Коммуникации как ценность современного менеджмента реферат
Обновлено: 04.07.2024
ВВЕДЕНИЕ Любая деятельность человека нуждается в управлении, так как управление - это отношения, возникающие по мере оформления деятельности в сознательную, по производству необходимых человеку благ. Сущность управления, его функции и специфика определяются, с одной стороны, задачами, которые оно решает, с другой содержанием простых моментов процесса управленческой деятельности, т.е.
. её предметом, средствами и самим трудом. Управленческая деятельность - это разновидность умственного труда. Она непосредственно не выступает созидателем материальных благ, но является неотъемлемой частью труда совокупного рабочего, а потому и производительным трудом [1]. Управленческая деятельность, это тип профессиональной деятельности, специфика которого определяется ее основной и наиболее общей задачей необходимостью организации деятельности других людей в направлении достижения общих целей, а также опорой при этом на принцип иерархии [2]. В связи с вышесказанным основной целью менеджмента будет являться создание организационных, технических, социальных и других условий в целях осуществления поставленных задач перед организацией. Таким образом, менеджмент –это, прежде всего работа с людьми, а их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия [3]. Коммуникационный менеджмент подразумевает комплексное понимание взаимодействующих процессов в особой взаимосвязи. Правильное применение его будет способствовать наиболее успешному и продуктивному управлению любой организацией. Роль коммуникаций очевидна как на малых фирмах, так и в крупных компаниях. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только предприятия, но также и людей, работающих на данном предприятии. Рассмотрение данной темы несомненно актуально Предметом исследования в данной работе выступают межличностные взаимодействия в управлении. Область коммуникации тесно связана с теорией и практикой менеджмента, организационными системами и структурами, а также психологией управления. Цель работы – рассмотреть сущность и значение коммуникаций в современном менеджменте. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: 1. Рассмотреть сущность коммуникаций и их значение 2. Проанализировать роль коммуникационных процессов в менеджменте. Работа состоит из введения, 2 глав основной части, заключения и списка использованных источников.
информацией. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Управление людьми в организации происходит посредством информации. Мотивируя и организуя их деятельность, руководители осуществляют также с помощью информации. Следовательно, все связывающие процессы управления и принятия решений не могут существовать без информации. Поэтому возникновение проблем в управлении организацией связано с неэффективными коммуникациями. Коммуникационный менеджмент является теорией и практикой управления в рамках социальных коммуникаций как внутри компании, так и между ней и средой. Он направлен на то, чтобы проводить оптимально благоприятные для фирмы процессы взаимодействия, формировать и поддерживать имидж и общественное мнение, достигать сотрудничества, согласия и признания в обществе. Значимыми направлениями прикладных и теоретических интересов в коммуникационном менеджменте являются: • Социальные структуры в обществе. • Виды, уровни, каналы и средства коммуникационного процесса. Они должны обеспечивать передачу, переработку, а также восприятие конкретной информации. Одним из важнейших аспектов в данной проблеме является рассмотрение содержания понятия "коммуникационные процессы". Это создание, обработка и передача различной информации. Необходимо учитывать механизмы и основу "работы" коммуникационных процессов; уметь распознать важные и значимые ситуации; анализировать, реконструировать взаимодействие; делать выводы и формулировать предложения по необходимому развитию важных данных. Кто сможет овладеть такими знаниями и умениями, сможет в современных условиях правильно определять сложившуюся ситуацию, анализировать возникающие проблемы и находить оптимальные и важные решения. Таким образом, эффективность организаций в области коммуникационных процессов содействует её эффективности и во всем остальном. Поэтому руководство любой организации заинтересовано в коммуникациях, для получения достоверной информации во время и в формах нужных для принятия управленческих решений. В ходе исследования рассмотрели роли коммуникативных процессов в менеджменте организации, раскрыли условий эффективности внутренних профессиональных коммуникаций.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика: учебник для бакалавров /Т.Ю.Базаров. М.: Издательство Юрайт, 2014 – 208 с. 2. Веснин В.Р. Основы управления: учебник для бакалавров. Москва: Проспект, 2014. 272 с. 3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3е изд. М., 2014. 576 с. 4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов –4е изд. М.: ЮНИТИДАНА, 2011. –511 с. 5. Глумаков В.Н. Организационное поведение: учебник / В.Н. Глумаков. М.: Вузовский учебник, 2011. 352 с. 6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: Новое знание, 2011. –336 с. 7. Карпов А. Психология менеджмента. М.: 2005. –584 с. 8. Коноваленко М.Ю. Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров. М.: Издательство: Юрайт, 2013 –468 с. 9. Морозова Н.А. Управление коммуникациями в организации // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. 2010. №2. С.173
Читайте также: