Горбунова т н формирование коммуникативных умений и навыков учащихся начальной школы

Обновлено: 04.07.2024

Актуальность исследования обусловлена активными инновационными процессами, происходящими в условиях обновления содержания среднего образования и необходимостью применения активных и интерактивных методов обучения, эффективных форм организации учебной деятельности, обеспечивающих активность, инициативность и самостоятельность учащихся. Формирование коммуникативных умений, основанных на совместной деятельности, учитывающих психолого-педагогические особенности учащихся и сензитивные периоды формирования коммуникабельности, имеют огромный потенциал в работе с младшими школьниками. Организация парной, групповой форм работы на уроках в начальной школе повышает мотивацию обучаемых, активизирует их познавательный интерес, дает возможность самореализации личности, способствует развитию умения общаться, свободно выражать свое мнение, слушать и слышать себя и партнера, т.е. является эффективным средством развития коммуникативных качеств личности. Коммуникативная игра создает воображаемые ситуации и их обыгрывание, используется для развития навыков общения и проводится в парной – диалоговой или групповой – полилоговой формах. Формирование коммуникативных умений учащихся является одной из значимых задач начальной школы, поскольку от степени их сформированности зависят не только результативность обучения младших школьников, но и процесс социализации личности в обществе.

2. Назарбаев Н.А. План нации – 100 шагов. Современное государство для всех // Индустриальная Караганда. 2015. 21 мая. С. 2–5.

Образование является стратегически важной сферой человеческой деятельности, важнейшим ресурсом страны, который обеспечивает ее экономический рост, конкурентоспособность, готовность личности к постоянно меняющимся запросам социума. Формирование коммуникативных умений является актуальной проблемой, являющейся важной для каждой личности, так как ею осуществляются профессиональные и личные планы, и для общества в целом, поскольку оно немыслимо вне общения.

На современном этапе перед педагогом стоит задача научить учащихся самостоятельно мыслить, уметь работать в группе, слушать и слышать собеседника, отстаивать свои взгляды и убеждения, свободно и ясно излагать свою точку зрения на проблему, быть толерантным к различным мнениям, что в дальнейшем будет способствовать их успешной самореализации в различных видах деятельности. Целью исследования является организация групповой работы на уроках русского языка в начальной школе, способствующей формированию коммуникативных умений обучающихся, развитию у них способности к взаимопониманию и сотрудничеству.

Материалы и методы исследования

Целью начального образования является создание благоприятной образовательной среды, способствующей гармоничному становлению и развитию личности обучающегося, обладающего способами коммуникации. Содержание языковых предметов направлено на формирование первоначальных коммуникативных навыков для обмена информацией, умения работать с текстом как речевым материалом, понимания смысла фраз, выражений и использования их в конкретных ситуациях [5].

Результаты исследования и их обсуждение

Актуальность проблемы формирования коммуникативных умений у младших школьников обусловлена переходом от традиционного репродуктивного метода обучения к новой конструктивной компетентностной модели образования, обеспечивающей формирование у учащихся навыков положительного взаимодействия с окружающими, являющейся залогом их благополучного развития в информационно-насыщенной образовательной среде.

Процесс формирования коммуникативных умений у младших школьников следует рассматривать в контексте педагогического процесса и условий, необходимых для коммуникативного общения.

Под коммуникативными умениями понимается комплекс коммуникативных действий, которыми должен овладеть младший школьников, в их числе:

– уметь ставить вопросы и давать грамотные, полные ответы на них;

– быть активным в обсуждении рассматриваемых проблем и аргументировать свое мнение;

– взаимодействовать с собеседником в процессе диалога, беседы и выражать ему эмпатию;

– давать критическую оценку высказываниям собеседника и комментировать ее.

В Республике Казахстан в условиях обновленного содержания среднего образования большое внимание при организации учебной деятельности уделяется групповой форме, предполагающей выполнение одинаковых или дифференцированных заданий малыми группами, состоящими из 2–6 обучающихся, при их сотрудничестве внутри групп и при опосредованном руководстве учителя.

На уроках русского языка в 4 классе нами использовалась групповая работа для формирования коммуникативных умений у младших школьников. Коллективно-групповая деятельность характеризуется взаимодействием учащихся друг с другом, в процессе которого они становятся активными субъектами собственного учения.

В коллективно-групповой деятельности трансформируется характер взаимоотношений между младшими школьниками, возникает понимание других и самого себя, а также формируется умение согласовывать позиции членов группы в процессе работы над заданием и его выполнением. Наблюдая за работой в группе, мы видели, что учащиеся ясно и четко излагают собственную точку зрения, аргументируют свой ответ при выполнении задания. Результаты всех групп фиксировались и затем обсуждались. На заключительном этапе урока учащиеся ответили на вопросы: Какое задание было самым интересным? А какое самым трудным? Кого бы вы хотели похвалить? Оцените свою работу на уроке.

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.

Министерство образования и науки Пермского края

КГАОУДПО (повышение квалификации)

«Коми-Пермяцкий институт усовершенствования учителей

Формирование коммуникативных

навыков у младших школьников

Лесникова Лариса Валерьевна

учитель начальных классов

МАОУ «Ошибская средняя

Условия, способствующие развитию коммуникативных навыков.

Опыт работы по формированию коммуникативных навыков у учащихся.

Реб ѐ нок начинает общаться и говорить с самого раннего возраста. Известно, что хотя уровень развития этой способности осуществлять общение посредством языка различен, в целом он дал ѐ к от желаемого. Поэтому разработчики нового проекта стандартов считают формирование коммуникативных действий приоритетной задачей школьного образования.

Многие ученые утверждают, что общение – решающий фактор общего личностного развития ребенка в младшем школьном возрасте. Влияние общения может так же способствовать исправлению трудностей, возникающих у детей при неправильном воспитании. Подавляющее большинство авторов полагают, что адекватное возрасту взаимодействие между детьми необходимо для развития ребенка в целом и формировании его личности в частности.

Общение – связь между людьми, в ходе которой возникает психический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании.

Общение – это коммуникативная деятельность, процесс специфического контактирования лицом к лицу, которое может быть направленно не только на эффективное решение задач совместной деятельности, но и на установление личностных отношений и познание другого человека.

Общение – один из основных жизненных процессов – направленное на создание общности, на соединение разнообразных людей в нечто общее. При этом можно сказать, что без сформированных и развитых коммуникативных качеств личности невозможно продуктивное общение и взаимодействие между людьми.

Общение в младшем школьном возрасте, формирование у ребенка коммуникативных качеств несет важный воспитательный и образовательный потенциал. Через общение ребенок познает окружающий мир, учится проявлять добро и сопротивляться злу. В общении ребенок повышает свои умственные способности, которые в дальнейшем влияют на становление младшего школьника как личности.

Поэтому так необходимо развивать качества, которые помогают облегчить процесс общения и понимания ребенком своего собеседника, такими качествами называют коммуникативные качества младшего школьника. Чтобы более точно понять назначение этих качеств личности рассмотрим несколько определений:

Коммуникативные качества – это сложные и осознанные коммуникативные действия (на основе коммуникативной деятельности), способность правильно строить свое поведение, управлять им в соответствии с задачами общения.

Под коммуникативными качествами личности младшего школьника мы понимаем, те качества личности, которые способствуют общению как самостоятельному процессу межличностного взаимодействия субъектов, каждый из которых является носителем активной деятельности и предполагает ее в своих партнерах.

Процесс формирования коммуникативных качеств младшего школьника сложен и противоречив. Но все исследователи сходятся в одном утверждении, коммуникативные качества личности формируются и развиваются при взаимодействии с другими людьми. Поэтому так важно влияние близкого окружения ребенка на формирование его будущей личности.

Процесс модернизации образования предполагает формирование коммуникативной компетентности школьников. От уровня развития коммуникативных умений учащихся начальной школы зависит не только эффективность их обучения и воспитания на всех этапах школьной жизни, но и вся их дальнейшая жизнь, как в профессиональном, так и в личностном плане.

В практике обучения и воспитания младших школьников существует явное противоречие между потребностью видеть детей добрыми, социально развитыми, нравственно воспитанными, общительными и направленностью учебно-воспитательного процесса преимущественно на развитие познавательной сферы ребенка. При этом недооценивается важность развития коммуникативных умений учащихся.

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «

Нижний Новгород – 2021 год

Тема презентации: Формирование коммуникативных

Формирование коммуникативных УУД младших школьников на уроках и во внеурочной деятельности.

Необходимость нового подхода к обучению

Приоритетной целью образования сегодня является развитие у учащихся способности самостоятельно ставить учебные цели, проектировать пути их реализации, контролировать и оценивать свои достижения.

Задача школы сегодня – воспитать ученика, умеющего гибко адаптироваться к изменяющимся условиям жизни.

Задача педагога – создание условий для формирования универсальных учебных действий у учащихся

Секрет успешности обучения – развитие коммуникативных навыков.

Актуальность Развитие коммуникативных

Развитие коммуникативных УУД - это актуальная проблема, решение которой важно, как для конкретного ученика, так и для общества в целом.

Таким образом, без целенаправленного и систематического формирования базовых коммуникативных компетенций
(иначе – коммуникативного компонента универсальных учебных действий) в ходе обучения обойтись нельзя.

Теоретическое обоснование личного вклада педагога в развитие образования

Цель и задачи педагогической деятельности

Цель: Создание условий для формирования и развития коммуникативных УУД через различные формы взаимодействия учащихся с учителем и между собой.
Задачи:
Изучить научно-методическую литературу по данной теме;
Определить целесообразные методы и приёмы работы, способствующие развитию коммуникативных УУД;
Подобрать виды заданий и игр, способствующих развитию коммуникативных УУД;
Активизировать познавательную деятельность учащихся и расширять их знания об окружающей действительности.

Ведущая педагогическая идея Разработка и использование различных видов заданий, направленных на формирование и развитие коммуникативных

Ведущая педагогическая идея

Разработка и использование различных видов заданий, направленных на формирование и развитие коммуникативных УУД у младших школьников на уроках и во внеурочной деятельности.

Деятельностный аспект личного вклада педагога в развитие образования

Учащимся особенно нравятся уроки и мероприятия с использованием групповых форм работы. Это позволяет каждому активно участвовать в образовательном процессе. А также вносит соревновательный характер.

Деятельностный аспект личного вклада педагога в развитие образования

Проектная деятельность также способствует формированию коммуникативных УУД у младших школьников. Работая над созданием индивидуальных и групповых проектов, дети активно сотрудничают друг с другом, защищают свои проекты перед одноклассниками. Обязательным в оценке проектов является коллективное обсуждение и выставление отметки за проделанную работу всем участникам группы.

Диапазон личного вклада педагога в развитие образования

Работа по формированию и развитию коммуникативных УУД проходит в комплексе:
В урочной деятельности;
В проектной деятельности;
Во внеурочной деятельности.
Только так можно обеспечить эффективность применяемых форм работы.

Результативность профессиональной педагогической деятельности и достигнутые эффекты

Применение различных форм взаимодействия между участниками образовательного процесса привело к следующим результатам:
У учащихся наблюдается положительное отношение к учебной деятельности;
Улучшилось качество знаний;
Использование данных форм взаимодействие способствует становлению доброжелательной атмосферы в классе. Дети охотно помогают одноклассникам усвоить учебный материал.

Результативность профессиональной педагогической деятельности и достигнутые эффекты

Диагностика сформированности коммуникативных УУД представлена в виде диаграммы:

Транслируемость практических достижений профессиональной деятельности

Формирование коммуникативных умений младших школьников — чрезвычайно актуальная проблема, так как степень сформированности данных умений влияет не только на результативность обучения детей, но и на процесс их социализации и развития личности в целом. Умения формируются в деятельности, а коммуникативные умения формируются и совершенствуются в процессе общения учащихся, как на уроках, так и во внеурочной деятельности.

Общеобразовательная школа должна формировать целостную систему универсальных знаний, умений, навыков, а также опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности обучающихся, то есть ключевые компетенции, определяющие своевременное качество образования, не маловажная роль в этом отводится начальной школе.

Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования (ФГОС НОО) предлагает формировать коммуникативные универсальные учебные действия для адаптации ребенка в социуме. Коммуникативные умения обеспечивают социальную компетентность и учет позиции других людей, партнёров по общению или деятельности; умение слушать и вступать в диалог; участвовать в коллективном обсуждении проблем; интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми.

муниципальное казенное образовательное учреждение

Выступление на педагогически чтениях

Тема: Формирование коммуникативных умений младших школьников на уроках и во внеурочное время в сфере ФГОС.

Выполнила: учитель начальных классов Сивко Т.В.

Тема: Формирование коммуникативных умений младших школьников на уроках и во внеурочное время в сфере ФГОС.

Актуальность опыта.

В период начального образования игровая деятельность постепенно сменяется учебной и становится ведущей в реализации потребности познания у детей младшего школьного возраста. Однако для того, чтобы учебная деятельность выступала в качестве стимула в развитии интеллектуальных и творческих умений ребёнка, её нужно специальным образом организовать, учитывая индивидуальность каждого ребёнка.

Поэтому возникает необходимость в организации систематической и целенаправленной работы по развитию интеллектуальных умений учащихся начальной школы. Однако существуют противоречия между необходимостью повышать уровень интеллектуального развития учащихся и невозможностью это делать в условиях традиционного обучения. Разрешение этих противоречий я вижу в систематизации и применении упражнений, развивающих интеллектуальные и творческие умения младших школьников.

Первый этап – диагностический

В литературе, в кино есть много примеров, когда люди, отличающиеся высокими достижениями в изучении явлений материального мира, оказываются беспомощными в области межличностных отношений. Учащиеся не всегда могут ясно и точно выразить свои мысли, чувства, ощущения, что является препятствием для их развития. В современном постоянно изменяющемся мире меняются требования к человеку. Всё быстро меняется. Человек должен уметь быстро ориентироваться в пространстве, быстро создать команду или войти в неё, то есть быть компетентным, прежде всего в плане общения. Отсутствие элементарных навыков общения приводит к множеству конфликтов не только в семье, но и в коллективе при совместной деятельности. Поэтому уже в начальной школе основной задачей учителя становится воспитание разносторонне развитой, образованной и коммуникативной компетентной личности. Коммуникативная компетентность не возникает на пустом месте, она формируется. Основу её формирования составляет опыт человеческого общения. Это натолкнуло меня на мысль провести исследование коммуникативных компетенций учащихся моего класса.

Диагностика самооценки коммуникативного развития

После диагностики самооценки уровня коммуникативного развития, провела обследование учащихся в этом же классе по критериям оценки уровня речевого развития учащихся, составленными учителями-логопедами Богаковой С.Е., Князьковой Т.Н., Плоскиной О.В., Лысюк С.Н., Телковой.

По данным обследования высокий уровень – имеют только 20% учащихся .Эти учащиеся активны в общении, умеют слушать и понимать речь, строят общение с учётом ситуации, легко входят в контакт с детьми и взрослыми, ясно и последовательно выражают свои мысли, средний уровень – 30%– слушают и понимают речь, участвует в общении чаще по инициативе других. Ниже среднего – 30%) - слушают и понимают собеседника, но сами неохотно вступают в диалог, затрудняются вести его, участвуют в диалоге пассивно (отвечая на вопросы), не всегда ясно и последовательно выражают свои мысли. Низкий 10% - малоактивен и малоразговорчив с детьми и педагогами, невнимателен, не умеет последовательно излагать свои мысли, точно передавать их. Очень низкий – 10% - неактивен и неразговорчив.

Ведущая идея опыта.

Результат диагностик показал, нужно разработать комплекс упражнений по формированию коммуникативных умений, основываясь на возрастные психологические особенности учащихся.

Поэтому я предположила, что нужно создать условия для развития коммуникативных умений младших школьников средствами урока и внеурочной деятельности, т.е. необходимо организовать занятия, направленные на формирование мыслительной деятельности, которые бы способствовали развитию коммуникативных компетенций учащихся различных групп.

Цель: способствовать развитию коммуникативных умений у обучающихся 1 ступени на уроках и во внеурочной деятельности.

Объект исследования: учебно-воспитательный процесс в начальной школе( 1 класс)

Предмет исследования: процесс формирования коммуникативных умений младших школьников.

Для достижения планируемых результатов предполагаю решение следующих задач:

Задачи, решаемые в опыте.

определить сущность коммуникативных умений младших школьников;

разработать комплекс упражнений по формированию коммуникативных компетенций младших школьников;

провести опытно-экспериментальную работу по проверке эффективности созданного комплекса упражнений.

Успешная реализация педагогических задач зависит от личности учителя, степени его профессионального мастерства, желания и умения идти в ногу со временем, поэтому использую в своей практике опыт передовых современных технологий. Постоянно стараюсь совершенствовать себя в профессиональном плане: изучаю опыт коллег, принимаю участие в различных конкурсах.

Второй этап – подготовительный

Работая в данном направлении, я обратилась к учебным пособиям и классической литературе по педагогике и психологии, чтобы найти научное обоснование, возникшей проблемы.

Вопросы специально организованной речевой деятельности, проблемы межличностного взаимодействия рассматривали Л.С. Выготский, В.А. Сухомлинский, С.Л. Рубинштейн, А.А. Леонтьев. Исследования Г.М. Андреевой, В.А. Канн-Калика, А.А. Кидрона, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, А.М. Мудрика, В.Н. Панферова, Г.С. Трофимовой, и других доказывают необходимость систематической работы по развитию межличностных отношений, обращают внимание на обязательность организации коммуникативной деятельности, специально организованного общения.

Коммуникативная компетенция – это знания, умения и связанные с ним многократные составляющие, содержание которых реализуется в жизни через виды речевой деятельности в четырёх её формах: слушании, говорении, чтении и письме. Главной составляющей коммуникативной компетенции являются умения, в частности коммуникативные умения.

Исследованию коммуникативных задач посвящены много работ известных педагогов и психологов. В этих исследованиях коммуникативная задача определяется как «осуществляемое субъектом общения воздействие на партнёра общения и принятия им на себя такого воздействия. В этих исследованиях авторы рассматривали коммуникативную задачу как функциональную единицу коммуникативного акта, который в свою очередь является структурной единицей общения для достижения целей, формирующихся в соответствии с коммуникативными намерениями субъекта

Формирование коммуникативных умений выступает как приоритетная, задача, определяющая постановку языкового развития, отбор познавательного содержания, методов и приемов организации обучения родной речи, а также стиль общения педагога с детьми.

Третий этап – практический

Реализации поставленной цели осуществлялась через следующие направления:

1. Организация учебно-воспитательного процесса

Развитие речевой компетенции учащихся предполагает понимание целей обучения речевому общению. Речевая компетентность формируется:

- через обучение содержанию предмета;

- через развитие прикладных исследовательских умений;

- через развитие социально-коммуникативных умений;

- через личностно-ориентированный аспект учебной коммуникации.

Это может быть выражено в следующей таблице:

Материалы приведенной таблицы свидетельствуют о том, что возможности урока, способствующие развитию коммуникативной культуры ученика огромны. Для того чтобы учащиеся могли научиться коммуницировать в рамках школьного урока, их нужно учить, это делать именно на школьном уроке.

Способствовать этому может продуманная концепция развития школьной коммуникации, которая может иметь следующие этапы:

Умения, отрабатываемые под руководством учителя

готовность учащихся участвовать в урочном общении

отвечать на вопросы, давая при этом исчерпывающий ответ

задавать вопросы, следя за содержанием работы над проблемой или темой

комментировать вопросы и ответы

рассказывать логично и последовательно

простота и чёткость речевого высказывания

отработка умения сделать своё высказывание понятным каждому человеку

умение высказывать свою мысль образно, ярко и кратко

умение использовать примеры, подтверждающие высказывание

умение использовать риторические вопросы

умение вступать в контакт с партнёром и собеседником

умение регулировать громкость и скорость речевого высказывания

умение вести беседу в паре, в группе

умение поддерживать беседу

умение вести конструктивный диалог

умение построить дискуссию и вести её

умение участвовать в конференциях, играх и турнирах

Человек может эффективно участвовать в процессе коммуникации, если он владеет набором необходимых средств. К средствам коммуникации, в первую очередь, относится речь. Свобода владения речью зависит от: обширности словарного запаса; образности и правильности речи; точного восприятия устного слова и точной передачи идей партнёров своими словами; умения выделять из услышанного существо дела; конкретной постановки вопросов; краткости и точности формулировок; логичности построения и изложения высказывания.

Отсутствие свободы владения речью приводит к тому, что у учащихся не вырабатывается та уверенность, та раскованность, которые необходимы в деловых беседах, на собраниях, на уроках. Для создания эмоционально-благоприятной ситуации на уроке использую:

- задания, направленные на развитие творческих способностей и творческого воображения.

Работа над связной речью

Придумывать

Аргументировать

Выражать отношение к высказываемому

Выделять главное и второстепенное

Выделять общее и различное

Строить логически обоснованное в языковом отношении высказывание

Анализ эмоциональных состояний: как отличить испуганного человека от удивлённого, или весёлого от грустного.

- рассказать от лица собаки о медали, полученной на выставке. О чём могла бы рассказать собака?

Описать одно и то же событие с разных точек зрения: от лица Хвастуна, Ворчуна, Весёлого или грустного человека

- Почему бывает дождь?

- Почему лето и зима никак не встретятся?

Конечно, важную роль в формировании речевой компетенции детей играет и внимательное отношение учителя к речи детей: анализ услышанного; исправление недочетов; помощь в выборе наиболее точных слов.

Научить слышать и слушать других помогают следующие приёмы

- Когда будете слушать, постарайтесь понять главное.

- Приготовьтесь к оцениванию ответа.

- Вы будете контролёрами.

- Я благодарна вам за то, что вы не спешите отвечать. Значит, вы думаете.

Включение детей в активное восприятие речи одноклассников

Кто сможет поспорить с Димой?

Дополни то, что не сказала Юля.

Как ты понял, о чём говорил Серёжа?

Повтори самое главное, что сказала Лена.

Работа в парах и группах помогает организации общения, т.к. каждый ребёнок имеет возможность говорить с заинтересованным собеседником.

Одно из главных организаций диалога – это создание атмосферы доверия и доброжелательности, свободы и взаимопонимания, сотворчества равных и разных. Участие детей в играх и упражнениях обеспечивает возникновение между детьми доброжелательных отношений, а групповая поддержка вызывает чувство защищённости, и даже самые робкие и тревожные дети преодолевают страх.

Выстраивая отношения, знакомлю своих учеников с правилами ведения диалога:

- Любое мнение ценно.

- Ты имеешь право на любую реакцию, кроме невнимания.

- Повернись так, чтобы видеть лицо говорящего.

- Хочешь говорить – подними руку.

- Дай возможность другому высказать свое мнение, а себе – понять его.

- Обращение начинается с имени.

- Критика должна быть тактичной.

- Отсутствие результата – тоже результат.

- Голос – твой божественный дар, умей им владеть.

Опираясь на исследования доктора педагогических наук В.С.Безруковой, использую вопросно-ответную форму урока, как одно из средств формирования коммуникативных способностей учащихся. Наиболее эффективными для развития коммуникативных способностей считаются следующие виды вопросов:

Таким образом, вопросы и ответы на них действительно выполняют роль механизма формирования коммуникативных умений учащихся. В них бьётся живая мысль, рождаются чувства и отношения.

• проведение заочной экскурсии в лес, парк, картинную галерею по улицам и площадям городов мира (ролевая игра, где один или несколько учеников выполняют обязанности экскурсовода, а другие — туристов);

• составление вопросов для интервью и презентаций

Эти упражнения, развивают у учащихся умение соотносить содержание и форму высказываний с речевой ситуацией, дисциплинируют мышление, имеют большое воспитательное значение, так как повышают речевую культуру и культуру поведения в целом.

Любая экскурсия предполагает большой объем информации, учащиеся учатся умению слушать, слышать, воспринимать и обрабатывать информацию после экскурсии дети делятся впечатлениями в устной форме, пишут отзывы, путевые заметки.

А использование компьютерных технологий на данных уроках окружающего мира позволяет формировать и развивать у учащихся такие ключевые компетенции, как учебно-познавательные, информационные, коммуникативные, общекультурные.

На уроках технологии и ИЗО дети часто выполняют групповые виды работ: композиции, поделки из различного материала. Такая работа требует от учащихся умения договариваться, обсуждать, слушать, обосновывать и т.п..

Для успешной адаптации первоклассников на уроках и во внеурочной деятельности учу детей: выстраивать межличностные отношения. Как относиться к одноклассникам, как научиться работать в группе, как научиться понимать учителя, как научиться понимать ребенка?

Читайте также: