Психолог консультант в школе

Обновлено: 28.04.2024

Значение психологического консультирования в работе школьного психолога. Организация службы психологического консультирования в школе. Содержание деятельности психолога-консультанта. Психологическое просвещение, оценка результатов консультирования.

Рубрика	Психология
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	13.04.2009
Размер файла	19,2 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. Значение психологического консультирования в работе школьного психолога

2. Организация психологического консультирования в школе

3. Содержание деятельности школьного психолога-консультанта

4. Результаты психологического консультирования

Усиление негативных тенденций в развитии нашего общества (крайняя неустойчивость и неустроенность социальной жизни людей; увеличение количества детских правонарушений; ухудшение экологической обстановки, влияющей на состояние психического здоровья; девальвация педагогических ценностей, долгое время содержание которых сводилось к формированию личности, интериоризации ею социальных и предметных норм через усвоение моральных норм и знаний, умений, навыков вместо того, чтобы развивать личность Новые ценности образования. - М.: Инноватор, 1995. - С. 33-35 взывает к необходимости разработки программ, способствующих социальной адаптации, терпимости по отношению друг к другу, самоопределению.

Организация процесса консультирования в работе психологической службы остается самым неясным моментом для школьного психолога-практика. Практическая подготовка молодого специалиста в этом вопросе достаточна бедна. Кроме того, это направление работы школьного психолога менее других обеспечено своей, работающей теорией и методологией. В этом отношении, знакомство с опытом консультирования в работе коллег, с их ощущениями и размышлениями, является для школьного практика ценным.

Цель реферата - дать анализ психологическому консультированию в школе.

1. Значение психологического консультирования в работе школьного психолога

Впрочем, анализируя литературу по проблеме, можно заключить, что: 1 -- организация и содержание психологического консультирования по сравнению с другими направлениями деятельности школьного психолога является, пожалуй, наименее разработанной проблемой; 2 -- нет единого понимания того, что представляет собой школьное психологическое консультирование по своей сути.

Но ничего не поделаешь и, примерно представляя себе назначение консультативной деятельности, психологу остается приступить к экспериментированию в работе с теми или другими приемами и упражнениями, описанными в психологической литературе и рекомендованными к использованию в работе психолога-консультанта.

2. Организация психологического консультирования в школе

Психологическая консультация на первом этапе работы школьного психолога выглядит примерно следующим образом:

1. по форме -- участливая дружеская беседа;

2. по цели -- утешение и ободрение, позитивный эмоциональный настрой, работа по осознанию проблем;

3. по методам работы -- отдельно взятые приемы из различных психотерапевтических концепций и упражнения из разнообразной литературы по практической психологии.

Рассматривая организационную сторону психологического консультирования, нужно остановиться на нескольких основных моментах, которые позволят лучше представить себе специфику этого процесса.

Формы проведения консультирования

Существующие формы проведения консультирования можно классифицировать по такому основанию, как количество участников. Следует отметить, что в работе школьного психолога эти формы могут быть применимы для консультирования как учащихся и их родителей, так и педагогического коллектива. Это будут следующие формы: 1 -- индивидуальное; 2 -- консультирование в малых группах; 3 -- в коллективе.

Консультирование в малых группах

Коллективная форма консультирования

Временной фактор в консультативной работе

Основанием для классификации консультирования является также период работы. В зависимости от этого критерия консультацию определяют как: первичную, вторичную и т.д.

Первичная консультация является своего рода альфой и омегой, отправной и определяющей точкой для построения последующей работы. Ее основные задачи:

1 -- установить контакт;

2 -- выслушать жалобу и запрос;

3 -- попытаться определить проблему;

4 -- договориться с консультируемым о взаимной ответственности за процесс и результат работы, иначе говоря, заключить контракт.

Иногда возможно договориться с преподавателем о снятии с урока или с его части учащегося. Но этот способ не может быть оптимальным, так как учебное время -- законное время взаимодействия педагога и ученика. Они, собственно, и собрались здесь, в школе для этого взаимодействия. Данным способом можно пользоваться эпизодически, решая вопрос индивидуально, с определенным учеником и конкретным педагогом.

Также возможно переносить встречу на внеурочное время, что также не всегда оптимально, и может проводиться эпизодически. Если представить себе состояние человека, отсидевшего в школе большое количество уроков подряд, то становится очевидно, почему этот способ временной организации консультации не всегда хорош.

Вообще, школьникам свойственно сильно расшатывать границы консультации, в том числе и временные. Нерегулярность, спонтанность, стихийность -- вот к чему тяготеет их свободная воля.

В целом, фактор времени в организации консультирования в школе можно учитывать, ориентируясь на три основные критерия:

1 -- когда, то есть в какой период дня, с которого и до которого часа целесообразнее проводить консультирование;

2 -- как часто имеет смысл встречаться школьному психологу с клиентом (клиентами);

3 -- как долго должна идти работа (отдельная консультация и весь период работы).

Фактор места в консультативной работе

3. Содержание деятельности школьного психолога-консультанта

Если определять суть, содержание и специфику консультативной работы в школьной психологической службе, то это возможно лишь во взаимосвязи с участниками этого процесса, т.е. с кем работает психолог: со школьниками, педагогами или родителями.

Если говорить о проблематике, входящей в рамки школьной консультативной практики, то довольно полное представление о ней можно составить по результатам опыта работы школьных психологов Б.Н. Боденко, В.В. Зацепина, М.Н. Костикова, Е.М. Черепанова и других.

Основными проблемами учащиеся, с которыми приходится работать школьному психологу, можно назвать: взаимоотношения со сверстниками своего и противоположного пола, взрослыми; саморегуляция поведения; профессиональное и личностное самоопределение; проблемы самовоспитания и т.п.

С родителями в процессе консультации обсуждаются в основном следующие проблемы: проблемы учебно-мотивационного характера; особенности познавательных процессов ребенка (плохая память, рассеянность внимания, малая усидчивость и т.п.); личностные особенности ребенка, особенности поведенческой и эмоционально-волевой сферы (несамостоятельность, агрессивность, повышенная возбудимость, робость, боязливость и т.д.); вопросы его жизненной перспективы и профориентация; сложности в системе отношений ребенка (со взрослыми -- в семье, в школе; с братьями и сестрами, одноклассниками, друзьями…).

Психологическое консультирование в школе - это деятельность, направленная на оказание помощи учащимся и другим участникам педагогического процесса как носителям своей социальной роли (педагог, родитель) в решении широкого, но не глубокого круга возникающих в ходе жизнедеятельности проблем (скорее трудностей), производимая в форме диалога.

Очень близко к такой работе стоит психопрофилактика и психологическое просвещение участников педагогического процесса, но для более точного понимания специфики психологического консультирования дадим им отдельные определения.

Психопрофилактика -- предупреждающая возникновение проблемной ситуации деятельность психолога, в которой он сам выходит с инициативой необходимой, на его взгляд, психологической работы к тем или иным участникам педагогического процесса.

Психологическое просвещение -- работа по передаче участникам педагогического процесса каких-либо актуально или потенциально необходимых им психологических знаний. Несмотря на то, что на первый взгляд подобного рода деятельность кажется совсем безобидной и очевидной для психолога, полезно не забывать о том, что ее содержание и формы проведения должны быть адаптированы к аудитории, иначе обидно будет видеть, как живое психологическое слово нагоняет сон на слушателей.

Отметим некоторые особенности консультирования подростков. В теории психологической работы существует определенный стереотип: если консультирование начинается по инициативе психолога, ему придется бороться с негативной реакцией подростка, получив в свой адрес определенную порцию агрессии.

Довольно часто оказывается, что подросток ждет инициативы психолога (проходя мимо по коридору, задавая общие вопросы). Он ждет помощи, но часто не смеет ее попросить, по ряду причин, среди которых могут быть такие:

Подросток видит, что психолог сильно занят, не хочет перегружать, относится с пониманием.

Независимо от того, ждал подросток инициативы или она оказалась для него неожиданной, он порой охотно вступает в контакт. Даже если подросток немногословен (хотя чаще охотно говорит о себе), то все равно понятно, что вы с ним в контакте. Кроме того, подростки зачастую с большим желанием посещают психолога, даже несколько бравируя этим перед друзьями и родными. Содержание его переживаний можно представить: ведь его заметили, ему уделяют внимание, с ним, именно с ним о нем самом и о других очень серьезных вещах беседует взрослый человек, да еще -- психолог. Это дорогого стоит.

4. Результаты психологического консультирования

Результаты консультативной работы школьного психолога носят такой же неопределенный характер, как и результаты работы любого другого консультанта. Но есть один важный ориентир при работе в школе, когда клиенты, преимущественно, взрослеющие дети -- это некоторый позитивный подъем, личностный рост и движение, укрепление в позитиве. И задача психолога не в том, чтобы предложить готовые рецепты и решения проблем.

Психолог способствует самостоятельному решению проблем клиентом, переводя его внутренний диалог во внешний, придавая тем самым диалогу развернутую форму. Но в завершении важно дать возможность дальше работать самому клиенту опять в своем внутреннем диалоге, но уже на качественно новом уровне.

Проведенный анализ позволяет сделать некоторые выводы в отношении специфики психологического консультирования в школьников и их родителей.

Школьный психолог в консультировании имеет фиксированный круг клиентов (учащиеся, их родители, а также педагогической коллектив, администрация), с которыми он связан системой взаимоотношений, внутри которой он и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы, при анализе всей ситуации в целом.

Школьное консультирование имеет свои специфические формы протекания, так называемые промежуточные формы, соединяющие в себе два процесса: психологическое консультирование и психологическое просвещение, по сути -- психологическую и педагогическую плоскости. К таким формам относится консультирование коллектива и малых групп.

Спецификой консультирования подростков заключается в том, что эта аудитория крайне благоприятствует такой работе. Подростковая среда взывает к диалогу, и здесь консультант востребован, поле его работы широко.

1. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. - М., 1997.

2. Бурменская Г.В., Захарова Е.И., Карабанова О.А., Лидерс А.Г. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Академия, 2002. - 416 с.

3. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба: вопросы теории и практики. - М., 1991.

4. Лысенко Е.М. Индивидуальное психологическое консультирование. - М.: Владос-пресс, 2006. - 159 с.

5. Новые ценности образования. - М.: Инноватор, 1995.

6. Руководство практического психолога. Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте / Под ред. И.В. Дубровиной. - М.: Академия, 1995. - 123 с.

7. Снегирева Т.В. Старший школьный возраст //Рабочая книга школьного психолога. - М., 1991.

8. Толстых Н.Н. Подростковый возраст //Рабочая книга школьного психолога. - М., 1991.

Подобные документы

Теоретические аспекты проблемы психологии - психологического консультирования. Цели психологического консультирования, характеристика его технологии. Эффективность внедрения психологического консультирования в практику работы школьного психолога.

дипломная работа [173,6 K], добавлен 10.06.2015

Особенности психологического консультирования, его сущность, преследуемые цели и задачи. Основные этапы и фазы коммуникации консультационного процесса коррекционной работы психолога с родителями. Алгоритм психологического консультирования родителей.

контрольная работа [20,9 K], добавлен 06.06.2009

Определение психологического консультирования, как вида профессиональной деятельности практического психолога. Этические аспекты деятельности психолога-консультанта. Общие сведения о клиенте. Методический анализ стенограммы сеанса консультирования.

курсовая работа [40,1 K], добавлен 20.01.2014

Консультирование в процессе оказания психологической помощи. Основные цели клинического интервьюирования. Обучение навыкам саморегуляции в ходе психологического консультирования. Методики, применяемые при способах психологического консультирования.

реферат [33,7 K], добавлен 01.08.2010

Интернет-консультации психолога. Позиция психолога. Основные интерпретации психологов в процессе консультации. Подходы консультирования. Виды психологического консультирования. Стратегия психологического консультирования посредством электронной почты.

доклад [35,3 K], добавлен 12.10.2008

Совокупность подходов к отношениям консультант - клиент в разных психологических направлениях. Модель личности консультанта. Требования к личности современного консультанта в процессе психологического консультирования.

контрольная работа [34,2 K], добавлен 08.09.2007

Вопросы психологического консультирования, направленного на снижение агрессии у детей-дошкольников. Специфические черты консультативной психологической работы с младшими школьниками. Психологическое обследование ребёнка в практике консультирования.

1.В контексте данной темы необходимо развести понятия психолог – консультант (1) и психолог, занимающийся консультированием как одним из видов своей деятельности (2):

1 – занимается определённым кругом проблем (напр., вопросами семьи); 2 – психолог видит ребёнка во взаимодействии и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы.

Психологическое консультирование в школе: это деятельность, направленная на оказание помощи учащимся и другим участникам педагогического процесса как носителям своей социальной роли (педагог, родитель) в решении широкого, но не глубокого круга возникающих в ходе жизнедеятельности проблем (скорее трудностей), производимая в форме диалога. Психолог ответственен за то, чтобы его клиент стал активным в процессе; удовлетворённость процессом увеличивается по мере вовлечения клиента, а достигается это только тогда, когда консультируемый рассматривается как равный, а не подчинённый. Существующие формы проведения консультирования можно классифицировать по такому основанию, как количество участников. В работе школьного психолога консультирование проводится для учащихся, родителей, педагогического коллектива. Основными формами консультирования в школе являются:

1 — индивидуальное; 2 — консультирование в малых группах; 3 — в коллективе.

Кроме того, консультирование может быть: - прямое: вместе с заказчиком работаем над решением проблемы; - опосредованное: консультирование взрослых по поводу проблем детей.

Чаще всего осуществляется по вопросам профориентации и самовоспитания.

Сюда же относят работу по повышению психологической культуры взрослых через выступления на МО, педсоветах, собраниях. Здесь важно отличать консультирование от просвещения и профилактики: Консультирование – к нам обращаются с запросом;

Просвещение мы проявляем инициативу.

Профилактика – нет ярко выраженной проблемы, но опыт работы подсказывает, что она может возникнуть.

4. Особый вид консультирования: по запросам ИДН, органов опеки и попечительства проведение психологической экспертизы состояния ребёнка, условий воспитания.

Может ли школа в лице учителей или администрации быть заказчиком для консультации по вопросам обучения либо поведения того или иного ребёнка? Здесь необходимо помнить о принципе абсолютной добровольности: психолог должен с помощью учителя информировать родителей трудного ученика о своих возможностях, об адресе консультации и её задачах, но ни в коем случае ни обследовать ребёнка без разрешения родителей.

2. Принципы организации и проведения консультирования(л).

· Основные принципы консультирования сохранены.

· Возрастное обследование и консультирование ребёнка должны проводиться независимо от того, имеет ребёнок медицинский диагноз или нет.

· О клиенте, с которым запланирована встреча, необходимо собрать социально - психологическую информация. Здесь лучше использовать методику обобщения независимых характеристик:

- информацию необходимо собирать у нескольких людей;

- сопоставить всю полученную информацию;

- проанализировать совпадающие ответы;

- продумать причины противоречивых мнений.

Кого следует спрашивать?

Если собирается информация о младшем школьнике: - учителя; - бабушек и дедушек;

Если собирается информация о подростке или старшекласснике: - учителей; - родителей;

Если собирают данные об учителе: - администрацию; - других учителей; - учеников

Если собирают данные о родителях: - администрацию; - учителей.

О чём спрашивать?

1. Об индивидуально – психологических особенностях, внешне проявляемых в поведении:

2. Информация о темпераменте: - эмоциональная возбудимость, - уравновешенность.

3. Есть ли специальные интересы и увлечения.

4. Круг общения: - с кем дружит (постоянно): - с кем общается от случая к случаю;

- с кем вообще не общается, с кем в конфликте.

5. Качества на уроке: - внимательность, уровень успеваемости; память, сообразительность.

6. Какие особенности можно ещё отметить.

Когда спрашивать клиента?

Консультации бывают: первичные, вторичные и т.д. Основные задачи первичной консультации:

1 — установить контакт; 2 — выслушать жалобу и запрос; 3 — попытаться определить проблему;

4 — договориться о взаимной ответственности за процесс и результат.

Границы первой встречи могут доходить до двух часов, последующие встречи - в рамках 1 часа. Кроме того, чтобы консультация вообще состоялась, нужно найти для нее место в сложной сетке расписания. Иногда возможно договориться с преподавателем о снятии с урока. Но этот способ не может быть оптимальным. Данным способом можно пользоваться эпизодически, решая вопрос индивидуально. Можно переносить встречу на внеурочное время, что также не всегда оптимально, и может проводиться эпизодически. Необходимо искать свободное временя ученика в течение учебного дня. В целом, фактор времени в организации консультирования в школе можно учитывать, ориентируясь на три основные критерия:

1 — когда, то есть, в какой период дня, с которого и до которого часа;

2 — как часто имеет смысл встречаться школьному психологу с клиентом (клиентами);

3 — как долго должна идти работа (отдельная консультация и весь период работы).

Где (организация пространства общения)?

Должен ли психолог давать советы и рекомендации?

- клиент приходит с ожиданием совета, если нет – разочарование (особенно у педагогов).

- психолог обладает знаниями и может объективно обрисовать ситуацию, предложив пути её разрешения.

- можно предложить варианты выбора.

- если вопрос идёт о критической ситуации, в которой клиент чувствует упадок духа.

- конкретный совет может затормозить личную активность,

- ответственность полностью лежит на психологе,

- готовые советы способствуют развитию инфантилизма,

Учитывать 3 фактора: 1. высокая компетентность. 2. готовность клиента к принятию совета.

3. Форма, в которой проводится консультирование.

В состав рекомендаций должны входить:

- определение целей и задач коррекции и профилактики,

- рекомендации по оптимизации социальной ситуации развития – выбора образовательного учреждения, определения режима дня, участия во внеклассных мероприятиях, расширение круга общения со сверстниками и взрослыми.

- рекомендации по участию в специальных коррекционных программах

- рекомендации по обращению к другим специалистам

- определение времени и цели повторных консультаций.

Правила консультирования родителей:

1. наполнение жалобы – запроса родителей конкретным содержанием: какие именно поведенческие ситуации явились для родителей основой запроса? Необходимо максимально подробно попросить описать эти ситуации.

3. Не только и не столько констатация психологом наличия той или иной особенности, а выдвижение совместно с родителями гипотезы об истории его возникновения и путях последующего преодоления. Постановка диагноза функционального не является прерогативой психолога, поэтому он обязан в таких случаях рекомендовать родителям ребёнка проконсультироваться у соответствующего врача, сопроводив при необходимости направление ребёнка психологическим заключением.

Тема 6. Психологическое консультирование в школе.

Вопросы: 6.1. Особенности консультационной работы психолога в системе образования(лекция).

6.2. Принципы организации и проведения консультирования в учебно-воспитательной среде(л).

Позиции психолога в ходе консультации(семинар). Типичные ошибки при консультировании.

6.3. Применение психодиагностических методик при консультировании(семинар).

Консультирование по результатам диагностики.

Консультирование младших школьников.

Индивидуальное консультирование подростков и старшеклассников.

Индивидуальное консультирование педагогов.

Психолого-педагогический консилиум как форма группового консультирования педагогов.

1 — индивидуальное; 2 — консультирование в малых группах; 3 — в коллективе.

Чаще всего осуществляется по вопросам профориентации и самовоспитания.

Просвещение мы проявляем инициативу.

Профилактика – нет ярко выраженной проблемы, но опыт работы подсказывает, что она может возникнуть.

2. Принципы организации и проведения консультирования(л).

· Основные принципы консультирования сохранены.

- информацию необходимо собирать у нескольких людей;

- сопоставить всю полученную информацию;

- проанализировать совпадающие ответы;

- продумать причины противоречивых мнений.

Кого следует спрашивать?

Если собирается информация о младшем школьнике: - учителя; - бабушек и дедушек;

Если собирается информация о подростке или старшекласснике: - учителей; - родителей;

Если собирают данные об учителе: - администрацию; - других учителей; - учеников

Если собирают данные о родителях: - администрацию; - учителей.

О чём спрашивать?

1. Об индивидуально – психологических особенностях, внешне проявляемых в поведении:

Психологическая консультация школьного психолога должна быть:

1. по форме - участливая дружеская беседа;

2. по цели - утешение и ободрение, позитивный эмоциональный настрой, работа по осознанию проблем;

3. по методам работы -отдельно взятые приемы из различных психотерапевтических концепций и упражнения из разнообразной литературы по практической психологии.

Формы проведения консультирования.

Следует отметить, что в работе школьного психолога эти формы могут быть применимы для консультирования как учащихся и их родителей, так и педагогического коллектива.

Индивидуальное консультирование - диалог участников психолога и консультируемого. При работе с двумя другими формами скорее используется метод групповой дискуссии или беседы.

Контингент и содержательная форма, фактор времени психологического консультирования в школе.

Суть, содержание и специфика консультативной работы в школьной психологической службе, это возможно взаимосвязь с участниками этого процесса: со школьниками, педагогами и родителями.

С родителями в процессе консультации обсуждаются в основном следующие проблемы: проблемы учебно-мотивационного характера; особенности познавательных процессов ребенка; личностные особенности ребенка, особенности поведенческой и эмоционально-волевой сферы; вопросы его жизненной перспективы и профориентация; сложности в системе отношений ребенка.

Психологическое просвещение - работа по передаче участникам педагогического процесса каких-либо актуально или потенциально необходимых им психологических знаний. Несмотря на то, что на первый взгляд подобного рода деятельность кажется совсем безобидной и очевидной для психолога, полезно не забывать о том, что ее содержание и формы проведения должны быть адаптированы к аудитории, иначе обидно будет видеть, как живое психологическое слово нагоняет сон на слушателей.

Школьникам свойственно сильно расшатывать границы консультации, в том числе и временные. Нерегулярность, спонтанность, стихийность - вот к чему тяготеет их свободная воля.

Фактор времени в организации консультирования в школе необходимо учитывать, ориентируясь на три основные критерия:

1 - когда, то есть в какой период дня, с которого и до которого часа целесообразнее проводить консультирование;

2 - как часто имеет смысл встречаться школьному психологу с клиентом (клиентами);

3 - как долго должна идти работа (отдельная консультация и весь период работы).

2.3. Индивидуальное психологическое консультирование, принципы его проведения, психодиагностическое заключение и рекомендации.

В отличие от тестовых методов, экспертные (клинические) методы не предполагают стандартизации. Процедура их проведения и анализа задана не так жестко, как для тестов, и может быть изменена психологом, если он сочтет это целесообразным. Их результатом является качественная оценка психологических особенностей испытуемого. Как правило, экспертные методы предполагают развернутое взаимодействие между психологом и испытуемым. Они позволяют дать углубленное целостное описание психики человека, дают возможность гибко адаптировать процедуру психодиагностического исследования к индивидуальным особенностям конкретного клиента. Однако при работе с экспертными методами следует учитывать, что они как правило, не имеют жесткой схемы анализа и интерпретации результатов, и поэтому эффективность их применения зависит от опыта и интуиции психолога. Чем меньше опыт применения методики, тем меньше информации она дает психологу, тем больше вероятность неправильных выводов.

При проведении индивидуального консультирования желательно использовать принципы:

Особенностями проведения беседы как психодиагностического обследования в психологическом консультировании является:

- клиент ориентирован на единственную встречу

- мотивация испытуемого зависит от цели психодиагностического обследования, но он достаточно редко готов к серьезной работе по самоизменению.

Таким образом, если представить психодиагностическое заключения для клиента как вариант психологического консультирования, то можно предложить следующие рекомендации по его проведению:

- Заключение должно быть устным

- Заключение должно строиться как диалог

- Полнота сообщаемой испытуемому информации определяется в процессе беседы.

Рекомендации по результатам психодиагностического обследования

- Рекомендации не должны носить характера директивы, а скорее предлагаться психологом как один из возможных вариантов поведения испытуемого/клиента.

- Рекомендации следует обсуждать в диалоге с испытуемым.

- Уместность рекомендации зависит от мотивации испытуемого, от его заинтересованности в результатах обследования и стремления к самоизменению.

- Уместность рекомендации возрастает, если психолог располагает информацией, которая неизвестна или не приходит в голову испытуемому.

- Если испытуемый очевидно ориентирован на получение рекомендаций, то желательно предоставить ему рекомендации, даже если психолог расценивает готовность клиента к их выполнению как низкую, с целью избежать выраженного разочарования и негативной оценки психодиагностического обследования в целом; в подобных случаях рекомендации следует формулировать в как можно более общем виде.

- Если есть такая возможность, беседу следует завершить,сообщив о том, что испытуемый может при желании вновь обратиться к психологу для повторного обсуждения результатов, частичного или полного повторения обследования или за психологической помощью. Эта возможность нередко оказывается востребованной.

2.4. Психологическая диагностика как неотъемлемая часть психологического консультирования в школе, ее терапевтическая эффективность.

К преимуществам, которые дает психодиагностика при решении практических задач в процессе оказания психологической помощи, по сравнению с неформализованными методами, можно отнести:

- Объективность данных, их относительная независимость от личного опыта и впечатлений психолога. Данные психодиагностики могут подтвердить эти представления, а могут и противоречить им, что должно стать серьезным основанием для их проверки, а возможно и пересмотра.

- Быстрота получения информации. Психодиагностические методики создаются для того, чтобы за сравнительно краткий промежуток времени (обычно от нескольких минут до часа) сформировать целостное представление о клиенте и (или) выявить его психологические особенности, существенные для оказания психологической помощи. Дополнительные возможности по высвобождению времени психолога на проведение тестирования и обработку результатов обеспечивает компьютерное тестирование.

- Возможность дополнительной оценки. Основная исходная информация психодиагностического исследования содержится в бланке теста или протоколе, заполненном психологом. Эта информация как правило гораздо богаче и объективнее, чем, к примеру, записи психотерапевтической сессии. С этими данными психолог может обратиться за помощью или консультацией к коллегам, а также вернуться с ним на любом этапе работы с клиентом, если возникнет потребность в их повторном анализе или переосмыслении.

Как правило, клиент, воспринимая тесты как источник объективной информации, в большей степени ориентирован на некритичное принятие сведений о себе и на четкие рекомендации, что следует учитывать при построении беседы.

Терапевтическая эффективность психодиагностики и ее ограничения.

Эффективность психодиагностических процедур, сопоставимая по эффективности с психотерапевтическим воздействием, в последнее время считается важным аспектом диагностики и оценки. Показано, что обратная связь по результатам тестирования является более эффективной (уменьшение симптоматики дистресса, увеличение самооценки), чем сессия поддерживающей психотерапии такой же продолжительности, причем позитивный эффект сохранялся в течение двухнедельного срока .

Выделяются следующие виды позитивных эффектов, которые оказывает беседа по результатам диагностики

Уменьшение одиночества и чувства изолированности

Улучшение понимания себя

Увеличение мотивации к получению психологической помощи и к более активному участию в психотерапии, если она уже проводится.

По результатам проведения психодиагностического обследования с последующей беседой отмечается ряд положительных эффектов.

2.Принятие решений на основе результатов психодиагностического обследования. Чаще по результатам психодиагностики принимается решение обратиться за психологической помощью, а также решения, с профессиональным выбором– смена работы, поступление в учебное заведение и т.п. На основе полученной при психодиагностическом обследовании информации и ее обсуждения с психологом, результатом проведенной работы является укрепление уверенности в решении, фактически принятом еще до обследования, но в котором клиент сомневался, или выбор из нескольких вариантов решения.

В свою очередь, консультирование может проходить в форме собственно консультирования по вопросам обучения и психического развития ребёнка, а так же в форме просветительской работы со всеми участниками педагогического процесса в школе.

Психологическое просвещение представляет собой формирование у обучающихся и их родителей (законных представителей). У педагогических работников и руководителей потребности в психологических знаниях, желания использовать их в интересах собственного развития; создание условий для полноценного личностного развития и самоопределения, обучающихся на каждом возрастном этапе, с также в современном предупреждении возможных нарушений в становлении личности и развитии интеллекта.

Консультативная деятельность – это оказание помощи обучающимся, их родителям (законным представителям), педагогическим работникам и другим участникам образовательного процесса в вопросах развития, воспитания и обучения психологического консультирования.

Особенностью консультативной работы психолога в начальной школе является то, что непосредственным “получателем” психологической помощи (клиентом) является не её окончательный адресат – ребёнок, а обратившийся за консультацией взрослый (родитель, педагог). Таким образом, психолог оказывает подчас лишь косвенное воздействие на ребёнка. Он только даёт советы; реализовывать их – задача клиента.

Несмотря на такую специфику консультативной работы школьного психолога с детьми младшего школьного возраста, их родителями и педагогами, это направление является принципиально важным в практической деятельности школьного психолога.

Эффективность всей его работы в значительной мере определяется тем, насколько ему удалось наладить конструктивное сотрудничество с педагогами, родителями и администрацией школы в решении задач обучения и воспитания школьников.

В своей консультативной практике школьный психолог может реализовать принципы консультирования самых различных психологических направлений (диагностический, экзистенциальный, гуманистический, бихевиоральный и другие подходы). Однако в работе с детьми, личность и в целом психика которых находятся ещё на этапе своего становления, учёт возрастных особенностей является непременным условием консультативной работы психолога в школе.

Ориентация родителей, учителей и других лиц, участвующих в воспитании, в возрастных и индивидуальных особенностях психического развития ребёнка;
Своевременное первичное выявление детей с различными отклонениями и нарушениями психического развития и направление их в психолого-медико-педагогические консультации;
Предупреждение вторичных психологических осложнений у детей с ослабленным соматическим или нервно-психическим здоровьем, рекомендации по психогигиене и психопрофилактике (совместно с детскими патопсихологами и врачами);
Составление (совместно с педагогическими психологами или педагогами) рекомендаций по психолого-педагогической коррекции трудностей в школьном обучении для учителей, родителей и других лиц;
Составление (совместно со специалистами по семейной психотерапии) рекомендаций по воспитанию детей в семье;
Коррекционная работа индивидуально или (и) специальных группах при консультации с детьми и родителями;
Психологическое просвещение населения с помощью лекционной и других форм работы”.

В консультативной работе с педагогами можно выделять ряд принципов, на которых основано сотрудничество школьного психолога

Равноправное взаимодействие психолога и педагога;
Формирование у педагога установки на самостоятельное решение проблем, т.е. снятие установки на “готовый рецепт”;
Ппринятие участниками консультирования ответственности за совместные решения;
Распределение профессиональных функций между педагогами и психологами.

Консультирование педагогов по вопросам разработки и реализации психологически адекватных программ обучения и воспитания.
Консультирование педагогов по поводу проблем обучения, поведения и межличностного взаимодействия конкретных учащихся. Это наиболее распространённая форма консультативной работы школьного психолога, помогающая решать школьные проблемы в тесном сотрудничестве психолога, педагогов и администрации школы и помогающая создать наиболее благоприятные условия для развития личности ребёнка и его обучения. Консультирование в этом направлении может быть организованно, с одной стороны, по запросу педагога, с другой – по инициативе психолога, который может предложить учителю ознакомиться с той или иной информацией о ребёнке и задуматься над проблемой оказания помощи или поддержки. Организация по запросу учителя наиболее эффективна, а форме индивидуальных консультаций.
консультирование в ситуациях разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов в различных системах отношений: учитель – учитель, учитель – ученик, учитель – родители и др. в рамках такой социально-посреднической работы психолог организует ситуацию обсуждения конфликта сначала оппонентом отдельно, затем – совместно. Психолог помогает ' снять эмоциональное напряжение у участников конфликта, перевести обсуждение в конструктивное русло и затем помогает оппонентам найти приемлемые способы решения противоречивой ситуации.

Психолого-педагогическое консультирование родителей, как и в ситуации пробной работы с педагогами, может быть организованно, с одной стороны, по запросу родителя в связи с оказания консультативно-методической помощи в организации эффективного детско-родительского взаимодействия; с другой – инициативе психолога. Одной из функций консультативной работы с родителями является информирование родителей о школьной проблемах ребёнка. Так же целью консультирования может стать необходимость психологической поддержки родителей в случае обнаружения серьёзных психологических проблем ребёнка либо в связи с серьёзными эмоциональными переживаниями и событиями в семье.

1. Работа с конкретным индивидуальным случаем – довольно трудоёмкий процесс, требующий определённой организации. Таким образом, для квалифицированного решения проблемы необходимо собрать и проанализировать информацию по следующим разделам. Информация об истории развития ребёнка и состояние его здоровья (беседа с родителями по поводу истории развития ребёнка может происходить в форме полу стандартизированного интервью).

2. Сведения об особенностях социальной обстановки, в которой растёт ребёнок, и характере его общения и взаимоотношений со значимыми лицами (семья, коллектив сверстников в классе и др.) Для получения этой информации дополнительно к выше приведённым методикам целесообразно использовать Опросник АСВ Эйдемиллера-Юстицкого, методику Рене жиля, “Два дома”, пробы на совместную деятельность, рисунок семьи и другие.

3. Особенности поведения и деятельность ребёнка в различных ситуациях. Для изучения особенностей поведения и деятельности ребёнка в ситуации обследования целесообразно применять схему наблюдения.

4. Дифференцированная характеристика развития познавательной и эмоционально-личностной сфер ребёнка. Методические средства и приёмы, используемые для получения такого рода информации весьма разнообразны. Их выбор зависит от специфики проблемы, возраста ребёнка др. Главное – это должен быть комплекс методик, системно определяющий психологический статус ребёнка.

Общая характеристика беседы с родителями в процессе консультирования

В процессе консультирования психолог контактирует с родителями (хотя это может быть и учитель) несколько раз: в ходе бесед по установлению истории развития ребёнка, в ходе обследования ребёнка и родителя на предмет специфики их взаимоотношений, в ходе беседы по результатам обследования, на коррекционных занятиях (родительские группы, тренинг родительской уверенности).

Каждая встреча психолога с лицами, обратившимися с запросом, имеет своей главной целью достижение возможно более глубокого, разностороннего и объективного понимания проблем ребёнка, его личности в целом.

умение психолога создать доверительные, откровенные отношения с родителями (или другими обратившимися за помощью лицами), умение проявить эмпатию, показать свое отношение к родителям как к людям, искренне заинтересованным в устранении трудностей ребёнка;
обсуждение целей и задач консультирования, то есть введение клиента а ситуацию предстоящего консультирования, ориентация в общей схеме консультативной работы;
формирование у клиента установки на совместный и разносторонний анализ проблем ребёнка;
предупреждение клиента о возможных трудностях, осложнениях и препятствиях в процессе поиска форм психологической помощи, а затем и в ходе её реализации; снятие установки на ожидание немедленных результатов.

подробное обсуждение общего состояния психического развития ребёнка, а так же характера, степени и причин выявленных трудностей, условно-вариативного прогноза его дальнейшего развития;
совместную разработку системы конкретных мер помощи или специальной коррекционной программы;
обсуждение проблем родителей, связанных с ребёнком, их отношения к его трудностям;
планирование последующих встреч или разъяснение необходимости консультаций у специалистов другого профиля (в случае необходимости).

В зависимости от особенностей конкретного случая заключительная беседа консультанта с родителями может строиться по-разному, однако чаще всего в ней выделяются 4 основных этапа. При этом желательно вести беседу одновременно с обоими родителями, так как это помогает получить более объективную и разностороннюю картину жизни ребёнка и, кроме того, позволяет им почувствовать общую ответственность за судьбу ребёнка.

Беседу родителям рекомендуется проводить в форме свободного либо полустандартизированного вида, выбор управляемого или неуправляемого вариантов и т.д.

Целесообразно проводить максимально подробное обсуждение конкретных результатов, полученных в ходе обследования ребёнка, часто это придаёт большую убедительность вывода консультанта; родителям полезно иметь на руках психологическое заключение, написанное ясным, понятным языком, или, по крайней мере, самим записать со слов психолога выводы и рекомендации, так как это помогает им в дальнейшем обдумывать результаты консультации, искать конкретные меры помощи, исходя из зафиксированных выводов, проверять их правильность в ходе анализа дальнейшего развития ребёнка.

Одним из принципов работы возрастного психолога консультанта является принцип отстаивания интересов ребёнка. Однако представления об этих интересах и о том, как отстаивать, существенно различаются у разных консультантов психологов. Эти различия отражаются в методах и предмете их работы.

повышение социально-психологической компетенции родителей, обучение навыкам общения, разрешения конфликтных ситуаций, улучшение стиля родительского поведения, общей воспитательной осведомлённости и т.п.;
работа с семьёй как целым с точки зрения как диагностики внутрисемейной ситуации, так и коррекции и терапии;
работа преимущественно с ребёнком.

Было бы наивно полагать, что какое-то из этих трёх направлений работы не реализует принципа соблюдения интересов ребёнка. И возрастной психолог консультант работает отнюдь не только в третьем модусе. Однако одним из организационных принципов его работы является отказ от консультирования родителей без обследования ребёнка. Таким образом, процедура консультирования родительско-детских отношений в возрастно-психологической консультации всегда включает в себя достаточно подробное психодиагностическое обследование ребёнка, а не только его межличностных отношений и тем более не только этих отношений глазами родителей. В ряде случаев бывает необходимым провести и психологическое обследование родителей.

1. Немов Р.С. “Психология: учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В з-х кн. 3-е изд.– М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. – кн.2: Психология образования. – 608 с.

2. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. “Справочник психолога начальной школы (2-е изд.)/серия “Справочники”. – Ростов н/д : “Феникс”, 2004.– 448 с.

Читайте также: