Некомпетентность психолога в школе

Психологическая служба постепенно входит в структуру учебно-воспитательного процесса школы.Психологическая служба в образовательных учреждениях Беларуси на сегодняшний день находится на этапе становления. Сложность и многоаспектность объектов деятельности педагога-психолога делают его работу очень значимой и напряженной, а к личности самого специалиста предъявляются высокие и разнообразные требования. Положение о школьной психологической службе составляет лишь общий ориентир, но не вносит конкретности в работу практического психолога. Содержание его деятельности будет оптимальным и результативным, если оно преодолеет безадресность и анонимность, как отмечает Р.В. Овчарова [8]. Начинающему психологу необходимо преодолеть путь проб и ошибок в построении содержания своей работы.

Перед педагогом-психологом стоит множество разнообразных задач, но все они объединены общей целью – максимальное содействие психическому, личностному и индивидуальному развитию школьника.
Вместе с психологом в школу приходят новые знания и отношения, научная диагностика, серьезные исследования и помощь ученику. Все это помогает педагогам решать проблемы индивидуализации и дифференциации учебно-воспитательного процесса школы.
С приходом педагога-психолога в школу тесно связаны большие социальные ожидания, о которых он ни на минуту не должен забывать. К сожалению, как отмечает Р.В. Овчарова [8], ожидания педагогов, родителей и детей не всегда адекватны статусу психолога и задачам гуманизации школы. Школа с нарушенной системой взаимоотношений видит в психологе помощника в борьбе со сложными педагогами и трудными учащимися, ожидает от него карательных санкций. Школа с низким уровнем обучения и воспитания попытается переложить на педагога-психолога ответственность за свою педагогическую несостоятельность. Однако не одному психологу не удастся решить проблему педагога, который плохо учит, классного руководителя, который не работает с классом, директора, не умеющего управлять коллективом.
Адаптация педагога-психолога в школе, отмечает И.В.Дубровина [5], длится от 2-3 месяцев до одного года. В этот период психолог и педагогический коллектив знакомятся друг с другом, привыкают друг к другу. Обычно второй год – это год серьезной работы. Именно на период начального этапа работы молодого специалиста приходится наибольшее количество ошибок. Это является следствием того, что специфика подготовки практических психологов для школ такова, что, получив принципиально новую информацию, они не всегда оказываются вооруженными методами ее конкретного, практического использования. Поэтому изучение литературных источников, опыта тех, кто встал на этот путь раньше других, возможно, поможет миновать типичные для начинающего специалиста ошибки, даст ответы хотя бы на часть волнующих вопросов.
Цель данного материала: систематизировать и проанализировать наиболее часто встречаемые ошибки в деятельности педагога-психолога, а также отметить причины их возникновения.

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ОШИБОК В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГОВ-ПСИХОЛОГОВ

Основные виды профессиональной деятельности педагога-психолога это психопрофилактика, диагностическая и коррекционная работа, работа с девиантными детьми, работа с семьями учащихся, психологическое просвещение, профориентация.
Причины всевозможных ошибок в деятельности практического психолога разнообразны. Возникновение трудностей в работе может быть обусловлено различными факторами.
Одними из основных причин ошибок в деятельности педагога-психолога является несоответствие личностных качеств молодого специалиста требованиям, предъявляемым к данной профессии, низкий уровень образования, профессиональная некомпетентность. Причиной непрофессионализма, как отмечает Н.И.Олифирович [9], является работа части педагогов-психологов до переквалификации, а иногда и после нее, педагогами. Педагог и психолог различаются по ряду позиций, и попытка совместить их в одном лице приводит к определенным трудностям и проблемам, так как носители этих профессий имеют различные профессиональные установки и ценности. Кроме того, как отмечает тот же автор, часть педагогов-психологов после переквалификации сохраняет неизменными свои авторитарные педагогические (а возможно, личностные) установки.
Ошибки в деятельности педагога-психолога могут возникать из-за отсутствия психологической готовности к деятельности. Под психологической готовностью, согласно Л.А.. Кандыбовичу [9], понимается готовность к деятельности, которая возникает при сформированности ряда ее структурных компонентов. Ведущими из них являются психические образования (знания, умения, навыки). Далее мотивационный компонент – положительное отношение к будущей профессии, потребность выполнять поставленную задачу, стремление добиться успеха и показать себя с лучшей стороны. В структуру готовности входят и психические процессы: эмоциональные (чувство ответственности, уверенность в успехе, воодушевление), волевые (управление собой и мобилизация сил, сосредоточенность на задаче, преодоление боязни, сомнений).
После получения диплома или свидетельства о переподготовке новоиспеченный психолог нередко полностью утрачивает связь со своим учреждением образования как отмечает Е.И. Рогов. Предоставленные самим себе, особенно на периферии, люди, решившие посвятить себя психологическому взаимодействию с детьми, оказываются безоружными перед возможными сложностями и проблемами [16]. Таким образом, отсутствие связи с учреждением образования может являться косвенной причиной совершения ошибок в профессиональной деятельности.
Профессиональная деятельность педагога-психолога включает в себя и работу с родителями. При работе психолога с семьей возникает масса сложностей, прежде всего по той причине, что подготовка педагогов-психологов не ориентирована на оказание помощи родителям (семье), а также отсутствует методическая и теоретическая литература по работе со здоровыми детьми, родителями в условиях школьной психологической службы [13].
Анализ школьной практики показывает, что главные просчеты в работе с родителями лежат в двух плоскостях: недооценка воспитательных возможностей современной семьи с ее возросшим материальным, культурным, образовательным и психолого-педагогическим уровнем; недооценка кризисного состояния семьи, трудностей и проблем, смены ее устоев от материально-экономических к социально-психологическим.
В этих условиях формируется неправильная психологическая установка педагогов и родителей на их воспитательно-образовательные функции и процесс сотрудничества. Учителя обращаются к психологу в основном лишь по вопросам дисциплины и успеваемости. Родители же совершенно равнодушно относятся к традиционной психолого-педагогической пропаганде и своей более чем скромной роли, считая, что учителям все равно не понять их проблем. При этом формируется позиция конфронтации: кто обязан, кто должен, кто прав, кто виноват, отмечает Р.В. Овчарова [8].
Работая в школе, педагог-психолог без сотрудничества с педагогами не сможет принести никакой пользы от своей деятельности. Без четкого выполнения своих функциональных обязанностей и доброжелательного отношения с педагогическим коллективом психолог никогда не сможет успешно взаимодействовать с педагогическим коллективом.
Молодого специалиста, первый год работающего в школе, подстерегают разнообразные сложности и препятствия. Н.В. Самоукина [15] отмечает, что, наблюдая за тем, в какой манере психологи ведут просветительскую работу в школах перед учителями, родителями и школьниками, занимаются консультированием, диагностической и коррекционной работой, можно выделить ряд допускаемых ими типичных ошибок, препятствующих эффективности деятельности.

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА- ПСИХОЛОГА

Можно выделить ошибки, возникающие из-за несоответствия личностных качеств педагога-психолога требованиям профессии:

• привязанность к одному подходу, оценочное отношение к любым возможным точкам зрения;
• отсутствие понимания межличностного влияния, склонность видеть во всем лишь отражение своих прямых действий;
• неумение практически включаться и влиять на окружающих средствами психологического воздействия;
• частые конфликты в отношении с окружающими.
• слабое владение и пренебрежение методом наблюдения.

Ошибки, которые мешают продуктивной работе педагога-психолога, могут возникнуть из-за неправильно сложившихся отношений с педагогическим коллективом. Согласно Р.В. Овчаровой [8], для начинающего психолога наиболее типичны следующие ошибки: либо специалист навязывает педагогическому коллективу свою программу, свои знания в невостребованном виде (это никому не нужно), либо начинает работать по заявкам (всех, кому что-то нужно). И в том и в другом случае задерживается профессиональное самоутверждение психолога, теряется эффективность его работы.

Отвечает Виктория Винникова, педагог:

Хорошо, что вы прислушиваетесь к своим ощущениям и задаете вопросы. Активная жизненная позиция, особенно в отношении ребенка, это всегда верно.

Деятельность школьного психолога — заложника противоречивой системы

Мы предполагаем, что школьный психолог — специалист, он компетентен, разбирается в детской психике и в нужный момент подскажет, как нужно поступать родителям с ребенком. Что мы видим на самом деле?

Школьные психологи разводят руками, вызывают родителей, часами анкетируют ребенка. Почему так происходит?

Школьный психолог всегда заложник системы. Деятельность школьного психолога руководство оценивает по количеству проверенных тестов или анкет, а родители — по тому, как ребенок чувствует себя в школе. Вот тут и возникают противоречия системы.

Родители — дети — психолог: кто крайний?

На самом деле, в обоих случаях крайним остается ребенок, поскольку его взрослые воспринимают как объект психологического и педагогического воздействия. Этакий мячик для пинг-понга — его пинают, им играют…

А если взрослые проигрывают, то это мячик виноват — не туда полетел, не так отскочил или слишком высоко подпрыгнул.

И тут уже родителям совсем можно запутаться, потому что непонятно, что делать нужно.

А что если школьный психолог все-таки ошибается?

Что делать родителям, если школьный психолог не помогает

Ответ очевиден: нужно разобраться самим. Тем более что новейшие открытия в области психологии позволяют это сделать любому родителю. При этом не нужно тестов, анкет и долгих расспросов. Базовые моменты видны сразу. Открытие за открытием происходят прямо во время бесплатного тренинга.

Раскрываются как на ладони причины того или иного поступка ребенка. Становится понятно, как именно с ним нужно взаимодействовать, чтобы он учился с удовольствием. А это не показывают всевозможные тесты.

Компетентный школьный психолог

Работа школьного психолога с детьми предполагает точное понимание всех законов психики. В школе ребенок не только учится, но и взаимодействует с другими детьми. Именно в школе развиваются навыки социализации в коллективе.

Без знания этих законов взаимодействия детского коллектива и всех причинно-следственных связей взаимоотношений между людьми деятельность школьного психолога становится формальной и не приносит результатов ни ребенку, ни родителям. Более того, сам школьный психолог ощущает бесполезность своей работы.

Ошибки школьного психолога. Психологи бывают разные — компетентные и не очень

Иногда родители сталкиваются с ситуациями, когда школьный психолог не только унижает детей, но и врет.

Что делать, если школьный психолог врет?

Но если вам намеренно дали ложную информацию или оскорбили вашего ребенка, то реакция обязательно должна быть. Опять же, вы как родитель должны встать на сторону ребенка. А для этого нужно разбираться в вопросе.

Школьные психологи бывают разные

Психолог в школе, конечно же, нужен. Трудности нарастают, детям все сложнее справляться с психологическими проблемами, которые взрослые просто не видят или не хотят замечать.

Когда грамотный психолог или педагог подсказывает школьникам действия, исходя из их врожденных свойств, то дети начинают испытывать особое удовольствие и наслаждение от учебы.

Родители! Будущее детей в ваших руках

[ Ольга — Сочи ] : Спасибо Юрию Ильичу, наконец-то я начала понимать, что во мне не так. И спасибо моему психологу Светлане Александровне, что направила меня к Бурлану. Мало того, что она сразу все точно рассказала мне о моем ребенке буквально через 5 минут разговора, так еще и сразу же на вводные лекции отправила.

Любой родитель после тренинга становится для своего ребенка больше, чем школьный психолог.

И вы прекрасно понимаете, что любой психолог, овладевший методикой Юрия Бурлана, постоянно ведет просветительскую деятельность среди родителей, учителей, детей. Точно так же, как это делают тысячи родителей, прошедших тренинг. У них просто отпадает надобность обращаться к школьным психологам.

Стать для ребенка самым лучшим персональным психологом позволяет тренинг. Запись на бесплатный онлайн-тренинг здесь.

Автор Виктория Винникова
Корректор Екатерина Жаворонкова

НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТАПЕ ПОИСКА ПСИХОЛОГА

3. Описание. Внимательно читайте рассказ психолога о себе, если нашли специалиста в интернете. Если что-то в этом рассказе цепляет в негативном смысле, задумайтесь, сможете ли вы работать с психологом, который на этапе самопрезентации вызывает неприятные чувства. Обратите внимание на то, как психолог пишет о своих достижениях, опыте и знаниях.

Если посыл такой, что только он один может решить вашу проблему, то вряд ли он адекватно оценивает свои возможности. Это уже говорит о некомпетентности человека как психолога.

Здесь важный момент — рассказ о себе должен располагать к психологу и вызывать доверие. Если так происходит — классно, это первый шаг к эффективной терапии.

Этап поиска психолога - подготовительный. Подходит ли вам психолог или нет покажет первая встреча.

НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА КОНСУЛЬТАЦИИ

Итак, вы выбрали психолога и записались к нему на приём. Как понять, что он не компетентен или как минимум не подходит лично вам?
⠀
1. Психолог игнорирует ваши чувства. Вы говорите, что вам волнительно или тревожно, а психолог никак не реагирует на эти чувства. Это не ок, нормальные терапевтические отношения строятся на эмпатии и внимательности к чувствам клиента. В психотерапии целебно то, что психолог принимает клиента с его переживаниями. Игнор в эту картину точно не вписывается.
⠀
2. Психолог даёт директивные советы , подталкивает вас к определенным решениям и не прислушивается к вашим желаниям. У такого психолога есть идеи о том, что лучше для вас. Но советы - это всегда про опыт самого психолога, отличный от опыта клиента.

Компетентный психолог даёт рекомендации и предлагает пути решения проблемы, он расширяет ваше поле зрения, но никак не влияет на ваш выбор. Научиться слушать советы других - не цель терапии. Ее цель - научиться брать на себя ответственность за собственный выбор и собственные решения.
⠀
3. Психолог слишком много говорит о себе и хвастается своими достижениями. Вы платите деньги за то, чтобы психолог занимался самолюбованием? Думаю, нет. Терапия - это всегда про вас и для вас.
⠀
4. Психолог даёт негативную оценку вашим поступкам или словам , говорит, что вы сделали что-то плохо. Напоминает отношение родителя к ребенку, не так ли? В адекватной психотерапии нет оценок, тем более отрицательных.

5. Психолог даёт обещания, что все будет хорошо и что вы 100% решите свои проблемы. Это откровенная ложь, процесс терапии - это не процесс лечения простуды с известными симптомами и течением болезни. Может и не быть хорошо, и проблемы могут остаться, потому что в терапии есть ответственность клиента и она составляет 50%. Психолог может гарантировать только то, что в своих 50% он сделает все возможное, чтобы помочь вам.

6. Психолог даёт оценку методам работы других психологов , сравнивает себя с коллегами и выставляет их не в лучшем свете. Даже если у клиента действительно были психологи не очень, обсуждать их - не этично.

7. Психолог не соблюдает временные рамки сеанса . Психотерапия требует четкого ограничения времени сеанса. Если психолог систематически опаздывает на прием или наоборот задерживает клиента после, когда в этом нет необходимости - это негативно сказывается на процессе терапии, да и наверняка вызывает чувство гнева у клиента. И хорошо, если на консультации есть возможность обсудить это чувство. Хотя это никак не влияет на факт недопустимости нарушения временных границ.

8. Психолог не соблюдает правило "Стоп" . Иногда в процессе терапии есть переживания или воспоминания, с которыми клиент пока не готов работать. Это нормально, значит ещё не пришло время или оно вообще не придет. Если психолог уважает ваше право не касаться таких тем - это ценно для процесса терапии. Напротив, психолог, который идёт напролом через ваше "стоп" и сопротивление психики, разрушает доверительные отношения.

На мой взгляд, это основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе психолога. Удачного вам поиска "своего" специалиста!

Тесты, консультации, профориентация — чем занимается школьный психолог? Наш блогер Иванна делится цитатами школьников и выпускников об опыте обращения к школьным психологам и рассказывает, почему специалистам иногда лучше не доверять и как решить эту проблему.

Школьный психолог — очень часто слегка комичный персонаж: куча бесполезных тестов, советы уровня диванной психологии, вынужденные консультации, уроки, на которых ученики занимаются чем угодно, но не получением знаний. Всерьёз школьного психолога не воспринимают ни дети, ни взрослые. Его не уважают, не доверяют, причём зачастую совершенно справедливо. Школьные психологи должны взращивать в молодом поколении культуру внимательного отношения к психическому здоровью, а получается наоборот.

Каким должен быть школьный психолог?

В первую очередь он должен быть компетентным. У достойного специалиста есть профильное образование, сертификаты о пройденных практикумах и курсах, практический опыт консультирования. Важно и постоянное саморазвитие, повышение квалификации.

Детский психолог должен быть вдвойне чутким, осторожным и внимательным. Школьники нередко попадают в его кабинет не по своей воле. Они заранее относятся ко взрослым с подозрением и недоверием, поэтому психологу крайне важно доказать, что он надёжен, ему можно доверять и информация останется конфиденциальной.

Ребёнка гораздо проще травмировать, чем взрослого. Последний, если и попадает к психологу, то целенаправленно и с полным осознанием того, что его ожидает

Специалист, работающий с детьми, должен проявлять тактичность, мягкость, последовательно объяснять, зачем он делает какие-то вещи, задаёт разные вопросы. В школе учатся дети от 6 до 18 лет, в этом возрасте возникает огромное количество разных проблем. Каждая из них требует индивидуального подхода и специфических знаний. Если браться за эти вопросы, будучи недостаточно подготовленным, в лучшем случае можно потерять время, а в худшем — навредить.

Чем школьный психолог должен заниматься?

Основные задачи психолога — проводить психодиагностику, поддерживать благоприятную обстановку в школе, классе, проводить личные консультации по вопросам обучения, внутришкольных отношений, личных проблем (для учеников), налаживать диалог между родителями, детьми и педагогами.

Нередко педагоги-психологи ведут свои предметы, а некоторые — особые энтузиасты — даже устраивают тренинги, короткие курсы. Например, в моей школе проводились такие по эмоциональному интеллекту, переживанию стресса. Есть и специфические задачи в зависимости от возраста учеников: для начальной школы — помощь в адаптации, для средней — формирование жизненных, поведенческих, социальных навыков, для старшей — профориентация, психологическая поддержка на пути во взрослую жизнь.

Когда школьнику нужна (и обязательно поможет) консультация психолога

В государственной школе может учиться от нескольких сотен до нескольких тысяч человек — непозволительно большая нагрузка для одного человека. Чтобы психолог качественно выполнял свою работу, ему нужно время, чтобы сосредоточиться на определённом круге людей. Едва ли он успеет выяснить что-то, кроме поверхностных сведений об учениках, если их счёт идёт на сотни и тысячи. Реальную помощь в таком случае удастся оказать очень и очень немногим. В моих мечтах об идеальной школе будущего количество психологов зависит от числа учеников, один специалист не работает одновременно с начальной и старшей школой.

Всё описанное выше хорошо, но на какие условия (личная заинтересованность и оплата труда) согласится специалист, соответствующий всем критериям? Психолог как равноправный член педагогического состава завален бумажной работой и составлением отчётов, характеристик и анализов. Это отнимает много времени и душевных сил, отвлекая от деятельности, которая должна быть основной. Высокие нагрузки в стрессовой обстановке и постоянном конфликте интересов детей, родителей и учителей должны хорошо оплачиваться. Помимо высокой зарплаты, не помешали бы и бонусы. Осуществимо ли это на данный момент? Разве что в частных школах, но там обучаются дети, которым редко нужна помощь школьного психолога: их семьи могут оплатить сеансы обычного.

Российские школы не обречены: преданные и влюбленные в своё дело специалисты продолжают работать, они действительно меняют ситуацию и учеников в лучшую сторону. Однако их мало, а помощь нужна всем.

Качество работы соответствует условиям и зарплате, которую получают школьные психологи. Имеем ли мы право требовать большего, не предоставляя ничего взамен?

Проблема затрагивает всю систему сразу, поэтому кардинально поменять что-либо, обойдя корни, не получится. Что могут сделать обычные люди, как повлиять на ситуацию? Самый простой и честный ответ — не быть безразличными к себе и окружению, не бояться действовать и менять то, что вам под силу, помнить, что достигнуть лучшего реально.

Читайте также:

  
• Какова роль правительства рф в системе государственных органов кратко
  
• Сущность планирования учебного процесса по иностранному языку в средней школе
  
• Программа первичного инструктажа на рабочем месте по охране труда 2021 в доу образец
  
• Беседа с родителями в детском саду на тему семья
  
• Программа по профилактике пав в школе на 2020 2021