Конфронтация это простыми словами в психологии определение кратко

Обновлено: 04.07.2024

Конфронтация в общепринятом смысле – это противостояние, столкновение разных мнений. Но данное понятие используется и в качестве одной из психологических техник, которая выводит работу с клиентом на другой уровень.

Определение

Далее ответы пациента можно поделить на 3 категории:

Согласие.
Частичное согласие.
Полное отрицание.

Провоцирующие вопросы врача должны подтолкнуть пациента к переоценке поведения и суждений, помогут выработать взаимно удовлетворяющий путь решения проблемы.

Такая техника применяется в 3 случаях:

Есть противоречия в поведении человека.
Есть противоречия в убеждения.
Пациент уклоняется от темы.

Конфронтация занимает большую часть жизни людей в целом, не только на сеансах у психолога и психотерапевта. Противостояние, отличие мнений имеет место быть в любой человеческой сфере деятельности. Поэтому понятие делится на классификации.

Классификация

Деструктивная и конструктивная

В современной жизни принято делить конфронтацию на разрушающую и конструктивную. Первый вид приводит к решению возникшей проблемы и является рычагом, который запускает процесс перехода к общей выходу из ситуации. При этом решение проблемы устраивает обе стороны. С самого начала конструктивное противостояние двух или более сторон не выглядит агрессивным.

Выделяют следующие признаки работающей конфронтации:

Признаки деструктивной конфронтации:

Мягкая и жесткая

Конфронтация – это в психологии понятие противостояния. К мягкой конфронтации можно отнести поведение одного из участников конфликта, старающегося перевести его в более позитивную форму. Мягкая конфронтация присутствует не только в конструктивном пути. Часто участник переходит в более мягкую форму при конфронтации с человеком, который, по его мнению, находит выше по статусу, возрасту. Противостояние не всегда уместно.

Более жесткое противостояние уместно с близкими людьми, к ним относятся семья и друзья. В официальных условиях жесткое поведение в конфликте может быть оценено не верно. Например, ситуация с начальником на работе. Когда руководитель переходит в стадию жесткой конфронтации, правильнее будет перевести его в более мягкую форму, не подставляя своего профессионального положения. При этом сотрудник не замалчивает, не дает нарушить личные границы. Конфронтация – это в психологии противостояние.

Если оно невозможно на одном уровне у сторон, то одна из них может придерживаться мягкой позиции:

Привлечение внимания на свою сторону. Агрессивный участник конфликта часто не слышит мнения оппонента.
Просьба прекратить конфликтное поведение.
Протест против продолжения конфликта.
Пауза. Выжидание реакции со стороны жесткого оппонента.
Благодарность за разумное решение. Возможно, извинение за какие-либо действия, если они переходили личные границы.

Аркадий Егидес – российский психолог и доктор психологических наук.

Он описывает поведение при мягкой конфронтации немного иначе:

Описание своего состояния оппоненту. Оно поможет донести ему свои чувства, намерения и мысли.
Просьба снять конфликтоген. К понятию относятся знаки, действия, слова, которые порождают конфликт, подпитывают его. Сюда можно отнести грубый тон, излишнее жестикулирование, переход на оскорбления.
Частичное оправдание партнера. Такое поведение показывает, что участник понимает своего оппонента.
Подавление своих конфликтогенов.
Подача синтонов. Термин ввел сам А. Егидес. Он означает элемент общения. Сюда относятся все действия, которые делают приятно оппоненту.

В семейных отношениях

В семейных отношениях, конфронтация – обычное явление.

Данная классификация делится еще на 3 типа:

Конфронтация на почве национальной принадлежности и вероисповедания

Конфронтация на такой почве – одна из жесточайших ситуаций во всем мире. В истории человечества зафиксированные кровавые, ужасные события на фоне такой конфронтации.

Какие есть причины:

Расовая принадлежность.
Этнический язык.
Вероисповедание.

Обычно конфликт провоцируется стороной, которая считается относительно сильнее и больше по численности. Такая конфронтация является нездоровой и мешает нормальному развитию общества. Несогласие стороны, на которую оказывается давление, с порядками, которые установленные сильной стороной, вызывает сильный поток агрессии. Конфликт включает в себя массовые преследования, гонения, насильственные меры.

Главным решением, которое искоренит конфронтацию по национальной принадлежности и вероисповеданию, является установка равных прав. На примере из истории человечества можно привести конфликт на почве разного цвета кожи. Расовая дискриминация началась еще в 19 веке. На сегодняшний день проблема частично решена, благодаря законодательной инициативе, общественным движениям, созданию нового мышления. Но борьба за равные права продолжается до сих пор.

Когда и почему возникает

Из классификаций конфронтации можно выделить и причины, по которым они возникают.

4 группы причин конфронтации:

Социально-психологические.
Личностные.
Организационно-управленческие.
Собственно объективные.

Последние 2 группы – объективные. К причинам их возникновения можно отнести условия, в которых взаимодействуют личности. Окружающая обстановка создает различие мнений, расхождение убеждений.

Субъективные причины конфронтации имеют связь с личными особенностями сторон конфликта. Нет определенных причин возникновения конфронтации, поскольку каждая ситуация уникальна.

Но можно выделить самые часто встречающиеся причины конфликтов:

Естественное расхождение мнений, касаемо различных ситуаций, ввиду того, что каждый воспринимает ее через призму своей психики.
Расхождение духовных ценностей, материальных стремлений.
Образ жизни оппонентов.
Стереотипы, которые сформированы много лет назад по поводу взаимодействия между людьми.
Низкий уровень эмоционального интеллекта.
Неподготовленная правовая база, которая позволила бы регулировать человеческие взаимоотношения.

Этапы развития

Развитие конфронтации делится на этапы, которые имеют свои характерные особенности. Если изучить этапы развития противостояний, которые сопровождаются различием мнений, то можно легко находить пути решения в таких ситуациях. Данные стадии развития ситуации поддерживают сами участники, причем неосознанно. Эмоциональные выпады сторон в конфликте зависят от их подготовленности.

Латентная стадия

Конфронтация – это в психологии означат противостояние. Появившиеся разногласия между участниками говорят о предконфликтной стадии.

Есть некоторые факторы, которые могут указывать на создание конфронтации:

Между собеседниками, партнерами, оппонентами возникает недопонимание. Нарушен процесс передачи информации, возможно искажение фактов.
К противоречиям приводит окружающая обстановка. Например, авторитарный стиль руководства в организациях с давлением на сотрудника создает негативную обстановку. Отсутствие возможности открытого диалога и конструктивной конфронтации вызывает недовольство.
Особенности характера, различия духовные ценностей у разных людей. Конфликт возникает между людьми, по-разному воспринимающими окружающий мир и ситуации в нем.

Данные факторы сами по себе не являются причиной конфронтации. Но они подготавливают почву для роста напряжения между участниками. При его возникновении, две стороны легко переходят в следующую стадию развития конфронтации. На другом этапе уже сложнее выйти из обсуждения.

Конфронтация

При возникновении у обеих сторон желания доказать свою правоту, зарождается сам конфликт. Данный этап характеризуется ростом напряжения, активное проявление эмоций.

Разногласия очевидны не только для участников конфронтации, но и для свидетелей ситуации, если такие есть.

Здесь конфронтация делится на 2 типа, которые описывались выше. Деструктивная конфронтация подразумевает активный поток негативных эмоций, старание ограничить действия противоположной стороны. Деструктивный конфликт может включать оскорбления, унижения и даже насилие.

Конструктивный конфликт подразумевает активный диалог между участниками, где каждый может высказать свое мнение. Обе стороны имеют интерес к решению появившихся разногласий. Активное проявление эмоций также имеет место быть в данной ситуации, но оно не носит негативный характер.

На данном этапе развития конфронтации нужно каждому участнику осознать суть появившейся проблемы. Чтобы приступить к урегулированию, каждый оппонент должен четко обозначить свою позицию.

Разрешение проблемы

Методами разрешения ситуаций становятся:

Компромиссы.
Сотрудничество.
Насилие.
Избегание.

Первые 2 способа являются здоровыми путями решения конфликтных ситуаций. При решении проблемы, стороны учитывают желания друг друга, стараясь получить выгоду для всех. Сотрудничество может подразумевать то, что одна из сторон окажется в менее выгодном положении, но взамен на какие-либо действия оппонента.

Насилие – это всегда токсичное поведение. К нему можно отнести манипуляцию, игнорирование – все это методы психологического насилия. Физическое насилие подразумевает то, что абьюзер в данной ситуации не умеет решать конфликтные ситуации, переходя рамки. В таком случае не должно идти и речи о решении проблем. Главной задачей человека, к которому проявлялось физическое насилие является обрыв всех контактов с агрессором.

Умение вести цивилизованный открытый диалог – залог успешного решения конфронтации. Поведение людей в ситуациях поможет устранить проблему без прохождения всех этапов.

Постконфликтная стадия

Противостояние завершается. Стороны подводят итоги. Каждый из участников определяет для себя, оправданы ли ожидания. Если 2 стороны смогли договориться и спокойно выйти из конфликта, то такие ситуации не несут вреда для их отношений. Если одна из сторон остается в минусе, то у нее сохраняется негативный осадок, эмоции продолжают копиться. Такой исход может стать началом нового конфликта на той же почве. Информационный обмен будет нарушен, возможно, отношения будут завершены между сторонами.

Если научиться отличать стадии развития конфронтации, то можно осознанно подходит к решению возникших противостояний между сторонами. Участники смогут опираться не на эмоции, а на здравый смысл, что поможет сохранить отношения и находить решения проблем, которые устроят всех.

Методы управления

Здоровым выходом из конфронтации можно считать стремление участников к общему решению проблемы. Они готовы услышать противоположную точку зрения, возможно, принять ее.

Помимо адекватных методов решения конфронтации, есть негативные методы, которые неосознанно используют люди.

Переговоры

Конфронтация – это в психологии расхождение мнений. Переговоры -тактический прием, который позволит найти взаимоприемлемые выходы из сложившегося положения.

Чтобы такой метод работал, необходимо соблюдать некоторые условия:

Стороны конфронтации взаимозависимы.
Нет значимого противовеса между полномочиями, силами сторон.
Стадия развития конфронтации должна соответствовать возможности переговоров. На латентной стадии проще всего перейти к переговорам. Если на стадии решения проблемы было насилие, то вероятность переговоров близится к 0. При конструктивном конфликте, необходимо начинать переговоры после того, как будут выплеснуты эмоции.

Уход от конфликта

Такой метод относится к ответно-агрессивным методам управления конфронтацией.

Но такой способ может применяться в некоторых ситуациях:

В остальных случаях уход от конфликта возникает при страхе перед оппонентом. Важно понимать, что уход от конфронтации не всегда ставит точку в возникшем вопросе. Часто стрессовая ситуация возвращается через некоторое время.

Уступки

Такой метод применяется, если одна из сторон в процессе обсуждения обнаруживает, что она неправа. Также способ применяется в случае согласия стороны, что для оппонента более важен предмет столкновения. Или есть необходимо уменьшить потери.

В таком случае одна из сторон остается в меньшинстве по собственной инициативе.

Общий алгоритм воздействия на такие ситуации выглядит следующим образом:

Стороны признают, что есть разногласия.
Определяется возможность проведения переговоров.
Стороны выявляют вопросы, которые возникли в процессе. Происходит активное обсуждение.
Создание вариантов решения.
Принятие решения.
Конфронтация окончена. Прием в психологии является самым здоровым. Это позволяет уменьшить ущерб и сохранить отношения между сторонами.

Видео о конфронтации

Конфронтация в психотерапии:

Психотерапевтическая энциклопедия. — С.-Пб.: Питер . Б. Д. Карвасарский . 2000 .

Смотреть что такое "КОНФРОНТАЦИЯ" в других словарях:

конфронтация — конфронтация … Орфографический словарь-справочник

КОНФРОНТАЦИЯ — (франц. confrontation) противоборство, противопоставление, столкновение социальных систем, классовых интересов, убеждений (напр., политика конфронтации, военная конфронтация, конфронтация взглядов) … Большой Энциклопедический словарь

конфронтация — столкновение, противоборство, противостояние, противопоставление Словарь русских синонимов. конфронтация см. противостояние Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык … Словарь синонимов

Конфронтация — (франц. confrontation) противоборство, противопоставление, столкновение социальных систем, классовых интересов, убеждений (напр., политика конфронтации, военная конфронтация, конфронтация взглядов). Политическая наука: Словарь справочник. сост.… … Политология. Словарь.

КОНФРОНТАЦИЯ — [англ., фр. confrontation Словарь иностранных слов русского языка

конфронтация — и, ж. confrontation f., нем. Konfrontation <лат. con + frons (frontis лоб, фронт. Противопоставление, столкновение. Мы понимали, что за столом лондонской конференции неизбежно будут сталкиваться противоположные точки зрения, и у нас не было… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

КОНФРОНТАЦИЯ — (от лат. con против и frons (frontis) лоб, фронт) противостояние, противоборство, столкновение. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 … Экономический словарь

КОНФРОНТАЦИЯ — КОНФРОНТАЦИЯ, и, жен. (книжн.). Противостояние, противоборство. Политическая к. | прил. конфронтационный, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

КОНФРОНТАЦИЯ — Противопоставление, противоборство (социальных систем, идейно политических принципов, убеждений), столкновение Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

КОНФРОНТАЦИЯ — (лат. con против и frons (frontis) лоб, фронт) противостояние, противоборство, столкновение … Юридическая энциклопедия

конфронтация — и; ж. [франц. confrontation] Книжн. Противоборство, противостояние (социальных систем, классовых интересов, убеждений и т.п.); столкновение. К. на национальной основе. Политическая к. К. взглядов. * * * конфронтация (франц. confrontation),… … Энциклопедический словарь

Для успешного изменения взглядов клиента на проблемную ситуацию (изменение восприятия) от консультанта требуется высокое мастерство убеждения и навыки использования некоторых направляющих воздействий, известных как наведение. Этот термин был впервые введен Фрэнсисом Робинсоном (Robirison, 1950) для описания определенных преднамеренных действий консультанта, предпринимаемых в интересах клиентов. К активным техникам наведения относится конфронтация. Конфронтация считается продвинутым активным методом, который наиболее полезен в работе с клиентами, которые застряли в терапевтическом процессе и не могут приблизиться к достижению своих целей консультирования, наример, при неэффективности техник интерпретации.

Что такое конфронтация?

Конфронтация - это обращение внимания клиента на то, чего он стремиться избежать, выявление и демонстрация противоречий и несоответствий между различными элементами его психического опыта: мысли и чувства, мысли и действия, чувства и действия, мысли и чувства и действия, несоответствия между вербальной и невербальной коммуникацией, или внутри вербальной коммуникации клиента, чтобы облегчить осознание клиентом конфликтов, связанных с конкретными вопросами.

Фактически конфронтация - это активное противостояние консультанта патологическим механизмам психологической защиты и иррациональным представлениям и убеждениям клиента, способствующее осознанию противоречий и побуждающее к принятию решений.

Эта техника является провоцирующей и вызывающей и должна использоваться только после того, как между консультантом и клиентов установились прочные терапевтические взаимоотношения (терапевтический альянс). Консультант принимает полную ответственность за утверждение или замечание, которое используется, чтобы прояснить ситуацию и помочь клиенту принять решение. Важно помнить, что конфронтация не должна использоваться ради демонстрации собственного мастерства. Любое вмешательство должно использоваться с учетом целей клиента для консультирования и его интересов. Неподходящие стратегии конфронтации могут разорвать или разрушить терапевтический альянс! Как правило, эгоцентричные или нарциссические клиенты сопротивляются конфронтации.

Эмпатическая конфронтация

Конфронтация в психоанализе

В каких случаях используется?

Виды конфронтации

Конфронтация может быть выражена на двух основных уровнях:

Конфронтация с внутренней реальностью состоит в фиксировании и помощи в осознании смысла высказываний клиента, который может и не выражаться напрямую:

Конфронтация с внешней реальностью — это выражение консультантом своего понимания фактов, изложенных клиентом: например:

Основные типы конфронтации (Neukrug E., 2012):

Просьба обосновать несоответствие. Консультант мягко просить клиента объяснить, как он или она оправдывает несоответствие.

Использование иронии. Использование иронии подчеркивает абсурдность несоответствия и является более конфронтационным, чем другие методы. Эту технику следует использовать очень осторожно.

Эмпатия высокого уровня. Эмпатия более высокого уровня, последний способ бросить вызов несоответствиям у клиента, который отражает глубинные, неосознанные чувства и конфликты клиента, а также побуждает клиента раскрыть более глубокие части себя.

Варианты конфронтационных стратегий по отношению к клиентам с тремя основными неконструктивными ориентациями по отношению к процессу консультирования:

1.Деловая ориентация. Причиной непринятия решения, вероятнее всего, является принадлежность к психастеническому, астено-невротическому типам личности (характера), для которых, как известно, характерна нерешительность, неуверенность в себе и т.п. Основные усилия консультанта в данном случае должны быть направлены на психологическую поддержку клиента, внушение веры в себя, уверенности в своих силах.

2. Рентная ориентация. Причиной непринятия решения являются неадекватные самооценка и оценка консультативной ситуации. Возможна акцентуация по паранойяльному, гипертимному типам. Следовательно, необходимо конфронтировать клиента с внутренней и внешней реальностью.

Если Вам может быть трудно самостоятельно справляться с имеющимися проблемами, всегда можно обратиться за профессиональной психологической помощью.

КОНФРОНТА́ЦИЯ, -и, ж. Книжн. Противоборство, противостояние (социальных систем, классовых интересов, убеждений и т. д.); столкновение.

Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

конфронта́ция

Делаем Карту слов лучше вместе

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.

Насколько понятно значение слова фолликул (существительное):

Синонимы к слову «конфронтация»

Предложения со словом «конфронтация»

Но поскольку мы в данный момент договаривались мыслить в терминах открытой конфронтации, давайте переживать не из-за чужих неприятностей, а из-за собственных.

Сочетаемость слова «конфронтация»

Антиатлантизм (англ. Anti-Atlanticism) или Антизападные настроения, антизападничество (англ. Anti-Western sentiment) — собирательное название идеологии и геополитической мысли, заключающейся в неприятии ряда материальных и духовных ценностей Западного мира (в том числе и отдельных европейских ценностей) отдельными личностями, нежелании осуществлять сближение с военно-политическим блоком NATO (Организацией Северо-Атлантического договора, от наименования которой и происходит название идеологии) и непризнании.

История США (1980—1991 гг.) — период истории этой страны, начинающийся с победы Рональда Рейгана на президентских выборах 1980 г. и продолжающийся до окончания холодной войны и распада СССР, главного геополитического противника США во второй половине XX в. В 1980 г. президент Картер потерпел сокрушительное поражение, и новый президент Рейган серьёзно изменил направление как внутренней, так и внешней политики США. Его программа экономических реформ включала стимулирование производства, сокращение.

Сепарати́зм (фр. séparatisme от лат. separatus — отдельный), отделенчество — политика и практика обособления, отделения части территории (сецессии) государства с целью создания нового самостоятельного (суверенного независимого) государства или получения статуса автономии.

Политический кризис — кризис, имеющий политический оттенок, может быть между государствами или внутри государства.

Читайте также: