Группа и изменения реферат

Обновлено: 05.07.2024

Люди проводят в группах огромное количество времени, особенно на работе. Нет ни одной организации, которая не использовала бы группы для решения широкого спектра проблем. Группам часто передаются полномочия не только для решения различных задач, но и для совершенствования управления или обучения друг друга. Менеджеру важно знать особенности группового поведения и уметь направлять его в русло созидательной, а не деструктивной деятельности.

Группа – это двое и более людей, которые общаются между собой и влияют друг на друга. Пациенты перед кабинетом врача или пассажиры автобуса не являются группой, если они не пробыли вместе достаточно долго, чтобы иметь возможность влиять друг на друга.

Несколько человек, находящихся в непосредственной близости, например на отдыхе в одной гостинице, и не влияющих друг на друга, называются собранием. Люди, собранные вместе, обычно осознают присутствие других, но сильного влияния друг на друга не оказывают. Хотя в собрании люди между собой общаются не часто и меньше влияют друг на друга, тем не менее некоторое влияние на окружающих все же проявляется.

Группа, как и любое организационное образование, подвержена определенным закономерностям в своем развитии. Для организации важно уметь оценивать эффективность группы. Критерии оценки эффективности группы примерно те же, что используются для оценки результатов труда работника: производительность, удовлетворение работой, адаптация и обучение и т.д.

Менеджеру крайне важно знать особенности группового поведения и уметь так выстраивать свою политику, чтобы группа была созидательной, а не деструктивной.

В жизни современного работника группы также играют важную роль. Все больше времени человек проводит в различных группах, что объясняется рядом причин.

Во-первых, менеджеры большинства компаний пытаются сделать работу более демократичной. Все чаще используются целевые и проектные группы, которые объединяют людей из различных подразделений и с разных ступеней служебной лестницы. Больше работников участвуют в принятии ответственных решений, которые часто обсуждаются на собраниях групп.

Во-вторых, все меньше людей работают в жестко структурированных компаниях со стабильным окружением и рутинными технологиями. Напротив, все больше государственных организаций, фирм, предоставляющих услуги, оперируют в условиях изменчивого и нестабильного окружения. Подобные условия приводят к необходимости создания гибких, динамичных структур, использующих проектные группы для отслеживания изменений и адаптации к ним.

В-третьих, многие организации для повышения эффективности деятельности своих работников наделяют их все большей ответственностью, вовлекая их в процесс принятия решений. Это часто происходит, когда ликвидируется среднее звено менеджмент и усиливается процесс делегирования полномочий. В результате работники чувствуют себя более ответственными за качество продукции, улучшение методов производства, контроля и т.д. Для осуществления этих начинаний также используются группы.

Чтобы эффективно управлять группами, менеджер должен понимать их природу, оценивать эффект их размеров, знать методы формирования групп, пути их развития, ключевые роли в группе и т.д.

2.Типы групп и их структура

В зависимости от своих личностных характеристик и сложившейся ситуации каждый человек одновременно является членом нескольких групп. Основными типами групп являются:

Семья (родители, дети и т.д.);

Рабочая группа (трудовой коллектив);

Дружеская группа (друзья независимо от их профессии);

Группа по интересам (нумизматы и др.);

Специальная группа (созданная с какой-либо целью).

Можно выделить ряд параметров, по которым целесообразно классифицировать группы. К их числу относятся размер, природа образования и целевое назначение группы (рисунок 1).

Рис.1. Классификация групп

2.2.Классификация групп по размеру

Группы могут быть разного размера, что, в свою очередь, влияет на поведение их членов. Среди небольших групп группы по два и по три человека достаточно обособлены, им следует уделить особое внимание.

Диада представляет собой группу из двух человек. В диаде отсутствует третий человек, к мнению которого можно было бы обратиться или который мог бы помочь в случае возникновения разногласий. В результате между двумя людьми (особенно с разными психологическими типами личности) часто возникают трения. Люди, работающие в паре, чувствуют или должны чувствовать это и избегать категорических суждений и действий, которые могли бы привести к разногласиям. В диаде мнения чаще спрашиваются, чем высказываются. Диады стремятся избежать разногласий (поскольку они могут привести к провалу), и результатом этого может быть видимая согласованность действий, даже если ее и не существует (ложный консенсус).

Триада, или группа из тех человек, ставит перед менеджерами другие проблемы. Допустим, Олег, Сергей и Мария работают в группе над разрешением какой-либо проблемы. Олег высказывает предположения, с которыми Сергей соглашается, а Мария – нет. В таком случае, если Олег и Сергей пришли к согласию, перед Марией встает проблема выбора. Она может пойти на поводу у ребят, надеясь, что ее точку зрения примут в следующий раз. Но если она этого не сделает, то ей придется противостоять мнению двух человек или попытаться переубедить одного из них или обоих.

Подобные проблемы являются естественным следствием триады. Именно поэтому люди покидают тройственные встречи в существенном напряжении. Даже если люди в триаде близки по взглядам, баланс взаимоотношений все равно будет постоянно разрушаться. В триадах очень большой потенциал для борьбы за власть, незапланированных объединений и общей нестабильности. Менеджерам, как правило, рекомендуется избегать использования триад, особенно когда поставленные задачи приводят к необходимости частого взаимодействия работников, что создает возможность оказывать давление друг на друга. В условиях конфронтации и борьбы за лидерство указанные задачи не могут быть решены.

Малая группа чаще всего насчитывает не менее 4 и не более 15 человек, так как в группе размером больше 15 человек ее членам сложнее общаться между собой. При численности группы менее 10 человек можно свободно общаться друг с другом, но когда группа становится большой, люди не улавливают сущность проблем и принимают меньше участия в дискуссии, высказывают меньше идей (студенты на лекциях в больших аудиториях).

Концепция малой группы имеет для менеджеров интерес с разных точек зрения, так как рабочие группы, группы по реализации проектов и т.п. обычно представляют собой малую группу.

При формировании малых групп менеджеры должны избегать четного числа членов группы, поскольку группы с четным количеством членов чаще заходят в тупик.

Большая группа – это группа с количеством членом более 15 человек. Большие группы организуются на короткий промежуток времени (собрание акционеров).

Далее в реферате будут рассмотрены преимущественно малые группы, так как они наиболее распространены в организации и играют большую роль в ее работе.

При увеличении размера группы эффективность ее деятельности может как увеличиваться, так и сокращаться.

Последствия увеличения группы

Уменьшается возможность участия;

Снижается уровень сплоченности группы;

Снижается степень удовлетворенности от работы;

Усиливается формальная составляющая процесса управления;

Снижается количество ошибок в разрешении проблем;

Большие размеры группы снижают чувство ответственности.

В целом влияние размера группы на ее успех зависит от поставленной задачи . Если от добавления людей в группу ее эффективность увеличивается, то размер является положительным фактором. Если члены группы работают независимо, то большее число людей означает более высокую производительность. Размер группы может также играть положительную роль при выполнении работ, требующих взаимодействия внутри группы и совместных усилий.

Итоги рассмотрения влияния размера группы на ее эффективность приведены на рисунке 2.

Рис.2. Эффект размера группы

2.3.Классификация групп по природе образования

Формальные группы. Некоторые группы создаются в качестве части формальной организации, другие – нет. Формальность организации заключается в существующей в ней иерархии и наличии различных подразделений. Формальность организации отражается также в целях, методах, правилах и нормах, создаваемых для достижения целей этой организации. Любая группа, созданная целенаправленно и соответствующая этим критериям, является формальной группой.

Неформальные группы возникают вследствие индивидуальной потребности людей в общении с себе подобными. Членство в таких группах обычно добровольное и основывается на общности интересов и ценностей. Иногда природа образования таких групп не зависит от их организации.

Например, коллеги могут обедать вместе и никогда не встречаться после работы, т.е. не быть членами одной и той же неформальной группы. В других случаях неформальные группы развиваются в качестве ответной реакции в сторону организации как в случае, когда сотрудники собираются после работы, чтобы не только провести время, но и выработать совместную позицию по тем или иным производственным вопросам.

Неформальные группы могут быть очень эффективны и очень сильны, что, возможно, объясняет, почему многие менеджеры относятся к ним с вниманием и даже с некоторым подозрением. Они часто рассматривают неформальные группы как разрушающие и потенциально вредные для формальной организации. Некоторые менеджеры добиваются поддержки со стороны неформальных групп и их лидеров, чтобы уменьшить их потенциальную опасность или упрочить свое положение и усилить позиции в организации.

Структура и развитие личности

. работы является изучение структуры и развития личности. Методологической основой . формирования личности обществом. И вместе с тем порождение, формирование и развитие . потребности включают потребности в принадлежности к группе, в признании, уважении и любви .

Формирование мероприятий организационного развития

Формирование социальной стратегии развития предприятия

. демографических, социально – профессиональных групп, социальных общностей (семьи, народы . управление организационной и производственной структуры. В целом особенность построения . работа посвящена формированию социальной стратегии развития предприятия. .

Формирование структуры стекольного завода

. Литература. 1. Формирование структуры стекольного завода. 1.1. Определение типа структуры. Структура организации – . принадлежности к обществу или группе людей. Т.о. организация должна . , претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой .

Социально психологические условия формирования структуры ценностных ориентаций старшеклассников

. Психологический факультет Социально-психологические условия формирования структуры ценностных ориентаций старшеклассников Дипломная работа . от развития и содержания ценностных ориентаций старшеклассников можно разделить на несколько групп: Группа учащихся .

ГОСТ

Социальная группа выступает в качестве объекта многих социологических исследований. Доказано, что человек может осуществлять свою активную деятельность только во взаимодействии с другими людьми, отсюда и произрастает значимость исследований социальных групп, их видов и структурного состава.

Социальная группа – это любая совокупность людей, которая рассматривается с точки зрениях их межличностных связей и, как следствие, с точки зрения их общности. Вся жизнедеятельность человека связана с его жизнью и работой внутри социальных групп, которые отличаются друг от друга (семья, образовательная группа, группа сверстников и друзей, трудовой коллектив).

В социальной группе основная черта – наличие общей цели для всех участников, которая мотивирует их к осуществлению различных видов деятельности. Именно наличие общей цели делает людей способными к согласованным действиям, хотя такая согласованность оказывается возможной лишь с учетом всех особенных черт каждого индивида.

К основным признакам социальной группы можно отнести следующие:

Наличие интегральных психологических характеристик, которые объединяют индивидов в рамках сообщества (социальной группы). Сюда следует отнести общественное мнение, психологический климат в условиях группы, групповые нормы и интересы, которые формируются с возникновением группы и ее последующим развитием;
Существование ключевых параметров группы, которые характеризуют ее как единое целое образование. Это может быть композиция социальной группы, ее особенная структура, групповые санкции и нормы, которые регулируют поведение участников социальной группы. структура рассматривается с точки зрения того, какие функции выполняют участники в зависимости от уровня знаний, опыта и компетенций. К групповым процессам следует отнести динамические показатели группы, которые отражают все процессы и изменения, происходящие внутри нее и оказывающие влияние на дальнейшее развитие социальной группы.

Следует учесть также тот факт, что в социальной группе каждый индивид должен осознавать необходимость согласования действий с другими членами группы. Этот признак является основным, так как именно благодаря согласию обеспечивается общность и единство интересов, целей и, соответственно, действий, которые направлены на достижение поставленных целей.

Готовые работы на аналогичную тему

Групповая динамика – это одно из направлений исследований малых групп в социальной психологии (именно с этой точки зрения групповая динамика рассматривалась К. Левиным);
Групповая динамика – это определенные методики, которыми могут пользоваться исследователи для более углубленного анализа социальных процессов и малых групп. Таким образом, групповая динамика представлена в виде лабораторного эксперимента, который специально предназначен для исследования групповых процессов;
Групповая динамика – динамические процессы, которые одновременно происходят в условиях группы в какую-либо единицу времени. Эти процессы отражают развитие группы на разных этапах, а также возможные регрессивные или стагнационные проявления в случае, если на группу оказывается негативное воздействие как изнутри, так и со стороны окружающей среды.

Групповая динамика, как мы уже определили, это процесс. Соответственно, в любом процессе существуют свои особые этапы, которые способны отражать особенности развития малых групп. К процессам отнесем следующие: во-первых, это образование самих малых групп, которые в дальнейшем будут развиваться, и на примере которых мы сможем проследить особенности групповой динамики. Во-вторых, руководство и лидерство. В любой группе существуют свои руководители, которые выбираются высшими органами, и лидеры, которые проявляют себя, но при этом не считаются официальным руководством. Благодаря этим структурами происходит контроль за процессами и действиями в рамках малой группы, определяются цели, каждый член мотивируется для создания максимально комфортных и благоприятных условий по достижению цели.

Следующий процесс групповой динамики – нормообразование. Любая группа обладает своими нормами и правилами поведения, которые обязательны для всех. Также этот процесс предполагает выработку групповых мнений, ценностей, которые будут иметь значение для каждого члена малой группы. Здесь большую роль играет также и тот факт, что подчинение этим нормам и ценностям очень важно в связи с тем, что так легче организовывать контроль за обширными социальными группами. Общность предполагает такие результаты, как сплочение групп, но может привести и к разобщенности, последующему конфликту. Это значит, что необходимо как можно больше прорабатывать вопросы, касающиеся сплочения коллектива, учета мнений большинства, способности прийти к взвешенному и единому решению, которое будет удовлетворять потребности каждого участника коллектива.

Таким образом, групповая динамика предполагает рассмотрение взаимоотношений в рамках группы, создание устойчивых взаимодействий, работу над общим мнением и соблюдением правил и норм, ориентацию на единую цель, которая будет удовлетворять потребности не только руководителей группы, но также и ее участников.

Читайте также: