Факторы социальных конфликтов кратко

Обновлено: 30.06.2024

Понятие социального конфликта – гораздо более емкое, чем может показаться сначала. Давайте попробуем в нем разобраться.

Причины социальных конфликтов.

Причины социальных конфликтов очевидны из определения социального конфликта – разногласия людей или групп, которые преследуют какие-то социально значимые интересы, при этом реализация этих интересов идет в ущерб интересам противоположной стороны. Особенность этих интересов в том, что они как-то связаны между собой каким-либо явлением, предметом и т.д. Когда муж хочет посмотреть футбол, а жена – сериал, связывающим предметом является телевизор, который один. Вот если бы было два телевизора, то и интересы не имели бы связующего элемента; конфликт бы не возник, или же возник, но по другой причине (разница в размере экрана, или более удобного кресла в спальне, чем стул на кухне).

Немецкий социолог Георг Зиммель в своей теории социального конфликта заявил, что конфликты в обществе неизбежны, потому что они обусловлены биологической природой человека и социальной структурой общества. Он также предложил, что частые и непродолжительные социальные конфликты полезны для общества, так как при положительном разрешении они помогают членам общества избавиться от враждебности друг к другу и достигнуть понимания.

Структура социального конфликта.

Структура социального конфликта состоит из трех элементов:

объект конфликта (то есть конкретная причина конфликта – все тот же телевизор, упомянутый ранее);
субъекты конфликта (их может быть два и более – например, в нашем случае третьим субъектом может стать дочь, которая захотела смотреть мультики);
инцидент (повод для начала конфликта, точнее его открытой стадии – муж переключил на НТВ+ Футбол, и тут все началось…).

Виды социальных конфликтов.

По количеству участников конфликта:
- внутриличностные (большие интересы для психологов и психоаналитиков);
- межличностные (например, муж и жена);
- межгрупповые (между социальными группами: конкурирующие фирмы).
По направленности конфликта:
- горизонтальные (между людьми одного уровня: работник против работника);
- вертикальные (работник против начальства);
- смешанные (и те, и другие).
По функции социального конфликта:
- деструктивные (драка на улице, ожесточенный спор);
- конструктивные (поединок на ринге по правилам, интеллигентная дискуссия).
По длительности протекания:
- кратковременные;
- затяжные.
По средствам разрешения:
- мирные или ненасильственные;
- вооруженные или насильственные.
По содержанию проблемы:
- экономические;
- политические;
- производственные;
- бытовые;
- духовно-нравственные и т.д.
По характеру развития:
- спонтанные (непреднамеренные);
- преднамеренные (заранее спланированные).
По объему:
- глобальные (II мировая война);
- локальные (Чеченская война);
- региональные (Израиль и Палестина);
- групповые (бухгалтера против сисадминов, менеджеры продаж против кладовщиков);
- личные (бытовые, семейные).

Разрешение социальных конфликтов.

Разрешением и предотвращением социальных конфликтов ведает социальная политика государства. Конечно же невозможно предотвратить все конфликты (в каждую семью – по два телевизора!), но предвидеть и предотвращать глобальные, локальные и региональные конфликты – первостепенная задача.

Способы разрешения социальных конфликтов:

Условия, необходимые для успешного разрешения конфликта:

определить причину конфликта;
определить цели и интересы конфликтующих сторон;
стороны конфликта должны хотеть преодолеть разногласия и разрешить конфликт;
определить пути преодоления конфликта.

Раздел ЕГЭ: 3.7. Социальный конфликт

Социальный конфликт — столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, мировоззрения, целей и направлений общественного развития.

ТЕОРИИ ПРОИСХОЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

Учёными выдвигаются различные версии причин происхождения конфликтов, а также их сути. Со временем из этого выросла целая наука — конфликтология, которая включает в себя, помимо изучения причин и целей конфликтов, способы их завершения.

Герберт Спенсер

Причина конфликта: естественный отбор, борьба за выживание порождает конкуренцию и конфликты.

Пути разрешения конфликта: конфликты не нужно преодолевать через революции, человечество должно идти естественным эволюционным путём.

Особенности: появление конфликтологии как науки. Конфликт способствует установлению равновесия внутри общества, а также между социумом и природой.

Георг Зиммель

Причина конфликта: конфликты предопределены биологически и социально.

Пути разрешения конфликта: конфликты завершаются сами.

Особенности: частые недолговременные конфликты полезны, поскольку избавляют общество от враждебности, стимулируют его развитие в лучшую сторону.

Карл Маркс

Причина конфликта: конфликты происходят между социальными классами, которые ведут борьбу за перераспределение средств производства.

Пути разрешения конфликта: конфликт должен быть преодолён через революцию, которая изменит общественный строй.

Особенности: все конфликты в итоге приведут к установлению бесклассового общества.

Западные социологи

Причина конфликта: существующее неравенство в обществе рождает социально-психологические проблемы его членов.

Пути разрешения конфликта: необходимо минимизировать психологическую неудовлетворённость людей.

Особенности: наиболее прогрессивная теория.

ПРИЧИНЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

различия в мировоззрении и жизненных целях;
социальная структура общества;
культурно-языковые различия;
материальные ресурсы;
религиозные различия;
внутренняя неоднородность и разобщённость общества;
неспособность находить компромисс;
конфликтное поведение человека, его индивидуальные черты.

Как и в национальных конфликтах, следует различать реальные причины и повод конфликта.

СТАДИИ КОНФЛИКТА

1) Предконфликтная. Осознание носителями противоположных точек зрения напряжения между ними, которое необходимо преодолеть.

2) Активная. Сам конфликт. В предконфликтной стадии не удалось достичь согласия. Различные действия, совершаемые с целью изменить мнение противника.

3) Разрешение. Завершение конфликта. Бездействие по отношению к сопернику, ликвидация причин конфликта.

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

Социальные конфликты для удобства группируются по некоторым признакам.

внутриличностный (противоречия внутри индивида);
межличностный (участие двух и более людей).

межгрупповой;
с внешней средой (конфликт с организациями, поддерживающими недопустимые для человека нормы и предписания).

отдельные сферы (экономика, культура, политика);
социальная революция (охват всего общества в целом).

⇒ Средства воздействия на оппонента:

насильственный (использование угроз);
ненасильственный (мирный конфликт).

преднамеренный (заранее подготовленный);
спонтанный (возникший стихийно).

личный;
групповой;
локальный;
региональный;
общенациональный;
глобальный.

⇒ Влияние на развитие общества:

СТАДИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА

Для того чтобы позитивно завершить социальный конфликт, необходимо сделать следующие шаги.

Проанализировать конфликт;
Выявить конкретные причины и найти способы их устранения;
Выбрать наиболее подходящий способ решения конфликта.

СПОСОБЫ ЗАВЕРШЕНИЯ КОНФЛИКТА

Выделяют шесть основных стратегий завершения конфликта. Используется наиболее подходящая к конкретной ситуации.

Что такое социальный конфликт? Понятие социального конфликта. Структура социального конфликта. Причины социального конфликта. Стадии социального конфликта. Этапы социального конфликта. Классификация социальных конфликтов. Виды социальных конфликтов.

Социальный конфликт – это высший этап развития противоречий между людьми или социальными группами, который обусловлен несовпадением интересов, мнений и целей.

Социальный конфликт характеризуется тем, что из-за нарастающего противостояния участников может принимать форму агрессии и сопровождаться насильственными действиями.

Социальному конфликту всегда предшествует спорная ситуация. Конфликт начинается в тот момент, когда одна из сторон своими действиями в пределах ситуации наносит ущерб (моральный, физический) другой стороне, тем самым вызвав у оппонента ответную реакцию.

Структура социального конфликта. Из чего состоит социальный конфликт?

субъекты : как отдельные личности, так и социальные группы;

предмет : ситуация, которая требует решения;

причина : обстоятельства, при которых возникла конфликтная ситуация;

повод : конкретное социальное действие, которое спровоцировало выход к открытому противоборству сторон

Стадии развития социального конфликта

Возникновение и протекание конфликта характеризуются следующими этапами:

Предконфликтная ситуация . Стороны осознают, что между ними есть противоречие и возрастающее социальное напряжение;

Открытое противоборство . Стороны совершают действия, которые направлены на отстаивание своей цели в конфликте. Данная стадия может принять форму агрессивного столкновения;

Разрешение конфликта . Завершение открытого противоборства путем компромисса, устранения причин конфликта, изменения условий конфликтной ситуации, уступки одного из участников.

Классификация социальных конфликтов. Виды социальных конфликтов

С точки зрения субъектов конфликта:

межличностные (спор между двумя и более людьми);

межгрупповые (спор между группами людей).

С точки зрения направления конфликта:

деструктивные (агрессивное столкновение, ведущее к ущербу);

конструктивные (дискуссия с аргументами, интеллигентный спор).

С точки зрения длительности конфликта:

С точки зрения причины возникновения конфликта:

С точки зрения характера развития конфликта

спонтанные (когда конфликта никто не ожидает);

преднамеренные (когда сторона начала конфликт целенаправленно).

Социальный конфликт: способ разрешения. Последствия социального конфликта

В конфликтных ситуациях участники выбирают разные способы разрешения спора. Вот некоторые из них:

переговоры : обсуждение проблемы сторонами, выявление взаимовыгодных выходов из конфликтной ситуации, поиск компромисса;

арбитраж : обращение в специальные органы, которые разбираются в спорных вопросах (суд, юрисконсульты, полиция);

избегание : уход от ситуации, прекращение конфликта посредством уклонения от него;

применение силы : одна или обе стороны прибегают к физическому воздействию;

посредничество : конфликтующие призывают третью сторону для разрешения ситуации.

Последствия социального конфликта

После каждого конфликта наступают как положительные, так и отрицательные последствия. Среди положительных последствий социального конфликта можно выделить стимул к совершению изменений, если сторона признала свою неправоту и пошла на уступки. Конфликт социальных групп приводит к сплоченности его участников в пределах группы. При мирном разрешении конфликта положительным изменением является понимание как своих интересов, так и интересов второй стороны.

Среди отрицательных последствий социального конфликта можно выделить нарушение спокойствия, стресс для его участников, материальные потери, эмоциональное подавление.

Конфликтовать — не самое приятное дело, но иногда только так можно решить проблему. Раскроем понятие и виды социальных конфликтов.

О чем эта статья:

10 класс, 11 класс, ЕГЭ/ОГЭ

Понятие социального конфликта

Понятие социального конфликта значительно шире, чем может показаться на первый взгляд. Давайте разбираться вместе!

В рамках предмета обществознания социальный конфликт — это форма социального взаимодействия людей и групп.

Функции социальных конфликтов:

информирование о социальной напряженности;
стимуляция решения проблемы, социальных изменений;
снятие социальной напряженности;

создание стрессовых ситуаций;
дезорганизация социальной жизни;
разрушение социальной системы.

Возможные стадии конфликта:

Предконфликтная ситуация — стороны ощущают эмоциональное напряжение, стремятся преодолеть его, осознать причины, оценить свои возможности, выбрать стратегию поведения и способы воздействия на противоположную сторону.

Конфликт — ситуация невозможности согласия сторон, открытые и скрытые действия участников конфликта.

Разрешение конфликта — выяснение причин конфликта и их устранение.

Продолжим узнавать, что такое социальный конфликт, и перейдем к теме причин и структуры.

Типология конфликтов

Структура любого конфликта:

Субъекты конфликта: внутриличностные, групповые, межличностные, межгрупповые.

Объект конфликта: ценности и интересы.

Предмет конфликта: обладание тем или иным ресурсом.

Причина конфликта: обстоятельства, которые привели к столкновению двух сторон. Причина выражается в потребности пользования ресурсами.

Последствия: конструктивные и деструктивные.

Неосновные субъекты конфликтной ситуации:

свидетели — люди, которые наблюдают за развитием конфликта со стороны;

подстрекатели — люди, которые подталкивают других к конфликту;

пособники — люди, которые помогают (осознанно или нет) развитию конфликта разными путями (советы, техническая или организационная помощь и пр.);

посредники — люди, которые стараются предотвратить, остановить или разрешить конфликт.

Повод для конфликта — событие, после которого появляется противоречие. Поводы бывают стихийные и преднамеренные.

Противоречие — несогласие точек зрения конфликтующих сторон по экономическим, культурным, политическим вопросам.

Поговорим подробнее про причины, а после рассмотрим типы социальных конфликтов.

Готовьтесь к ЕГЭ по обществознанию на курсах от Skysmart — увлекательно и эффективно!

Причины социальных конфликтов

Самые распространенные причины конфликтов:

Убеждения и личные интересы. Столкновение взглядов, в том числе религиозных принципов, различие в культурном, политическом или экономическом миропонимании.

Способы удовлетворения потребностей. Процесс принятия пищи, способы организации безопасности могут ущемить интересы других или вызвать общественное порицание.

Общественная дезорганизация. Проблема социального неравенства из года в год вызывает конфликт между социальными группами.

Виды социальных конфликтов

Перечислим основные виды социальных конфликтов.

По количеству участников конфликта:

внутриличностные (интересны психологам и психоаналитикам);
межличностные (например, между друзьями);
межгрупповые (например, конкуренция фирм).

По направленности конфликта:

горизонтальные (между людьми одного уровня, например, менеджер против менеджера);
вертикальные (работник против начальства);
смешанные (и те, и другие).

По функции социального конфликта:

деструктивные (драка на улице, ожесточенный спор);
конструктивные (поединок на ринге по правилам, интеллигентная дискуссия).

По длительности протекания:

По средствам разрешения:

мирные или ненасильственные;
вооруженные или насильственные.

По предмету конфликта:

экономические;
политические;
производственные;
бытовые;
духовно-нравственные и т. д.

По характеру развития:

спонтанные (непреднамеренные);
преднамеренные (заранее спланированные).

По объему:

глобальные (II мировая война);
локальные (Чеченская война);
региональные (Израиль и Палестина);
групповые (менеджеры против бухгалтеров);
личные (бытовые, семейные).

Разрешение социальных конфликтов

Помочь разрешить и предотвратить социальный конфликт может социальная политика государства. Предотвратить все конфликты невозможно, зато можно предвидеть и предотвратить глобальные, локальные и региональные конфликты.

Способы решения социальных конфликтов:

компромисс — соглашение на основе взаимных уступок;
переговоры — обмен мнениями обеих сторон;
посредничество — использование третьей стороны;
арбитраж (третейский суд) — обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти;
применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы одной из сторон.

Условия, которые необходимы для успешного разрешения конфликта:

определить причину конфликта;
определить цели и интересы конфликтующих сторон;
стороны конфликта должны хотеть преодолеть разногласия;
определить пути преодоления конфликта.

Три пути выхода из конфликта:

Реставрация — возвращение общества к доконфликтному состоянию. Ситуация изменяется, но все прежние социальные институты продолжают функционировать.

Невмешательство (выжидание) — стороны конфликта затягивают его решение, при этом не принимают никаких активных действий.

Обновление — активный выход из конфликта через отказ от старого и развития нового.

Конфликты – неотъемлемая часть общественной жизни. Они возникают при столкновении противоположных мнений, взглядов, целей, интересов людей. Конфликт, причина которого коренится в социальной структуре, называется социальным конфликтом.

Понятие

В ходе социального взаимодействия людей и социальных групп нередко возникают противоречия, обусловленные несовместимостью их интересов, стремлений, позиций. Они порождают социальное напряжение – неудовлетворенность сложившейся ситуацией и желание ее изменить. Социальный конфликт – это высшая форма социального противоречия, его крайнее обострение, проявляющееся в сознательном и открытом противостоянии участников (индивидов, социальных групп, институтов, стран, движений).

Социальный конфликт – это одна из форм взаимодействия людей в обществе наряду с приспособлением, соревнованием, ассимиляцией. Он носит временный характер и направлен на преодоление возникшего противоречия. В итоге это приводит к упрочению социальных связей, достижению социального равновесия.

Структура

Конфликт как явление и как процесс имеет свою структуру – совокупность устойчивых внутренних связей, определяющих его содержание и развитие. Основными структурными элементами социального конфликта являются:

противоречие – источник конфликта, его предпосылка;
участники конфликта – люди, представляющие несовместимые интересы;
объект конфликта – ценность, по поводу которой возникает конфликт;
предмет конфликта –проблема, возникающая при столкновении противоречивых интересов;
условия возникновения и протекания – факторы, влияющие на возникновение и развитие конфликтных взаимоотношений.

Структура конфликта по мере своего развития может меняться: может произойти подмена объекта, измениться состав участников.

Противоречия и причины

В основе конфликта лежат противоречия, возникающие в процессе взаимодействий людей и осознаваемые ими. Различают противоречия:

Внутренние – столкновение интересов участников внутри малых социальных групп, организаций.
Внешние– возникают между отдельными социальными системами.
Антагонистические – непримиримо враждебные. Вытекающие из них конфликты трудноразрешимы ввиду нежелания его участников идти на уступки.
Неантагонистические – в социальном взаимодействии отсутствует враждебность, а его участники способны найти компромиссное решение.
Основные – обуславливают возникновение и развитие конфликта, определяют взаимоотношения основных его участников.
Неосновные– сопутствующие, связаны с побочными участниками конфликта.
Объективные – обстоятельства социального взаимодействия людей, приводящие к столкновению интересов.
Субъективные– вытекают из индивидуального восприятия ситуации каждым отдельным индивидом, связаны с психологическими особенностями оппонентов, их менталитетом, мировоззрениями.

Наиболее общие причины социальных конфликтов:

социальное неравенство – неравномерное распределение экономических и социальных ресурсов между членами общества и группами;
культурная неоднородность общества – сосуществование социальных групп, имеющих различные системы ценностей, поведенческие стандарты;
социальная депривация – расхождение между интересами-ожиданиями и реальными возможностями их удовлетворения;
социальная дезорганизация – разлад системы в кризисный период, порождающий развращение нравственных норм, упадок правовой системы, ослабление социального контроля.

Противоречия могут возникнуть в любой сфере социального взаимодействия, но далеко не все они перерастают в открытую конфронтацию, активное противоборство.

Участники

Понятие социального конфликта включает в себя широкий спектр разноуровневых явлений от столкновения отдельных личностей до межгосударственных вооруженных конфликтов. В зависимости от степени вовлеченности в конфликтные отношения выделяют следующие категории участников:

основные участники – оппонент, противник, агрессор, враг;
группы поддержки – силы, которые стоят за оппонентами и влияют на развитие конфликта;
подстрекатели – те, кто подталкивает участников к началу конфликта;
инициатор– тот, кто делает первый шаг в развязывании конфликта;
организаторы – те, кто планирует и организует конкретные действия и контролирует ход конфликта;
модераторы– посредники, решающие задачу прекращения конфликта.

У всех участников конфликта есть свои мотивы, по которым они вступают в конфликт. Они занимают активную позицию: создают конфликтную ситуацию, влияют на ход конфликтного взаимодействия.

Предмет и объект конфликта

Центральное место в структуре конфликта занимают предмет и объект конфликта. Объект конфликта – конкретная причина противостояния сторон, движущая сила конфликта. Им может быть любое социальное благо, ценность (материальная, экономическая, политическая, идеологическая, духовная), которое находится на пересечении интересов разных субъектов. Обычно это какой-либо дефицитный ресурс, которым каждый из участников стремится обладать единолично: собственность, перспективная должность, территория.

Предмет конфликта – проблема, возникающая при столкновении интересов сторон, проявляющаяся в способах получения объекта, в отношении к нему. Это может быть проблема власти, обладания ценностями, проблема первенства или совместимости. Выявление предмета конфликта является важнейшим шагом к его разрешению. Основная сложность заключается в том, что многие конфликты настолько запутаны, что сам предмет может не иметь четких границ или распадаться на основную проблему и связанные с ней частные проявления.

Условия возникновения и протекания

Всякий конфликт происходит в определенной системе, каковой может быть семья, социальная группа, государство, международное сообщество. На его зарождение и развитие влияют различные факторы:

культурные нормы протекания и разрешения конфликтов;
характер взаимоотношений участников;
интересы, цели участников, их индивидуально-психологические и социокультурные особенности;
наличие третьих сил, заинтересованных в определенном течении конфликта.

Нередко конфликт возникает при воздействии таких факторов как конфликтогены и провокация. Конфликтогенами называют элементы поведения и общения, создающие напряженную обстановку и способные привести к возникновению конфликтной ситуации. К таковым относят:

слова, интонации, обороты речи;
жесты, действия (бездействие);
неаккуратность, необязательность, нарушение этикета;
оценки, суждения, идеи.

Провокация – действие, направленное против отдельных лиц, групп, организаций, государств с целью вызвать ответное действие, приводящее к возникновению, обострению конфликта. Если конфликтогены – это некорректное поведение, не имеющее злого умысла, то провокация осуществляется намеренно, осознанно.

Социальные конфликты классифицируют по самым различным основаниям.

открытые – выражаются в открытых действиях: полемике, насилии, войне, классовой борьбе;
скрытые – противоборствующие стороны действуют тайно: интриги, заговоры, тайная дипломатия.

По охвату областей социальной пирамиды:

горизонтальные – протекают на одном уровне, в одном социальном слое;
вертикальные – охватывают 2 и более страт.

По уровню, на котором они возникают и протекают:

межличностные – противостояние отдельных индивидов;
межгрупповые – столкновение интересов социальных групп;
классовые – конфликты между классами, связанные с распределением материальных благ и власти;
межнациональные – между представителями этнических общин;
международные – с участием субъектов международных отношений: государств, наций, народов, международных организаций;
глобальные – противоборство, в которое втянуто множество стран, охватывающее большую часть населения и территории Земли.

По виду общественных отношений;

политические – противоборство субъектов политики: индивидов, общностей, групп, государств;
экономические – противоборство субъектов социально-экономических отношений по поводу дефицита экономических ресурсов;
административно-управленческие – конфликты между членами управляющей организации, руководителями и исполнителями, группами и подразделениями;
идеологические – несовместимость доминирующих систем ценностей, взглядов;
религиозные – противостояние представителей разных вероисповеданий или противоборство внутри одной конфессии.

по поводу распределения социальных статусов, ролей и функций;
по поводу распределения материальных ресурсов;
по поводу ценностей, важнейших жизненных установок.

Также конфликты классифицируют по:

длительности – затяжные и быстротечные;
способам и средствам разрешения – мирные и насильственного характера;
масштабу распространения – локальные и широкомасштабные;
внутреннему содержанию – рациональные и эмоциональные;
периодичности – разовые и повторяющиеся;
характеру последствий – конструктивные и деструктивные.
влиянию на развитие общества – прогрессивные и регрессивные.

Наибольшее распространение в мире имеют межгрупповые конфликты, обусловленные неравномерным распределением экономических и социальных ресурсов. Они отличаются остротой, частым применением насилия, носят затяжной характер.

Стадии конфликта

Социальный конфликт проходит через 4 стадии:

Предконфликтная ситуация – рост эмоционального напряжения, неудовлетворенности сложившейся ситуацией, осознание назревшего противоречия, оценка своих возможностей и выбор средств воздействия на оппонента.
Конфликт – переход конфликта в фазу открытого противоборства, которая распадается на 2 этапа: 1) инцидент, направленный на изменение поведения противника и обнажающий позиции сторон; 2) эскалация конфликта, нарастание, обострение противоречий.
Разрешение конфликта – его завершение: ведение переговоров, изменение позиций сторон, устранение противоречий, достижение соглашения.
Постконфликтный период – соблюдение условий соглашения и преодоление последствий конфликта.

Завершенный конфликт оказывает влияние на участников и на социальную среду, в которой он происходил.

Функции

Последствия конфликта для общества могут быть как положительными, так и отрицательными. В соответствии с этим социальные конфликты выполняют в обществе следующие позитивные функции:

развития– они являются не только неизбежным злом, но и необходимым условием социального развития;
разрядки – в ходе конфликта стороны озвучивают свои претензии, что позволяет выявить несовершенства социальной структуры и ликвидировать их к удовлетворению сторон;
активизации социальных связей – взаимодействия людей, их отношения становятся более динамичными;
установления равновесия – конфликты подталкивают людей и социальные группы к достижению баланса, поиску компромисса;
социальных изменений – содействуют изменению отношений индивидов, групп и социальной системы в целом;
аксиологическую – способствуют переоценке ценностей и норм;
интегративную– способствуют сплочению единомышленников;
профилактическую– служат предотвращению более разрушительных противоборств.

Существуют определенные рамки, выход за которые конфликт несет в себе разрушительное начало. Негативные функции социального конфликта:

снижение сотрудничества между людьми, общностями;
повышение социальной напряженности;
провоцирование открытых столкновений;
выбор деструктивного пути развития конфликта – стремление к победе над противником, а не к решению проблемы;
готовность продолжать и развивать конфликт.

Позитивными последствиями конфликта считаются устранение его причины, достижение сторонами взаимопонимания, доверия, укрепление партнерских отношений.

Регуляторы конфликта

Современное общество имеет разнообразные средства регулирования социальных конфликтов:

экономические – экономическая помощь или, наоборот, санкции;
политические – переговоры, принятие компромиссных решений, создание новых законов;
социальные – гуманитарная помощь, льготы, компенсационные выплаты, пособия.
идеологические – пропаганда толерантности, необходимости мирного решения конфликта;
силовые – применение армии, полиции, использование международных миротворческих сил.

Для успешного урегулирования конфликта необходимо:

признание различных точек зрения;
высокая организованность конфликтующих сторон;
наличие правил и следование им.

Конфликты часто возникают непредвиденно, стихийно. Важно оперативно реагировать на такие ситуации и не допускать перехода конфликта в деструктивное русло.

Пути и способы выхода из конфликта

В ходе конфликта участники не только выявляют социальные противоречия, но и выбирают из множества альтернатив решение, максимально соответствующее интересам сторон. Способы выхода из конфликта:

компромисс – соглашение, предполагающее взаимные уступки;
переговоры – совместный поиск взаимоприемлемого решения;
посредничество – использование третьей стороны в решении проблемы;
арбитраж – урегулирование споров с помощью арбитров, избираемых по взаимному согласию сторон;
применение силы – подавление более слабого оппонента, навязывание ему своей воли.

Пути выхода из социального конфликта:

реставрация – возврат к прежнему формату отношений;
избегание– выжидание того, что все разрешится само собой;
обновление– отказ от старой модели взаимоотношений и построение новой.

Каждый конфликт имеет свои индивидуальные особенности, поэтому и стратегии выхода из него должны соответствовать сложившейся конкретной ситуации.

Заключение

Одна из главных причин возрастающей социальной напряженности в мире заключается в неумении или нежелании конструктивно выходить из конфликтной ситуации. Зачастую противники стремятся не к разрешению конфликта, а к нанесению максимального ущерба противнику. Только понимание, что любое противостояние рано или поздно должно закончиться примирением, является залогом успешного разрешения социальных конфликтов.

1. Конфликт как часть общественной жизни.

2. Понятие социального конфликта.

3. Структура. Элементы:

противоречие;
участники конфликта;
объект конфликта;
предмет конфликта;
условия возникновения и протекания.

внутренние;
внешние;
антагонистические;
неантагонистические;
основные;
неосновные;
объективные;
субъективные.

социальное неравенство;
культурная неоднородность общества;
социальная депривация;
социальная дезорганизация.

основные участники;
группы поддержки;
подстрекатели;
инициатор;
организаторы;
модераторы.

7. Понятие предмета и объекта конфликта.

8. Условия возникновения и протекания. Факторы. Конфликтогены и провокация.

Читайте также: