Политика безопасности компании пример кратко

Обновлено: 03.07.2024

Область применения

Положения Политики учитываются в отношениях с такими контрагентами как потребители продукции, поставщики, партнёры, консультанты и т.д.

Цели предприятия в области информационной безопасности

- повышение конкурентоспособности Предприятия в производстве продукции;
- соответствие требованиям законодательства Российской Федерации, локальным нормативно-правовым актам и договорным обязательствам Предприятия в части информационной безопасности (далее – ИБ);
- повышение деловой репутации и корпоративной культуры Предприятия;
- достижение адекватности мер защиты от угроз безопасности информации (далее - БИ);
- предотвращение или снижение ущерба от реализации угроз БИ.

Задачи предприятия в области информационной безопасности

- обеспечение конфиденциальности;
- обеспечение целостности;
- обеспечение доступности;
- обеспечение актуальности информации, хранящейся и обрабатываемой на Предприятии.

Принципы реализации политики информационной безопасности

- Вовлечённость руководства Предприятия в процесс обеспечения ИБ.
- Законность обеспечения информационной безопасности.
- Согласованность действий по обеспечению информационной, физической и экономической безопасности.
- Экономическая целесообразность.
- Тщательный подбор персонала.
- Документированность требований информационной безопасности.
- Осведомлённость сотрудников и внешних пользователей в вопросах обеспечения информационной безопасности. Информирование, обучение и аттестация сотрудников по вопросам обеспечения ИБ.
- Реагирование на инциденты информационной безопасности.
- Персональная ответственность работников Предприятия, имеющих доступ к информационным активам и информационной инфраструктуре.
- Учет действий с информационными активами.
- Предоставление минимально необходимых прав доступа.
- Учёт требований информационной безопасности в проектной деятельности.
- Взаимодействие с органами государственной власти, осуществляющими свою деятельность в области обеспечения ИБ в целях:
- координации своей деятельности по обеспечению ИБ в соответствии с меняющимся законодательством в данной сфере, угрозами БИ;
- совместного расследования наиболее существенных инцидентов ИБ;
- получения профессиональных рекомендаций.

Заинтересованные стороны

- органы государственной власти;
- контрагенты и деловые партнёры (потенциальные контрагенты, вышестоящие организации);
- акционеры и потенциальные инвесторы;
- сотрудники Предприятия.

Предприятие обеспечивает защиту конфиденциальной информации, полученной от заинтересованной стороны, на уровне, разумно достаточном для заинтересованной стороны, но не меньшем, чем уровень защиты собственной конфиденциальной информации.
Организация эффективного взаимодействия Предприятия с заинтересованными сторонами способствует:
- повышению капитализации Предприятия;
- долгосрочному постоянному развитию и непрерывности производства продукции;
- снижению рисков;
- соблюдению требований законодательства и договорных обязательств в части ИБ;
- обеспечению высокой деловой репутации Предприятия;
- обеспечению своевременной поставки продукции Предприятием;
- повышению квалификации работников и корпоративной культуры.

Документационное обеспечение

Предприятие разрабатывает и внедряет внутренние нормативные документы по обеспечению ИБ на основе требований законодательства Российской Федерации, а также положений отечественных и международных стандартов в области ЗИ:
- долгосрочную программу мероприятий по обеспечению ИБ;
- стандарты, положения, инструкции по обеспечению ИБ;
- планы обеспечения непрерывности производства и действий в случаях чрезвычайных ситуаций;
- другие организационно-распорядительные документы.
Предприятие на периодической основе проводит анализ внутренних нормативных документов на предмет их эффективности и непротиворечивости, а также поддерживает данные документы в актуальном состоянии.
Политика пересматривается не реже одного раза в три года.

Управление рисками

Управление рисками ИБ Предприятие осуществляет по следующим направлениям:
- идентификация и классификация активов, подлежащих защите, определение владельцев этих активов;
- своевременное выявление и прогнозирование угроз БИ в отношении идентифицированных активов;
- оценка вероятности реализации угроз БИ и степени их влияния на производство Предприятия на основе методов, позволяющих получить сравнимые и воспроизводимые в числовом виде результаты;
- обработка рисков ИБ, связанных как с внутренними, так и внешними пользователями, а также сторонними организациями;
- оценка эффективности применяемых методов и средств ЗИ, в том числе, с привлечением внутренних и внешних аудиторов;
- внедрение корректирующих мер ЗИ в случае выявления неэффективных методов и средств обеспечения ИБ, применяемых на данный момент.

Стратегические инициативы

Для достижения поставленных целей в области обеспечения ИБ Предприятие внедряет организационные, программные, аппаратные, технические, криптографические, физические меры защиты информации, не противоречащие стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001.

В 2021 году охранная система каждого более или менее крупного бизнеса должна быть не только физической, ведь сегодня угрозы корпоративной безопасности могут принимать практически любой, даже самый простецкий вид. Повсеместная глобализация принесла огромное количество преимуществ, но с повальным развитием технологий у предпринимателей появилось множество проблем, касающихся защиты информации. Человек, сумевший добраться до сведений о своих конкурентах, получает мощный перевес для работы на рынке, тем самым превращаясь в настоящего монополиста. Именно поэтому абсолютно каждой организации следует надежно хранить свои данные, предваряя все попытки несанкционированного вторжения.

Что значит комплексная безопасность компании

Нетрудно догадаться, что в современных реалиях вопросы, связанные с охраной тех или иных особо важных данных, выдвигаются перед каждым предприятием, вне зависимости от вида осуществляемой деятельности, организационно-правовой формы и места, занимаемого в отрасли. Всевозможные утечки, связанные, например, с документацией, способны нанести непоправимый ущерб интересам фирмы, в том числе и благодаря усилению позиций конкурентов. К счастью, в 2021 году владельцы разных типов бизнеса могут оперировать целыми перечнями различных средств и систем, не допускающих утечки важной информации.

Сегодня под термином о корпоративной безопасности подразумевается понятие о целом комплексе различных мероприятий, нацеленных на повсеместную протекцию экономических, технических и юридических выгод какой-либо организации. Причем абсолютно все меры внедряются в структуры корпорации пошагово, в соответствии с этапами изначально проработанного и продуманного плана. Выполнить все операции наскоком и рядом быстрых решений не получится: в современных реалиях высокие заборы и охранные посты не представляют собой особой проблемы для злоумышленников. Нынешние бизнесмены борются буквально за каждого клиента, и любая утечка способна решить исход рыночной коммерческой битвы.

Внешние и внутренние угрозы корпоративной безопасности компании

К числу самых популярных проблем, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса, не позаботившиеся о должной протекции наличествующих сведений, относятся:

В данном топике я попытаюсь составить манул по разработке нормативной документации в области информационной безопасности для коммерческой структуры, опираясь на личный опыт и материалы из сети.

для чего нужна политика информационной безопасности;
как ее составить;
как ее использовать.

Необходимость наличия политики ИБ

В этом разделе описана необходимость внедрения политики ИБ и сопутствующих ей документов не на красивом языке учебников и стандартов, а на примерах из личного опыта.

Понимание целей и задач подразделения информационной безопасности

Прежде всего политика необходима для того, чтобы донести до бизнеса цели и задачи информационной безопасности компании. Бизнес должен понимать, что безопасник это не только инструмент для расследования фактов утечек данных, но и помощник в минимизации рисков компании, а следовательно — в повышении прибыльности компании.

Требования политики — основание для внедрения защитных мер

Политика ИБ необходима для обоснования введения защитных мер в компании. Политика должна быть утверждена высшим административным органом компании (генеральный директор, совет директоров и т.п.)

почему я должен работать по вашей придуманной схеме, а не тем простым способом, который я использовал всегда
кто это все придумал

данная мера введена для исполнения требований политики информационной безопасности компании, которая утверждена высшим административным органом компании

Как правило после энергия большинства пользователей сходит на нет. Оставшимся же можно предложить написать служебную записку в этот самый высший административный орган компании. Здесь отсеиваются остальные. Потому что даже если записка туда уйдет, то мы всегда сможем доказать необходимость принятых мер перед руководством. Мы ведь не зря свой хлеб едим, да?

Внедрение и использование политики ИБ

ознакомить с политикой всех уже работающих сотрудников;
ознакамливать с политикой всех новых сотрудников (как это лучше делать — тема отдельного разговора, у нас для новичков есть вводный курс, на котором я выступаю с разъяснениями);
проанализировать существующие бизнес-процессы с целью выявления и минимизации рисков;
принимать участие в создании новых бизнес-процессов, чтобы впоследствии не бежать за поездом;
разработать положения, процедуры, инструкции и прочие документы, дополняющие политику (инструкция по предоставлению доступа к сети интернет, инструкция по предоставлению доступа в помещения с ограниченным доступом, инструкции по работе с информационными системами компании и т.п.);
не реже, чем раз в квартал пересматривать политику ИБ и прочие документы по ИБ с целью их актуализации.

По вопросам и предложениям добро пожаловать в комментарии и личку.

UPD001: после опубликования топика произошел интересный диалог с хабраюзером (публикую с согласия пользователя).

Вопрос %username%

Я бы здесь пошел по пути именно анализа процессов.
Допустим, антивирусная защита. По логике долно быть так.

Какие риски несут нам вирусы? Нарушение целостности (повреждение) информации, нарушение доступности (простой серверов или ПК) информации. При правильной организации сети, пользователь не должен иметь прав локального администратора в системе, то есть он не должен иметь прав установки ПО (а следовательно, и вирусов) в систему. Таким образом, пенсионеры отваливаются, так как они тут дел не делают.

Кто может снизить риски, связанные с вирусами? Пользователи с правами админа домена. Админ домена — роль щепетильная, выдается сотрудникам ИТ-отделов и т.п. Соответственно, и устанавливать антивирусы должны они. Получается, что за деятельность антивирусной системы несут ответственность тоже они. Соответственно, и подписывать инструкцию об организации антивирусной защиты должны они. Собственно, эту ответственность необходимо прописать в инструкции. Например, безопасник рулит, админы исполняют.

Вопрос %username%

Тогда вопрос, а что в инструкцию Антивирусной ЗИ не должна включаться ответственность за создание и использование вирусов(или есть статья и можно не упоминать)? Или что они обязаны сообщить о вирусе или странном поведении ПК в Help Desk или ИТишникам?

Таким образом, этот ваш вопрос выливается уже не в политику ИБ, а в управление инцидентами. Вот в политике у вас должно быть прописано, что в компании должна присутствовать система обработки инцидентов.

Идем дальше. Обрабатывать инциденты будут уже безопасники, админы и т.п. Опять же уходим в ответственность админов и безопасников.

То есть, как видите, административное исполнение политики возлагается, в основном, на админов и безопасников. Пользователям же остается пользовательское.

В данном документе можно указать, что пользователь обязан уведомлять о ненормальной активности компьютера соответствующую инстанцию. Ну и все остальное пользовательское вы можете туда добавить.

Основной этап построения защищенной информационной системы, это этап разработки политики безопасности. Подробная политика нужна для создания эффективной системы безопасности предприятия.Далее показано основные шаги обеспечения безопасности:

Уточнение важности информационных и технологических активов предприятия;
определения уровня безопасности для каждого актива, а так же средства безопасности которые будут рентабельными для каждого актива
Определение рисков на угрозы активам;
Привлечение нужных денежных ресурсов для обеспечения политики безопасности, а так же приобретение и настройка нужных средств для безопасности;
Строгий контроль поэтапной реализации плана безопасности, для выявление текущих прощетов а также учета изменения внешних факторов с дальнейшим изменением требуемых методов безопасности;
Проведение объяснительных действий для персонала и остальным ответственным сотрудникам

Следующие требования к политикам безопасности составлены на ряде ошибок и проб большинства организаций:

Политики безопасности должны:

указывать на причины и цели создания политики безопасности;
осматривать, какие границы и ресурсы охватываются политикой безопасности;
определить ответственных по политике безопасности;
определить условие не выполнение и так званное наказание
политики безопасности должны быть реальными и осуществимыми;
политики безопасности должны быть доступными, краткими и однозначными для понимания;
должна быть золотая середина между защитой и производительностью;

Основные шаги по разработке политики есть:

создание адекватной команды для создание политики;
решить вопросы об возникающих особенностях при разработки.
решить вопросы об области действии и цели создании политики;
решить вопросы по поводу ответственных за создания и выполнения данного документа;

После проведения анализа и систематизации информации, команде нужно перейти к анализу и оценки рисков.Анализ рисков — это самый важный этап формирования политики безопасности (рис.1).

На этом этапе реализуются следующие шаги:

анализ угроз информационной безопасности которые непосредственно обозначены для объекта защиты;
оценка и идентификация цены информационных и технологических активов;
осмотр вероятности реализации угроз на практике;
осмотр рисков на активы;

После осмотра рисков на активы нужно переходить к установке уровня безопасности который определяет защиты для каждого актива. Есть правило, что цена защиты актива не должна превышать цены самого актива

Рассмотрим создания одного из процессов безопасности. Процесс показано на рис.2.

Компоненты архитектуры безопасности

Физическая безопасность, важный компонент так как заполнение физической области где находятся компоненты объекта защиты не однородно. Если в здании находятся не только сотрудники организации, но и другие люди нужно учитывать все моменты защиты. Реализация физической защиты приводится к определению компонентов компьютерной сети, которые должны быть защищены физически, так как они могут подвергаться угрозам таким как потеря конфиденциальности, доступности и целостности.

Нужно обозначить области с различным уровнем безопасности:

открытые, область физической среды в которые могут заходит как сотрудники так и другие люди
контролируемые, область физической среды которая должна быть закрыта при отсутствии контроль или присмотра
особо контролируемые, это область где ограничен доступ даже сотрудникам с повышенными правами доступа

Логическая безопасность характеризует уровень защиты активов и ресурсов в сети. Включает в себя механизмы защиты в сети (идентификация, аутентификация, МЭ, управление доступом и тд). также должен быть обозначен метод обнаружения ошибок при передачи информации. Также нужно учитывать algoritm_pokryivayusccego_dereva.

Ресурсы делят на две категории, которые подвержены угрозам:

Ресурсы ОС;
Ресурсы пользователя.
Возможно теоретически, ресурсы которые находятся за физическим доступом организации, к примеру спутниковые системы;

Определение полномочий администратору, должны быть четко обозначены и также все их действие должны логироватся и мониториться. Также есть администраторы которые следят за контролем удаленного доступа к ресурсам.

должны определить полномочия для каждой системы и платформы;
проверять назначение прав авторизованным пользователям.

Управление тревожной сигнализацией важный компонент, так как для немедленного реагирования залог в предотвращении атаки. Пример процессов для обнаружения проблем и тревог:

каждое нарушение безопасности должно давать сигнал события;
Одно событие не есть поводом для утверждения, они должны накапливаться;
должен быть порог, с которым сравнивают данные и дают вывод по конкретным действиям.

Пример подход предприятия IBM

Специалисты IBM считают, что корпоративная деятельность должна начинаться с создания политики безопасности. При этом при создании рекомендуется держатся международного стандарта ISO 17799:2005 и смотреть политику предприятия как неотъемлемый кусок процесса управления рисками (рис.3). Разработку политики безопасности относят к важным задачам предприятии.

Специалисты IBM выделяют следующие этапы разработки политики безопасности:

Анализ информационных предприятия, который могут нанести максимальный ущерб.
Создание политики безопасности, которая внедряет методы защиты которые входят в рамки задач предприятия.
Разработать планы действий при ЧС для уменьшения ущерба.
Анализ остаточных информационных угроз. Анализ проводится на основе главных угроз.

Специалисты IBM рекомендуют реализовать следующие аспекты для эффективной безопасности предприятия:

Осмотр ИТ-стратегии, определение требований к информационной безопасности и анализ текущих проблем безопасности.
Осмотр бизнес-стратегии предприятия.
Разработка политики безопасности, которая учитывает ИТ-стратегии и задачи развития предприятия.

Рекомендуемая структура руководящих документов для реализации информационной безопасности показана на рис.4.

IBM под стандартами подразумевает документы, которые описывают порядок и структуру реализации политики безопасности в таких аспектах как авторизация, контроль доступа, аутентификация, идентификация и тд. Такие стандартны могут быть изменены относительно требований политики безопасности, так как на них влияют уже немножко другие угрозы, более специфические. IBM подразумевает создание стандартов для:

анализа информационных угроз и методов их уменьшения
создание норм и правил безопасности разных уровней предприятия
уточнение методов защиты, которые будут реализованы на предприятии
конкретное определение процедур безопасности
анализ ожиданий относительно результатов от сотрудников и компании в целом
реализация юридической поддержки

Стандарты создаются с помощью практик или/и процедур. В них детализируются сервисы, которые ставятся на ОС, а так же порядок создание других моментов. IBM предлагает особенности подхода к разработке документов безопасности (рис.5).

Пример стандарта безопасности для ОС семейства UNIX

Область и цель действия — документ описывает требования по защите ПК, которые работают на ОС unix.

Аудитория — персонал служб информационной безопасности и информационных технологий.

Полномочия — Отдел предприятия по информационной безопасности наделяется всеми правами доступа к серверам информационной системы предприятия и несет за них ответственность. Департамент управления рисками утверждает все отклонения от требований стандарта.

Срок действия — с 1 января по 31 декабря … года.

Исключения — Любые отклонения от реализации стандарта должны быть подтверждены в отделе предприятия по информационной безопасности.

Поддержка — Любые вопросы которые связанны с стандартом, задавать в отдел информационной безопасности.

Пересмотр стандарта — пересматривается ежегодно.

Пример подхода компании Sun Microsystems

Специалисты Sun считают, что политика есть необходимой для эффективной организации режима информационной безопасности предприятия. Они же под политикой безопасности подразумевают стратегический документ, в котором описаны требования и ожидания руководства предприятии. Они рекомендуют создать подход сверху-вниз, сначала создать политику безопасности, а потом уже строить архитектуру информационной системы. К созданию политики безопасности они рекомендуют завлечь таких сотрудников подразделений как:

управление бизнесом
отдел защиты информации
техническое управление
департамент управления рисками
отдел системного/сетевого администрирования
юридический отдел
департамент системных операций
отдел кадров
служба внутреннего качества и аудита

Основной назначение политики безопасности — информирование руководство и сотрудников компании от текущих требованиях о защите данных в информационной системе.

Идея политики безопасности к основным идеям относят:

назначения ценности информационных активов
управление остаточными рисками; R = H × P, где Н — оценка ущерба, Р — вероятность угрозы
управление информационной безопасностью
обоснованное доверие

Принцип безопасности — это первый шаг при создании политики, к ним относят:

Ознакомления — участники информационной системы обязаны быть ознакомлены о требованиях политики безопасности и о ответственности.
Ответственность — ложится на каждого пользователя за все его действия в информационной сети.
Этика — деятельность сотрудников компании должна быть в соответствии со стандартами этики.
Комплексность — должны учитываться все направления безопасности.
Экономическая оправданность — все действия развитии предприятия должны быть экономически оправданными.
Интеграция — все направления политики, процедур или стандартов должны быть интегрированы и скоординированы между собой.
Своевременность — все противодействия угрозам должны быть своевременны.
Демократичность — все действия по защите активов на предприятии должны быть в нормах демократии.
Аккредитация и сертификация — компания и все ее действия должны быть сертифицированы
Разделение привилегий — все права сотрудников должны быть разделены относительно их допуска к ресурсам.

Пример подхода компании Cisco Systems

Специалисты Cisco считают, что отсутствие сетевой политики безопасности приводит к серьезным инцидентам в сфере безопасности. Определение уровней угроз и типов доступа, которые нужны для каждой сети разрешает создать матрицу безопасности (табл.1). Такая матрица есть отправной точной в создании политики безопасности.

Система	Описание	Уровень риска	Типы пользователей
АТМ-коммутаторы	Основные сетевые устройства	Высокий	Сетевые администраторы
Сетевые маршрутизаторы	Сетевые устройства распределения	Высокий	Сетевые администраторы
Коммутаторы доступа	Сетевые устройства доступа	Средний	Сетевые администраторы
ISDN/dial up -серверы	Сетевые устройства доступа	Средний	Сетевые и системные администраторы
Межсетевые экраны	Сетевые устройства доступа	Высокий	Администратор безопасности
Серверы DNS и ВРСЗ	Сетевые приложения	Средний	Сетевые и системные администраторы
Внешние почтовые серверы	Сетевые приложения	Низкий	Администраторы и пользователи
Внутренние почтовые серверы	Сетевые приложения	Средний	Администраторы и пользователи
Серверы баз данных Oracle	Сетевые приложения	Средний или высокий	Администраторы баз данных и пользователи

Под предупреждением нарушений специалисты Cisco считают подтверждение модификаций в системах безопасности. К таким изменениям можно отнести:

списки контроля доступа
конфигурация межсетевых экранов
версия ПЗ
конфигурация SNMP

Также согласно RFC 2196 должна быть обработка инцидента. Обработка инцидента — алгоритм реагирования на разные ситуации. Шаги по обработке:

определения приоритета и типа атаки
анализ времени начала/конца атаки
анализ источника атаки
анализ затронутых устройств атакой
запись в журнал
действия по остановки или уменьшения последствий атаки
изолирования пострадавших участков системы
уведомление соответствующих лиц
защита доказательств атаки
восстановление работоспособности изолированных участков

Пример подхода компании Microsoft

миссия корпоративной безопасности
принципы операционной безопасности
модель принятия решений, которая основана на осмотре рисков
тактическое определение приоритета работы по уменьшению рисков

Подход компании Symantec

Политика определяет, почему предприятие защищает свои данные и активы. Стандарты — что предприятие будет делать для защиты и управления безопасностью информации. Процедуры описывают, как именно предприятие будет выполнять то, что описано в документах выше стоящих. Компания Symantec описывает следующие этапы разработки политики безопасности.

Информация является ценным и жизненно важным ресурсом. Настоящая политика информационной безопасности предусматривает принятие необходимых мер в целях защиты активов от случайного или преднамеренного изменения, раскрытия или уничтожения, а также в целях соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности информации, обеспечения процесса автоматизированной обработки данных.

Ответственность за соблюдение информационной безопасности несет каждый сотрудник, при этом первоочередной задачей является обеспечение безопасности всех активов. Это значит, что информация должна быть защищена не менее надежно, чем любой другой основной актив. Главные цели не могут быть достигнуты без своевременного и полного обеспечения сотрудников информацией, необходимой им для выполнения своих служебных обязанностей.

1.1. Цель и назначение настоящей Политики

Целями настоящей Политики являются:

сохранение конфиденциальности критичных информационных ресурсов;
обеспечение непрерывности доступа к информационным ресурсам Компании для поддержки бизнес деятельности;
защита целостности деловой информации с целью поддержания возможности Компании по оказанию услуг высокого качества и принятию эффективных управленческих решений;
повышение осведомленности пользователей в области рисков, связанных с информационными ресурсами Компании;
определение степени ответственности и обязанностей сотрудников по обеспечению информационной безопасности.

Руководители подразделений должны обеспечить регулярный контроль за соблюдением положений настоящей Политики. Кроме того, организована периодическая проверка соблюдения информационной безопасности с последующим представлением отчета по результатам указанной проверки Руководству.

1.2. Область применения настоящей Политики

Требования настоящей Политики распространяются на всю информацию и ресурсы обработки информации. Соблюдение настоящей Политики обязательно для всех сотрудников.

Организации принадлежит на праве собственности (в том числе на праве интеллектуальной собственности) вся деловая информация и вычислительные ресурсы, приобретенные (полученные) и введенные в эксплуатацию в целях осуществления ею деятельности в соответствии с действующим законодательством. Указанное право собственности распространяется на голосовую и факсимильную связь, осуществляемую с использованием оборудования организации, лицензионное и разработанное программное обеспечение, содержание ящиков электронной почты, бумажные и электронные документы всех функциональных подразделений и персонала организации.

2. Требования и рекомендации

2.1. Ответственность за информационные активы

В отношении всех собственных информационных активов организации, активов, находящихся под контролем организации, а также активов, используемых для получения доступа к инфраструктуре организации, определена ответственность соответствующего сотрудника Компании.

2.2. Контроль доступа к информационным системам

2.2.1. Общие положения

Все работы в пределах офисов организации выполняются в соответствии с официальными должностными обязанностями только на компьютерах, разрешенных к использованию в организации.

Внос в здания и помещения организации личных портативных компьютеров и внешних носителей информации (диски, дискеты, флэш-карты и т.п.), а также вынос их за пределы организации производится только при согласовании

Все данные (конфиденциальные или строго конфиденциальные), составляющие коммерческую тайну организации и хранящиеся на жестких дисках портативных компьютеров, зашифрованы. Все портативные компьютеры организации оснащены программным обеспечением по шифрованию жесткого диска.

Руководители подразделений периодически пересматривают права доступа своих сотрудников и других пользователей к соответствующим информационным ресурсам.

В целях обеспечения санкционированного доступа к информационному ресурсу, любой вход в систему осуществляется с использованием уникального имени пользователя и пароля.

Пользователи руководствоваются рекомендациями по защите своего пароля на этапе его выбора и последующего использования. Запрещается сообщать свой пароль другим лицам или предоставлять свою учетную запись другим, в том числе членам своей семьи и близким, если работа выполняется дома.

2.2.2. Доступ третьих лиц к системам Компании

Каждый сотрудник обязан немедленно уведомить руководителя обо всех случаях предоставления доступа третьим лицам к ресурсам корпоративной сети.

Доступ третьих лиц к информационным системам Компании должен быть обусловлен производственной необходимостью. В связи с этим, порядок доступа к информационным ресурсам Компании должен быть четко определен, контролируем и защищен.

2.2.3. Удаленный доступ

Пользователи получают право удаленного доступа к информационным ресурсам организации с учетом их взаимоотношений с организации.

Сотрудникам, использующим в работе портативные компьютеры организации, может быть предоставлен удаленный доступ к сетевым ресурсам организации в соответствии с правами в корпоративной информационной системе.

Сотрудникам, работающим за пределами организации с использованием компьютера, не принадлежащего организации, запрещено копирование данных на компьютер, с которого осуществляется удаленный доступ.

Сотрудники и третьи лица, имеющие право удаленного доступа к информационным ресурсам организации, должны соблюдать требование, исключающее одновременное подключение их компьютера к сети организации и к каким-либо другим сетям, не принадлежащим Компании.

Все компьютеры, подключаемые посредством удаленного доступа к информационной сети организации, должны иметь программное обеспечение антивирусной защиты, имеющее последние обновления.

2.2.4. Доступ к сети Интернет

Доступ к сети Интернет обеспечивается только в производственных целях и не может использоваться для незаконной деятельности.

сотрудникам организации разрешается использовать сеть Интернет только в служебных целях;
запрещается посещение любого сайта в сети Интернет, который считается оскорбительным для общественного мнения или содержит информацию сексуального характера, пропаганду расовой ненависти, комментарии по поводу различия/превосходства полов, дискредитирующие заявления или иные материалы с оскорбительными высказываниями по поводу чьего-либо возраста, сексуальной ориентации, религиозных или политических убеждений, национального происхождения или недееспособности;
сотрудники организации не должны использовать сеть Интернет для хранения корпоративных данных;
работа сотрудников организации с Интернет-ресурсами допускается только режимом просмотра информации, исключая возможность передачи информации организации в сеть Интернет;
сотрудникам, имеющим личные учетные записи, предоставленные публичными провайдерами, не разрешается пользоваться ими на оборудовании, принадлежащем организации;
сотрудники организации перед открытием или распространением файлов, полученных через сеть Интернет, должны проверить их на наличие вирусов;
запрещен доступ в Интернет через сеть организации для всех лиц, не являющихся сотрудниками организации, включая членов семьи сотрудников организации.

2.3. Защита оборудования

Сотрудники должны постоянно помнить о необходимости обеспечения физической безопасности оборудования, на котором хранятся информация организации.

2.3.1. Аппаратное обеспечение

Пользователи портативных компьютеров, содержащих информацию, составляющую коммерческую тайну организации, обязаны обеспечить их хранение в физически защищенных помещениях, запираемых ящиках рабочего стола, шкафах, или обеспечить их защиту с помощью аналогичного по степени эффективности защитного устройства, в случаях, когда данный компьютер не используется.

Каждый сотрудник, получивший в пользование портативный компьютер, обязан принять надлежащие меры по обеспечению его сохранности, как в офисе, так и по месту проживания. В ситуациях, когда возрастает степень риска кражи портативных компьютеров, например, в гостиницах, аэропортах, в офисах деловых партнеров и т.д., пользователи обязаны ни при каких обстоятельств не оставлять их без присмотра.

Во время поездки в автомобиле портативный компьютер должен находиться в багажнике. На ночь его следует перенести из автомобиля в гостиничный номер.

При записи какой-либо информации на носитель для передачи его контрагентам или партнерам по бизнесу необходимо убедиться в том, что носитель чист, то есть не содержит никаких иных данных. Простое переформатирование носителя не дает гарантии полного удаления записанной на нем информации.

Карманные персональные компьютеры, а также мобильные телефоны, имеющие функцию электронной почты и прочие переносные устройства не относятся к числу устройств, имеющих надежные механизмы защиты данных. В подобном устройстве не рекомендуется хранить конфиденциальную информацию.

Порты передачи данных, в том числе FD и CD дисководы в стационарных компьютерах сотрудников Компании блокируются, за исключением тех случаев, когда сотрудником получено разрешение.

2.3.2. Программное обеспечение

Все программное обеспечение, установленное на предоставленном организации компьютерном оборудовании, является собственностью организациии должно использоваться исключительно в производственных целях.

На всех портативных компьютерах должны быть установлены программы, необходимые для обеспечения защиты информации:

Все компьютеры, подключенные к корпоративной сети, должны быть оснащены системой антивирусной защиты, утвержденной руководителем.

Сотрудники Компании не должны:

блокировать антивирусное программное обеспечение;
устанавливать другое антивирусное программное обеспечение;
изменять настройки и конфигурацию антивирусного программного обеспечения.

Компания предпочитает приобретать программное обеспечение, а не разрабатывать собственные программы, поэтому пользователям, желающим внедрить новые возможности бизнес-процессов, необходимо обсудить свое предложение со своим менеджером по бизнес информации, который проинформирует их о порядке приобретения и/или разработки программного обеспечения.

2.4. Рекомендуемые правила пользования электронной почтой

Сотрудникам запрещается направлять партнерам конфиденциальную информацию Организации по электронной почте без использования систем шифрования. Строго конфиденциальная информация Организации, ни при каких обстоятельствах, не подлежит пересылке третьим лицам по электронной почте.

Сотрудникам Организации запрещается использовать публичные почтовые ящики электронной почты для осуществления какого-либо из видов корпоративной деятельности.

Использование сотрудниками Организации публичных почтовых ящиков электронной почты осуществляется только при согласовании с Департаментом защиты информации при условии применения механизмов шифрования.

Сотрудники Организации для обмена документами с бизнес партнерами должны использовать только свой официальный адрес электронной почты.

Ниже перечислены недопустимые действия и случаи использования электронной почты:

Все пользователи должны быть осведомлены о своей обязанности сообщать об известных или подозреваемых ими нарушениях информационной безопасности, а также должны быть проинформированы о том, что ни при каких обстоятельствах они не должны пытаться использовать ставшие им известными слабые стороны системы безопасности.

В случае кражи переносного компьютера следует незамедлительно сообщить об инциденте директору Департамента защиты информации.

Если имеется подозрение или выявлено наличие вирусов или иных разрушительных компьютерных кодов, то сразу после их обнаружения сотрудник обязан:

проинформировать ответственных специалистов;
не пользоваться и не выключать зараженный компьютер;
не подсоединять этот компьютер к компьютерной сети Организации до тех пор, пока на нем не будет произведено удаление обнаруженного вируса и полное антивирусное сканирование специалистами Департамента информационных технологий.

2.6. Помещения с техническими средствами информационной безопасности

Конфиденциальные встречи (заседания) должны проходить только в защищенных техническими средствами информационной безопасности помещениях.

Перечень помещений с техническими средствами информационной безопасности утверждается Руководством Организации.

Участникам заседаний запрещается входить в помещения с записывающей аудио/видео аппаратурой, фотоаппаратами, радиотелефонами и мобильными телефонами без предварительного согласования.

Аудио/видео запись, фотографирование во время конфиденциальных заседаний может вести только сотрудник Организации, который отвечает за подготовку заседания, после получения письменного разрешения руководителя группы организации встречи.

Доступ участников конфиденциального заседания в помещение для его проведения осуществляется на основании утвержденного перечня, контроль за которым ведет лицо, отвечающее за организацию встречи.

2.7. Управление сетью

Уполномоченные сотрудники контролируют содержание всех потоков данных проходящих через сеть Организации.

Сотрудникам Организации запрещается:

2.7.1. Защита и сохранность данных

Ответственность за сохранность данных на стационарных и портативных персональных компьютерах лежит на пользователях. Специалисты Департамента информационных технологий обязаны оказывать пользователям содействие в проведении резервного копирования данных на соответствующие носители.

Необходимо регулярно делать резервные копии всех основных служебных данных и программного обеспечения.

Только специалисты на основании заявок руководителей подразделений могут создавать и удалять совместно используемые сетевые ресурсы и папки общего пользования, а также управлять полномочиями доступа к ним.

Сотрудники имеют право создавать, модифицировать и удалять файлы и директории в совместно используемых сетевых ресурсах только на тех участках, которые выделены лично для них, для их рабочих групп или к которым они имеют санкционированный доступ.

Все заявки на проведение технического обслуживания компьютеров должны направляться в Департамент информационных технологий.

2.8. Разработка систем и управление внесением изменений

Все операционные процедуры и процедуры внесения изменений в информационные системы и сервисы должны быть документированы, согласованны с руководителями.

Читайте также: