Особенности общения в италии кратко
Обновлено: 04.07.2024
Я хорошо помню свои ощущения перед моей первой поездкой в Италию. Я ждал красот, как на картинках в глянцевых журналах, я ожидал сумасшедших запахов от моря, цветов и фруктов, я жаждал палитры вкусов итальянской кухни, о которой мало что знал. Я мечтал увидеть быстро и громко говорящих, отчаянно и эмоционально жестикулирующих людей, которых так убедительно играли наши артисты в фильмах про их жизнь. Почему-то итальянские фильмы при этом не очень-то вспоминались.
Как я представлял итальянцев
Я думал, что на улицах итальянских городов невероятный шум от громких голосов тысяч людей, что-то друг другу говорящих. Смех в секунду сменяется возмущением, возмущение резко переходит молитву, молитва оборачивается быстрой речью нараспев. Потом появляется мандолина, звучит музыка, и вся эта толпа отплясывает тарантеллу. Женщины обязательно кудрявы и смуглы, мужчины импозантны и с томными взглядами. Естественно, через эти толпы людей должны проходить группы мафиози. Как только они появляются, толпа затихает. Мафиози проходят, презрительно оглядывая всех и каждого. Когда они исчезают, жизнь возобновляется.
На самом деле, итальянцы — люди, конечно, эмоциональные, но не сумасшедшие. Под жарким солнцем эмоциональность становится повышенной. Их переполняет жажда жизни. А в остальном — они самые нормальные люди, открытые к общению
На самом деле, итальянцы — люди, конечно, эмоциональные, но не сумасшедшие. Под жарким солнцем эмоциональность становится повышенной. Их переполняет жажда жизни. А в остальном — они самые нормальные люди, открытые к общению
Итальянцы и практичность
У меня есть старый добрый друг Паоло, с которым мы довольно много работали в России. Он очень умный и образованный человек, театральный и телевизионный режиссёр. Коренной римлянин, он впервые попал в Россию в 1991 году, и не куда-нибудь, а в Сибирь. С тех пор периодически приезжает в наш театр ставить спектакли. Я играл в четырёх его постановках, мы сдружились.
Когда я впервые оказался в Риме, Паоло приехал за мной в отель на пьяцца Порта-Маджоре на своём мотороллере, чтобы устроить мне мотопрогулку по Вечному городу. Мотороллер чего-то заартачился. Паоло начал копаться в нём, я ждал, жадно оглядываясь по сторонам. С двух сторон пьяццу окружает древняя стена. Я спросил:
— Паоло, эта стена какого века?
Он оторвался от мотороллера и спокойно произнёс:
— Ты с ума сошёл? Я в Риме живу, я его не изучаю.
Так вот итальянцы в своих городах именно живут. Удивляться нечему.
Мы-то сами хорошо знаем историю своего города, разбираемся в его достопримечательностях, сможем подробно рассказать о них? Не уверен. Мы же в этом городе живём, мы его не изучаем.
Итальянцы и их взгляды на жизнь
В туристических городах основную массу людей на улицах составляют приезжие. Местным некогда, они работают. Работают они легко, даже играючи, без фанатизма и напряжения. Потому, наверное, и к пунктуальности в Италии отношение довольно лёгкое. Назначенный час встречи зачастую воспринимается приблизительно.
Я говорю сейчас о принятом в этой стране отношении к семье, о семейных обедах и ужинах, об обязательных посиделках в кафе и тратториях, о случайных встречах на улице, когда важно не просто поздороваться, а остановиться и поболтать.
Чем южнее вы в Италии окажетесь, тем длиннее сиеста. Небольшие городки в эти часы выглядят так, будто все жители в один момент ушли в неизвестном направлении. Все сидят или лежат по домам под кондиционерами и вентиляторами. Шатаются только туристы.
И вообще, для того, чтобы как-то утруждать себя, им нужен веский повод. Случай на острове Искья убедил меня в этом.
Итальянцы и комфорт
Я отдыхал на Искье уже третий день. Хозяйка отеля, донна преклонного возраста, сказала мне:
Ехать автобусом мне показалось скучно, я пошёл по трассе пешком. Сначала я видел удивлённые взгляды водителей автобусов и машин. Я просто шел вдоль дороги.
Ей было непонятно, зачем идти, если можно проехать? Потом в одном из посёлков я расспросил мужчину лет 60-ти, верно ли я иду на вулкан?
— Ты, конечно, тут поднимешься, если ног не жалко, но вот если бы не поленился, сел бы на автобус и проехал бы до соседнего посёлка, там бы сразу поднялся чуть ли не по ковровой дорожке.
В тот день я нашагал километров 15, наверное. На вулкан поднялся, очень много чего насмотрелся, устал, как чёрт, но удовольствия и впечатлений получил на несколько лет вперёд. Даже без лошадей.
История повторилась через пару лет, когда в Апулии я искал путь к гротам Кастеллана.
Гроты находятся в паре километров от городка Кастеллана ди Гротте. Вымерший в сиесту город я прошёл по указателям, дальше — загородное шоссе. Оставалось или довериться интуиции, или спросить у кого-нибудь. На моё счастье по пути стоял загородный супермаркет. Там состоялся диалог с продавцами:
— Ребята, я в гроты Кастеллана правильно иду?
— То есть, я выхожу от вас, и налево?
— Ну да. Что, так и пойдёшь?
— Прямо пешком и по трассе?
Пешком — это некомфортно. А итальянцы очень ценят комфорт. И пешком идут, если только нет других вариантов или доктор прописал ходить. Но чтоб по доброй воле.
Итальянцы и красота
Сказать, что итальянцам чуждо чувство прекрасного, ни в коем случае нельзя. Но их отношение к красоте довольно практично.
Однажды в Венеции мной завладела идея встретить рассвет на набережной. На ресепшене в отеле я спросил у любезной дамы-администратора, в котором часу в этих краях начинает светать. Дама улыбнулась и, подумав, сказала:
— Думаю, часов в пять.
Я ответил, что нужно будет встать к этому времени. Она очень понимающе кивнула и с несколько преувеличенным уважением в голосе спросила:
— Синьор — журналист?
— Синьор — простой русский артист, — сказал я и пошёл к лестнице.
Обернувшись, я увидел её с отвисшей челюстью. Ей трудно было представить, что можно без особой причины встать в половине пятого утра, выйти на улицу, не выпив кофе, усесться на пустынной набережной только ради того, чтобы увидеть, как начинает светлеть небо и на горизонте появляется бледно-розовая полоска.
Итальянцы и русские
Отношение к нашей стране, вне зависимости от общей международной обстановки, у итальянцев однозначно положительное
Отношение к нашей стране, вне зависимости от общей международной обстановки, у итальянцев однозначно положительное
Итальянцы довольно охотно вступают в общение, узнав, что ты из России. У них всего два главных понятия о нас: Россия — это что-то огромное, и там всегда очень холодно. Про русские расстояния итальянцам лучше не говорить, они не могут себе этого представить.
— Ты как будешь до дому добираться?
— 5 часов самолётом до Екатеринбурга, а потом ещё немного поездом до Омска.
— Сколько часов на поезде?
Я вижу, что собеседнику не по себе: он несколько втягивает голову в плечи и сводит глаза к переносице. За 12 часов он может на поезде проехать всю Италию из конца в конец, а тут — это небольшое расстояние между двумя городами. До туда ещё долететь нужно.
В 2014 году, когда России только объявили санкции, я из Венеции приехал в Кьоджу, маленький старинный городок в лагуне. В пятнадцати метрах от пристани стояло кафе, перед входом в которое были установлены два флага: венецианский и российский. Комментарии излишни .
Подводя итоги, скажу: итальянцы иногда очень напоминают детей. Они добродушны, эмоциональны и открыты, иногда даже наивны. После часа общения они могут назвать вас другом, но домой к себе вряд ли пригласят — не тот срок общения.
Южане отличаются от северян большей открытостью, северяне же деловиты и серьёзны. Южане радуются жизни, северяне работают. Но чувство жажды жизни и умение радоваться ей объединяет и тех, и других.
Вы живы-здоровы — радуйтесь, новый день наступил — радуйтесь, встретили старого знакомого — опять радуйтесь. Старайтесь извлекать радость и счастье из любой мелочи. Неаполитанцы, кстати, так и делают. Правда, у них нет вариантов: Везувий — действующий вулкан.
Я расскажу какие особенности общения в Италии ждут вас в путешествии, чего ждать от самих итальянцев, о стереотипах связанных с этой страной. В конце статьи расскажу об отношении к русским и России.
Я хорошо помню свои ощущения перед моей первой поездкой в Италию.
Я ждал красот, как на картинках в глянцевых журналах, я ожидал сумасшедших запахов от моря, цветов и фруктов, я жаждал палитры вкусов итальянской кухни, о которой мало что знал. Я мечтал увидеть быстро и громко говорящих, отчаянно и эмоционально жестикулирующих людей, которых так убедительно играли наши артисты в фильмах про их жизнь. Почему-то итальянские фильмы при этом не очень-то вспоминались.
Как я представлял итальянцев
Я думал, что на улицах итальянских городов невероятный шум от громких голосов тысяч людей, что-то друг другу говорящих. Смех в секунду сменяется возмущением, возмущение резко переходит молитву, молитва оборачивается быстрой речью нараспев.
Потом появляется мандолина, звучит музыка, и вся эта толпа отплясывает тарантеллу. Женщины обязательно кудрявы и смуглы, мужчины импозантны и с томными взглядами. Естественно, через эти толпы людей должны проходить группы мафиози. Как только они появляются, толпа затихает. Мафиози проходят, презрительно оглядывая всех и каждого. Когда они исчезают, жизнь возобновляется.
На самом деле, итальянцы — люди, конечно, эмоциональные, но не сумасшедшие. Под жарким солнцем эмоциональность становится повышенной. Их переполняет жажда жизни. А в остальном — они самые нормальные люди, открытые к общению
Итальянцы и практичность
У меня есть старый добрый друг Паоло, с которым мы довольно много работали в России.
Он очень умный и образованный человек, театральный и телевизионный режиссёр. Коренной римлянин, он впервые попал в Россию в 1991 году, и не куда-нибудь, а в Сибирь. С тех пор периодически приезжает в наш театр ставить спектакли. Я играл в четырёх его постановках, мы сдружились.
Когда я впервые оказался в Риме, Паоло приехал за мной в отель на пьяцца Порта-Маджоре на своём мотороллере, чтобы устроить мне мотопрогулку по Вечному городу. Мотороллер чего-то заартачился. Паоло начал копаться в нём, я ждал, жадно оглядываясь по сторонам. С двух сторон пьяццу окружает древняя стена.
Я спросил:
— Паоло, эта стена какого века?
Он оторвался от мотороллера и спокойно произнёс:
— Ты с ума сошёл? Я в Риме живу, я его не изучаю.
Так вот итальянцы в своих городах именно живут. Удивляться нечему.
Мы-то сами хорошо знаем историю своего города, разбираемся в его достопримечательностях, сможем подробно рассказать о них? Не уверен. Мы же в этом городе живём, мы его не изучаем.
Итальянцы и их взгляды на жизнь
В туристических городах основную массу людей на улицах составляют приезжие. Местным некогда, они работают. Работают они легко, даже играючи, без фанатизма и напряжения. Потому, наверное, и к пунктуальности в Италии отношение довольно лёгкое. Назначенный час встречи зачастую воспринимается приблизительно.
Жители Италии безукоризненно чтут традиции.
Я говорю сейчас о принятом в этой стране отношении к семье, о семейных обедах и ужинах, об обязательных посиделках в кафе и тратториях, о случайных встречах на улице, когда важно не просто поздороваться, а остановиться и поболтать.
Сиеста в Италии — дело святое
Про сиесту в Италии
Чем южнее вы в Италии окажетесь, тем длиннее сиеста.
Небольшие городки в эти часы выглядят так, будто все жители в один момент ушли в неизвестном направлении. Все сидят или лежат по домам под кондиционерами и вентиляторами. Шатаются только туристы.
И вообще, для того, чтобы как-то утруждать себя, им нужен веский повод. Случай на острове Искья убедил меня в этом.
Итальянцы и комфорт
Я отдыхал на Искье уже третий день. Хозяйка отеля, донна преклонного возраста, сказала мне:
Искья — остров с потухшим вулканом в центре. Все его склоны изрезаны серпантином автодорог
Ехать автобусом мне показалось скучно, я пошёл по трассе пешком. Сначала я видел удивлённые взгляды водителей автобусов и машин. Я просто шел вдоль дороги.
Ей было непонятно, зачем идти, если можно проехать? Потом в одном из посёлков я расспросил мужчину лет 60-ти, верно ли я иду на вулкан?
— Ты, конечно, тут поднимешься, если ног не жалко, но вот если бы не поленился, сел бы на автобус и проехал бы до соседнего посёлка, там бы сразу поднялся чуть ли не по ковровой дорожке.
В тот день я нашагал километров 15, наверное. На вулкан поднялся, очень много чего насмотрелся, устал, как чёрт, но удовольствия и впечатлений получил на несколько лет вперёд. Даже без лошадей.
История повторилась через пару лет, когда в Апулии я искал путь к гротам Кастеллана.
Гроты находятся в паре километров от городка Кастеллана ди Гротте. Вымерший в сиесту город я прошёл по указателям, дальше — загородное шоссе. Оставалось или довериться интуиции, или спросить у кого-нибудь. На моё счастье по пути стоял загородный супермаркет. Там состоялся диалог с продавцами:
— Ребята, я в гроты Кастеллана правильно иду?
— То есть, я выхожу от вас, и налево?
— Ну да… Что, так и пойдёшь?
— Прямо пешком и по трассе?
Пешком — это некомфортно. А итальянцы очень ценят комфорт. И пешком идут, если только нет других вариантов или доктор прописал ходить. Но чтоб по доброй воле…
Итальянцы и красота
Сказать, что итальянцам чуждо чувство прекрасного, ни в коем случае нельзя. Но их отношение к красоте довольно практично.
Однажды в Венеции мной завладела идея встретить рассвет на набережной. На ресепшене в отеле я спросил у любезной дамы-администратора, в котором часу в этих краях начинает светать. Дама улыбнулась и, подумав, сказала:
— Думаю, часов в пять.
Я ответил, что нужно будет встать к этому времени. Она очень понимающе кивнула и с несколько преувеличенным уважением в голосе спросила:
— Синьор — простой русский артист, — сказал я и пошёл к лестнице.
Обернувшись, я увидел её с отвисшей челюстью. Ей трудно было представить, что можно без особой причины встать в половине пятого утра, выйти на улицу, не выпив кофе, усесться на пустынной набережной только ради того, чтобы увидеть, как начинает светлеть небо и на горизонте появляется бледно-розовая полоска.
Итальянцы и русские
Отношение к нашей стране, вне зависимости от общей международной обстановки, у итальянцев однозначно положительное
Итальянцы довольно охотно вступают в общение, узнав, что ты из России. У них всего два главных понятия о нас: Россия — это что-то огромное, и там всегда очень холодно. Про русские расстояния итальянцам лучше не говорить, они не могут себе этого представить.
— Ты как будешь до дому добираться?
— 5 часов самолётом до Екатеринбурга, а потом ещё немного поездом до Омска.
— Сколько часов на поезде?
Я вижу, что собеседнику не по себе: он несколько втягивает голову в плечи и сводит глаза к переносице. За 12 часов он может на поезде проехать всю Италию из конца в конец, а тут — это небольшое расстояние между двумя городами. До туда ещё долететь нужно.
Маленькая зарисовка
В 2014 году, когда России только объявили санкции, я из Венеции приехал в Кьоджу, маленький старинный городок в лагуне. В пятнадцати метрах от пристани стояло кафе, перед входом в которое были установлены два флага: венецианский и российский. Комментарии излишни.
Подводя итоги, скажу: итальянцы иногда очень напоминают детей. Они добродушны, эмоциональны и открыты, иногда даже наивны. После часа общения они могут назвать вас другом, но домой к себе вряд ли пригласят — не тот срок общения.
Южане отличаются от северян большей открытостью, северяне же деловиты и серьёзны. Южане радуются жизни, северяне работают. Но чувство жажды жизни и умение радоваться ей объединяет и тех, и других.
Если вы хотите понять итальянцев, попробуйте просто радоваться.
Вы живы-здоровы — радуйтесь, новый день наступил — радуйтесь, встретили старого знакомого — опять радуйтесь. Старайтесь извлекать радость и счастье из любой мелочи. Неаполитанцы, кстати, так и делают. Правда, у них нет вариантов: Везувий — действующий вулкан.
Автору будет приятно если вы поделитесь его статьей. Это лучший способ сказать ему Спасибо. Если вам есть, что сказать про особенности общения в Италии или у вас были забавные случаи общения с иностранцами в путешествиях, рассказывайте в комментариях.
Трудно или легко выделить итальянцев в европейской толпе? Пока они молчат, они ничем не отличаются от других. Но стоит представителям солнечной Италии завести беседу или спор — ошибиться будет невозможно.
Ученые называют эту нацию — самой тактильной. Это значит, что во время беседы они не будут держать руки в карманах, а станут использовать их для усиления выразительности сказанного. Многие нации в разговоре прибегают к жестикуляции, например, французы, украшают свою речь движениями кистей рук. У итальянцев же в ход идет вся верхняя часть тела, а разнообразию жестов может позавидовать любой артист пантомимы.
Совет путешественнику: Оказавшись в Италии, не пытайтесь помочь себе выражать мысли или желания при помощи жестов. То, что в любой стране мира воспринимается, как попытка объяснить неизвестное слово, в Италии может вызвать смех. Сколько раз мне приходилось наблюдать, как незадачливый иностранец становился предметом насмешек, только потому, что его попытки заказать какое-нибудь блюдо, сопровождались жестами, которые на Апеннинском полуострове считаются неприличными.
Совет путешественнику: Не надрывайтесь, пытаясь объясниться с местными жителями при помощи других европейских языков. Вам может повезти, и Вы встретите знатока английского или немецкого, но основное население не владеет этими языками. Для них и государственный итальянский является почти иностранным языком.
Дело в том, что на территории этой страны уживаются более 1 500 диалектов, причем, многие из них понимают только в родной деревне. В диалектах часто встречаются иностранные слова. Следует немного вспомнить сложную историю этой страны, чтобы понять, почему, например, в Северной Италии встречаются элементы немецкого языка, а испанские и французские слова типичны для неаполитанцев.
Совет путешественнику: Перед поездкой в Италию откройте любой разговорник или самоучитель и выучите несколько фраз по-итальянски. Благодарные жители этой страны, простят иностранцу любые ошибки в произношении, и будут терпеливо пытаться понять, что им хотели сказать. Наградой Вам будет похвала за прекрасное знание языка Данте и Боккаччо. Не отпирайтесь — это честная оценка Вашего стремления сблизиться с ними.
Итальянцы отличаются особой общительностью. Нагляднее всего это проявляется в людных местах: в кафе, в барах, на центральных площадях. Пока замученные туристы поглощают пиццу в уличном кафе, местные жители ведут неторопливые беседы, попивая вино или кофе. Совсем не жажда пригнала их сюда, под спасительный навес — это, просто, необходимость общения. Новостей много, но их тематика, как правило, стандартная: автомобили, женщины и футбол. Подтверждение моих слов можно найти в любом газетном киоске. Со страниц журналов на Вас томно взглянут полуобнаженные красавицы, конкуренцию которым составляют, разве что, портреты героев футбольных полей или красные силуэты Ferrari.
Достаточно напомнить случай избрания в итальянский парламент Чиччолины. Члены партии радикалов, хотели продемонстрировать, что даже если возвести на вершину власти порнозвезду — ничего не изменится. Многие до сих пор не могут понять, каким образом Чиччолина оказалась в парламенте.
В политическом разговоре с русскими итальянцы постараются тактично не обсуждать президента России. Отклики местной прессы на визит в Италию Бориса Николаевича не всегда были положительными. Может быть, их обидело то, что он не отдал честь Итальянскому флагу? А может быть, им милее другой политический лидер нашей страны?
Еще одна черта — индивидуализм. Женщины стройны и хорошо причесаны, а мужчины одеты так, что трудно угадать, куда они собрались? На прием или на дискотеку?
Приезжего может утешить тот факт, что и к Богу они относятся без должного почтения. Нам не пристало упоминать имя Господа всуе, а на Апеннинском полуострове самые популярные ругательства основываются на сравнении Его и Девы Марии со свиньей.
Последний совет путешественнику: Не пытайтесь воспринимать обитателей Италии как самих себя, не прикладывайте к ним собственные мерки.
Здесь прекрасно уживаются бюрократия и увиливание от обязанностей, приспособленчество и анархия, богатство и бедность, глубокая религиозность и громкие скандалы. Но, несмотря на это, итальянская экономика – одна из крупнейших в мире; итальянцам есть чем похвастаться в производстве, автомобильной промышленности, кулинарии и моде.
Движущим мотором итальянского успеха всегда являлся институт семьи, вера в который в Италии очень сильна. Верность семье и близким друзьям, стремление к взаимопониманию и терпение, по мнению итальянцев, всегда смогут разрешить любые противоречия.
Итальянцы очень изобретательные люди, энергичные, отзывчивые, часто в работе используют творческий подход. Тем не менее, главным признаком лидерства считают не способность человека принимать решения, как принято в большинстве стран, а его положение в обществе, во власти. Авторитарность и властность – основные характеристики итальянского стиля управления. Они широко распространены в семейных фирмах - наиболее популярной в стране модели экономики. Лицо, которое имеет больше всего полномочий, это, скорее всего, человек, которому просто больше всего доверяет хозяин фирмы, независимо от уровня его квалификации. Столь персонализированная система менеджмента подразумевает в Италии и персональную оценку работы каждого сотрудника, а не отдела или управления компании в целом.
Хотя все решения принимаются исключительно руководителем, тем не менее, от него ждут человеческого отношения, заинтересованности в своей команде. По мнению итальянцев, руководитель должен быть харизматичным человеком, стойким, надежным, но при этом привлекательным, творческим и, главное, гуманным.
В бизнесе Итальянцы часто принимают решения на основе интуиции, подкрепляя ее различными консультациями. Личные отношения и личные связи могут играть большую роль, чем цифры прибыли и экономические преимущества, а риск и использование предоставляющихся возможностей преобладают над последовательным планированием. Именно поэтому, итальянцы в бизнесе предпочитают надежную краткосрочную выгоду, а не стремятся к построению долгосрочной стратегии.
Итальянцы считают путем установления хороших отношений рассказ о себе, своей семье и своих успехах. Яркие выражения, проявления чувств, отзывчивость, доверительный тон и внимание к личностным проблемам собеседника воспринимаются как норма. Путь к преодолению несогласий при любых делах итальянцы находят почти всегда, так как являются большими поклонниками уступчивости и терпимости.
Первое знакомство
Итальянцам важно чтобы человек, с которым они вступают в общение впервые, был кем-то рекомендован. Это может быть партнер по бизнесу, клиент или посольство и торговая палата. Официальное письмо лучшая форма первого делового контакта, но только в сопровождении звонка или личной встречи. Не удивляйтесь, что на ваше письмо, написанное на английском языке, вы можете получить ответ на итальянском языке. Это распространенная практика среди средних и малых фирм Италии. Поэтому, если у Вас есть возможность, ради сокращения сроков ответа, первое письмо лучше написать по-итальянски. Итальянские руководители редко говорят по-английски и часто проводят переговоры с участием, сотрудника фирмы, занимающего более низкое служебное положение, но хорошо говорящего по-английски. В этом случае стоит помнить, что обращаться во время встречи нужно к итальянскому партнеру, а не к его помощнику.
Итальянцы придают большое значение представительскому виду и всему, что может подчеркнуть социальный статус. Элегантная одежда, изящные аксессуары, вплоть до хорошей шариковой или перьевой ручки будут оценены итальянцем по-достоинству. Все должно быть стильным и аккуратным, начиная от одежды и заканчивая папками для бумаг. Визитная карточка итальянца чаще всего односторонняя и чем меньше на ней информации, тем важнее перед вами персона.
Недорогие корпоративные сувениры, которые могут оказаться полезны как на работе, так и в быту будут приятны итальянцам. Даже если на них нанесен логотип вашей фирмы, он не должен создавать эффект грубой рекламы. Итальянцы любят дарить роскошные проспекты своих фирм или небольшие корпоративные подарки, но всегда изящные и сдержанные.
Тонкости общения
Итальянцы придают большое значение светскому разговору. Они будут рады поговорить об искусстве, архитектуре, о местной кухне и винах. Спорт, футбол, природа, праздники, кинофильмы, семья – эти темы с удовольствием обсудит любой итальянец.
В делах при первой встрече итальянцы не склонны касаться сразу всех бизнес деталей. Скорее всего, вам будут больше рассказывать о себе, расспрашивать о вас, вашей компании, о семье, что еще раз подчеркивает важность для итальянцев построения личных взаимоотношений. Официальный характер не присущ переговорам с участием итальянцев. Здесь царит атмосфера открытого обсуждения; люди могут говорить все сразу, главное дать возможность каждому выразить свою точку зрения. Повестка дня, регламент не играют для итальянцев большого значения. Хотя переговоры с итальянцами могут закончиться очень быстро, но это не отменяет их терпеливости. Договориться о предварительном соглашении итальянцы могут очень быстро, а вот обсуждение деталей может затянуться, в результате чего многие пункты первоначальных договоренностей могут существенно измениться.
Предостережение: эмоциональность итальянцев часто заставляет их обещать больше, чем они могут дать, поэтому старайтесь отделять факты от эмоций.
Читайте также: