Преодоление информационного кризиса кратко

Обновлено: 03.07.2024

Информационное общество - это общество, в котором большая часть населения занята производством, хранением, переработкой и реализацией информации.
В истории человечества несколько раз происходили радикальные изменения в информационной области. Их можно назвать информационными революциями:

первая информационная революция связана с изобретением письменности;
вторая информационная революция связана с изобретением книгопечатания;
третья информационная революция обусловлена прогрессом средств связи;
четвертая информационная революция связана с появлением микропроцессорной техники и, в частности, персональных компьютеров.

Критерии,определяющие стадии информационного общества:

информационные ресурсы, содержащие данные, сведения и знания, зафиксированные на соответствующих носителях информации;
организационные структуры, обеспечивающие функционирование и развитие единого информационного пространства, в частности, сбор, обработку, хранение, распространение, поиск и передачу информации;
средства информационного взаимодействия граждан и организаций, обеспечивающие им доступ к информационным ресурсам на основе соответствующих информационных технологий, включающие программно-технические средства и организационно-нормативные документы.

Промышленные рабочие, составлявшие в XX веке более 2/3 населения, на сегодняшний день в развитых странах составляют менее 1/3.Следует отметить, что информатизация изменила характер труда в традиционных отраслях промышленности. Появление робототехнических систем, повсеместное внедрение микропроцессорной техники является основной причиной этого явления.

В основе информационной революции лежит взрывное развитие информационных и коммуникационных технологий. Информационное и коммуникационные технологии постоянно развиваются. Постепенно происходит универсализация ведущих технологий, т.е. вместо создания для решения каждой задачи собственной технологии разрабатываются мощные универсальные технологии, допускающие много вариантов использования.

Основные черты информационного общества:

наличие компьютеров,
уровень развития компьютерных сетей
доля населения, занятого в информационной сфере, а также использующего информационные технологии в своей повседневной деятельности.

Преодоление информационного кризиса

Информационный кризис - явление, которое стало заметным уже в начале ХХ века.Оно проявляется в том, что поток информации, который хлынул на человека, столь велик, что недоступен обработке за приемлемое время. Это явление имеет место и в научных исследованиях, и в технических разработках, и в общественно-политической жизни.
Частичный выход из информационного кризиса видится в применении новых информационных технологий. Внедрение современных средств и методов хранения, обработки и передачи информации многократно снижает барьер доступа к ней и скорость поиска. Разумеется, одни лишь технологии не могут решить проблему, имеющую и экономический характер (информация стоит денег), и юридический (информация имеет собственника), и ряд других. Эта проблема комплексная, так что должна решаться усилиями как каждой страны, так и мирового сообщества в целом.

Связь между понятиями "информационное общество" и "свобода доступа к информации"

Информационное общество качественно отлично от предшествующих, поскольку здесь главным фактором выступают не материальные, а идеальные факторы - знание и информация, в процессе получения, обработки, хранения и выдачи. Естественно в этом обществе большую роль играет свобода доступа к информации. Доступность информационных ресурсов напрямую зависело и зависит от самого общества, а в информационном обществе эта доступность очень велика.
Информационная культура - способность общества эффективно использовать информационные ресурсы и средства информационных коммуникаций, а также применять
для этих целей передовые достижения в области развития средств информатизации и информационных технологий.

Преодоление информационного кризиса. Информационный кризис - явление, которое стало заметным уже в начале ХХ века.Оно проявляется в том, что поток информации, который хлынул на человека, столь велик, что недоступен обработке за приемлемое время. Это явление имеет место и в научных исследованиях, и в технических разработках, и в общественно-политической жизни. В нашем усложняющемся мире принятие решений становится все более ответственным делом, а оно невозможно без полноты информации.

Ускорение накопления общего объема знаний происходит с удивительной быстротой. В начале ХХ века общий объем всей производимой человечеством информации удваивался каждые 50 лет, к 1950 г. удвоение происходило каждые 10 лет, к концу XX века — уже каждые 5 лет, и это, судя по всему, не предел.

Приведем несколько примеров проявлений информационного взрыва. Число научных публикаций по большинству отраслей знания столь велико, а традиционный доступ к ним (чтение журналов) столь затруднен, что специалисты не могут успевать в них ориентироваться, что порождает дублирование работ и иные неприятные последствия.

Часто оказывается, что проще заново сконструировать некоторое техническое устройство, чем найти документацию о нем в бесчисленных описаниях и патентах.

Политический руководитель, принимающий на высоком уровне ответственное решение, но не владеющий полнотой информации, легко попадет впросак, а последствия могут быть катастрофическими. Разумеется, одной информации в таком деле мало, нужны и адекватные методы политического анализа, но без информации они бесполезны.

В результате наступает информационный кризис, проявляющийся в следующем:

· информационный поток превосходит возможности человека по восприятию и переработке информации;

· возникает большое количество избыточной информации (так называемый “информационный шум”), которая затрудняет восприятие полезной для потребителя информации;

· укрепляются экономические, политические и другие барьеры, которые препятствуют распространению информации (например, по причине секретности).

Частичный выход из информационного кризиса видится в применении новых информационных технологий. Внедрение современных средств и методов хранения, обработки и передачи информации многократно снижает барьер доступа к ней и скорость поиска. Разумеется, одни лишь технологии не могут решить проблему, имеющую и экономический характер (информация стоит денег), и юридический (информация имеет собственника), и ряд других. Эта проблема комплексная, так что должна решаться усилиями как каждой страны, так и мирового сообщества в целом.

Информационный кризис — явление, которое стало заметным уже в начале ХХ века. Оно проявляется в том, что поток информации, который хлынул на человека, столь велик, что недоступен обработке в приемлемое время.

Это явление имеет место и в научных исследованиях, и в технических разработках, и в общественно-политической жизни. В нашем усложняющемся мире принятие решений становится всё более ответственным делом, а оно невозможно без полноты информации.

Ускорение накопления общего объема знаний происходит с удивительной быстротой. В начале ХХ века общий объем всей производимой человечеством информации удваивался каждые 50 лет, к 1950 году удвоение происходило каждые 10 лет, к концу ХХ века — уже каждые 5 лет, и это, судя по всему, не предел.

Часто оказывается проще заново сконструировать некоторое техническое устройство, чем найти документацию о нем в бесчисленных описаниях и патентах.

В результате наступает информационный кризис, проявляющийся в следующем:

Частичный выход из информационного кризиса видится в применении новых информационных технологий. Внедрение современных средств и методов хранения, обработки и передачи информации многократно снижает барьер доступа к ней и скорость поиска. Разумеется, одни лишь технологии не могут решить проблему, имеющую и экономический характер (информация стоит денег), и юридический (информация имеет собственника), и ряд других. Эта проблема комплексная и решается усилиями как каждой страны, так и мирового сообщества в целом.

Информационный кризис – противоречивое единство между информационным изобилием и проблемой доступа к информации, необходимой для жизнедеятельности человека.

Информационный кризис общества проявляется в том, что поток информации, который хлынул на человека, столь велик, что недоступен обработке в приемлемое время.

Информационный поток превосходит ограниченные возможности человека по восприятию и переработке информации.

Возникает большое количество избыточной информации, которая затрудняет восприятие полезной для потребителя информации.

Укрепляются экономические, политические и другие барьеры, которые препятствуют распространению информации (например, по причине секретности).

В XXI веке большое значение обретают информационно-технологические процессы. Деятельность человека зависит от умения воспринимать и владеть данными. Специалист любой отрасли должен уметь обрабатывать потоки сведений, используя различные средства связи. Именно информационный уровень определяет степень развития государства. Ее индустрия обеспечивает пользователей всеми необходимыми продуктами и услугами.

Но в некоторые периоды истории возникают несоответствия между интеллектуальными способностями человечества и непреодолимым потоком знаний. Человек становится не в состоянии обработать поступающие данные, наступает информационный кризис. О том, что это такое и когда возникает, речь пойдет далее.

Социальные процессы

Информационная экономика стремительно развивается. Человеческое общество приступает к новому этапу своей эволюции – информационному. Доля информационной экономики в передовых странах составляет 40-60% рабочего времени, и она постоянно растет.

Общество постепенно переходит к постиндустриальной, а затем и к информационной фазе. Критерием этих процессов служит количество людей, занятых в обслуживающей отрасли:

если больше половины населения работает в обслуживающей области, значит, общество вошло в постиндустриальную стадию эволюции;
если более половины населения занимается информационными услугами, тип социума считается информационным.

Процесс эволюции социума

Информационный взрыв проходит в сочетании с прочими процессами, говорящими о том, что начинается век информации. Среди них можно выделить:

уменьшение времени удвоения количества знаний;
повышение материальных затрат на процессы, связанные с информацией, в отличие от таких же расходов на энергетическую отрасль;
появление возможности видеть человечество из космоса.

Подобная концепция социальной эволюции была разработана западными учеными. Отечественные исследователи обратились к теории позже. Это объяснялось негативным отношением коммунистического общества к иным видам идеологий.

Процесс социальной информатизации вмещает в себя:

медиатизацию – совершенствование методов нахождения и передачи информации;
компьютеризацию – обновление методов обрабатывания информации;
интеллектуализацию – повышение интеллектуального уровня общества.

Явление сопровождает демократизацию, сливается с процессами интеллектуализации, усиливающими творческий ресурс человечества. В чем заключается информационный кризис – об этом речь пойдет далее.

Поворотные моменты эволюции

Информационный кризис – это явление, которое активно проявило себя с наступлением XX века. Он заключается в том, что хлынувшие на человека потоки сведений были столь значительными, что обработка оказалась неосуществимой. Кризис затрагивает научные исследования, работы технической отрасли, общественно-политическую жизнь.

Умножение объема знаний происходит со стремительным увеличением скорости. Если в начале XX века удвоение знаний происходило раз в 50 лет, в 70-х годах оно фиксировалось каждое пятилетие, и процесс ускорения не останавливается.

Проявление

Информационный кризис проявляется по-разному. Научные публикации в различных отраслях знаний печатаются в больших количествах, но доступ к их чтению порой затруднен. В результате специалисты не имеют возможности ориентироваться в научных публикациях, что приводит к дублированию трудов и прочим негативным моментам.

Порой создать техническую модель гораздо проще, нежели найти документацию о нем.

Политические лидеры, не владеющие той или иной информацией, могут попасть в неприятную ситуацию с опасными последствиями. Конечно, не все зависит от осведомленности, но и она играет не последнюю роль.

В итоге наступает информационный кризис, проявление которого заключается в следующем:

поток знаний превышает возможности человека по его принятию и обработке;
создается большой объем лишних сведений, затрудняющих принятие нужных;
появляются различные барьеры распространения знаний.

Причины

Ученые называют различные причины информационного кризиса. Среди них принято выделять общие и конкретные. К общим относятся:

любые эволюционные процессы с течением времени исчерпывают сами себя;
научная ценность со временем замещается чем-то иным.

Конкретные причины кризиса можно выразить так:

недоступность необходимых сведений для научного развития;
недостатки в сборе и обрабатывании информации различных сфер деятельности человека;
невозможность нахождения информации для небольших организаций;
коммерциализация информационной сферы;
нерациональная трата средств при распространении сведений.

Выход

Преодоление информационного кризиса частично возможно в результате применения новых технологий. Появление новых способов распространения, переработки сведений уменьшают препятствия при доступе к ним. Конечно, только технологии не решат проблему, ведь она затрагивает экономическую и юридическую сферы – сведения имеют стоимость и владельца. Кризис – это комплексное явление, а потому может быть разрешен в результате совместного подхода деятелей одной страны и мирового сообщества.

Выход из него возможен и в результате информатизации общества. Что подразумевается под этим понятием, мы уже рассмотрели ранее.

Основные революции

В процессе эволюции человечества известно несколько крупнейших информационных революций:

первая обусловлена появлением письменности;
вторая, в XVI веке, объяснялась возникновением книгопечатания;
третья, в конце XIX века, связана с созданием электричества и появлением радио и телефона;
четвертая, в середине XX века, объясняется появлением компьютера и разных телекоммуникационных средств;
пятая связана с интеграцией информационных процессов всего мира, с появлением сети Интернет.

Важные события

В послевоенный период произошли застои в экономике. Это были кризисы 1974-1975 годов, а также 1980-1982 годов. События охватили все развитые страны. Производство упало, начался рост безработицы.

Мир капитализма вошел в кризисы незаметно. На внутригосударственном рынке царило перенасыщение продуктами.

Кроме экономического кризиса, наступил и энергетический. Арабские страны повысили цены на нефть. Энергия и сырье стали стоить дорого. Требовался переход к интенсивному типу производства, благодаря которому можно было бы сберегать энергию и материалы, а также уменьшить различные затраты.

Подобный переход требовал новых технических средств и приемов. В результате началась третья технологическая революция, благодаря которой закончились два века развития индустриального общества.

Кризисы 1970-1980, становление информационного общества в конце XX века сыграли важную роль. Рассмотрим подробнее эти события.

Кризис 70-х годов выразился в том, что снизилась эффективность обмена информацией. Это проявилось в том, что:

вырос объем публикаций;
затруднился процесс общения специалистов из разных сфер;
увеличился объем знаний, который не были опубликованы;
наметилась проблема межъязыкового общения в мире.

Значительным шагом к преодолению этого негативного явления стало появление микропроцессора в 1971 году.

Результат социальных процессов

К чему привели кризисы 1970-1980 гг.? Становление информационного общества стало результатом предшествующих событий. Специалисты называют несколько черт, присущих такому социуму:

произошло разрешение информационного кризиса, то есть преодолено несоответствие между внушительными масштабами информации и голодом;
информационный поток находится в приоритете перед другими ресурсами;
основная форма развития социума – информационная экономика;
фундаментом общества считаются информационные технологии, захватывая все области человеческой жизни;
создается одно информационное пространство для всего мира, и каждый человек имеет доступ к его ресурсам.

Это основные положительные моменты.

Итак, мы рассмотрели кризисы 1970-1980 гг., становление информационного общества и его характеристики.

Весь мир переживает процесс перехода от индустриального общества к информационному, которое способно в корне изменить экономическую структуру государств и структуру рынка труда.

Информационный кризис и его последствия

Отсюда и появляются противоречия между сильными потоками информации и ограниченными возможностями человека по восприятию и переработке этой информации. Ее избыток создает барьер для адекватного восприятия и фильтрации непрерывно поступаемой информации.

Кроме этого, из-за секретности некоторых данных, возникают политические, экономические и другие социальные барьеры, поэтому человек не всегда может рассчитывать на полный объем и достоверность информации.

Увеличивается риск нанесения вреда или разрушения частной жизни, как отдельного человека, так и организации;
СМИ, и тот, кто их контролирует, получают больше влияния на общество;
Появляется проблема отбора адекватной и правдивой информации;
Не каждый человек, особенно старшего поколения, готов к приобщению к информационной среде и регулярному повышению уровня профессиональных знаний;
Люди, в большинстве своем подростки, не всегда в силах разграничивать действительность и виртуальную реальность. Отсюда у них появляются психологические проблемы;
Возрастает социальная напряженность, поскольку к существующим видам неравенства добавляется еще и информационное;
Развивается массовая безработица и сокращение рабочих мест в информационной сфере.

Как его преодолеть? Информатизация общества

Преодолеть информационный кризис можно лишь частично. Создание новых технологий и альтернативных способов распространения информации — один из способов. Но он не может решить проблему полностью, поскольку информация может иметь определенного владельца и стоить реальных денег.

Обуздание кризиса возможно и в результате информатизации общества, при которой основной упор делается на обеспечение полных, адекватных и достоверных знаний во всех сферах человеческой деятельности.

Если рассматривать общество в целом, то сейчас мы наблюдаем его переход от индустриального к информационному. Уровень информатизации общества определяет движение страны в целом по этому пути, поэтому бороться с информационным кризисом нужно на государственном уровне.

Многие страны уже давно следуют программам, учитывающим местные условия и особенности устройства государства. Опираясь на опыт передовых стран, мировое сообщество выделило ряд принципов и успешных тенденций информатизации.

В первую очередь, государство должно отказаться от слепого стремления обеспечить экономический рост страны.

Во-вторых, необходимо признать, что информационный сектор носит приоритетный характер и пересмотреть экономическую структуру страны. Вместо тяжелой промышленности, дать дорогу наукоемким отраслям.

В-третьих, донести до граждан, что благосостояние страны и общества в целом, а также упрощение условий коммуникации и обработки информации, напрямую зависят от информатизации.

Этот процесс нелегкий и требует значительных моральных и финансовых вложений, как со стороны государства, так и со стороны каждого члена общества.

Как бороться с информационным кризисом бизнесу?

За последние десятилетия развитие IT-сферы изменило не только весь мир, но и ведение бизнеса. Неконтролируемое накопление данных в сети интрнет и социальных сетях может привести предприятие к кризису, но уже не информационному, а экономическому.

Регулярно мониторьте и анализируйте то, что говорят о компании, услугах, сервисе и даже владельце бизнеса. Это поможет иметь представление о том, как вы выглядите в глазах клиентов, и покажет что нужно улучшить в работе компании;
Обрабатывайте негатив, вступайте в диалог с клиентами и пользователями интернета. Обязательно давайте развернутый и нешаблонный ответ на негатив. Если проблема, о которой говорит комментатор, все же имеет место быть, решите ее, а после обязательно публично информируйте об этом общество;
Стимулируйте довольных клиентов оставлять отзывы;
Используйте SERM, который поможет продвинуть в поисковой выдаче ссылки с положительной и нейтральной информацией, а негатив отодвинет как можно дальше.

Еще один хороший способ — информировать пользователей о новостях и достижениях компании на сторонних ресурсах. Это позволит увеличить значимость, экспертность и авторитет компании, что, в свою очередь, заставит клиента задуматься о правдивости негатива в вашу сторону.

Заключение

Чтобы компания не подверглась информационному кризису, в первую очередь, нужно работать честно и чаще вступать в диалог с клиентами. Это поможет понять, чего не хватает потребителю, с какими проблемами и трудностями они сталкиваются, работая с вами.

На просторах интернета потребитель может встретить самую нелестную информацию о вашем бизнесе, и только вы можете убедить его в том, что ваш продукт достоин внимания. Показывайте клиентам открытость, рассказывайте о новиках, акциях и скидках, будьте на связи всегда и везде. Признавайте свои ошибки, исправляйте и не бойтесь извиняться за них.

Используйте SERM, который поможет продвинуть в поисковой выдаче ссылки с положительной и нейтральной информацией, а негатив отодвинет как можно дальше.

Читайте также: