Целевая ориентация управленческих решений реферат

Обновлено: 05.07.2024

Авторская разработка на тему "Целевая ориентация управленческих решений" по предмету "Управление персоналом" содержит 37 страниц, 6 рисунков, 2 таблицы и 36 источников.

Ключевые слова: Управление персоналом, Государственное управление, Менеджмент, Менеджмент стратегический, Электроснабжение городов и промышленных предприятий , Теоретические основы электротехники (ТОЭ) .

Объектом исследования является анализ условий "Целевая ориентация управленческих решений". Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.

Целью исследования является изучение темы "Целевая ориентация управленческих решений" с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике.

Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение и библиографический список.

В процессе работы выполнялся теоретико-методологический анализ темы "Целевая ориентация управленческих решений", в том числе исследовались теоретические аспекты изучения явления "Целевая ориентация управленческих решений", изучалась природа темы "Целевая ориентация управленческих решений".

Далее проводилось исследование актуальности "Целевая ориентация управленческих решений" в современных условиях с привлечением статистических данных и научных публикаций последних лет.

В результате исследования выявлены и количественно обоснованы конкретные пути решения проблемы "Целевая ориентация управленческих решений", в том числе обозначены некоторые возможности решения проблемы "Целевая ориентация управленческих решений" и определены тенденции развития тематики "Целевая ориентация управленческих решений".

Степень внедрения - предложения и конкретные мероприятия опробованы в деятельности организации, послужившей базой для учебной практики.

Предложенные мероприятия с некоторой конкретизацией могут быть использованы в работе кадровых служб российских предприятий.

Реализация предлагаемых мер позволяет обеспечить более точное понимание природы и актуальных проблем "Целевая ориентация управленческих решений".

В списке литературы, использованной при подготовке данной работы, представлено 36 библиографических источников. Охарактеризуем некоторые из них:

Обозначенную проблему "Целевая ориентация управленческих решений" рассматривает Р. А. Фатхутдинов в книге "Управленческие решения", изданной в 2011 году и содержащей 352 стр. Из описания книги можно сделать вывод, что

В учебнике излагаются требования и условия обеспечения конкурентоспособности (качества и эффективности) организационно-экономических управленческих решений; экономические законы и законы организации, научные подходы и принципы, обеспечивающие конкурентоспособность прежде всего стратегических решений; технология их разработки и реализации; методы анализа, прогнозирования и экономического обоснования. Приведен понятийный аппарат. Применение предприятиями и организациями изложенных методов поможет им осуществить эффективное реформирование в условиях кризиса. Для студентов, преподавателей, менеджеров, специалистов, научных сотрудников.

Также проблем регулирования современных вопросов по теме "Целевая ориентация управленческих решений" касается Виталий Степанов в монографии "Психологические механизмы управленческих решений". Данная книга была выпущена в издательстве "Онежская типография" в 2002 году, содержит 126 стр.

В книге дается системное описание психологических механизмов актуализации и блокирования управленческих решений. Раскрываются основные понятия и рассматривается связь перцептивно-когнитивных и аффективно-мотивационных процессов принятия решений с характерологической структурой личности и поведением. Приводятся результаты конкретного исследования актуальной зоны мотивации государственного служащего как субъекта управленческих решений. Книга предназначена для менеджеров, психологов и всех, кто интересуется психологией управления, психологией профессиональной деятельности и акмеологией.

Ряд актуальных проблем был затронут в книге "Подготовка и реализация управленческих решений. Модуль VI". В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова определил актуальность и новизну этой темы в своем исследовании, опубликованном в 2012 году в издательстве "Издательский дом "Дело" РАНХиГС". В описании книги сказано следующее.

Самым серьезным пробелом в бизнес-образовании большинства российских руководителей является недостаток знаний и навыков в ключевой области деятельности любого руководителя - подготовке и реализации управленческих решений. Проработка заданий, предложенных в рабочих тетрадях модуля, призвана углубить представления о процессе выработки управленческих решений и о тех методах, которые при этом могут быть использованы. Процесс реализации управленческих решений рассмотрен на примере организации работы проектных групп. Материалы модуля предназначены для руководителей разного уровня и слушателей системы бизнес-образования.

Ситуационная комната как инструмент поддержки принятия управленческих решений. И. Иванова, "Финансовая газета", № 45, ноябрь 2007.
ВТБ: модернизация ИТ-инфраструктуры с целью модернизации решения управленческих задач. А.С. Воронин, "Управление в кредитной организации", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
Принятие управленческих решений на нефтедобывающих предприятиях. М.Ю. Шадиева, "Экономический анализ. Теория и практика", № 5, март 2007.
Решение управленческих проблем с учетом креативного стиля работников предприятия. Т.И. Овчинникова, О.А. Козлова, О.П. Королев, "Управление персоналом", № 4, февраль 2007.
Принятие управленческого решения о капиталовложениях. М.М. Стажкова, "Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии", № 10, октябрь 2006.

Представленная работа посвящена теме "Целевая ориентация управленческих решений".

Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.

Тема "Целевая ориентация управленческих решений" изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин. Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению проблем тематики "Целевая ориентация управленческих решений".

Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы "Целевая ориентация управленческих решений". Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.

Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы "Целевая ориентация управленческих решений" определяют несомненную новизну данного исследования.

Дальнейшее внимание к вопросу о проблеме "Целевая ориентация управленческих решений" необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных актуальных проблем тематики данного исследования.

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме "Целевая ориентация управленческих решений" в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.

Результаты могут быть использованы для разработки методики анализа "Целевая ориентация управленческих решений".

Теоретическое значение изучения проблемы "Целевая ориентация управленческих решений" заключается в том, что избранная для рассмотрения проблематика находится на стыке сразу нескольких научных дисциплин.

Объектом данного исследования является анализ условий "Целевая ориентация управленческих решений".

При этом предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.

В рамках достижения поставленной цели автором были поставлены и решения следующие задачи:

Изучить теоретические аспекты и выявить природу "Целевая ориентация управленческих решений".
Сказать об актуальности проблемы "Целевая ориентация управленческих решений" в современных условиях.
Изложить возможности решения тематики "Целевая ориентация управленческих решений".
Обозначить тенденции развития тематики "Целевая ориентация управленческих решений".

Во введении обоснована актуальность выбора темы, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы методы исследования и источники информации.

Глава первая раскрывает общие вопросы, раскрываются исторические аспекты проблемы "Целевая ориентация управленческих решений". Определяются основные понятия, обуславливается актуальность звучание вопросов "Целевая ориентация управленческих решений".

В главе второй более подробно рассмотрены содержание и современные проблемы "Целевая ориентация управленческих решений".

Глава третья имеет практический характер и на основе отдельных данных делается анализ современного состояния, а также делается анализ перспектив и тенденций развития "Целевая ориентация управленческих решений".

По результатам исследования был вскрыт ряд проблем, имеющих отношение к рассматриваемой теме, и сделаны выводы о необходимости дальнейшего изучения/улучшения состояния вопроса.

Таким образом, актуальность данной проблемы определила выбор темы работы "Целевая ориентация управленческих решений", круг вопросов и логическую схему ее построения.

Теоретической и методологической основой проведения исследования явились законодательные акты, нормативные документы по теме работы.

Источниками информации для написания работы по теме "Целевая ориентация управленческих решений" послужили базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных тематике "Целевая ориентация управленческих решений", справочная литература, прочие актуальные источники информации.

Управление персоналом	образцы работ
Государственное управление	образцы работ
Менеджмент	образцы работ
Менеджмент стратегический	образцы работ
Электроснабжение городов и промышленных предприятий	образцы работ
Теоретические основы электротехники (ТОЭ)	образцы работ

Р.А. Фатхутдинов. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2011. – 352 с.
Виталий Степанов. Психологические механизмы управленческих решений. – М.: Онежская типография, 2002. – 126 с.
В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Подготовка и реализация управленческих решений. Модуль VI. – М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2012. – 112 с.
А.И. Афоничкин, Д.Г. Михаленко. Управленческие решения. в экономических системах. – М.: Книга по Требованию, 2009. – 480 с.
В.П. Савчук. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2004. – 176 с.
С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. Управленческие решения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 224 с.
Л.А. Бирман. Управленческие решения. – М.: Дело, 2008. – 208 с.
А.Р. Урубков, И.В. Федотов. Методы и модели оптимизации управленческих решений. – М.: Дело АНХ, 2011. – 240 с.
М.Л. Пятов. Бухгалтерский учет для принятия управленческих решений. – М.: 1С-Паблишинг, 2009. – 268 с.
В.П. Савчук. Диагностика предприятия. Поддержка управленческих решений. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2009. – 176 с.
В.Н. Кодин, С.В. Литягина. Как работать над управленческим решением. Системный подход. – М.: КноРус, 2010. – 190 с.
Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев. Управленческие решения. – М.: Омега-Л, 2011. – 384 с.
Р.А. Фатхутдинов. Разработка управленческого решения. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. – 240 с.
В.С. Юкаева. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 324 с.
Б.Г. Литвак. Управленческие решения. Практикум. – М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2012. – 448 с.
Б.Г. Литвак. Управленческие решения. – М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2012. – 512 с.
В.В. Трофимов, Л.А. Трофимова. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013. – 336 с.
Бусов В.И. Управленческие решения. – М.: Юрайт, 2013. – 256 с.
Б.Г. Литвак. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2008. – 440 с.
Т.В. Гапоненко. Управленческие решения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 288 с.
Г.И. Просветов. Управленческие решения. Задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 320 с.
А.С. Лифшиц. Управленческие решения. – М.: КноРус, 2009. – 248 с.
С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. Управленческие решения. Конспект лекций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 256 с.
А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. Управленческие решения. – М.: Форум, 2009. – 176 с.
А.Т. Зуб. Принятие управленческих решений. Теория и практика. – М.: Форум, Инфра-М, 2010. – 400 с.
П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Никифорова, С.В. Петухова. Управленческие решения. Технология, методы и инструменты. – М.: Омега-Л, 2011. – 400 с.
А.А. Трусь. Управленческие решения. Психологический аспект. – М.: Издательство Гревцова, 2011. – 144 с.
В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. Принятие управленческих решений. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 324 с.
В.Н. Логинов. Управленческие решения. Модели и методы. – М.: Альфа-Пресс, 2011. – 184 с.
К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 496 с.
Краткий курс по управленческим решениям. – М.: Окей-книга, 2012. – 128 с.
Е.П. Голубков. Инновационный менеджмент. Технология принятия управленческих решений. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 464 с.
Т.И. Кузьмина. Управленческие решения. – М.: МГОУ, 2011. – 340 с.
Сулакшин С.С. Системная Методология Проектирования Государственно-Управленческих Решений (Государственных Политик). Труды Центра. Вып. № 2. – М.: , 2006. – 41 с.
Е.И. Бражко, Г.В. Серебрякова, Э.Л. Смирнов. Управленческие решения. – М.: РИОР, 2008. – 128 с.
И.А. Фирсова, М.В. Мельник. Методы принятия управленческих решений. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 418 с.

Ситуационная комната как инструмент поддержки принятия управленческих решений. И. Иванова, "Финансовая газета", № 45, ноябрь 2007.
ВТБ: модернизация ИТ-инфраструктуры с целью модернизации решения управленческих задач. А.С. Воронин, "Управление в кредитной организации", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
Принятие управленческих решений на нефтедобывающих предприятиях. М.Ю. Шадиева, "Экономический анализ. Теория и практика", № 5, март 2007.
Решение управленческих проблем с учетом креативного стиля работников предприятия. Т.И. Овчинникова, О.А. Козлова, О.П. Королев, "Управление персоналом", № 4, февраль 2007.
Принятие управленческого решения о капиталовложениях. М.М. Стажкова, "Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии", № 10, октябрь 2006.
Управление экономикой на основе знаний: новая компьютерная технология корпоративной подготовки управленческих решений. Ю.М. Богданов, В.М. Донин, Д.И. Карнаух, Ю.В. Лунин, О.П. Маркова, А.В. Шечков, "Менеджер здравоохранения", № 7, июль 2006.
В интересах принятия эффективных управленческих решений. Е.Е. Смирнов, "Управление в кредитной организации", № 2, март-апрель 2006.
Методы принятия управленческих решений. И. Аглицкий, "Финансовая газета", № 35, август 2005.
Субъекты малого предпринимательства: принятие управленческих решений. Н. Клинов, "Финансовая газета", № 5, февраль 2005.
Теоретические и практические аспекты принятия эффективных управленческих решений на уровне медицинских учреждений. Ф.Н. Кадыров, "Менеджер здравоохранения", № 2, февраль 2005.
Бухгалтеру санаторно-курортного учреждения. Аналитические процедуры - основа принятия управленческих решений. Т. Кисилевич, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 12, 14, март, апрель 2002.
Оценка эффективности управленческих решений. Д. Лысенко, "Аудит и налогообложение", N 9, сентябрь 2012 г.
Бухгалтерский учет в подготовке управленческих решений по использованию прибыли. И.А. Варпаева, "Все для бухгалтера", N 3, май-июнь 2012 г.
1С:Управление торговлей 8 редакция 11 - новое поколение управленческих решений на платформе "1С:Предприятие 8.2". И. Сидоров, "Финансовая газета", N 34-47, август-ноябрь 2010 г.
Наилучший вариант. Подходы к оценке качества управленческих решений. Ф. Салихов, "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 6, июнь 2010 г.
Учетная политика организации на 2010 год как область принятия управленческих решений. М.Л. Пятов, "БУХ.1С", № 1, январь 2010.
Любое управленческое решение - с позиции новой социально-экономической ситуации. интервью с В. Травиным. "Управление персоналом", № 8, апрель 2009.
Сорок критериев для определения качества управленческих решений. Ф. Салихов, "Кадровик. Кадровый менеджмент", № 2, февраль 2009.
Формирование управленческих решений по стимулированию труда преподавателей вузов. М. Лёшина, "Кадровик. Кадровое делопроизводство", № 1, январь 2009.
Аналитическое обоснование управленческих решений по использованию нематериальных активов. Н.Г. Новичкова, К.С. Манасарян, "Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет", № 1, январь 2009.
Управленческие решения страхователя по заключению и ведению договора страхования. Ю.В. Грызенкова, А.А. Цыганов, "Организация продаж страховых продуктов", № 6, ноябрь-декабрь 2008.
Принятие управленческих решений с учетом методов бюджетирования по процессам. И.В. Владымцев, А.С. Денисова, "Экономический анализ. Теория и практика", № 7, апрель 2008.
Эффективность принятия управленческих решении в системах муниципального управления. Г.М. Шамарова, "Управление персоналом", № 1, январь 2008.

Свяжитесь со мной, если вам нужна консультация по этой теме или сопровождение.

Гладышева Марина Михайловна

Если никто из сотрудников не сможет вас проконсультировать, то мы сообщим об этом письмом в течение суток.

Цель данной курсовой работы всестороннее изучить целевую ориентацию управленческих решений и на примере конкретной коммерческой организации рассмотреть применение метода дерева целей.
Для достижения поставленной цели в работе были определены следующие задачи:
Рассмотреть вопрос об определении целей деятельности организации.
Изучить технологии процесса разработки и реализации управленческих решений.
Дать оценку применению метода дерева целей на примере коммерческой организации.

Содержимое работы - 1 файл

Целевая ориентация управленческих решений.docx

Данная работа исследует тему целевой ориентации управленческих решений.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что любое начинание должно иметь какую-нибудь цель.

Для организации процесс выбора миссии и формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация – это объединение людей, преследующих определенные цели.

Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.) так же, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в организации, преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в деятельности организации.

Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.

Постановка целей начинается с высшего менеджмента организации. Первый этап процесса планирования предполагает изложение миссии и формулировку стратегических целей компании.

Для достижения поставленной цели в работе были определены следующие задачи:

Рассмотреть вопрос об определении целей деятельности организации.
Изучить технологии процесса разработки и реализации управленческих решений.
Дать оценку применению метода дерева целей на примере коммерческой организации.

1 Определение целей деятельности организации

1.1 Целеполагание в управленческой деятельности

Выбор цели является одним из наиболее ответственных моментов в процессе выработки и принятия управленческих решений. В соответствии с выбранной целью формируется стратегия развития организации, тактика, разрабатываются прогнозы и планы действий, оцениваются результаты принятых решений и предпринятых действий.

Иными словами, цель является тем стержнем, вокруг которого формируется управленческая деятельность. [2, с. 128]

Целеполагание пронизывает и определяет все стадии управленческой работы: информационную, организационную, регулирующую, координирующую, контрольную. Эта функция определяет содержание всех остальных, является их объединяющим стержнем и реализуется во всех сферах социального управления. Целеполагание лежит в основе главного принципа управления — системного подхода. Действительно, каждая социальная подсистема обладает собственной основной целью, но каждая из них носит подчиненный характер относительно основной цели — общества в целом.

Следует отметить, что в теории и практике управления определение главных целей, согласование целей разных уровней исследовано крайне недостаточно, что приводит к огромным издержкам в практике управления. Цель нередко путают со средствами ее достижения.

Что же лежит в основе подлинного целеполагания? Основой этого, считает большинство исследователей, является познание объективных закономерностей развития общества. Эти закономерности — источник целей, вырабатываемых людьми, и чем точнее цели отражают требования закономерностей происходящих в обществе процессов и тенденций их изменения, тем эффективнее человеческая деятельность. Кроме закономерностей, важными целеформирующими факторами являются потребности, интересы и реальные возможности общества или любого из образующих его компонентов.

Именно поэтому сам процесс целеполагания рассматривается прежде всего как деятельность по выявлению и анализу потребностей управляемого объекта в продукции, услугах, образовательном, интеллектуальном или информационном продукте с учетом реальных возможностей их наиболее полного удовлетворения.

В целеполагании всегда возникает задача — свести множество возникающих целей до минимума, из минимума выбрать главную приоритетную, исключить из веера целей те из них, которые выступают как средство достижения других целей, а также те, которые не влияют на выбор альтернатив. Полезно при наличии конфликтных целей одного уровня сопоставить их с целями более высокого уровня и выбрать те из первых, которые предпочтительнее с точки зрения вторых.

Цель и средства меняются местами: достигнутая цель становится средством достижения другой цели.

При определении целей важно точно установить, какой именно результат предполагается получить при ее достижении, какими средствами получить этот результат, сроки достижения целей. Главное при определении цели — указать, что и когда, а не почему и как следует достичь. На вопрос же почему следует ответить еще перед тем, как принято решение о достижении цели. На вопрос, как достичь цели, ответ дает стратегия достижения цели, вырабатываемая, как правило, после того, как цель сформулирована.

Цель, которая ставится перед системой, определяется, как правило, двояким способом. В первом случае цель задается заранее, без предварительного тщательного анализа системы, определения ее возможностей. После того как цель задана, оцениваются возможности системы и намечаются меры, действия по ее достижению. Часто под заданную цель заново создается соответствующая система и органы управления. Во втором случае цель выводится из данного состояния системы и выступает как ожидаемый к определенному времени результат, как будущее желаемое состояние системы. В этом случае проводится предварительный анализ состояния системы, ее реальных возможностей, на основе чего и определяется цель.

В обоих случаях производится анализ состояния системы, оценка ее возможностей, однако в первом случае это делается с позиций заданной цели, а во втором — с позиций данного состояния системы. Иначе говоря, с точки зрения необходимого уровня развития системы — первый случай, с точки зрения достигнутого уровня системы — второй.

После того как цель поставлена, возможности и ресурсы системы переоцениваются теперь уже с позиций цели. Учитываются и мобилизуются те из них, которые в наибольшей степени способствуют ее достижению.

Подход к цели может осуществляться с точки зрения ее приемлемости, оптимальности и приспособленности (адаптации) к некоему запрограммированному результату.

В условиях, когда нет ни достаточных ресурсов, ни информации, ни времени для поставки оптимальной цели, ставится приемлемая и рамках существующих возможностей цель. Здесь цель выражает стремление органов управления улучшить состояние дела, устранить имеющиеся недостатки без существенных преобразований системы, без использования сверхнормативных дополнительных ресурсов. Этого рода цели ставятся в повседневной практике управления, постановка и реализация этих целей — обычные, если можно так выразиться, будни управленческой работы.

Сложнее дело обстоит с оптимизационным подходом к постановке цели. Здесь цель определяется тоже на основе данного состояния системы, имеющихся возможностей и ресурсов, однако предусматривается их наиболее эффективное использование с тем, чтобы улучшить, усовершенствовать функционирование системы, обеспечить ее развитие, переход в более высокое состояние. При оптимизации используется метод моделирования, причем цель выступает как некая идеальная модель будущего состояния системы, рассчитанного с учетом не только имеющихся ресурсов, но и возможного ввода дополнительных ресурсов и в особенности с учетом ограничений влияния управляемых и неуправляемых переменных, возмущающих систему, воздействий.

Сам по себе оптимизационный метод при определении целей эффективен и точен, поскольку он предусматривает количественное выражение целей. Однако в этом же его слабость, поскольку далеко не все процессы жизни общества можно выразить количественно. Чтобы построить модель, от неформализуемых целей и задач при построении модели обычно абстрагируются, а потому смоделированная цель является неполной, ограниченной. Отсюда и ограниченность оптимизационного подхода, его применение для постановки не стратегических, а тактических целей. Особенно эффективен этот метод при разработке задач рационального расходования ресурсов, когда основной целью является минимизация затрат для достижения заданного эффекта или максимизация эффекта при данных ресурсах и ограничениях.

И, наконец, несколько слов об адаптационном подходе к выбору цели. В этом случае функционирование и развитие системы в настоящем приспосабливается, ориентируется на некоторое будущее состояние, содержащееся в цели. Эта цель, будущее состояние могут быть четко определенными, если люди обладают точным, достоверным знанием об этом будущем. Зная, к примеру, ныне разведанные запасы полезных ископаемых, темпы прироста запасов и развития добычи, можно с достоверностью определить, сколько их будет добыто через пять, десять и более лет.

Цель может быть и неопределенной, поскольку нет достоверных о ней знаний. В этом случае рассчитывают варианты целей, а соответственно и путей их реализации.

Цель, поставленная перед каждой данной системой, не автономна. Поскольку данная система связана с множеством других систем, ее цель увязывается с целями этих последних.

Целеполагание — сложный процесс, включающий не только образование целей, но и их проверку, корректировку, согласование, прогнозирование. Завершающее звено целеполагания — программирование деятельности по достижению сформулированных целей.

Сформированные цели могут оказаться неприемлемыми. Поэтому необходимо прогнозирование их достижимости. Только после этого полученные цели, прошедшие проверку, корректировку, согласование на основе оценки сложившейся ситуации, могут быть переданы в блок программирования.

Для выполнения этой сложной работы используются математические методы для моделирования комплексов целей. В настоящее время для согласования и корректировки целей применяются специальные методы — диалоговые системы.

Важно подчеркнуть, что достижение каких-либо целей возможно только при соответствии их содержания объективным обстоятельствам. Отсюда следует, что степень достижения цели определяется характером такого соответствия. Это положение является ведущим методическим правилом в целеполагании. [6]

1.2 Виды и свойства целей

Цели организации бывают различных видов. Они подразделяются на стратегические и тактические.

Стратегические цели формируются при определении долговременной политики развития организации, а тактические – при решении оперативных задач управления.

Особое значение в системе целеполагания занимают стратегические цели системы, которые отражают ее долгосрочные и глобальные интересы, а потому являются генеральными и определяющими для всех остальных. Стало очевидным, что социальная система, не определяющая своих стратегических целей, не формирующая в них своих долгосрочных и глобальных интересов, лишает себя перспектив развития.

Вложенные файлы: 1 файл

Министерство образования и науки Российской Федерации.docx

Министерство образования и науки Российской Федерации

Сочинский Государственный Университет

Реферат на тему:

«Целевая ориентация управленческих решений

________________ Татьяна Владимировна проверила

к.э.н., доцент кафедры менеджмента

Традиционно под целевой ориентацией управленческих решений принято понимать отношения, возникающие в организации в процессе и по поводу управления. Основной принцип целевой ориентации управленческих решений - единоначалие. Суть его в том, что власть, право решения, ответственность и возможности контролировать процессы и отношения в организации предоставляются только одному должностному лицу. Соответственно руководитель—лицо персонифицирующее ответственность, власть и право контроля. Отношения целевой ориентации управленческих решений во многом формируют иерархическую пирамиду организации.
Говоря о проблемах организации, невозможно обойти вниманием такую важную проблему, как организация целевой ориентации управленческих решений. Считая организацию инструментом управления, многие социологи и специалисты по теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают её деятельность в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес социологов к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы.
Характеризуя полный цикл управленческой деятельности, состоящий из целепологания, планирования, организации, координации, контроля и корректировки целей, легко заметить, что он, в конечном счете, представлен в виде двух элементов управления: подготовки и осуществления управленческих решений. Именно поэтому решения – центральный элемент управления и организации. Принятие решений, также как и обмен, информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Поэтому так важно понять природу и сущность решений. Что же такое решение? Попытаемся дать сначала самую общую характеристику. Обычно в процессе, какой – либо деятельности возникают ситуации, когда человек или группа людей сталкивается с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действия. Результат этого выбора и будет являться решением. Таким образом, решение – это выбор альтернативы.
Каждому из нас ежедневно приходится десятки раз что – то выбирать, на собственном опыте развивая способности и приобретая навыки принятия решений. Примеров можно привести множество: выбор одежды из имеющегося гардероба, выбор блюд из предложенного меню.
Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует принятое решение. Решения являются универсальной формой поведения, как отдельной личности, так и социальных групп. Эта универсальность объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Однако, несмотря на универсальность решений, их принятие в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни.

Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации. Последствия - частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей.
Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей могут серьёзно отразиться на социально – экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень безработицы.[21; `145]
Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) -реализацией уже принятых решений.

Целевая ориентация управленческого решения – это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
В процессе управления организациями принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. Тем не менее, существуют некоторые общие признаки, позволяющие это множество определённым образом классифицировать.

Администрация Урупского муниципального района Карачаево-Черкесской Республики. Данная организация находится по адресу Урупский район, ст. Преградная, ул. Советская,60. Глава администрации Урупского муниципального района - Шутов Алексей Петрович, заместитель главы администрации - Аджиев Сиид-Али Клыч-Гериевич, главный бухгалтер - Пшеницина Светлана Михайловна. Муниципальная служба является сложной полифункциональной системой, в процессе которой происходит воспроизводство её структуры, связей и отношений, кадрового потенциала.

Исходя из задач муниципальной службы, важнейшим аспектом её организации является упорядочение, которое подчёркивает необходимость классификации должностей, создание нормативной правовой базы муниципальной службы, чётких механизмов её реализации.

Администрация Урупского района - исполнительно-распорядительный орган муниципального образования Урупский район - наделенный Уставом полномочиями по решению вопросов местного значения и полномочиями для осуществления отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами Карачаево-Черкесии.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления дел, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс, включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения.

Управленческое решение - это творческий акт, направленный на устранение проблем, которые возникли на субъекте управления (организация, фирма и т.д.). Описать математическим языком творческий процесс невозможно. Но основные принципы технологий принятия решения уже давно разработаны. Данный процесс лежит в основе планирования дел организации.

План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.

Процесс осуществления решения связан с реализацией специального плана, который представляет собой совокупность мероприятий, направленных на достижение целей и сроков реализации.

Управленческим решением может быть представлен набор более мелких решений, в том числе управленческих, технических и биологических. Каждое из них должно внести в решение общей проблемы. Поэтому от инициатора общего управленческого решения требуется хорошие знания не только в технических областях, а возможно в биологических.

Самое плохое в управленческой деятельности - это не плохое решение, а отсутствие решения. Считается, что сумма реализованных управленческих решений характеризует управленческий опыт руководителя.

Каждое управленческое решение затрагивает экономические, организационные, правовые, технологические интересы организации, Поэтому в состав критериев для выбора наилучшего управленческого решения следует включать и те, которые отражают этот выбор интересов организации.

Экономическая сущность управленческого решения проявляется в том, что на разработку и реализацию любого управленческого решения требуются финансовые, материальные и другие затраты. Поэтому каждое управленческое решение имеет свою реальную стоимость. Реализация эффективного управленческого решения должна принести организация прямой или косвенный доход, или ошибочное решение или решение, неправильное понятое подчиненными, приводит к убыткам, а иногда и к прекращению деятельности организации. Так, если руководитель решает уволить нерадивого работника, то последний может сильно пострадать, а если не увольнять и не предпринимать других мер воздействия, то может пострадать вся организация.

Организационная сущность управленческих решений состоит в том, что к этой работе привлекается весь персонал - организация. Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения. Наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить схему контроля, выделить ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необходимыми техникой и технологией, постоянно координировать их работу. Это очень существенная часть всего управленческого решения.

В первой главе работы нам удалось полностью раскрыть сущность понятия ориентации управленческих решений. Мы узнали, что же такое решение, была дана его полная характеристика. Также нам стало известно, что решение и цель неразделимы, благодаря чему мы дали определение понятию цель, узнали какие, именно цели реализуются в ходе принятия управленческих решений. Далее, в работе были освещены методы при принятии решений. Также мы знаем, что решения могут быть локальными и глобальными, стратегическими и тактическими.

Вторая глава даёт нам возможность получить подробную информацию об администрации Урупского района, на основе которой выстраивалась наша курсовая работа. Мы узнали, из чего состоит управленческий аппарат, какую структуру он имеет, на какие отделы подразделяется. Нами была подробно, проанализирована внутренняя среда администрации, мы узнали какими полномочиями, она наделена, и какие вопросы компетентна решать. Нам удалось почерпнуть знаний и о внешней наполненности данной организации. Мы выяснили, что она сотрудничает со многими государственными органами и помогает многим организациям. Реализует достаточное количество программ для улучшения жизни населения в вверенной ей территории. Узнали, какими особенностями обладает процесс принятия решений.

Подойдя к третьей главе, можно отметить, что мы при помощи swot-анализа смогли рассчитать слабые и сильные стороны администрации, определили её рисковые зоны, возможные угрозы и возможности. Благодаря этому мы видим ясную картину состояния администрации. Также мы узнали, каким образом осуществляется документооборот в администрации, рассмотрели документооборот каждого отдела. И в завершении мы составили дерево целей организации, где более локальные цели служат для более глобальных целей.

Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.

Итак, можно сделать вывод о том, что любая управленческая деятельность (будь то государственная или негосударственная структура) не может обойтись без разработки и принятия управленческих решений. Разработка любого управленческого решения в целом является творческим актом, который имеет целый ряд особенностей и характеристик, всевозможных методов и анализов. Так же при разработке управленческого решения необходимо учитывать все обоснованные требования для того чтобы решение было максимально эффективным.

Во многом результат принятия управленческого решения зависит от личностных качеств и опыта руководителя. Именно поэтому во главе организации должен стоять всесторонне развитый и опытный человек, способный учитывать все особенности процесса разработки управленческого решения.

Благодаря использованию методов целевой ориентации решений, мы убедились, что можно открыть многие горизонты в решении большого количества вопрос. Также существует возможность стать успешнее и более динамично развиваться.

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Миронова С.С. Н.Новгород

1. Управленческие технологии

2. Целевая ориентация управленческих решений

2.1 Цели, приоритеты, ценности

2.2 Формирование цели управленческих решений

3. Процессорные технологии разработки управленческих решений

4. Технологии процессорного управления

Список используемой литературы Введение На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значение самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства.

Целью данной курсовой работы, является рассмотрение эффективности управленческого труда и методологических подходов к его оценке. То есть как оценить работу руководителя, выделить критерии и показатели эффективности управленческого труда. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно определить его долю в полученном эффекте предприятия довольно проблематично. Эффективность труда в управлении не выступает непосредственно в виде произведенной на рабочем месте продукции. Результат деятельности работников аппарата управления включен в общую эффективность работы предприятия. Как в затратах совокупного труда определенную часть занимает труд по управлению, так и определенную долю производственного эффекта необходимо отнести на счет управления.

Существует множество подходов к оценке эффективности управленческого труда. Предложенные методы во время их предварительной апробации на практике дали положительные результаты и показали косвенную взаимосвязь непосредственных результатов управленческого труда и конечных результатов функционирования аппарата управления.

Современный аппарат управления представляет собой очень сложный механизм с разнородными функциональными обязанностями и различным содержанием работы. Система показателей должна быть универсальной, применимой для различных сфер управленческой деятельности. Она тем активнее сыграет свою роль, чем объективнее будет характеризовать степень достижения выдвинутых задач.

1. Управленческие технологии В самом общем виде управленческие технологии (УТ) – это совокупность методов и процессов управления, а также научное описание способов управленческой деятельности, в том числе формирования

Читайте также: