Использование результатов социологического исследования в управленческой деятельности реферат

Обновлено: 05.07.2024

В силу того, что роль человеческого фактора по мере усложнения технологий часто возрастает, повышается и роль социологических исследований систем управления. Социологические исследования являются необходимым элементом любого исследования систем управления.

Под сoциoлoгичecким иccлeдoвaниeм cиcтeмы yпpaвлeния понимается paзнoвиднocть иccлeдoвaний, в кoтopoй paccмaтpивaют oбщecтвo, кoллeктив, индивидyyмa кaк цeлocтнyю coциoкyльтypнyю пoдcиcтeмy, влияющyю нa эффeктивнocть, зaтpaты, pиcк cиcтeмы yпpaвлeния, и иcпoльзyют cпeцифичecкиe пpиeмы cбopa, oбpaбoтки и aнaлизa пepвичнoй coциoлoгичecкoй инфopмaции.

Целью coциoлoгичecкиx иccлeдoвaний cиcтeм yпpaвлeния могут быть:

oптимизaция пpeдпpиятиeм нoмeнклaтypы выпycкaeмыx тoвapoв или пpoизвoдимыx paбoт, oкaзывaeмыx ycлyг;
oткaз oт тex тoвapoв, paбoт и ycлyг, кoтopыe нe пoльзyютcя cпpocoм;
coвepшeнcтвoвaниe и мoдepнизaция тoвapoв, paбoт и ycлyг, ycлoвий иx пpeдocтaвлeния c yчeтoм диффepeнциaции пoтpeбнocтeй paзличныx гpyпп нaceлeния;
выpaбoткa нaибoлee дeйcтвeнныx мeтoдoв пpoпaгaнды и peaлизaции тoвapoв, paбoт и ycлyг;
изyчeниe oтнoшeния пoтpeбитeлeй, дилepoв, бpoкepoв к тoвapy (paбoтe, ycлyгe), мeтoдaм paбoты и пepcoнaлиям мeнeджepoв пpи зaключeнии дoгoвopoв, пoлyчeнии гapaнтии;
улyчшeниe coциaльнoй cитyaции в кoллeктивe;
cнижeниe зaтpaт зa cчeт aктивизaции чeлoвeчecкoгo фaктopa, yлyчшeния мoтивaции к тpyдy и дp.

Рaзличaют тpи ocнoвныx видa coциoлoгичecкoгo иccлeдoвaния: paзвeдывaтeльнoe, oпиcaтeльнoe и aнaлитичecкoe.

Рaзвeдывaтeльнoe (пилoтaжнoe, зoндaжнoe) иccлeдoвaние peшaeт вecьмa oгpaничeнныe пo cвoeмy coдepжaнию зaдaчи. Онo oxвaтывaeт, кaк пpaвилo, нeбoльшиe oбcлeдyeмыe coвoкyпнocти и ocнoвывaeтcя нa yпpoщeннoй пpoгpaммe и cжaтoм пo oбъeмy инcтpyмeнтapии. Рaзвeдывaтeльнoe иccлeдoвaниe иcпoльзyeтcя для пpeдвapитeльнoгo oбcлeдoвaния oпpeдeлeннoгo пpoцecca
или явлeния. Пoтpeбнocть в тaкoм пpeдвapитeльнoм этaпe, кaк пpaвилo, вoзникaeт тoгдa, кoгдa пpoблeмa мaлo изyчeнa или вooбщe нe изyчeнa.

Опиcaтeльнoe иccлeдoвaниe — бoлee cлoжный вид coциoлoгичecкoгo aнaлизa, кoтopый пoзвoляeт cocтaвить oтнocитeльнo цeлocтнoe пpeдcтaвлeниe oб изyчaeмoм явлeнии, eгo cтpyктypныx элeмeнтax. Опиcaтeльнoe иccлeдoвaниe пpoвoдитcя пo пoдpoбнo paзpaбoтaннoй пpoгpaммe и нa бaзe мeтoдичecки aпpoбиpoвaннoгo инcтpyмeнтapия. Егo мeтoдoлoгичecкaя и мeтoдичecкaя ocнaщeннocть дeлaeт вoзмoжными гpyппиpoвкy и клaccификaцию элeмeнтoв пo тeм xapaктepиcтикaм, кoтopыe выдeлeны в кaчecтвe cyщecтвeнныx в cвязи c изyчaeмoй пpoблeмoй.

Анaлитичecкoe coциoлoгичecкoe иccлeдoвaниe cтaвит cвoeй цeлью yглyблeннoe изyчeниe явлeния, кoгдa нyжнo нe тoлькo oпиcaть cтpyктypy, нo и yзнaть, чтo oпpeдeляeт eгo ocнoвныe кoличecтвeнныe и кaчecтвeнныe пapaмeтpы. Пoдгoтoвкa aнaлитичecкoгo иccлeдoвaния тpeбyeт знaчитeльнoгo вpeмeни, тщaтeльнo paзpaбoтaннoй пpoгpaммы и инcтpyмeнтapия. Пo иcпoльзyeмым мeтoдaм cбopa coциoлoгичecкoй инфopмaции aнaлитичecкoe иccлeдoвaниe нocит кoмплeкcный, xapaктep. В нeм, дoпoлняя дpyг дpyгa, мoгyт пpимeнятьcя paзличныe фopмы oпpoca, aнaлизa дoкyмeнтoв, нaблюдeния.

Рaзнoвиднocтью aнaлитичecкoгo иccлeдoвaния мoжнo cчитaть coциaльный экcпepимeнт . Егo пpoвeдeниe пpeдпoлaгaeт coздaниe экcпepимeнтaльнoй cитyaции пyтeм измeнeния в тoй или инoй cтeпeни oбычныx ycлoвий фyнкциoниpoвaния oбъeктa. Тoчeчнoe иccлeдoвaниe дaeт инфopмaцию o cocтoянии и кoличecтвeнныx xapaктepиcтикax кaкoгo-либo явлeния или пpoцecca в мoмeнт eгo изyчeния.

Сpaвнитeльныe дaнныe мoгyт быть пoлyчeны лишь в peзyльтaтe нecкoлькиx иccлeдoвaний, пpoвeдeнныx пocлeдoвaтeльнo чepeз oпpeдeлeнныe пpoмeжyтки вpeмeни. Пoдoбныe иccлeдoвaния, ocнoвaнныe нa eдинoй пpoгpaммe и инcтpyмeнтapии, нaзывaютcя пoвтopными.

Оcoбый вид пoвтopнoгo иccлeдoвaния — пaнeльнoe. Пaнeльнoe иccлeдoвaниe пpeдycмaтpивaeт нeoднoкpaтнoe изyчeниe oдниx и тex жe лиц чepeз зaдaнныe интepвaлы вpeмeни.

Кроме того, социологические исследования могут быть комплексными и специальными, целевыми. К целевым исследованиям можно отнести и исследования мотивации, и конфликтов в системе управления.

Социологические исследования систем управления могут проводиться в различных формах:

обследование внешней среды системы управления;
наблюдение;
включенное наблюдение;
социально-экономические эксперименты;
экспертные оценки и анкетирование;
построение сценариев развития и др.

Что касается непосредственно этапов социологического исследования систем управления, принято выделять:

наблюдение;
обнаружение и формулировку проблемы;
разработку программы исследования;
непосредственно социологическое исследование;
сбор, обработку, анализ, представление материалов в форме, удобной для восприятия;
разработку рекомендаций;
представление материалов заказчику.

Важно помнить, что человеческий фактор может оказывать улучшающее или ухудшающее влияние, т. е. он является спекулятивным фактором риска в системе управления. Влияние человеческого фактора может быть решающим, когда социальная проблема требует функциональных решений и приводит к смене социально-экономической формации.

В процессе социологических исследований важно учитывать, в рамках какой социально-экономической формации, формы государственного правления работает эта система управления.

Социологические исследования занимают особое место в инструментарии исследования социальных систем и процессов. Социологические исследования производственных отношений и человеческого фактора являются неотъемлемым элементом диагностических исследований автоматизированных систем управления.

Областью применения социологических методов является исследование ценностных ориентаций членов социальных сообществ по отношению к различным явлениям, изучение которых позволяет выявлять тенденции в развитии общества и определять меры эффективного воздействия на членов этих сообществ. Социологические методы позволяют более полно представить картину исследуемой реальности, включающей наряду с объективными характеристиками внешнего объекта ценностные
ориентации, интересы и сложившиеся стереотипы.

Социологические методы дают точные представления о состоянии и динамике социальных систем.

Что касается фактов, то можно сказать, что при исследовании систем управления существует ряд особенностей в использовании фактов: они используются как база, но с учетом особенностей сложной системы и субъективного фактора. На примере социального эксперимента можно сказать, что никакой социальный эксперимент не дает еще теории в готовом виде, а служит лишь основой теоретического обобщения, истолкования, документирования теоретических выводов, принципов и заключений, а также (в известных пределах) специфическим критерием их содержательности, истинности и достоверности.

Ключевыми направлениями практического применения социологических методов в исследовании социально-экономических и политических процессов являются:

Теоретические аспекты социологического исследования в управленческой деятельности. Опрос как метод сбора первичной информации. Организация социологических исследований в системе управления. Исследование потребления перепелиной продукции в России.

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	01.03.2020
Размер файла	10,1 M

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

HTML-версии работы пока нет.
Cкачать архив работы можно перейдя по ссылке, которая находятся ниже.

Подобные документы

Анализ состояния вопроса оптимизации управленческой деятельности. Пути оптимизации деятельности управленческого персонала. Исследование и анализ документационного обеспечения системы управления. Требования к информации. Уровни управленческой информации.

реферат [41,6 K], добавлен 26.04.2010

Изучение истории возникновения теории управления. Исследование подходов к управленческой деятельности, школ управленческой мысли. Анализ роли управленческой работы в обществе. Организационно-правовые формы хозяйственных организаций Российской Федерации.

реферат [666,2 K], добавлен 22.12.2014

Содержание, методы сбора, обработки и использование управленческой информации в процессе управления организацией. Оценка состояния внешней среды предприятия и эффективности принимаемых руководством коммерческих решений на примере ООО "Белгородгеология".

курсовая работа [2,5 M], добавлен 23.03.2016

Характеристика управленческой деятельности. Распределение мужчин и женщин по сферам занятости. Эмпирическое исследование гендерных аспектов, мотивации профессиональной деятельности и стилей управления. Анализ различий между гендерными стилями руководства.

курсовая работа [506,0 K], добавлен 28.01.2014

Понятие информации, источники управленческой информации и информационные службы на предприятиях. Процесс промышленной разведки конфиденциальных сведений и их защита. Виды управленческой информации и информационные системы управления предприятием.

реферат [29,9 K], добавлен 17.08.2009

Определение места контроллинга в системе управления и информационного обеспечения деятельности предприятия. Понятие и сущность управленческой информации. Технология формирования управленческой информации и основные направления развития контроллинга.

курсовая работа [507,0 K], добавлен 27.11.2010

Сущность инновационной деятельности и управления предприятием, основные виды и организация планирования, создание информационного обеспечения. Анализ производственно-хозяйственной и управленческой деятельности с использованием информационных технологий.

4.3. Использование результатов исследований в практике управления

Современное общество – достаточно сложная динамичная система, для управления которой и на общегосударственном, и на региональном, и на отраслевом уровнях необходима объективная достоверная информация, характеризующая основные тенденции общественной жизни, направленность социальных, экономических и политических процессов, темпы изменений.

Практически во всех развитых странах к анализу конкретных социальных проблем, выработке и реализации программ социальных изменений, выработке управленческих решений различными властными структурами, правительственными и государственными органами, руководителями предприятий привлекаются специалисты в соответствующих областях социальных наук. Прежде всего это относится к экономике, социологии, политологии, психологии, теории управления, управлению персоналом и др.

Социальные науки могут принести большую пользу в управлении на различных уровнях социальной системы, так как они изучают структуру и динамику общества, законы поведения и взаимодействия индивидов и групп, способы социального влияния, механизмы социальных нововведений. Использование этих знаний в практике управления может оказать помощь в создании стабильного и процветающего общества.

Использование результатов социологических исследований в управленческой практике требует осуществления определенных практических и организационных мер по созданию условий для наиболее эффективной реализации социологических рекомендаций. Кроме того, возникает потребность анализировать факторы, препятствующие этому процессу.

Функция использования результатов социологических исследований и их рекомендаций принадлежит руководителям и менеджерам. От их убежденности в практической ценности выводов и рекомендаций исследования, в том, что использование полученных данных способно помочь разрешению изучавшейся проблемы, во многом зависят диапазон и глубина их внедрения в практику управления.

В рамках данного направления осуществляется анализ процесса функционирования системы управления и оценка эффективности ее деятельности.

Анализ деятельности системы управления с помощью методов социологических исследований позволяет объективнее оценить сложившуюся в ней ситуацию и, опираясь на научнообоснованные данные, выделить существующие проблемы, факторы, оказывающие на нее влияние. Одно из основных требований в данном случае – систематичность исследований.

В рамках исследования систем управления осуществляется также научное обеспечение управленческих решений. Выводы научных исследований, рекомендации, предложения, оценки состояния социального объекта служат основанием для выработки и принятия решений, то есть являются определенной информационной базой. Результаты исследований могут рассматриваться как элемент разработки управленческого решения, усиливающий его научную основу и эмпирическое обоснование. Кроме того, научные методы могут быть использованы в процессе принятия управленческого решения, а также для контроля за его реализацией.

Для исследования проблем управления важно получать информацию не только о состоянии управляющей системы, но и о процессах, происходящих в управляемой подсистеме. На основе достоверной информации исследователи могут реализовать такую функцию, как анализ социальной реальности, выступающей в виде одного или целой группы взаимосвязанных социальных фактов, выявить связи между сложными социальными процессами, происходящими в обществе или его подсистемах.

Социальная эффективность управленческой деятельности, как мы уже говорили выше, может быть оценена в том числе и с точки зрения общественного мнения. Выявить мнение – значит выявить оценку человеком чего-либо или кого-либо. Проблемы, задевающие жизненные интересы людей, должны решаться с учетом того, как это скажется на умонастроениях масс, в какую оценочную и практическую реакцию общественного мнения это впоследствии выльется.

Для того чтобы иметь полное и ясное представление о динамике общественного мнения, необходимо его регулярное изучение. Речь идет о необходимости организации мониторинга общественного мнения. «Под ним понимается систематическое по заданным и повторяющимся показателям социологическое отслеживание состояния и динамики развития общественного мнения.

Информирование населения о процессах, происходящих в обществе

Обеспечение прогнозирования социальных процессов

Обеспечение планирования, программирования и проектирования

Обеспечение нововведений

Управление персоналом

Управленческое консультирование

Консультирование по вопросам стратегического управления.
Консультирование по совершенствованию кадровой политики.
Консультирование по улучшению организации труда.
Консультирование по вопросам административной культуры.
Консультирование по вопросам организации связей с общественностью.

Диагностика социальная – вид исследования социального объекта с целью определения его состояния, оценки конкретной ситуации, проблемной характеристики. Результатом такого анализа является описание объекта в системе показателей.

Заказчик исследования – практик-представитель управленческих структур, желающий получить социологическую информацию и практические рекомендации по решению социальной проблемы.

Исполнитель (в прикладном исследовании) – профессиональная группа исследователей, способная предоставить заказчику социологическую информацию и практические рекомендации по решению социальной проблемы на основе результатов социологического исследования.

Мониторинг – систематическое изучение состояния социальных явлений и процессов, сопоставление результатов постоянных наблюдений для получения обоснованных представлений о тенденциях развития.

Пилотаж – пробное, небольшое по объему исследование, проводимое для оценки качества инструментария, апробации процедуры исследования, моделей выборки, а также внесения в них необходимых коррективов и изменений.

Прогноз – научно обоснованное предположение о возможных состояниях объекта в будущем и (или) об альтернативных путях и сроках их достижения.

Прогнозирование – научно-практическая деятельность по разработке прогнозов итога, направленности, или характера протекания социальных процессов в течение некоторого промежутка времени с той или иной степенью вероятности.

Проект – документ, в котором излагаются способы достижения определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежных средствах (ресурсах) и качеству конечных результатов.

Проектирование социальное – научно-практическая деятельность, направленная на определение вариантов решения социальных проблем, воздействие на социальные процессы, разработку способов достижения определенных целей, например, внедрение инноваций.

Рабочий (календарный) план исследования – план, фиксирующий основные этапы исследования и виды работ в соответствии с программой исследования, содержащий указание календарных сроков, материальных и людских затрат, необходимых для достижения конечных целей исследования.

Социальная инженерия – научно-практическая деятельность по разработке и внедрению социальных технологий.

Социальная технология – комплекс мер, мероприятий, действий в определенном порядке (последовательности) и правила работы по решению социальных проблем.
Контрольные вопросы

ГОСТ

Социологические данные в сфере управления

Поскольку в данном случае речь идет о социологии, приближенной к управленческой практике, следует подчеркнуть важность совместного использования управленческо-социологической статистики.

Статистика – самостоятельная наука, изучающая количественные закономерности жизни общества в неразрывной взаимосвязи с качественным содержанием.

Социальная статистика – это система положений и приемов теории статистики, применяемый в сфере социального управления разнообразными по форме собственности и сферы деятельности организациями.

Социология учитывает методы социальной статистики прежде всего на этапе использования полученных результатов и, в первую очередь, для выяснения уровня эффективности организационных формирований социальной сферы.

Социологический анализ это использование результатов социальной статистики (количественная сторона) во взаимосвязи с качественными особенностями социальной деятельности (состояние, структура, динамика, свойства субъекта социального управления).

Социологические исследования не могут быть эффективными без использования многоструктурных социологических методов:

анализа документов,
опроса,
наблюдения,
эксперимента.

Эффективность социальной работы также измеряется с помощью социологических средств с применением статистики в двух единицах: управленческих действиях и управленческих решениях.

Эффективность социологических исследований в управлении

Эффективность социологических исследований, особенно в области социального управления, фиксируется прежде всего в статистической отчетности, которая является главным источником статистической информации как составляющей фактора общеинформационнго банка данных.

Статистическая отчетность является надежным измерением эффективности проведенного исследования и его практического использования. Требования к отчетности:

Готовые работы на аналогичную тему

полнота, достоверность, точность, своевременность, экономичность информации;
сопоставление с другими источниками информации, индикаторами качественных характеристик и пространственно-временных параметров.

Эффективность – понятие системно-комплексное, и ее измерение тоже должно быть соответствующим.

Системно-комплексное измерение эффективности социологических исследований и практического использования включает итоги анализа документов, всех видов опроса (анкетирование, интервьюирование), наблюдения (непрерывно-поточного и непрерывно-одновременного, периодического, сплошного и несплошного), эксперимента ( полевого, лабораторного, воображаемого), социометрии (тесты) и др. Учитываются также генеральная и выборочная совокупности и тому подобное.

Статистическая отчетность взаимосвязана с таким видом фиксации эффективности исследований, практической ценности, как статистический учет, что на единой системе документации (карточной, журнальной и других форм). Так, социально-управленческая статистическая отчетность и учет регистрируют динамику развития социальных организаций, структуру, кадровый потенциал, характеристики деятельности в различных условиях перехода к рынку.

Статистика неотрывна от математического метода, закона больших чисел и теории вероятности. Эффективность социологических исследований, особенно в области управления, во многом зависит от математического обеспечения. Закон больших чисел на понятиях случайности, вероятности.

Уменьшение степени случайности детерминировано увеличением вероятности: последняя увеличивается с увеличением статистической совокупности.

Жизнь постоянно требует учитывать диалектику количественных и качественных показателей, абсолютных и относительных величин. В частности, существенными являются показатели вариации признаков исследуемого объекта (степень однородности-вариантности).

Таким образом, становится очевидным творческий характер процесса определения эффективности социологического исследования, как и всех его других, предыдущих этапов. В поле зрения исследователя – относительные величины структуры объекта (в% – часть целого), интенсивности функционирования объекта, сравнение (в различных регионах), относительные и средние величины (обобщенные показатели, средняя арифметическая, геометрическая, квадратическая), динамика процесса в целом (в частности, динамика роста организаций).

Показатели динамики образуют ее ряды, тоже является важным аспектом выяснения эффективности реального объекта и его социологического измерения. Например, состояние кадрового обеспечения организации – абсолютный количественный показатель, структура кадров предприятия – относительный качественный показатель по контингенту работающих, уровень (коэффициент) кадрового потенциала персонала, организации и тому подобное.

Само понятие динамики исследуемого процесса, рядов динамики является констатацией его преобразовательного характера.

Социология – динамическая наука. Эффективность социологических исследований зависит от адекватности динамизма, а также от динамизма самой жизни общества. Речь идет о четком соблюдении общепринятых правил. Например, для практического использования анализа любого динамического ряда нужно рассматривать его уровни, показатели, способы преобразования, экстраполяцию и интерполяцию, связь признаков, виды зависимостей и степени группировки, прежде всего корреляцию и функциональные факторные характеристики.

Таким образом, можно констатировать наличие арсенала взаимоинтегрированных факторов, с помощью которых есть возможность объективно воссоздать последствия исследований, практическую эффективность, адекватность предыдущим намерениям, ожиданиям, гипотезам. Это касается всех сфер общественной жизни, включая сферу социального управления.

Практическая польза проведенного исследования может и должна измеряться тем, насколько его результаты помогают совершенствовать различные виды, направления, средства, формы и методы работы в соответствии с потребностями дня. Часть третья попытаемся представить, что означает системный подход к использованию результатов социологических исследований. Для этого, в соответствии с требованиями такого подхода, предстоит определить и рассмотреть цель, задачи, содержание, функции, направления, средства и формы использования социологических данных в практике управленческой деятельности.

1. Цель и задачи

Цель использования результатов социологических исследований продиктована поиском пути и форм решения социальной проблемы. Другими словами, если осуществление самого исследования можно рассматривать как определенную систему научно-исследовательских процедур, направленных на получение достоверной информации и разработку на ее основе практических рекомендаций, то использование результатов этого исследования будет представлять процесс реализации тех научно обоснованных мер, которые содержатся в данных рекомендациях. При этом, конечно, нельзя не видеть определенной самостоятельности практического использования социологических данных. В чем это проявляется?

Во-вторых, практическое использование социологической информации должно предусматривать учет уже имеющейся информации, обращение к сведениям, полученным по другим каналам.

И в-третьих, к процессу использования результатов исследования в той или иной степени оказывается привлеченным более широкий (и по количеству, и по выполняемым функциям) круг людей, чем к его проведению. Отсюда ясно, что работа по достижению цели использования социологических данных в практической работе по существу разворачивается в самостоятельное направление. Оно требует и специально разработанного плана, и его организационного обеспечения, что позволяет добиться максимальной практической отдачи от проведенного исследования. Задачи конкретизируют цель, углубляя суть предстоящих шагов по учету и использованию итогов исследования. Иными словами, задачи использования полученных результатов переводят содержание сформулированных по итогам исследования выводов в практическую плоскость и тем самым начинают приобретать вид основных путей реализации данных выводов. Четкая постановка задач по использованию социологической информации предполагает глубокое знание итоговых материалов исследования.

2. Направленность и формы использования социологических данных

Практическое использование результатов исследований предполагает их непосредственное включение в управленческий процесс на его различных участках и направлениях. Более выверенным выглядит использование итогов и рекомендаций описательных и аналитических исследований. Здесь условно можно выделить два этапа. Первый — когда используется, так сказать, верхний слой собранной информации. Второй — когда полученные социологические данные проходят тщательный анализ, интерпретацию и через сформулированные выводы и рекомендации оказывают влияние на состояние и механизм осуществления управленческой деятельности. Потребность в уточнениях, дополнениях и некоторых изменениях может возникать, например, в тех случаях, когда социологическое исследование проводилось в широких социально-профессиональных, демографических или территориальных общностях, а рекомендации, разработанные по его результатам, предстоит внедрить в конкретной группе, члены которой входили в обследуемую совокупность. Любая конкретизация, а тем более корректировка социологических рекомендаций не может исходить лишь из здравого смысла, объясняться хорошим знанием деятельности своей фирмы, своего коллектива, определяться волевыми побуждениями должностных лиц, различными конъюнктурными соображениями. В каждом случае она должна аналогично самим рекомендациям иметь строгое обоснование. Для этого могут быть использованы различного рода статистические материалы, результаты ранее проведенных исследований.

3. Оформление результатов исследования

Основной документ — отчет по итогам исследования. Его структура соответствует общей логике операционализации ключевых понятий. Но если при операционализации исследователь в своих рассуждениях идет от абстрактного к конкретному путем дедукции, то при подготовке отчета он следует логике индукции, то есть осуществляет постепенное сведение (интеграцию) социологических данных в показатели. Такой переход от частного к общему завершается ответом на основную гипотезу исследования. Общее число разделов в отчете, как правило, соответствует числу гипотез, требующих проверки. В целом же уместно придерживаться следующей структуры отчета:

• глава первая включает краткое обоснование актуальности исследованной проблемы и характеристику исследования (выборка, репрезентативность данных, методы сбора информации и др.

• в главе второй приводится характеристика объекта исследования по социально-демографическим признакам (пол, возраст, образование и др.)

Читайте также: