Бизнес туризм в россии реферат

Обновлено: 05.07.2024

Содержание

Глава 1. Теоретические основы делового туризма
1.1. История возникновения делового туризма
1.2. Сущность и виды делового туризма

Работа содержит 1 файл

раепярек.doc

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Руководитель канд. экон. наук, доцент Ковынева Л.В.

Введение

Глава 1. Теоретические основы делового туризма

1.1. История возникновения делового туризма

1.2. Сущность и виды делового туризма

Глава 2. Деловой туризм на примере России

2.1 Деловой туризм в России сегодня

2.3. Тенденция развития делового туризма в России

Заключение

Библиографический список

Введение

Актуальность, цели и задачи настоящей работы обусловлены следующими реалиями и положениями.

Современный бизнес невозможен без активного обмена информацией, овладения новыми технологиями, участия в международных конгрессах, семинарах, выставках и т.д. Все это входит в сферу делового туризма. Благодаря этой отрасли туризма, происходит приток новых идей в экономику, завоевание новых рынков.

Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии отечественной национальной экономики, содействует её доступу к международному инвестиционному капиталу и интеграции в мировую экономику.

Цель данной работы – изучить и проанализировать деловой туризм в России.

Задачи курсовой работы:

- проследить историю формирования делового туризма в России;

- проанализировать структуру делового туризма России;

- определить тенденции развития делового туризма в России.

Объектом исследования будет деловой туризма, а предметом – влияние делового туризма на развитие туризма в России.

Глава 1.

1.1 История возникновения делового туризма

Деловой туризм — явление сравнительно новое. Он начал бурно развиваться с 1980-х гг. на волне глобализации и связанной с ней интенсификации деловых, научных и культурных обменов, а также изменения доли среднего класса. За это время в индустрии делового туризма сложилась устойчивая организационная структура, появились и оформились ассоциации, научные и образовательные учреждения, специализированные печатные издания.В структуре деловых поездок на европейском континенте преобладают командировки бизнесменов, конгрессные туры, поездки на выставки и ярмарки, инсентив туры для служащих фирм.Занимая первое место в мире по числу прибытий и расходам на деловой туризм, Европа, тем не менее, постепенно утрачивает лидирующие позиции на этом сегменте туристского рынка. По темпам роста делового туризма она отстает от других регионов мира, причем разрыв между ними увеличивается. Особенно наглядно эта тенденция проявилась в начале 1990- х гг. В условиях экономического спада фирмы перешли к политике жесткой экономии. Они сокращали количество командировок, объединяя несколько поездок в одну, вводили усовершенствованные системы связи для решения большинства вопросов на месте, бронировали недорогие средства размещения и приобретали авиабилеты со скидкой. В отличие от европейских американские фирмы продолжали наращивать объемы финансирования. Несмотря на нестабильное экономическое положение, они увеличили расходы на деловую часть поездки, экономя на организации отдыха и развлечений бизнесменов. Появление инсентив-туризма относится к 1960-м гг., а его расцвет пришелся на 1970—1980-е гг.

Заметную роль на рынке бизнес туризма играют страны Центральной и Восточной Европы. В первой половине 1990 гг. на постсоциалистическом пространстве этот сегмент туристского рынка развивался особенно динамично. Если общее число туристских прибытий в страны Центральной и Восточной Европы увеличилось с 1992 по 1995 г. на треть, то со служебными целями - на 60 %. В результате доля бизнес поездок в туристском потоке в регион была самой высокой в мире - около 30 % в 1995 г. Исключение составили две страны: Румыния, где падение объемов делового туризма в середине 1990 х гг. происходило вследствие роста темпов инфляции, и Болгария, которая не могла преодолеть затяжной кризис в финансовом секторе экономики и сокращение национального производства. Во второй половине 1990 х гг. в некоторых странах Восточной Европы первоначальная эйфория в отношениях с Западом прошла и уступила место ровным деловым контактам. Темпы роста бизнес поездок замедлились. Их доля во въездных туристских потоках сократилась.

Стремительно развивался деловой туризм на американском континенте.

В первой половине 1990 х гг. число бизнес поездок неуклонно росло, но разными темпами. В США динамика служебных поездок вписывалась в общую картину развития международного туризма. В Канаде объемы делового туризма увеличивались медленнее, чем число прибытий на отдых. В Мексике темпы роста бизнес поездок превышали аналогичный показатель туристских прибытий в целом. Поток деловых туристов набирал силу в Латинской Америке.

. В Перу в первой половине 1990 х гг. число прибытий росло особенно быстро, но с очень низкого стартового уровня, поэтому это число по прежнему остается незначительным.

В Юго Восточной Азии первая половина 1990 х гг. характеризовалась ростом числа служебных поездок, определявшим общую динамику туристских прибытий. В 1995 г. каждая пятая поездка в регионе была деловой. Треть прибытий приходилась на Сянган (Гонконг), Сингапур и Тайвань.

Подлинный бум делового туризма в середине 1990 х гг. произошел в Индонезии. Новая индустриальная страна второй волны, она показывала самые высокие темпы роста прибытий деловых людей в регионе и к 1995 г. по числу бизнес поездок обогнала Тайвань и Сингапур. Конец "индонезийскому чуду" положил финансовый кризис, разразившийся в Юго Восточной Азии. Он особенно сильно ударил по Индонезии. Падение курса национальной валюты и последовавшие затем глубокие экономический и политический кризисы поставили ее на край пропасти. Массовые беспорядки, охватившие Джакарту, угроза голодных бунтов - все это привело к свертыванию деловых связей, оттоку бизнесменов из страны. Трагические события осени 2002 г. повлекли за собой дальнейший отток туристов.

В Африке и на Ближнем Востоке деловой туризм развивал неравномерно. Подъемы и спады в динамике прибытий зависят главным образом от политической ситуации в регионе. Начало 1990 гг. было относительно спокойным как на африканском континенте, так и на Ближнем Востоке, где набирало силу движение за мир. По мере стабилизации положения разворачивалась деловая активность. В последние несколько лет политическая обстановка на Ближнем Востоке накалилась до предела. С осени 2000 г. Израиль живет на пороге полномасштабной войны. Естественно, это повлекло за собой спад не только познавательного, лечебно оздоровительного и религиозного туризма, но и делового.

1.2 Сущность и виды делового туризма

Деловой туризм или индустрия встреч — емкое понятие. В его структуре выделяется два сегмента — классические деловые поездки (КДП) и сегмент, название которого образует известная англоязычная аббревиатура MICE. Аббревиатуру составляют первые буквы английских слов: Meetings — М (встречи), Incentives — I (инсентив-мероприятия), Conventions — С (конференции), Exhibitions — Е (выставки).

В целом структура делового туризма многогранна: деловые поездки принимают самые разные формы, сочетаются между собой (одна поездка может преследовать несколько целей), комбинируются с общепринятыми формами классического туризма, с рекреацией. Иногда очень трудно отделить один сегмент делового туризма от другого.

Обзор внутренней структуры MICE-сегмента индустрии делового туризма. Она включает три вида поездок: для участия в работе конгрессов, конференций, саммитов и симпозиумов; выставок и торговых ярмарок; в инсентив-мероприятиях.

1. Поездки на конгрессы, конференции, саммиты, симпозиумы выделяются особым составом участников:

- корпоративные участники — крупные, средние или мелкие компании, чьи основные мотивы встреч носят коммерческий характер. Это могут быть встречи по вопросам маркетинга и продаж, по внедрению нового продукта, кадровым вопросам, тренинги менеджеров и т.д. Корпоративный сегмент — самый емкий (по числу мероприятий) сектор деловых поездок на конгрессы, конференции, саммиты, съезды, симпозиумы (73—75%). Корпораторы часто прибегают к услугам профессиональных компаний — организаторов деловых встреч. виброкаток аренда и каток дорожный купить москва . По данным Международного объединения профессионалов деловых встреч, в 2002 г. 70% европейских компаний не имели представления, сколько средств нужно выделять на планирование и проведение корпоративных мероприятий, и пользовались услугами турфирм. К примеру, около 80% британских компаний предпочитают работать с профессиональными устроителями, а не держать специальный штат по организации деловых встреч;

- правительственные структуры, образовательные организации, органы здравоохранения, а также экипажи международных рейсов. На этот сектор приходится около 12% общего числа проводимых мероприятий. Иногда эту группу участников объединяют с ассоциациями[3, с. 102].

2. Поездки на выставки и торговые ярмарки. Эти мероприятия проводятся для презентации продуктов и услуг в целях информирования гостей и стимулирования продаж. Участников выставок и торговых ярмарок можно разделить на две категории: экспоненты, рекламирующие и продающие свою продукцию, и посетители, которые приезжают с целью ознакомления с последними достижениями в разных областях экономики, науки, искусства, для заключения сделок и подписания договоров. Реализуем цифровые аудио и видеорегистраторы mAVR. Эти участники по сути являются представителями корпораций. Выставки и торговые ярмарки проходят на площадях экспозиционных центров, к их организации привлекается большое Число профессионалов.

Существует много классификаций выставок и ярмарок по составу участников (международные, национальные, межрегиональные и местные), предмету экспозиции (универсальные, тематические, отраслевые и межотраслевые), частоте проведения (периодические, сезонные, единовременные), способу проведения (постоянные, передвижные), целям (для осуществления оптовых и розничных продаж, для предоставления информации о достижениях, коммуникационные) и др.

Целью курсовой работы является изучение делового туризма и его перспектив развития в России. Из этого следуют задачи курсовой работы:
1. рассмотреть теоретические основы делового туризма: его сущность и специфику;
2. раскрыть классификацию делового туризма;
3. выявить перспективы и проблемы развития делового туризма в России.

Содержание

Введение. 3
Глава 1. Теоретические основы делового туризма. 6
1.1 Понятие и специфика делового туризма……………………………….. 6
1.2 Классификация делового туризма……………………………………. 11
Глава 2. Деловой туризм в России. ………17
2.1 Перспективы бизнес - туризма на российском рынке………………..17
2.2 Проблемы развития делового туризма…………………………………22
Заключение………………………………………………………………. 26
Список литературы……………

Работа состоит из 1 файл

исправДеловой туризм и его перспективы развития в России 111.doc

Тема: Деловой туризм и его перспективы развития в России

Введение. . . . 3

Глава 1. Теоретические основы делового туризма. . 6

1.1 Понятие и специфика делового туризма……………………………….. 6

1.2 Классификация делового туризма……………………………………. 11

Глава 2. Деловой туризм в России. . ………17

2.1 Перспективы бизнес - туризма на российском рынке………………..17

2.2 Проблемы развития делового туризма…………………………………22

Понятие делового туризма появились относительно недавно в связи с глобализацией мировой экономики. В развитых зарубежных странах это произошло в 70-80-хх годах XX-го века, а вот в России о деловом туризме заговорили только в начале 90-х. В 90-х годах произошли существенные изменения в мировой политической и экономической жизни, на транспорте и в технологиях, а также в моделях потребления, которые оказали ощутимое влияние на мировой рынок деловых путешествий и поставили новые задачи перед этим сектором туризма.

Целью курсовой работы является изучение делового туризма и его перспектив развития в России. Из этого следуют задачи курсовой работы:

1. рассмотреть теоретические основы делового туризма: его сущность и специфику;

2. раскрыть классификацию делового туризма;

3. выявить перспективы и проблемы развития делового туризма в России.

Особый вклад в работу внесла книга доктора экономических наук Балабанова И.Т., написанная в соавторстве с Балабановым А.И. 4 В ней исследованы наиболее существенные факторы, оказывающие влияние на результаты туристского бизнеса. Определены основные направления преобразований туристских организаций в современных экономических условиях.

Был задействован туристский терминологический словарь 5 , в котором отражены все аспекты теории и практики туристской деятельности.

Курсовая работа состоит из Введения, двух глав, Заключения, Списка использованной литературы и приложения. В первой главе рассматривается понятие делового туризма, его специфика, а также классификация делового туризма. Во второй главе раскрыты перспективы и проблемы развития делового туризма в России.

Глава 1. Теоретические основы делового туризма

Деловой туризм - современное понятие. В настоящее время деловой туризм включает в себя практически все корпоративные передвижения на расстояния с коммерческим интересом. Посещение конференций и заседаний, участие в выставках и презентациях, проведение переговоров, различные виды командировок, установление деловых контактов 7 .

Деловой туризм в России существует и активно развивается. Причем достаточно внушительными темпами. Все это обусловлено тем, что деловой туризм предполагает финансирование за счет компаний и корпораций. Поэтому вопросы экономии отходят на второй план.

Краткосрочный деловой туризм легко реализуется с использованием авиатакси, развитие которого в настоящее время бьет все рекорды. Авиатакси - инструмент успеха современного бизнеса. Те, для кого время - деньги, выбирают авиатакси и с легкостью совершают любые перелеты.

Бизнес авиация в современной России способна предложить достаточно богатый выбор услуг и самолетов для их реализации. Аренда самолета, заказ самолета, вип - чартер, спорт - чартеры, групповые туры, бизнес - чартеры, вип - авиация, аренда вип самолета - все это только маленькая часть запросов, с которыми будущие клиенты бизнес авиации обращаются к поисковым системам. Бесспорно, бизнес авиация востребована. Деловой туризм и бизнес авиация связаны теснейшим образом. Трудно представить деловой туризм без быстрого и комфортного перелета. Можно сказать, что бизнес авиация является одним из самых важных звеньев делового туризма. Не единственным, но одним из самых важных 8 .

В деловой туризм входит также размещение в гостиницах, трансфер и прочие сопроводительные услуги. Конечно же, даже самый великолепный перелет на vip самолете не поможет скрыть разочарование от некачественной гостиницы или отвратительной еды в ресторане. Поэтому компании, которые предлагают деловой туризм, продумывают все нюансы с максимальными требованиями. Аренда самолета для делового туризма не является исключениям по требованиям.

Естественно предположить, что бизнес-туризм отличается от других туристических отраслей, в первую очередь, наличием особой цели - коммерческой, будь то установление деловых контактов, посещение профессиональных конференций, проведение переговоров и т.д.

Цель деловых поездок определяет специфичность всей отрасли: отсутствие такой ярко выраженной сезонности, как в обычном туризме; прогнозируемость (планирование деловых поездок происходит за несколько месяцев); особенности организации и инфраструктуры. Остановимся на особенностях инфраструктуры подробнее.

Так, например, некоторые гостиницы г. Екатеринбурга, промышленной и деловой столицы Урала, полностью ориентированы на деловых туристов: они называются бизнес-отелями. Такие отели Екатеринбурга стараются учитывать все особенности деловых путешествий, имеют удобное расположение в деловой части города, предоставляют своим клиентам целый комплекс дополнительных услуг, связанных как с деловой целью визита, так и с приятным отдыхом: трансфер на автомобилях представительского и бизнес-класса, оборудованные конференц-залы и комнаты переговоров, визовая поддержка для получения российской въездной визы, курьерская служба, услуги переводчика, секретаря, организация экскурсий по достопримечательностям города и т.д. и т.п 9 .

Специфика делового туризма проявляется во взаимоотношениях между туристами и организаторами — профессионалами деловых поездок, т.е., по сути, в алгоритме создания продукта делового туризма.

В нем задействовано шесть групп участников 10 :

- поставщики туристских услуг (средства размещения и питания, предприятия транспорта, объекты проведения мероприятий, развлечений);

- распорядители или планировщики встреч, которые планируют мероприятие и решают организационные вопросы: определяют цели и содержание встречи, ведут переговоры, осуществляют финансовый контроль, принимают решения о непредвиденных расходах. Эти функции могут выполнять внутренние департаменты какой-либо корпорации, независимые специализированные компании или туристские фирмы. В последние годы на Западе, особенно в США и Канаде, наметилась тенденция — привлекать независимых распорядителей или планировщиков встреч (частные компании) для организации мероприятия.

- менеджеры направления, или профессиональные устроители встреч, организующие прием и обслуживание делегаций на месте;

Особую роль в развитии делового туризма играют конвеншн-бюро — специализированные маркетинговые компании, которые представляют и продвигают туристскую территорию на рынке путешествий. Эти MICE-посредники обладают полной информацией об инфраструктуре делового туризма, индустрии гостеприимства, компаниях, специализирующихся на обслуживании деловых туристов, и всех мероприятиях, проходящих в данном месте. Спектр их деятельности очень широкий: консалтинг, обучение персонала, продвижение и реклама продуктов, маркетинг, выставочная и конгрессная деятельность, а также привлечение инвестиций. Конвеншн-бюро, как правило, являются некоммерческими организациями. Финансирование таких бюро, в основном, осуществляется из муниципальных и федеральных бюджетов, а также средств торгово-промышленных палат (около 75% годового бюджета). Примерно 10-15% доходов формируются из членских взносов. Конвеншн-бюро работают на разных уровнях: городском (70% всех бюро), региональном (17%) и национальном (13%). Наиболее активны на мировом рынке конвеншн-бюро США, Дании, Австрии, Бельгии, Германии, Японии, Нидерландов, Сингапура, Сянгана (Гонконга) и Филиппин.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ

ИНСТИТУТ ТУРИЗМА И МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ

Кафедра управления предпринимательской деятельностью

РЕФЕРАТ ПО ПРЕДМЕТУ

На тему: Деловой туризм в РФ

1. Деловой туризм

1.2 Структура делового туризма

1.3 Специфика делового туризма

1.4.1 Разница между бизнес-отелями и отелями в целом

2. Развитие делового туризма в России

2.1 Регионы РФ с точки зрения развития в них делового туризма

2.1.1 Татарстан (Казань)

2.1.2 Поволжье (Нижний Новгород, Самара, Тольятти)

2.1.3 Башкортостан (Уфа)

2.1.4 Урал (Пермский край)

2.1.5 Сибирь (Новосибирск, Омск, Красноярск)

2.1.6 Северо-Западный регион (Санкт-Петербург)

2.2 Транспортное обеспечение делового туризма в РФ

3. Планы и перспективы развития делового туризма в РФ

Список использованных источников

Актуальность. Деловой туризм - одна из наиболее динамично развивающихся областей экономики. Он менее других подвергается воздействию изменяющейся политической обстановки в мире, отличительной чертой бизнес - программ как части делового туризма является их независимость. Вследствие этого деловые поездки планируются задолго - как минимум, за полгода, это делает их динамику более прогнозируемой и стабильной. Наряду с прогнозируемостью отличительной чертой делового туризма является его доходность: бизнес - туры ориентированы на потребителя услуг со средним и высоким уровнем доходов, основной пакет оплачивается корпорантом - организацией, выступающей заказчиком мероприятия. В условиях нестабильной экономической обстановки в мире независимость делового туризма от политических воздействий и возможность делать прогнозы по развитию этой области является безусловно актуальным достоинством, которое выделяет данную сферу из многих других.

1. Деловой туризм

Деловой туризм - емкое понятие. Это не только способ принятия бизнес решений, проведения обучения персонала, налаживания деловых связей, но и воззможность укрепить корпоративный дух. Деловой туризм взаимосвязан с развитием внешнеэкономических связей, желанием использовать передовой опыт других стран и национальностей в создании духовных и материальных ценностей, что благоприятно сказывается нарасширение международных контактов среди представителей научных кругов разных держав. (Здoрoв А.Б. Экoнoмика туризма. - М: Финансы и статистика, 2004. - 128 с). В структуре делового туризма выделяется два сегмента - классические деловые поездки (КДП) и сегмент, название которого образует известная англоязычная аббревиатура MIСЕ. Аббревиатуру составляют первые буквы английских слов: Mееtings - М (встречи), Inсеntivеs - I (инсентив-мероприятия), Соnvеntiоns - С (конференции), Еxhibitiоns - Е (выставки).

Таблица 1 - Наиболее популярные города для MIСЕ-мероприятий

1.2 Структура делового туризма

В целом структура делового туризма многогранна: деловые поездки принимают самые разные формы, сочетаются между собой (одна поездка может преследовать несколько целей), совмещаются с общепринятыми формами классического туризма, с рекреацией. Иногда очень трудно отделить один сегмент делового туризма от другого.

Внутренняя структура MIСЕ-сегмента индустрии делового туризма включает в себя три разновидности поездок: для участия в работе конгрессов, конференций, саммитов и симпозиумов; выставок и торговых ярмарок; в инсентив-мероприятиях.

. Поездки на конгрессы, конференции, саммиты, симпозиумы выделяются особым составом участников:

корпоративные участники - крупные, средние или мелкие организации, чьи основные цели встреч носят коммерческий характер. Это могут быть встречи по вопросам маркетинга и продаж, по внедрению новых технологий, кадровым вопросам, тренинги менеджеров и т.д. Корпоративный сегмент - самый емкий (по колличеству мероприятий) сектор деловых поездок на конгрессы, конференции, саммиты, съезды, симпозиумы (72-76%).

правительственные структуры, образовательные учереждения, органы здравоохранения, а также экипажи международных рейсов. На этот сектор приходится примерно 13% общего колличества проводимых мероприятий. Иногда эту группу участников объединяют с ассоциациями.

. Поездки на выставки и торговые ярмарки. Эти мероприятия организуются для презентации продуктов и услуг в целях информирования гостей и стимулирования продаж. Участников выставок и торговых ярмарок условно можно подразделить на две категории: экспоненты, рекламирующие и продающие свою продукцию, и посетители, которые приезжают с целью ознакомления с последними достижениями в различных областях экономики, науки, искусства, для заключения сделок и подписания договоров.

1.3 Специфика делового туризма

Специфика делового туризма проявляется во взаимоотношениях между туристами и организаторами - профессионалами деловых поездок, т.е., по сути, в алгоритме создания продукта делового туризма.

В нем задействовано шесть групп участников:

поставщики туристских услуг (средства размещения и питания, предприятия транспорта, объекты проведения мероприятий, развлечений);

распорядители или планировщики встреч, которые планируют мероприятие и решают организационные вопросы: определяют цели и содержание встречи, ведут переговоры, осуществляют финансовый контроль, принимают решения о непредвиденных расходах

менеджеры направления, или профессиональные устроители встреч, организующие прием и обслуживание делегаций на месте;

Таблица 2 - Туризм и деловой туризм. Сравнительная таблица

ТуризмДеловой туризмСезонность, связанная с временами года и погодойСезонность связана с периодичностью отраслевых выставок и конференцийОриентирован на все слои обществаОриентирован в основном на потребителей со средним и высоким уровнем доходовПреобладают как запланированные туры, так и горящие путевкиПреобладают, в основном, задолго запланированные турыТуристы платят в 3-4 раза меньше, чем деловые туристыДеловые туристы платят в 3-4 раза больше, нежели просто туристы

.4.1 Разница между бизнес-отелями и отелями в целом

В целом, среди общего числа разнообразных гостиниц бизнес-отели стоят особняком. И дело здесь не только в высоких для обычного, предпочитающего путешествия комфортному пребыванию в отеле туриста. Огромное колличество бизнес-отелей заключают договоры с клиентами на обслуживание их в течение нескольких лет, организовывают деловые мероприятия и пр. Целевая группа бизнес-отелей очень узкая, что объясняет формирование конкретного спектра предоставляемых услуг.

Рисунок 1 Виды туризма в России

Хотя бизнес - туризм весьма капиталоемок, прибыль, в свою очередь, он приносит немалую. Если компания принимает решение включить в свой бюджет корпоративную поездку или мероприятие, то необходимо знать следующее. Проведение конференции обойдется, в среднем, в 1000-2000 Еurо на человека, все зависит от уровня мероприятия и числа участников.

По данным Sосiеty оf Inсеntivе & Travеl Еxесutivеs (SITЕ), бюджеты инсентив-программ сегодня в мире распределяются таким образом (таблица 3, расходы на одного участника):

Таблица 3 - Распределение бюджета на одного участника

Бюджет поездки на одного участникаДоля в мировом объеме инсентив-туровДо 500$48%500-1000$34%1000-1500$12%Свыше 1500$6%

Наиболее перспективным и развивающим считается рынок туров с бюджетом от 500 до 1500$.

Деловой туризм это полный пакет туруслуг: от бронирования авиабилетов и оформления виз до организации переговоров с партнерами и отдыха. (Сoбoлeвская O. Бизнeс-туризм в Рoссии: бoльшиe надeжды // РИА Нoвoсти. - М., 2009.)

По своей стране россияне по делам ездят довольно часто. По некоторым оценкам, число людей, совершающих поездки по стране с деловыми целями, составляет до половины всех путешественников. Что касается выездного бизнес-туризма, то русские деловые люди пускаются в туры по всем странам и континентам, на выставки по всем тематикам от авиации до цветов и элитных часов. Самый внушительный десант обычно высаживается на сырьевых форумах и конгрессах. В Великобритании два года назад 58 тысяч российских бизнес - туристов оставили 83 миллиона долларов. Бизнес цивилизуется, и входят в моду чинные и благонамеренные поездки с серьезным настроем.

В мировом потоке доля бизнес - туристов равна 26-30%, в России - менее 20%. В мировом бизнес - туризме абсолютное первенство остается за индивидуальными деловыми поездками - 70,8%. На поездки для участия в конференциях и семинарах приходится 12,6 %. На визиты выставок и ярмарок - 10,9%. Примерно по 4 % составляют конгрессные туры и интентив-туризм - это бонусные поездки в награду за успех в работе.

В нашей стране структура бизнес-туризма несколько другая. Популярность путешествий на выставки, конференции и конгрессы велика, в то время как доля инсентива - ничтожная, хотя и постоянно движется вверх.

Можно отметить следующие тенденции, характерные для развития российского рынка делового туризма и отмеченные участниками RBTС:

) преобладание комбинированных мероприятий, сочетающих в себе конференцию и инсентив - программу;

) в случае необходимости проведения мероприятия в России выбор делается, в основном, в пользу Москвы, ненамного меньше Санкт-Петербурга, переодически Сочи, так как другие города просто не обладают нужной инфраструктурой: отели 4-5*, конгресс- центры, транспорт и т.д.;

) заказчики отмечают высокие цены услуг делового туризма в России по сравнению с зарубежными направлениями, что вполне объяснимо недостаточным предложением и некоторой эксклюзивностью услуг на российском рынке делового туризма, к примеру, на сегодняшний день в Сочи всего около четырех отеляей, которые отвечают требованиям проведения деловых мероприятий и их услуги все время востребованы;

И так, интерес к проведению деловых мероприятий в России, и в первую очередь на Черноморском побережье, растет. Поэтому участники рынка пытаются найти компромиссы и приемлемые варианты проведения мероприятий.

К тому же, принятия решения о проведении Зимних Олимпийских игр 2014 года безусловно приведет к активному развитию на курорте инфраструктуры делового туризма. Причем специалисты прогнозируют развитие всех видов индустрии MIСЕ в Сочи - индивидуальные бизнес-поездки, конференции, инсентив и событийные туры. Строительство в рамках олимпийской программы позволит решить самую насущную проблему делового туризма в Сочи - недостаток 4-5* отелей большой вместимости. Но весь проект, задуманный заказчиками капиталоемок. Потребуется огромное вложение средств. Однако, такой скачок в развитии делового туризма в наши дни способен принести огромный доход, потому что, как уже упоминалось выше, деловой туризм востребован. Помимо ново возведенных отелей будет модернизирована и сама система обслуживания как гостей как гостей прибывших для отдыха и развлечения, так и по делам. Тем более, что специалистами делового туризма давно признано, что на проведении делового мероприятия, а также на размещении нельзя экономить - экономичный сервис и услуги невысокого качества способны полностью свести на нет эффект и впесатления от мероприятия.

Важность рассмотрения темы туристического бизнеса в России обусловлена значимостью туризма и его ролью в мировой экономике в настоящее время. Туризм представляет собой важную статью национального дохода многих государств. В отдельных случаях он стал ведущей статьей, определяющей благополучие жизни населения ряда стран. Весьма очевидны усилия управляющих элит по развитию туризма, в ущерб развитию материального сектора производства, как менее эффективного.

Содержание

Введение
1. История развития российского туристического бизнеса
2. Современное состояние туристического рынка в России
3. Развитие и современное состояние иностранного туризма в России
4. Тенденции развития российского туристического бизнеса
Заключение
Список использованной литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

099773_96483_turisticheskiy_biznes_v_rossii_sostoyanie_i_osnovnye_napravl.docx

ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС В РОССИИ:

СОСТОЯНИЕ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ

1. История развития российского туристического бизнеса

2. Современное состояние туристического рынка в России

3. Развитие и современное состояние иностранного туризма в России

4. Тенденции развития российского туристического бизнеса

Список использованной литературы

Несмотря на устоявшийся приоритет сферы материального производства как основополагающей в развитии экономики, рост капитала в сфере туризма стал настолько ощутим, что его перемещение в эту сферу стали очевидными уже в третьей четверти XX столетия, а в последней четверти того же столетия экономика ведущих стран уже на 70% определялась развитием услуговой сферы, значительную часть которой составлял туризм. О высоких темпах доходности туризма свидетельствуют следующие данные: в 1950 г. поступления от мирового туризма составляли 2,1 млрд. долл. США, в конце XX в. - уже около 500 млрд. долл. США, при этом наибольшее количество доходов от туризма получают США - 74,2 млрд. долл 1 .Италия - 30,4 млрд. долл., Франция - 29,7 млрд. долл., Испания - 29,6 млрд. долл. На туризм как особый вид деятельности приходится около 10% мирового валового продукта, а в отдельных странах доля его еще значительнее: например, в Греции свыше 50%, в Мексике более 30% ВВП.

Принимая во внимание высокую рентабельность туристической деятельности и значительные потенциальные возможности развития туризма на территории РФ, существуют позитивные прогнозы ускоренного роста ВВП по привлечению инвестиций и прямых валютных поступлений от развития указанной отрасли.

Высокая доходность сферы туризма обусловлена отсутствием необходимости создания затратных проектов развития циклов материального производства, быстрым оборотом инвестируемых средств, использованием существующей инфраструктуры и рекреационных возможностей регионов, оптимальным сегментированием привлекаемой клиентуры и рациональным менеджментом персонала, участвующего в оказании прямых, косвенных и скрытых туристических услуг.

Таким образом, актуальность рассмотрения состояния и развития туристического бизнеса в России становится очевидной.

Основные вопросы применения маркетинга закладывающие теоретико-методическую базу развития услуг в сфере туризма, изложены в трудах отечественных и зарубежных ученых: Березина И., Бинтера М., Гренроса К., Голубкова Е., Котлера Ф., Кузнецова Н., Кетовой Н., Лавлока К., Лангреарда Е., Маккарти Д., Панкрухина А., Песоцкой Е., Ратмела Д., Эйглие П. и др.

Вопросы развития туристической сферы анализировались в работах таких исследователей как: Александрова А., Биржаков М., Дурович А., Зорин И., Кабушкин Н., Квартальнов В., Козырев В., Карданова Л., Самофалов В. и др.

Вместе с тем, конкретные вопросы состояния и развития туристического бизнеса в России не нашли полноценного отражения в этих и других работах, что предопределило выбор темы курсовой работы.

Целью работы является анализ современного состояния и потенциальных путей развития российского туристического бизнеса.

1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА

Период с 1917 по 1930 год характеризуется созданием социально-экономических условий, зарождением и организационным становлением экскурсионного и туристского движения. В условиях восстановления и реконструкции народного хозяйства, развёртывания культурной революции возникали первые учреждения пролетарского туризма, призванные активизировать массовый отдых трудящихся и удовлетворять их потребности в изучении культурных ценностей и природы Родины.

В некоторых обществах были созданы подразделения, которые проводили экскурсии и туристские походы за город. В 1920г. образовалось Объединённое лекционно-экскурсионное бюро, цель которого была широкая пропаганда пролетарского туризма и экскурсий. Для рабочих и служащих туристские вылазки устраивали профсоюзы. Эту работу проводили энтузиасты на внештатной основе. Они разрабатывали туристские программы и маршруты 2 .

По мере возрастания интереса населения к туризму и экскурсиям встал вопрос о подготовке общественных кадров; созданные экскурсионные станции стали готовить экскурсоводов групп и так называемых организаторов туризма.

Определённые меры по развитию туризму принимались со стороны государства. Они были направлены на создание материально-технической базы и на подготовку профессиональных кадров. Очевиднее становились пути деятельности в этом направлении: централизация занятий туризмом, обеспечение туристов и экскурсантов транспортом, местами размещения, питанием, путеводителями, сведениями об объектах посещения, подготовка кадровых групповодов-организаторов и т.д.

Первыми профессиональными кадрами в советском туризме стали учителя и комсомольские активисты.

При комсомольских комитетах создавались бюро туризма. Перед бюро ставились задачи содействия местным “обществам массовых путешествий, ведения справочно-инструкторской работы. При них были созданы секции: краеведения, лагерного, дальнего, пригородного туризма. Они накапливали туристские материалы (карты, описания маршрутов); было установлено сотрудничество с учреждениями общественного питания, транспортными, гостиничными, коммунальными и другими службами. Подобная деятельность способствовала организационному становлению туризма.

Объединение усилий профсоюзов и комсомола по вопросам туристской работы позволило ввести льготный тариф железнодорожного проезда по маршрутам, арендовать помещения для туристских лагерей, накапливать снаряжение, т.е. предоставлять трудящимся туристские услуги, частично оплачиваемые профсоюзами.

Наряду с этим была сформирована база для элитного отдыха и оздоровления, а также рынок элитного выездного туризма. Создавались коммерческие организации, предлагающие для платёжеспособного населения путешествия и экскурсии познавательной направленности, а также отдых в Крыму и на Кавказе.

В 1925-1928г.г. функционировало государственное акционерное общество “Советский турист” (ГАО “Совтур”), которое организовывало дальние поездки на поездах и теплоходах по путёвкам, обслуживало группы отдыхающих по заранее определённым маршрутам общеобразовательного и краеведческого характера. В обязанность входило создание сети туристских баз и маршрутов на всей территории Советского Союза, т.е. развитие планового туризма.

Однако базы “Совтура” превратились в базы отдыха, обслуживающие в основном своих акционеров и членов их семей, т.е. высокооплачиваемую интеллигентскую прослойку. Рабочим же было трудно получить на них место.

Этот период характеризуется следующими тенденциями 3 :

создание мелких и средних коммерческих предприятий туристской направленности;

формирование рынка туристских услуг и элитность их потребления;

создание туристской инфраструктуры: рестораны, гостиницы, транспортная сеть;

формирование туристского рынка, в котором прослеживаются два основных элемента: элитный туризм для состоятельных слоёв и экскурсионный (рекреационный) туризм для интеллигенции;

появление туристских фирм, бюро, компаний, клубов, обществ.

В 1927г. в Москве возобновило свою деятельность дореволюционное Российское общество туристов (РОТ), которое после конференции было переименовано в Общество пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ). Общество имело чёткую организованную структуру, в состав которой входили ячейки, созданные на промышленных предприятиях, филиалы общества.

При туристско-экскурсионной работе оно ориентировалось на пожелания трудящихся. Особое распространение получили лыжный и пешеходный туризм, самодеятельный туризм.

ОПТЭ осуществляло 90% туристско-экскурсионной работы в стране.

Деятельность общества охватывало не только взрослое население страны. С 1929г. при нём были организованы детские туристско- экскурсионные станции.

Возрастающая массовость туризма требовала развития материальной базы. Основным источником накопления финансового фонда явились взносы коллективных и индивидуальных членов.

С начала 1930-х годов ОПТЭ выпускало периодические журналы: “Всемирный турист”, “На суше и на море”, ежемесячник “Турист-активист”.

В различных городах России открывались магазины “Турист”, где для членов общества была установлена скидка.

В 1929г. была основана Всесоюзное акционерное общество “Интурист” (ВАО “Интурист”), что было связано с началом развития иностранного туризма и упорядочением приёма зарубежных гостей 4 .

К началу 1930-х годов экскурсионный и спортивный туризм стал массовым явлением.

Увеличение объёма деятельности, расширение сети туристских организаций, разработка новых маршрутов, улучшение материально-технической базы требовали решения проблемы кадров. Необходимо было подготовить практических работников туристского аппарата, персонала обслуживающих предприятий, квалифицированных гидов-экскурсоводов, проводников, общественных организаторов.

В то же время в туристском движении стали накапливаться трудности и образовался ряд проблем: несоответствие между ростом туристско-экскурсионного движения и имеющийся материальной базой, ощущался дефицит квалифицированных специалистов по туризму.

К этому времени сложились два основных направления в туризме среди трудящихся: походы трудящихся в рамках самодеятельного туризма, туристско-экскурсионные поездки и путешествия по плановым маршрутам. Оба направления требовали создания благоприятных условий для дальнейшего его развития 5 .

Период развития туризма с 1936 по1970 года характеризуется внедрением новых организационных форм управления. В 1936г. ОПТЭ было ликвидировано, а всё имущество передавалось в ТЭУ (Туристско-экскурсионное управление), на которое возлагалась вся деятельность в области туризма и экскурсий 6 .

В ведении ТЭУ находились вся материальная база и туристско-экскурсионное обслуживание населения. В функции территориальных ТЭУ, работавших на хозрасчётном принципе, входили пропаганда туризма, консультация населения, культурно-массовое и хозяйственное обслуживание в пути, разработка маршрутов, строительство домов туриста, лагерей, производство инвентаря.

В 1937-1940г.г. была проведена комплексная реорганизация структуры туризма, в основу которой было положено жёсткое государственно-партийное планирование капиталовложений, кадров и географий рекреационной деятельности. В 1940г. ввели туристские звания за особые заслуги. Почётные туристы награждались значком “Турист СССР”.

Развитием массового самодеятельного и спортивного туризма занимался Высший совет физической культуры, при котором была сформирована Всесоюзная секция туризма.

В годы Великой Отечественной войны туристско-экскурсионная деятельность была прекращена; материально-техническая база подверглась разграблению и разрушению. Работа ТЭУ возобновилась только в 1945г.

В апреле 1945 г. Всесоюзный Центральный Совет Профессиональных Союзов (ВЦСПС) принял решение о возобновлении деятельности Туристско-экскурсионного управления. ТЭУ были созданы в Москве, Ленинграде, Крыму, Краснодаре и др. Перед ними стояла задача восстановления разрушенного войной туристского хозяйства страны, создания условий для широкого развития туризма.

В послевоенное время восстанавливалась и налаживалась система туристско-экскурсионных учреждений. Однако этот процесс шёл медленно.

Возрождение туристского хозяйства началось с первых же послевоенных лет. В Сочи, Грузии, на Урале был произведён ремонт баз, на которых во время войны располагались военные организации. Уже в 1946г. открылись новые, послевоенные базы в Калининской области и Эстонии, в 1947г. – в Краснодарском крае, в 1948г. – в Бахчисарае, Ленинградской области. С каждым годом росло число туристских учреждений. В это время широкое распространение получил спортивный, самодеятельный, семейный и детский туризм.

С целью развития молодёжного международного туризма в июне 1958г. образовалось международное молодёжное бюро “Спутник”. Бюро занималось вопросами обмена молодёжными группами СССР с другими странами. Однако в период с 1960 по 1970 года в зарубежные поездки выезжали лишь 0,4% граждан СССР 7 .

В начале 1960-х годов стала активизироваться туристская деятельность. Поэтому организовывались Советы по туризму, которые разрабатывали и осваивали туристские маршруты.

Во многих крупных городах создавались бюро путешествий и экскурсий, работавшие первоначально только с арендованными транспортными средствами (автобусами, поездами, теплоходами).

С 1960-х годов получил распространение туристско-экскурсионный отдых в выходные и праздничные дни, организовывались железнодорожные путешествия. Все виды туристской деятельности в стране развивались при поддержке государства и профсоюзов.

Читайте также: