Этикет в австрии кратко

Обновлено: 05.07.2024

Основные принципы делового этикета схожи во всех европейских государствах, но у каждой страны есть свои особенности, обусловленные ее культурой, историей и обычаями. Австрия, конечно, не исключение. В деловом этикете этой страны немало тонкостей, без знания которых будет гораздо труднее налаживать с австрийцами деловые связи и строить бизнес.

Пунктуальность

Пунктуальность – поистине национальная черта австрийцев. Конечно, в нашей стране точность и скрупулезность также являются похвальными качествами делового человека, однако будем откровенны: опоздание на 5–10 минут редко воспринимается как серьезная проблема и практически никогда не ведет к срыву переговоров.

Австрийцы смотрят на дело иначе. В этой стране привычно планировать события на недели и месяцы вперед. Пунктуальность считается одним из признаков способности хорошо и аккуратно вести дела. Опоздание даже на пару минут может серьезно обидеть австрийского партнера, будет воспринято как знак неуважения и подорвет вашу деловую репутацию.

Задерживаться не следует не только на деловые встречи, но и на менее официальные события, например, обед или ужин в ресторане, концерт или домашний прием. О возможности опоздания стоит предупредить заранее, а лучше прийти на несколько минут раньше назначенного срока. Никогда не отменяйте деловую встречу в последний момент.

Признаком хорошего тона также является уважение к нерабочему времени австрийских партнеров. Не стоит планировать деловой визит в Австрию на традиционные месяцы отпусков (июль и август), рождественские каникулы или дни национальных праздников, например, 26 октября – Национальный день Австрийской Республики.

Коммуникация

Первая встреча

Перед началом переговоров бизнес‑этикет Австрии предписывает обмен вежливыми вопросами. Австриец обязательно поинтересуется, как прошло ваше путешествие, понравился ли отель, как вы провели предыдущий вечер Вполне уместно будет задать встречные вопросы аналогичного порядка.

В личных разговорах есть предпочтительные и нежелательные темы. Приветствуются беседы о:

классической музыке и опере (особенно о знаменитых австрийских композиторах);
австрийском искусстве и архитектуре;
зимних видах спорта.

финансы;
религия;
роль Австрии во Второй мировой войне.

Что важно знать перед переговорами?

Подарки

Обмен подарками не является привычной частью бизнес‑процесса в Австрии. Страна имеет один из самых маленьких показателей коррупции в мире, поэтому поднесение слишком дорогих подарков будет воспринято бизнес‑партнером, скорее всего, негативно. Однако на случай, если австриец сделает вам небольшой подарок, лучше иметь с собой сувенир, который позволит отплатить той же любезностью.

Подарки, сделанные в деловой обстановке, разворачиваются немедленно, перед лицом всех присутствующих.

Лучше выбрать сувениры умеренной стоимости, ни к чему не обязывающие принимающую сторону: художественный альбом, бутылку сувенирного алкоголя, безделушку с национальным колоритом. Если вас пригласили в гости, можно захватить с собой хорошего вина и букет цветов для хозяйки. Букеты так же, как и в России, должны состоять из нечетного количества цветов (желательно избегать хризантем, белых лилий и красных роз).

Что стоит запомнить

Главными чертами деловой культуры в Австрии являются пунктуальность, формализм, строгая иерархия и следование традициям. Австрийцы достаточно консервативны и могут негативно воспринять новшества ‑ вплоть до срыва переговоров.

То же относится и к подаркам: в ходе переговоров желательно исключить их или вручать в качестве ответного подарка.

Австрийцы трепетно относятся к титулам и званиям: не забывайте указывать их при обращении ‑ особенно в ходе деловой беседы.

Хотите узнать больше о других аспектах культуры Австрии, а также о жизни и ведении бизнеса в этой стране? Оставляйте вопросы в комментариях и подписывайтесь на нашу рассылку!

От приветствий и разговорных моментов до гендерных ролей и моды - мы объясним, чего ожидать от австрийского этикета и культуры.

В каждой стране есть свои причуды, и, будучи экспатом, полезно понимать их. Знакомство с австрийским этикетом и культурой поможет вам правильно общаться с местными жителями и обеспечить успешное ведение бизнеса. В связи с этим вам следует обратить внимание на нюансы светских приличий в этой стране.

Для того чтобы вы начали действовать правильно, в этом полезном руководстве мы рассмотрим наиболее важные аспекты светского этикета в Австрии, включая следующие:

Культура и общество Австрии
Гендерные роли в Австрии
Встреча и приветствие в Австрии
Разговор и общение в Австрии
Одежда и дресс-код в Австрии
Обеденный этикет в Австрии
Общение в Австрии
Отношения в Австрии
Работа и деловая культура в Австрии
Покупки и услуги в Австрии
Праздники в Австрии
Советы по культуре и этикету в Австрии
Полезные ресурсы

Австрийская культура и общество

В целом, австрийский этикет и общество следуют нормам Германии. Это означает, что австрийцы вежливы, формальны и обладают определенным уровнем сдержанности. Они также следуют многим из тех же языков, религий и традиций, что и в Германии.

Католицизм является неотъемлемой частью австрийского общества. Однако конституция Австрии закрепляет свободу вероисповедания, и в стране существует множество религий меньшинств. Тем не менее, в 2018 году более 56,9% населения идентифицировали себя как католики, в то время как в 2016 году 7,9% идентифицировали себя как мусульмане.

Государственным языком Австрии является немецкий. Таким образом, 98% австрийцев говорят на немецком как на родном языке. Конечно, в стране существует множество региональных диалектов. Тем не менее, знание немецкого языка даст вам гораздо больше социальных и деловых возможностей. Однако некоторые регионы признают хорватский, словенский и венгерский языки официальными. Это связано с притоком иммигрантов из этих стран. Кроме того, в большинстве местных школ в качестве основного иностранного языка преподается английский.

Австрия - это в значительной степени эгалитарное общество. Независимо от того, идет ли речь о гендерном, классовом или другом разделении, Австрия предлагает большую степень равенства, чем многие другие страны. Фактически, по измерению "Дистанция власти" Австрия набирает 11 баллов, что означает, что страна делает акцент на равенстве и партисипативном общении. Как результат, в стране очень сильная система социального обеспечения, которая покрывает потребности в здравоохранении, образовании, трудоустройстве и пенсионном обеспечении.

В политическом плане Австрия - очень демократическое общество. Как Федеративная Республика, она имеет парламент, состоящий из пяти политических партий, включающих консерваторов, либералов и зеленых. Все австрийцы могут голосовать с 16 лет. Возможно, из-за достаточно разнообразного политического ландшафта патриотизм в Австрии не играет такой роли, как в других странах, например, в США. Кроме того, в Австрии растут антииммигрантские и антиисламские настроения, которые в последнее время стали одним из очагов политической напряженности. В результате эти группы иногда оказываются маргинализированными в обществе. Хотя традиционная классовая система сегодня распространена гораздо меньше, она все еще существует в определенной степени и в основном строится по экономическим признакам.

Гендерные роли в Австрии

В Австрии представители обоих полов более или менее равны. Это особенно верно среди молодых поколений. Более того, конституционное право Австрии защищает гендерное равенство. Поэтому в австрийском этикете принято считать, что к женщинам и мужчинам в обществе относятся одинаково. Тем не менее, некоторые неравенства все еще существуют. Например, хотя женщины, безусловно, набирают обороты в сфере образования и занятости, все еще существует значительный разрыв в оплате труда мужчин и женщин.

По статистике, 19,2% женщин в возрасте от 25 до 64 лет имеют ученую степень. И наоборот, только 15,9% мужчин имеют такую степень. Аналогичным образом, в 2019 году уровень занятости женщин в возрасте от 15 до 64 лет составил 69,2%, что на 4% больше за последние 10 лет. При этом данные 2018 года показывают, что женщины по-прежнему зарабатывают на 20,4% меньше, чем мужчины.

Несмотря на это, традиционные гендерные нормы зачастую все еще преобладают в Австрии. По сути, это по-прежнему страна нуклеарных семей, где мужчина является главой семьи. Однако молодые городские пары становятся более равноправными, мужчины все больше участвуют в домашних делах и уходе за детьми. Кроме того, государственная помощь способствует гендерному равенству в семье. Например, при рождении ребенка отпуск по уходу за ребенком может быть разделен между матерью и отцом, что позволяет женщинам вернуться на работу.

Встреча и приветствие в Австрии

Австрийский этикет диктует определенный уровень формальности в социальных ситуациях. Это связано с тем, что большинство австрийцев склонны к сдержанности, по крайней мере, до тех пор, пока они не почувствуют связь с другими людьми. Поэтому формальные приветствия являются нормой.

В связи с этим, формальность в общении с людьми является нормой.

Кроме того, вы увидите, что рукопожатия очень распространены. Как правило, вы пожимаете руку человеку при первой встрече и, конечно, в деловой обстановке. Кроме того, следует произносить формальные устные приветствия, такие как "Guten Morgen" (доброе утро), "Guten Tag" (добрый день) или "Guten Abend" (добрый вечер). Но в неформальной обстановке - или между членами семьи и хорошими друзьями - женщины могут слегка обнять друг друга или предложить два легких воздушных поцелуя в щеку. Вы также можете добавить словесные приветствия, такие как "Hallo" (привет) или "Servus" (привет).

По причине формальности австрийского этикета, вы всегда должны приветствовать австрийцев титулами. Это особенно актуально на деловых встречах. Старайтесь использовать профессиональные титулы, если это возможно - например, "Doktor" или "Herr" (господин). В целом, первые имена используются только с друзьями, членами семьи и людьми, которых вы хорошо знаете.

Австрийский этикет также предписывает никогда не появляться в чьем-либо доме без предупреждения. Вместо этого всегда следует заранее позвонить и договориться о визите к кому-либо домой.

Разговор и общение в Австрии

Опять же, австрийский этикет требует определенного уровня сдержанности в разговоре. В целом, вам следует ожидать формального, вежливого стиля общения. Однако при более близком знакомстве он должен стать более теплым и открытым. Аналогичным образом, австрийцы склонны быть очень прямыми, честными и прямолинейными. Однако это скрашивается тонким - часто циничным - юмором. Вам также следует помнить, что австрийцы не склонны задавать личные вопросы, пока не узнают вас достаточно хорошо. Вы можете убедиться в этом при знакомстве с австрийскими мужчинами и женщинами.

Когда речь заходит о темах для разговора, вы никогда не ошибетесь, рассказав о потрясающей природной красоте и региональном разнообразии Австрии. Однако австрийцы также любят обогащающие беседы, поэтому старайтесь избегать банальных светских разговоров о погоде (если только это не особенно актуально). Вместо этого постарайтесь вовлечь людей в интересующие их темы.

Конечно, будучи довольно консервативным обществом, есть темы, которых следует избегать. К ним относятся Вторая мировая война и Холокост, поскольку в Австрии они до сих пор являются очень чувствительными темами. Миграция также вызывает разногласия, поэтому будьте осторожны в этом вопросе.

Язык тела в Австрии

Австрийский этикет допускает очень континентальный стиль языка тела. Если вы европеец, вы, вероятно, хорошо знаете, как себя вести. В целом, австрийцы допускают определенный физический контакт со знакомыми людьми, например, объятия и легкие прикосновения. Однако, как правило, вы не станете прикасаться во время разговора, так как это будет больше похоже на вторжение в личную жизнь. Аналогичным образом, следует уважать личное пространство, поэтому держитесь между собеседниками как минимум на расстоянии вытянутой руки.

И наоборот, зрительный контакт очень важен во время разговора. Австрийцы считают это вежливостью и знаком уважения, хотя, вероятно, не стоит смотреть в глаза. Аналогичным образом, жесты руками не так распространены. В разговоре слова важнее, чем использование рук для акцентирования внимания.

Одежда и дресс-код в Австрии

Католические традиции Австрии означают, что люди здесь, как правило, довольно консервативны, и это относится и к их стилю одежды. Они также не любят привлекать к себе внимание. Поэтому вы не увидите здесь слишком скупых или слишком откровенных нарядов. Вместо этого следует стремиться к спокойной элегантности и утонченности. Следует также помнить, что Вена находится отдельно от остальной части страны, и люди обычно одеваются больше для посещения оперы или театра, поэтому не стесняйтесь выходить в свет. Для таких случаев никогда нельзя быть слишком нарядным.

В целом, повседневная одежда для женщин - это платья или юбки летом или брюки и свитера зимой. Для мужчин всегда уместны брюки и рубашки с воротником. Кроме того, австрийцы обычно предпочитают темные однотонные цвета или простые узоры. Спортивная одежда не приветствуется, также как и кроссовки и беркенштоки. Для деловых встреч мужчины обычно одеваются формально. Это означает темные костюмы с рубашкой и галстуком. Женщины также предпочитают консервативные платья или юбочный костюм.

Обеденный этикет в Австрии

Когда дело доходит до еды, австрийский этикет следует нормам вежливого западного обеда. Это означает не жестикулировать посудой и не ставить локти на стол. Кроме того, вы не должны начинать есть, пока все не будут обслужены и хозяин не скажет "Guten Appetit". Конечно, есть и несколько других правил, характерных для этой страны, а именно:

Хозяева всегда предлагают второе обслуживание - если вы не хотите этого, просто вежливо скажите "Nein, danke" (нет, спасибо).
Ужин часто является основным приемом пищи для общения.
Первый тост обычно произносит хозяин - гости возвращают его позже. Вы должны поднять свой бокал, поддерживая зрительный контакт, и сказать "Prost" (за ваше здоровье).
Тот, кто направляет приглашение на ужин, обычно оплачивает счет - не спорьте.
Положите салфетку на колени, как только сядете.
Постарайтесь доесть все, что лежит на вашей тарелке.
Положите нож и вилку вместе на тарелку ручками вправо, чтобы показать, что вы закончили трапезу.

Общение в Австрии

Кофейни имеют давние традиции в Австрии. Благодаря этому они являются неотъемлемой частью общественной жизни страны. Независимо от того, заглянете ли вы сюда, чтобы быстро выпить кофе и пообщаться с друзьями, или в конечном итоге сядете за долгий, продолжительный ужин с друзьями, вы, скорее всего, хорошо узнаете кофейни этой страны.

Кроме того, люди обычно общаются в ресторанах, барах, ходят в театр или кино. В этом смысле общение в Австрии очень похоже на общение в остальном мире. Благодаря фантастическим природным ландшафтам Австрии общение на свежем воздухе также является обычным делом. Это может означать прогулки, походы и занятия спортом на свежем воздухе.

Как и во многих других странах Европы, в Австрии разрешено пить с 16 лет. Пьянство является неотъемлемой частью культуры. На самом деле австрийцы, как правило, пьют гораздо больше, чем среднестатистические европейцы.

Взаимоотношения в Австрии

Удивительно, но австрийцы склонны к достаточно непринужденному подходу к знакомствам. Тем не менее, беседа очень важна на свидании. Поэтому на первом свидании вы, скорее всего, окажетесь в кафе, баре или ресторане, где вы сможете легко поговорить. Позже вы можете заняться другими простыми делами, например, сходить в кино, театр или просто прогуляться. В целом, австрийцы делят чек во время свиданий - по крайней мере, вы должны приложить к этому усилия.

Как часть их непринужденного подхода к отношениям, большинство австрийцев в конце концов знакомятся с родителями своей второй половинки на ранних этапах отношений. Но, опять же, обычно это происходит вскользь, например, случайное появление на семейном обеде. Хотя люди по-прежнему знакомятся через друзей или в реальной жизни, многие австрийцы сейчас также используют приложения и сайты для знакомств.

Как и в других социальных отношениях, австрийцы могут быть консервативны в вопросах знакомств. Часто они могут показаться застенчивыми. Безусловно, флирт не является для них чем-то особенным. Напротив, они очень спокойно относятся к публичным проявлениям привязанности. Настолько, что в стране это немного ограничивается. Тем не менее, поцелуи не запрещены в поездах венского метро.

Большинство австрийцев назначают свидания с целью со временем вступить в брак. Однако молодое поколение склонно откладывать брак до тех пор, пока не почувствует, что хорошо знает своего партнера и материально обеспечен. Кроме того, с января 2019 года в Австрии разрешены однополые браки. Таким образом, Австрия в целом терпимо относится к однополым отношениям, хотя в сельской местности и среди старшего поколения это не так.

Рабочая и деловая культура в Австрии

Австрийский этикет требует высокого уровня формальности в бизнесе. Организация, пунктуальность и детали очень ценятся.

Вот несколько моментов, о которых следует помнить, когда речь идет о работе в Австрии:

Планируйте встречи заблаговременно - для встреч на уровне руководителей старайтесь планировать их за шесть недель.
Летние (июль и август) и рождественские праздники являются выходными, поэтому большинство людей отсутствуют или не отвечают на запросы.
Всегда будьте пунктуальны - звоните, если собираетесь опоздать, и старайтесь не отменять встречи в последнюю минуту.
В электронных письмах и письменной переписке обязательно используйте правильное имя человека, которому вы пишете.
Позвольте себе немного легкой беседы, прежде чем переходить к делу на встречах.
Не тратьте время людей - проводите встречи с подробной повесткой дня и в соответствии с иерархией.
Деловые отношения обычно носят очень формальный характер, и существует строгое разделение между личной и рабочей жизнью.
Визитные карточки, по возможности, должны иметь немецкий перевод.
При ответе на телефонный звонок назовите свое имя, компанию и предложите приветствие типа "Guten Morgan"
На деловом обеде или ужине деловые вопросы обсуждаются только по приглашению хозяина.
Представления играют большую роль в бизнесе в Австрии, поэтому постарайтесь получить их от общих знакомых.
Избегайте жестких продаж, тактики высокого давления и конфронтации.

Покупки и услуги в Австрии

В соответствии с вежливостью австрийского этикета, общение с продавцами и сотрудниками государственных служб происходит с определенной долей формальности. Поэтому, входя и выходя из магазина, всегда здоровайтесь с продавцами. В целом, австрийское обслуживание клиентов достойное - хотя и не потрясающее - и часто осуществляется в отстраненной манере. Кроме того, обслуживание, как правило, включено в стоимость, поэтому чаевые должны быть минимальными.

И опять же, благодаря жесткой формальности австрийской культуры, очереди являются неотъемлемой частью повседневной жизни. Поэтому, увидев очередь, обязательно встаньте в нее, иначе вас могут ждать строгие слова и недобрые взгляды.

Праздники в Австрии

В целом, празднования в Австрии, как правило, проходят достаточно сдержанно. Тем не менее, австрийцы, конечно, отмечают знаменательные события - дни рождения, выпускные вечера, свадьбы, а также религиозные праздники (Пасха, Рождество) и такие важные праздники, как Новый год. Как правило, празднования сопровождаются посиделками, едой и напитками. Однако в религиозных случаях это также может включать в себя мессу в местной церкви.

Подарки в Австрии

Советы по культуре и этикету в Австрии

Здесь приведены несколько полезных советов, которые следует помнить, живя в Австрии:

Австрия – одна из немногих стран, на территории которой на протяжении веков переплетались культурные традиции и обычаи многих народов, населявших эти места. Старинные обряды, касающиеся повседневной жизни, праздников, одежды, кухни, проведения свадебных мероприятий, встречи Нового года у австрийцев единственные в своем роде, уникальны и очень самобытны.

Национальные обряды австрийцев

На первый взгляд, местные жители могут показаться путешественнику несколько отстраненными и даже высокомерными, но это лишь внешнее проявление. В действительности, австрийцы очень дружелюбны, гостеприимны и радушны, при этом чтят свои традиции и терпимо относятся к обычаям других стран.
Обычаи в каждой из земель могут отличаться, например в Нижней Австрии у юношей принято выражать свои чувства своеобразным способом: во двор к потенциальной невесте забрасывают соломенную косу, украшенную цветами и лентами. Такой знак говорит о том, что девушкой заинтересовались и скоро можно ждать сватовства.
С размахом австрийцы отмечают религиозные торжества, особенно почитаемы здесь Пасха и Рождество, празднование которых проходит за общим столом, где собирается вся семья. Взрослые щедры на сюрпризы и сладости, а дети никогда не остаются без подарков. Жив на территории Австрии обычай освещать в церкви продукты, в том числе соль, хлеб, мясо, яйца и даже хрен.
На День рождения именинник и гости могут гулять несколько дней, поэтому здесь принято поздравлять виновника торжества заранее. Считается признаком дурного тона бедно накрыть стол, обычно от обилия блюд разбегаются глаза и можно сидеть за праздничным столом сколь угодно долго, не боясь поставить хозяина в неловкое положение.

Кофейные и винные обычаи

Традиции национальной одежды

Австрийский этикет

Говоря про традиции Австрии, следует знать, что в основе культуры страны лежит причудливое переплетение многих европейских культур. Ее коренным жителям присуща великолепная способность получать наслаждение от жизни, что отразилось на радушии и гостеприимстве по отношению к гостям и туристам.

Правила австрийского этикета

Как и в большинстве европейских стран, австрийцы приветствуют друг друга рукопожатием. Если встречаются друзья, то к рукопожатию может добавиться поцелуй в обе щеки. Но эта особенность приветствия характерна больше для южан, северяне более сдержанны в проявлении эмоций. При каждой повторной встрече принято снова здороваться, даже если люди виделись всего несколько часов назад. Уйти из гостей и не попрощаться со всеми присутствующими — значит обидеть людей. Австрийцы свято чтут традиции и стараются соблюдать их.Люди преклонного возраста очень обходительны с женщинами, при каждой встрече с ними выражают свое почтение и целуют руки. Молодежь приветствует друг друга обычным образом, но и она не прочь блеснуть знанием манер при случае.

Если австриец приглашен в гости, то он сначала озаботится поиском подарка для хозяев дома: для женщины он купит цветы (в Австрии принято дарить четное количество цветов), а хозяину дома — бутылочку хорошего вина. За столом не принято говорить о делах, личных проблемах или семье. Также под негласным запретом разговоры о политике и религии. Но после общего застолья в уединенном месте можно побеседовать на любые темы.Местные жители не любят пустые диалоги на всякие отвлеченные темы, они ценят свое и чужое время и предпочитают не тратить его на ненужные разговоры. Также не приветствуется если собеседник при разговоре не смотрит в глаза — это признак неуважения и неискренности.

Отношение к дому и одежде

Во многих домах Австрии принято снимать обувь (в отличие от многих европейских стран). Хозяева предложат вам мягкие войлочные тапочки или шлепанцы.

У австрийцев трепетное отношение к собственному дому, они даже называют его второй кожей. Им приносит удовольствие заниматься домом, вкладывая в его обустройство много сил, средств и времени.

Отношение к одежде довольно демократичное. Предпочтение отдается практичной одежде. Соответствие моде для австрийцев — не главное. Важно, чтобы одежда была чистой и опрятной. Обувь должна быть вычищенной до блеска. По праздникам австрийцы надевают национальные костюмы или обычную одежду с элементами народного стиля. Причем уважают народные костюмы не только своей страны, но и других тоже.

Праздники и досуг

В Новый год в Австрии по традиции, принятой во всем мире, все члены семьи собираются за праздничным столом, а детям дарятся подарки. Принято поздравлять абсолютно незнакомых людей на улицах, дарить им мелкие сувениры с пожеланиями добра и счастья.Очень интересны факты относительно празднования Дня Рождения. В Австрии принято поздравлять заранее, но если опоздать с поздравлениями, то нужно обязательно поинтересоваться, ел ли сегодня именинник квашеную капусту. Квашеная капуста — это повседневная еда для австрийца, и если ее уже едят, это означает, что праздник прошел и поздравления запоздали.

Кухня Австрии

Национальная кухня Австрийской республики — это чудная смесь кулинарных рецептов Венгрии, Италии, Испании и даже Турции. Все знают самое популярное национальное блюдо — венский шницель, который подают с салатом из свежих овощей. Также известны знаменитые жаркое и суп из кореньев и овощей. Австрийскую кухню часто называют Венской кухней, чтобы подчеркнуть значимость своей столицы, которую очень любят.В разных регионах страны свои кулинарные предпочтения. В долине Дуная любят свежие овощи и зелень, а великолепные десерты славятся на всю страну. В горных регионах, напротив, пища не такая изысканная и проста в приготовлении. Кухня Нижней Австрии отличается разнообразием овощей и фруктов, а в граничащем с Венгрией плодородном Бургенланде изобилие блюд из рыбы с добавлением паприки. Западная Штирия славится своим тушеным мясом с пряностями. На городских ежегодных ярмарках проводится презентация кулинарных шедевров, где каждый желающий может попробовать блюда национальной кухни.

Свадебные традиции

К свадебному торжеству австрийцы подходят очень щепетильно и начинают готовиться к нему за много месяцев вперед. Австрийская республика — страна крайне религиозная, и главным действием на бракосочетании является венчание.

Несколько интересных фактов относительно обычаев австрийской свадьбы:

Австрия — замечательная страна, в которой гармонично уживаются старомодные традиции и современные веяния моды. Удивляет уважительное отношение австрийцев ко всему, что было создано предками, и в первую очередь это обычаи и традиции этой страны.

Австрийцы (особенно те, кому за 40) очень серьёзно относятся к формальностям и этикету. Даже если вы самый не харизматичный человек в мире, старомодные хорошие манеры помогут вам подружиться с любой компанией. С другой стороны, существует бесконечное количество всевозможных тонкостей в манере поведения, упущение которых вызовет негодование у окружающих вас людей.

В общественных местах многие люди могут быть невежливыми и нахальными. Многие туристы воспринимают поведение австрийцев на улице и в магазинах не дружелюбным; во многих случаях прямоту и формальность этой нации ошибочно принимают за негостеприимность. В магазине, например, продавец попросит вас оставить его в покое, если чем-то занят, а через минуту будет чрезвычайно любезным. В Вене кафе не считается настоящим кафе, если только там не работают злые и высокомерные официанты.

Некоторые основные правила этикета

(которые, конечно же, не имеют никакого значения, когда вы находитесь в молодёжной компании).

• Когда вас представляют другому человеку, пожмите руки, вынув при этом левую руку из своего кармана, чётко произнесите свое имя, смотря в глаза собеседнику. Если от природы вы застенчивы и вам не просто смотреть в глаза незнакомому вам человеку, не переживайте: австрийцы в этом случае будут весьма снисходительными.

Некоторые основные правила этикета

• В ресторанах, считается грубым начинать курить в то время как кто-то за столом ещё не закончил трапезничать. Подождите, пока вся компания завершит ужин, и не забудьте спросить, не помешает ли кому-либо ваше курение.

• Если вы выпили все вино в бокале и хотите ли ещё, вполне нормально добавить выпивки в свой стакан, но только после того как вы любезно спросите, может кто-то за столом также хотел бы обновить бокал вина.

• Если вы действительно хотите показать ваши манеры за столом, не кладите локти на столе; как и по правилам всей Европы, держите нож в правой руке, а вилку в левой.

• В большинстве австрийских домов принято снимать свою обувь. Это привычка, сложившаяся в странах Центральной Европы, так как гости не желали принести с улицы грязь в дом, где хозяйка поддерживает отличную чистоту.

Читайте также: