Школа наставничества в социальной сфере

Обновлено: 30.06.2024

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.

Организация наставничества в работе

с детьми, оказавшимися в трудной

жизненной ситуации

В современных условиях в образовательной и воспитательной системе нашей страны возрастает необходимость интеграции в учебно-воспитательный процесс разнообразных инновационных форм работы с обучающимися, направленных на развитие ценностных мировоззренческих установок и формирование активных, ответственных и компетентных граждан.

Одним из наиболее эффективных и целесообразных средств формирования у обучающихся социального опыта и воспитания гуманности, морально-нравственных ценностей является наставничество , как инновационный воспитательный подход в обучении и воспитании школьников.

Отсутствие условий для социализации детей и подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации создает высокую степень угрозы приобщения их к криминогенной среде, употреблению алкоголя, ведет к асоциальному поведению.

В этой связи развитие наставничества в учреждениях образования, организация наставничества с детьми и подростками, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, представляется одним из наиболее эффективных средств формирования у них социального опыта, воспитания гуманности, морально-нравственных ценностей.

Формируя нравственный потенциал подростка, необходимо стремиться к тому, чтобы не только дать представление о высших человеческих ценностях, но и помочь осознать эти ценности и в собственной жизни, пробудить желание жить в соответствии с ними, формировать духовные потребности, обеспечивающие мотивацию деятельности и поступков.

Теоретические аспекты наставничества в работе с детьми

Наставничество, как и тренерство, невероятно мощная форма личного развития, которая может привести к реальным результатам. Наставники - это люди, готовые понять, принять и помочь. Наставничество можно рассматривать как метод психолого-педагогического сопровождения подростков групп риска. Метод наставничество – способ непосредственного и опосредованного личного влияния на человека (подростка). Добровольчество существует везде, где есть люди, которые заботятся о других и о проблемах общества. Наставничество сложный процесс добровольческой (волонтерской) деятельности и может рассматриваться, как способ:

• строить социальные отношения;

• применять на практике свои моральные принципы;

• получать новые навыки;

• найти поддержку и друзей;

• почувствовать себя способным что-то совершить.

Наставничество -это эффективный способ решать сложные проблемы отдельного человека, общества и окружающей среды, возможность найти себя и заложить в свою жизнь те ценности и привычки, которые позволяют человеку вести здоровую, продуктивную, насыщенную жизнь Именно благодаря наставникам многие тупиковые ситуации находят выстраданные решения.

В соответствии с Федеральными законами от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", основной целью наставничества является эффективное решение проблем низкой социальной адаптации и снижение уровня правонарушений и преступлений, совершаемых несовершеннолетними.

Основными принципами наставничества являются:

• Личностный поход к подростку, реализуемый в формуле: любить, понимать, принимать, сострадать, помогать;

• Системность - необходимость всестороннего анализа проблемы социальной дезадаптации подростка и применения системы мероприятий, адекватных выявленной проблематике;

• Объективность подхода к подростку - знание многообразных аспектов жизнедеятельности школьного коллектива и каждой личности, выработка непредвзятых рекомендаций, учет возрастных особенностей личности (индивидуальных черт, склонностей, нравственной позиции);

• Коммуникативность - способность к быстрому и оперативному общению, налаживанию связей и координации со всеми субъектами социально-психолого- педагогического сопровождения (администрацией школы, педагогами, родителями, врачами, социальными педагогами, психологами, юристами, федеральными и местными властями и другими категориями) для быстрого нахождения средств социально-педагогической и других видов помощи ребенку;

• Неразглашение информации о ребенке и его семье;

• Уважение достоинства и культуры всех народов;

• Оказание взаимной помощи, безвозмездные услуги лично;

• Превращение наставничества в элемент личного совершенствования, приобретения новых знаний и навыков, выявления способностей, стимулируя для этого инициативу и творчество людей, давая каждому возможность быть созидателем, а не пользователем;

• Стимулирование чувства ответственности .

2. Особенности деятельности наставника с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Наставники, работающие с детьми и подростками групп риска на добровольной основе (или по совместительству с имеющейся работой, учебой в университете), безусловно мотивированы. Какова их мотивация? Ведь они исполняют роль достаточно тяжелую, неоплачиваемую, требующую отдачи сил, многочасовую, эмоционально и физически трудную .

Целью работы наставника является оказание социально-психолого-педагогической помощи и поддержки детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, – дети, которые самостоятельно не в состоянии решить проблемы жизнедеятельности, возникшие у них под воздействием тех или иных обстоятельств.

Однако необходимо иметь в виду, что каждый ребенок в разные периоды своей жизни, а также в зависимости от социальных условий, в которых он может оказаться по независящим от него причинам, может оказаться в трудной жизненной ситуации, и соответственно, будет нуждаться в помощи и защите в разной степени.Задача наставника,будет заключаться в установление контакта с подростком, обучение социальным и практическим навыкам подростка группы риска, необходимым для адаптации в обществе,забота о быте подростка, отслеживание социальных контактов, формирование ближайшего окружения, помощь в получении образования; развитие кругозора,правовая поддержка, помощь в организации досуга, контроль за соблюдением принудительных мер воспитательного воздействия(ограничения пребывания на улице, обязанность учиться), помощь в гражданском, личностном, профессиональном определении подростка,помощь в конфликтных ситуациях в школе.

3. Из опыта работы

В процессе взаимодействия с несовершеннолетними в нашей школе наставники подбирали наиболее эффективные формы работы.Это:

• Работа с семьей подростка;

• Работа с педагогическим коллективом ОУ;

• Работа со сверстниками, одноклассниками;

• Работа со следующими организациями: служба занятости, КДН, художественные школы, клубы по месту жительства и др.

Но самым действенным результатом это была работа с семьей подростка,так как традиционно главным институтом воспитания является семья, то, что ребенок в детские годы приобретает в семье, он сохраняет в течение всей жизни. Важность семьи как института воспитания обусловлена тем, что в ней ребенок находится в течение значительной части своей жизни, и по длительности своего воздействия на личность ни один из институтов воспитания не может сравниться с семьей. В ней закладываются основы личности ребенка, и к поступлению в школу он уже более чем наполовину сформировался как личность.

Семья может выступать в качестве как положительного, так и отрицательного фактора воспитания. Положительное воздействие на личность ребенка состоит в том, что никто, кроме самых близких для него в семье людей - матери, отца, бабушки, дедушки, брата, сестры, не относится к ребенку лучше, не любит его так и не заботится столько о нем. И вместе с тем никакой другой социальный институт не может потенциально нанести столько вреда в воспитании детей, сколько может сделать семья.

Семья - это особого рода коллектив, играющий в воспитании основную, долговременную и важную роль. Именно в семье ребенок получает первый жизненный опыт, делает первые наблюдения как себя вести в различных ситуациях. Очень важно, чтобы то, чему мы учим ребенка, подкреплялось конкретными примерами, чтобы он видел, что у взрослых теория не расходится с практикой.

Анализ существующего положения семьи показывает, что в ходе реформирования страны оно значительно осложнилось. Резкое снижение качества жизни отрицательно отразилось на организации домохозяйства, структуре потребления, здоровье членов семьи, удовлетворении их духовных, образовательных, культурных потребностей. Существенно деформировались социально-экономическая, психологическая функции семьи. Проявилась устойчивая тенденция снижения роли семьи в воспитании и развитии детей, обеспечения их нравственного и физического здоровья. Кризисное состояние семьи, как социального института усугубляется распространением преступности, алкоголизма, наркомании, бродяжничества, сиротства при живых родителях.

Социальная недостаточность многих семей обусловлена причинами объективного характера, поэтому они нуждаются в поддержке. Работа наставников социального педагога и психолога нашей школы в первую очередь направлена на оказание помощи таким семьям, так называемым семьям "группы риска",где воспитываются дети состоящие на профилактических учетах.

Для результативности работы с семьей была необходима различная информация, поэтому на каждую семью, составляется социальный паспорт. Для оказания квалифицированной помощи семье наставниками разрабатывается индивидуальная программа реабилитации. В работе с семьей мы стремимся максимизировать положительное и свести к минимуму отрицательное влияние семьи на воспитание ребенка, разъяснять внутрисемейные психологические факторы, имеющие воспитательное значение:

· принимать активное участие в жизни семьи;

· всегда находить время, чтобы поговорить с ребенком;

· интересоваться проблемами ребенка, вникать во все возникающие в его жизни сложности и помогать развивать свои умения и таланты;

· не оказывать на ребенка никакого нажима, помогая ему тем самым самостоятельно принимать решения;

· иметь представление о различных этапах в жизни ребенка;

· уважать право ребенка на собственное мнение;

· уметь сдерживать собственнические инстинкты и относится к ребенку как к равноправному партнеру, который просто пока что обладает меньшим жизненным опытом.

Одной из форм взаимодействия учителя- наставника с родителями- это посещение ребёнка на дому .

Эти визиты позволили установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявлять проблемные ситуации, оказывать помощь. Посещение давало возможность наблюдать семью в естественных условиях, что позволило выявить больше информации, чем лежит на поверхности.

При работе с семьей приходилось выступать в 3 основных ролях:

1. Советниками - информировать семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье: рассказывать о развитие ребенка, давать педагогические советы по воспитанию детей.

2. Консультантами - консультировать по вопросам семейного законодательства; вопросами межличностных взаимодействия в семье; информировать о существующих методов воспитательного ориентирования на конкретную семью; разъяснять родителям способы создания условий, необходимых для ребенка в семье.

3. Защитниками- защищать права ребенка в случае когда приходится сталкиваться с полной деградации личности родителей ( алкоголизм, жестокое отношение к детям) и вытекающие из этого проблемами неустроенности быта, отсутствие внимания, человеческого отношения к детям.

Регулярные посещения необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего ассоциальных семей, постоянное наблюдение за которыми в какой-то мере дисциплинирует их, а также позволяет своевременно противодействовать возникающим кризисным ситуациям.

Вся работа была направлена на то чтобы мотивировать родителей на самостоятельное и эффективное решение проблем.

ЧТО ТАКОЕ НАСТАВНИЧЕСТВО?

Наставничество – общественное явление, направленное на совершенствование качества индивидуального обучения молодых специалистов или людей, проходящих этап адаптации к новой работе, акцент в которой делается на практическую составляющую. В процессе наставничества более опытный и квалифицированный сотрудник организации передает своему подопечному (наставляемому, обучаемому) знания и навыки, необходимые тому для эффективного выполнения профессиональных обязанностей. Иными словами, наставничество направлено на развитие прикладных профессиональных компетенций человека.

Организационное руководство наставничеством осуществляет администрация учреждения. Ответственность за организацию наставничества по учреждению возлагается на заместителя руководителя или лицо, ответственное за развитие наставничества в учреждении.

Грамотно выстроенная и правильно функционирующая система наставничества позволяет организации добиться следующих эффектов:

Повышение профессионального уровня и навыков всех без исключения сотрудников, вовлеченных в систему наставничества, включая самого наставника;
Снижение текучести кадров за счет усиления профессиональной составляющей мотивации и предоставления дополнительных возможностей для повышения профессионального статуса;
Снижение риска профессионального выгорания ключевых наиболее опытных сотрудников, носителей знаний, навыков и системы корпоративных ценностей;
Предоставление опытным сотрудникам возможностей для карьерного роста как в горизонтальном, так и вертикальном направлении;
Повышение экономической эффективности системы подготовки персонала;
Укрепление командного духа, повышение лояльности сотрудников учреждения к ее системе ценностей.

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА

Особенности организации системы наставничества:

Наставничество не направлено на развитие потенциала сотрудника, а предполагает обучение более общим, базовым, но в то же время не менее важным профессиональным навыкам. Поэтому не стоит ожидать от наставничества нереалистичных результатов, т.к. развитие потенциала — это задача других методов обучения и развития.
Наставничество — длительный процесс, требующий организованности и системного подхода. Дело в том, что необходимые знания и умения не передаются за один раз или от случая к случаю, поэтому продуктивно то наставничество, которое специально организовано и поддается контролю.
Наставничество требует инвестиций. Даже если труд наставника дополнительно материально не стимулируется, то вложений, безусловно, потребует процесс организации обучения (методический учебный материал, дополнительные расходные материалы с учетом возможного брака при выполнении работы учеником и т.д.).
Процесс обучения новых сотрудников требует от наставника дополнительных усилий, помимо выполнения основной работы. Это необходимо учитывать при планировании его деятельности, разработке системы мотивации его труда и при учете затрат ресурсов.
Незначительный охват персонала, т.к. один наставник не может одновременно обучать большое количество сотрудников.

При создании системы наставничества следует помнить, что это системный вид деятельности, который подчиняется тем же принципам, что и любой трудовой процесс. Наиболее эффективно он работает только в том случае, если существует обратная связь между проектным заданием на входе и результатом на выходе. Иными словами, для достижения максимальной отдачи все этапы процесса должны образовывать замкнутый контур, соответствующий циклу качества Деминга.

Выполнение данного условия необходимо, так как именно анализ результатов и действия по корректировке системы позволяют ей развиваться по спирали, а не двигаться по замкнутому кольцу.

Несмотря на видимую простоту, система наставничества является многофакторным процессом. Он может оказаться недостаточно эффективным и не принести ожидаемых результатов, если при подготовке и реализации были допущены ошибки.

Положение о наставничестве в трудовом коллективе включает в себя следующие вопросы:

Управление современной школой невозможно без деятельного участия в нем родителей как главных социальных партнеров школы в вопросах воспитания, образования учащихся. Особенно значимым является такое взаимодействие в вопросах, касающихся профилактики и недопущения правонарушений, безнадзорности, употребления ПАВ учащимися. В нашей школе весомую помощь подросткам и семьям, попавщим в трудные жизненные условия, оказывает Школа наставничества, созданная для оказания социально-психолого-педагогической помощи и поддержки учащихся через взаимодействие с родителями. Наставники проводят свою работу во взаимодействии с родителями несовершеннолетнего или его законными представителями, с администрацией и педагогическим коллективом школы, инспектором по делам несовершеннолетних органов внутренних дел, членами КДНиЗП.

Вложение	Размер
nastavnichestvo.doc	75.5 КБ

Предварительный просмотр:

Школа наставничества как организационно - управленческая форма работы с семьми, попавшими в трудные жизненные условия

I. Цели, задачи работы Школы наставничества

1.1. Целью работы Школы наставничества является:

содействие учащимся, находящимся в трудных жизненных условиях, в развитии, образовании и формировании у них морально-нравственных ценностей, патриотизма и ответственности перед обществом и государством, содействие в реализации и защите их законных прав и интересов в обществе, а также оказание помощи семьям в вопросах воспитания и образования учащихся.

1.2. Основными задачами работы Школы наставничества являются:

-осуществление мер по защите прав и законных интересов учащегося; находящегося в трудных жизненных условиях;

- обеспечение права на образование учащихся, находящихся в трудных жизненных условиях;

-оказание помощи семьям, находящимся в трудных жизненных условиях, в воспитании и образовании детей;

-проведение индивидуальной профилактической работы с учащимися, находящимися в трудных жизненных условиях, в целях предупреждения антиобщественных действий, совершения общественно опасных деяний, преступлений;

- взаимодействие с органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений по вопросам предупреждения безнадзорности, беспризорности, правонарушений и антиобщественных действий несовершеннолетнего.

Работа наставника предполагает тесное сотрудничество и взаимодействие специалистов, сопровождающих подростка, попавшего в трудные жизненные условия и его семью: заместитель директора, школьный психолог, социальный педагог, классный руководитель, учителя – предметники, родители подростка - и на этапе диагностики и на этапах планирования и реализации программы индивидуального социально-психолого-педагогического сопровождения.

2.Направления деятельности наставников в работе с учащимися, оказавшимися в трудных жизненных ситуациях

Установление психологического (эмоционального) контакта с несовершеннолетним.
Диагностика трудностей, проблем, особенностей воспитания, потребностей и уровня социальной адаптации учащегося, попавшего в трудные жизненные условия.
Установление психологического (эмоционального) контакта с членами семьи несовершеннолетнего, диагностика внутрисемейных отношений.
Составление программы индивидуальной работы с учащимся и его семье, реализация программы.
Посещение несовершеннолетнего по месту жительства
Проведение бесед с несовершеннолетним и его законными представителями с целью выяснения положительных личностных качеств, существующих ценностных ориентиров.
Проведение бесед с несовершеннолетним и его законными представителями, с целью корректировки поведения несовершеннолетнего, негативных моментов в воспитании со стороны родителей.
Организация посещений психолога, иных специалистов, с целью корректировки негативных личностных качеств и развития положительных, привития положительных ценностных ориентиров.
Организация взаимодействия с отделением по делам несовершеннолетних и другими субъектами системы профилактики в оказании помощи несовершеннолетнему.
Оказание помощи законным представителям в воспитании несовершеннолетнего.
Содействие регулярному посещению несовершеннолетним образовательного учреждения, беседы с педагогами, контроль успеваемости, поведения.
Оказание содействия в организации занятости, досуга в свободное от учебы время, посещение совместно с несовершеннолетним учреждений досуга (театр, кинотеатр, цирк и т.п.).
Организация вовлечения несовершеннолетнего в занятия спортом.

3.Особенности социально-педагогической работы наставника с семьями учащихся, находящимися в трудных жизненных условиях

Действуя в интересах ребенка, наставник оказывает необходимую помощь и поддержку семье. Он установает контакты с семьей; выявляет проблемы и трудности в семье; стимулирует членов семьи к участию в совместной деятельности по воспитанию и образованию ребенка; устанавливает связи со специалистами — психологом, медицинским работником, а также с представителями межведомственных структур, общественностью.

Основные направления работы наставника с семьей

1. Изучение причин семейного неблагополучия, отношения в семье к ребенку.

2. Психолого-педагогическое просвещение родителей по вопросам семейного воспитания, знакомство с положительным опытом воспитания и образования детей.

3. Оказание практической помощи и поддержки семье в решении внутрисемейных проблем, оказывающих негативное влияние на воспитание, образование и психологическое состояние ребенка.

Задачи работы наставника с семьей

Диагностирование и определение проблем, оказывающих негативное

воздействие на становление и развитие личности ребенка в семье. Выявление и анализ факторов, обусловливающих социальную дезадаптацию ребенка.

На данном этапе совместно с социально- психологической службой школы наставники осуществляют диагностику внутрисемейных проблем с помощью таких методик, как

-тест-опросник родительского отношения;

2. Осуществление посредничества в кризисных ситуациях для семьи и ребенка, мобилизация потенциальных возможностей семьи, информирование родителей о правах несовершеннолетнего ребенка.

3. Изменение отношений в семье в результате анализа семейной ситуации, формирование новой позитивной стратегии и тактики.

4. Организация просветительской работы по овладению родителями знаниями в области семейного воспитания.

Этапы работы наставника с неблагополучной семьей

Работа с семьей проводится поэтапно. Ее эффективность зависит от степени установления контакта и доверительных отношений с родителями.

1-й этап . Установление контакта, налаживание доверительных отношений с родителями, положительных основ для дальнейшего сотрудничества:

1) беседа, установление сроков следующей встречи (приглашаются родители в школу);

2) посещение на дому, знакомство с родителями, ближайшим социальным окружением семьи.

2-й этап . Изучение семьи:

изучение микроклимата в семье, стилей воспитания;
уточнение информации о родителях, их социальном статусе, о других ближайших родственниках несовершеннолетнего. Материальное обеспечение и жилищно-бытовые условия.
изучение взаимоотношений между взрослыми в семье через посещения на дому, акты обследования жилищно-бытовых условий;
консультации, беседы, анкетирование, анализ информации о семье из документации, опрос.

3 этап. Установление ведущей причины семейного неблагополучия.

4-й этап. Выбор форм и методов работы в зависимости от ведущей причины неблагополучия и путей их реализации.

Формы и методы работы в зависимости от ведущей причины неблагополучия и пути их реализации.

1. Семья, где родители злоупотребляют алкоголем: индивидуальные беседы, консультации, игротерапия, индивидуальная работа: психопрофилактика, психологическое просвещение; круглые столы, совместное планирование деятельности и работа по изменению ситуации;

3. Неполная семья , где ребенок испытывает недостаток в общении с одним из родителей. Наставник обращается к школьному психологу для оказания психологической помощи по коррекции детско-родительских отношений.

4. Малообеспеченная семья: индивидуальные беседы, консультации, посещения на дому.

5-й этап. Наблюдение за семьей.

Отслеживание динамики развития детско-родительских отношений.

Изучение микроклимата в семье.

6-й этап. Подведение итогов взаимодействия с неблагополучной семьёй: аналитическая справка наставника по выполнению программы работы с подопечным ребенком, попавшим в трудные жизненные условия для отчета о работе на Совете профилактики.

4. Методическая и профилактическая работа в деятельности наставника с семьей:

1. Изучение новинок методической литературы по вопросам коррекционной работы с неблагополучной семьёй.

2. Выявление, изучение и распространение наиболее ценного опыта работы по взаимодействию с семьёй.

3. Подготовка программно-методического обеспечения для осуществления работы по сопровождению семьи: памятки, рекомендации, выработка алгоритмов деятельности, составление программы работы с семьей.

В нашей школе существует практика шефской помощи: по рекомендации общешкольного родительского комитета школы некоторые родители, работая вместе с наставниками, оказывают шефской помощь неблагополучным семьям и подросткам. Шефскую работу родители осуществляют только по желанию, так как она требует огромных моральных усилий и нервного напряжения. Но, как правило, если родители ведут шефскую деятельность добросовестно и с душой, она приносит очень хорошие результаты. Многие подростки и спустя годы вспоминают родителей своих одноклассников, которые изменили их жизнь, наполнили новым содержанием существование их семей.

Наставничество — одна из древнейших форм обучения, способ передачи навыков от мастера к новичку. В современной бизнес-среде наставничество, или менторство, приобретает особую популярность, развиваясь на волне взаимного интереса стартаперов и бизнес-гуру. Менторские тандемы возникают в самых разных сферах бизнеса, а сами наставники начинают объединяться в профессиональные ассоциации. В числе прочего развивается наставничество и в среде социального предпринимательства.

Школа наставничества в социальной сфере

Предварительный просмотр:

Как это работает

О химии и любопытстве

Социальная история

Большие надежды