Motors в 1961, выполнявший последовательность действий, записанную на магнитный барабан.

Активное производство роботов началось в 1970-е годы. Прежде всего, они стали использоваться в производстве, для выполнения однообразных (и часто опасных) операций. Больше всего промышленных роботов используется в автомобильной промышленности, где они работают на штамповочных и сварочных участках, в покрасочных камерах, на сборке. Разумеется, роботы не могли сразу заменить людей в промышленности, но доля человеческого труда в производстве с тех пор неуклонно сокращается. Полностью автоматизированные фабрики, такие как фабрика IBM для сборки клавиатур в Техасе, называются "фабрики без освещения". Люди там уже не нужны: абсолютно всё производство, от момента выгрузки материалов и до получения готовой продукции у погрузочных ворот, полностью роботизировано и может работать круглосуточно и без выходных.

Производство автомобилей и самолётов в гражданском строительстве.

Использование новых программных технологий(робототехники) дало возможность увеличить выпуск продукции и поднять производительность труд

Производство гражданских автомобилей в России (шт)

Число установленных диагнозов

Производство

Различные виды работ на заводах, скажем, такие, как на линиях сборки автомобилей, включают многократно повторяющиеся операции, например затягивание болтов или окраску деталей кузова. Роботы выполняют повторяющиеся операции без тени неудовольствия или признаков усталости. Компьютеры ни на мгновение не теряют внимания к производственному процессу и не нуждаются в перерывах на обед.

Роботы могут также выполнять работу, которая для людей оказывается слишком тяжёлой или даже невозможной, например, в условиях сильной жары или лютого мороза. Они могут готовить опасные химические препараты, работать в сильнозагрязнённом воздухе и полнейшей темноте. Нередко один робот может заменить на заводе двух рабочих.

Я согласен с этим материалом, так как в нём выражается польза роботов на заводе, их большое значение в производстве, благодаря им человек тратит намного меньше времени на сборку

Помощь компьютера производству

Вы когда-нибудь задумывались над тем, сколько времени, усилий и нервов уходит на создание проекта автомобиля или самолета? Это один из самых трудоемких видов работ! Команды конструкторов и инженеров тратят месяцы на расчеты, изготовление чертежей и тесты.

Сегодня конструкторы имеют возможность целиком отдаться творческому процессу: все расчеты и чертежи поможет сделать компьютер.

По старинке — художник работает вручную

Конструктору автомобилей при помощи компьютера удобно исследовать, как форма кузова влияет на характеристики будущей машины. С помощью таких устройств, как электронное перо и графический планшет, он может быстро и легко вносить любые изменения в проект и тут же наблюдать результат на экране дисплея. Чертеж нетрудно увеличивать, уменьшать, поворачивать в стороны и рассматривать под любым углом. Благодаря этому экономится очень много времени и средств, поскольку не нужно каждый раз создавать эксперименталь ный макет.

Инженеры и архитекторы используют компьютеры при проектировании торговых центров и других крупных зданий. Сначала они создают модель, затем с помощью компьютера определяют форму, размеры, вес и другие характеристики всех элементов. Если, например, возникает необходимость поменять первоначально задуманный фундамент на конструкцию из высокопрочного материала — нет проблем! Модель уточняется, и опять проводятся необходимые исследования до тех пор, пока не будет достигнут оптимальный результат.

Дизайнеру помогает компьютер

Компьютер на заводе

Какое применение находят компьютеры для решения производственных задач??

Для контроля за чем используется компьютер?

Что такое робот?

Чему способствует применение роботов?

Компьютеры находят применение при выполнении широкого круга производственных задач.

Так, например, диспетчер на крупном заводе имеет в своём распоряжении автоматизированную систему контроля, обеспечивающую бесперебойную работу различных агрегатов.

Компьютеры используются также для контроля за температурой и давлением при осуществлении различных производственных процессов. Когда повышение и понижение температуры или давления превышает допустимую норму, компьютер немедленно подаёт сигнал на регулирующее устройство, которое автоматически восстанавливает требуемые условия. Также управляется компьютером робот.

Робот - механическое устройство, управляемое компьютером. В отличие от роботов, которые можно увидеть в магазинах или в кино, промышленные роботы, как правило, не похожи на человека. Более того, часто это просто большие металлические ящики с длинными руками, приводимыми в действие механическим образом.

Людей не видно, работают одни роботы

В целом применение роботов способствует повышению производительности труда и снижению стоимости производства.

Компьютеры на заводе

Производство автомобилей в гражданском строительстве(шт)

Производство самолётов в гражданском строительстве(шт)

На протяжении 70-х гг. XX в. успехи информатики приводят к технологической революции в конструкторских бюро, поскольку развивается система конструирования с участием компьютера. Эти системы содержат интерактивные графические компоненты, позволяющие оператору непрерывно создавать и изменять чертежи, решать в течение нескольких секунд сложные геометрические задачи и делать видимым перемещение деталей какого-либо механизма.

Использование компьютеров в сфере обслуживании

Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.

В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

Средства механизации и автоматизации управленческого и инженерно-технического труда

называются организационной техникой (оргтехникой). К ним относится достаточно большой перечень технических средств:, персональные компьютеры и их периферийные устройства, копировальную технику индивидуального использования, телефакс и т. д.

Эффективность управленческой деятельности в значительной мере определяется качеством реализации коммуникативной функции - способностью информационного взаимодействия различных компонентов системы управления друг с другом и с внешней средой.

В области компьютерных технологий в последние два десятилетия не было, наверное, более активно развивающеюся направления, чем становление и развитие вычислительных сетей, составивших основу так называемых сетевых технологий. Наблюдавшийся все эти годы бурный технологический прогресс микроэлектроники проявился не только в чисто компьютерной сфере, но и в производстве средств связи, с помощью которых распределенные в пространстве компьютеры объединяются в единую систему - вычислительную сеть(локальная вычислительная сеть )\

Отметим и то, что хотя первые компьютерные сети 70-х гг. возникали в первую очередь как крупномасштабные (глобальные) вычислительные сети, в конце 80-х и в начале 90-х гг. наиболее массовое распространение получили именно ЛВС отдельных организаций или их структурных подразделений. Позднее на базе ЛВС стали возникать более крупные - корпоративные сети. Повсеместное распространение ЛВС, их расширение, накопленный опыт, а также новые теоретические исследования, в свою очередь, активизировали дальнейшее развитие крупномасштабных сетей. Весьма убедительным примером достигнутого сегодня прогресса в области проектирования и использования крупномасштабных сетей является всемирная компьютерная сеть Интернет, объединяющая в себе множество глобальных сетей. локальных вычислительных сетей локальных вычислительных сетей
Заключение

Таким образом, информационные технологии включают в себя методы преобразования информации по заданному свойству в заданном направлении, что реализуется соответствующими средствами, называемыми инструментальными. Также включают в себя необходимый технический комплекс и соответствующее программное обеспечение, образуя сложные программно-аппаратные компьютерные системы с разнообразными функциями и возможностями поддержки управленческой деятельности.

На настоящий момент существует достаточно широкий спектр продукции, призванной удовлетворить самые разнообразные нужды, как небольших компаний, так и компаний-гигантов. Эти программные продукты в полной мере охватывают все аспекты деятельности предприятий, от логистики, маркетинга, производства, сбыта, до бухгалтерского учета и управления персоналом.

Компьютеры стали незаменимыми инструментами бизнеса. Они используются во всех аспектах деятельности компании, включая создание продукта, маркетинг, бухгалтерский учет и администрирование. Очень важно, чтобы владельцы бизнеса нашли время, чтобы выбрать правильные компьютеры, программное обеспечение и периферийные устройства для своей организации. Учитывая разнообразие современных технологий, от смартфонов и планшетов до больших настольных систем, выбор лучших технологий для вашего бизнеса может быть непростым.

Бизнес-функции компьютера

В настоящее время большинство бизнес-процессов связано с использованием компьютеров. Вот некоторые из них:

Использование ноутбуков и настольных компьютеров

Владельцы бизнеса, которые рассматривают возможность покупки компьютеров, должны принять множество решений, включая типы компьютеров, которые они хотят использовать в своих офисах: ноутбуки или настольные компьютеры. Популярность ноутбуков резко возросла за последнее десятилетие, поскольку их надежность, мощность и производительность возросли, хотя их портативность улучшилась. Однако некоторые эксперты считают, что настольные компьютеры по-прежнему являются хорошим вариантом для многих компаний. Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

Стоимость покупки и ремонта: настольные компьютеры часто более доступны по сравнению с ноутбуками, которые имеют аналогичную скорость обработки и функции. Кроме того, ремонт настольных компьютеров может быть менее затратным, поскольку их внутренние компоненты, как правило, более доступны.

Размер и эргономика: настольные и портативные компьютеры доступны в различных размерах. Если в вашем офисе не хватает места, найдите время, чтобы сравнить размер и форму имеющихся машин. Эргономика также является важным фактором: если ваши сотрудники будут проводить много времени за своими рабочими столами, важно выбрать систему, которая способствует правильному расположению тела.

В некоторых случаях ноутбуки могут представлять более серьезные эргономические проблемы, хотя их можно решить, купив периферийные устройства, такие как отдельный монитор и аксессуары. Это особенно актуально для системных клавиатур, поскольку в ноутбуках клавиатура более плоская, чем у настольных компьютеров.

Переносимость: где работают ваши сотрудники? Если вы ожидаете, что ваша команда будет большую часть времени находиться за своими столами, настольные компьютеры могут иметь наибольший смысл. Если ваша команда много разъезжает, ноутбуки - лучший выбор. В некоторых случаях лучшим вариантом может быть покупка нескольких машин: ноутбуки для отделов продаж и рекламы и настольные компьютеры для административного персонала. Имейте в виду, что портативность портативного компьютера представляет собой большую проблему для безопасности, чем большие настольные компьютеры.

Преимущества владения устройством

Чтобы сократить расходы, некоторые компании теперь имеют политику BYOD (принесите собственное устройство). Сотрудникам рекомендуется приносить на работу свои портативные компьютеры или, в качестве альтернативы, использовать собственное устройство, если они работают из дома. Преимущества такой системы, особенно для стартапов, включают сокращение расходов для владельца бизнеса, а также возможность использования сотрудниками машины, с которой им удобнее всего работать.

Тем не менее, у этой политики есть свои проблемы: не все сотрудники могут позволить себе покупать или обслуживать ноутбуки последних моделей или машины, обладающие достаточной мощностью для запуска программного обеспечения для бизнеса. Кроме того, существуют серьезные проблемы с безопасностью: системы компании могут быть уязвимы для взлома через компьютер сотрудника, особенно если сотрудник теряет свои привычки просмотра, использования приложений социальных сетей или обновления программного обеспечения безопасности.

Для эффективного использования компьютеров предприниматель должен овладеть компьютерной грамотой. Это может отпугнуть людей, склонных отождествлять знание компьютерной грамоты и зна-ние электроники.

Однако эти два понятия не тождественны. На самом деле знание электроники не обязательно для эффективного использования компьютеров, так же как знание литературы не обязательно для продуктивного использования английского языка.

Главной причиной внедрения в малом бизнесе вычислительных систем является улучшение с их помощью процесса ведения дел. Одним из преимуществ является повышение производительности. Или, говоря словами Национальной федерации независимого бизнеса (National Federation of Independent Business>.

«Повышение производительности означает получение большего выпуска с меньшими затратами. Некоторые говорят "работаем быстрее, но не тяжелее" Увеличение производительности абсолютно необходимо, если малый или любой другой бизнес стремится оставаться конкурентоспособным.

Одним из путей повышения производительности является внедрение новых и более эффективных машин и оборудования.

Компьютер ускоряет процесс работы и, таким образом, снижает затраты труда. Можно избежать многочасового труда, если, скажем, обработка счетов и оформление накладных выполняются компьютером. Если клиент хочет узнать, что случилось со счетом, то проверить информацию по компьютеру можно значительно быстрее, чем просматривая пачку старых накладных.

Преимущества использования компьютера

В примере 15.2 приводятся результаты исследования, проведенного Национальной федерацией независимого бизнеса, которое по-казывает важные преимущества, полученные малым бизнесом от использования компьютера.

Пример. Небольшая строительная компания "Билдко" конкурирует с несколькими другими компаниями на рынке строительных контрактов. Прежде чем назвать стоимость контракта, владелец должен оценить затраты труда, материалов и време-ни, требуемые для осуществления проекта. Компания, назначающая наименьшую цену, заключит контракт, но если цена слишком низка, то компания, выполняющая работу, потеряет деньги.

"Билдко" внедрила компьютеры для выполнения расчетов и вывода данных, необходимых для оценки стоимости контрактов. В принципе, компьютер может работать как быстрая счетная машина или функционировать в качестве информационной машины. "Билдко" использует компьютер для оценки вероятной стоимости контракта, которую могут предложить конкуренты. Компания собирает данные по прошлым проектам и их оценкам конкурентами и хранит эти данные в компьютере.

Возможности компьютера позволили компании найти схему предложения цены другими строителями. Например, одна компания всегда запрашивала высокую цену на высокие здания, вероятно, потому, что у нее не было крана. Такая информация помогла "Билдко" получить больше контрактов и, следовательно, большую прибыль. По мере роста компания находила компьютер все более и более полезным, особенно в планировании и управлении проектами. Сложность строительной работы заключается в том, что материалы должны поступать, а субподрядчики включаться в работу в точно назначенное время, причем планировать это необходимо заранее. Компьютерная система позволила "Билдко" составлять более точный график работ, улучшить контроль за материальными запасами и сократить потери времени и ресурсов2.?

Пример. Аналитик брокерской конторы использует память и вычислительные ресурсы персонального компьютера для слежения за ценами на акции и облигации. Во-первых, он строит с помощью компьютера график изменений цен на акции и облигации во времени. Во-вторых, он использует компьютер, чтобы проанализировать данные и написать отчет, дополнить его необходимыми графиками и проверить ошибки.

Наконец, он использует компьютер для того, чтобы разослать ко-пии отчета 250 клиентам, многие из которых не могут ждать получения информации по почте. Он посылает и текст, и графические материалы отчета в тот же ве-чер, используя компьютер, модем, телефонную связь и программу, которая управляет компьютером в его отсутствие3.

Предприниматели слишком многое ставят на карту, когда игнорируют безграничные возможности компьютера. Тем не менее, как показано в примере 15.3, в 1988 г. только 40% компаний малого бизнеса США использовали компьютер.

Компьютеры могут помочь ускорить обработку счетов и накладных, улучшить контроль за запасами, формировать статьи дохода и расхода, вести платежные ведомости, бухгалтерский учет, составлять расписания работ и выполнять машинописные работы.

Электронная таблица. Эта программа помогает решать задачи, связанные с обработкой цифровых данных. Программа организует цифровые данные в строки и столбцы; сортирует числа, формулы и текст; выполняет автоматические вычисления и сохраняет результаты для последующего использования.?

Электронные таблицы полезны при прогнозировании и моделировании, так как одну или две переменные можно изменить, а компьютер пересчитает все связанные с этим величины. Например, предприниматель может вычислить кассовый бюджет, основываясь на прогнозе объема продаж и величины издержек. Затем, если предпринимателю пришлось изменить данные о продажах, компьютер мгновенно пересчитает кассовый бюджет, исходя из нового прогноза. Такого рода задача едва ли могла так быстро решаться до появления компьютеров.

Редактирование текстов. Текстовой редактор является самым популярным пакетом готового программного обеспечения. Пользователь печатает на клавиатуре, как на печатной машинке, но программа позволяет ему редактировать, исправлять, переставлять и удалять материал перед печатью окончательного документа. Кроме того, компьютер сохранит документ для дальнейшего использования. Очень часто с помощью текстового редактора готовят стандартные деловые письма.

При применении высококачественного принтера каждое письмо выглядит так, как будто оно впервые напечатано. В действительности, каждый раз необходимо всего лишь ввести новое имя или адрес либо какие-нибудь другие данные.

Его предназначение — работа с наборами логически связанных данных. Введенная в базу данных информация о клиентах может быть сгруппирована различными способами: по району страны, по типу покупки, по объему покупки и т. д. Например, один автор показал, как система управления базой данных может быть использована для содействия маркетинговой программе:

"Маркетинг при помощи базы данных есть не что иное, как работа с потертой пачкой карточек размером 3 на 5 дюйма, которые хороший продавец использует год за годом для записи персональных данных, сведений о покупках и другой необходимой информации о своих покупателях. Программа управляет данными, которые ранее находились на карточках, что позволяет проанализировать, кто, когда и иногда почему обращается за покупкой. Однако в отличие от карточек с записями компьютерная база данных позволяет взглянуть на картину в целом, а не только на множество фрагментов. Она дополняет часто неверные предположения реальными фактами, показывает новые тенденции, что позволяет организовать выпуск новых продуктов, услуг и внедрить новые идеи маркетинга"4.

Управление проектами. Программное обеспечение управления проектами помогает планировать, анализировать и контролировать проекты различной сложности, такие, как строительство здания или эксплуатация пекарни. Предприниматель может составить бюджет, организовать график работ и спланировать ценовую стратегию, собирая необходимые данные и факты, на которых базируется проект.

Пример. В булочной Бета используются микрокомпьютер и программа управления проектами для того, чтобы планировать производство хлебобулочных изделий и следить за объемами продаж. После построения графика объема продаж за предыдущие недели принимается решение об объеме выпечки каждого вида изделий по дням недели.

Распечатка результатов показывает, сколько необходимо произвести батонов, сколько нужно для этого людей и времени. График показывает, в частности, что объем продаж возрастает после проведения мероприятий по стимулированию спроса, но затем резко падает, так как спрос на некоторое время удовлетворен.

В связи с этим Бет разработал новую стратегию ценообразования, которая снижает цены и делает продажу более равномерной5.

Графическое представление данных. Это программное обеспечение, известное также как компьютерная графика, позволяет создавать, ре-дактировать, выводить на экран и распечатывать графические изображения. Пользователь вводит числовые данные, и компьютер тут же "рисует" некое графическое изображение — круговую диаграмму, кривую, гистограмму или что-то подобное. При изменении данных компьютер сразу же меняет графическое изображение.

Настольная издательская система. Использование этой компьютерной программы позволяет выполнять традиционные издательские функции: набор текста, редактирование, графическое оформление, выбор шрифтов, верстку и распечатку. Настольная издательская система помогает в подготовке брошюр, проспектов, каталогов, отчетов и т.д. Выпуск подобных публикаций своими силами может сэкономить предпринимателю немало средств.

Читайте также: