Психология труда инженерная психология и эргономика кратко

Обновлено: 05.07.2024

Общее: Все данные науки изучают разные аспекты трудовой деятельности человека и направлены на повышение эффективности и производительности труда в комфортных условиях для человека как субъекта труда.

Психология труда:

Когда появилась? 20-е годы 20 века в рамках психотехники

Цель: Максимальная гуманизация трудовой деятельности с максимальным повышением ее эффективности

1) Повышение эффективности труда за счет совершенствования уже созданной, уже эксплуатируемой техники и приспособления человека к эксплуатации этой техники.

2) Гуманизация и содействие развитию личности в трудовой деятельности

Предмет: закономерности деятельности человека как субъекта, как индивида; закономерности развития и формирования человека как субъекта-труда.

Объект: Труд как специфическая активность человека, идентифицирующего себя с определенным профессиональным сообществом и продуцирующего воспроизведение навыков, установок, знаний в данном виде деятельности.

Инженерная психология:

Когда появилась? 40 – 50 годы XX века

Цель: Использование знаний о закономерностях процессов информационного взаимодействия человека и техники в практике проектирования, создания и эксплуатации систем "человек-машина"

1) Разработка психологических основ для проектирования и создания новой техники с учетом «человеческого фактора

2) Направлена на то, чтобы сделать труд человека привлекательным, безопасным высокоэффективным

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Предмет: информационное взаимодействие человека (субъекта труда) со сложной техникой; различные характеристики и функциональные
состояния человека-оператора.

Когда появилась? 1949 год (организация первого эргологического исследовательского общества в Англии)

Цель: Обеспечение эффективности, безопасности и комфорта трудовой деятельности человека

1) Обеспечение условий для развитияличности трудящегося в процессе труда.

2) Повышение эффективности системы "человек-техника-среда

3) Единство трех аспектов исследования и проектирования:

--повышение эффективности деятельности и соответственно функционирования человеко-машинных систем;

--охраны здоровья людей;

--всестороннего развития личности людей, участвующих в трудовом процессе.

Психология труда. Объектом изучения психологии труда является трудовая деятельность человека во всех её многообразных проявлениях. Предмет психологии труда включает в себя: 1)психологические компоненты труда, которые побуждают, направляют и регулируют трудовую активность субъекта и реализуют её в исполнительских действиях (мотивация); 2)психологические факты (процессы, состояния, свойства) и закономерности, порождаемые трудовой деятельностью;

3) основные составляющие подготовки человека к труду и восстановления, а также психологическое сопровождение как на стадии адаптации, так и на стадии завершения профессиональной карьеры; 4) развитие и функционирование человека в качестве индивида, субъекта, личности и индивидуальности;

5) профессиональные эффекты, проявляющиеся в трудовой деятельности (опыт, компетентность, профессиональное выгорание).

Таким образом, психология труда представляет собою отрасль психологической науки, включающей комплекс дисциплин о теоретико-методологических основаниях труда, о психологических характеристиках конкретной профессиональной деятельности, о профессионально важных качествах отдельного индивида как субъекта труда, его профессиональном становлении и развитии, кризисах и деструкциях.

Современные задачи психологии труда можно дифференцировать по двум направлениям: практическому (прикладному) и теоретическому. Основная цель прикладных исследований в психологии труда - это гуманизация труда и повышение его производительности. Эта цель воплощается в следующих задачах: Профилактика переутомления; Профилактика проф. заболеваний; Предупреждение производственного травматизма; Повышение содержательности труда; Содержание условий для всестороннего развития работника; Повышение производительности труда. Теоретическим фундаментом для решения прикладных задач являются: Изучение путей становления гармонии между человеком и его профессией; Изучение структуры и динамики профессионально значимых свойств индивида и личности; Изучение структуры умений и навыков, обеспечивающих решения проф. задач в оптимальных и экстремальных условиях; Изучение структуры трудовых установок и мотивов трудовой деятельности.

Инженерная психологиянаучная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного

Выделяются следующие основные задачи инженерной психологии:

1. Методологические задачи: определение предмета и задач исследования; разработка новых методов исследования; разработка принципов исследования. 2. Психофизиологические: изучение характеристик оператора; анализ деятельности оператора; оценка характеристик выполнения отдельных действий; изучение состояний оператора. 3. Системотехнические: разработка принципов построения элементов СЧМ; проектирование и оценка СЧМ; разработка принципов организации СЧМ; оценка надежности и эффективности СЧМ. 4. Эксплуатационные: профессиональная подготовка операторов; организация групповой деятельности операторов; разработка методов повышения работоспособности операторов.

Основными методологическими принципами инженерной психологии являются:

1) принцип гуманизации труда (важно исходить из особенностей и интересов работника; ориентироваться на творческий характер труда);

2) принцип активности оператора (предполагается, что оператор не просто перерабатывает информацию, а именно действует);

3) принцип проектирования деятельности (предполагается, что сначала необходимо спроектировать деятельность самого человека, а затем и технические устройства);

4) принцип последовательности (работа инженерного психолога важна на всех этапах: проектирования, производства и эксплуатации СЧМ);

5) принцип комплексности (необходимость развития междисциплинарных связей с другими науками).

Основные задачи эргономики следующие:

1. Анализ функций человека в системе "Человек-Машина-Среда", изучение структуры и классификация деятельностей человека-оператора.

2. Изучение процессов приема и преобразования информации оператором.

3. Разработка эргономических принципов построения рабочих мест операторов.

4. Эргономическое проектирование и оценка систем "Человек-Машина-Среда".

5. Разработка принципов и методов профессиональной подготовки (профотбор, обучение, тренировка, формирование коллектива и управление им).

Общеметодологическими принципами для психологии труда и эргономики являются: 1)Концептуальный принцип (принцип антропоцентризма) основано на понимании человека как субъекта, а машины как объекта, обеспечивающего процесс трудовой деятельности человека. 2)Принцип объективности -беспристрастие исследователя, реализуемое на основе применения аппаратурных средств при проведении исследований, обработка данных по определенному алгоритму.

3)Принцип детерминизма – причинно- следственные связи изучаемых явлений (следствие), обусловлен мотивом (причина). 4) Генетический принцип: исследование должно проводиться в динамике, т.е. необходимо изучить предысторию изучаемого явления, его состояние в настоящем и перспективы развития. 5) Принцип единства теории и практики. 6) Принцип системного подхода, предполагающий рассмотрения явлений как многомерную и многоуровневую систему.

К специфическому уровню методологии психологии труда и эргономики относят: Принцип гуманизации труда; Принцип активного оператора, где человек при взаимодействии с машиной не просто перерабатывает информацию, манипулирует органами управления, но и имеет свое личное отношение к выполняемым действиям; Принцип последовательности, заключающийся в проектировании, производстве и эксплуатации; Принцип комплексности (человеческого фактора); Принцип индивидуально-личностного подхода.

Раздел 1. Пси труда, инженерная психология и эргономика как научные дисциплины : предмет исследования и задачи практики, методы исследования и воздействия, связь с другими науками о труде и направленности психологии.

План:

Психология труда, инженерная психология, эргономика. Общее представления о дисциплинах.
Связь дисциплин с другими науками
Связь с другими разделами психологии
Сравнительная характеристика методов изучения и воздействия в дисциплинах

1) Группы методов

2) Применимость методов в зависимости от целей и задач дисциплины

Психология труда, инженерная психология, эргономика. Общее представления о дисциплинах.

Определения:

Труд– деятельность человека , в результате которой создается продукт , чем-то полезный для самого труженика либо для других членов общества .

Эргатическая система – рабочая система ( человек- машина , человек-машина – среда , социотехническая система и т.д. )

Эргатическая функция – необходимый процесс , обеспечивающий преобразование предмета труда в продукт .

Субъект труда –носитель активности во взаимодействии с объектом, действует осознанно, руководствуясь образом требуемого результата (замыслом). Изучение человека как субъекта труда – предполагает исследование тех его сторон, свойств, процессов, которые важны для труда, или являются его следствием, сформированы трудом.

Ψ труда изучает психологические аспекты формирования и развития человека как субъекта труда и пути оптимизации его функционириования.

Общие теоретические подходы, технологии и методы решения проблем указанных ниже рассматриваются в психологии труда. Психология труда оказывается в роли связующей дисциплины, науки, разрабатывающей общие теоретические подходы, методы исследования и практические технологии.

1) психологическое профессиоведение (принципы, методы психологического изучения отдельных профессий; классификация профессий);

2) развитие человека как субъекта труда (формирование трудоспособности, трудовое воспитание, функциональное развитие субъекта труда, психология в обучении и переобучении, оценка компетентности, психология профессионального развития личности, кризисы и конфликты);

3) дифференциальная психология труда (проблемы прогнозирования и оценки профпригодности, формирование эффективного индивидуального стиля деятельности, психология профотбора, аттестации и карьерного консультирования);

4) психология в проектировании, оценке и рационализации
труда и его компонентов, управление качеством продукции;

5) психология работоспособности человека, оптимизацию функциональных состояний (преодоление профессионального стресса, монотонии, адаптация и дезадаптация в труде и пр.);

6) психология в профилактике травматизма и аварийности;

7) психология трудовой мотивации;

8) психология группового субъекта труда.

Еще + организационная психология является прикладной отраслью психологии, изучающей основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения организационной эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации.

Оператор- субъект в автоматизированных системах управления. Управление как целенаправленное воздействие на целостный объект. Автоматизированное - класс систем, в котором человек включен в последовательное контр-управлением объектом. (бывает, когда включен параллельно, когда человек в основном выполняет функцию контроля, а управление происходит автоматически)

Основные функции оператора:

1.Прием информации
2.Принятие решения
3.Исполнение принятого решения
4.Контроль

Специфика деятельности: оператор- субъект в автоматизированных средствах управления; функции тех технических средств, с которыми имеет дело оператор (прием информации, замещения реального объекта); опосредование деятельности знаковыми системами; взаимодействие с объектом- информационное.

План:

Психология труда, инженерная психология, эргономика. Общее представления о дисциплинах.
Связь дисциплин с другими науками
Связь с другими разделами психологии
Сравнительная характеристика методов изучения и воздействия в дисциплинах

1) Группы методов

2) Применимость методов в зависимости от целей и задач дисциплины

Психология труда, инженерная психология, эргономика. Общее представления о дисциплинах.

Определения:

Эргатическая функция – необходимый процесс , обеспечивающий преобразование предмета труда в продукт .

6) психология в профилактике травматизма и аварийности;

7) психология трудовой мотивации;

8) психология группового субъекта труда.

Основные функции оператора:

1.Прием информации
2.Принятие решения
3.Исполнение принятого решения
4.Контроль

Психология труда – это наука, которая изучает психологические компоненты, побуждающие, направляющие и регулирующие трудовую активность субъекта, а также реализующие ее в исполнительских действиях, и свойства личности, через которые эта активность реализуется.

Психология труда – это раздел психологии, который рассматривает психологические особенности трудовой деятельности человека, особенности развития трудовых навыков.

Психология труда решает следующие глобальные задачи:

- повышение производительности, эффективности трудовой деятельности;

- гуманизация трудовой деятельности и содействие развитию личности в ней.

Для реализации указанных задач требуются определенные теоретические и практические предпосылки – решения более частных задач. В психологии существует несколько классификаций таких задач. Более общей можно назвать классификацию задач, в которой выделяются: теоретические (исследовательские) и прикладные (терминальные, которые направленны на достижение конечного практического результата психологических разработок).

Теоретические (исследовательские) задачи. Данные задачи относятся к психологическим особенностям самого субъекта труда. Среди таких задач выделяют:

– исследование особенностей психических процессов, таких как ощущения, восприятие, внимание, мышления и т.д., как факторов регулирующих трудовую деятельность и развивающихся в этой деятельности;

– изучение основных психических свойств субъекта трудовой деятельности и их структуры как факторов организации трудовой деятельности и ее эффективности;

– изучение особенностей функциональных состояний человека в трудовой деятельности (праксических состояний), а также их связи с динамикой трудового процесса и его эффективностью;

– исследование особенностей развития личности в процессе труда;

– изучение закономерностей взаимной обусловленности личности и профессии;

– раскрытие психологических особенностей мотивации трудовой деятельности, особенностей формирования и развития системы профессиональных мотивов личности; изучение взаимосвязи мотивационной системы личности и эффективности трудовой деятельности; разработка на этой основе психологических особенностей стимулирования труда;

– исследование эмоционально-волевой сферы личности как регулятора трудовой деятельности; изучение стрессоустойчивости личности;

– изучение психологических особенностей трудовой деятельности на базе общепсихологических представлений, сформулированных в теории деятельности;

– раскрытие и анализ психологической проблемы способностей по отношению к различным видам и типам трудовой деятельности; изучение особенностей способностей субъекта и их развития;

– исследование социально-психологических факторов трудовой деятельности.

Прикладные (терминальные) задачи. Среди них выделяют:

– разработку теоретико-психологических основ и прикладных процедур профессионального отбора;

– развитие исследований и разработок по проблеме профессиональной ориентации личности;

– оптимизацию процедур профессиональной подготовки;

– психологическую рационализацию и оптимизацию содержания и условий профессиональной деятельности на основе раскрытия и учета психологических особенностей субъекта труда;

– разработку теоретически обоснованных и практически эффективных систем и процедур проведения профессиональной аттестации;

– разработку психологических основ и определенных требований, которые направлены на учет психологических особенностей субъекта при проектировании новых технологий и новых средств труда;

- определение оптимальных путей сопряжения и адаптации человека и техники;

– разработка оптимальных режимов труда и отдыха для разных видов и типов трудовой деятельности;

– определение психологических особенностей коррекции организационной среды трудовой деятельности;

– разработка норм, правил и процедур техники безопасности.

Психология труда тесно связана с инженерной психологией, в центре внимания которой находится человек, управляющий технологическим процессом на заводе, в энергетической системе, на транспорте и т.п. Наряду с другими науками инженерная психология участвует в изучении, усовершенствовании и проектировании человеческого труда. Так как техника развивается, совершенствуется и становится все сложнее, условия ее эксплуатации расширяются, все это приводит к возрастанию количества операторских ошибок. Безопасность на производстве во многом зависит от деятельности самих операторов, что требует более пристального внимания со стороны ученых.

Если основной задачей психологии труда является учет психологических особенностей работы человека применительно к условиям труда, то основной задачей инженерной психологии является приспособление техники к возможностям человека.

В качестве объекта инженерной психологии выступает деятельность человека в системах контроля и управления (диспетчеры, операторы у пульта управления и т.п.). Однако область исследований инженерной психологии более широкая, она охватывает все виды техники.

Как психологическая наука инженерная психология изучает психические процессы и свойства человека, выясняя, какие требования к техническим устройствам вытекают из особенностей человеческой деятельности.

Как техническая наука инженерная психология изучает пульты управления, кабины машин, процессы и алгоритмы их функционирования для выяснения требований, предъявляемых к психологическим и физиологическим особенностям человека-оператора.

Инженерная психология изучает:

- функции человека в СЧМ, особенности деятельности оператора;

- то, как происходят процессы преобразования информации человеком-оператором;

- особенности рабочих мест операторов;

- принципы и методы профессиональной подготовки операторов (профотбор, обучение, формирование коллектива, тренировка);

- экономический эффект инженерно-психологических разработок.

К основным прикладным направлениям инженерной психологии относятся: системотехническое и эксплуатационное.

Системотехническое направление включает в себя комплексное проектирование деятельности оператора и используемых им технических средств. Эксплуатационное же направление включает в себя анализ поведения и работоспособности операторов в различных режимах работы, разработку методов, критериев и средств контроля психологического состояния операторов в процессе работы, вопросы групповой психологии, вопросы профессиональной подготовки операторов и т.д.

Таким образом, теоретические задачи инженерной психологии связаны с изучением человека как субъекта деятельности. В инженерной психологии уделяется большое внимание анализу психических и физиологических процессов человека, управляющего машиной. Основным аспектом инженерной психологии является анализ информационных систем человека, закономерностей кодирования внешнего сигнала, особенности формирования психического образа и его регулирующей функции.

К практическим задачам инженерной психологии относятся особенности согласования человека и техники как элементов одной системы.

С психологией труда и инженерной психологией тесно связана также эргономика. Эргономика разрабатывает различные рекомендации и методы (гигиенические, физиологические, системно-технические, социологические, технико-эстетические и др.), а также имеет свой специфический предмет, методы и задачи, характерные именно для данной области.

Предметом эргономики является изучение системных закономерностей взаимодействия человека или группы людей с техническим средством, предметом трудовой (учебной, спортивной, игровой и др.) деятельности и средой в процессе достижения цели деятельности или в процессе профессиональной подготовки к ее выполнению.

В качестве задач эргономики выделяют: проектирование и совершенствование процессов деятельности, способов подготовки к ней, а также тех характеристик средств и условий труда, которые влияют на параметры деятельности и состояние человека, в интересах повышения качества и производительности труда, сохранения здоровья и развития личности работающего.

Эргономика проявляется в трех направлениях:

- человек рассматривается в единстве как личность и как организм во взаимосвязи всех психологических и физиологических процессов и анатомических свойств;

- учет характеристик человека при разработке и эксплуатации авиационной техники.

В целом исследования в эргономике направлены на достижение необходимого уровня эффективности эксплуатации авиационной техники по критериям ее назначения при условии сохранения здоровья и максимального удовлетворения потребностей эксплуатирующих ее людей, как авиационных специалистов, так и пассажиров и других соприкасающихся с авиационной техникой лиц.

Читайте также: