Свойства социальных систем кратко

Обновлено: 04.07.2024

Всоциальная система его можно определить как множество людей, которые взаимодействуют друг с другом в соответствии с общими культурными нормами и значениями. Происходящие взаимодействия могут быть бесконечными и включать не только внутренние, но и отношения с внешним миром.

Концепция социальной системы

Эта концепция следует из представлений, сформулированных Парето, и принципов гомеостаза в физиологии. Это приводит к предположению, что социальные системы находятся в динамическом и функциональном балансе своих частей, но также что это может сломаться, что приведет к аномии, напряженности и конфликту.

Социальные системы нельзя рассматривать как конкретные объекты, поскольку они не наблюдаемы напрямую. Они идентифицируются аналитически, абстрагируя социальное взаимодействие, отношения и явления окружающей среды, которые могут иметь физико-химический, биологический, психологический или культурный характер. Кроме того, необходимо учитывать элементы среды, с которой они взаимодействуют.

Другие авторы выдвинули различные концепции социальной системы, среди которых мы находим Дэвида Попено, Элиота Чаппла и Карлтона Куна.

Для Popenoe это набор людей или групп, которые взаимодействуют друг с другом. В этом случае целое понимается как социальная единица, отличная от отдельных лиц, составляющих его.

Между тем, Чаппл и Кун считают это группой людей, которые взаимодействуют друг с другом чаще, чем с нечленами, когда система работает.

Элементы, составляющие социальную систему

Теоретики Чарльз Лумис и Дж. Аллан Бигл в своей работе Социальная сельская система (1950) предлагают семь элементов, которые присутствуют в каждой социальной системе и с помощью которых могут быть проанализированы как единицы исследования. Элементы следующие:

– Роли: относится к функции, которую каждый человек выполняет в социальной системе и которая способствует

- Статус: в исполнении роли присутствует позиция, ответственность и подразумеваемое поведение.

- Авторитет: есть один или несколько человек, которые выполняют роль руководства и руководства остальными. Например, в университете власть принадлежит ректору.

- Права: члены социальной системы также пользуются определенными принципами, которые им благоприятствуют, поскольку они гарантируют сосуществование и уважение между членами.

- Цели и задачи: предполагает цель, ради которой существует социальная система.

- Нормы: участники выполняют свои роли в соответствии с определенными параметрами, регулирующими поведение. Каждая система имеет свои собственные правила, поэтому, например, правила университета не будут такими же, как правила больницы.

- Территориальность: предполагает пространство, которое система занимает для работы и выполнения своих функций.

Основные теории социальной системы

- Функционалистская теория

Эта теория рассматривает общество как целое или как единицу, состоящую из секторов или частей, которые работают для правильного функционирования целого. Элементы взаимозависимы, поэтому изменение одного влияет на остальные.

Американец Талкотт Парсонс - один из величайших ее представителей. По Парсонсу, каждая социальная система выполняет четыре функции, которые он определяет под аббревиатурой AGIL по первой букве своих слов на английском языке.

- Адаптация. Он предполагает, что каждая система должна адаптироваться к своей среде, но, в свою очередь, среда должна адаптироваться к ее потребностям.

- Цели (достижение цели). Системы созданы для определенной цели и могут мобилизовать ресурсы для достижения этой цели.

- Интеграция. Каждая система должна регулировать взаимосвязь своих компонентов, а также контролировать возможные конфликты и гарантировать гармонию между ними, чтобы каждый выполнял свою функцию.

- Задержка или обслуживание шаблона (Latent Pattern Maintenance). Каждая система должна обеспечивать культурные нормы, ценности и руководящие принципы, но также поддерживать, обновлять и мотивировать людей придерживаться этих моделей.

- Общая теория систем

Это предложение предлагает множество концептуальных инструментов для глубокого понимания функционирования социального. Для этого он основан на трех столпах: теории коммуникации, теории эволюции и теории систем.

Первый предполагает, что общение - это то, что позволяет социальному проявиться. Второй - объяснить происхождение и эволюцию различных социальных порядков. Третий придает социальной системе характер аутопоэтического, что означает, что изнутри нее создаются аспекты, которые будут определять ее границы, структуры и увековечивать ее отличие от окружающей среды.

Автопоэзис

Концепция аутопоэзиса была первоначально разработана чилийскими учеными Умберто Матураной и Франсиско Варела. Автопоэтические системы - это организационно закрытые и информационные открытые системы, то есть их самореферентное оперативное закрытие делает возможной их коммуникативную открытость по отношению к окружающей среде.

Эта идея расходится с концепцией функции как подчиненной структуре, с которой работает теория функционализма, поскольку функция должна предшествовать структуре. Кроме того, среда рассматривается как источник стимулов для системы, которая действует изнутри, но не заходит так далеко, чтобы игнорировать ее.

Однако это не следует рассматривать как простую адаптацию между системой и средой, а скорее как постоянное взаимодействие, которое происходит как общение между ними.

Одним из великих теоретиков этой теории был немецкий социолог Никлас Луман (1927–1998). Для этого существует четыре основных типа систем: машины, организмы, психические системы и социальные системы. Эти последние три считаются самореферентными.

В этом смысле он считает, что различие систем может быть осуществлено только посредством ссылок на самих себя, то есть система может быть определена и понята только по ее отличию от окружающей среды.

Он заявил, что социальные системы координируют свою работу посредством коммуникации, иначе это нельзя рассматривать как социальную систему. Цель коммуникации - контролировать и направлять потенциальное разнообразие всей человеческой и социальной активности.

Другие системы

Общество состоит из трех планов или систем в дополнение к социальной, а именно организации и взаимодействия. Эти три плоскости могут перекрываться, но не взаимозаменяемы.

Организация - это та, которая сформирована и поддерживает решения, которые будут действовать внутри и определять ее как социальную систему. Между тем, взаимодействие - это система, которая порождается коммуникациями, устанавливаемыми между людьми, которых нет физически.

- Теория конфликта

Один из фундаментальных аспектов теории конфликта - признание ее функциональности. Рассмотрение социальных отношений с положительными функциями в обществе больше не будет рассматриваться как патология, пока деструктивные или дезинтегрирующие возможности системы находятся под контролем.

Конфликт становится социальным, когда он выходит за пределы личности и предшествует структуре самого общества. Он задумывается как важный механизм инноваций и социальных изменений.

Внутри этого течения можно найти два исторических варианта: марксистский и либеральный. Разница между ними проявляется в том, как они подходят к власти, и в политических постулатах, с которыми они работают.

Примеры социальной системы

Примером социальной системы по преимуществу может быть семья, состоящая из людей, играющих роль отца, матери, сына, племянника, двоюродного брата. В зависимости от их роли у них есть определенные полномочия и права. Пространство, в котором они развиваются, станет домом.

Университет, спортивная команда, профсоюзный комитет или больница также являются примерами социальных систем. Университет состоит из студентов и преподавателей. Больница для медсестер, врачей, пациентов.

Во всех этих системах может быть определена цель, лица с разными функциями, один или несколько членов с руководящими должностями и с разным статусом. Пространство, в котором происходит взаимодействие, также может быть обнаружено в дополнение к правилам и правам, которые они обрабатывают.

Социальные системы могут различаться по размеру и продолжительности. Кроме того, члены могут участвовать во многих других социальных системах, принимая разные роли, нормы и права в каждой. Человек может быть родителем в семье, работником коммерческого предприятия, капитаном футбольной команды и казначеем в совете района.

Социальная система – это сложное упорядоченное образование, состоящее из людей, различных связей и отношений между ними. Социальной системой можно считать как небольшую общность людей, так и всё человечество в целом. Также к социальным системам относятся социальные институты, мировоззрения и прочие материальные и нематериальные комплексные объекты.

Если рассматривать социальную систему как некоторую общность, то её центральным элементом являются люди, занимающие в ней определённые места и выполняющие некоторые функции. Благодаря этому она постоянно пребывает в движении. Поведение индивида в ней зависит от его социального статуса и индивидуальных качеств, а также от общепринятых норм и ценностей.

Социальную систему можно рассматривать с трёх разных позиций:

как множество индивидов, связанных определёнными обстоятельствами и отношениями;
как иерархию социальных статусов и социальных ролей личностей, являющихся частями этой системы;
как систему ценностей и норм, которые определяют поведение членов определённой общности.

Таким образом, социальную систему можно рассматривать как единство трёх элементов: социальной общности, её внутренней организации и культуры. В социологии в качестве социальной системы может рассматривать любая социальная группа, общество или иная общность людей, так или иначе связанных между собой.

Виды и примеры социальных систем

Социологи используют несколько способов классификации, позволяющих группировать социальные системы по определённым признакам. Рассмотрим основные из этих классификаций, а так же примеры каждой из них.

1. По генетическому признаку

Данный признак позволяет разделить все социальные системы на две большие группы:

Материальные. Это сообщества людей, объединённых определёнными связями. В эту группу входят такие системы как семья, рабочий коллектив, сельские и муниципальные общины, государства, экономические союзы и военно-политические блоки.
Идеальные. Это системы ценностей и взглядов, связанные с познанием окружающего мира. В эту группу входят такие системы как духовный мир личности, традиции и ценности небольших социальных групп, идеологии, религии, мировоззрения и прочее.

2. По форме

По этому признаку все социальные системы делятся на 4 типа:

Малые. В эту группу входят отдельные социальные объекты (индивид) и небольшие сообщества (семья, коллектив, малая социальная группа). Такие системы имеют простую структуру, взаимоотношения между всеми их элементами заведомо понятны для всех участников.
Средние. В средней системе обычно присутствуют группы элементов, взаимоотношения между которыми подразумевают определённую субординацию. К таковым относятся, например, структура местной экономики или структура местной власти.
Большие. К большим относятся социальные системы, подразумевающие сложную иерархию отношений между составляющими их элементами (например, политическая система государства или экономика страны).
Сложные. В эту группу входят системы, состоящие из нескольких больших систем (содружества государств, экономические блоки, цивилизации).

3. По характеру взаимодействия

По данному признаку социальные системы условно делятся на две группы:

Открытые. Такие системы активно взаимодействуют с окружающим миром. Они подвержены влиянию внешних факторов и сами оказывают влияние на окружающие их системы. К примеру, спортивная ассоциация представляет собой открытую социальную систему, взаимодействующую с аналогичными ассоциациями других стран.
Закрытые. Несмотря на наличие такого типа, полностью закрытых социальных систем не существует. Обычно к этой группе относят системы, для которых сильно ограничено их взаимодействие с окружающим миром. Самый очевидный пример – исправительные заведения, внутри которых формируется социальная система, практически полностью изолированная от общества.

4. По характеру процессов

В любой социальной системе непрерывно протекают определённые процессы, подразумевающие различные формы взаимодействия между элементами. По типу этих процессов все системы можно разделить на две группы:

Вероятностные. В таких системах невозможно предусмотреть все варианты взаимодействия элементов между собой. Это не означает, что таких вариантов может быть бесконечно много, просто их количество не определено.
Детерминированные. Если в социальной системе заведомо предусмотрены все варианты взаимодействия, она называется детерминированной. К примеру, в правовой системе четко прописаны права и обязанности взаимодействующих субъектов, а также последствия нарушений.

Признаки социальной системы

Для определения социальной системы используются следующие признаки:

Целостность.Элементы социальной системы взаимосвязаны, и отношения между ними соответствуют ожиданиям. При этом можно однозначно судить о том, где находятся границы этой системы;
Устойчивость. Взаимосвязи и взаимодействия внутри системы носят постоянный характер. Присутствуют механизмы, обеспечивающие поддержание и воспроизводство этих отношений, а также адаптацию к внешним воздействиям, которые могут нарушить равновесие внутри системы;
Динамизм. Основа социальной системы не является постоянной, поскольку происходит регулярная смена общественного субстрата. При этом благодаря упомянутой выше устойчивости обеспечивается преемственность норм и ценностей, сохранение самобытности системы.
Открытость. Любая социальная система так или иначе взаимодействует с окружающим миром, адаптируясь к нему и получая ресурсы, необходимые для удержания внутреннего равновесия.

Структура социальной системы

Все элементы социальной системы пребывают в определённых отношениях. Их взаимосвязи образуют устойчивую структуру, обеспечивающую целостность всей системы. Американский социолог Толкотт Парсонс выделил следующие требования к социальным системам:

Адаптация. Приспособленность к среде, а также способность адаптироваться к новым обстоятельствам при необходимости.
Целедостижение. Наличие целей и механизмов, обеспечивающих их достижение.
Интеграция. Все элементы системы не просто взаимосвязаны, но и скоординированы.
Поддержание образца. Ценности сохраняются при смене поколений.

Парсонс утверждает, что общество – это особый тип социальной системы, целостность которого поддерживается подсистемами. Каждая из подсистем при ближайшем рассмотрении оказывается самостоятельной социальной системой. По мнению Парсонса, есть четыре таких подсистемы, каждая из которых отвечает за одно из перечисленных выше требований. За адаптацию отвечает экономика, за целедостижение – политика, за поддержание образца – культура, а за интеграцию – социетальная система (система отношений и процессов на уровне общества).

Как функционирует социальная система?

Все функции социальной системы могут быть сведены к двум основным: сохранению системы и её совершенствованию (и все подфункции в конечном итоге направлены на осуществление этих двух функций). Иными словами, любая система стремится к равновесию и обладает внутренними механизмами, обеспечивающими её сохранение, воспроизводство и оптимизацию для стабильного существования с учетом внешних условий.

Одним из механизмов сохранения является социальный контроль – совокупность мер, направленных на противодействие отклонениям от общепринятых норм. Также важными механизмами являются социализация и интериоризация, обеспечивающие интеграцию новых индивидов в общество, а также принятие ими основных взглядов и ценностей. За социализацию и интериоризацию отвечает культура, в которой отражается и сохраняется характер отношений, принятых в обществе.

Заключение

Социальная система – это сложное понятие, которое можно рассматривать под тремя разными углами: как общность людей (например, социальная группа), как иерархию взаимоотношений (социальный институт) или как совокупность ценностей и норм (религия, мировоззрение). Ключевой особенностью социальной системы является целостность и наличие отчетливых границ, отделяющих её от других систем. Кроме того, она обладает механизмами, обеспечивающими её сохранение, воспроизводство и совершенствование.

Социальные системы – модели действия людей и культуры, которые осуществляют передачу и получение энергии внутри системы и во внешней среде (социальная среда, биологическая, психологическая и искусственная).

Свойства: состоят из взаимодействующих элементов, осуществляют передачу информации и энергии между компонентами и средой, соответствуют формальным нормам действия внутри системы и во внешней среде, энергия представляет из себя единое целое, проявляют стремление к положительной обратной связи и противостоят отрицательной, ощущают системным единством изменения, которые поддерживают положительную обратную связь. Изменения, которые достигают отрицательной обратной связи, производят степени системной дезинтеграции, но в целом система сохраняет устойчивость. В случае гибели происходит ресистемитизация социальной системы – формирование заново.

Классификация социальных систем (не по Мысину): основные виды социальных систем по направленности их деятельности: образовательные, политические, экономические, медицинские, правовые. Наиболее распространены социально-экономические.

Социальная система - это система, созданная человеком. Системы могут быть простыми и сложными. Сложные системы необходимы для решения многоцелевых задач.

Всю социальную систему можно разделить на две подсистемы: управляющую и управляемую.

Управляющая подсистема обеспечивает процесс целенаправленного воздействия и образует организационную структуру управления.

Управляемая же подсистема обеспечивает процесс создания материальных и духовных благ.

В управляемой и управляющей подсистемах можно выделить элементы системы меньшего уровня, которые тесно взаимосвязаны друг с другом.

Социальные системы являются одновременно субъектом и объектом управления, что определяет необходимость рассматривать субъект и объект управления как две постоянно взаимодействующие системы (управляющую и управляемую). Управляющая система (субъект управления) является частью управляемой (объекта управления). Размер и границы управляющей системы зависят от масштабов и особенностей управляемой. Отсюда следует, что функционирование субъекта управления определяется в основном особенностями объекта.

В обобщенном виде объектами управления являются человек и его труд, в более широком масштабе - это большие коллективы и общности людей (организация, регион, отрасль, страна). Объектом управления могут быть также отдельные функции, например управление финансами, сбытом, персоналом и т. д.

Существует три вида объектов управления: производственные, включающие в себя звенья организации общественного производства; структурные, возникающие как звенья системы управления; функциональные, являющиеся функциями, которые выделяются специальным механизмом управления.

Таким образом, в обобщенном виде объект управления - это комплекс деятельности людей, выделенный из социальной среды либо в качестве звена социальной системы, либо в виде особой функции, требующей специального механизма управления.

Объекты управления начинают формироваться с организационного выделения их в качестве основных структурообразующих звеньев социальной системы. Например, такое звено - это производственное предприятие, являющееся своеобразной точкой отсчета уровней как в макросистеме управления экономикой, так и в микросистеме внутрифирменного управления. Это звено является основой формирования производственных объектов управления различных масштабов - отрасли, региона, народного хозяйства в целом.

В самой социальной системе и в ее крупных составляющих (управляемой и управляющей системах) ясно просматриваются своеобразные системы меньшего уровня:

• техническая система представляет собой пропорциональное сочетание отдельных технических средств из множества отдельных видов различного оборудования;

• технологическая система основана на делении материального и духовного производства, политической деятельности на стадии и процессы. Она представляет собой набор правил и норм, определяющих последовательность операций в процессе материального или духовного производства и управления ими;

• организационная система с помощью разработки структуры управления, соответствующих положений и инструкций позволяет рационально использовать технические и технологические средства, площади и трудовые ресурсы;

• экономическая система представляет собой единство хозяйственных и финансовых процессов и связей;

• социальная система является совокупностью социальных отношений, образуемых в результате совместной деятельности, и вместе с экономической определяет цели материального и духовного производства, общественной политики, формирует принципы и методы их организации.

Все системы взаимосвязаны и в своем единстве составляют целостный социальный организм. При этом техническая, технологическая и организационная системы в совокупности обеспечивают и характеризуют организационно-техническую сторонууправления, а экономическая и социальная - социально-экономическую.

ЛЕКЦИЯ № 18. Социальные системы и социальные организации

1. Системный подход: общие положения

Можно выделить некоторые общие признаки любой системы:

1) совокупность каких-то элементов;

2) элементы эти находятся между собой в определенной связи

3) благодаря данной связи совокупность образует единое целое;

2. Системологические понятия

Весь массив системологических понятий можно условно подразделить на три группы.

Понятия, которые описывают строение систем.

Элемент. Это далее не делимый компонент системы при данном способе расчленения. Любой элемент не поддается описанию вне его функциональных характеристик, той роли, которую он играет в системе как целом. С точки зрения системы не так важно то, каков элемент сам по себе, а важно, что именно он делает, чему служит в рамках целого.

Целостность. Это понятие несколько более расплывчато, нежели элемент. Оно характеризует обособленность системы, противопоставленность ее окружению, всему, что лежит вне нее. Основу этого противопоставления составляет внутренняя активность самой системы, а также границы, отделяющие ее от других объектов (в том числе и системных).

Связь. На это понятие приходится основная смысловая нагрузка терминологического аппарата. Системная природа объекта раскрывается, прежде всего, через его связи, как внутренние, так и внешние. Можно говорить о связях взаимодействия, генетических связях, связях преобразования, связях строения (или структурных), связях функционирования, связях развития и управления.

Существует также группа понятий, относящихся к описанию функционирования системы. Сюда относятся: функция, устойчивость, равновесие, обратная связь, управление, гомеостазис, самоорганизация. И наконец третья группа понятий – это термины, в которых описываются процессы развития системы: генезис, становление, эволюция и др.

Теория социальных систем – это сравнительно новая отрасль общей социологии. Она зарождается в начале 50-х гг. ХХ в. и обязана своим появлением на свет усилиям двух социологов – Тол-котта Парсонса из Гарвардского университета и Роберта Мертона из Колумбийского университета. Хотя в работах этих двух авторов имеются значительные различия, оба они вместе могут рассматриваться как основатели школы, именуемой структуральный функционализм. Этот подход к обществу рассматривает последнее как развивающуюся систему, каждая часть которой функционирует тем или иным способом в связи со всеми другими. Тогда любые данные об обществе могут рассматриваться с позиции функциональности или дисфункциональности, с точки зрения поддержания социальной системы. В 1950-х гг. структуральный функционализм, стал господствующей формой социологической теории в Америке, и только в последние годы начал утрачивать свое влияние.

4. Понятие социальной организации

Социальная организация – это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил.

1) некий инструментальный объект, искусственное объединение, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения определенных функций;

2) некую деятельность, управление, включая распределение функций, координацию и контроль, т. е. целенаправленное воздействие на объект;

3) состояние упорядоченности или характеристику упорядоченности какого-то объекта.

С учетом всех этих аспектов организацию можно определить как целевую, иерархичную, структурированную и управляемую общность.

Организация – одна из наиболее развитых социальных систем. Ее важнейшим признаком является синергия. Синергия – организационный эффект. Суть этого эффекта – прирост дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий. Источник эффекта – одновременность и однонаправленность действий, специализация и комбинирование труда, процессы и отношения разделения труда, кооперации и управления. Организацию как социальную систему отличает сложность, поскольку ее главным элементом выступает человек, обладающий собственной субъективностью и большим диапазоном выбора поведения. Это создает значительную неопределенность функционирования организации и пределы управляемости.

5. Социальная организация как вид социальной системы

6. Типы социальных организаций

Социальные организации различаются по сложности, специализации задач и формализации ролей. Наиболее распространенной является классификация на основе типа членства людей в какой-либо организации. Выделяют три типа организаций: добровольные, принудительные, или тоталитарные, и утилитарные.

В добровольные организации люди вступают для достижения целей, которые считаются морально значимыми, для получения личного удовлетворения, повышения социального престижа, возможности самореализации, но не для материального вознаграждения. Эти организации, как правило, не связаны с государственными, правительственными структурами, они образуются для преследования общих интересов их членов. К таким организациям можно отнести религиозные, благотворительные, общественно-политические организации, клубы, ассоциации по интересам и пр.

Отличительной чертой тоталитарных организаций является недобровольное членство, когда люди принуждаются вступать в эти организации, а жизнь в них строго подчинена определенным правилам, есть надзирающий персонал, проводящий умышленный контроль над средой обитания людей, ограничения в общении с внешним миром и т. д. – это тюрьмы, армия, и пр.

В утилитарные организации люди вступают для получения материального вознаграждения, заработной платы.

В реальной жизни трудно выделить чистые типы рассмотренных организаций, как правило, бывает налицо сочетание признаков разных типов.

По степени рациональности в достижении целей и степени эффективности выделяют традиционные и рациональные организации.

Можно также выделить следующие виды организаций:

1) деловые организации (фирмы и учреждения, возникающие для коммерческих целей или для решения конкретных задач).

В этих организациях цели наемных работников не всегда совпадают с целями владельцев или государства. Членство в организации обеспечивает работников средствами к существованию. Основа внутреннего регулирования – административный распорядок, связанный с принципами единоначалия, назначения и коммерческой целесообразности;

2) общественные союзы, цели которых вырабатываются изнутри и являются обобщением индивидуальных целей участников. Регулирование производится совместно принятым уставом, оно основано на принципе выборности. Членство в организации связано с удовлетворением разнообразных потребностей;

3) промежуточные формы, сочетающие признаки союзов и предпринимательские функции (артели, кооперативы и т. п.).

7. Элементы организации

Организации – это весьма изменчивые и высокосложные социальные образования, в которых можно выделить следующие отдельные элементы: социальную структуру, цели, участников, технологии, внешнее окружение.

Центральным элементом любой организации является ее социальная структура. Она относится к шаблонным, или регулируемым, аспектам взаимоотношений между участниками организации. Социальная структура включает в себя совокупность взаимосвязанных ролей, а также упорядоченных взаимоотношений между членами организации, в первую очередь отношения власти и подчинения.

Социальная структура организации различается по степени формализации. Формальная социальная структура – это такая структура, в которой социальные позиции и взаимосвязи между ними четко специализированы и определены независимо от личностных характеристик членов организации, занимающих эти позиции. Например, существуют социальные позиции директора, его заместителей, начальников отделов и рядовых исполнителей.

Взаимосвязи между позициями формальной структуры основаны на жестких правилах, регламентах, положениях и закреплены в официальных документах. В то же время неформальная структура состоит из совокупности позиций и взаимосвязей, формируемых на основе личностных характеристик и основанных на отношениях престижа и доверия.

Цели – ради их достижения и осуществляется вся деятельность организации. Не имеющая цели организация бессмысленна и не может существовать продолжительное время.

Цель рассматривается как желаемый результат или те условия, которых пытаются достичь, используя свою активность, члены организации для удовлетворения коллективных потребностей.

Совместная деятельность индивидов порождает у них цели разного уровня и содержания. Существуют три взаимосвязанных вида организационных целей.

Цели-задания – это оформленные как программы общих действий поручения, выдаваемые извне организацией более высокого уровня. Предприятиям они даются министерством или диктуются рынком (совокупностью организаций, включая смежников и конкурентов) – задания, которые определяют целевое существование организаций.

Цели-ориентации – это совокупность целей участников, реализуемых через организацию. Сюда относятся обобщенные цели коллектива, включающие и личные цели каждого члена организации. Важным моментом совместной деятельности является совмещение целей-заданий и целей-ориентаций. Если они значительно расходятся, утрачивается мотивация на выполнение целей-заданий и работа организации может стать неэффективной.

Цели-системы – это стремление сохранить организацию как самостоятельное целое, т. е. сохранить равновесие, стабильность и целостность. Другими словами, это стремление организации к выживанию в условиях существующего внешнего окружения, интеграция организации в ряду других. Цели-системы должны органично вписываться в цели-задания и цели-ориентации.

Перечисленные цели организации являются основными, или базовыми, целями. Для их достижения организация ставит перед собой множество промежуточных, вторичных, производных целей.

Члены организации, или участники – важная составляющая организации. Это совокупность индивидов, каждый из которых должен обладать определенным набором качеств и навыков, позволяющих ему занимать определенную позицию в социальной структуре организации и играть соответствующую социальную роль. Все вместе члены организации представляют собой персонал, который взаимодействует друг с другом в соответствии с нормативной и поведенческой структурой.

Обладая различными способностями и потенциалом (знаниями, квалификацией, мотивацией, связями), участники организации должны заполнить все без исключения ячейки социальной структуры, т. е. социальные позиции в организации. Возникает проблема расстановки кадров, соединения способностей и потенциала участников с социальной структурой, в результате чего возможно объединение усилий, достижение организационного эффекта.

Технология. Организация с точки зрения технологии – это место, где производится определенного вида работа, где энергия участия применяется для трансформации материалов или информации.

В традиционном понимании технология – это совокупность процессов обработки или переработки материалов в определенной отрасли производства, а также научное понимание способов производства. Технологией принято также называть описание производственных процессов, инструкций по внедрению, технологические правила, требования, карты, графики. Следовательно, технология представляет собой совокупность основных характеристик процесса производства того или иного продукта. Специфика технологии в том, что она алгоритмизирует деятельность. Сам по себе алгоритм представляет заранее определенную последовательность шагов, направленных на получение данных или результатов в целом.

Внешнее окружение. Каждая организация существует в специфическом физическом, технологическом, культурном и социальном окружении. Она должна адаптироваться к нему и сосуществовать с ним. Нет организаций самодостаточных, закрытых. Все они, чтобы существовать, функционировать, достигать целей, должны иметь многочисленные связи с окружающим миром.

Изучая внешнее окружение организаций, английский исследователь Ричард Тертон выделил основные факторы влияния на организацию внешней среды:

1) роль государства и политической системы;

2) влияние рынка (конкуренты и рынок труда);

3) роль экономики;

4) влияние социальных и культурных факторов;

5) технология из внешнего окружения.

Очевидно, что эти факторы внешней среды влияют практически на все сферы деятельности организации.

8. Управление организациями

Каждая организация имеет искусственную, созданную людьми природу. Кроме того, она всегда стремится к усложнению своей структуры и технологии. Эти два обстоятельства делают невозможным эффективно контролировать и координировать действия членов организации на неформальном уровне или на уровне самоуправления. Каждая более или менее развитая организация должна иметь в своей структуре специальный орган, основным видом деятельности которого служит выполнение некоторой совокупности функций, направленных на обеспечение участников организации целями, координацию их усилий. Такой вид деятельности называется управлением.

Впервые характеристики управления организации были определены Генри Файолем, одним из основателей научной теории управления. По его мнению, наиболее общими характеристиками являются: планирование общего направления действия и предвидение; организование человеческих и материальных ресурсов; выдача распоряжений для удержания действий работников в оптимальном режиме; координация различных действий для достижения общих целей и контролирование поведения членов организации в соответствии с существующими правилами и нормами.

С. С. Фролов отмечает, что одна из современных систем управленческих функций может быть представлена следующим образом:

1) деятельность как руководителя и лидера организованного объединения, интеграции членов организации;

2) взаимодействие: формирование и поддержание контактов;

3) восприятие, фильтрование и распространение информации;

4) распределение ресурсов;

5) предупреждение нарушений и управление текучестью кадров рабочих;

6) ведение переговоров;

7) проведение инноваций;

9) контроль и направление действий подчиненных.

9. Понятие бюрократии

Под бюрократией обычно понимается организация, состоящая из ряда официальных лиц, должности и посты которых образуют иерархию и которые различаются формальными правами и обязанностями, определяющими их действия и ответственность.

Идеальный тип бюрократа, его отличительные свойства лучше всего описаны М. Вебером. В соответствии с учением М. Ве-бера для бюрократии характерны следующие свойства:

2) ярко выраженная иерархия должностей и позиций. Это означает, что определенная должность будет доминирующей над всеми нижестоящими и зависимой по отношению к должностям, находящимся выше ее. При иерархических отношениях индивид, занимающий определенную должность, может принимать решения относительно индивидов, занимающих более низкие должности, и подчиняется решениям лиц, находящихся на более высоких должностях;

3) ярко выраженная спецификация функций каждой из должностей и позиций. Предполагается компетентность индивидов в каждой должности по узкому кругу проблем;

4) индивиды нанимаются и продолжают работу на основе контракта;

5) отбор действующих индивидов производится на основании их квалификации;

6) людям, занимающим должности в организациях, выплачивают зарплату, размер которой зависит от занимаемого ими уровня в иерархии;

7) бюрократия представляет собой карьерную структуру, в которой продвижение производится по заслугам или по старшинству независимо от суждений начальника;

8) должность, занимаемая индивидом в организации, рассматривается им как единственное или, по крайней мере, главное занятие;

9) деятельность представителей бюрократии основывается на строгой служебной дисциплине и подлежит контролю.

Определив специфические свойства бюрократии, М. Вебер разработал, таким образом, идеальный тип управления организации. Бюрократия в таком идеальном виде представляет собой наиболее эффективную машину управления, основанную на строгой рационализации. Ее характеризуют строгая ответственность за каждый участок работы, координация в решении задач, оптимальное действие безличных правил, четкая иерархическая зависимость.

Однако такое идеальное положение не существует в действительности, более того, бюрократия, первоначально предназначенная для достижения целей организации, на деле часто отходит от них и начинает не только работать вхолостую, но и тормозить все прогрессивные процессы. Она доводит формализацию деятельности до абсурда, ограждаясь формальными правилами и нормами от реальности.

Читайте также: