Роль организации в обществе кратко

Обновлено: 02.07.2024

из "Управление персоналом современной организации Издание 3 "

Организации окружают современного человека на протяжении всей его жизни, в организациях -детских садах, школах, институтах, учреждениях, клубах, партиях - большинство из нас проводит львиную долю своего времени. Организации (называемые предприятиями) создают продукцию и услуги, потребляя которые, человеческое общество живет и развивается организации (называемые государственными учреждениями) определяют порядок жизни в обществе и контролируют его соблюдение организации (называемые общественными) являются средством выражения наших взглядов и интересов. В конце XX века организация стала фактически универсальной формой общественной жизни. Если революции (духовные и политические) XIX века превратили человека из существа патриархального в общественное, то революции нынешнего века и, прежде всего, революция технологическая, сделали его человеком организации. [c.11]

Каждый человек в течение всей жизни так или иначе связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

Организация – сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи.

Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни успешно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны? Как создаются и развиваются? На каких принципах строятся? Почему и как изменяются? Какие возможности открывают? Почему их участники действуют так, а не иначе? Ответы на эти вопросы призван дать курс теории организации, опирающийся на обобщение новейшего мирового опыта.

Организации окружают современного человека на протяжении всей его жизни, в организациях – детских садах, школах, институтах, учреждениях, клубах, партиях – большинство людей проводят огромную долю своего времени. Организации – предприятия создают продукцию и услуги, потребляя которые, человеческое общество живет и развивается. Организации – государственные учреждения определяют порядок жизни в обществе и контролируют его соблюдение. Общественные организации являются средством выражения наших взглядов и интересов. В конце ХХ в. организация стала фактически универсальной формой общественной жизни. Если революции (духовные и политические) ХIХ в. превратили человека из существа патриархального в общественное, то революции XX в. сделали его человеком организации.

Организация – разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую общую цель и действующих на основе определенных принципов и правил.

Таким образом, организация как некое социально-экономическое образование может выступать в качестве юридического лица и считаться таковой (организацией), даже не будучи ориентированной на извлечение прибыли. Однако в любом случае, прежде чем стать юридическим лицом, организация должна быть образована. И в этом качестве она уже может рассматриваться как результат организационной деятельности.

Организация – это целевая общность людей, деятельность которых интегрирована и соответствующим образом упорядочена. Она создается обществом для решения определенного круга социальных задач и осуществления определенных целей.

Если первые два определения взаимодополняют друг друга и характеризуют организацию как всеприродное явление, отражая некоторое состояние и процесс, то последнее имеет более узкое, социальное приложение применительно к человеческим организациям. Таким образом, в самом общем случае под организацией следует понимать упорядоченное состояние элементов целого и процесс по их упорядочению в целесообразное единство.

Как следует из приведенной схемы (рис. 2.1), организация может рассматриваться в статике и динамике.

Понятия статики и динамики заимствованы из механики, и их смысл аналогичен соответствующим физическим терминам. Может быть предложена следующая формулировка этих понятий применительно к организационным системам.

Динамика – это развитие организационных систем и их поступательное движение вперед к новым целям под влиянием приложенных к ним воздействий. Для динамически развивающихся организаций характерно стремление постоянно наращивать темпы своего развития, осваивать новые технологии, увеличивать выпуск продукции, расширять круг решаемых задач, осваивать новые рынки с целью получения дополнительной прибыли.

Говоря о статике и динамике организации, уместно будет вспомнить первый закон механики И. Ньютона – закон инерции: объект, на который не действуют силы, находится в состоянии покоя или равномерного движения; изменить это состояние может только действие силы. Это утверждение можно по аналогии перенести на деятельность организации, которой, как и любой материальной системе, свойственна инерция. Для преодоления инерционности требуются значительные усилия со стороны управляющей части организационной системы.

Одной из основных задач при исследовании динамики и статики организации является выявление закономерностей ее поведения при различных воздействиях со стороны внешней и внутренней среды. Идеалом для управленческого воздействия является хорошо отлаженная машина. Чтобы приблизить каждого отдельно взятого работника организации к этому идеалу, ему предписывается определенная роль в организации, строго регламентируемая должностными инструкциями и функциональными обязанностями. Организация имеет денежные и технические ресурсы, распоряжение которыми регламентируется системой служебных отношений. Результатом деятельности этой сложной системы взаимоотношений является достижение организацией устойчивости.

Таким образом, организационное творчество природы и сознательная организационная деятельность человека, подвергнутые глубокому, всестороннему исследованию и преломлению через призму организационного опыта, составляют суть теории организации, определяют ее собственное место и роль в системе человеческих знаний.

Современный мир нередко рассматривается как мир организаций, которые представляют собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе определенных правил и процедур, разделения труда и обязанностей.

О том, что это достаточно эффективный механизм решения общественных задач, свидетельствует факт их повсеместного распространения и проникновения во все сферы и на всем протяжении жизни каждого человека. Они и создаются-то для удовлетворения его разнообразных потребностей, а это приводит к большим различиям в их назначении, роли, размерах, строении, отношениях с государственными органами и других характеристиках, позволяющих выделять их среди множества других.

Организации, в которых для достижения общих целей применяется совместный труд людей, являются социально-экономическими институтами со следующими общими чертами: •

целями, отражающими их предназначение и те виды продукции и услуг, которые они производят для удовлетворения потребностей общества; •

персоналом или работниками, обладающими квалификацией, знаниями и умениями, необходимыми для достижения поставленных целей; •

разделением труда, осуществляемым в соответствии с профессионально-квалификационными характеристиками каждого работника и обеспечивающим рациональную структуризацию работ и задач; •

коммуникациями, то есть различными видами связей, необходимых в процессе выполнения совместной работы; •

формальными правилами поведения, процедурами и контролем, устанавливаемыми для того, чтобы организации функционировали как целостные образования; •

уровнями полномочий и ответственности, устанавливающими масштабы власти для разных должностей в организации.

Организации функционируют в форме предприятий, фирм, компаний и корпораций.

Роль организаций в обществе

Роль организаций в обществе определяется тем, что, во-первых, они являются генераторами ресурсов, превращая издержки в ценности, и, во-вторых, создают полезные для общества блага, способствующие развитию человечества.

Они считают, что можно, например, создать систему школ, прикрепленных к корпорациям, которые будут привлекать в свои классы как можно больше детей и учить их тому, что потребуется в перспективе для эффективной работы. Родители и ученики могли бы сами выбирать место обучения, сравнивая школы по программам как общего, так и специализированного образования, а компании будут оплачивать обучение в таких школах, поскольку понимают, что обучение в коммуникационную эпоху является самой выгодной инвестицией.

Сеть страховых компаний могла бы предоставить защиту от пожаров местным властям, организациям и населению, в действительности финансируя защиту активов, за которые они платят, таким образом снижая риски. Они могли бы также помочь в финансировании полиции, что сняло бы часть налогового бремени с населения и способствовало усилению возможностей полиции выполнять ее прямые функции — розыскные и силовые, пользуясь для этого созданными сетями знаний.

Современная тенденция к созданию сетевых служб здравоохранения может привести к значительному росту системы глобального обучения и предоставления соответствующих услуг. Это будет связано с растущим осознанием компаниями того, что самым ценным их активом, от которого зависят в конечном счете показатели их деятельности, являются здоровые и умные сотрудники, а не машины и оборудование или здания и сооружения.

Эти и подобные им направления возможной деятельности могут стать действительно реальными, хотя для этого надо немало изменить в сложившейся системе отношений между организациями и обществом.

Организации и управление

Когда люди объединяют свои усилия ради получения каких-то результатов, сразу возникает потребность в управлении, и в первую очередь, в организации и координации их совместной деятельности. Это дает нам повод рассматривать организацию с позиций управления ею, то есть в качестве объекта, которым надо управлять.

тинг 10 компаний с наибольшей производительностью Рей

тинг 10 крупнейших компаний по рыночной стоимости Рей

· как социальный институт с известным статусом, стационарный объект – объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил, иерархической структуры;

· как процесс, связанный с сознательным воздействием на объект управления – совокупность шагов и действий, ведущих к образованию объекта и совершенствованию его состояния;

· как свойство, атрибут объекта управления – внутренняя упорядоченность, согласованность и взаимодействие частей целого.

В данной главе объектом нашего рассмотрения будет являться организация, выступающая в виде социального института.

Исторически сложились четыре подхода к определению организации и к трактовке ее сущности:

· согласно теории Ч. Барнарда (1938), организация – это такой вид кооперации людей, который отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью [30];

· другое направление представляют Д. Марч и Г. Саймон (1958). С их точки зрения, организация – это сообщество взаимодействующих человеческих существ, являющееся самым распространенным в обществе и содержащим центральную координационную систему [42];

· по мнению А. Этциони (1961), организации – это социальные объединения (или человеческие группы), сознательно конструируемые и реконструируемые для специфических целей [32];

· П. Блау и У. Скотт (1963) представляют следующее направление в определении организации. Главной характеристикой здесь выбрана структура организации: организация для достижения специфических целей должна быть формализована, обладать формальной структурой [31].

Анализ сложившихся подходов позволил выделить основные черты организации:

· наличие двух или более людей, считающих себя членами одной группы;

· наличие общей, совместной деятельности;

· наличие специфических механизмов координации деятельности;

· наличие по крайней мере одной общей цели, разделяемой и принимаемой абсолютным большинством в группе.

На соединении этих характеристик построены практически все современные определения организации. Рассмотрим ряд из них.

Этот перечень не полон – можно найти еще множество формулировок. Из приведенных определений за основное примем определение М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури.

Жизнедеятельность организации состоит из трех основных процессов:

· получение ресурсов из внешней среды,

· передача продукта во внешнюю среду.

Процессы являются для организации жизненно важными: при прекращении хотя бы одного из них организация также прекращает свое существование.

Организации, имеющие не одну цель, а набор взаимосвязанных целей, являются сложными. Все сложные организации обладают рядом общих характеристик:

· наличие, привлечение и использование ресурсов;

· зависимость от внешней среды;

· горизонтальное и вертикальное разделение труда;

· необходимость управления [11, с. 32–36].

Роль организаций в обществе определяется:

· их экономическим предназначением. Организации являются генератором продукта, превращая издержки в ценности;

· благом, которое организации несут во внешнюю среду. В современном обществе организации становятся полноправными участниками общественной жизни, влияют на рынок труда, создают рабочие места и др.;

· социальной сущностью. Организации реализуют свои цели через достижение целей личностных. Люди объединяются и работают в организациях, чтобы удовлетворить свои потребности в доходе, безопасности, общении, реализации способностей, повышении квалификации, а также в профессиональном продвижении.

Организация – это система

Организация – это система, которой присуща функция управления и в которой главными элементами являются люди. Любая система, в набор элементов которой входят люди, является социальной. Организация является социально-экономической системой, так как важнейшими отношениями в ней выступают социальные и экономические [1, с. 79].

Организация делится на составные элементы – подсистемы и одновременно сама является подсистемой в рамках более крупной системы (сверхсистемы).

Организационную систему можно разделить на две подсистемы: управляющую и управляемую. Для того, чтобы любая большая социальная система могла функционировать, добиваться реализации поставленных целей, необходима управляющая подсистема. В управляющей подсистеме выделяют два блока: блок определения целей и блок регулирования. Функции управляющей подсистемы выполняет субъект менеджмента. Управляемая подсистема, как правило, состоит из трех блоков: основное производство, вспомогательное производство, обслуживающая деятельность. Общая схема организационной системы приведена на рис. 3.1.

Происходящие изменения накапливаются в системе, и в результате она теряет свою стабильность, переходит на другую траекторию развития и продолжает развиваться дальше в других границах стабильности. В теории систем такую потерю стабильности называют бифуркацией, а момент перелома траектории, или перехода, называют точкой бифуркации [1, 16]. Находясь под воздействием внешних и исходя из внутренних условий, система проходит несколько состояний бифуркации и в итоге формируется траектория её жизненного цикла.

Рис 3.1. Общая схема организационной системы (по Т.А. Акимовой [1], с дополнениями)

Этап создания. Это этап предпринимательства – для него характерны формулирование миссии, целей и задач, определение функций, разработка стратегий.

Этап роста связан с этапом формирования коллектива, интенсивным развитием коммуникаций, связей с внешним миром: это время активных контактов и высоких обязательств.

Этап зрелости и стабильности сопровождается формализацией правил и процедур, возрастанием и упрочнением роли высшего руководства в иерархии системы; структура относительно стабильна и организация устойчива, постоянно растут объёмы производства продукта, выявляются новые резервы развития. Структура усложняется, появляются новые элементы в системе-организации (филиалы, дочерние фирмы и т.п.). Со временем от быстрого роста разнообразия элементов, усложнения процесса управления система теряет свою целостность.

Этап упадка связан с изменением состояния внешней среды: уменьшением спроса на продукт организации, появлением новых сильных конкурентов и др. Руководство организации активно ищет пути выхода из кризиса. На этом этапе вывести организацию из кризиса чрезвычайно сложно.

Рис 3.2. Жизненный цикл организации: Q – результирующий показатель деятельности (объём производства продукции/ услуги, доход, прибыль и т.п.); a, b, c, d, e, f – точки бифуркации

Кризисы происходят в организации на всех этапах ЖЦО и имеют свою специфику. На первом этапе – это кризис руководства: инициаторам создания организации не хватило знаний, опыта, связей, желания и тому подобного, а также кризис может возникнуть в результате борьбы за власть. Если пройден первый этап и благополучно преодолён кризис руководства, на последующих этапах организацию подстерегают кризисы автономии, контроля, или бюрократии, синергии, или системный. Подробнее о кризисах см. в гл. 2.

Стадии ЖЦО можно представить более детально (табл. 3.1.).