Назовите основные этапы процедуры сертификации кратко опишите механизм проведения каждого из этапов

Обновлено: 01.06.2024

Сертификация систем менеджмента качества организаций-заявителей осуществляется на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 "Системы менеджмента качества. Требования". Официальным документом, подтверждающим соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта, является сертификат соответствия iso 9001.

Процедура сертификации систем менеджмента качества состоит из 4 основных этапов.

1 этап:

1. Рассмотрение заявки и извещение о результатах рассмотрения заявки на сертификацию СМК (ресертификацию).
2. Заключение договора.
3. Анализ документации, присланной с заявкой и оформление отчета по 1 этапу.

2 этап:

4. План аудита на 2 этап.
5. Проведение аудита на месте (в организации) -2 этап.
6. Оформление акта по результатам аудита СМК.

3 этап:

7. Решение о выдаче/отказе в выдаче сертификата СМК.
8. Выдача сертификата СМК совместно с разрешением на использование знака соответствия СМК.

4 этап:

9. Проведение первого инспекционного контроля не позднее, чем через 12 месяцев после даты проведения заключительного совещания на 2 этапе сертификации.
10. Проведение второго инспекционного контроля не позднее, чем через 24 месяцев после даты проведения заключительного совещания на 2 этапе сертификации.
11. В течение действия сертификата СМК держатель сертификата имеет право подать заявку на расширение или сужение области сертификации, также как ОС имеет права приостановить или отменить действие сертификата.
12. Заявка на проведение ресертификации системы менеджмента качества, должна быть направлена в ОС за три месяца до окончания срока действия сертификата.

Русский Регистр (РР) осуществляет работы по сертификации продукции, процессов и услуг.

Этапы работ по сертификации продукции, процессов и услуг

Этап подготовительный

На этом этапе Заявитель проводит выбор органа по сертификации. Здесь можно применять сложные системы рейтингования органов по сертификации, а можно ориентироваться на требования своих потребителей, партнёров или профессиональных ассоциаций.

На данном этапе Вы запрашиваете стоимость услуг РР, заполнив и направив в наш адрес соответствующий Запрос.

Этап подготовки завершается подписанием (акцептом) договора (оферты) на проведение работ по сертификации.

Оценка документации

Анализ документации производится экспертами Русского Регистра с целью определения:

полноты копий документов для заявляемой продукции, предусмотренных критериями сертификации (в т.ч. предусмотренных законодательством);
соответствия состава и содержания доказательных материалов критериям сертификации;
адекватности предоставленной документации требованиям нормативных документов, являющихся критериями сертификации;
внесения допустимых, с точки зрения критериев сертификации, изменений в конструкцию, состав, материалы, технологию производства продукции.

Отбор, идентификация и испытания образцов продукции

Отбор и идентификация образцов применяются в рамках схем сертификации, предполагающих испытания образцов продукции. Целью данного этапа является экспериментальное определение соответствия продукции критериям сертификации.

Оценка производства

Оценка производства является частью схем сертификации, предполагающих сертификацию системы менеджмента качества (СМК), оценку системы качества (СК) или анализ состояния производства.

В зависимости от схемы сертификации, целью проведения оценки производства как элемента сертификации продукции является:

удостоверение наличия у изготовителя необходимой технической документации, инфраструктуры, персонала и технических возможностей стабильно выпускать продукцию в соответствии с критериями сертификации;
удостоверение наличия у изготовителя системы качества, обеспечивающей стабильный выпуск продукции в соответствии с критериями сертификации.

Непосредственно процесс оценки производства заключается в работе экспертов (аудиторов) Русского Регистра по сбору свидетельств соответствия производства (СМК, СК) критериям сертификации.

Если в ходе проверки обнаружены несоответствия, то они должны быть устранены Заявителем в согласованные сроки. До устранения выявленных несоответствий работы по сертификации прекращаются.

Основные требования к оценке производства изложены в следующих документах:

Решение о сертификации (выдача сертификата соответствия)

Решение о сертификации и выдаче сертификата соответствия принимает лицо из руководящего состава Русского Регистра, которое не принимало участие в работах по оценке соответствия.

Сроки действия сертификата соответствия зависят от схемы сертификации.

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией осуществляется в плановой и внеплановой форме в случае, когда он предусмотрен реализованной схемой сертификации. Цель инспекционного контроля состоит в подтверждении того, что продукция и условия её производства в течение времени действия сертификата продолжают соответствовать критериям сертификации. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией должен проводиться в течение всего срока действия сертификата соответствия не реже одного раза в 12 месяцев.

Отдельную благодарность выражаем спциалисту по сертификации ООО "Центр Промышленного Конторля" Кузьминой Н.В. за компетентность и оперативность в рабте.

Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

ARMATURY Group a.s.

Генеральный директор ARMATURY Group a.s. Владимир Некуда выражает благодарность ООО "Центр Промышленного Контроля" в лице Генерального директора Карпачева Д.В. за активное и плодотворное сотрудничество.

Отдельную благодарность выражаем специалитсту по сертификации ООО "Центр Промышленного Контроля" Кузьминой Н.В. за компетентность и оперативность в работе.

Мы верим в сохранение сложившихся деловых идружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Для проведения сертификации заявитель (предприятие, организация, работодатель) направляет в орган по сертификации заявку на проведение работ по сертификации с приложением необходимых документов.

1.2. Анализ предоставленной заявки с комплектом предоставленных документов.

При сертификации могут быть проанализированы предоставленные организацией-заявителем документы, подтверждающие соответствие установленным требованиям:

результаты специальной оценки условий труда (аттестации рабочих мест по условиям труда);
результаты оценки профессиональных рисков;
результаты производственного контроля;
результаты экологических исследований и экспертиз;
результаты экспертных оценок;
сертификаты соответствия других систем сертификации;
акты проверок, заключения, сертификаты федеральных органов исполнительной власти.

1.3. Принятие решения по заявке.

Орган по сертификации регистрирует заявку и рассматривает комплект документов в целях определения возможности проведения работ по сертификации. При необходимости запрашивает у заявителя дополнительные сведения.

Срок рассмотрения заявки и принятия решения о проведении (либо отказа в проведении) работ составляет не более 15 календарных дней после ее получения.

По результатам рассмотрения заявки и дополнительных материалов орган по сертификации принимает решение по заявке.

При положительном решении по заявке орган по сертификации направляет заявителю решение по заявке и проект договора на проведение работ по сертификации. Если принимается отрицательное решение, то орган по сертификации в письменной форме сообщает заявителю о невозможности проведения работ по сертификации.

1.4. Оценка стоимости работ по сертификации, оформление и заключение договора на проведение сертификации.

Расчет стоимости работ в зависимости от выбранной схемы сертификации и объемов работ. Заключение договора. Оплата услуг.

1.5. Формирование комиссии по сертификации (аудиторской группы).

Состав комиссии (в количестве не менее трех человек) определяет орган по сертификации.

При необходимости проведения измерений (оценок, испытаний) для проверки состояния факторов производственной среды и условий труда в производственных помещениях и на рабочих местах привлекаются испытательные лаборатории, аккредитованные национальным органом Российской Федерации по аккредитации.

Измерения, оценки, и отбор проб проводятся представителем испытательной лаборатории в присутствии или по заданию председателя комиссии по сертификации данного объекта.

Этап 2. Предварительная оценка объектов сертификации

2.1. Анализ предоставленных сведений.

Проведения анализа предоставленных сведений для определения готовности организации-заявителя к проведению работ по сертификации согласно заявленной области, выявление несоответствий и наблюдений для улучшения деятельности.

2.2. Подготовка отчета предварительной оценки.

Оформление отчета о предварительной оценке, информирование организации-заявителя о результатах проверки.

Этап 3. Проверка и оценка объектов сертификации

3.1. Предварительное взаимодействие с Организацией.

На данном предварительном этапе между организацией и органом по сертификации согласовываются последующие шаги по выполнению практических работ.

3.2. Разработка плана и объемов проверки, его утверждение.

Для проведения аудита органом по сертификации разрабатывается План аудита и приложение к Плану программа проведения аудита, в котором соответствии с заявленной областью сертификации устанавливаются цели и критерии аудита, определяются сроки проведения работ. План аудита согласовывается с организацией-заявителем.

3.3. Распределение обязанностей между членами комиссии (аудиторской группой).

Руководителем аудиторской группы распределяется ответственность между членами группы за аудит конкретных объектов оценки соответствия в подразделениях организации. Такое распределение учитывает потребность в независимости, компетентности аудиторов и результативном использовании ресурсов.

3.4. Проведение вступительного совещания.

В соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2003 и со сложившейся практикой перед началом проведения аудита для представления Программы и Плана аудита проводится вступительное совещание.

На вступительном совещании руководитель аудиторской группы:

представляет состав аудиторской группы;
разъясняет Программу аудита, цели, область и критерии аудита;
разъясняет этапы аудита, а также об используемых методах сбора объективных свидетельств аудита;
информирует о роли лиц, сопровождающих аудиторов во время проверки;
согласовывает порядок обмена информацией в ходе проведения аудита;
подтверждает обязательства, принятые аудиторами по обеспечению конфиденциальности;
отвечает на все интересующие вопросы

3.5. Проведение аудита в организации.

3.6. Проведение заключительного совещания.

По завершении работ с целью обнародования предварительных выводов и заключений по результатам аудита проводится заключительное совещание.

3.7. Подготовка Акта по результатам аудита.

Результаты проверки оформляются Актом оценки работ, в котором дается оценка результатов проверки и делается общее заключение о состоянии сертифицируемого объекта. Акт хранится в органе по сертификации, копия направляется держателю сертификата соответствия.

Неотъемлемой частью Акта являются:

- протоколы измерений (оценок, испытаний) при необходимости проведения измерений (оценок, испытаний);

- результаты квалификационного экзамена при сертификации персонала, экспертов по схеме 2.

3.8. Решение по акту о выдаче (невыдаче) сертификата соответствия.

На основании Акта оценки работ орган по сертификации принимает решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия.

При положительных результатах оценки - принимает решение о выдаче сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия.

При отрицательных результатах оценки - направляет заявителю решение об отказе в выдаче сертификата соответствия с указанием и обоснованием причин отказа.

3.9. Оформление и выдача сертификата соответствия.

Орган по сертификации на основании решения о выдаче сертификата соответствия оформляет сертификат соответствия, осуществляет его регистрацию в реестре Системы и выдает заявителю.

Срок действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия устанавливает орган по сертификации, но не более чем на пять лет.

3.10. Выдача разрешения на использование знака соответствия.

Знак соответствия Системы является формой доведения до всех заинтересованных сторон информации о проведении сертификации в Системе, применяется в рекламных и информационных целях.

3.11. Оформление договора на проведение инспекционного контроля.

Инспекционный контроль за сертифицированными объектами проводит орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, в течение всего срока действия сертификата соответствия не реже одного раза в год.

Инспекционный контроль проводится в форме периодических и внеплановых проверок.

Объем, периодичность и порядок проведения контроля устанавливаются в зависимости от стабильности проведения работ, наличия системы качества, итогов сертификации или предыдущего контроля, наличия или отсутствия претензий потребителей и органов государственного контроля и надзора.

Этап 4. Инспекционный контроль

Орган по сертификации может приостановить или отменить действие сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия по результатам контроля в случаях:

несоблюдения организацией требований нормативных документов, подтвержденных при сертификации;
изменения процесса производства, выполнения работ, условий деятельности, системы управления охраной труда и профессиональными рисками, если указанные изменения могут вызвать несоответствие работ требованиям, подтвержденным при сертификации.

Решение о приостановлении действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, держатель сертификата соответствия может устранить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить без повторных проверок соответствие требованиям нормативных документов.

Информация о приостановлении или отмене действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия доводится органом по сертификации до сведения держателя сертификата соответствия и всех заинтересованных организаций не позднее семи дней с момента принятия решения.

Читайте также: