Положение об этике общения в родительских чатах в социальных сетях и мессенджерах в доу

Обновлено: 02.07.2024

С приходом современных технологий основная часть родителей встречаются в социальных сетях и мессенджерах. Дискуссии бывают весьма эмоциональными, конечно, дело это сугубо добровольное, и вы можете отказаться от такого предложения. Но если вы согласились принимать участие в коллективном обсуждении насущных и не очень проблем, не у всех хватает нервов и терпения, чтобы дочитать обсуждение до конца и остаться культурным человеком, лучше сразу взять дипломатический тон, а в критичных случаях неизменно сохранять нейтралитет.

- заведите порядочного администратора чата, который будет следить и контролировать за порядком общения между родителями и вовремя контролировать и устранять негативную, лишнюю информацию;

- один раз обозначить четкие правила поведения в группе, и потом не стесняться напоминать о них тем родителям, которые их нарушают;

- помните, чат создан для того, чтобы всем родителям была доступна оперативная информация о жизни группы в ДОУ;- важное правило этикета: "Не звонить и не писать собеседникам в период времени с 19-30ч до 09.00ч утра!"

- в родительском чате должна быть только важная информация, затрагивающие исключительно интересы жизни детей и группы;

- воздержитесь от излишнего внимания и самоутверждения своей персоны, за счет резких выпадов в адрес других собеседников;

- не засоряйте чат нецензурной бранью, не забывайте, вы должны оставаться примером для своего ребенка и придерживаться элементарной этики ;

- научитесь общаться письменно - проявлять вежливость, вести себя застенчиво, а не ЗАНОСЧИВО;

- чат не предназначен для решения ваших личных проблем, если хочется с кем-то пообщаться лично, напишите этому человеку, а не в общую группу;

- при не желании участвовать и спастись от подобного общения можно одним способом - выйти из группы;

- важные для вас вопросы уточняйте лично у воспитателя, не полагаясь лишь на информацию из чата.

И, самое главное - не переходите на личности и не сплетничайте. Будьте вежливы. И представьте, что это не виртуальное общение, а разговор вживую на родительском собрании. Говорите только то, что сказали бы в лицо и при всех.

По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Буклет - памятка для родителей "Правила поведения родителей на детских утренниках"

Буклет - памятка для родителей "Правила поведения родителей на детских утренниках".

Консультация для родителей "Этика поведения в детском саду"

Консультация для родителей. "Этика поведения ребёнка в детском саду"

Этика поведения ребёнка в детском саду,или что должны знать родители.

Памятка для родителей "Этика поведение в родительских чатах"

Этика поведения в чатах.

Этика поведения в детском саду, или что должны знать родители, когда "идут в садик".

Памятка для родителей " Правила поведения в чате или социальных сетях"

В статье предложены правила поведения для родителей в чате или социальных сетях, для того чтобы избежать конфликтов .

Этика поведения в родительских чатах

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Консультация педагога-психолога для воспитателей.

В современном обществе средства информационно-коммуникационных технологий стали неотъемлемой частью нашей жизни. Педагоги активно применяют эти блага цивилизации не только в работе с детьми, но и используют их для взаимодействия с семьями воспитанников. Виртуальное общение позволяет воспитателям всегда быть на связи с родителями, сообщать им информацию о детях и событиях в группе, а также оказывать психолого-педагогическую поддержку.

Но на самом деле, общение с родителями в чате мессенджеров и соцсетей не такое безобидное, как кажется на первый взгляд. Существуют определённые правила, по которым должна строиться правильная и безопасная переписка. Прежде чем запустить подобный формат общения, важно предупредить родителей о правилах общения, это поможет в будущем избежать конфликтные и другие неприятные ситуации.

5 правило. Особое внимание стоит уделить распространению персональных данных. Поэтому перед созданием чата в мессенджере или соцсетях, необходимо собрать письменное согласие на публикацию фото и видео в самом чате для передачи другим родителям. Например, с праздников и других коллективных мероприятий, что чаще всего отправляют друг другу родители. Это нужно, чтобы другие родители, заметившие на фото или видео своего ребёнка, не возмутились, что их видео- и фотоматериал содержит персональные данные его ребёнка.

Вот основные правила по общению с родителями в мессенджерах и общих чатах. Чат педагога с родителями – это не дружба и не отношения, вот что важно. Пусть этим живут родительские чаты. Вы можете внести свои внутренние правила, которые посчитаете необходимыми и корректными.

В заключении хотелось бы еще раз подчеркнуть, что семья и дошкольное учреждение – два важных социальных института социализации ребенка. И хотя их воспитательные функции различны, положительные результаты достигаются только при умелом сочетании разных форм сотрудничества, при активном включении в эту работу всех членов коллектива дошкольного учреждения и членов семей воспитанников. Главное в работе – завоевать доверие и авторитет, убедить родителей в важности и необходимости согласованных действий семьи и дошкольного учреждения. Без родительского участия процесс воспитания невозможен, или, по крайней мере, неполноценен. Поэтому особое внимание должно уделяться внедрению новых нетрадиционных форм сотрудничества, направленных на организацию индивидуальной работы с семьей, дифференцированный подход к семьям разного типа.

Цель педагогической встречи – определить основные правила поведения в чатах, провести анализ и самооценку отношения к поведению в чатах.

Участники практикума: воспитатели и специалисты ДОУ

Вступительное слово психолога

Практикум по правилам общения в чатах, который поможет избежать конфликтов с родителями.

Участники практикума: воспитатели и специалисты ДОУ

Вступительное слово психолога

Сегодня очень популярны социальные сети и мессенджеры, в том числе их активно используют и в нашем учреждении для обсуждения различных вопросов с родителями. Это очень удобно и быстро. Но на самом деле, общение с родителями в чате мессенджеров и соцсетей не такое безобидное, как кажется на первый взгляд. Существуют определённые правила, по которым должна строиться правильная и безопасная переписка. Прежде чем запустить подобный формат общения, важно предупредить родителей о правилах общения, это поможет в будущем избежать конфликтные и другие неприятные ситуации.

Психолог: Но прежде чем мы приступим к основной информации, я бы хотела провести небольшое упражнение, что бы показать вам, как важно быть аккуратными в общении.

Цель упражнения: развивать взаимопонимание в группе, понять и обсудить закономерности возникновения взаимопомощи.

Задача: группа участников, молча с закрытыми глазами, передает по кругу тарелку с водой.

В результате при передаче развиваются способы коммуникации, поиск рук партнера до момента передачи тарелки, предупреждения о передаче прикосновением.

С какими трудностями вы столкнулись?

Спасибо большое, вы молодцы!

И продолжая дальше, наш практикум, я хочу задать вам два вопроса

Что такое цифровой этикет?

Зачем нужен цифровой этикет?

Цифровой этикет - правила общения в сети.

Чтобы ваше онлайн-общение не превратилось в источник конфликтов и недопонимания, лучше придерживаться правил цифрового поведения.

Главная цель цифрового этикета-сделать общение с собеседниками максимально комфортным для всех сторон.

Основное правило: заботьтесь о том, чтобы в первую очередь удобно было не вам, а вашему собеседнику.

Цифровой этикет, которому всего 26 лет, меняется на глазах.

Книга знакомит читателя с приемами эффективной деловой переписки и переговоров. Книга учит подбирать верные слова, формулировать тему, представляться незнакомым людям, писать холодные письма, откликаться на вакансии и отвечать на претензии. Материал построен на примерах с разбором: как неправильно и правильно, почему это сработает. Книга обязательна к прочтению для всех, кто пишет письма по работе: руководителям, менеджерам, работодателям, соискателям, специалистам.

Выстроить общения с родителями с помощью мессенджера можно двумя способами:

• организовать чат, то есть включить в него сразу много участников,

• общаться с каждым родителем обособленно.

Но в любом случае необходимо соблюдать правила общения в чатах.

Правила общения в сети

Будьте вежливы. Обязательно поприветствуйте родителей, когда отвечаете, обращайтесь лично к автору письма. Придерживайтесь уважительного тона общения.

Помните, что на другом конце живой человек. Берегите его и свои чувства. Поэтому:

для того, чтобы обсудить сложную ситуацию, лучше созвониться. Это проще, чем в переписке с нарастающим накалом обсуждать какую-либо тему.

Держите нейтралитет, общайтесь одинаково со всеми родителями. Если назревает конфликт, призывайте родителей не смешивать личное и деловое общение в чате. При необходимости приглашайте на личную беседу.

Не пишите капслоком (все заглавные буквы)

И не ставьте много восклицательных знаков. И то, и другое читается как крик. И вызывает желание перестать с вами разговаривать — хоть письменно, хоть устно. Вы же вряд ли добиваетесь именно этого?

Орфография и пунктуация

Дозируйте эмодзи (смайлики)

не ставьте больше 1 эмодзи на 2-3 предложения

не ставьте эмодзи в середине предложения — только в конце

не заменяйте эмодзи слова.

Внимательно изучаем смайлы!

Ссылки без пояснений — в цифровом этикете моветон

Если вы делитесь с собеседником ссылкой на текстовый, аудио- или видеофайл, напишите, что вы прислали и зачем человеку это смотреть. Иначе человек может подумать, что это спам, вирус или реклама и не станет открывать.

Выясняйте отношения в частной беседе

Личные вопросы касающиеся одного из детей, работа с должниками

Придерживайтесь делового стиля

Не принимайте важных решений в момент переписки

Помните: все важные решения при общении с родителями должны быть обдуманными и взвешенными. Не принимайте их под влиянием эмоций или минутной слабости. Лучше такие решения принимать по результатам личных встреч и устных бесед.

Не публикуйте персональные данные

Определите временные рамки общения.

Если педагоги не придерживаются правил общения в чатах, то родители могут подать заявление в суд.

Юридически общения в чатах несет больше рисков, чем живое. Это связано с тем, что информация в интернете фиксируется и остается уже после того, как вы ее передали; вы часто не знаете механизмов ее распространения.

Ситуация усложняется тем, что в сети люди эмоционально стремятся именно к живому общению и не задумываются о последствиях сказанного. Рассмотрим последствия для детского сада.

За оскорбление. Штраф 500 тыс. руб. ( на юр.лицо).

Но оскорбление нужно доказывать. Для этого должны быть неоспоримые факты того, что:

Обратиться можно с заявлением в прокуратуру или полицию. Также можно взыскать моральный вред через суд. В защиту несовершеннолетних это может сделать прокуратура.

За разглашение персональных данных.

Коллеги! Предлагаю вам вытащить по одной бумажке из волшебного мешочка, которая подскажет, что нам как педагогам нужно сделать для правильного общения в чатах. Но подсказки на листочках коварные, не дайте им себя обмануть!

Можно не придерживаться делового стиля в родительских/рабочих чатах.

Все важные решения при общении с родителями должны быть обдуманными и взвешенными.

Личный вопрос можно обсудить в общем чате.

Можно оскорбить человека в чате и за это ничего не будет.

Надо быть вежливым и тактичным, не нарушать этические нормы.

Следите за тем, чтобы не опубликовать персональные данные.

Будьте вежливы со всеми участниками чата.

Берегите время других участников.

Не публикуйте фотографии людей и сведения о них без их согласия.

Не смешивайте личное и деловое общение в чате.

Сохраняйте спокойствие в конфликтной ситуации.

Держите нейтралитет: не вступайте в спор и не занимайте чью-либо сторону в общем чате.

Nav view search

Navigation

Search

При использовании материалов ссылка на сайт - обязательна!

Адрес: 353160, Краснодарский край, Кореновский район, ст. Раздольная, ул. Советская, 126

Читайте также: