Деятельность томаса кука реферат
Обновлено: 05.07.2024
Томас Кук, выходец из нищей английской семьи, совершил настоящее открытие. Он придумал один из самых доходных видов бизнеса, на котором сегодня богатеют не только отдельные фирмы, но и целыегосударства. Он придумал туризм. И все, что стоит за этой деятельностью: маршрут, билеты, гостиницы, путеводители, дорожные чеки. А начиналось все прозаично. Кук, будучи бедным баптистом,объявил войну пьяницам и курильщикам. Именно их он заодно сделал первыми туристами.
Большинство жителей городка Мельбурна, что в центральной Англии, выращивали фрукты и овощи. Занимался этим и Джон Кук, который 22 ноября 1808 года, как обычно, вышел в поле. Настроение у него было отличное: в этот день жена родила ему сына, которого решили назватьТомасом. Но идиллия длилась недолго: через несколько лет Джон скончался, оставив жену втакой бедности, что та не смогла даже установить на его могиле самого простого надгробия. Нищета вынудила молодую вдову снова выйти замуж. Отчим Томаса, Джеймс Смитхард, оказался приличным человеком и отнесся к пасынку как к родному - отправил его учиться в школу при монастыре (а что, пускай сделается пастором, как его дед по материнской линии). Как ни парадоксально, это был первый шаг на пути созданиябудущей туристической индустрии.
В феврале 1826 года, после своего 17 дня рождения, Томас Кук принял крещение и стал полноправным членом церкви баптистов. Он перебрался из Мельбурна в Лафборо и принялся без устали писать статьи для местного баптистского журнала. Этот журнал его мать, Элизабет Смитхард, продавала вместе с овощами и фруктами в своей лавке. Но энергичный и работоспособный Томас Кукне довольствовался писанием статей в журнал и преподаванием в воскресной школе - жажда миссионерской деятельности, которую он, возможно, унаследовал от деда, побуждала его проповедовать по деревням.
В 1829 году Кук записал в своем дневнике, что за истекший год как миссионер проделал путь в 2692 мили, из которых 2106 миль - пешком. Очень скоро молодой проповедник завоевал симпатии всей округи.Местные жители стали все чаще приглашать его для консультаций по различным житейским вопросам. В конце того же года Кук подсчитал, что его деятельность приносит ему не только моральное удовлетворение, но и приличный, как ему тогда казалось, доход - 10 шиллингов в неделю. Это был второй шаг в направлении создания индустрии путешествий, хотя в то время никто, в том числе и сам Кук, не осознавал этого.
В1830 году фондыаптистской ассоциации города Лафборо истощились до предела, и Кук лишился зарплаты. Чтобы заработать, он был вынужден заняться плотницким делом. Куку удалось снять небольшую мастерскую в соседнем с Лафборо городке Харбораф. На этот раз Томас переезжал на новое место не один - его сопровождала молодая жена, дочка фермера Мэриан Майсон, с которой Томас познакомился, когда преподавал ввоскресной школе. Несмотря на изнурительный труд в мастерской и хлопоты, связанные с устройством на новом месте, Кук ухитрялся продолжать миссионерскую деятельность. Правда, бесплатно, зато с огромным моральным удовлетворением - он проповедовал борьбу с пьянством, считая зеленого змия поистине воплощением дьявола.
Аудитории Кук собирал большие: пили тогда много, и это было не случайно. С XVIIIвека английскоезаконодательство, чтобы противостоять импорту иностранного бренди, поощряло перегонку спирта на дому. Рабочие в крупных промышленных городах почти поголовно напивались до полусмерти дешевым джином. Типичные рекламные вывески на кабаках гласили: "Пьян - за пенни; мертвецки пьян - за двухпенсовик; чистая солома - бесплатно". Кук, глядя на это, испытывал благородный гнев и не жалелкрасноречия.
Борьба с пьянством стала главной темой его застольной речи 1 января 1836 года. Он изумил близких, произнеся: "Я согласен воздерживаться от горячительных напитков и бороться с пристрастием к алкоголю". Было очевидно, что Кук совершенно помешался на этой теме. В конце того же года его единогласно избрали секретарем только что созданного в Харборафе.
Первый и самый известный туроператор в мире по сей день носит имя своего основателя – британского бизнесмена Томаса Кука. В этой статье кратко описана биография человека, впервые организовавшего туризм.
Кто он – Томас Кук
Будущий бизнесмен родился в Мельбурне, осенью 1808 года. Семья Томаса Кука жила бедно.
В трехлетнем возрасте Томас Кук лишился отца, но менее чем через год его мать снова вступила в брак. Отчим не испытывал отцовской любви к мальчику, поэтому отправил его на обучение в интернат при монастыре. Здесь проповедовали баптизм, юный Томас не противился, а наоборот интересовался данным христианским направлением.
Баптистское крещение Томас Кук принял в возрасте 17 лет. Баптисты считают, что человек должен осознанно принимать веру в Христа. Отчасти именно религия подтолкнула английского предпринимателя к его успеху.
Проповедник трезвого образа жизни
Первым местом проповедования окрещенного Томаса Кука стала воскресная школа. Далее он начал сотрудничать с баптистским журналом, печатая для него статьи. Все это время Томас Кук регулярно общался с людьми, проводя беседы и приводя убедительные аргументы в пользу своей веры. Навыки общения с людьми в будущем сыграют большую роль.
В 22 года он устроился садовником, параллельно занимаясь миссионерской работой. Одной из его главных задач на то время он считал борьбу с пьянством.
В те годы англичане добились выходных дней и прав на отпуск, у людей появилось свободное время. Так как спиртные напитки тогда в Англии стоили копейки, почти все свободное от работы время люди проводили в кабаках, за выпивкой.
Своими силами и средствами он начинает издательство журнала трезвости, выходящего каждый месяц. Помимо этого, Томас Кук занимается выпуском детского журнала, который пропагандирует трезвый образ жизни.
Железнодорожные поездки
В 33 года Томас Кук организовал массовую поездку на поезде людей, входящих в общество трезвости. В то время железнодорожные поездки не были еще популярными среди англичан. Таким образом, Томас Кук прорекламировал железную дорогу и открыл многим людям всю ее прелесть и полезность. А трезвенники во главе с ним по пути к конгрессу отлично проводили время.
Томас Кук спланировал все до мелочей, включая билеты на собрание и обратно, культурно-массовые мероприятия, перекус. Все это удовольствие обходилось людям в один шиллинг с человека. Так прошел первый классический тур.
Вскоре, Томас Кук усовершенствовал организацию железнодорожных поездок, сделав их комфортными и доступными. Благодаря этому общество трезвости обрело большую популярность. В дальнейшем заинтересованность путешествиями поездом вышла далеко за рамки общества трезвенников.
Процветающий бизнес
В 1845 году Томас Кук впервые осуществил первый коммерческий тур. Еще он занимался разработкой маршрута на выставки и творческие вечера известных личностей Великобритании.
Через 10 лет Томас Кук устроил зарубежную поездку и создал иностранный путеводитель. Предприниматель тщательно продумывал все мелочи, беспокоился о комфорте людей, отправляющихся в тур.
В 1870 году Томасу Куку удается открыть туры по восточным странам. Путешествия по Египту и Индии вызвали большой интерес у англичан, а потому, пользовались популярностью.
Дела семейные
В 1833 году предприниматель связал себя узами брака с женщиной по имени Марианна Мэйсон. Спустя год в семье произошло пополнение, родился единственный сын Томаса Кука - Джон Мэйсон Кук.
Бизнесмен Томас Кук скончался на 83 году жизни. В последние годы он лишь помогал сыну руководить компанией, нововведениями занимался его сын.
Через 8 лет владельцами бизнеса стали внуки Томаса Кука. К сожалению, они не унаследовали гениальной хватки деда, из-за чего корпорация была продана за рубеж. 12 лет спустя компания была возвращена на историческую родину и находилась под контролем правительства Великобритании.
Тем не менее, ещё в раннем детстве практически все советские дети слышали креативную рекламу на зависть всем современным рекламным агентствам.
Автором рекламы был замечательный поэт и переводчик Самуил Маршак:
«Есть за границей контора Кука.
Если вас одолеет скука
И вы захотите увидеть мир —
Остров Таити, Париж и Памир, —
Кук для вас в одну минуту
На корабле приготовит каюту,
Или прикажет подать самолёт,
Или верблюда за вами пришлёт,
Даст он вам комнату в лучшем отеле,
Тёплую ванну и завтрак в постели.
Горы и недра, север и юг,
Что же касается всемогущего мистера Кука, способного обеспечить комфорт и развеять скуку, то о нём многие и по сей день имеют весьма смутное представление.
И напрасно, поскольку Томас Кук, давший имя конторе, относится к тому небольшому числу людей, чьи деяния изменили мир вокруг нас.
Потому что туризм, каким мы его знаем сейчас, будь то поездки по Золотому кольцу России, полёты в Анталию или путешествия в Париж, придумал англичанин из небогатой фермерской семьи.
Воинствующий трезвенник
Томас Кук родился 22 ноября 1808 года в Мельбурне, в английском графстве Дербишир. Отец его был фермером и занимался выращиванием овощей и фруктов. Когда Томасу было три года, отец умер, а мать вскоре вышла замуж за Джеймса Смитхарда.
Отчим относился к пасынку хорошо, что не избавило Томаса от необходимости в возрасте 10 лет поступить на работу огородником за 6 пенсов в неделю. Став постарше, мальчик освоил и столярное ремесло. Окончив школу при монастыре, Томас к 17 годам стал ревностным баптистом.
Настолько ревностным, что, перебравшись из Мельбурна в городок Лафборо, преподавал в воскресной школе и писал статьи для местного баптистского журнала.
Но в 1830 году у баптистской ассоциации кончились средства, и 22-летний Томас сменил преподавательский и писательский труд на работу плотника. При этом религиозный молодой человек в свободное от работы время продолжал проповедовать, особенно настоятельно призывая отказываться от пристрастия к алкоголю и курению.
В 1836 году Кук, живший и работавший к тому времени в городке Харбораф, возглавил вновь созданное Общество трезвенников.
Сумев наладить успешную работу собственной плотницкой мастерской и наняв помощников, Кук сосредоточился на том, что его привлекало больше — на пропаганде трезвого образа жизни.
Первые туристы ели сэндвичи и играли в крикет
В 1840 году неподалёку от Харборафа вступила в эксплуатацию линия железной дороги. Кук решил использовать её в общественно-полезных целях, организовав поездку единомышленников на съезд Ассоциации трезвенников южных графств центральной Англии.
Для этого он отправился к секретарю железнодорожного общества Джону Беллу и уговорил того сделать большую скидку на билеты, если удастся собрать большую группу пассажиров.
Поездка, организованная Томасом Куком, признана первым организованным туристическим мероприятием, а 5 июля 1841 года считается днём рождения современного туризма.
Впрочем, если бы Кук на этом остановился, то человеком, изменившим историю, его назвать было бы нельзя.
Вскоре он организовывает поездку для учеников воскресных школ из Лестера в Дерби, в которой участвуют три тысячи человек.
Принцип Кука
Кук широко рекламировал свои поездки при помощи плакатов, развешанных по городу, что привлекало к нему большое количество тех, кто был не прочь сменить сигарету на место в поезде.
Всё это позволило Томасу Куку подписать контракт с железной дорогой, по которому он получал большие скидки на билеты в обмен на регулярные поездки большого числа пассажиров.
Новый бизнес
Популярность поездок Кука росла, его репутация была безупречной, и в 1845 году он решил организовать первую коммерческую поездку, устроив развлекательный тур из Лестера в Ливерпуль, с которого рассчитывал получить небольшую прибыль.
Решив все вопросы, Кук начал рекламировать первый в истории развлекательный тур. Мероприятие оказалось чрезвычайно успешным, после чего Томас Кук понял, что нашёл новый источник доходов, куда более перспективный, чем плотницкая мастерская.
Кук просто фонтанировал идеями — он придумал тематический туризм, первым примером которого стал туристический маршрут в Шотландию по историческим местам, связанным с творчеством Вальтера Скотта и Роберта Бёрнса.
Через несколько лет туристические маршруты Кука опутали всю Великобританию. Он сумел даже сломать консерватизм английской аристократии, убедив открыть для осмотра туристов их фамильные замки и парки.
В 1851 году Кук взял новую высоту — благодаря его турам торгово-промышленную выставку в Лондоне посетили 165 тысяч человек. Массовости способствовали широкая реклама и гибкая система оплаты туров, предложенная Куком.
Несмотря на массовость, фирма Кука организовывала доставку, размещение и питание своих клиентов на безупречном уровне.
В 1855 году Томас Кук вышел за пределы Великобритании, организовав массовые поездки англичан на торгово-промышленную выставку в Париже. Кук, по традиции, успешно решил все организационные вопросы, а также выпустил путеводитель, где, помимо указания достопримечательностей, содержались и полезные советы о том, как правильно себя вести в другой стране.
Результат вновь оказался блестящим — Томасу Куку была передана личная благодарность Наполеона III за его деятельность. О том, что фирма получила большую прибыль, не стоит и говорить.
Фирма гарантирует
Спустя 10 лет, в 1865 году, Томас Кук добрался и до США, наладив туристические поездки англичан в Америку, а американцев — в Великобританию.
Новое направление оказалось столь обширным, что в США было открыто американское отделение фирмы, которое возглавил сын Томаса, Джон Кук.
Самого Томаса Кука не стало в 1892 году, и его личное состояние оценивалось в 2497 фунтов, что не слишком много для создателя туристической империи, но вполне весомо для человека, начинавшего с огородничества. Кстати, состояние сына Томаса, Джона Кука, продолжившего дело отца, завещанное наследникам, равнялось уже 663 534 фунтам.
Думается, сам Томас Кук был бы доволен, глядя на сегодняшнее состояние своего начинания. Правда, с трезвостью и отказом от курения как-то не сложилось. Особенно у российских туристов. Ну уж, извините, дорогой мистер Кук.
Происхождение и детство Кука
Жизнь Кука началась в нищете, как и у многих великих бизнесменов, таких как Томас Липтон, Уолт Дисней, Джон Рокфеллер. Всем им в детстве пришлось испытать лишения. Возможно, именно поэтому они стали целеустремленными и успешными людьми. Отец Томаса умер, когда тот был еще совсем маленьким. После его кончины воспитанием Кука занялся отчим. Он относился к мальчику как к родному сыну.
В семье не хватало денег, поэтому Томас уже с 10 лет начал работать. Он стал подручным у огородника. Мальчик получал за свою работу 6 пенсов в неделю. Когда ему исполнилось 14 лет, он устроился в столярную мастерскую. В возрасте 19 лет Томас уволился оттуда. Несмотря на большую загруженность работой, у него оставалось немного свободного времени, которое Томас использовал для посещения школы, находившейся при монастыре. Полученные здесь знания очень помогли Куку в дальнейшей жизни.
Крещение Кука, миссионерская деятельность
Вера была одним из основных двигателей успеха Кука. В 1826 году, в возрасте 17 лет, он принял крещение и стал баптистом. Юноша принялся активно писать в баптистский журнал. Он также преподавал в воскресной школе и проповедовал в окрестностях города Лафборо (где он жил), а также в ближайших деревнях.
Томасу Куку очень нравилась активная миссионерская деятельность. Она приносила юноше множество знакомств. Кроме того, он получал за нее 10 шиллингов в неделю, что считалось по тем временам неплохим доходом. Однако фонд баптистской организации к концу 1830 года иссяк, и Томасу пришлось искать другой источник средств к существованию.
Женитьба, работа в мастерской, обет трезвости
Кук решил продолжить заниматься столярным делом. В небольшом городке, находящемся по соседству с Лафборо, он снял столярную мастерскую. Кстати, Томас переехал сюда не один. Он привез с собой Мэриан Майсон, молодую жену, с которой Кук познакомился во время обучения в воскресной школе.
Томас, несмотря на непростой труд в мастерской, продолжал вести миссионерскую деятельность. Кроме того, он активно выступал за отказ от алкоголя. В 1833 году Томас Кук принял обет трезвости.
Кук становится секретарем Общества трезвенников
Мастерская Кука к концу 1836 года стала процветать. Он уже мог нанять помощников. Тогда же Томас Кук стал секретарем Общества трезвенников. Эта организация вела свою деятельность в городе Харбораф. После этого пропаганду отказа от алкоголя Томас начал вести еще активнее. Он стал издавать журнал "Ежемесячный вестник трезвости" в 1839 году. А спустя год Томас принялся за выпуск первого в стране журнала для детей, где речь шла также об отказе от алкоголя.
Подготовка к первой поездке
Когда в 1840 г. Томас Кук узнал о том, что открывается железнодорожная ветка, которая будет проходить возле его города, он решил, что это его шанс сделать что-то большее для пропаганды трезвого образа жизни. Томас решил нанять поезд, чтобы отвести в Лафборо своих единомышленников. Здесь должен был состояться съезд ассоциации трезвенников центральной Англии (южных графств). Томас Кук подошел со всей ответственностью и изобретательностью к этому решению.
Во-первых, он так увлекательно рассказал о предстоящей поездке, что Джон Фокс Белл, секретарь железнодорожного общества, проникся энтузиазмом. Он даже согласился оплатить необходимые для этого предварительные расходы. Во-вторых, Кук очень тщательно подготовился к предстоящей поездке. Томас договорился о культурной программе и о питании в Лафборо, напечатал и распространил билеты и рекламные плакаты. Более того, он решил не ограничиваться родным городом. Кук разослал и в другие места приглашения на поездку. Следует сказать, что тщательная подготовка стала залогом процветания компании Кука.
День рождения туризма
Итак, 5 июля 1841 г. в Лафборо отправились 570 человек. Они заняли 9 вагонов поезда. Именно этот день считается днем рождения туризма в нынешнем его понятии. Поездка имела колоссальный успех. Кук был вдохновлен ею и решил организовать новые путешествия. Например, он постоянно проводил экскурсии для бедных. Стоимость их для взрослого была всего лишь 1 шиллинг, а для детей - 6 пенсов. Основным принципом Кука было получение максимально возможной выгоды для наибольшего количества людей по самой низкой цене.
Забота о комфорте клиентов
Кроме того, что каждая экскурсия была тщательно спланирована, одной из основных составляющих успеха Кука стало то, что он лично участвовал в поездках. Многие люди путешествовали на поезде впервые и не знали, что нужно делать и как себя вести. Томас Кук инструктировал всех их и заботился о том, чтобы им было максимально комфортно.
Контракт с управлением железных дорог
Через некоторое время, с ростом популярности поездок и увеличением числа клиентов, Кук заключил контракт с управлением железных дорог. По этому договору ему были предоставлены значительные скидки. Томас даже придумал слоган, который гласил: "Железные дороги - для миллионов!" Он украсил почти все заборы, столбы и витрины.
Умение "поймать волну"
Умение Кука "поймать волну" стало немаловажным фактором успеха его компании. Первый раз важное для деятельности Томаса событие произошло в 1840 годах. В это время профсоюзы добились того, чтобы рабочим был предоставлен ежегодный отпуск. Люди, получившие его, не знали, что делать в свободное время. И тут Томас предложил им заманчивое времяпровождение.
Затем Кук разработал туристические маршруты в Шотландию. Сюда отправлялись любители произведений Роберта Бернса и Вальтера Скотта. Почти каждый житель Англии читал этих авторов в то время, и маркетинговый расчет, сделанный Куком, оказался верным. Каждый хотел лично побывать в местах, которые были описаны в произведениях этих писателей.
Томас первым открыл для экскурсий замки и дворцы аристократов. То, что кажется нам сегодня обычной вещью, когда-то стало переворотом в общественном сознании. Его совершил именно Томас Кук. Дорожные чеки как вид финансового документа, кстати, придумал тоже он.
Способность "ловить волну" и все время разрабатывать новые маршруты является одним из главных факторов популярности и развития компании Кука. Мы не будем подробно описывать все путешествия, которые организовал этот предприниматель. Скажем лишь, что ему удалось заново "открыть" англичанам их страну (Ирландию, Уэльс, Шотландию, остров Мэн). Но не только ее - вся Европа, Святая земля, Америка и даже Индия были включены в туристические маршруты Кука.
Кстати, филиал агентства, созданного им ("Томас Кук и сын") в Америке возглавил его сын Джон Мейсон Кук. Марк Твен стал одним из первых его клиентов. Он настоятельно рекомендовал самому президенту Гранту эту компанию. Согласитесь, это говорит о многом!
Путеводители Томаса Кука
"Открытия" Кука на этом не заканчиваются. Именно он первым принялся за издание путеводителей. В них подробно описывались основные достопримечательности, давались советы, как следует вести себя в той или иной стране или городе. Кроме того, Томас Кук издавал журнал под названием "Экскурсант". Он выходил до самого начала Второй мировой войны. Этот журнал был первым в своем роде.
Поездки в Мекку
Роль Томаса Кука в развитии туризма на этом не заканчивается. В 1878 году к предпринимателю обратился генерал-губернатор Индии. Он попросил его открыть специально для мусульман новое направление туризма - паломничество в Мекку. Конечно же, путешествие удалось на славу. После этого в штаб-квартире компании Кука, находившейся в Лондоне, было открыто новое отделение специально для паломников.
Кругосветное путешествие
Компания "Томас Кук и сын" является первым туроператором, который воспользовался для перевозки клиентов средствами авиации. Это случилось в 1919 году. Томас Кук организовал первый кругосветный тур в 1872-73 гг. Продолжительность его составила 222 дня. Путешественники за это время преодолели 25 тысяч миль. В ознаменование круглой даты фирма Кука в 1991 году организовала кругосветное путешествие. На сей раз для него понадобилось только 34 дня.
Состояние Кука и его наследников
Следует отдать должное предусмотрительности этого предпринимателя, его умению вникать в детали, прогнозировать разнообразные ситуации. Когда основатель туризма скончался (это произошло в 1892 году), его состояние было оценено в большую сумму - 2497 фунтов. Весьма неплохо для человека, который начал работать всего лишь за 6 пенсов в неделю. Дело отца продолжил Джон Мейсон Кук. Он умер через 7 лет, оставив в наследство имущество, которое было оценено в 663 534 фунта. После его кончины дело перешло в руки внуков - Томаса Альберта, Эрнеста Эдварда и Фрэнка Генри. Потомки Томаса владели компанией до конца 1920 годов. После этого управление фирмой перешло к ассоциации предпринимателей.
Компания Кука сегодня
И в наше время процветает дело, которое начал Томас Кук. Туроператор, созданный им, сегодня является крупнейшей и самой респектабельной компанией в сфере туризма на Британских островах. По экономическим показателям фирма является второй в Европе, а в мире - третьей. В Великобритании, а также во множестве других государств имеется более тысячи ее агентств. Сейчас на эту компанию работает более 16 тыс. сотрудников.
Кстати, в России действует совсем еще молодая фирма "Интурист - Томас Кук". Это результат объединения двух компаний, старейших в своей сфере. "Интурист" была учреждена в 1929 году. Созданная в результате слияния компания работает в сфере обслуживания иностранных бизнесменов и туристов, а также предлагает большой выбор индивидуальных и групповых туров в Санкт-Петербург, Москву, города Русского Севера и Золотого Кольца и др. Фирма "Интурист - Томас Кук" в Москве находится по адресу 5-й Донской проезд, дом 15 (стр. 5). Но не только в столице есть компания, связанная с именем нашего героя. И в других городах нашей страны можно найти организацию, в названии которой фигурирует "Томас Кук". Мурманск - один из них.
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
Описание презентации по отдельным слайдам:
В истории Англии было два великих человека по фамилии Кук – Джеймс и Томас. Оба эти имени прочно ассоциируются с путешествиями. Джеймс Кук вошел в учебники как великий путешественник, первооткрыватель, участник трех кругосветных плаваний.
Почти все из того, что сделал и применил в своей практике Томас Кук, было изобретено и применено впервые. Все основные составляющие современной туристической индустрии были заложены Томасом Куком и используются по сегодняшний день практически без изменений.
13 основных принципов Томаса Кука для организованного туризма
Уже в первом своём, ставшем хрестоматийным, туре Томас Кук внедрил базовые принципы организованного туризма. Он обозначил цель поездки, место, время, продолжительность, приобрел билеты всем участникам в оба конца, организовал питание и развлечения. Назначил фиксированную цену в 1 шиллинг. День 5 июля 1841 года можно считать днем рождения туризма.
Для привлечения путешествующих Кук использовал как естественный интерес и любопытство людей, так и сам формировал этот интерес своими неожиданными идеями. После первого успеха с обществом трезвенников Кук планирует следующие массовые выезды. При этом не преследует никакой выгоды для себя - все организованные им поездки несли идеологическую нагрузку в виде пропаганды трезвого образа жизни. А сам Кук просто нашел для себя интересное поле деятельности.
В 1845 году Томас Кук решается провести первую массовую коммерческую экскурсию из Лондона в Ливерпуль. Опыта ему было не занимать, репутация его была безупречной. Люди с удовольствием воспользовались предложением посмотреть другой город за умеренную плату и со всеми удобствами. Как гласит легенда,
К этому времени в Англии появился достаточный слой грамотных людей, которые любили поэзию и литературу. В 1846 г. Кук предлагает первое тематическое путешествие в Шотландию, на родину Вальтера Скотта и Роберта Бернса.
В 1851 году в Лондоне была организована и проведена первая Всемирная выставка технических и иных достижений человечества (то, что теперь называется Expo). На этот раз Кук везет людей не из Лондона, а в Лондон. Со всех концов Англии в столицу ехали желающие своими глазами увидеть достижения мировой науки и техники. Всего благодаря только усилиям Кука первую всемирную выставку посетило 165 тысяч человек! Экскурсантам гарантировались проезд, проживание и экскурсии по выставке
Кук сумел реализовать еще одну достаточно оригинальную идею – посещение старинных аристократических замков обычными людьми. Он договорился с рядом хозяев этих дворцов, чтобы те за плату пускали экскурсантов в свои хоромы. Интерес к жизни богачей во все времена был велик, и Кук первым проторил эту тропинку. В результате выгоду получили обе стороны. Первым открыл двери своего замка для публичного осмотра герцог Ратлендширский.
Кук изобрел дорожные чеки – целевые денежные суррогаты, позволявшие обезопасить владельцев от потери денег во время поездки. Дорожный чек traveler's cheque представляет собой денежное обязательство, которое должны оплатить наличными деньгами владельцу в момент предъявления. Деньги выплачивают в валюте той страны, где чек предъявлен к оплате. Таким образом, купив чек за фунты в Англии, можно получить франки во Франции по официальному курсу. В случае пропажи чека злоумышленник не сможет получить по нему деньги, ибо чек именной. Сегодня компания Thomas Cook Croup Ltd. является ведущим мировым поставщиком дорожных чеков.
Уже для первых своих (еще некоммерческих) туров Кук готовил специальные буклеты с описанием поездки и рассказом обо всех достопримечательностях, которые предполагается посмотреть. Позднее, с переходом от внутреннего к международному туризму, Кук стал готовить и выпускать путеводители. В них подробно расписывались достопримечательности, а также правила поведения и обычаи страны пребывания
Среди всех новаторств Кука особо выделяется изобретенный им паломнический туризм. Истинно верующие всегда стремились посетить хоть раз в жизни святые места. Но на пути паломников-одиночек возникала масса препятствий. Кук обратил внимание на эту потребность людей, к тому же он сам был искренне верующим человеком. В 1868 году он разработал и осуществил план комфортного и безопасного путешествия христианских паломников в Иерусалим. Говорят, что шесть десятков первых путешественников сопровождали 77 вооруженных охранников, а караван состоял из десятков лошадей и мулов со всем необходимым для комфортного путешествия. Следующим шагом стала доставка индусов-мусульман в Мекку. Изобретенный Куком религиозный туризм стал весьма удачным и прибыльным направлением.
Кук является начинателем и такого явления, как школьные экскурсии. Биографы Кука пишут, что только направление в Дерби посетили три тысячи учеников воскресных школ.
Фирма Thomas Cook & Son была первым туроператором, воспользовавшимся авиацией для перевозки туристов. Это произошло в 1919 году. Сам великий организатор на тот момент уже переселился в лучший мир, но дело его продолжали внуки.
Краткое описание документа:
В данной презентации рассказывается о истории развития туристического бизнеса о его основоположнике Томасе Куке. Человечество знает двух великих людей по фамилии Кук Джеймса и Томаса. Джеймс великий путешественик первооткрыватель новых земель. Томас Кук первым предоставил возможность другим людям путешествовать. Созданный им туристический бизнес актуален и в настоящее время. тринадцать принципов которыми руководствовался в своей деятельности Томас Кук применяются и сейчас в туристическом бизнесе.
Читайте также: