Работа журналиста с источниками информации кратко

Обновлено: 05.07.2024

Поиск информации – это в какой-то степени наука, ведь каждый журналист вырабатывает свой почерк, технологию работы с источниками информации. Для этого журналисту необходимо представлять действительность как совокупность источников информации и знать их координаты.

В сущности, вся информационная среда делится на три типа источников информации: документ, человек и предметно-вещевая среда.

Документальный тип источников информации.

Не существует ни нормативного акта, ни ведомственных инструкций, которые бы четко определяли порядок доступа журналиста к ним. Поэтому представители прессы нередко с отказами официальных лиц. Приходиться искать обходные пути, убеждать людей, имеющих отношение к этим документам, помочь журналисту.

Во многих случаях представители пресс-службы, после запроса журналистом подобных сведений, просят обойтись данными, предоставленными ими. Это приводит к коллизиям, разрешая которые журналист, стремясь выполнить свой профессиональный долг, оказывается на грани риска: пытается добыть документы не вполне законным путём.

Не менее полезным является также проверка источника путём сравнения его с другими сведениями, а при ситуации, когда документ становится базой для серьёзных выводов и обобщений, журналисту необходима консультация специалиста, способного выступить в качестве эксперта в той или иной области.

Предметно-вещевая среда как источник журналистской информации.

Под предметно-вещевой средой понимается обстановка, которая нас окружает. Предметы и вещи могут рассказать о событиях иной раз не меньше, чем человек. Главный вопрос для журналиста: где отыскать эти источники. На данный момент в обществе утвердилось понимание необходимости оказывать средствам массовой информации организационную информационную поддержку.

Системы информирования журналистов.

Сегодня у нас в стране существует достаточно развёрнутая система информирования журналистов о происходящих событиях. К основным его формам Г. В. Лазутина относит следующие: 1. Брифинги – короткие совещания работников средств массовой информации, на которых идёт ознакомление с позицией властных структур по тому или иному вопросу;

2. Презентации – торжественные встречи представителей каких-либо государственных, общественных или частных структур с общественностью, в том числе с представителями прессы, для ознакомления с новым предприятием, новой продукцией, новыми результатами деятельности;

5. Специальные информационные бюллетени о текущих событиях той или иной сферы деятельности, создаваемые корпоративными информационными агентствами;

Государственные организации как источники информации.

Идея подобного рода предприятий зародилась в начале 19 века, ей журналисты всего мира обязаны французу Шарлю Гавасу, который первым раскинул сеть своих представительств в разных местностях, продавая газетам и журналам добытые им факты.

В целях повышенной оперативности крупнейшие информационные агентства пользуются всеми видами связи, в том числе и космической, имеют мощные компьютерные центры, служащие для подготовки, обработки и хранения информации, которая непрерывно поступает потребителям по телетайпу, либо в виде оперативных бюллетеней новостей, пресс-релизов, выходящих часто несколько раз в день.

Интернет как источник журналистской информации.

Конец двадцатого столетия ознаменован возникновением уникального и чрезвычайно перспективного источника информации –глобальной компьютерной сети Интернет. Интернет - недорогой, мощный механизм, который может оказать значительную помощь в развитии независимой журналистики в России. Трудно переоценить то количество полезной для журналиста информации, которое содержит сеть Интернет. Но кроме этого он может укрепить связь и согласованность между журналистами и их информационными издательствами в России. Он также обеспечивает быстрые и надежные связи между журналистами и их информационными источниками, даже если между ними лежит несколько тысяч километров. Он может соединить средства массовой информации в России с быстро развивающимися электронными сетями за границей (в основном в США и Европе). Как уже упоминалось, Интернет предоставляет альтернативные методы публицистики во времена кризиса, или в случае восстановления цензуры. И для нации, проходящей через тяжелые экономические изменения, Интернет предоставляет возможности нового финансирования, через электронное распространение новостей, публикаций и реклам.

Естественно, что у каждого журналиста существует определённая тактика ведения интервью. Комбинация разного рода вопросов, их чередование, последовательность, осознанный выбор тех средств общения, которые оказываются в данных условиях наиболее целесообразными, ритм разговора, специальные полемические приёмы, – всё это есть проявления продуманной тактики.

Как считает Г. В. Лазутина, интервью оказывается вполне удачным, с точки зрения информационной насыщенности, если журналист:

1. Основательно подготовился к беседе (освоил предмет обсуждения, имеет представление о собеседнике как индивидуальности);

2. Научился контролировать ход беседы, своевременно замечая возникновение барьеров и оперативно нейтрализуя их;

1. Истинный журналист должен идти к собеседнику, во-первых, с мыслью, а во-вторых, за мыслью (наши вопросы должны побуждать собеседника думать и говорить.)

2. Чтобы беседа была плодотворной, собеседник как минимум должен быть в ней заинтересован. В самом деле, журналист может задавать вопросы и по обязанности, но получать на них ответы он может только при желании собеседника.

Как ни странно, но общение коллег журналистов является неиссякаемым источником полезной деловой информации, – в таких беседах представители СМИ не только обмениваются фактологическим материалом, но и имеют возможность сразу его осмыслить, выйти на определённую тему, уточнить концепцию.

Получение сведений (или информации) – это всегда взаимодействие журналиста с объектом. Поэтому, выбирая тот или иной источник информации, журналист должен учитывать:

1.Общие и конкретные цели (о чем будет материал, для чего его пишет журналист – то ли он собирается только проинформировать читателя о фактах и событиях, то ли собирается познакомить с чьим-то мнением, то ли расследует причины сложившейся ситуации и пр.).

2.Доступность источников информации.Если не удаётся взять интервью у таких известных личностей, как Андрей Караулов или Светлана Сорокина, придётся проанализировать библиотечную литературу, поднять подшивки статей, найти опубликованные с ними интервью или публикации связанные с их творчеством или профессиональной деятельностью.). 3.Сроки сбора информации (одно дело, если у журналиста для написания материала несколько дней, и он может наблюдать за внешними действиями объектов своего изучения, встретиться со многими собеседниками лично, изучить документы. И другое дело, когда репортёр готовит заметки в номер в течение нескольких часов. В этом случае он должен ограничиться телефонным разговором со своим источником информации.).

4.Степень надёжности информации (если журналист сомневается в надёжности информации, полученной одним из методов, ему придётся проверять её с помощью других).

Билет №9 вопрос 2

Следовательно, журналистика – органичная составная часть современного общества, важный компонент социальной системы. Понятие “журналистика” раскрывается перед нами в целом ряде взаимосвязанных, обладающих специфическими особенностями, сторон и проявлений. Назовем шесть важнейших аспектов целостного явления. Журналистика – это: 1) система соответствующих идеологических учреждений – редакций газет, телерадиокомпаний, информационных агентств, пресс-служб министерств и ведомств и других подразделений, необходимых для функционирования СМИ (от рекламных агентств до отделов по распространению печати, издательств, технических телецентров, ретрансляторов, радиорелейных линий и т.д.); 2) система видов деятельности по сбору, переработке и хранению информации, созданию и периодическому распространению журналистских произведений;

3) совокупность профессий, требующихся для обеспечения полноценной деятельности системы СМИ (редакторы и корреспонденты, очеркисты и сценаристы, интервьюеры и шоумены – журналистским профессиям мы посвятим отдельную главу); 4) система произведений, созданных для СМИ, опубликованных на страницах газет и журналов, включенных в радио- и телепрограммы. Это те самые репортажи и очерки, развлекательные шоу и проблемные видеофильмы, ставшие результатом творчества журналистов, – своеобразная “летопись современности”, документы эпохи, отражение времени. Сюда же относятся и невербальные результаты журналистского труда: макеты газетных полос, вещательные сетки, расписания передач ТВ и радио; 5) комплекс каналов распространения информации: печать, радио, телевидение. Этот аспект отличается от первого: если первый аспект акцентирует внимание на редакционных коллективах, которыми осуществляется сбор и обработка информации, то данный аспект – о способах и средствах ее доставки массовой аудитории;6) совокупность учебных дисциплин, изучаемых будущими журналистами, а также разделы филологической, исторической и политологической наук, исследующих различные виды практической журналистики. В заключение предлагаем еще одно определение разнообразному и многосложному предмету изучения данного курса: Журналистика – это вид творческой деятельности человека, где основой профессии является постижение жизни, объективное освещение любых сторон реальной действительности, осмысление многообразия человеческого бытия, а также специфическая форма внеличностного общения. Журналистика отражает общественное сознание и формирует его, служит обществу и одновременно является инструментом социального управления. Именно вследствие этого СМИ называют четвертой властью (вслед за представительной, исполнительной и судебной). Являясь сложным диалектическим явлением современной жизни, журналистика – одно из важнейших орудий общественного прогресса, ибо без всестороннего развития журналистики невозможно развитие общества и человеческой цивилизации.

Коммуникация – процесс обмена информацией между системами. Массовая коммуникация - исторически сложившийся и развивающийся во времени технически опосредованный процесс создания, хранения, распределения, распространения, восприятия информации и обмена его между социальным субъектом (коммуникатором) и объектом (коммуникантом)

и конкретная житейская ситуация, и проблема, которая требует тщательного рассмотрения, и те или иные социальные явления, и деятельность людей и т.д. Во всех случаях журналист включается в познавательную деятельность по сбору и анализу фактических данных. Для успешной реализации данного этапа работы журналисту необходимо в совершенстве овладеть различными методами сбора первичной информации, так как именно от качества собранного материала зависит содержательная насыщенность будущего произведения. Поэтому в журналистской практике используется целый арсенал методов сбора первичной информации.

В журналистике специальные методы применяются в тех случаях, когда в силу каких-то обстоятельств нельзя получить информацию. Именно в таких ситуациях корреспондент для достижения цели меняет профессию, участвует в социальных экспериментах, проводит фокусированное интервью и экспертные опросы, пытается прогнозировать те или иные явления действительности. В силу того, что каждый метод таит в себе различные процедурные моменты, журналисту необходимо знать не только последовательность проведения тех или иных операций, но и различные правила анализа и интерпретации данных.

Под процедурой обычно понимают последовательность всех операций, общую систему действий и способ организации исследования. Это – наиболее общее, притом собирательное понятие, относимое к системе приемов сбора и обработки информации[2].

Последовательность в применении тех или иных методов вполне согласуется со стадиальным характером творческого процесса, связанного с созданием журналистского текста. Замысел будущего произведения, как отмечалось в гл.3, можно соотнести с выдвижением ряда рабочих гипотез о состоянии изучаемого объекта. Стадиальность познания объекта действительности предполагает его всестороннее изучение, На этом этапе журналист решает, какой метод сбора первичной информации наиболее предпочтителен, какая техника более эффективна, наконец, в какой последовательности изучать объект. На этапе реализации замысла журналист выполняет аналитическую работу по осмыслению полученных сведений. Здесь требуется умело использовать общенаучные методы анализа и интерпретации данных.

Говоря о факторах, определяющих формирование методов деятельности журналиста в творческом акте, Г.В. Лазутина выделяет следующие:

а) стадиальность творческого процесса;

б) комплексность задач, решаемых журналистом на пути к результату творчества;

в) характер источников информации (более широко – структура информационной среды);

г) законы познания, законы восприятия и переработки информации;

д) законы общения.

Далее мы переходим к социологическим подходам, которые использует непосредственно журналист.

Так, можно разделить условно на два варианта: использование социологический источников и социологические методы сбора информации.




Журналист может и использовать свои наблюдения, накладывая их на данные социологов.

Почему важны опросы? Потому что опросы – это замер общественного мнения, индикатор для журналиста. В то же время общественное мнение во многом формируется за счет того, что люди узнают от прессы. Так и получается замкнутый цикл: общественность – пресса – опросы – общественность.

Теперь рассмотрим непосредственно социологические методы сбора и анализа информации, которые могут быть в арсенале журналиста.

Журналисты также могут использовать опросный метод для изучения различных проблем, ситуаций. Впрочем, для объективной подборки представляется это сложным для одного журналиста. Именно поэтому возможно, что в таком опросе кто-то ему должен помогать.

Экспресс-опросы по случайной выборке (телефонные, уличные и т.д.) сейчас часто применяют радиожурналисты, часто мы их можем увидеть как подтверждающие какую-то мысль журналиста в ТВ-репортаже, в газете они встречаются реже.

В журналистике также может использоваться методика структурализованного наблюдения. В случае с социальным экспериментом журналист обращается к экспериментальному методу. Также для подготовки обзоров может, конечно, применяться метод контент-анализа или некоторые его элементы.

О доступе к информации для журналистов

Доступ к информации - это гарантированное законом беспрепятственное предоставление гражданину (и журналисту в частности) необходимой общественно-значимой информации.

В ходе проведенного мною исследования удалось выяснить, что, несмотря на попытки высокопоставленных лиц обеспечить информационную открытость деятельности государственных и негосударственных учреждении, несовершенства отечественного законодательства позволяют владельцам информации манипулировать обществом в целом и журналистами в частности (от непредоставления общественно-значимой информации до явной дезинформации). Но так как права граждан на свободу доступа к информации являются основой реализации других прав и свобод, то эта манипуляция представляет особую опасность для всего общества.

Получать информацию - это право, прежде всего, гражданина, а журналист работает как представитель общественности. Обеспечение доступности к источникам информации для журналиста имеет чрезвычайно значимый социальный смысл - это средство для обеспечения информированности населения. Однако постепенно и неумолимо возможности журналистов на получение информации сужаются. Более того, в основе 75-80% нарушений прав журналистов лежит проблема доступа.

"Чем точнее мы классифицируем конфликты, происходящие в сфере журналистики, тем более ясно становится, что в их основе лежит проблема доступа к информации. Причем это связано и с насилием, и с убийствами, и с закрытием газет, и с контрольно-пропускными пунктами, устанавливаемыми различными ведомствами на пути газеты к получению информации и её распространению" (Свобода доступа к информации в России. С.173).

Поэтому эта проблема является определяющей еще и для журналистского сообщества. Существует данная проблема и среди журналистов Ростовской области. Проведенное исследование показало, что более 80% журналистов Ростова и области так или иначе сталкивались с проблемой доступа к информации. Непредоставление информации зависит как от персональных характеристик работников СМИ (возраста, пола, образования, должности и так далее), так и от субъективных причин владельцев информации.

Данные опроса позволяют утверждать, что женщины чаще, чем их коллеги-мужчины, сталкиваются с отказом в предоставлении информации. Охотнее делятся необходимыми сведениями с журналистами из государственных СМИ, в возрасте от 35 до 44 лет. Прослеживается прямая зависимость между занимаемой должностью, образованием журналиста и предоставлением-непредоставлением информации. Так, руководители среднего звена с высшим журналистским образованием реже других встречаются с отказом информации.

Интересно отметить, что не всю информацию пытаются скрыть ее владельцы. Наибольшей "засекреченностью" отличаются такой ее вид как точная, поддающаяся проверке, информация (факты, документы, статистика), а также финансовые документы и экономическая информация.

Подтвердилась гипотеза о том, что у журналистов существует иерархия предпочитаемых источников информации, и что первое место в ней занимают органы исполнительной власти. Парадокс, но именно эти органы власти занимают первое место в другой иерархии - органов власти, которые чаще всего отказывают журналистам в предоставлении информации. Не менее трудно получить информацию у коммерческих, финансовых структур, а также правоохранительных органов. Среди типичных объяснений, которыми сопровождается отказ в предоставлении информации, наибольшей популярностью, по мнению журналистов, пользуется ссылка на запрет руководства предоставлять информацию, а, по мнению чиновников, - ссылки на засекреченность информации. С целью повлиять на источник информации, журналисты чаще всего используют дополнительные рациональные и эмоциональные аргументы, именно этот способ воздействия чаще всего испытывают на себе чиновники. Интересно отметить, что предпочтение способов воздействия также зависит от персональных характеристик журналиста. Так, мужчины, чаще чем женщины, апеллируют к закону, а журналисты до 25 лет, если не смогут убедить информаторов при помощи дополнительных рациональных и эмоциональных аргументов, то обращаются за помощью к собственному редактору. Тогда как журналисты от 45 лет добывают информацию при помощи неформальных способов влияния.

Опрос также подтвердил гипотезу, что, несмотря на знание законов РФ, регулирующих доступ к информации, в Ростове и области отсутствует традиция правового разрешения конфликта.

Не подтвердилось предположение о том, что, по мнению чиновников, они редко отказывают журналистам в информации. Опрос показал, что большее количество чиновников в ответ на вопрос: "Как часто вы отказываете в предоставлении информации журналисту?" в графе "Часто" поставили "галочку", что свидетельствует о том, что чиновники в открытую заявляют о своем нарушении закона, зная о безнаказанности.

Проведенное исследование еще раз подтвердило актуальность проблемы и предоставило возможность автору дать некоторые советы журналистам и чиновникам.

обратите особое внимание на проблему доступа к информации, стремитесь преодолеть свою правовую неосведомленность в сфере доступа к информации;

решайте проблему не собственными силами, а сообща, через суд. Создайте судебные прецеденты дел по факту непредоставления вам информации. Требуйте соблюдения норм российского и международного законодательства;

разработайте "правила игры", которым бы подчинялись владельцы информации из государственных и негосударственных структур;

обратите внимание на то, как данная проблема решается за рубежом.

и конкретная житейская ситуация, и проблема, которая требует тщательного рассмотрения, и те или иные социальные явления, и деятельность людей и т.д. Во всех случаях журналист включается в познавательную деятельность по сбору и анализу фактических данных. Для успешной реализации данного этапа работы журналисту необходимо в совершенстве овладеть различными методами сбора первичной информации, так как именно от качества собранного материала зависит содержательная насыщенность будущего произведения. Поэтому в журналистской практике используется целый арсенал методов сбора первичной информации.

В журналистике специальные методы применяются в тех случаях, когда в силу каких-то обстоятельств нельзя получить информацию. Именно в таких ситуациях корреспондент для достижения цели меняет профессию, участвует в социальных экспериментах, проводит фокусированное интервью и экспертные опросы, пытается прогнозировать те или иные явления действительности. В силу того, что каждый метод таит в себе различные процедурные моменты, журналисту необходимо знать не только последовательность проведения тех или иных операций, но и различные правила анализа и интерпретации данных.

Под процедурой обычно понимают последовательность всех операций, общую систему действий и способ организации исследования. Это – наиболее общее, притом собирательное понятие, относимое к системе приемов сбора и обработки информации[2].

Последовательность в применении тех или иных методов вполне согласуется со стадиальным характером творческого процесса, связанного с созданием журналистского текста. Замысел будущего произведения, как отмечалось в гл.3, можно соотнести с выдвижением ряда рабочих гипотез о состоянии изучаемого объекта. Стадиальность познания объекта действительности предполагает его всестороннее изучение, На этом этапе журналист решает, какой метод сбора первичной информации наиболее предпочтителен, какая техника более эффективна, наконец, в какой последовательности изучать объект. На этапе реализации замысла журналист выполняет аналитическую работу по осмыслению полученных сведений. Здесь требуется умело использовать общенаучные методы анализа и интерпретации данных.

Говоря о факторах, определяющих формирование методов деятельности журналиста в творческом акте, Г.В. Лазутина выделяет следующие:

а) стадиальность творческого процесса;

б) комплексность задач, решаемых журналистом на пути к результату творчества;

в) характер источников информации (более широко – структура информационной среды);

г) законы познания, законы восприятия и переработки информации;

д) законы общения.

Далее мы переходим к социологическим подходам, которые использует непосредственно журналист.

Так, можно разделить условно на два варианта: использование социологический источников и социологические методы сбора информации.

Журналист может и использовать свои наблюдения, накладывая их на данные социологов.

Почему важны опросы? Потому что опросы – это замер общественного мнения, индикатор для журналиста. В то же время общественное мнение во многом формируется за счет того, что люди узнают от прессы. Так и получается замкнутый цикл: общественность – пресса – опросы – общественность.

Теперь рассмотрим непосредственно социологические методы сбора и анализа информации, которые могут быть в арсенале журналиста.

Журналисты также могут использовать опросный метод для изучения различных проблем, ситуаций. Впрочем, для объективной подборки представляется это сложным для одного журналиста. Именно поэтому возможно, что в таком опросе кто-то ему должен помогать.

Экспресс-опросы по случайной выборке (телефонные, уличные и т.д.) сейчас часто применяют радиожурналисты, часто мы их можем увидеть как подтверждающие какую-то мысль журналиста в ТВ-репортаже, в газете они встречаются реже.

В журналистике также может использоваться методика структурализованного наблюдения. В случае с социальным экспериментом журналист обращается к экспериментальному методу. Также для подготовки обзоров может, конечно, применяться метод контент-анализа или некоторые его элементы.

О доступе к информации для журналистов

Доступ к информации - это гарантированное законом беспрепятственное предоставление гражданину (и журналисту в частности) необходимой общественно-значимой информации.

В ходе проведенного мною исследования удалось выяснить, что, несмотря на попытки высокопоставленных лиц обеспечить информационную открытость деятельности государственных и негосударственных учреждении, несовершенства отечественного законодательства позволяют владельцам информации манипулировать обществом в целом и журналистами в частности (от непредоставления общественно-значимой информации до явной дезинформации). Но так как права граждан на свободу доступа к информации являются основой реализации других прав и свобод, то эта манипуляция представляет особую опасность для всего общества.

Получать информацию - это право, прежде всего, гражданина, а журналист работает как представитель общественности. Обеспечение доступности к источникам информации для журналиста имеет чрезвычайно значимый социальный смысл - это средство для обеспечения информированности населения. Однако постепенно и неумолимо возможности журналистов на получение информации сужаются. Более того, в основе 75-80% нарушений прав журналистов лежит проблема доступа.

"Чем точнее мы классифицируем конфликты, происходящие в сфере журналистики, тем более ясно становится, что в их основе лежит проблема доступа к информации. Причем это связано и с насилием, и с убийствами, и с закрытием газет, и с контрольно-пропускными пунктами, устанавливаемыми различными ведомствами на пути газеты к получению информации и её распространению" (Свобода доступа к информации в России. С.173).

Поэтому эта проблема является определяющей еще и для журналистского сообщества. Существует данная проблема и среди журналистов Ростовской области. Проведенное исследование показало, что более 80% журналистов Ростова и области так или иначе сталкивались с проблемой доступа к информации. Непредоставление информации зависит как от персональных характеристик работников СМИ (возраста, пола, образования, должности и так далее), так и от субъективных причин владельцев информации.

Данные опроса позволяют утверждать, что женщины чаще, чем их коллеги-мужчины, сталкиваются с отказом в предоставлении информации. Охотнее делятся необходимыми сведениями с журналистами из государственных СМИ, в возрасте от 35 до 44 лет. Прослеживается прямая зависимость между занимаемой должностью, образованием журналиста и предоставлением-непредоставлением информации. Так, руководители среднего звена с высшим журналистским образованием реже других встречаются с отказом информации.

Интересно отметить, что не всю информацию пытаются скрыть ее владельцы. Наибольшей "засекреченностью" отличаются такой ее вид как точная, поддающаяся проверке, информация (факты, документы, статистика), а также финансовые документы и экономическая информация.

Подтвердилась гипотеза о том, что у журналистов существует иерархия предпочитаемых источников информации, и что первое место в ней занимают органы исполнительной власти. Парадокс, но именно эти органы власти занимают первое место в другой иерархии - органов власти, которые чаще всего отказывают журналистам в предоставлении информации. Не менее трудно получить информацию у коммерческих, финансовых структур, а также правоохранительных органов. Среди типичных объяснений, которыми сопровождается отказ в предоставлении информации, наибольшей популярностью, по мнению журналистов, пользуется ссылка на запрет руководства предоставлять информацию, а, по мнению чиновников, - ссылки на засекреченность информации. С целью повлиять на источник информации, журналисты чаще всего используют дополнительные рациональные и эмоциональные аргументы, именно этот способ воздействия чаще всего испытывают на себе чиновники. Интересно отметить, что предпочтение способов воздействия также зависит от персональных характеристик журналиста. Так, мужчины, чаще чем женщины, апеллируют к закону, а журналисты до 25 лет, если не смогут убедить информаторов при помощи дополнительных рациональных и эмоциональных аргументов, то обращаются за помощью к собственному редактору. Тогда как журналисты от 45 лет добывают информацию при помощи неформальных способов влияния.

Опрос также подтвердил гипотезу, что, несмотря на знание законов РФ, регулирующих доступ к информации, в Ростове и области отсутствует традиция правового разрешения конфликта.

Не подтвердилось предположение о том, что, по мнению чиновников, они редко отказывают журналистам в информации. Опрос показал, что большее количество чиновников в ответ на вопрос: "Как часто вы отказываете в предоставлении информации журналисту?" в графе "Часто" поставили "галочку", что свидетельствует о том, что чиновники в открытую заявляют о своем нарушении закона, зная о безнаказанности.

Проведенное исследование еще раз подтвердило актуальность проблемы и предоставило возможность автору дать некоторые советы журналистам и чиновникам.

обратите особое внимание на проблему доступа к информации, стремитесь преодолеть свою правовую неосведомленность в сфере доступа к информации;

решайте проблему не собственными силами, а сообща, через суд. Создайте судебные прецеденты дел по факту непредоставления вам информации. Требуйте соблюдения норм российского и международного законодательства;

разработайте "правила игры", которым бы подчинялись владельцы информации из государственных и негосударственных структур;


ЖУРНАЛИСТ перевёл для вас последние рекомендации международной сети этической журналистики.

Хорошая журналистика настолько хороша, насколько хороши наши источники информации. Большинство этих источников — личные, многие — официальные, а некоторые — анонимные информаторы. Вместе взятые, они снабжают репортёров главным в их профессии — надёжной, точной и правдивой информацией.

Отношения журналистов с источниками должны быть как можно более прозрачными. Новостные СМИ обладают великой силой, поэтому люди часто бывают польщены, если к ним обращается репортёр. Они могут не осознавать полностью рисков для себя и для других в случае, если окажутся в поле зрения общества. Это особенно верно в отношении людей, попавших в гуманитарные катастрофы, войны или другие травмирующие события.

Журналисты обязаны оценить уязвимость человека и его ценность как источника информации. Они должны объяснить человеку, чем может обернуться статья и почему они пишут о данной истории.

Не следует, кроме самых экстраординарных случаев, использовать уловки или обман при общении с источником. Вот некоторые вопросы, которые задаст себе этичный журналист, чтобы установить хорошие отношения с источником информации:

• Объяснил ли я человеку основу наших отношений и ясно ли объяснил свои намерения?

• Позаботился ли я о защите своего источника, — например, если это молодой человек или кто-то, находящийся в уязвимом положении, — понял ли он потенциальные последствия публикации предоставленного им материала?

• Если источник обставляет своё интервью условиями, как далеко я готов пойти?

• Готов ли я оплачивать расходы источника, связанные с интервью? Какие законные расходы могут быть оплачены?

• Соглашусь ли я обеспечить юридическое представительство?

Для журналиста особенно важно убедить источники, что их личность будет защищена. Но чаще это легче сказать, чем сделать

Защита источника признаётся международным правом, являясь ключевым принципом, поддерживающим свободу прессы. Она особо подчёркивается ООН и Советом Европы.

Журналисты и новостные СМИ должны установить принципы и внутренние правила, помогающие защитить источник. Журналисты могут извлечь некую выгоду, если условия изложены в контракте или соглашении с источником, которые чётко оговаривают их обязанности и гарантии. В правилах Национального общественного радио (США) есть пункт, который гласит:

Если журналист вынужден принимать решение — рассказывать или не рассказывать — в таких условиях, он должен хорошо продумать возможное воздействие и задать себе несколько резких вопросов:

• Кому выгодно раскрытие данного источника информации?

• Кто пострадает и кто проиграет?

• Избежит ли преступник или какое-то влиятельное лицо, виновное в преступлении, правосудия?

• Тот ли это случай, когда требуемую информацию не смогут предоставить полиция и другие следственные органы?

• Не скомпрометирует ли раскрытие информации работу других журналистов и миссию СМИ?

• Послужит ли такое содействие делу общественных интересов?

И наконец, журналисты должны принимать решения исходя из собственной совести и чувства ответственности, но вопрос о раскрытии источника информации никогда не должен решаться легко.

Не приближайся слишком близко к источнику

Иногда журналисты совершают ошибку и приближаются слишком близко к своему источнику информации. Возникают уютные отношения, которые могут быть весьма неоднозначными и легко подрывают этическую базу работы. Влиятельные источники имеют собственную повестку и безоговорочное принятие того, что они говорят, также нарушает этику и компрометирует независимость новостной редакции.

Например, New York Times и другие ведущие новостные СМИ в США подверглись серьёзной критике в 2003 году накануне вторжения в Ирак за то, что они слишком положились на анонимные источники информации внутри правительства. В результате освещение событий было слишком почтительным, несмотря на большое количество свидетельств того, что правительство абсолютно неправильно толкует имеющиеся разведданные.

Согласие источника с контентом

Вопрос о том, кто собственно контролирует информацию — источник или репортёр, — встаёт каждый раз, когда требуется одобрение копии текста либо высокопоставленными и могущественными людьми, либо самими источниками. Достаточно вспомнить ссору между основателем WikiLeaks Джулианом Ассанжем и ведущими медиа из-за того, как быть с просочившимися официальными документами.

Во многих странах ведущие политики и их пиарщики просто отказывают в эксклюзивных интервью, если не предоставить им возможность подписать финальный вариант статьи. В Германии это общепринятая практика даже у элитной прессы, журналисты обязаны показать политикам и другим общественным деятелям даже цитаты, которые они собираются использовать; хотя большинство журналистов заявляют, что делают это только ради точности изложения и чтобы проверить факты.

В этих условиях журналисты должны спросить себя:

• Есть ли потенциальные выгоды для точного изложения материала в статье, если разрешить источнику просмотреть части или весь текст до публикации? И в частности, существуют ли в тексте технические аспекты, которые могут быть прояснены, если туда вкрались какие-то неточности?

• Нет ли в этом потенциальных ловушек? Не сможет ли источник отреагировать так, что это окажется вредным для статьи или для вовлечённых в данную историю людей?

• Если источник захочет изменить что-то в статье, скажем, цитату, какова будет моя реакция?

Анонимные источники

Анонимность — право, которое должны получать те, кому это нужно, и которое никогда не должно быть даровано запросто любому, кто об этом просит. Анонимность даётся человеку, который может потерять работу за то, что рассказал какую-то историю; или детям; или женщинам, которые стали жертвами насилия или надругательства; или другим людям, в случае если они уязвимы или сильно рискуют из-за публикации. Но анонимность — это не привилегия, дарованная своекорыстным людям, которые получат выгоду от сохранения в секрете своей личности.

Журналистам следует спросить себя:

• Какая вероятная мотивация стоит за просьбой об анонимности? Не скомпрометирует ли эта мотивация меня и мою публикацию?

• В случае предоставления анонимности могу ли я применить другие методы для усиления достоверности статьи?

• Нет ли другого пути, чтобы получить и опубликовать данную информацию? Исчерпал ли я все другие методы и потенциальные источники?

• Нет ли у меня или у моих коллег каких-то фактов, связанных с этим источником, которые говорили бы о его/её надёжности?

• Довел ли я до максимума уровень идентификации, который может быть опубликован, не раскрывая личных данных источника?

Социальные медиа и генерируемый пользователями контент

Цифровой источник — главный вызов, особенно в ситуации ЧП, когда слухи и ложь могут быстро нарастить напряжение и неопределённость окружающих травматических событий.

Некоторые вопросы, которыми следует задаться репортёру в случае работы с социальными медиа:

• Подтвержден ли оригинал, включая место, дату и время появления в социальных сетях контента и изображений, которые я использую?

• Есть ли у меня подтверждения того, что этот материал — оригинальный контент?

• Чтобы избежать фейковой информации, выверил ли я профили аккаунтов, которые использую?

• Знаком ли мне владелец аккаунта? Был ли он надёжным источником в прошлом?

• Задал ли я достаточно прямые вопросы провайдеру контента, чтобы верифицировать происхождение информации?

• Есть ли в контенте линки на другие вебсайты?

• Искал ли я и нашёл ли тот же или похожий контент или посты где-то еще в Сети?

• Получил ли я разрешение автора или инициатора на использование материала — изображений, видео или аудио контента?

• Связался ли я с другими, чтобы верифицировать и подтвердить аутентичность контента?

В случае генерированного пользователем контента:

• Что я знаю о реальном происхождении данного контента? Могу ли я верифицировать источник?

• Не возникают ли при использовании контента вопросы копирайта или другие юридические вопросы?

• Обеспечил ли я использование всей информации и ясны ли условия такого использования, например, через Лицензию Creative Commons?

• Уверен ли я, что в материал не было внесено меняющих реальность изменений (напр., фотошоп)?

• Прежде чем я сообщу или перешлю куда-то данную новость, насколько я уверен в её точности?

• Достаточно ли я был осторожен, задавая вопросы владельцу аккаунта, который мог быть не точен, пытаться манипулировать, быть плодом эмоций, ложной памяти или ограниченного видения?

• Проверил ли я данную информацию в других уважаемых источниках?

• Есть ли у меня подтверждение, что данный материал, включая базирующиеся на нем производные, можно копировать, распространять, выставлять напоказ? И верю ли я автору оригинала и источнику?

КОГДА ПРАВА ЧЕЛОВЕКА СТАНОВЯТСЯ ГЛАВНЫМ ПРИ РЕШЕНИИ ВОПРОСА О ЗАЩИТЕ ИСТОЧНИКА

За долгие годы были сотни случаев, когда суды и органы государственной власти приказывали журналистам передать материалы или сведения, которые раскроют источник информации. В большинстве случаев этичный корреспондент инстинктивно начинает раздумывать. Некоторые готовы пойти в тюрьму, но не предавать доверие.

Иногда выбор исключительно труден. Есть знаменитый случай, когда военный корреспондент Джонатан Рэндал из Washington Post в 2002 году в деле о бывшей Югославии отказался явиться по судебной повестке в Международный уголовный трибунал, который вёл дело о военных преступлениях. Рэндал отказался быть свидетелем и при поддержке своей газеты выиграл. Этот поступок, который поддержали многие группы защиты прессы во всем мире, установил некую ограниченную юридическую защиту для военных корреспондентов, которых силой принуждают дать показания.

В современном медиапространстве первоочередной задачей каждого журналиста является, прежде всего, исследование действительности. Однако единство цели совсем не означает, что методы ее достижения будут одинаковыми. Ведь выбор формы познания информационного пространства целиком и полностью зависит от личностных интеллектуальных способностей журналиста. Иначе говоря, кто-то работает ногами и получает информацию рационально-познавательным путем, а кто-то облегчает себе задачу и выбирает метод художественного исследования действительности. Однако второй способ применяется с оговорками и фактическими ограничениями.

Итак, методы получения информации в журналистике разнятся. Основная масса специалистов отдает предпочтение рационально-познавательной группе, которая является совокупностью эмпирического (получение сведений через опыт взаимодействия с объектом) и теоретического (обработка данных, полученных от эмпирических знаний) способов.

методы сбора информации в журналистике

  • Наблюдение – способ позволяющий получать первичную информацию из текущей реальности. Это один из самых оперативных методов в журналистике, так как отражает действительность на этапе ее развития, что позволяет журналисту достичь “эффекта присутствия” в своём материале. Однако такой метод не исключает ошибок интерпретации, которые связаны с особенностью человеческого восприятия
  • Интервью или беседа – осознанное речевое взаимодействие, направленное на достижение конкретных журналистских задач. Такой диалог позволяет получить факты, мнения, объяснения, прогнозы и особенности самой личности
  • Метод маски – опасный и не очень легальный метод. Иначе его называют “журналист меняет профессию”. С помощью включенного наблюдения журналист максимально глубоко погружается в исследуемую среду на определенный срок, меняет профессию и образ жизни. Прожив ситуацию изнутри, журналист может с легкостью добыть сенсацию.
  • Эксперимент – основа эмпирического подхода к исследованию действительности. Журналист искусственно создает ситуацию, в которой он контролирует поведение объекта наблюдения. Требует более долгой и тщательной подготовки, чем иные методы.
  • Анализ документов – изучение явлений и процессов действительности за счёт документальных источников. Это длительная и серьезная работа, требующая максимальной вовлеченности журналиста и даже помощи эксперта.

Более подробный перечень методов исследования мы разместили тут.

Метод, который журналист определяет для конкретной работы – это начало хорошо продуманной стратегии. Ведь от того, как автор построит свою работу над материалом, зависит тип информации (концептуальная, событийная, культурологическая или аутентичная) и общий вид работы.

Читайте также: