Социально психологические феномены кратко

Обновлено: 02.07.2024

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.

5 феноменов, изучаемых социальной психологией образования.

Автор: Педагог-психолог

Перемибеда Екатерина

"Человек в группе не является самим собой: он — одна из клеточек организма, столь же отличающаяся от него, как клеточка вашего тела отличается от вас".

Джон Стейнбек

Социально-психологические феномены

Обычно термин "феномен" (от греч. phainomenon — являющееся) обозначает исключительное явление, данное человеку в его непосредственном опыте и постигаемое им при помощи чувств. Феномен — это то, что мы в своем восприятии выделяем как целое на фоне потока разнообразной информации, воздействующей на наши органы чувств. Короче говоря, феномен, непосредственно воспринимаемый индивидом как целое, — фрагмент реального мира. Примерами феноменов могут быть: воспринимаемая книга, которая лежит на столе; сходство целей, к которым стремятся участники группы; и т.п.

Любое познание начинается с, чувственно воспринимаемых форм (ощущений и восприятий), поэтому, приступая к изучению чего-либо, мы, как правило, ориентируемся на уже знакомое нам. Такой узнаваемой опорой являются известные каждому феномены обыденной жизни. Любая наука (или ее раздел) имеет свой круг феноменов, который она изучает. Не составляет исключения и социальная психология. Она также опирается на свой специфический круг феноменов, который является фундаментом при изучении объектов данного раздела психологии.

^ Изучение социальной психологии следует начинать с рассмотрения ее феноменов, которые могут быть структурированы (упорядочены) по различным основаниям.

Мы часто замечаем, что:

испытываем на себе влияние других людей, изменяем свое поведение, подражая им;
находимся под воздействием средств массовой информации;
изменяем свои вкусы и желания под влиянием моды;
учитываем мнение окружающих, принимая решения.

Обобщая, можно сказать, что человек существует и развивается в обществе, в конкретной группе в соответствии с принятыми требованиями: изменяет свои мысли и поведение, переживает какие-либо эмоции, чувства под влиянием взаимодействия с другими участниками группы. Иначе говоря, социальная среда влияет на нас как на отдельную личность.

Мы нередко обращает внимание на то, что:

часто с интересом воспринимаем различные слухи;
обмениваемся переживаниями со своими знакомыми и случайно встреченными людьми;
относим вновь увиденных людей к определенному типу.

Обмениваясь информацией и переживаниями с другими
людьми, лучше узнавая их, каждый из нас так или иначе участвует в общении.

Взаимодействуя с другими людьми, мы отмечаем, что:

воспринимаем и оцениваем их;
к одним испытываем постоянную симпатию, к другим — неприязнь:
играем определенные социальные роли: студента, сына или дочери, влюбленного и т.п.

Резюмируя, можно сказать, что, находясь в социальной среде и общаясь с другими людьми, мы принимаем участие в межличностныхотношениях.

4. Часто, оказываясь в той или иной общности людей (учебной группе, компании друзей), мы замечаем, что в одних группах нормальные взаимоотношения. Как говорят психологи, — "хороший психологический климат". Такими группами легко управлять. "Неблагополучные" же требуют огромных усилий для организации их совместной деятельности.

Поскольку любой из нас принадлежит к определенной социальной общности, нам часто приходится участвовать в групповом взаимодействии (а людям, чья профессия связана с таким взаимодействием, необходимы еще и навыки его организации).

5. Мы замечаем, что:

наша внутренняя и внешняя активность часто изменяется в присутствии других людей:
с одними нам легко и продуктивно работается, с другими возникают трения;
в одиночку нам часто скучно работать, а в хорошей группе мы трудимся более эффективно.

Приведенные примеры показывают, что характер взаимодействия людей влияет на эффективность их деятельности.

Группа может способствовать развитию личности. Перефразируя известное выражение, можно утверждать: "Скажи, кто твоя малая контактная группа, и я скажу, кто ты".

Рассмотренные нами явления относятся к социально-психологическим явлениям или феноменам, а науку, изучающую такие явления, причины, условия, закономерности и механизмы их проявления, называют социальной психологией.

Социальная психология исследует такие феномены, как восприятие и понимание людьми друг друга; подражание, внушение, убеждение; сплоченность и конфликтность; совместная деятельность и межличностные отношения. При этом такое исследование может проводиться на разных уровнях.-Например, в случае сплоченности такими уровнями могут быть: эмоциональный, ценностный или предметный.

2. Изобразите на схеме место социальной психологии образования в системе психологического знания.

Процесс каузальной атрибуции зависит не только от закономерностей в рамках собственно каузальной атрибуции и от свойств своих структурных компонентов, он так же связан с другими социально-психологическими феноменами.

Социально-психологические феномены можно условно разделить на межличностные и межгрупповые. Межгрупповые феномены распространяются на межгрупповой уровень общения, т.е. проявляются в общении с незнакомыми людьми. В этом случае партнер по общению относится субъектом к определенной группе и рассматривается с точки зрения принадлежности к этой группе. Межличностные феномены социальной психологии распространяются на межличностный уровень общения и проявляются в рамках взаимодействия со знакомыми людьми. При этом объект рассматривается с точки зрения индивидуальных свойств, уже известных субъекту.

К межгрупповым социально-психологическим феноменам, оказывающим влияние на каузальную атрибуцию, относятся следующие:

На межличностном уровне общения в процессе каузальной атрибуции действуют другие социально-психологические феномены:

Таким образом, каузальная атрибуция не ограничена особенностями своих структурных компонентов и подвержена влиянию разнообразных социальных факторов. Можно предположить, что воздействие социально-психологических феноменов на каузальную атрибуцию является двусторонним: не только социально-психологические механизмы оказывают влияние на каузальную атрибуцию, но и каузальная атрибуция – на социально-психологические феномены. Следовательно, каузальная атрибуция является элементом социально-перцептивной системы.

Социальная психология – наука о психических явлениях (процессах, состояниях и свойствах), характеризующих индивида и группу как субъектов социального взаимодействия.

В психологическом словаре социальная психология определяется как отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп.

Американский психолог Д. Майерс полагает, что социальная психология - это наука, изучающая, как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг другу.

Современные представления о предмете социальной психологии неоднородны, что характерно для большинства пограничных отраслей науки, к которым относится и социальная психология. Она изучает следующие явления:

Психологические процессы, состояния и свойства индивида, которые проявляются в результате его включения в отношения с другими людьми, в различные социальные группы (семью, различные коллективы и т. д.) и в целом в систему социальных отношений (экономических, политических, управленческих, и др.) Наиболее часто изучаются такие проявления личности в группах, как общительность, агрессивность и конфликтогенность.

Феномен взаимодействия между людьми (общения), например супружеского, детско-родительского, психотерапевтического; взаимодействие может быть не только межличностным, но и между личностью и группой, а также межгрупповым.

3. Психические процессы, состояния и свойства различных социальных гpyпп как целостных образований, отличающихся друг от друга и не сводимых к какому бы то ни было индивиду. Наибольший интерес социальных психологов вызывают исследования социально-психологического климата группы и конфликтных отношений (групповых состоянии), лидерства и групповых действий (групповых процессов), сработанности и конфликтности (групповые свойства) и др.

4. Массовые психические явления, такие как поведение толпы, паника, слухи, мода, массовые энтузиазм, апатия, страхи и т. д.

Таким образом, социальная психология изучает психические явления (процессы, состояния и свойства), характеризующие индивида и группу как субъектов социального взаимодействия.

В зависимости от того или иного понимания предмета социальной психологии выделяются основные объекты ее изучения, то есть носители социально-психологических явлений.

Структура социальной психологии в каждый исторический период ее развития есть результат взаимодействия двух противоположных, тесно связанных между собой процессов:

а) дифференциации, т. е. разделения, дробления социальной психологии на составные ее части, разделы;

б) интеграции ее с другими (не только психологическими) отраслями науки, причем интеграции как социальной психологии в целом, так и отдельных составляющих ее частей.

Процессы разделения социальной психологии происходят по многим основаниям, однако уже оформилось несколько главных направлений:

1. Ведущая ориентация на различные (теоретический, эмпирический, экспериментальный и практический) методы анализа социально-психологических явлений порождает, соответственно, теоретическую, эмпирическую (включая экспериментальную) и практическую социальную психологию. Эти взаимосвязанные части по-разному реализуют основные функции социальной психологии как науки: описательную, объяснительную, прогностическую и функцию воздействия.

В результате изучения различных видов жизнедеятельности человека и его общностей сложились соответствующие им отрасли социальной психологии: труда, общения, социального познания и творчества, игры. В свою очередь, в социальной психологии труда сформировались отрасли, изучающие отдельные виды трудовой деятельности: управление, руководство, предпринимательство, инженерный труд и т. д.

3. В соответствии с приложением социально-психологических знаний в различных сферах общественной жизни социальная психология традиционно дифференцируется на следующие ее практические отрасли: промышленная, сельского хозяйства, торговли, образования, науки, политики, массовых коммуникаций, спорта, искусства. В настоящее время интенсивно формируются социальная психология экономики, рекламы, культуры, досуга и др.

4. В соответствии с основными объектами исследования современная социальная психология дифференцировалась на следующие разделы:

социальная психология личности;
психология межличностного взаимодействия (общения и отношений);
психология малых групп;
психология межгруппового взаимодействия;
психология больших социальных групп и массовых явлений.

вопрос.Социально-психологические феномены.

Социальная психология изучает, во-первых, феномен взаимодействия и общения людей. Социальных психологов интересуют прежде всего следующие вопросы:

1. Что есть взаимодействие и общение?

2. По каким законам развиваются взаимодействие и общение?

3. Чем обусловлены их различные виды?

4. Какова их структура?

5. Какое место они занимают во всей сложной системе человеческих отношений?

6. Каковы механизмы и условия взаимопонимания в процессе общения?

Во-вторых, отечественные психологи изучают феномен межличностных отношений, пытаются найти ответы на следующие вопросы:

1. Какова природа межличностных отношений?

2. Каково их место относительно системы общественных отношений?

3. Какие методы и методики являются адекватными для исследования межличностных отношений?

4. Каковы механизмы и условия формирования межличностных отношений между людьми?

В-третьих, к социально-психологическим феноменам относится феномен социальной группы. Основной круг вопросов, рассматриваемых отечественными учеными в связи с данным феноменом:

1. Какова специфика социально-психологического анализа группы?

2. По каким психологическим характеристикам группы отличаются друг от друга?

3. Какие процессы разворачиваются в больших и малых группах?

4. Какова специфика взаимодействия людей в различных социальных группах?

5. Каковы механизмы влияния субъекта на группу и группы на субъекта?

6. На каких принципах должно строиться исследование психологии больших и малых групп?

7. Какие методы наиболее “пригодны” для исследования психологии разных видов социальных групп?

В-четвертых, социальная психология рассматривает феномен межгрупповых отношений, и в связи с этим ученые пытаются понять:

1. В чем должна заключаться специфика анализа межгрупповых отношений в социальной психологии?

2. Какие процессы составляют область межгрупповых отношений?

3. Чем детерминирован характер отношений между группами?

4. В чем заключается специфика межгруппового восприятия?

5. Каковы причины и особенности протекания межгрупповых конфликтов?

6. Каким образом характер межгрупповых отношений влияет на внутригрупповые процессы?

В-пятых, социальную психологию интересует феномен личности. Изучая под особым углом проблему личности, социальные психологи рассматривают следующие вопросы:

Какое место должна занять проблема личности в социальной психологии?
Чем должен отличаться подход к изучению личности в социальной психологии от тех подходов, которые сложились в других науках о человеке (социологии, общей психологии и т. д.)?
Каковы закономерности деятельности и поведения личности, включенной в определенную социальную группу?
Через посредство каких групп осуществляется влияние общества на личность (социализация личности)?
Каково содержание процесса социализации личности?
Как усвоенный социальный опыт преломляется личностью и проявляет себя в её действиях и поступках в условиях активного общения с другими в тех реальных группах, где протекает её жизнедеятельность?
Каково содержание и каковы психологические механизмы процесса идентификации личности с группой?
Какова зависимость формирования определенных качеств (свойств) личности от особенностей тех групп, в которых осуществляется процесс социализации и в которых разворачивается её деятельность?
Какова зависимость психологических характеристик группы от психологических характеристик тех личностей, которые образуют группу?

3 вопрос.
Становление и развитие социальной психологии.

1.Этапы становления социальной психологии:

2.Основные направления социальной психологии

1.Этапы становления социальной психологии:

а) Донаучный.На заре своего развития люди знали и использовали ряд социально-психологических явлений и закономерностей. В различных системах древних воззрений учитывались массовидные настроения, подверженность психическому заражению. Из поколения в поколение передавались обряды, ритуалы, табу как регуляторы общественных отношений. Эти знания составляли первоначальную основу сведений о социально-психологических явлениях.

б) Философский. В процессе развития человеческой мысли и практики большинство социально-психологических проблем было осознано в рамках философских взглядов. В античности эти вопросы рассматривал Аристотель, Платон; в новое время Руссо, Гегель, Гоббс, Локк, происходит постепенное расщепление социально-психологического знания на теоретическое (концептуальное) и практическое (прикладное).

в) Феноменологический. Это период, который предшествует становлению социальной психологии как науки (середина XIX века). Он связан:

- с развитием языкознания,

- с накоплением значительных фактов в области антропологии, этнографии, археологии,

- с успехами и потребностями криминологии,

- становлением массового производства и развитием городов.

В это время собирается материал для науки. Ученые не проводили экспериментов, не обрабатывали материал количественно. Они собирали, сравнивали и анализировали этнографические, исторические, языковые материалы. На этом этапе социально-психологические феномены выделяются в самостоятельный класс психологических явлений (поведение толпы, подражание, коллективный народный дух и т.д.). Для их изучения разрабатываются специфические способы и приемы исследования.

1) Психология народов – сер. XIX в., Германия. Коллективистическое решение вопроса о соотношении личности и общества, т.е. признано существование сверхиндивидуальной души, подчиненной сверхиндивидуальной целостности - народу, нации. Теоретический источник - учение Гегеля о народном духе, идеализм Гербарта.

2) Психология масс – II половина XIX в. Франция. Вопросы о взаимоотношении личности и общества решаются с индивидуальных позиций - примат личности. Источник – теория подражания Тарда (человек подражает обществу). Создатели С. Сигеле, Г.Лебон. Противопоставлялась масса и элита общества, где масса – любое скопление людей. Человек в массе обезличивается, господствуют импульсные реакции, чувства преобладают над интеллектом, он подвержен разным влияниям, утрачивает личную ответственность и не контролирует свои страсти, отсюда – масса всегда по своей природе хаотична, поэтому ей нужен вождь, роль которого может выполнять элита. Рассматривается единичное поведение массы в ситуации паники и распространяется на все массовидные явления.

3) Теория инстинктов социального поведения – середина XIX в. Шотландия. Создатель Макдугалл. Причиной социального поведения являются врожденные инстинкты, они обуславливают стремление к цели, свойственное животному и человеку. Примат личности. Репертуар инстинктов возникает как наследственно закрепленные каналы для разрядки нервной энергии. Всё, что происходит в сознании находится в прямой зависимости от бессознательного. Внутреннее выражение инстинктов – эмоции. Связь между инстинктами и эмоциями систематична и определенна. Выделяется 6 пар связанных между собой инстинктов и эмоций:

1. инстинкт борьбы – гнев, страх

2. бегство – самосохранение

3. воспроизведение рода – ревность, женская робость

4. приобретение – собственности

5. строительства – созидания

6. стадный – принадлежности

Из инстинктов выводятся все социальные учреждения, семья, торговля, общественные процессы, война.

г) Научный.Начинается в 20-е гг. XX в. Характеризуется применением экспериментального метода для изучения личности и группы, а также техникой получения и количественной обработки данных. Начало этого этапа связано с работами В. Мёде, Р. Олпорта, В.М. Бехтерева, которые перешли к системе экспериментального изучения социально-психологических явлений в группе (в основном 7-10 человек).

В. Мёде выявил разницу в способности выносить боль в одиночку и в группе, в устойчивости и силе внимания, в счете, в звукоразличениях. Установил:

- в познавательной сфере влияние группы меньше, чем в сфере моторики, эмоций, воли;

- в зависимости от типа отношения к группе происходят и сдвиги в психологической сфере.

Р. Олпорт – испытуемые выполняли задания в изолированной комнате и в общей. Они умножали числа, зачеркивали определенные буквы, различали вес, запах и т.д.

- суждения о философских текстах выше по качеству в изолированныхусловиях, чем в группе;

- увеличение личных моментов в ассоциациях в изолированных условиях; - в оценке запаха и цвета группа сглаживает крайности суждений.

Таким образом были выявлены особенности протекания познавательных процессов (ощущения, внимания, памяти, мышления) в условиях изоляции и в присутствии группы.

В.М. Бехтерев (совместно с М.В.Ланге и В.Н.Мясищевым) экспериментально установили:

группа способствует:

а) увеличению объема знаний,

б) исправлению ошибок,

в) смягчению отношения к проступку;

группа позволяет выдержать более сильные раздражители;

группа дает общие сдвиги в показателях.

Использование эксперимента позволило исследователям перейти от описания социально-психологических явлений к выявлению их закономерностей.

2.Основные направления социальной психологии:

Направления	Ведущие представители	Ключевые идеи
1. Психоанализ	З. Фрейд, К. Юнг, Р. Адлер, Г. Салливен, Э. Фромм	Основу психологической жизни человека составляют бессознательные влечения, потребности и образы, формирующиеся в раннем детстве, которые определяют социальное поведение и предпочтения.
2. Бихевиоризм	Дж. Уотсон, Э. Торндайк, Б. Скиннер, К. Халл	Человек – это совокупность двигательных и вербальных реакций на внешние воздействия (стимулы). Социальными стимулами являются другие люди) Стимул → Реакция
3. Гештальтпсихология	М. Вертхаймер, В. Келлер, К. Коффка, К. Левин, Ф.Хайдер	Внутренняя системная организация целого (гештальта) какого-либо психического образования определяет свойства и функции образующих его частей.
4. Символический интеракционизм	Дж. Мид, Г. Блумер	Поведение людей по отношению друг к другу и к предметам окружающего мира определяется значениями, которые они им придают. Этими значениями, представленными символически, люди обмениваются в процессе коммуникации и проигрывания ролей.
5. Когнитивизм	Д. Бродбент, Р. Аткинсон, У. Найссер, Ж. Пиаже, Дж. Келли, Ч. Осгуд, Л. Фестингер	Знания, представления, образы, ситуации и характер протекания познавательных процессов определяют поведение индивидов
6. Гуманистическая психология	Г. Олпорт, А. Маслоу, К. Роджерс	Человек – уникальная открытая, устремленная в будущее система. Он стремится свободно реализовать свой потенциал к творчеству, вере в себя, к личностному росту в направлении своего идеала.

4 вопрос .современный этап развития социальной психологии(научный)
Социальная психология – наука, изучающая психологические явления (процессы, состояния и свойства), характеризующие индивида и группу как субъектов социального взаимодействия..

Основные этапы развития социальной психологии как науки:

Первый этап – становление социальной психологии как науки (с середины XIX в. по 1908 г.). Определяются предмет изучения и основные проблемы. Большинство работ по социальной психологии было издано в первый период развития данной науки.

Второй этап (до середины 40-х гг. XX в.) характеризуется появлением научных социально-психологических школ, ориентированных как на разработку фундаментальной теории, так и на прикладные аспекты исследования.

Третий этап (с середины 1940-х гг. до наших дней) связан с решением практических задач, работой на социальный заказ. Разрабатываются так называемые малые теории, имеющие конкретное прикладное значение: социально-психологические особенности руководства детской группой, психология бизнеса, психология рекламы, психология формирования общественного мнения и др.

Научный этап начинается в 20-е гг. XX в.

Характеризуется применением экспериментального метода для изучения личности и группы, а также техникой получения и количественной обработки данных.

Мёде Установил:

- в познавательной сфере влияние группы меньше, чем в сфере моторики, эмоций, воли;

- в зависимости от типа отношения к группе происходят и сдвиги в психологической сфере.

Р. Олпорт Результаты исследований:

- суждения о философских текстах выше по качеству в изолированных условиях, чем в группе;

- увеличение личных моментов в ассоциациях в изолированных условиях;

- в оценке запаха и цвета группа сглаживает крайности суждений.

Таким образом, были выявлены особенности протекания познавательных процессов (ощущения, внимания, памяти, мышления) в условиях изоляции и в присутствии группы.

В.М. Бехтерев (совместно с М.В.Ланге и В.Н.Мясищевым) экспериментально установили, что группа способствует:

- увеличению объема знаний,

- смягчению отношения к проступку;

- группа позволяет выдержать более сильные раздражители;

- группа дает общие сдвиги в показателях.

Установки личности — это проявление неосознанных побуждений к деятельности. Теория установки была разработана в психологической школе Н.Д. Узнадзе, где впервые были экспериментально выявлены феномены когнитивных и практических установок. Например, если испытуемому несколько раз дают сравнить два неравных по величине объекта, а потом предъявляют еще два аналогичных, но равных объекта, то человек воспринимает их как разные по величине. У испытуемого возникает иллюзия неравенства одинаковых объектов, объясняющаяся тем, что восприятие объективно равных объектов происходит в условиях субъективной готовности ктому, что объекты будут неравными.

Встречая нового человека, мы сразу же относим его к определенной категории и строим свое поведение в соответствии со сложившимся стереотипом. Психологи различают три типа установки на восприятие другого человека:

— позитивная установка побуждает нас переоценивать положительные качества и игнорировать слабые качества человека, то есть мы даем человеку большой аванс, проявляющийся в неосознанной доверчивости;

— негативная установка приводит к тому, что мы воспринимаем только отрицательные качества другого человека, выражая к нему недоверчивость, подозрительность;

— адекватная установка связана с пониманием того, что у каждого человека имеются как достоинства, так и недостатки; главное — как они сбалансированы и как оцениваются другим человеком.

Наличие установок рассматривается как неосознаваемая предрас

положенность воспринимать и оценивать качества других людей. Эти

установки лежат в основе типичных искажений представления о дру

гом человеке. Вот примеры некоторых искажений.

Искажения личностного восприятия

которые являются основой для психологических ошибок

руководителя в оценке деятельности подчиненных

Избирательность восприятия — подсознательно мы замечаем, осмысливаем и запоминаем только те явления, которые имеют для нас наибольшее значение или к восприятию которых мы в наибольшей степени подготовлены. Как следствие — руководитель часто замечает в оцениваемом сотруднике только то, что укладывается в уже сформировавшийся у него стереотип.

В качестве особого вида установки выделяют явление аттракции. Аттракция (букв, привлечение) — вид социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент привлекательности данного человека для других. На проявление аттракции влияют такие обстоятельства, как сходство характеристик партнеров по общению, близость, частота встреч, взаимопомощь и возникающие на этой почве положительные эмоциональные отношения. Поэтому аттракцию можно рассматривать как функцию эмоциональной регуляции межличностных отношений в группах, в которых аффективная сторона межличностных оценок значительно преобладает над рациональной ее стороной.

Конформизм (от позднелат. conformis — подобный, сходный) ~-это осознанное или неосознанное подчинение личности влиянию группы, в которую она включена. Понятие конформизма близко

к принятому понятию внушаемости. Но люди по-разному поддаются внушению со стороны группы или вообще не поддаются ему в силу присущей им степени внушаемости, конформности. От внушаемости как формы непроизвольного и некритического принятия чужого мнения конформизм отличается тем, что наряду с неосознанным подражанием может иметь и произвольные его формы. Конформизм — это податливость личности реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении поведения и установок в соответствии с позицией большинства, даже если эта позиция ранее не принималась субъектом. Различают три типа конформизма.

II тип — защитный конформизм, В этом случае человек, примыкая

к группе, ищет защиту от неприятностей, грозящих ему вне группы,

стихийно стремится к поддержке со стороны большинства.

III тип — условный, чисто внешний сознательный конформизм,

субъект соглашается с группой, большинством, хотя на самом деле

думает иначе. Он может демонстративно подчиняться навязываемому

мнению группы, чтобы заслужить одобрение или избежать порица

ния со стороны других входящих в группу лиц, успешнее сделать ка

Согласно имеющимся научным данным, степень конформизма зависит от ряда факторов, к которым относятся: возраст — дети и подростки более конформны, чем взрослые; пол — женщины более конформны, чем мужчины; профессия — среди мужчин более конформны

армейские офицеры и менее конформны технические специалисты. Согласно данным американских социальных психологов, 80% людей в обществе являются конформистами разных типов.

Противоположное конформизму свойство — негативизм (нонконформизм) (от лат. negatio — отрицание), то есть немотивирован- . Ное поведение субъекта, противостоящее требованиям и ожиданиям других людей и социальных групп. Негативизм может проявляться как ситуативная реакция (у детей и подростков) и как черта характера личности. Это свойство может быть следствием потребности субъекта в самоутверждении, а также следствием эгоизма и отчуждения от нужд и интересов других людей. Психологической основой негативизма является установка субъекта на несогласие, отрицание определенных требований, форм обучения, на протест против традиций данной группы или утверждений конкретной личности. Крайним проявлением негативизма является упрямство, конфликтность личности.

Ригидность (от лат. rigidus — жесткий, твердый) — это затрудненность, а иногда и невозможность изменения субъектом ранее намеченных программ деятельности в условиях, объективно требующих определенных изменений. Различают несколько видов ригидности.

Когнитивная ригидность обнаруживается в трудностях перестройки восприятия, представлений, эталонов памяти в изменившейся ситуации. Аффективная ригидность выражается в косности эмоциональных реакций на изменяющиеся объекты этих эмоций. Мотивационная ригидность проявляется в малоподвижной перестройке системы мотивов деятельности в новых обстоятельствах, требующих от субъекта гибкости и изменения характера поведения.

Уровень ригидности субъекта обусловлен взаимодействием его личностных свойств и особенностей групповых воздействий, включая степень сложности возникающих задач, их привлекательности для него, наличием опасности, монотонной деятельности и т.п.

В отличие от конформизма и негативизма как неосознанных стихийных проявлений личности в отношении к группе, существует общепризнанное в нашей отечественной психологии явление коллективизма

Коллективизм — это сознательная солидарность личности с традициями и требованиями группы. Человек занимает определенную позицию (либо позитивную, либо негативную) в группе не стихийно, а вследствие сознательной оценки соответствия групповых воздействий своим собственным убеждениям, проявляя тем самым принципиальность как важное морально-волевое качество личности.

Фрустрация — состояние личности, когда человек ощущает враждебность группы, ее реальное или кажущееся противодействие его целям, бесперспективность своего положения в группе и т.п. Состояние фрустрации ведет к существенным изменениям в поведении субъекта: может проявляться грубость, агрессивность как по отношению к тем обстоятельствам, которые непосредственно выступают в качестве препятствий, барьеров, так и в отношении всех окружающих, особенно в подростковом возрасте. Иногда фрустрация проявляется в самоуничижении, приводит к нервной депрессии. Иногда у людей пассивного типа это приводит к замене блокированной деятельности воображаемыми ситуациями. Так, сотрудник, не сумевший оправдаться перед руководителем в своей неудаче, изменяет эту ситуацию в лучшую сторону в своем воображении. Часто переживаемое состояние фрустрации может привести к формированию нежелательных свойств личности: пассивности, агрессивности. Умение создать перспективу для личности каждого сотрудника — важное умение руководителя, специалиста по управлению персоналом.

Далее рассмотрим, на базе каких социально-психологических закономерностей строятся управленческие воздействия на персонал,

По мере роста числа участников групповой деятельности индиви

дуальный вклад в итог общей работы уменьшается («эффект Рингель-

Таким образом, специалист по управлению персоналом и руководитель должны иметь в виду наличие для конкретного вида совместной деятельности определенной величины оптимума численности группы, что требует эмпирического исследования зависимости эффективности деятельности от этого параметра.

Внутригрупповые межличностные коммуникации

Таким образом, внутригрупповая коммуникация в процессе совместной деятельности может изменять ее эффективность, требует специального выявления источников искажения информации

Авторитарный (жесткодирективный) стиль руководства усиливает агрессивные тенденции во взаимоотношениях членов группы

В сплоченных группах лидер действует эффективнее, чем в менее сплоченных, так как сплоченность предполагает оптимальное и согласованное распределение функций между членами группы.

При увеличении размера группы от 4 до 8 человек в стиле руководства возрастают авторитарные тенденции.

В группах от 30 и более человек руководители чаще опираются на авторитарный стиль руководства, причем он воспринимается терпимее, чем в сравнительно небольших группах (Д. Хемфилл).

В условиях межличностных конфликтов в группе деятельность эффективнее при строгом (структурированном) стиле руководства.

Большую эффективность показывают группы при стиле руководства, для которого характерны: умение хорошо различать профессионально-психологические особенности подчиненных; стремление сохранять психологическую дистанцию между собой и подчиненными; поддержка непосредственных помощников в группе; поддержка вышестоящего начальства.

С учетом изложенного, а также особой роли руководства в организационных системах следует считать стиль руководства одним из наиболее серьезных факторов эффективности деятельности коллектива.

Читайте также: