Правила поведения в россии кратко
Обновлено: 04.07.2024
Правила этикета, они же элементарные правила уважения и вежливости, работают в обе стороны. Вы проявляете их по отношению к другому человеку, он проявляет их по отношению к вам. Таким образом выигрывают все. Но существует несколько нюансов, которые стоит напомнить и уточнить каждому уважающему себя человеку:
2. Кем бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.
3. Рукопожатие : с женщинами не принято здороваться за руку, но если она протягивает руку мужчине первой, следует пожать её, но не так крепко, как мужчинам.
5. Зонт никогда не сушится в раскрытом состоянии — ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и поставить в специальную подставку или повесить.
6. Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул . Маленькую нарядную сумочку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула или поставить на пол, если нет специального стульчика (такие часто подают в ресторанах). Портфель ставят на пол.
7. Если вы идете с кем-нибудь , и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
8. Мужчина никогда не носит женскую сумку . И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
9. Домашняя одежда — это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат и пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером — из ванной в спальню.
10. Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки , но не шапку и варежки.
11. Общее количество украшений по международному протоколу не должно превышать 13 предметов, причем сюда включаются ювелирные пуговицы. Поверх перчаток не надевают кольцо, но браслет позволителен.
12. Мужчина всегда первым входит в лифт , но выходит первым тот, кто ближе к двери.
13. В автомобиле наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако, где бы женщина ни сидела, мужчина должен открыть перед ней дверцу и помочь выйти.
14. Если после извинения вы прощены — не стоит еще раз возвращаться к обидному вопросу и просить прощение повторно, просто не повторяйте подобных ошибок.
16. Восемь вещей следует держать в тайне : возраст, богатство, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.
19. В кино, театре, концертном зале идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.
20. По улице мужчина должен идти слева от дамы . Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.
21. Ну и напоследок, не забывайте благодарить близких людей, родственников и друзей. Их добрые поступки и готовность предложить свою помощь не обязанность, а выражение чувств, достойное благодарности.
Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения.
Каждого из нас родители в детстве учили не чавкать за столом, здороваться при встрече и уступать бабушкам место в автобусе. Правила хорошего тона в понимании многих людей выглядят именно так, но ведь этикет – явление гораздо более сложное и многогранное. При этом не стоит путать этикет с национальными обычаями и устоями, которые зачастую сильно отличаются от классического свода правил культурного поведения.
Приятным фактором можно считать то, что и в России проявляют интерес к зарубежным традициям, и за рубежом внимательно следят за особенностями нашей культуры и быта.
– Элеонора Борисовна, есть ли какие-то правила, которые обязательно нужно знать иностранцам, чтобы не чувствовать себя неловко в гостях в России? И, соответственно, наоборот, что нужно знать нам?
– Все разделы этикета имеют национальные особенности. Этикет приветствия, этикет рукопожатия, правила общения за столом, этикет подачи блюд – все это в каждой стране имеет свои особенности, которые, разумеется, следует знать и необходимо изучать, если мы рассчитываем стать желанными гостями в зарубежном доме. Это святая обязанность! Ведь это тоже часть хороших манер.
– Значит, в нашей стране этикет тоже свой, особый?
– Что касается особенностей российского этикета, то, конечно, у нас очень много тонкостей, связанных с нашей культурой и с тем, что мы и православные, и одновременно с этим у нас многонациональное государство: здесь живут люди, которые исповедуют ислам, и представители других религий, в том числе католики, протестанты и так далее. Плюс существуют особые климатические и природные условия (суровые зимы), обилие жирной пищи. Все это оказывает свое влияние. Поэтому, конечно, особенности есть, и многих иностранцев что-то удивляет, что-то настораживает, кажется им неожиданным. Это понятно: мы тоже удивляемся именно бытовым особенностям, не свойственным нам.
– Какие обычаи могут удивить россиян за границей и иностранцев в нашей стране?
– Если говорить о каких-то бытовых традициях, которые сильно различаются в разных странах, то это, бесспорно, цветы: сколько дарить, какие выбрать и так далее. К примеру, во многих странах дарить четное количество цветов – это нормально и вполне уместно, тогда как у нас такой подарок живому человеку вызовет бурю негодования. Что еще важно знать о подарочных букетах и какие здесь бывают различия?
– А что нужно сделать, чтобы не попасть впросак?
– А есть какие-то вещи, которые для нас вполне нормальны, а у зарубежных гостей могут вызвать настоящий шок?
– Ваш ход мыслей не совсем верен. Правила этикета, как я уже говорила, имеют множество национальных особенностей, но есть такая форма этикета, как протокол, которая как раз стремится к унификации, для того чтобы не задевать чувства других людей. Например, при встрече с человеком, который представляет восточное (в частности, ближневосточное) государство, необходимо понимать, что там все совершенно по-другому. Отношение к женщинам, к одежде, к еде – в этих странах абсолютно другие церемонии. Поэтому с европейцами нам, может быть, легче найти общий язык. Но характерная черта нынешнего времени как раз состоит в стремлении найти как можно больше общих особенностей – не разъединиться, а, наоборот, объединиться. Например, у нас часто и много пожимают руку – при встрече, при прощании. Не во всех европейских странах это делают. В Швейцарии – да, а, скажем, в Великобритании это не принято. У нас целуют руки женщинам! А в Европе не принято так поступать.
– Не говоря уже о том, что на Востоке за такое можно поплатиться жизнью…
– Конечно! Восточной темы я вообще стараюсь не касаться. Если женщина там возглавляет компанию, то это в конечном итоге большая проблема для позитивных результатов переговорного процесса. Да, все это есть. Но чтобы шокирующее… Разве у нас будут разделывать медведя? Конечно, нет. Мы сами плохо относимся к тому, что мусульмане режут баранов на Курбан-байрам. Сегодня это тоже делается, но уже не так откровенно, можно договориться.
– Мне кажется, иногда трудно отличить правила этикета от устоявшихся обычаев и суеверий, они постоянно переплетаются между собой. Например, все в России знают, что не принято пожимать руку через порог. Это воспринимают как правило хорошего тона, хотя по сути это просто примета.
– Нет, это, скорее, местные обычаи. Понимаете, верить или не верить – это зависит от того, насколько вы заинтересованы в том, чтобы выстроить коммуникацию с тем или иным человеком. Если он относится к этому именно так, обучает нас или говорит, что здесь не принято так делать, то, конечно, если мы хотим больше его понять, то мы сделаем так, как принято у него или в той среде, в которую мы интегрируемся. Что касается примет – например, не дарить носовые платки, колющие и режущие предметы и так далее, – то они распространены не только у нас, но и во многих европейских странах. Они учитываются, но не всегда являются правилом.
– Все мы знаем, как иностранцы отзываются о русских туристах. Что стало с этой печальной тенденцией?
– Видите ли, в чем дело: россияне занимают огромную территорию. Поэтому люди, которые оказываются на отдыхе в Европе, в теплых странах и других местах, представляют свои регионы. Конечно, тут могут встречаться различия – я тоже с этим сталкивалась. Да, значительная часть совершенно не имеет представления о том, как следует себя вести. Люди не знают, как правильно есть, не знают, что если это отдых в отеле, то вечером необходимо обязательно переодеваться, вечером нельзя появляться на улице в сланцах и шортах, и даже днем это считается не очень приличным. К сожалению, меня как специалиста чаще всего эта ситуация огорчает, нежели радует. Но, с другой стороны, многие турагентства сейчас стараются выпускать справочники, готовят людей к зарубежным поездкам. Так что такая проблема существует, но это не массовое явление, поскольку у нас есть множество интеллигентных людей, которые представляют собой образованную и осведомленную в плане этикета часть населения нашей большой страны.
Иностранные журналы по туризму рассказывают своим читателям, какие не гласные законы нужно учитывать, чтобы не попасть в немилость русских и прекрасно провести время.
Пристальное внимание со стороны русских
Грубость
Что русские мало улыбаются, знают почти все иностранцы, но статья предупреждает, что они могут еще и нагрубить заграничному гостю по самым нелепым причинам, например, если вы им мешаете, если говорите слишком громко или слишком медленно идете. Однако автор статьи выявляет причину такого недовольства русских не в шумном или медлительном поведение гостей, а в низкой образованности и самооценке россиян.
Рукопожатие или троекратные поцелуи
Приветствие является особой темой для туристов, ведь в каждой стране оно отличается. Статья учит, что если русский протягивает вам руку, то крайне невежливо не пожать ее, однако есть несколько нюансов. Во-первых, сейчас многие русские предпочитают избегать рукопожатий и ограничиться мягким кивком головы, особенно если речь идет о деловых встречах. Крепкие три поцелуя в щеки вовсе ушли в небытие в больших городах, могут лишь редко встречаться в деревнях и исторических фильмах. Взамен некоторые россияне используют европейскую форму приветствия в виде двойного поцелуя в щеки без касания губами.
Кафе вместо дома
Широкая гостеприимность тоже осталась в прошлом, как пишется в статье. Теперь русские предпочитают не звать гостей к себе домой, а организовывать встречи в кафе или ресторанах. С одной стороны, так проще: не надо готовить еду или убираться после гостей. Но с другой стороны, именно в гостях иностранцы могут лучше понять, как живут люди той или иной страны.
Ходить босиком
Несмотря на предыдущий пункт, русские могут пригласить в гости иностранцев, с которыми поддерживают доверительные дружеские отношения. Многие гости страны не снимают обувь, заходя в чужие дома, и это может поставить их в неловкую ситуацию, ведь у русских такое не принято. В этой же статье мы рассказывали о 9 вещах, которые пугают иностранцев в России.
Опоздать на встречу
Тут стоит разделять личные и деловые встречи. На последние не хорошо опаздывать в любом случае, а вот в гостях никто не ждет от вас пунктуальности. Русские абсолютно нейтрально относятся к тому, если приглашенные запаздывают на полчаса, они не будут хмуриться или ворчать. Однако, если вы начнете опаздывать на час и более, русские хозяева могут начать беспокоиться: а не заблудились ли вы? Поэтому чем больше вы опаздываете, тем больше они будут вам звонить, но не чтобы высказать претензии, а чтобы помочь найти дорогу.
Помогать хозяйке с ужином
Для церкви — особый внешний вид
По городу русские женщины и девушки могут ходить в чем угодно, но в церковь и храмы они обязаны надевать головные уборы, например, платки, и юбки, которые прикроют колени. Если в католических соборах никто не обратит внимания на внешний вид, то в православных церквях вас могут осудить и принудительно нарядить в длинные балахоны, напоминающие монашеские рясы, чтобы ваши короткие шорты и непокрытая голова не оскорбляли святых.
Не все пьют водку
Автор статьи пишет, что Россия уже давно не та страна, которая описывается в старых книгах или фильмах. Сейчас русские мало пьют водку, а потому могут отказываться от предложения выпить с вами. Но не стоит принимать это за личную неприязнь к вам, вероятнее всего, человек вообще не употребляет алкоголь.
Чего следует избегать
Россияне очень терпимо относятся к иностранцам и в большинстве случаев рады гостям, охотно делятся обычаями своей жизни и страны. Но есть две вещи, которые следует искоренить из своего поведения, пока вы в России: это дерзость и нахальство. Русские не терпят людей, которые ведут себя как хозяева в их стране. Кроме того, есть ряд тем, которых нужно избегать в разговорах, чтобы не нарваться на рожон: политика, религия, деньги. Лучше скажите, что вам нравится Россия, и разговор перейдет в мягкое и непринужденное русло.
А вы знаете, какие 5 ошибок делают иностранцы при посещении РФ?
Знание этикета очень важно в деловом мире. Есть сведения, что около семидесяти процентов сделок и переговоров в России были обречены на неудачу. Неверный жест, и сделка будет сорвана. Этикет необходимо знать, особенно, если Вы деловой человек.
Рассмотрим этикет в России.
Деловой этикет в России
Эти два понятия тесно связаны между собой. Понятие этика бизнеса – неотъемлемая часть понятия делового этикета.
Деловой этикет — это порядок поведения в сфере бизнеса, где действуют законы субординации по возрасту, по статусу.
Этика бизнеса – деловая этика, в основе которой лежат основные универсальные этические нормы: честность, умение держать слово, добропорядочность…
Основные разделы
• Деловой этикет включает в себя следующие разделы:
• Правила невербального общения (жесты, походка, рукопожатие…).
• Вопросы, касающиеся организации переговоров: приём, встреча, знакомство, рассадка…
• Манеры: руководителя и подчинённого.
• Приёмы и их классификация (питание, организация, сервировка…).
• Деловая одежда.
• Правила употребления алкогольных напитков.
• Национальные особенности этикета.
• Этикет переговоров по телефону.
• Речевой этикет.
• Сетевой этикет.
Правила
• пунктуальность,
• деловая одежда,
• порядок на рабочем месте,
• грамотность в речи и в письме,
• уважение партнёра по беседе, переговорам,
• хранение коммерческой тайны,
• на работе нужно работать,
• умение внимательно слушать оппонента,
• знать правила телефонного этикета,
• знать правила сетевого этикета
• умение вести грамотные переговоры,
• соблюдение этики во взаимоотношениях начальник-подчинённый,
• соблюдение корпоративной этики,
• знание деловых жестов,
• знание этикета второй стороны переговоров.
Как видите нюансов в деловом этикете достаточно много, но они запоминаются легко. Знание азов этикета поможет Вам не только в работе, но и в обычных жизненных ситуациях. Очень полезно будет знать правила невербального общения, так как жесты, манера стоять, сидеть и другое является неосознанными действиями. Но действия эти говорят о многом. Благодаря языку жестов Вы можете понять готов ли оппонент к сотрудничеству, готов ли рассказать Вам о своих планах, нравится ли ему предложенный Вами проект…
Когда Вы освоите все тонкости этикета, Вас ждёт успех в работе и в общении.
Читайте также: