Имидж современного руководителя кратко

Обновлено: 05.07.2024

Руководство любого ранга имеет во многом огромное значение, так как именно по ней создается впечатление об организации или фирме, во главе которой он находится. Кроме того, успешность деятельности имеет прямую зависимость от степени позитивности его образа. Иными словами, чтобы обладать властью над людьми и управлять ими, надо быть умным, сильным и волевым, и при этом уметь производить впечатление. Внешний облик также во многом определяет имидж руководителя. Вопрос формирования своего образа очень актуален на сегодняшний день.

Управление имиджем - дело серьезное

Часто такое понятие как "имидж руководителя" путают с авторитетом, между ними есть существенная разница. Первое понятие предполагает кропотливо и целенаправленно создаваемый образ, а второе - стихийно сложившееся представление у работников о своем шефе. Правильное управление имиджем способно направлять действия подчиненных в нужное русло. Тот, кто стремиться сформировать свой имидж, должен хорошо понимать, что он предназначен для работы с конкретными людьми или группой, поэтому при обдумывании своего образа надо знать и учитывать их человеческие, социальные и технологические особенности. Каждым руководителем на неосознанном уровне обязательно создается свой образ. Часто, приходя на службу, человек преображается, становится иным, чем дома. Важны осознанность и регулируемость этого процесса. Если задача решена правильно, управляемость подчиненными серьезно улучшится. Верные шаги на пути к созданию управленческого имиджа:

Посмотрите на себя со стороны. Постарайтесь выяснить, какое мнение о вас УЖЕ сложилось.
Сделайте анализ структуры подчиненного вам коллектива. Выявите тип лидерства и найдите самые влиятельные групповые факторы.
Изучайте тех, кто рядом ближе остальных. При недосягаемости многих представителей руководства, большое значение в формировании мнения о них имеют высказывания и замечания их замов. Всегда необходимо четко представлять пути и источники, откуда в массы поступает информация о вас.
Поставить ясную цель и подобрать максимально подходящий и действенный имидж руководителя для ее достижения.
Правильно подобрать соответствующие имиджу гардероб, прическу, стиль кабинета и аксессуаров.

Влияние имиджа руководителя на починенных

Результат работы коллектива, независимо от его величины и разнопрофильности, во многом, зависит от авторитета руководителя. Чтобы его искренне уважали, а, значит, считались с мнением, сотрудники должны испытывать к начальнику позитивные эмоции. У отдельных руководителей привлекательный образ формируется на базе природных особенностей, другим — необходима регулярная и тщательная работа над собой. В любом случае, внешнее обаяние должно подкрепляться искренностью, уважением к коллегам, душевностью и профессионализмом.

Имидж — совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствии со своим статусом.

Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.

Имидж руководителя играет важную роль не только внутри профессиональных групп, но и при внешнем сотрудничестве фирмы с другими компаниями. Деловые коллеги всегда видят успех в том сотрудничестве, при котором партнеры работают целеустремленно и сплоченно. Если имидж руководителя безупречен, сотрудники стараются брать с него пример, проявлять себя с самой лучшей стороны, а, гласное, самосовершенствоваться. Такой взаимовыгодный механизм деятельности ведет к формированию позитивного имиджа всего предприятия или организации, быстрому достижению поставленных целей.

Из каких элементов состоит имидж современного руководителя

Внутренний и внешний имидж, в чем отличия

Большое значение в решении таких задач имеет личностный контакт начальника с подчиненными, полноценное взаимодействие с каждым звеном трудового коллектива.

Социологами постоянно проводятся исследования, дающие в руки руководителей действенные методы формирования позитивного имиджа. Опубликованные результаты их работы гласят:

Грамотно сформированный имидж руководителя, как внешнего, так и внутреннего характера, должен основываться на законах психологии и учитывать результаты социологических исследований. Формирование авторитета — процесс, находящийся под постоянным влиянием ряда факторов профессионального и личностного характера.

Как сформировать правильный имидж руководителя

Для того, чтобы сформировался достойный имидж современного руководителя мало быть просто хорошим человеком. Отмечены случаи, когда добрые, отзывчивые, справедливые люди не справлялись с обязанностями по организации работы компаний. Виной тому могли послужить внутренние или внешние факторы, проблемы экономического характера, например, кризисы, либо моральные стрессовые ситуации.

По мнению социологических анализов, существует ряд правил, соблюдая которые сформировать желаемый имидж не составит труда. Среди них следующие позиции:

Имидж руководителя не является беспрекословной характеристикой. Он постоянно подвергается влиянию внешних и внутренних (внутри коллектива) факторов. Стрессовые ситуации, человеческий фактор, конкуренция, дефициты, чрезвычайные ситуации и т.д. — возможные причины необходимости резко поменять тактику своего поведения, наметить новые принципы построения производственных отношений. Несвоевременная реакция на такие ситуации может привести к организационным сбоям, в т.ч. в сознании людей.

Руководители, которые заботятся о своей перспективе, иногда прибегают к решению тренировочных задач подобного типа, наблюдая со стороны, какие основные звенья окажутся слабыми и неспособными выстоять при экстремальных ситуациях.

Как оценить правильность имиджа, основные критерии

Чтобы оценить имидж руководителя, можно прибегнуть к следующим методикам:

На деле связь между репутацией бизнеса и уровнем продаж менее очевидна. Отдельная история — влияние имиджа руководителя на имидж организации. Сегодня поговорим о ней.

План статьи

В чём разница между брендом и репутацией
Три столпа репутации бизнеса
Формирование позитивного имиджа руководителя организации
Имидж руководителя организации

Понятие имиджа

В психологии управления важным является изучение вопроса, почему одних руководителей слушаются, а других не только не уважают, но они еще и не способны заставить работников справляться с поставленной задачей.

Образ руководителя – это целостная структура, включающая в себя такие факторы как:

Поведение.
Умение внятно и разумно излагать свои мысли.
Умение внушать доверие.
Умение внушать работникам желание подчиняться.
Приятный внешний вид.
Грамотная речь.
Уважение со стороны сотрудников.
Активность в профессиональной сфере.
Преданность компании, готовность работать на ее развитие.
Умение брать на себя ответственность за принятые решения – за подчиненных несет ответственность руководитель.
Умение сохранять высокий уровень работоспособности.
Нацеленность на результат, активное стремление решить текущие задачи, развиваться самому и развивать компанию, в которой занимает высокую должность.
Выраженные лидерские качества.

Руководитель обладает определенными ценностями – установками, на основе которых принимаются решения и совершаются действия. Ценности влияют не только на имидж руководителя организации, но и на поведение коллектива. У либерально настроенного директора допустим свободный стиль в одежде, более лояльное отношение к режиму отдыха, дружеские связи внутри компании, тогда как у жесткого – строгий дресс-код, штрафы за опоздания и запрет общения во время работы.

В целом, имидж главного менеджера можно оценить по четырем основным факторам:

Это и статус в обществе, и умение правильно вести себя с деловыми партнерами, находить с ними общий язык, и умение показать себя как человека высокого ранга.

В них входят характеристика личности, опыт, знания, физиологические особенности, тип личности, способ принятия решений.

Мы принимаем решения в соответствии с внутренними установками, они должны соответствовать идее организации, потому что ценности менеджера не только влияют на имидж руководителя, но и на внутреннюю культуру компании.

Важно определить свое место в жизни, цели прихода в конкретную компанию, что руководитель хочет добиться, желает ли он дальнейшего продвижения в конкретной должности, как долго собирается задержаться на выбранном месте работы.

Сущность имиджа руководителя

Определение 1
Имидж (от англ. image) – это целенаправленно конструируемый образ (организации, индивида, явления), который призван оказать эмоционально-психологическое воздействие на определенную социальную группу.

Готовые работы на аналогичную тему

Курсовая работа Имидж руководителя 490 руб.
Реферат Имидж руководителя 260 руб.
Контрольная работа Имидж руководителя 250 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Стили руководства

Каждый менеджер вырабатывает свой стиль управления коллективом, что непосредственно влияет на его успешность в качестве лидера, а также развитие самой компании.

Распоряжения отдаются строго, они должны выполняться беспрекословно, инициатива со стороны работников не приветствуются. В коллективе исключений не делается ни для кого, есть распорядок, который должен соблюдаться. Обычно руководитель производит впечатление жесткого, неприветливого человека, не готового идти на компромиссы. Такой стиль управления удаляет менеджера от коллектива и не дает ему возможности вовремя заметить внутренние проблемы.

Наиболее приемлем с точки зрения управления и развития компании. Существуют определенные рамки, за которые не должны заходить сотрудники, тем не менее, к ним достаточно лояльное отношение с возможностью высказывать свою точку зрения и участвовать в развитии компании. Между руководством и подчиненными существует обратная связь, есть похвала и разумное наказание.

Руководитель совершенно не интересуется тем, что происходит внутри коллектива, организация развивается только благодаря активности сотрудников. Такой стиль руководства в итоге может привести компанию к краху.

Как сформировать имидж

Созданный образ не может быть статичным, его постоянно нужно поддерживать и обновлять. Грамотный руководитель меняется одновременно с внешними и внутренними требованиями. Многое о начальнике расскажут реальные дела, его активность и способность решать текущие вопросы. Важна сама деятельность и ее результат, а не ее видимость.

Если специалист только приходит на должность, то он должен показать не просто свой профессионализм, а поставить себя таким образом, чтобы коллектив понял, что перед ним руководитель, которого необходимо слушаться.

Внешний вид – одна из составляющих успешного имиджа. Если от сотрудников требуется строгое соблюдение определенного стиля в одежде, то и руководство должно его поддерживать. Аккуратность и опрятность – на первом месте. В каждой организации уместен свой стиль. В юридической фирме более приемлемы деловые костюмы, тогда как в творческом коллективе лучше позволить более свободный стиль в одежде.

На имидж руководителя значительное влияние оказывает тот факт, выполняет ли он свои обещания. Пустое разбрасывание словами приведет к потере доверия, а коллектив поймет, что делать то, что приказало начальство, необязательно.

Слишком большая жесткость в отношении к сотрудникам приведет к сильной текучке кадров, напряжению внутри коллектива и недоверию в сторону руководящего звена. Однако и слишком мягкое и попустительское отношение расслабит коллектив и снизит эффективность работы. Ругайте только за дело, наказывайте в соответствие с проступком, когда надо, давайте поблажку.

Проявляйте интерес к коллективу, научитесь слушать и понимать потребности сотрудников. Часто большая текучесть кадров связана с неблагоприятным климатом в коллективе, и зависит это не только от самого персонала, но во многом и от начальства, которое не смогло правильно организовать работу и социальное взаимодействие в рабочей группе.

Грамотная постановка диалога, речевые навыки, способность грамотно высказать свои мысли, чтобы донести идеи до сотрудников, положительно влияют на имидж руководителя.

Злоупотребление дружескими и родственными связями недопустимо

Если руководитель заводит любовные связи на месте своей работы, берет на должность близких людей и родственников, это рано или поздно становится известным коллективу. Этот факт значительно снижает доверие и уважение к начальству, особенно, если подобные люди пользуются особыми привилегиями.

Похвала должна предоставляться за правильно сделанную работу, хороший внешний вид, приход на работу вовремя. Комплименты должны быть искренними, потому что фальшь чувствуется, а если не знаете, что сказать, то лучше промолчать. Заслуженная похвала не только располагает подчиненных к руководителю, но и улучшает качество их работы. Умение вставить нужное слово, подбодрить сотрудников сделают имидж руководителя более привлекательным.

Введение

Цель работы

Выявление взаимовлияния имиджа организации, руководителя и сотрудников, зависимость имиджа организации от двух других имиджей.

Материал анализируемый в работе

Корпоративный имидж, имидж руководителя и имидж сотрудников.

Основной источник информации по теме

Гипотеза исследования

В компании, где директор выполняет функции руководителя и его связь с клиентами слабая. Взаимодействие с клиентами осуществляют сотрудники организации. Таким образом, именно имидж сотрудников будет оказывать прямое влияние на имидж организации. В то время как влияние имиджа руководителя будет происходить косвенно, через корпоративную культуру, на которую он непосредственно оказывает воздействие.

Чем можно испортить имидж

Некоторые действия способны значительно повлиять на отношение коллектива к начальству, что, прежде всего, снижает эффективность деятельности, а значит, прибыль предприятия.

Неуважительное отношение к сотрудникам, крики, беспочвенные обвинения, притеснения.
Постановка родственных и дружеских связей на первое место.
Невыполнение обязательств и данных обещаний, постоянные отговорки.
Разделение сотрудников на более привилегированных и людей, занимающих низкие позиции в компании.
Привлечение персонала к слежке друг за другом.
Увольнения без причин, невыплата премий.
Неумение грамотно распределить обязанности среди персонала.

Приступая своим обязанностям в качестве начальника отдела или компании, некоторые люди в корне меняют свое отношение к подчиненным, становясь более жестким, непреклонным, предъявляя завышенные и нереальные требования.

Резкое отделение себя от коллектива способно сильно подпортить имидж руководителя, что влечет за собой ситуацию, когда о многих процессах в компании сотрудники просто перестают докладывать начальству.

Однако и слишком лояльное и попустительское отношение приведет в итоге к тому, что менеджер потеряет контроль над ситуацией, его перестанут воспринимать как главного.

Имидж руководителя состоит и из отношения к нему окружающих людей. Если вы не знаете, что думают о вас сотрудники, то управлять ими сложнее. Конечно, это не означает, что придется искать тех, кто будет сообщать обо всех слухах. В дружном коллективе менеджер способен сам определить, насколько персонал положительно к нему настроен. Здесь важна открытость, стремление идти на диалог и понимать потребности вверенных людей.

ОБРАЗ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

Если имидж был испорчен

Бывает так, что менеджер не сразу понимает, что совершил ошибку в управлении или в создании собственного образа. Компания терпит убытки, коллектив разваливается, а люди увольняются. Часто причиной подобных проблем является неправильное руководство и неуважение персонала к собственному начальству. Что делать:

Решите, что вы хотите поменять в образе: стать более твердым или, наоборот, мягким в общении, получить уважение со стороны сотрудников, стать для них авторитетом, изменить отношения внутри коллектива.
Изучите навыки эффективного общения, сходите на специальные тренинги, которые помогут выстроить имидж руководителя с нуля.
Продумайте свой внешний вид до мелочей: он должен соответствовать занимаемой должности и направлению деятельности фирмы.
Обсудите с сотрудниками проблемы внутри коллектива (в запущенных случаях можно использовать анонимные анкеты).
Продумайте до мелочей свое поведение, разговор с персоналом.
Обсудите с персоналом правила внутреннего распорядка компании, объясните, по какой причине надо действовать так, а не иначе.
Приходите вовремя на работу и деловые встречи.
Выполняйте обещания либо не обещайте то, чего выполнить не собираетесь.
Научитесь слушать подчиненных и понимать, что у них тоже есть свои потребности. В некоторых случаях следует войти в положение сотрудника, внимательность к персоналу благотворно повлияет на имидж руководителя.
Объясните сотрудникам причины, по которым они могут быть уволены.
Сотрудника, который не справляется с поставленной задачей, негативно влияет на коллектив или часто опаздывает, не имеет смысла держать на рабочем месте. Его следует либо уволить, либо перевести на более подходящую должность.
Оставлять следует только лучших сотрудников, но иногда стоит дат шанс, если видно, что человек действительно хочет учиться и развиваться внутри компании. Ваш имидж только улучшиться от этого, а персонал станет работать усерднее.
Учитесь сами, постоянно получайте новые знания, даже начальник не может знать всё.
Научитесь распределять обязанности между теми людьми, которые лучше справятся с задачей, это повысит эффективность работы.

Помните: руководитель – это центр деятельности компании, от него зависит, как быстро организация будет развиваться, насколько охотно сотрудники будут посещать свои рабочие места и отдавать себя общему делу.

По образу и подобию

Управление в менеджерском измерении

Вы обеспечиваете преемственность, четко расставляя приоритеты и без запинки определяя последовательность выполнения работ.
Вы гарантируете прозрачность и демократичность управления, подробно разъясняя подчиненным, зачем, что и как следует делать.
Вы всегда готовы делиться значимой информацией с подчиненными и стремитесь к принятию коллегиальных решений.

Но при этом ваш управленческий стиль обычно носит наложенные этим же талантом ограничения.

Чрезмерная концентрация на деталях и поиске идеального для всех решения может сильно тормозить принятие своевременных решений.
Вы оцениваете себя, исходя из вашей способности принимать и выполнять обязательства. Вам нелегко работать с людьми, которые поступают иначе.
Вы не любите разбрасываться обещаниями, поэтому ваши сотрудники могут долго ждать от вас стратегических целей.

Управление в лидерском измерении

Самые значимые преимущества для бизнеса, которые обеспечивает этот талант, таковы.

Вы легко вдохновляете людей на совместные действия.
Когда в компании назревает необходимость перемен, вы можете помочь сотрудникам подняться над сомнениями и испытать почти восторг по отношению к открывающимся возможностям.
Вы умеете убеждать с помощью эмоциональных аргументов.

Управление в предпринимательском измерении

То, что гусеница называет Концом Света, Учитель называет бабочкой.

План статьи

В чём разница между брендом и репутацией

Репутация фокусируется на бизнесе в целом, а не на конкретных продуктах. При этом имидж руководителя организации слабо конвертируется в продажи, его аудитория — сотрудники, инвесторы и партнёры.

Корпоративная репутация — и имидж руководителя организации в частности — не поддаются количественной оценке. Есть множество заинтересованных групп, для которых образ одной и той же компании кардинально разнится. Условный продуктовый магазин на первом этаже МКД создаёт рабочие места, удобно расположен и увеличивает налоговые отчисления в бюджет. Однако некоторые жители дома не рады потенциальной точке притяжения маргиналов.

Попытки сравнить репутацию руководителей бизнеса по единым критериям заранее обречены на провал. Герман Греф и Олег Тиньков банкиры, радеющие за технологичность и доступность финансовых услуг. Однако их бизнесы работают с разными потребности, соответственно, и репутация руководителей отличается.

Формирование корпоративной и личной репутации — процесс индивидуальный. Однако есть три составляющие, формирующие устойчивый образ. Разберём их подробнее.

Корпоративная идентичность — образ, который компания транслирует во внешний мир. Он проявляется во множестве точек соприкосновения с аудиторией. Корпоративная идентичность проявляется в визуальном стиле, рекламе, упаковке продукции, убранстве офисов обслуживания и т.д.

Здоровая корпоративная идентичность неизбежно формирует позитивное обещание для заинтересованных сторон. Например, чистый офис с доброжелательным персоналом сам по себе подразумевает высокий уровень обслуживания. Правило справедливо и для интернета. Понятное ценностное предложение на сайте выглядит привлекательно: оно не водит посетителя вокруг да около.

Корпоративный имидж — впечатление, которое компания производит в сознании аудитории посредством продвижения своей корпоративной культуры. Это односторонняя коммуникация: пресс-релизы, ролики, обращения руководителя и т.д. Подразумевается идеальная версия образа, к которому стремится компания.

Корпоративная репутация — результат столкновения идентичности и имиджа с реальными делами бизнеса. Если корпоративное обещание соответствует или превосходит ожидания, накапливается репутационный капитал. Когда компания обещает больше, чем даёт, репутация страдает.

Конечно, существуют и другие факторы, влияющие на репутацию: статус отрасли или сектора, в котором работает компания. Чтобы не усложнять текст, оставим их за скобками.

Три столпа репутации бизнеса

Определим место имиджа руководителя организации в системе управления корпоративной репутации.

Принято считать, что 70-80% рыночной стоимости бизнеса приходится на труднодоступные нематериальные активы: репутационный капитал, интеллектуальный капитал, деловую репутацию руководства и т.д. В этом отношении особенно важно понимать, как развивать репутацию.

Факторы развития корпоративной репутации делятся на три столпа.

Драйверы репутации. Наиболее динамичные факторы, подверженные росту и падению.

— основной бизнес: качество, обслуживание, инновации, безопасность и т.д.

— управление компанией: лидерство, этика, инвестиции и т.д.

— корпоративная социальная ответственность: отношение к окружающей среде, вклад в развитие отрасли и т.д.

Управление рисками. Как компания ведёт себя в проблемных ситуациях. Допустим, в кафе крупной франшизы произошло отравление. Какие будет реагировать компания, будет ли она помогать пострадавшим и как расскажет об устранении кризисной ситуации?

Инициативы в коммуникации. Как компания заявляет о себе в медиа. Возможно, её представители позиционируются как эксперты.

Схематически это можно представить так:

Формирование позитивного имиджа руководителя организации

Лучше сосредоточиться на восприятии в глазах топ-менеджмента, сотрудников и ближайших партнёров. Покупателей не волнует, кто подписывает накладные.

Рассмотрим процесс формирование позитивного имиджа руководителя организации через реакцию внутри бизнеса. Для этого обратимся к исследованию агентства Weber Shandwick.

Вот, что интересно — если подчинённые считают, что у руководителя сильная репутация, ему автоматически приписываются положительные черты. При этом они могут не совпадать с реальными качествами. То же самое относится к руководителям со слабой репутацией.

Что говорят менеджеры о руководителях своих компаний*

В опросе участвовали 1700 респондентов — руководителей высшего и среднего звена. Основано на данных Weber Shandwick

Для создания сильного имиджа стоит придерживаться качеств хорошей репутации, представленных в таблице выше. Также выделим дополнительные методы:

Формировать повестку. В европейских странах растёт уровень позитивных ожиданий от руководителей, открыто заявляющих о достижении общих целей и развитии компании. В 2018 году подобное поведение поддерживали 65% респондентов, а в 2019 году — 76%. Это выводы агентства Edelman. С небольшой погрешностью настроения можно перенести на Россию.

Говорить честно. Имидж руководителя организации более гибкий, чем самого бизнеса. При этом сильнейшим мультипликатором можно считать честность. Поддержка искренних руководителей достигает 74%. Не бойтесь признавать промахи, говорить о проблемах и непростых решениях.

Демонстрировать причастность. Проблема на производстве? Руководителю лучше рассказать о личном контроле ситуации. В кризисный период компания вынуждена уволить часть сотрудников? Нужно объяснить почему это необходимо и что будет, если компания не решится на этот шаг.

Имидж руководителя организации

Девять шагов, которые помогут сделать репутацию руководителя управляемым активом.

2. Разработать отчёт руководителя о собственном репутационном капитале. Здесь важно понять за какие ценности выступает сам директор. Возможно, документ отразит его лидерские убеждения или направление, в котором должна развиваться компания.

3. Определить легенду руководителя. Это отражение представлений лидера бизнеса о своём репутационном капитале. Некоторые руководители предпочитают делиться новостями компании, другие — презентовать себя как эксперта, а иные предстают лоббистами интересов бизнеса во внешнем мире.

4. Наращивать присутствие в отрасли. Выступления на отраслевых мероприятиях, присутствие в профессиональных организациях, а также публикации в тематических медиа — всё это показывает влияние человека. Имидж руководителя организации выходит за рамки бизнеса, что само по себе сильный репутационный драйвер.

5. Усиливать вторых лиц компании. Плохо, если руководитель — единственный спикер компании. Важно учитывать, как другие руководители вписываются в общую корпоративную репутацию. Хорошая стратегия: разделить роли. Например, руководитель выступает как лоббист, ответственный за производство говорит о продукции, а новостями делится первый заместитель.

6. Повышать привлекательность для медиа. Чтобы быть доступным для СМИ, не обязательно раздавать номер телефона всем подряд. Разумнее оперативно отвечать на запросы или создать для этого отдельную почту. Хороший вариант — создать аккаунт в сервисе Прессфид.

7. Зарегистрироваться в соцсетях (если ещё этого не сделали). Присутствие в социальных сетях — каким бы малым оно ни было — поможет руководителям компаний делиться историями с более широкой аудиторией. Мы не говорим, что нужно регистрироваться во всех существующих соцсетях — достаточно одной, где руководитель будет чувствовать себя естественно.

8. Укрепить имидж руководителя организации среди сотрудников. Как правило, сотрудники проецируют доверие на конкретных людей, а не систему компании в целом. Очевидно, что больше всего ожиданий предъявляется руководителю. Создайте доверие, сообщая планы для компании, показывайте, что руководитель понимает интересы сотрудников и работает над тем, чтобы сделать правильные вещи.

В интернете хватает хвастающихся псевдобизнесменов. Не надо брать с них пример

9. Человечность — достоинство репутации. Не рассматривайте человечность образа директора как слабость. Это желательное качество, которое связано с положительной репутацией и эффективным стилем общения.

Часто задаваемые вопросы

Почему для бизнеса важна репутация?

Простыми словами, бизнес с сильной репутацией привлекает лучших сотрудников, а аудитория видит в его продукции дополнительную ценность.

Каковы главные факторы развития корпоративной репутации?

Есть 3 главных пункта: качество, поведение компании в проблемных ситуациях и умение преподнести себя в медиа.

Как сформировать позитивный имидж руководителя организации?

Быть честным и готовым разговаривать со СМИ, знать, что происходит в каждом аспекте бизнеса, демонстрировать причастность и ориентироваться на результат.

Как сделать репутацию руководителя управляемым активом?

Помимо оценки своих сильных и слабых сторон, усиления привлекательности для медиа и укрепления своего имиджа среди сотрудников, необходимо обзавестись самым главным качеством – человечностью.

Возможно, вы знаете того, кому эта услуга была бы полезна. Порекомендуйте нас, и ваш знакомый решит проблему, а мы выплатим вам вознаграждение!

Читайте также: