Управление качеством образования в доу в современных условиях

Обновлено: 05.07.2024

Статья посвящена освещению некоторых сторон формирования кадрового потенциала современного детского сада в соответствии с требованиями ФГОС.

Содержимое публикации

Анна Петровна Тарасова

Наталья Георгиевна Кондрашова

Управление качеством образования в детским саду в условиях ФГОС

Аннотация. Статья посвящена освещению некоторых сторон формирования кадрового потенциала современного детского сада в соответствии с требованиями ФГОС.

Ключевые слова: кадровый потенциал, качество образования, ФГОС, дошкольная организация, работники детского сада, развитие организации.

Актуальность проблемы формирования кадрового потенциала дошкольной образовательной организации в условиях реализации Федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования (ФГОС ДО) определяется необходимостью управления качеством дошкольного образования и обусловлена усилением внимания учёных и практиков к созданию наиболее оптимальных условий для образования будущих школьников Ханты-Мансийского автономного округа-Югры [6, с.11].

Понятие кадрового потенциала дошкольной образовательной организации напрямую связано с понятием качества дошкольного образования.

Качество дошкольного образования в современных условиях реализации ФГОС ДО понимается исследователями Т.И. Алиевой, Л.Г. Богославец, А.А.Майер, Л.А. Парамоновой как соответствие результатов образования обучающихся целевым ориентирам ФГОС ДО, успешное развитие самой дошкольной образовательной организации, а также деятельность каждого педагога и руководителя в направлении обеспечения качества образовательных услуг, оказываемых в детском саду [2, с.53].

Рассматривая качественное предоставление образовательных услуг в сфере дошкольного образования в контексте ФГОС, имеется в виду оценка результатов, которых добиваются воспитатели, инструкторы по физической культуре, музыкальные руководители и другие специалисты, работающие с дошкольниками, в обучении и развитии каждого воспитанника детского сада по основным направлениям (образовательным областям): социально-коммуникативное, познавательное, р ечевое, художественно-эстетическое, физическое развитие.

Однако, в последнее время в психолого-педагогической литературе и периодической печати всё чаще при этом имеют в виду и качество самого образовательного процесса, и условий, в которых он реализуется [5, с.89].

Поэтому, можно заключить, что становится всё более актуальным вопрос о необходимости управления качеством дошкольного образования и формированием кадрового потенциала ДОО на уровне каждой организации, каждого детского сада, что невозможно без достаточно квалифицированного кадрового состава.

Управление качеством образования в МБДОУ детский сад общеразвивающего вида "Белочка" можно рассматривать как процесс:

-постановки целей и определения путей достижения данных целей дошкольного образования;

-организации образовательного процесса и мотивации его субъектов на качественный труд;

-осуществления контроля отклонений от целей;

-отслеживания изменений в развитии дошкольников (психолого-педагогическая диагностика, мониторинг качества образования);

-регулирования и анализа результатов деятельности [5, с.34].

Но, к сожалению, в публикациях последних лет отмечается негативная тенденция: кадровая ситуация в муниципальных образовательных организациях стала носить сложный характер.

Согласно работ А.Я. Кибанова, О.А. Куревиной, Л.Г. Петерсон и др., возникшее противоречие между ранее приобретёнными знаниями, практическим опытом и радикальными изменениями в сфере образования и трудовых отношений, переход опытных и квалифицированных кадров в коммерческие структуры, обновление кадрового состава, пополнение его специалистами, прошедшими профессиональную переподготовку, не имеющими достаточного опыта работы, привело к невысокому профессиональному уровню кадрового потенциала ряда детских садов [7, с. 19] .

К адровое обеспечение дошкольных образовательных организаций в условиях осуществления современных реформ системы образования должно соответствовать требованиям ФГОС ДО и Профессионального стандарта педагога ДОО , что актуализирует необходимостьпланировать перспективы и эффективно решать ежедневные, текущие и перспективные задачи , достигать стратегические цели формирования кадрового потенциала и развития организации [2, с.83] .

Понятие кадрового потенциала в нашем случае употребляется в смысле скрытых возможностей, способностей, которые могут проявиться при определённых условиях на определённом этапе развития дошкольной образовательной организации.

А.Л. Атасов, Л.Г. Зайцев, М.И.Соколова и др. современные исследователи под кадровым потенциалом понимают меру способностей и возможностей работников материализовать свои знания и умения с целью обеспечения жизнеспособности и развития дошкольной образовательной организации [2, с. 31; 5, с.19] .

Сегодня нередко встречается утверждение, что во многих учреждениях дошкольного образования встречается профессиональная несостоятельность кадров, неспособность или нежелание работников детских садов переходить из в режим развития и постоянной , ежедневной деловой активности ,неумение работников перестраиваться, овладевать новыми методами работы, расшир яя спектр используемых образовательных технологий, изуч ая научн ую и методическую литератур у , раскрывающей систему работы с применением современных технологи й, чтоявляется проблем ой не только отдельно взятой дошкольной организации, но и всей системы образования, то есть является проблемой общегосударственн ой, актуальность которой связана со значительным повышением роли кадрового потенциала сотрудников детского сада в развитии каждой муниципальной дошкольной образовательной организации.

К сильным сторонам профессиональной деятельности кадрового состава детского сада относят готовность и умение учиться тому, что необходимо в профессии, самообразование и саморазвитие, овладение информационной, компьютерной грамотностью, умение находить взаимопонимание с другими участниками образовательного процесса, знание основ педагогики и психологии современного ребёнка дошкольного возраста, в том числе и с ОВЗ, основы взаимодействия с родителями (законными представителями) воспитанников детского сада. Слабые стороны моей деятельности связаны с объективными сложностями внедрения ФГОС.

Проанализировав систему управления дошкольной образовательной организацией за последние годы и качество образовательного процесса МБДОУ детского сада общеразвивающего вида "Белочка", можно утверждать, что кадровый потенциал формируется интеграцией и динамикой таких моментов и сторон жизнедеятельности каждого работника детского сада, как:

-профессионально-квалификационные знания, умения, опыт;

-творческие склонности, заинтересованность;

-способность и ориентация личности руководящего, педагогического и обслуживающего персонала детского сада.

Соглашаясь с утверждением А.Я. Кибанова, формирование кадрового потенциала МБДОУ детского сада общеразвивающего вида "Белочка" с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей, как и степень соответствующей ему эффективности труда каждого сотрудника, зависит не от какого-либо одного элемента, а от их совокупности, сбалансированности и для отдельного работника, и для групп персонала дошкольной образовательной организации, что, в свою очередь, влияет на качество образования в ДОО [6, с.94] .

На повышение качества образовательного процесса направлены усилия всего педагогического коллектива, но всё же существует ряд проблем и противоречий, требующих решения: необходимость повышения качества дошкольного образования и недостаточная готовность отдельных сотрудников, педагогов к решению данной задачи на практике; потребность всех субъектов педагогического процесса детского сада в качественной подготовке будущих школьников и отсутствием действенных мер саморазвития каждого сотрудника, задействованного в образовательном процессе детского сада.

Результатами практических изысканий коллектива детского сада общеразвивающего вида "Белочка" стали инновационные педагогические проекты, программа развития, основная образовательная программа, инновационные технологии организации образовательного процесса и новые подходы к управлению качеством дошкольного образования в детском саду общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей в условиях введения ФГОС дошкольного образования.

Соглашаясь с утверждением В.В. Алексеева, можно сделать вывод, что кадровый потенциал детского сада "Белочка" имеет определенные количественные, качественные и структурные характеристики, определяющими принципы, на которых должно базироваться управление кадровой политикой в образовательной организации:

-соответствие трудового потенциала характеру, объёму и сложности выполняемых трудовых функций и видов работ;

-обусловленность структуры трудового потенциала материально-вещественными факторами образовательного процесса;

-эффективное использование трудового потенциала;

-создание условий для профессионально-квалификационного развития персонала, служебного продвижения и расширения профиля, умений и навыков работников [1, с.29].

Совокупность качественных и количественных характеристик кадрового потенциала, а также принципов управления им даёт представление о состоянии персонала дошкольной образовательной организации и тенденциях его изменения для целей управления формированием и развитием кадрового потенциала, в том числе:

-анализа и разработки мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов детского сада.

Требования ФГОС к условиям реализации основной образовательной программы среди значимых выделяют психолого-педагогическую службу, материально-технические и финансовые условия, развивающую предметно-пространственную среду и кадровое обеспечение [6, с.15].

1. Профессиональная подготовка кадров характеризуется достаточно высоким образовательным уровнем и опытом управленческой и педагогической работы, но необходимо установить планомерный характер системы повышения квалификации и профессионального развития каждого работника.

2. Необходимо активизировать работу с кадровым резервом, составляя прогнозы потенциальных вакансий должностей, входящих в штат дошкольной организации, анализируя возрастную структуру работников с учётом ожидаемого освобождения должностей в связи с выходом на пенсию; среднестатистического увольнения и других причин.

3. Целесообразно составление плана замещения должностей в разрезе прогнозов вакансий с учётом срока ожидаемого освобождения должностей работников ДОО и анализа очередной аттестации, собеседований с работниками по поводу перспектив их продвижения, выявления склонностей специалистов в целях предварительного отбора в кадровый резерв (опрос, личные листки, конкурсный отбор, рекомендательные отзывы).

4. Организация постоянно действующих семинаров в целях подготовки кадров с новым профессиональным мышлением с приглашением преподавателей ВУЗов г.Сургут, работников отдела труда и занятости, опытных педагогов и руководителей принесет возможность повышения уровня теоретической и методической подготовленности коллектива ДОО.

8. Целесообразно организовать участие в ежегодных Ярмарках вакансий и учебных мест, организовать систему профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации, в том числе дистанционное обучение, по новым специальностям, повышение квалификации сотрудников в системе курсовой подготовки и методической работы, обучение по профильным направлениям деятельности по краткосрочным программам лиц, состоящих в кадровом резерве и резерве управленческих кадров дошкольной образовательной организации.

9. Возможно проведение научных исследований, кадрового мониторинга и аудита образовательной организации, создание баз данных об успешно работающих кадрах; обеспечение более тесной связи слушателей, обучающихся в вузах с практикой работы дошкольной образовательной организации.

Таким образом, решение вопросов формирования кадрового потенциала для обеспечения качества дошкольного образования, позволяет убедиться в том, что правильно организованное руководство формированием и развитием кадрового потенциала является необходимой основой для развития организации в условиях ФГОС. При этом система управления формированием и развитием кадрового потенциала обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового опыта.

Список литературы:

1. Алексеев, В.В. Кадровый потенциал отрасли. [Текст]/ В.В.Алексеев. - М.: Знание, 2012. - 64 с.

2. Атасов, А.Л. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. [Текст]/А.Л. Атасов. - М.: Сфера, 2011. – 251 с.

3. Багаутдинова, С.Ф. Управление дошкольным образованием. [Текст]/ С.Ф.Багаутдинова, Л.Н. Санникова.- М.: Флинта, 2015.-150 с.

4. Голицына, Н.С. Система методической работы с кадрами в дошкольном образовательном учреждении.[Текст]/Н.С. Голицына.- М.:ПРИОР, 2007. - 405 с.

5. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент.[Текст]/Л.Г.Зайцев, М.И.Соколова. - М.: Дело, 2012.-144 с.

6 . Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. [Текст]/ Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 638 с.

Основными приоритетами развития системы дошкольного образования в РФ на сегодняшний день являются: повышение качества и доступности дошкольного образования.

Качество образования — это интегральная характеристика системы образования, отражающая степень соответствия достигаемых результатов требованиям и ожиданиям заказчиков — государства, общества, личности.

Трудно найти более многогранное и сложное явление, чем управленческая деятельность.

Руководство коллективом называют искусством успеха, которого достигают те, кто от природы рожден управлять, или те, кто постоянно работает над совершенствованием управленческой деятельности.

Важным в системе управления является создание механизма, обеспечивающего включение всех участников педагогического процесса в управление.

Управленческая система состоит из нескольких структур, деятельность которых регламентируется Уставом, рассмотрена на педагогическом совете и утверждена руководителем. Созданная структура (модель) не является чем — то неподвижным, она меняется в связи с развитием ДОО и может предопределять изменения в этом развитии.

Объектом управления является коллектив, а педагог является основной фигурой при реализации на практике основных нововведений.

Задача мотивации, которую ежедневно и ежечасно выполняет каждый руководитель состоит в том, чтобы уговаривать, убеждать, заинтересовывать, заставлять, приказывать, договариваться, воодушевлять, поднимать уверенность.

Управленческий потенциал, направленный на раскрытие творческих способностей членов коллектива, влияющих на качество образования, составляет ядро его деятельности.

Особенно это важно, когда в коллективе происходят инновационные преобразования, связанные с реализацией концептуальных идей федерального стандарта.

За годы работы коллектив педагогов всегда отличался стабильностью. В основном он формировался выпускниками Омутнинского колледжа, но для повышения уровня качественных изменений в профессиональной деятельности педагогов потребовалось повышение квалификации за счет курсов, получения высшего педагогического образования, прохождения аттестации.

В результате чего: 50 % педагогов имеют высшее профессиональное образование; 45 % — аттестованы на высшую квалификационную категорию; 100 % прошли курсы повышения квалификации.

С 01 января 2017 г. на базе дошкольной организации работает региональная инновационная площадка. Промежуточный результат работы — Диплом 3 степени областного Фестиваля региональных инновационных площадок; выступление педагогов в институте развития образования Кировской области.

Выделим ещё один существенный аспект управления, который предусматривает важную роль родителей в образовании ребенка. Так, одним из принципов дошкольного образования является сотрудничество дошкольной организации с семьей. Стандарт является основой для оказания помощи родителям в воспитании детей, охране и укреплении их физического и психического здоровья, в развитии индивидуальных способностей и необходимой коррекции нарушений их развития.

Развивающая среда создает условия для участия родителей в образовательной деятельности. При этом дошкольная организация обеспечивает вовлечение семей непосредственно в деятельность, внедряя современные формы работы.

Уделяем большое внимание организации предметно-игрового пространства, в котором разворачивается совместная жизнедеятельность детей и педагогов. Каждая группа оформлена в соответствии с возрастными и индивидуальными особенностями детей, что также соответствует федеральному стандарту.

Таким образом, дошкольная организация сегодня находится в режиме развития и функционирования. Представляет собой мобильную систему, быстро реагирующую на изменения, потребности и воспитательные запросы социума.

Благодаря эффективному управлению и координации деятельности образовательным процессом по повышению качества образования дошкольная организация пользуется спросом у родителей, занимает призовые места в конкурсах и фестивалях; опыт ДОО неоднократно представлялся на международных и региональных семинарах.

Основные термины (генерируются автоматически): дошкольная организация, Кировская область, дошкольное образование, педагог, качество образования, образовательный процесс, управленческая деятельность, федеральный стандарт.

Похожие статьи

Управление качеством образования в образовательном.

…Управление качеством в школе начинается с работы с человеком и, прежде всего с учителем, и заканчивается работой с кадрами, повышением их профессионального уровня. Других путей нет… Ю. А. Конаржевский.

Управление качеством образовательного процесса.

качество образования, обучающая деятельность педагога, Образовательный процесс

качество образования, образовательный процесс, управление качеством, качество

дошкольное образование, образовательная деятельность, Российская Федерация.

Проект управления процессом реализации Федерального.

Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования: Письма и приказы Минобрнауки.

В связи с введением новых Федеральных государственных стандартов к дошкольному образованию актуальным стало переосмысление педагогами.

Организация образовательного процесса в дошкольной.

Комплексная оценка качества образовательной деятельности.

– качество образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения описывается сложной иерархической структурой, вершиной

Профессиональная компетентность педагога дошкольного.

Ключевые слова: профессиональная компетентность, педагог дошкольного образования, качество дошкольного образования. Современная система образования выдвигает необходимость повышения квалификации и профессионального уровня педагога, т. е.

Качество дошкольного образования и формирование подходов.

– авторитет дошкольного образовательного учреждения в социуме и т. д. Анализируя современные исследования в области качества

Методическое сопровождение педагогов дошкольных.

Ключевые слова: методическое сопровождение, дошкольные образовательные учреждения, образовательные стандарты, педагог. Система дошкольного образования в России в приоритеты своего развития ставит открытость, вариативность, ориентированность на.

Вариативно-образовательный процесс в современном.

Процесс педагогического творчества, инновационной деятельности в образовательном

Современная дифференциация дошкольного образования, многообразие видов ДОУ

Организация разработки образовательной программы дошкольного учебного заведения.

Управление дошкольной образовательной организацией.

Управление дошкольной образовательной организацией в современных условиях как фактор эффективности образования и воспитания.

качество образования, образовательное учреждение, педагогический коллектив, образовательная организация, качество, внешняя.

Автор: Захарова Елена Николаевна
Должность: заместитель заведующего по вимр
Учебное заведение: МАДОУ "Детский сад "Гусельки"
Населённый пункт: ХМАО-Югра, г. Югорск
Наименование материала: статья
Тема: "Управление качеством образования в современном ДОУ"
Раздел: дошкольное образование

Управление качеством образования в современном ДОУ

В современных условиях развития системы дошкольного образования спектр

управленческих обязанностей и квалификационных требований, предъявляемых к современному

руководителю ДОУ, ощутимо расширился. Важным становится умение руководителя

реагировать на изменения, происходящие в экономической, социальной сферах, умение внедрять

в практику ДОУ научно-педагогические достижения в области управления, умение эффективно

реализовать управленческие функции, а также умение удовлетворить многообразные запросы

родителей воспитанников, и, конечно же умение обеспечить эффективность и качество всех

сторон деятельности ДОУ. Таким образом, руководитель ДОУ должен реализовать основную

функцию – «обеспечение права на качественное дошкольное образование, создающее условия и

современном ДОУ напрямую зависит от инновационной деятельности руководителя детского

сада, адресованности управленческих решений, их аргументированности.

Значит новая образовательная политика, приоритетом которой является качество

образования, приводит к поиску новых подходов в управлении образовательным процессом.

Решая проблему повышения качества образования в ДОУ, переосмыслив все

существующие подходы, считаем необходимым осуществлять управление качеством в условиях

дошкольного учреждения на основе определения приоритетов в управлении, проектирования

качества на всех уровнях, привлечения к контролю качества всех субъектов образовательного

процесса, повышения профессиональной компетентности педагогов.

- точки зрения обучающихся, это обучение в интересной, увлекательной для них игровой форме;

- с точки зрения родителей, это эффективное обучение их детей по программам, сохраняющим

желание учиться, обеспечивающим возможности беспроблемного поступления и школу и др.;

- с точки зрения воспитателей, это, с одной стороны, положительная оценки их деятельности

руководителем ДОУ и родителями, с другой — успешные результаты обучения, здоровье и

индивидуальный прогресс их воспитанников;

- с точки зрения, руководителя ДОУ это:

во-первых, эффективность деятельности воспитателей и ДОУ как организационной структуры;

во-вторых, высокая оценка деятельности воспитателей и ДОУ со стороны родителей и детей; в-

третьих, успешные результаты обучения, здоровье и индивидуальный прогресс воспитанников

ДОУ; в-четвертых, высокая оценка деятельности руководителя и ДОУ со стороны управляющих

Управление качеством воспитательно-образовательного процесса, по сути, является

характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработку стратегии, организацию

производства, маркетинг и др.

На наш взгляд, качество образования в современном ДОУ определяется качеством

кадров, технологий, программ, финансовых и материальных условий, качеством управления. С

совокупностью следующих критериев - качество условий,

качество образовательного процесса, качество результатов этого процесса.

внимание на то, что стандарты качества образования не могут быть одинаковыми для всех

дошкольных учреждений, так как существуют разные виды учреждений: общеразвивающий вид,

компенсирующий, комбинированный вид и т.д.. В инвариантной части система критериев оценки

качества образования может быть одинаковой для всех видов дошкольных образовательных

соответствии с ФГОС ДО. Вариативная же часть должна содержать критерии оценки качества

образования с учетом вида дошкольного учреждения.

В основе обновления управления образовательной деятельностью ДОУ лежат следующие при

1. Гуманизация. Обеспечивает равнодоступный для каждой личности выбор уровня, качества,

направленности образования, способа, характера и формы его получения, ценностное отношение

2. Демократизация. Предполагает распределение прав, полномочий и ответственности между

всеми участниками процесса управления.

3. Культуросообразность. Обеспечивает устойчивое социокультурное развитие и сохранение

соответствии с результатами такой ориентировки и с интересами и ожиданиями других людей.

4. Стандартизация. Данный принцип предполагает соблюдение федеральных государственных

национальные и другие особенности региона.

5. Развитие и саморазвитие.

6. Систематичность. Предполагает наличие единых и последовательных линий развития и

7. Педагогическая компетентность. Подразумевает личностную готовность к преобразованиям

и заинтересованность в повышении качества обучения и воспитания детей, коммуникативная

8. Обеспечение эмоционального благополучия, создание условий для самореализации.

Все эти принципы становятся руководством к действию в развивающемся дошкольном учрежден

Исследователи Н.Н. Лященко, Л.И. Фалюшина, М.М. Поташник предлагают стадийный алгор

итм создания организационной «модели управления качествомобразовательного процесса:

1. Анализ исходного состояния образовательного процесса.

2. Целеполагание, планирование, прогнозирование.

3. Условия эффективности образовательного процесса.

4. Контрольно-оценочная деятельность.

5. Коррекция и регуляция целеполагания в зависимости от полученого результата.

Таким образом, грамотно организованное управление качеством образовательного

с м о ж е т активизировать профессиональный потенциал педагогов,

будет способствовать достижению задач стоящих перед современным дошкольным

Технология управления качеством – это совокупность операций и процедур деятельности, которые гарантируют получение искомого результата. При этом деятельность учреждения, обеспечивающего получение дошкольного образования, рассматривается как совокупность процессов по предоставлению образовательной услуги. При этом, под качеством образовательной услуги понимается, с одной стороны, степень удовлетворенности потребителя, с другой – степень соответствия должному, зафиксированному в различных документах.

Технология управления качеством

в дошкольном образовательном учреждении

На современном этапе качество образования – это не только соответствие знаний воспитанников, заявленные в государственном образовательном стандарте, но и успешная деятельность всего образовательного учреждения, а также деятельность каждого педагога в отдельности и администратора в направлении обеспечения качества предоставленных образовательных услуг.

Основополагающим стандартом серии стандартов качества являются документы Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO). Серия стандартов в диапазоне номеров 9000-11000 была определена для стандартов по системам управления качеством.

Можно проектировать образовательную среду дошкольника на основе международных стандартов качества серии ИСО-9000. Стандарты ISO 9000 универсальны в смысле применимости к любым организациям, независимо от их размера и сферы деятельности.

Согласно стандарту ISO–9000: качество – это степень соответствия присущих объекту характеристик установленным требованиям, а менеджмент качества – это скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству.

Система управления качеством базируется на стандартизации – деятельности по установлению стандартов. Стандарт – это нормы, правила и характеристики, которые регламентируют деятельность в определенной сфере, поскольку оформлены в виде нормативных документов и имеют юридическую силу, например, государственный образовательный стандарт дошкольного образования (далее – ГОС ДО).

основной этап управления;

процесс управляющего воздействия на управляемую подсистему.

Проблема принятия управленческих решений широко и полно представлена в отечественной и зарубежной литературе по социальному управлению (Абчук В.А., Атаманчук Г.В., Вельская О.Л., Блюмберг В.А., Брук В.М., Венделин А.Г., Веснин В.Р., Вилкас И.Ю., Волгин В.Н.).

Процесс принятия управленческого решения рассматривается с точки зрения его организации в работах: Жуковина В.Е., Капто А.Е., Кравченко Т.К., Ларичева О.И., Шияна Л.К., Томпсона А.А..

Место управленческого решения в процессе управления

В исследованиях Абаниной И.Л., Бандурки М.А., Бодрова В.А., Брука В.М., Волкова И.П., Жукова Ю.М., Журавлева А.Л., Карпова А.В., Кочеткова В.В., Кричевского Р.Л. проблема подготовки управленческих решений рассматривается с точки зрения влияния человеческого фактора на этот процесс.

Методология управленческих решений

Отдельные аспекты принятия управленческого решения частично освещены в публикациях по управлению образованием: Гребенкина Л.К., Гришина И.В., Капто А.Е., Конаржевский Ю.А., Кричевский В.Ю., Лебедев О.Е., Лоренсов А.В., Моисеев A.M., Портнов М.Л., Поташник М.М..

Среди основных профессиональных умений руководителя центральное место занимает умение подготавливать и принимать управленческие решения. Именно качество принимаемых руководителем управленческих решений является одним из основных критериев оценки эффективности управленческого труда в целом. Научный подход к осуществлению функции принятия решения позволяет уменьшить количество ошибок, снижает степень неопределенности и риска в управленческой деятельности, а, значит, повышает эффективность всего управления образовательной организацией. Процесс принятия решения – это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

Процесс принятия управленческих решений

Разработка управленческого решения может представлять собой как отдельную функцию управления, так и входить в состав других процессов управленческого цикла, поэтому оптимизацию управления в образовательном учреждении и его эффективное развитие следует, прежде всего, связывать с усовершенствованием процессов принятия управленческих решений. Важность процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности. Однако предметом самостоятельного изучения процесс принятия управленческого решения стал лишь после возникновения науки об управлении. В последние несколько лет ученые активно исследуют вопросы, связанные непосредственно с качеством образования, разрабатывают технологии и механизмы управления им на основе мониторинга (Д. Ш. Матрос, Д. М. Полев и Н. Н. Мельникова, Н. А. Кулемин и др.). Продуктивные модели мониторинга предложены А. С. Белкиным и Н. К. Жуковой, Т. А. Строковой, Е. И. Терзиогло, Л. В.Туркиной, В. И. Грибановым, В. К. Муратовой, Л. Д. Назаровой и др.

Черты управленческого решения:

обоснованность и своевременность;

комплексность подхода и законность;

четкая формулировка задач;

преемственность и непротиворечивость по отношению к ранее принятым решениям.

Оптимизация решения – это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат; выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля.

Читайте также: