Жалоба на неадекватного родителя в школе

Обновлено: 02.07.2024

Добрый день! Нужна консультация юристов. У моей мамы сложилась,
неприятна ситуация. Суть в следующем. Мама учитель начальных классов, во второй
четверти к ней в класс перевели мальчика. Ребенок не простой, но что еще хуже
не простые родители. Мама и бабушка. Считают они его суперспособным и гениальным,
я, конечно, понимаю, что для каждого свой ребенок является таковым, но иногда
нуж но смотреть на вещи трезво. Недавно мать это ребенка звонит моей маме и
спрашивает, как его дела в школе? На что мама отвечает, что он ничего не
делает, классную работу не пишет, в классе не работает и на 4/5 совершенно не
тянет, на что она отвечает, что у нее есть знакомые и связи в прокуратуре и что
если ситуация не изменится, то он будет вынуждена ими воспользоваться. Этим
угрозам моя мама не придала значения.

На следующий день у детей была елка. Эта мамашка опоздала. Утренник
уже шел, и все уже пели песни, когда она с сыном подошли. Сына ее естественно
поставили на место, которое было (то есть это не первые ряды). Началась раздача
подарков, по сценарию дед мороз выдавал подарки поочередно, была очередь
девочек. В это время эта мама подошла с сыном и в приказном тоне сказала, чтобы
ее чаду дали подарок, дед мороз, не обращая внимания на ее хамство продолжает
выдавать подарки, на что мама стала кричать сыну, чтобы он сам подошел и взял
подарок . Моя мама сделала ей замечание и сказала, что подарки дадут всем, нужно
дождаться своей очереди. На что реакция это мамы стала неадекватной, она стала,
кричат и говорить, что моя мама избила ее ребенка и что она ее засадит в
тюрьму, что у ребенка остался след от ее ногтей на лбу, у ребенка действительно
царапина на лбу, но это он сам где-то поцарапался. Когда другие родители стали
делать ей замечание, чтобы она успокоилась, она стала угрожать всем, что она их
всех прибьет и т.д. дети испугались, стали плакать. В итоге пока ее под руки не
вывели, скандал не прекратился.

Поле этого утренника мою маму вызывают в прокуратуру. Она
написала заявление, что моя мама систематически избивает ее сына. Засняла на
камеру, как он рассказывает, при каких обстоятельствах, все произошло. Но этого
не было и родители с детьми из класса сегодня приходили и дали показания, что
такого не было.

Мама с ней говорила, переводится из маминого класса она не
хочет, и сказала ей, что теперь будет фиксировать все побои (которых нет, но
ребенок может упасть на перемене или еще что-то) и писать заявление каждый раз.
Из всего вышесказанного у меня следующие вопросы:

1.
Имеет ли право моя мама отказат ься работать с
этим ребенком? Если нет, то как ей защититься в данной ситуации?

2.
Мы живем в маленьком городке, и я прекрасно знаю
эту маму, она с детства была не совсем нормальная. Можно ли просить о
психиатрической экспертизе и в случае выявления невменяемости имеет ли она
права подавать заявления?

Как себя вести родителям, если в классе (1 кл!) есть одна неадекватная мамаша, которая портит всем жизнь, в первую очередь учителю + страдают все дети. Официальных рычагов давления на нее нет, к ее ребенку претензий тоже нет – оценки пока не ставят, но ребенок занимается хорошо, поведение нормальное. За мелкие гадства и пакости еще никого не исключали из школы.
Вот что делать нам, родителям, которые боятся потерять хорошего учителя?
Эта мамаша затерроризировала учителя. Из РК ее уже исключили. Но это такой тип людей, которые врут на глазах у всех и не краснеют, которым вообще не стыдно…. Может кто-то сталкивался с подробной ситуацией? Что делать, как на нее надавить? За два месяца учебы куча разборок в т.ч. и с директором, и с администрацией школы, + внеплановое собрание для родителей и вообще травля учителя. Учитель уже готова уйти в академ. отпуск и в следующем году взять себе новый первый класс. Родители в шоке. Большинство родителей готовы писать заявление директору, об исключении ее ребенка из нашего класса, но как я понимаю юридических оснований нет. Если избавиться от нее нельзя, то как унять ее пыл?

понятно что вам не хочется выносить сор из избы но в данном случае нужна конкретика. Что такого делает этот мамочка что всех достала? И возможно ее требования обоснованы?

По вашим словам,у нее нормальный адекватный ребенок с хорошим поведением с нормальной успеваемостью.Что она хочет и зачем ей интриговать против учителя,из любви к искусству что ли?)

Да. Хотелось бы конкретики. А то у нас вот была ситуация, что я была такой неадекватной мамочкой. У меня нормальный ребенок с хорошим поведением. И попалась совершенно тупая, молодая, ленивая учительница, которая как учитель и педагог вообще ноль. Но многим нравилась. Потому что на поведение глаза закрывала, родительскому комитету попу лизала, сама детям ничего не давала. А родителям хулиганов только и надо было ей на шею сесть и чтоб детям хорошие оценки ставили.

Ну почему она "мамаша"? Что значит - "исключили из РК"? Вот надо,например,украсить класс.Она согласна придти,а её не пускают?

Что там может быть такого в первом классе, чтобы при нормальной успеваемости и нормальном поведении ребенка жизнь учителю портить? Что-то шита история белыми нитками, а автор о конкретике отмалчивается.

По сути, ничего. Потому что она только губки дула и слушала лесть от мам хулиганов, засевших в РК. Довела наших детей до окончания младшей школы и ушла из школы работать в ЖЭК. Не ее это - дети.

Ничего. Учитель моего сына в итоге уволилась. Только при детях не обсуждайте, ребенок той мамаши ни в чем не виноват, а отношение к нему будет плохим.

Если её жалобы не по делу - она будет послана тем, кому жалуется, ничего делать не нужно, ну а если по делу - она как раз адекватная.

Вы бы привели парочку конкретных примеров ее ужасного поведения. Нам было бы проще сделать выводы и посоветовать что-то стоящее вам.

У той мама явно много времени свободного. Увы, никак. Только если появится в её жизни работа или мужчина, которые наконец займут её время.

Нет, при детях ни в ком случае. Тем более, что ее ребенка мы знаем (в один сад ходили) к ребенку никаких претензий. Просто глупая мама не понимает, что в первую очередь вредит своему ребенку, и нашим в целом.

Вот я тоже до недавнего времени думала, что такого быть не может, а в итоге сама от этого страдаю. Я не могу описать всю ситуацию в целом, но так для общей картины могу сказать, что в середине сентября! наш класс собирали на внеочередное собрание с участием директора, учителя, завуча., по вине этой родительницы, А в середине октября ею была написана жалоба на учителя и опять очередной скандал с участием нашего класса в целом. Ни у кого из родителей претензий к учителю нет, учитель отличного готовит детей в началке, у нее всегда были сильные классы, к ней многие родители пришли с младшими детьми. Все готовы заниматься, учиться кроме одной. Там видно личный конфликт и недопонимаение, а страдают все дети((((

Она была членом РК, но так как успела за время подготовки к 1сент накосячить очень сильно -родители коллективно ее исключили. Класс украшать приходят только те, кто входит в РК , а остальным родителям свободного доступа в школу нет.

Нет , у нас очень хороший учитель, пол класса шли именно к ней, опытная и с хорошей репутацией, а ребенок этой родительницы попал так сказать случайно, они вообще хотели в другую школу. Вся проблема в том, что эта мамаша не понимает, что она делает что-то плохое, а даже если понимает, потом нагло врет , типа это не она.

Понимаете, я не за советами по конкретным примерам сюда пришла, я в целом хочу понять, как с таким человеком нужно себя вести, я понимаю, что нужно выбрать тактику определенную, чтоб ее не провоцировать, но в то же время дать ей понять, как настроены все родители. Она -истеричка, к ней нужен какой то особый подход. Получается, что она методично по-тихоньку гадит, а страдают все.

Подумаешь, написала. Я вот тоже написала в этом году аж 3 раза, и была совершенно права в каждом слове. На тот момент родители класса тоже молчали и думали, что у их детей все нормальненько. Написала. Проводится внутреннее расследование по факту обращения, и если изложена ложь и клевета, то на обратившегося самого впору писать. А школа, поверьте, создавать такого рода "бумажки" умеет отлично. Будь там дым без огня, сама администрация давно бы приструнила родительницу и научила учителя защищаться согласно закону (учитель имеет полное право на защиту+ является должностным лицом при исполнении). Школа в 99,9 процентов будет защищать себя и свои кадры всеми силами,а пальчиком грозить учителю за неумение работать с родителями уже после. От Вас информации ноль по факту, так что сказать, что именно творится и обвинить "мамашку" в неадекватности крайне сложно. Может статься, что она как раз единственная в адеквате на фоне всеобщей эйфории.

Н-да. РК с приветом - вместо того,чтобы пользоваться помощью желающих,тянут всё сами. Задача РК - умелое распределение работы,а не везде сами-сами.

Без конкретных примеров и ситуаций сложно давать советы. У дочери в началке учительница была - мама не горюй! 70 лет, орала на детей и хамила родителям только так, очень сильная, директор школы ее обожала, многие родители младших спецом к ней отдавали за знаниями и чтобы хулиганов приструнила. Если бы кто начал жалобы писать, его бы тоже большинство в неадеквате обвинили. Все ведь боятся отношения к классу в дальнейшем, известно, что если директор по жалобе родителей заменит учителя, то потом специально ставят на этот класс самых неприятных учителей по всем предметам, а на любую дальнейшую жалобу разводит руками - ну, мол, вам ничем не угодишь!

Судя по топу, у Автора проблемы с работой и мужчиной. Учитывая, что ни одного конкретного примера, та мама права?

ну ничего себе! с чего Вы взяли, что она врет?!
вообще, всё больше кажется, что вы надумали какую-то ерунду и носитесь с ней.
Вам больше заняться нечем?

У нас в РК мамы отличников, реально сильных и талантливых детей. Там мамы просто энергичные, деятельные, со связями.

Да не всегда. Я в РК столько, сколько мои дети в саду/школе, проблемными в части поведения и успеваемости не являются. Старший сын так вообще отличник. Я в РК, потому что не хочу сдавать баснословные суммы невесть на что, и, пожалуй, только по этой причине.

Ну и зря взяли на заметку, надо сначала поучиться, а вы только пошли в школу, а уже считаете, что у вас суперская учительница. Да только 2 месяца учебы было, еще ничего не ясно!
у нас вот тоже считали, что прекрасная учительница, тоже младшие шли к ней, мне она сразу кошмаром показалась - я ушла после 1 класса. А теперь вот ( 5 класс) случайно встретила маму одной девочки - говорит, как правильно вы ушли - у них 13 человек осталось -разбежались, кто куда мог.
Я бы вам посоветовала не делать ранних выводов

Для того, чтобы эти жалобы в дальнейшем игнорировать, типа мол родители неадекватные, все учителя им не нравятся. Ну, и для острастки дальнейших поколений родителей, чтоб тихо сидели. Я уже сколько раз слышала от родителей, у которых старшие дети, что мол не стоит идти к директору, не нужно рисковать благополучием наших детей. Например, учительница английского сломала ногу, и 26 человек занимались почти два месяца у одного преподавателя. Я, естественно, никуда не жаловалась, один в поле не воин, в этом главная проблема. А еще мало кто из родителей может объективно оценить, какие действия учителя идут во вред получаемым детям знаниям, многие считают, что чем строже и с кучей двоек и пересдачей после уроков, тем для их хулиганистых деточек лучше. Ну вот ни разу ни лучше такой подход к изучению русского языка, дети просто возненавидели русский и говорят, зачем стараться, все-равно к чему-нибудь придерется и больше тройки не поставит.

У нас такая же была. Но при этом не помешало ей нескольких детей выдавить из класса достаточно неприятными методами

Судя по скрытности и злобе Автора на другую маму и на ребенка, "случайно попавшего" в этот "элитный??" класс - она уже на низком старте!

Конкретно напишите, чем она вам гадит?? Я вот тоже считалась такой вот неадекватной мамашей в саду, потому что как все не хотела каждый мес по 500р сдавать в благотворительный фонд, не хотела покупать новые подушки, т.к. кому-то из РК показались они старыми, массажный коврик для ног у каждой кровати (от 800 до 1,5 тыс руб за коврик, в подготовительной группе дело было), участвовать в покупке 3-х пылесосов (т.к. считалось членами РК, что каждую комнату надо пылесосить отдельным пылесосом), в покупке стульчиков на группу (были закуплены, но потом пришли из комиссии и запретили их использовать) и много чего подобного. Да, меня считали вредительницей и пакостницей, подводила детей и родителей в группе, т.к. если один человек не согласен, то закупать запрещали, у всех должно быть все одинаковое. Я для Вас тоже такой же неадекват?

Я тоже была вредительницей, У нас еще и персональную посудомойку в группу купили, чтобы тарелки не мылись со всеми садовскими + няньке тяжело 5 метров до лифта их на тележке довезти.
Маразм окреп!

Как хулиганистость саязана с оценками и пересдачами? Мой хулиган, но у него 4 почти не бывает, 1-2 раза за триместр. А троечники с пересдачами - тихие и спокойные приличные дети. У нас в гимназии все отличники хулиганистые кстати, тихонь среди них нет. Чушь не несите.

Если автор и другие родители пребывают в заблуждении, то сами себя и накажут своими активными действиями. После рьяной защиты учителя потом никто в их "волки, волки!" не поверит. А как поступать, каждый сам для себя решает. Лично мне крайне сомнительно, что мама при нормальном ребенке не найдет более интересных и полезных занятий, чем склоки в школе устраивать. Вот не верю в такое, как бы меня в обратном ни убеждали И что-то подсказывает мне, что дело там в денежных сборах и покупках для нужд школы

посудомойки мы так вообще в каждую группу покупали, т.к. предыдущая группа ушла и с собой забрала, а мы вот такие благородные, ту которую купили, оставим, в новую группу еще купим. Мы с каждым годом поднимались на этаж выше, поэтому переходили из одного помещения в другой. Ну естественно ремонт, шторки, покрывала в цвет это прям стабильный расходник.

Ну так лично я на это не сдавала денег и считалась неадекватной мамашей, которой ради детей жалко было денег, подводила других родителей , т.к. им больше скидываться пришлось. Благо мы ушли в школу из старшей группы, представляю какие запросы там были на выпускной. Точно знаю, что при поступлении в 1-ый класс, там организовывали ремонт в классе по 2 тыс с чел. (Ремонт обычно затевался так: " ой, голубые стены, мы вот тут подумали и решили, что правильней будут бежевые"и т.п. ), на технику и прочую лабуду всегда сдавалось отдельно.

Я вот не верю в одновременное скопление 50и дебилов в одной группе сада (это если считать, что у детей по 2 родителя).

Что вы воду льете ? Никакой конкретики .
Склоняюсь ,что это ваше больное воображение .
Опишите проблему целиком , в чем дело?

Я говорю за себя, те кто не приходили на собрания, те молча платили, одна семья перешла в другой садик, ну там вроде как пообещали, потом в отказную и их просто "сожрали". Были которые возмущались между собой (разговор на дет. площадке), а потом несли деньги (моего ребенка затретируют/ не окажут должного внимания/стих не дадут и т.п.). Не все конечно исполнялось из хотелок РК, но большая часть да. А про 2 родителя, вот позиция моего мужа - ему проще заплатить, чтоб отстали, раз просят значит надо. Верить или нет, это Ваше право.

Да это учительница топ завела. Понятное дело, что ищет ответа в топе, как настроить других родителей против неугодной мамаши.

Естественно, вы тему завели ничего толком не об'яснив. Вот народ и додумывает и дописывает за вас. Написали бы конкретно, о чем речь, никто бы не домысливал.

Да потому что не вполне нормально задавать вопрос на форуме и не давать информацию хотя бы кратко. От Вас ни одного конкретного примера конфликтной ситуации за все дни обсуждения темы не поступило. Чего скрывать, тем более сами топ завети, тем более анонимно? Топ невменяемый, и ответы будут под стать, все логично как раз.

Мне кажется этой группе мамаш(из РК) надо не лезть к нормальным людям , а заняться своими детьми . И не лезть в процесс учебы .

Что-то мне подсказывает, что это про нашу ситуацию в классе. Расскажу. 3 класс у нас уже. 2 года подряд сдаем деньги на всякую лабуду. Ежемесячно по 2 тыс руб. Из них 1100р идет на рабочие тетради, туалетную бумагу, воду, костюмы к праздникам, подарки детям и подарки учителям на все праздники. Вторая часть - 900 р идет на зарплату учителям. 400 р нянечке ( это уборщица, которая моет посуду и туалеты . Началка находится в здании бывшего детсада, столовой там нет), 500р - на но доплату учителю танцев. На первом же собрании в 1 классе наша супер-пупер учительница, мечта местных мам, профи со всеми регалиами,званиями и проч. заявила : надо помочь нашей няне, у нее же ведь такая маленькая зарплата. за такие деньги здесь никто работать не будет! Вот прошлые классы всегда сдавали, надеюсь вы тоже будете?" А по танцам вообще вышло забавно, "1 урок в неделю оплачен школой, а второй - нет. Давай мы сами будем платить учителю танцев!" Это все наша учитель сказала нам. мы так помню, попытались, возразить, но РК нам ловко рот заткнул. В итоге 2 года подряд платили всем этим прихлебателям. но 2 тыс это было еще туда-сюда. А в этом году, 3 класс, еще и продленку платную ввели. Я например, мягко говоря, прифигела от ежемесячных трат. Вокруг полная ж. с работой, зарплатами и пр. а тут еще ярмо . В общем. попуталась поговорить лично с учителем, чтобы она отменила все эти поборы сама. Анриал. В итоге она на меня обиделась, устроила собрание, где обвинила меня прилюдно в предательстве. я пошла в завучу. Второе собрание. Учитель начала орать и выгонять нас с ребенком из школы. капец. Это было отправной точкой. Написала жалобу директору, в ДО, жду ответа. Да, кстати, выяснилось, что учитель танцев работает за свою ЗП и у нее в сетке 2 урока, то есть они полностью оплачены и нам 2 года по-просту учитель врал!

К сожалению, детская жестокость бывает на редкость изощренной и страшной. Справляться с ней нужно именно взрослыми методами — юрист и психолог рассказывают, что делать, если ваш ребенок столкнулся с издевательствами со стороны сверстников.

Стать жертвой травли может любой подросток. Объектом насмешек и издевательств бывает не только застенчивый ботаник, но и активный ученик, борец за справедливость.

С агрессорами сложнее.

По мнению психолога, схема любого издевательства схожа и проста.

Законная борьба

Если речь идет о буллинге, то всегда подразумевается травля в школе.

Все-таки юрист советует постараться избежать судебных разбирательств, потому что в реальности единственная мера наказания для несовершеннолетнего — это выплата родителями штрафов (100–200 тысяч рублей) и постановка на учет в комнату полиции трудного подростка.

Если реакции нет и от директора, пишите сразу три заявления:

— в комиссию по делам несовершеннолетних, которая находится в управах района;

— инспектору по делам несовершеннолетних.

Если и эти инстанции проигнорируют ваше обращение, тогда подавайте заявления уже выше: в прокуратуру, департамент образования, уполномоченному по правам ребенка.

Реальный опыт

В школу пришла инспекция по делам несовершеннолетних. Были разговоры и с детьми, и с родителями особо агрессивных школьников. Одного особо отличившегося поставили на учет. Перед мамой и ее сыном извинились.

Наталья признает: было непросто. Ее сыну было очень страшно, тем более что поначалу агрессия в его адрес усилилась, были серьезные угрозы.

В мае 2017 г. мы провели опрос пользователей сайта, в котором получили 142 ответа о характере жалоб родителей на учителей и школу. Всего 9% ответивших с жалобами родителей в своей практике не сталкивались, но в 35 случаях родители высказывали жалобы грубо, нагло, не уважая человеческое и профессиональное достоинство педагога.

Обращение родителей сопровождались угрозами:

жалоб в вышестоящие инстанции — 88 случаев из 114;
применить физическую расправу — 5 случаев.

Среди 114 случаев конфликтов с родителями встречи сопровождались:

криками и истерикой родителей — 62 случая;
нецензурной лексикой — 27 случаев;
хлопанием дверями — 48 случаев.

В двух случаях при диалоге педагог-родитель родители поднимали руку на педагога или портили вещи.

По данным опрошенных, в 32 случаях родители обращались с жалобой устно к представителю администрации (завучу, директору), 63 человека обратились лично к педагогу, 12 родителей писали жалобы в школу и 12 человек писали жалобы в вышестоящие инстанции.

Большая часть жалоб связана с:

Согласно озвученной выше классификации клиентов, в образрвательном учреждении можно найти таких же жалобщиков-родителей:

Вечное признание родителей правыми, потакание их необоснованным жалобам и придиркам и есть провоцирование подобных жалоб. Школа, директор, учитель должны максимально грамотно выстроить свою работу и не давать повода жалобщикам предъявлять требования и претензии. Именно поэтому многие сейчас подстраховываются: требуют с родителей письменный отказ от вакцинации, вызывают на родительское собрание письмом с описью и уведомлением, записывают телефонные разговоры, хранят контрольные работы, листочки и т.д. Вся документация образовательного учреждения должна быть в идеальном порядке и должна соответствовать действительности: в уставе, должностных инструкциях и договорах должны быть прописаны все мелочи, на которые могут не обратить внимание большинство родителей, но обязательно придерутся профессиональные жалобщики. Правда, договора и уставы необходимо неукоснительно соблюдать и самим работникам учреждения.

Отсутствие полноценного разбирательства по жалобе, заведомое признание учителя/школы виновными во всех возможных ситуациях — слабость руководства.

36 тысяч женщин ежегодно терпят побои мужа;
20 тысяч детей ежегодно становятся жертвами родителей;
12 тысяч женщин ежегодно гибнет от домашнего насилия;
2 тысячи детей ежегодно кончают жизнь самоубийством, пытаясь избежать домашнего насилия;
10 тысяч подростков ежегодно убегают из дома.

Нажмите для увеличения

В целом обращение органом не рассматривается, если:

оно является нечитаемым;
в обращении содержатся угрозы или нецензурная брань;
на аналогичные обращения давались неоднократные письменные ответы по существу;
обращение является анонимным.

Тем более не стоит давать пояснения и начинать разбирательства с родителями, некорректно обращающимся к учителю по телефону или лично. Все спорные вопросы лучше вести в присутствии третьих лиц, с завучем, а разговоры записывать на диктофон.

Что вы думаете о родительских жалобах? Какие случаи были в вашей школе? Поделитесь в комментариях.

Читайте также: