Социальное и организационное пространство управление в социальной организации кратко

Обновлено: 05.07.2024

Если со вторым относительно понятно, что речь идет об однонаправленном векторе исторического времени, начавшегося с зарождения первых человеческих родовых общин, то с социальным пространством связывают несколько подходов, из которых здесь имеет смысл остановиться на двух основных.

Формой такого рода интенсивного освоения сферы жизнедеятельности человека явилось такое формирование социального пространства, как первичное территориальное разделение труда и выделение городской формы расселения населения. Город стал одной из первых форм новой организации социального пространства. Она характеризовалась принципиально иным способом жизнедеятельности, чем сложившийся порядок жизнедеятельсноти в сельских поселениях. Формирование города явилось началом перехода от сельской цивилизации со своими трудовыми и социально-психологическими стереотипами деятельности, пронизанными традиционными институтами и обычным правом, к городской цивилизации с усложненными и разнообразными видами деятельности и постепенно переплавляющими традиционные институты в новые формы социального взаимодействия, регулируемыми гражданским правом.

С формальными и неформальными отношениями, существующими в организации, тесно связано поня- тие организационного пространства.

Организационное пространство — внутренняя то­пология социальной организации, структура которой задается не столько физическими, сколько статусно- символическими границами.

Мастер и начальник литейного цеха постоянно вращаются среди рабочих, т. е. функционально они сто­ят ближе к ним, чем к заводскому начальству. Но по своему статусу они принадлежат не к исполнителям, а к руководству. Они часть его и психологически ощуща­ют близость с ним. У них общие интересы и ценности, а иногда даже взгляды на жизнь. Поэтому руководство цеха нередко размещается в отдельном помещении.

1) физическое— распределение работников по цехам и лабораториям, помещения которых отделены друг от друга;

2) функциональное — нормировщица и слесарь-инст- рументалыцик могут работать в одном помещении, но функционально они отделены друг от друга, ибо выполняют разные обязанности. Они являются представителями различных специальностей, что создает не меньшие, чем физическое разделение, барьеры для их общения;

3) статусное (престиж, позиция) — служащие, руко­водители, рабочие составляют самостоятельные группы: они чаще общаются между собой и дове­ряют представителям своей группы больше, чем другим;

Зачастую несоблюдение топографического разгра­ничения становится причиной конфликтов. Служебные конфликты, возникающие в организации, социологи истолковывают, как правило, не в терминах субъектив­ных качеств личности, а с точки зрения организацион­ного пространства, т. е. места, занимаемого группой, к которой принадлежит индивид, в данной организации.

Зарубежные социологи исходят из посылки, соглас­но которой поведение людей в организации и вне ее — явления совершенно разные. Элементы человеческого поведения (мотивы, роли, ценности, установки, цели, потребности) вне организации выстраиваются в совер­шенно иную, нежели внутри нее, конфшурацию. К по­добному изменению их вынуждает действие тех фак­торов, которых нет (или почти нет) вне организации, а именно законов совместной (кооперативной) трудовой деятельности, условий жесткой специализации и раз­деления труда, наличия иерархической системы влас­ти, организационного климата. На пересечении таких сил возникают новые социальные явления — статус, престиж, групповое давление.

Они задавали непростые вопросы либо спрашивали его о таких под­робностях, которых он не знал. После этого рабочие шли в дирекцию и жаловались на то, что начальник цеха ни в чем не разбирается. Так повторялось много раз. Иногда даже срывалось выполнение задания, которое начальник, по словам рабочих, неправильно им объяснил. Вскоре дирекция уволила незадачливого руководителя, не сумев­шего найти общий язык с подчиненными.

Будучи членом организации, индивид имеет две степени свободы, определяющие его адаптированность к условиям существования. С одной стороны, человек обладает свободой выбора формы поведения, решая для себя, принимать или не принимать существующие в организации поведенческие нормы. С другой — он во­лен принимать или не принимать ценности организа­ции, ее цели и философию. В зависимости от сочета­ния этих факторов выделяют следующие предельные типы организационного поведения человека:

♦ полностью принимает и разделяет нормы и принци­пы поведения, принятые в организации. В этом слу­чае человек осознанно стремится не входить в про­тиворечие с интересами организации, а результаты его деятельности зависят в основном от его личных возможностей и способностей, от того, насколько правильно было определено содержание его роли;

С формальными и неформальными отношениями, существующими в организации, тесно связано понятие организационного пространства.

Мастер и начальник литейного цеха постоянно вращаются среди рабочих, т. е. функционально они стоят ближе к ним, чем к заводскому начальству. Но по своему статусу они принадлежат не к исполнителям, а к руководству. Они часть его и психологически ощущают близость с ним. У них общие интересы и ценности, а иногда даже взгляды на жизнь. Поэтому руководство цеха нередко размещается в отдельном помещении.

Зачастую несоблюдение топографического разграничения становится причиной конфликтов. Служебные конфликты, возникающие в организации, социологи истолковывают, как правило, не в терминах субъективных качеств личности, а с точки зрения организационного пространства, т. е. места, занимаемого группой, к которой принадлежит индивид, в данной организации.


Зарубежные социологи исходят из посылки, согласно которой поведение людей в организации и вне ее — явления совершенно разные. Элементы человеческого поведения (мотивы, роли, ценности, установки, цели, потребности) вне организации выстраиваются в совершенно иную, нежели внутри нее, конфигурацию. К подобному изменению их вынуждает действие тех факторов, которых нет (или почти нет) вне организации, а именно законов совместной (кооперативной) трудовой деятельности, условий жесткой специализации и разделения труда, наличия иерархической системы власти, организационного климата.

Будучи членом организации, индивид имеет две степени свободы, определяющие его адаптированность к условиям существования. С одной стороны, человек обладает свободой выбора формы поведения, решая для себя, принимать или не принимать существующие в организации поведенческие нормы. С другой — он волен принимать или не принимать ценности организации, ее цели и философию. В зависимости от сочетания этих факторов выделяют следующие предельные типы организационного поведения человека:

Мастер и начальник литейного цеха постоянно вращаются среди рабочих, т.е. функционально они стоят ближе к ним, чем к заводскому начальству. Но по своему статусу они принадлежат не к исполнителям, а к руководству. Они часть его и психологически ощущают свою близость с ним. У них общие ин­тересы и ценности, иногда — даже взгляды на жизнь. Поэтому руководство цеха нередко находится в отдельном помещении, оно питается не со всеми, а в отдельном помещении внутри заводской столовой.

1)физическое — распределение работников по цехам и лабораториям, по­мещения которых отделены друг от друга;

2)функциональное — нормировщица и слесарь-инструментальщик распола­гаются в одном помещении, но функционально они разделены, так как выпол­няют разные обязанности. Они — представители разных специальностей. Все это создает не меньшие барьеры для общения, чем физическое разделение;

3)статусное (престиж, позиция) — служащие, руководители, рабочие со­ставляют самостоятельные группы. Они чаще общаются между собой и до­веряют представителям своей группы больше, чем другим;

Несоблюдение топографического разграничения часто служит причиной конфликтов. Служебные конфликты, возникающие в организации, социо­логи, как правило, истолковывают не втерминах субъективных качеств лич­ности, а в терминах организационного пространства, т.е. места, занимаемо­го группой, к которой принадлежит индивид, в данной организации.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО

Информационное пространство — это скорее среда общения многих ты­сяч и миллионов людей, которое стало возможным благодаря распростране­нию по всему земному шару новых технологий и средств связи; телеграфа, телефона, телевидения, спутниковой и мобильной связи, компьютера и ин­тернета. Сами по себе технические средства входят в состав не информаци­онного пространства, а информационной инфраструктуры, т.е. ресурсов, обеспечивающих постоянную связь между людьми.

Информационное пространство может быть совершенно конкретным и локальным, например информационное пространство Уральского региона, Московской области, Иркутска, всей России, средней школы или универ­ситета. Оно может быть предметно ориентированным, а потому бывают: мо­лодежное информационное пространство, образовательное информационное пространство, информационное пространство новых ресурсов, информаци­онное пространство рынка труда, информационное пространство культуры, информационное пространство промышленности, патентно-информацион­ное пространство, культурно-информационное пространство и др.

Информационное пространство России структурируется с помощью ин­формационных систем — совокупности методов и средств сбора, накопления и хранения, поиска и аналитической обработки, распространения информа­ции. Однако стоит отметить, что внедрение современных информационных систем и доступ к информационным ресурсам весьма неравномерно распре­деляются по регионам страны. Достаточно упомянуть, что в нашей стране на четыре региона (Северо-Западный, Центральный, Уральский и Западно-Си­бирский) приходится более ъ /\ используемых баз данных.

ТЕЛЕСНОЕ ПРОСТРАНСТВО

Особняком стоит индивидуальное физическое пространство, которое нередко называют телесным пространством. Сегодня в США активно фор­мируется особая подотрасль —социология телаили телесности 4 . Начало ей положили работы французского философа Мишеля Фуко 5 , в 1970-е гг. пе­реведенные на английский язык. Фуко утверждал, что человеческое тело —

основной объект манипуляций со стороны власти и современного общества. В рамках данного направления разрабатываются такие темы, как украшение тела (татуировка, пирсинг и др.) и одежда, язык и символика тела, танцы, балет и язык жестов, спорт и гимнастика, пространственное размещение и восприятие тела, питание, здоровье и заболевание, мифологизация и сакра­лизация тела, тело и технология, технология тела, восприятие тела, тело в структуре Я-концепции, тело как зеркало внутреннего мира, способы само­выражения телесности, уход и облагораживание тела, антропология тела, индивидуализация и семиотизация тела (от погребальных церемоний до се­миотики стриптиза), эротическая привлекательность тела, симуляция тела. Пространство в физическом мире конституируется через опыт собствен­ного тела, отмечал швейцарский социальный географ Б. Верлен 6 . Индивид лишь тогда вхож в мое социальное окружение и воспринимается мною, ког­да он существует в одном со мной пространстве и времени, а значит, реален для меня телесно, утверждал А. Щюц 7 .


Рис. 11. В социальном пространстве все не так, как в физическом: то, что кажется близким, на самом деле является далеким

В развитие социологии тела большой вклад внесли своими идеями кроме М. Фуко, также Г. Зиммель, Ж. Бодрийяр, Н. Элиас, М. Мосс, У. Самнер, И. Гоффман, П. Бурдье, Р. Мерфи и др. Еще у Зиммеля социология простран­ства строилась с учетом телесности человека. Социальное пространство — это прежде всего пространство тел, в котором существуют территориальная близость

" Werlen В. Society, Action and Space. An Alternative Human Geography. N.Y., 1993. P. I6l. 7 Sen tz A. Der sinnhafte Aufbau der sozialen Welt. Eine Einleitung in die verstehende Soziologie. Frankfurt a/M., 1981. P. 227.

и удаленностьлюдей по отношению друг к другу, способность людей воспри­нимать телесное присутствие других и самих себя при помощи органов чувств.

Телесность маркируется через особенности человеческого голоса и осо­бенности речи, запахи и внешний вид, манеру поведения и жестовую атри­бутику, выражение лица и мимику. Каналами пространственного восприя­тия другого человека выступают слух, зрение, речь и знание, память и ощу­щения, наконец, обоняние. У каждого органа чувств — своя дистанция, на которой воспринимается атрибутика другого человека 8 .

Язык телодвижений напрямую зависит от социального статуса власти и престижа (чем выше социальное положение человека, тем лучше развита вер­бальная форма проявления чувств и мыслей, но хуже — невербальная); воз­раста (у детей ярче все формы экспрессивного выражения телодвижений).

Общаясь, люди невольно держатся на определенной дистанции друг от друга. Естественно, что эта дистанция зависит от характера общения: одно дело, когда начальник разговаривает с подчиненным, а другое — когда бесе­дуют два близких человека. Иными словами, чем дружелюбнее, доверитель­нее общение, тем меньше дистанция; чем общение более формально и свя­зано с психическим напряжением, тем дистанция больше. Мы все, сами того не осознавая, следуем этому правилу.

Пространство тела ограничено небольшой окружностью, не обязательно замыкающейся одеждой. Тесное соприкосновение, прежде всего с незнако­мым человеком, часто воспринимается как вторжение в это пространство. Если в метро или общественном транспорте, где не очень тесно и скученно, вы ненароком коснетесь другого человека любой частью своего тела, то он отодвинется или отстранится. Если в совершенно пустом вагоне рядом с вами сядет другой пассажир, то вы расцените это как агрессивный выпад в свою сторону. Держась за поручни, попробуйте ухватиться за них так, чтобы чуть-чуть коснуться чьей-то другой руки, и ее тут же отведут в сторону. Подой­дите к милиционеру на расстояние 15—20 см, чтобы спросить о том, как найти нужную улицу, и вы почувствуете, как он машинально нащупывает кобуру. Если рядом с вами любимый человек, то вы можете держаться за руки, об­ниматься и целоваться и чувствовать себя при этом хорошо и комфортно.

Читайте также: