Оказание экстренной психологической помощи в чс кратко
Обновлено: 05.07.2024
Настоящая Межведомственная инструкция "О Порядке оказания экстренной психологической помощи пострадавшему населению в зонах чрезвычайных ситуаций и при пожарах" (далее - Инструкция) разработана с целью упорядочения системы взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а так же организаций, входящих в структуру единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (далее-РСЧС) при организации и реализации мероприятий по оказанию экстренной психологической помощи (далее - ЭПП) пострадавшему населению в зонах чрезвычайных ситуаций и при пожарах (далее - ЧС).
Инструкция разработана в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 11 июля 2004 г. N 868 "Вопросы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий", Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2003 г. N 794 "О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 20.09.2011 N 525 "Об утверждении Порядка оказания экстренной психологической помощи пострадавшему населению в зонах чрезвычайных ситуаций и при пожарах" и определяет порядок взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а так же организаций, входящих в структуру РСЧС и других заинтересованных структур; правила организации и проведения мероприятий по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС силами специалистов - психологов Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС России), а также специалистов-психологов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а так же организаций, входящих в структуру РСЧС, привлекаемых к мероприятиям по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС (далее - специалисты-психологи организаций РСЧС). Ответственность за организацию и проведение мероприятий по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС возлагается на психологическую службу МЧС России (далее - психологическая служба).
Инструкция применяется в период ликвидации последствий ЧС и предназначена для центрального аппарата МЧС России, организаций МЧС России центрального подчинения, территориальных органов МЧС России, подразделений федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, специальных подразделений федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, спасательных воинских формирований МЧС России, аварийно-спасательных и поисково-спасательных формирований МЧС России, центров управления в кризисных ситуациях территориальных органов МЧС России и иных учреждений и организаций, находящихся в ведении МЧС России, а также федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а так же организаций, входящих в структуру РСЧС.
Все виды экстренной психологической помощи пострадавшему населению в ЧС оказываются бесплатно.
II. Задачи по психологическому обеспечению в ЧС
Задачами специалистов психологической службы при оказании ЭПП в режиме ЧС являются:
создание психологической обстановки, обеспечивающей оптимальные условия для проведения аварийно-спасательных и других неотложных работ (далее - АСДНР);
снижение интенсивности острых реакций на стресс у пострадавших, а также у родственников и близких погибших и пострадавших в результате ЧС, оптимизация их актуального психического состояния;
снижение риска возникновения массовых негативных реакций в части касающейся;
профилактика возникновения у пострадавших, а также у родственников и близких погибших и пострадавших в результате ЧС отдаленных психических последствий в результате воздействия травмирующего события.
В целях реализации поставленных задач специалистами психологической службы обеспечивается:
ЭПП пострадавшим, а также родственникам и близким погибших и пострадавших в результате ЧС при наличии у них острых реакций на стресс;
психологическое консультирование пострадавших, а также родственников и близких погибших и пострадавших в результате ЧС;
информационно-психологическое сопровождение пострадавших, а также родственников и близких погибших и пострадавших в результате ЧС;
организация взаимодействия со службами, осуществляющими работы по ликвидации последствий ЧС и оказанию помощи пострадавшим, а также родственникам и близким погибших и пострадавших в результате ЧС, в том числе, информирование специалистов этих служб о специфике психического состояния указанных лиц и ее учете при проведении необходимых мероприятий с участием пострадавших, а также родственников и близких погибших и пострадавших в результате ЧС;
способствование обеспечению минимальных условий жизнедеятельности пострадавших, а также родственников и близких погибших и пострадавших в ЧС;
сопровождение массовых мероприятий в целях снижения риска возникновения массовых негативных реакций;
психологическое сопровождение специалистов принимающих участие в ликвидации ЧС.
III. Организация и порядок привлечения специалистов - психологов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а так же организаций, входящих в структуру РСЧС к мероприятиям по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС
1. Старший оперативной группы (далее - ОГ) психологов на основе анализа оперативной обстановки, сложившейся в ходе ликвидации последствий ЧС, определяет необходимость привлечения специалистов-психологов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а так же организаций, входящих в структуру РСЧС (далее - специалисты-психологи организаций РСЧС) к мероприятиям по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС.
2. Старший ОГ психологов готовит предложения о привлечении специалистов-психологов организаций РСЧС к мероприятиям по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС, с указанием необходимого числа специалистов, а так же даты, времени и места их прибытия.
3. Руководитель оперативного штаба (оперативной группы в зоне ЧС) принимает решение о привлечении специалистов-психологов организаций РСЧС в установленном порядке.
4. Специалисты-психологи организаций РСЧС, привлекаемые к мероприятиям по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС, прибывшие для оказания психологической помощи, поступают под руководство старшего ОГ психологов.
5. Старший ОГ психологов инструктирует прибывших специалистов-психологов организаций РСЧС, интегрирует их в план работы ОГ психологов, определяет участки работы, задачи, предоставляет необходимую для работы информацию.
6. Руководители специалистов-психологов организаций РСЧС отвечают за их готовность к участию в мероприятиях по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС, обеспечивают материально-техническую оснащенность и несут ответственность за жизнь и здоровье соответствующих специалистов-психологов организаций РСЧС в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Контроль выполнения задач психологами, входящими в состав ОГ психологов осуществляет старший ОГ психологов.
8. Специалисты-психологи организаций РСЧС несут ответственность за качество своей профессиональной деятельности, соблюдение техники безопасности.
9. Специалисты-психологи организаций РСЧС по завершению работ по оказанию ЭПП пострадавшему населению составляют и направляют отчет о проделанной работе старшему ОГ психологов (Приложение к Инструкции).
10. Материально-техническое обеспечение специалистов-психологов организаций РСЧС и специалистов психологической службы МЧС России при оказании ЭПП пострадавшему населению организуется в соответствии с законодательными и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
IV. Завершение работ по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС
По завершению работ по оказанию ЭПП пострадавшему населению в ЧС регионального, федерального характера, специалистами ФКУ ЦЭПП МЧС России составляются отчет о проделанной работе и прогноз развития социально-психологической ситуации и направляются курирующему заместителю Министра Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, при необходимости руководителю координационного органа РСЧС в установленном порядке.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Межведомственная инструкция "О Порядке оказания экстренной психологической помощи пострадавшему населению в зонах чрезвычайных ситуаций и при пожарах"
× Close
Правила первой психологической помощи пострадавшим в ЧС
Научно-практические исследования показывают, что вовремя оказанная первая психологическая помощь пострадавшим в ЧС в несколько раз снижает вероятность возникновения посттравматических расстройств. Памятка по оказанию первой психологической помощи составлена на основе обобщения опыта отечественных и зарубежных специалистов по работе с пострадавшими в ЧС.
Возникает чувство надёжности , облегчения от того , что подошёл не случайный прохожий , а профессионал .
Установите осторожный телесный контакт с пострадавшим . Держите его за руку или положите руку на его плечо . Контакт с головой или другими частями тела не рекомендуется . Присядьте перед лежащим пострадавшим .
Сжатие ладони , статический контакт вызывает чувство защищённости , некоторое спокойствие от того , что кто - то находится рядом .
Поддерживайте с пострадавшим разговор . Активно слушайте , если он говорит о своих чувствах и мыслях .
Пострадавший человек , в зависимости от своих индивидуальных особенностей , обстоятельств травмы испытывает различные негативные чувства ( утраты , горя , одиночества , гнева , стыда , безысходности и др .) Разговор в данном случае снижает эмоциональное напряжение .
При выполнении несложных заданий усиливается чувство самоконтроля , осознание ситуации , возникает чувство уверенности в преодолении возникших трудностей .
Обращайтесь с пострадавшим , находящемся в состоянии угнетенного сознания , вежливо , корректно , доброжелательно . Избегайте при этом оценок , содержащих неблагоприятный прогноз .
Пострадавший в состоянии угнетенного сознания способен к восприятию эмоций и информации извне .
Если пострадавшего оставляют одного , не предупреждая , то у него возникает чувство страха , покинутости .
Пострадавший склонен испытывать еще большие страдания в обстановке повышенного эмоционального напряжения . Выполнение конкретных действий придает родственникам чувство нужности , уверенности в том , что они действительно помогают своим близким , создает благоприятный окружающий настрой.
Общение с родственниками по поводу состояния пострадавшего и его прогноза , должен проводить один человек , как правило , наиболее компетентный , старший у группе спасательного формирования .
Родственники отнесутся с большим доверием к официальному заключению , основанному на объективных данных состояния пострадавшего , а также сделанному от имени наиболее опытного спасателя .
Известие о смерти с позитивной оценкой погибшего смягчает горе потери , утраты близкого человека .
Защищайте пострадавших от взглядов зевак . Например , прикройте его одеялом .
У многих пострадавших возникает чувство стыда , неловкости из - за своего непристойного вида .
Тёплое , дружеское общение помогает снять психо - эмоциональное напряжение .
В процессе передачи пострадавшего врачу приемного отделения позаботьтесь о том , чтобы общение с Вашим подопечным в новой обстановке было таким же корректным . После передачи попрощайтесь , пожелайте ему скорейшего выздоровления .
У пострадавшего возникает чувство благодарности спасателю и положительный эмоциональный настрой на выздоровление .
регуляцию актуального психологического, психофизического состояния и негативных эмоциональных переживаний, связанных с этим событием, при помощи профессиональных методов, которые соответствуют требованиям ситуации.
Основная цель экстренной психологической помощи — предупреждение патологической эволюции личности человека, волею судеб вовлеченного в чрезвычайную ситуацию.
Психологу необходим анализ ситуации (особенности травмирующих воздействий, количество людей, нуждающихся в помощи, и др.), а также знакомство с информацией об условиях предполагаемой работы (дислокация пострадавших и их родственников; место, где можно работать с пострадавшими, информация о порядке таких организационных действий, как размещение пострадавших, порядок выплаты компенсаций, места, где расположены пункты питания, где сосредоточена информация о пострадавших и т.д.).
Особенности оказания экстренной психологической помощи
Однако как бы ни была нарушена у человека, находящегося в состоянии шока, связь с миром, сохраняется возможность тактильной связи с ним. А раз так, возможно использовать тактильный контакт (прикосновение, поглаживание по спине, голове). Иногда этого бывает достаточно, чтобы вывести из шока.
Если фаза шока продолжается довольно долго (ее длительность может составлять от нескольких минут до девяти дней), необходимо, чтобы близкие следили за приемом пищи, помогали принимать необходимые решения (Крюкова М.А. и др., 2001).
Вывести человека из шока помогают какие-либо сильные чувства. Если удается вызвать у человека слезы, значит, он начинает выходить из фазы шока и переходит в следующую фазу. В это время возможны острые реакции (истерика, двигательное возбуждение, нервная дрожь, агрессия и т.д.), которые, как правило, пугают близких, но для чрезвычайной ситуации являются вполне адекватными.
Если человек смог заплакать, необходимо установить физический контакт с ним (взять за руку, положить свою руку на плечо или спину, положить его руку на свое запястье). Все эти бесхитростные приемы на бессознательном уровне помогают человеку почувствовать присутствие другого, его заботу, что способствует нормализации физиологического состояния, помогает расслабиться и выплакаться (тем самым отреагировать, выплеснуть накопившиеся боль и отчаяние).
Говоря о целительности слез, сделаем небольшое дополнение. Во-первых, не нужно стремиться к тому, чтобы человек перестал плакать. Ведь слезы — это выход внутренней боли на телесном уровне, они приносят некоторое облегчение. Объяснение этого феномена лежит в области физиологии: при плаче в организме вырабатываются определенные вещества, которые способствуют успокоению.
Во-вторых, очень важно различать плач и истерическую реакцию (внешне они очень похожи). Основное отличие истерики от плача состоит в том, что истерика протекает значительно более бурно; она может сопровождаться криками, угрозами в свой адрес или адрес других.
Так как истерика — демонстративная реакция, первое, что нужно сделать — это удалить зрителей и создать спокойную обстановку. Известный прием, помогающий остановить истерику, — совершить какое-либо неожиданное действие, которое выходит за
1. Лекция 6. Оказание психологической помощи населению и спасателям в ЧС
3. Причины когнитивного диссонанса
1. В большинстве районов катастрофы
случаются достаточно редко, они
являются событием не
вписывающемся в обычную
повседневную жизнь. Нерегулярность
восприятия стих. Бедствий ведет к
искажению представлений об
окружающей среде.
2. Люди, имеют дело с проявлением сил,
которые, как считается, человек не
способен контролировать.
3. В таких ситуациях необходимо
кардинально менять образ действий и
мыслей, к чему люди обычно не
склонны.
4. Часто информация о происходящем
очень противоречива или недоступна
это способствует растерянности
человека.
4. Фазы психических реакций:
5. Группы профилактических мероприятий
• Первая группа мероприятий
осуществляется до возникновения
экстремальной ситуации. Данные
мероприятия включают подготовку
медицинских служб, групп
психологов, работающих с
жертвами катастроф, проведение
обучающих бесед и практических
занятий, направленных на
корректировку поведения
личности и группы в момент
катастрофы.
• Примером таких мероприятий
являются учения в Японии,
которые охватывают практически
все слои населения, они обучают
поведению в условиях
землетрясения.
• Вторая группа
мероприятий проводится
в период действия
психотравмирущих
экстремальных факторов и
после их воздействия.
Мероприятия направлены
здесь на организацию
четкой работы по
оказанию помощи и
самопомощи с
психогенными реакциями.
7. Экстренной психологической помощью(ЭПП)
называется система
краткосрочных
мероприятий,
направленная на
оказание
психологической
помощи одному
человеку, группе людей
или большому числу
пострадавших в
чрезвычайном событии.
• психодиагностика в
экстремальных ситуациях
имеет свои отличительные
особенности. В этих
условиях из-за нехватки
времени невозможно
использовать стандартные
диагностические
процедуры. Действия, в
том числе практического
психолога, определяются
планом на случай
чрезвычайных
обстоятельств.
9. Цель ЭПП:
• оптимизация
актуального
психологического
состояния при помощи
профессиональных
методов и
профилактика
отсроченных негативных
психических
последствий.
10. Главными принципами оказания помощи
• безотлагательность;
• приближенность к
месту событий;
• ожидание, что
нормальное состояние
восстановится;
• единство и простота
психологического
воздействия.
11. Группы пострадавших
Жертвы - изолированные в очаге ЧС люди;
Пострадавшие - непосредственно физически
пострадавшие; потерявшие своих родных и
близких или не имеющие информации об их
судьбе;, материально пострадавшие (разрушен
дом..);
очевидцы (свидетели) – эти люди, которые
остались невредимыми физически, не
пострадали их родственники и имущество, тем
не менее, получившие психологическую травму,
т.к. трагедия прошла близко к ним;
наблюдатели (зеваки) – вторично
пострадавшие, люди, непосредственно не
имеющие отношения к ситуации, но узнав о
происшествии, прибывшие на место ЧС;
телезрители – эмоционально вовлеченные в
получаемую через СМИ информацию о
трагическом событии;
Специалисты, которые в чрезвычайной ситуации
имеют непосредственный контакт с
пострадавшими, работают с ними (аварийноспасательные, пожарные, медицинские,
социальные службы) .
12. базовые функции службы ЭПП:
• практическую:
непосредственное
оказание скорой
психологической и (при
необходимости)
доврачебной
медицинской помощи
населению;
• - координационную:
обеспечение связей и
взаимодействия со
специализированными
психологическими
службами.
13. Группа факторов, характеризующих ЧС:
14. Особенности психологического состояния у пострадавших
• снижение или утрата
способности самостоятельно
удовлетворить потребности в
тепле, пище, безопасности;
• наблюдаются нарушение
способности к планированию
собственных действий;
• значительно сужается
временная перспектива;
• высока вероятность
эмоционального заражения
паническими, агрессивными,
истерическими реакциями
групп пострадавших.
15. Этапы экстренной психологической помощи пострадавшим
16. Подготовительный этап
Основные цели:
сбор информации;
подготовка развернутого плана
действий по оказанию
экстренной психологической
помощи;
подбор группы, назначение
старших, распределение
обязанностей, определение
смен - на месте сбора (в
центре);
назначение оперативного
дежурного; определение
взаимодействия групп с
оперативным дежурным.
17. Основной этап:
• - сбор и анализ информации;
• - информационно - разъяснительная
работа с пострадавшими;
• -индивидуальная работа с пострадавшим
(снижение нервно- психического
напряжения);
• -работа в толпе;
• -выявление лиц с симптомами
психических заболеваний и направление к
медицинским специалистам для оказания
соответствующей помощи;
• - оценка группы риска среди
пострадавших;
• - помощь в преодолении
психосоматических проявлений;
• - создание сети социальной поддержки;
• ориентация очевидцев на оказание
помощи пострадавшим;
• - работа в толпе;
18. Заключительный этап:
Задачи работы психологов на месте:
• прогнозирование возникновения
отсроченных стрессовых реакций среди
населения;
• информирование местных
специалистов относительно общих
прогнозов, о возможных
психологических последствиях
перенесенной травматизации и о
способах их коррекции;
• информирование штаба по ликвидации
ЧС о сворачивании работ.
• оказание психологической помощи
специалистам, спасателям,
работающим на месте чрезвычайной
ситуации;
19. Правила для сотрудников спасательных служб:
20. Правила первой помощи для психологов:
1. В кризисной ситуации сразу скажите
пациенту, что вы ожидаете от терапии и как
долго продлится работа с проблемой.
Надежда на успех лучше, чем страх неуспеха.
2. Не приступайте к действию сразу.
Осмотритесь и решите, какая помощь
(помимо психологической) требуется, кто из
пострадавших в наибольшей степени
нуждается в помощи.
3. Точно скажите кто вы и что делаете.
Узнайте имена пострадавших, скажите что
помощь скоро прибудет - вы об этом
позаботились.
4. Осторожно устанавливайте телесный
контакт. Легкий телесный контакт обычно
успокаивает пострадавших. Поэтому
возьмите пострадавшего за руку или
похлопайте по плечу. Прикасаться к голове
или иным частям тела не рекомендуется.
Займите положение на том же уровне, что и
пострадавший.
5. никогда не обвиняете пострадавшего.
Расскажите, какие меры требуются принять
для оказания помощи.
6. Профессиональная компетентность
успокаивает. Расскажите о вашей
квалификации и опыте.
7. Дайте пострадавшему поверить в его
собственную компетентность. Посильное
поручение придаст ему сил и чувство
самоконтроля.
8. Дайте выговориться. Слушайте активно,
пересказывайте позитивное.
9. Скажите, что останетесь с ним, уходя,
оставьте заместителя.
10. Привлекайте людей из ближайшего
окружения для оказания помощи. Давайте
любопытным конкретные задания.
11. Стресс может оказать негативное влияние
и на психолога. Напряжение необходимо
снимать с помощью релаксационных
упражнений и профессиональной
супервизии. Группы супервизии должен вести
профессионально подготовленный
модератор.
22. В экстремальной ситуации могут появляться симптомы:
• бред
• галлюцинации и апатия
в ступоре
• двигательное
возбуждение
• агрессия
• страх
• истерика
• нервная дрожь
• плач
23. Бред и галлюцинации
• К основным признакам бреда
относятся ложные
представления или
умозаключения, в ошибочности
которых пострадавшего
невозможно разубедить.
• Галлюцинации характеризуются
тем, что пострадавший
переживает ощущение
присутствия воображаемых
объектов, которые в данный
момент не воздействуют на
соответствующие органы чувств
(слышит голоса, видит людей,
чувствует запахи и прочее).
24. В данной ситуации:
• 1. Обратитесь к медицинским
работникам, вызовите бригаду
скорой психиатрической помощи.
• 2. До прибытия специалистов
следите за тем, чтобы
пострадавший не навредил себе и
окружающим. Уберите от него
предметы, представляющие
потенциальную опасность.
• 3. Изолируйте пострадавшего и не
оставляйте его одного.
• 4. Говорите с пострадавшим
спокойным голосом. Соглашайтесь
с ним, не пытайтесь его
переубедить. Помните, что в такой
ситуации переубедить
пострадавшего невозможно.
25. Апатия
В состоянии апатии
человек может
находиться от
нескольких часов до
нескольких недель:
• * безразличное
отношение к
окружающему;
• * вялость,
заторможенность;
• * медленная, с
длинными паузами,
речь.
26. В данной ситуации:
27. Ступор
28. В данной ситуации:
• 1. Согните пострадавшему пальцы на
обеих руках и прижмите их к
основанию ладони. Большие пальцы
должны быть выставлены наружу.
• 2. Кончиками большого и
указательного пальцев массируйте
пострадавшему точки, расположенные
на лбу, над глазами ровно посредине
между линией роста волос и бровями,
четко над зрачками.
• 3. Ладонь свободной руки положите
на грудь пострадавшего. Подстройте
свое дыхание под ритм его дыхания.
• 4. Человек, находясь в ступоре, может
слышать и видеть. Поэтому говорите
ему на ухо тихо, медленно и четко то,
что может вызвать сильные эмоции
(лучше негативные). Необходимо
любыми средствами добиться
реакции пострадавшего, вывести его
из оцепенения.
29. Двигательное возбуждение
• Основными признаками
двигательного возбуждения
являются:
• резкие движения, часто
бесцельные и
бессмысленные действия;
• ненормально громкая речь
или повышенная речевая
активность (человек говорит
без остановки, иногда
абсолютно бессмысленные
вещи);
• часто отсутствует реакция на
окружающих (на замечания,
просьбы, приказы).
30. В данной ситуации:
31. Агрессия
• Основными признаками
агрессии являются:
• раздражение,
недовольство, гаев (по
любому, даже
незначительному поводу);
• нанесение окружающим
ударов руками или какимилибо предметами;
• словесное оскорбление,
брань;
• мышечное напряжение;
• повышение кровяного
давления.
32. В данной ситуации:
33. Страх
К основным признакам страха
относятся:
напряжение мышц (особенно
лицевых);
сильное сердцебиение;
учащенное поверхностное
дыхание;
сниженный контроль над
собственным поведением.
Панический страх, ужас может
побудить к бегству, вызвать
оцепенение или, наоборот,
возбуждение, агрессивное
поведение. При этом человек
плохо контролирует себя, не
осознает, что он делает и что
происходит вокруг.
34. В этой ситуации:
35. Нервная дрожь
Основные признаки:
• дрожь начинается внезапно сразу после или спустя какое-то
время;
• возникает сильное дрожание
всего тела или отдельных его
частей (человек не может
удержать в руках мелкие
предметы, зажечь сигарету);
• реакция продолжается
достаточно долго (до
нескольких часов);
• потом человек чувствует
сильную усталость и нуждается
в отдыхе.
36. В данной ситуации:
1. Нужно усилить дрожь.
Возьмите человека за плечи и
сильно, резко потрясите 10-15
секунд.
Продолжайте разговаривать с
ним, иначе он может
воспринять ваши действия как
нападение.
2. Уложить пострадавшего
спать.
3. Нельзя:
обнимать пострадавшего или
прижимать к себе;
укрывать чем-то теплым;
успокаивать, говорить, чтобы он
взял себя в руки.
37. Плач
Основные признаки данного
состояния:
• человек уже плачет или готов
разрыдаться;
• подрагивают губы;
• наблюдается ощущение
подавленности;
• в отличие от истерики, нет
признаков возбуждения.
Если человек сдерживает слезы, то не
происходит эмоциональной
разрядки, облегчения. Когда
ситуация затягивается, внутреннее
напряжение может нанести вред
физическому и психическому
здоровью человека.
39. Истерика
• Основные признаки:
• - сохраняется
сознание;
• - чрезмерное
возбуждение,
множество движений,
театральные позы;
• - речь эмоционально
насыщена, быстрая;
• - крики, рыдания;
40. В данной ситуации:
41. Экстремальные ситуации (насилие), связанные с угрозой для жизни
• К подобным ситуациям
относятся: захват
заложников террористами,
ограбление, разбойное
нападение.
• За короткое время
происходит столкновение с
реальной угрозой смерти (в
обыденной жизни психика
создает защиту, позволяя
воспринимать смерть как
нечто далекое или даже
нереальное).
42. Сексуальное насилие
• Если насильником был
незнакомый человек, то жертва
в большей степени склонна
видеть причину происшедшего
во внешних обстоятельствах
(позднее время суток,
безлюдный участок дороги и
т.д.).
• Если виновник - знакомый, то
причину человек ищет внутри
себя (характер и прочее).
Стрессовая реакция после
изнасилования знакомым
человеком является менее
острой, но длится дольше.
• Желательно, чтобы помощь
оказывал человек того же пола,
что и потерпевший.
44. Помощь:
45. Помощь взрослому:
47. Когда нужно искать профессиональную психологическую помощь
Когда нужно искать
профессиональную психологическую
помощь
1. Если вы чувствуете себя
неспособным справляться с
интенсивными чувствами или
телесными ощущениями, если вы
чувствуете, что напряженность
ваших эмоций не снижается в
течение определенного периода
времени, и чувствуете хроническое
напряжение, замешательство,
опустошенность или если вы
продолжаете иметь неприятные
телесные ощущения.
2. Если спустя некоторое время вы
продолжаете чувствовать
оцепенение и пустоту или другие
аналогичные чувства; если вы
поддерживаете активность лишь
ради того, чтобы не вспоминать о
травмирующих событиях.
• 3. Если продолжаются ночные
кошмары и бессонница.
• 4. Если у вас нет человека или
группы, с кем можно
поделиться своими
чувствами. И вы чувствуете,
что нуждаетесь в этом.
• 5. Если вам кажется, что ваши
взаимоотношения в семье
ухудшились.
• 6. Если с вами происходят
аварии или несчастные
случаи.
• 7. Если вы продолжаете
курить, выпивать или
принимать медикаменты
в том же количестве, как
сразу после события.
• 8. Если страдает ваша
работа и вы стали хуже
справляться со своими
обязанностями.
• 9. Если вы заметили, что
вы особенно уязвимы или
не считаете, что
выздоровление не
наступило
50. ЗАПОМНИТЕ!
Читайте также: