Элементы психологии в экскурсии кратко

Обновлено: 02.07.2024

Важное место в экскурсионном процессе занимает организаторская работа экскурсовода, проводимая на протяжении всего маршрута с момента посадки группы в экскурсионный автобус, с первых шагов в пешеходной экскурсии. Организуя экскурсантов, экскурсовод выполняет обязанности педагога.

Важной частью экскурсии как педагогического процесса является послеэкскурсионная работа экскурсовода. Перед экскурсоводом ставится задача – превратить окончание экскурсии в начало самостоятельной домашней работы ее участников по закреплению и углублению полученных знаний. Экскурсанты получают рекомендации, как продолжить самообразование; им сообщаются список литературы для чтения, перечень кинофильмов для просмотра, названия экскурсий, которые необходимо посетить.

В педагогической деятельности экскурсовода различают этапы:

1) подготовку экскурсовода и группы к экскурсии;

2) проведение самой экскурсии;

3) послеэкскурсионную работу, закрепляющую экскурсионный материал.

Экскурсовод осуществляет две педагогические задачи: дидактическую - вооружение экскурсантов знаниями и воспитательную - формирование мировоззрения, норм поведения и речевого этикета.

Для экскурсовода, как и для педагога, характерны четыре компонента деятельности: конструктивный, организаторский, коммуникативный и познавательный.

Конструктивный компонент - умение отобрать и правильно оформить экскурсионный материал, перестроить план проведения экскурсии, схему использования методического приема, содержание своей информации.

Коммуникативный компонент - умение установить деловые отношения с группой, водителем автобуса, работниками музея, методистами бюро, руководителем методической секции и с другими экскурсоводами.

Установлению контактов с аудиторией способствуют такие качества экскурсовода, как приветливость, доброжелательность, манера поведения и непринужденность во взаимоотношениях с аудиторией. Для каждого экскурсовода естественным является волнение при встрече с группой. В то же время экскурсовод не должен проявлять неуверенность, суетиться, излишне жестикулировать, торопливо вести свой рассказ.

Деятельность экскурсовода отличается от других видов деятельности по уровню психологического напряжения. Она родственна деятельности педагога, писателя, артиста. Результатом этой деятельности является конкретный "психологический продукт" – то, к чему стремится каждый педагог: влияние на психику другого человека в нужном направлении. Результат этот неоднозначен. Он зависит от знаний и профессионального мастерства педагога. Полученный "продукт" может быть положительным, отрицательным или нейтральным. Судить о нем можно по знаниям, умениям и навыкам, усвоенным обучаемыми и воспитуемыми, а также по их поведению.

Важно, чтобы экскурсовод владел основами педагогической психологии, которая является частью психологии как науки. Педагогическая психология изучает психологические проблемы воспитания и обучения. Усвоив основные требования педагогики, экскурсовод активно использует наиболее эффективные формы передачи знаний аудитории, средства обучения и воспитания.

Важно, чтобы экскурсовод хорошо владел педагогическим мастерством, которое, как отмечал А. С. Макаренко, "может быть доведено до большой степени совершенства, почти до степени техники".

Составной частью мастерства экскурсовода является владение педагогической техникой. Ее составными элементами являются:

1. Речевые умения (умение говорить грамотно, понятно, красиво). Выразительно интонировать свою речь, выражать в речи определенные мысли и чувства.

2. Мимическая и пантомическая выразительность, точные жесты, выразительные взгляды, улыбка.

3. Умение управлять своим эмоциональным состоянием, быть приветливым, доброжелательным.

4. Владение элементами режиссерских и актерских умений. Все это позволяет экскурсоводу оказывать активное речевое и неречевое воздействие на аудиторию.

Техника педагогическая - комплекс знаний, умений и навыков, необходимых педагогу для того, чтобы эффективно применять на практике (инструментовать) избираемые им методы педагогического воздействия.

При этом имеются в виду как отдельные личности (экскурсанты), так и коллектив (экскурсионная группа).

Педагогическая техника – это: искусство общения с людьми; умение выбрать нужный тон и стиль общения с ними, управлять их вниманием; умение по внешним признакам определять душевное состояние человека, определять темп в педагогических действиях; владение приемами демонстрации своих чувств, своего субъективного отношения к действиям людей – участников педагогического процесса; владение культурой речи, техникой мимики и жеста.

Педагогические принципы обучения и воспитания представляют собой фундамент экскурсий. Наличие основных элементов педагогики в ходе проведения экскурсий позволяет определить ее как педагогический процесс. Профессиональное мастерство экскурсовода может быть признано одним из видов педагогического мастерства, а сам экскурсовод определен как педагог, деятельность которого ставит своей главной задачей обучение и воспитание людей, формирование личности, ее знаний и убеждений. Важной частью педагогического мастерства экскурсовода является педагогическая техника.

1. Экскурсия как педагогический процесс.

2. Компоненты педагогической деятельности экскурсовода.

3. Особенности экскурсии. Сочетание задач обучения и воспитания.

4. Педагогическая техника, ее основные элементы.

5. Использование методов убеждения, приучения, требования, поощрения.

6. Формирование навыков у экскурсантов.

1.6. ЭЛЕМЕНТЫ ПСИХОЛОГИИ В ЭКСКУРСИИ

Психическое состояние – это определенный уровень психической деятельности, который проявляется в активности личности. Основой для появления различных психических состояний являются конкретные условия, в которых находятся экскурсовод и экскурсанты: обстановка жизни и труда; микроклимат в коллективе; состояние здоровья (физиологический фактор); атмосферные процессы (погода, давление и др.).

Различают несколько видов психического состояния личности: общее психическое состояние, которое служит основой восприятия, эмоциональное состояние (настроение), интеллектуальное творческое состояние, волевое состояние (готовность к действиям).

Методистам и экскурсоводам в ходе подготовки и проведения экскурсии необходимо учитывать такие черты ее участников, как способность, характер, темперамент, а также природные качества – память, наблюдательность, воображение и сообразительность. При проведении экскурсии экскурсовод ориентируется на конкретную группу исходя из того, что уровень активности (повышенной или пониженной) зависит от психического состояния каждого из экскурсантов.

Экскурсия как процесс познания. Смысл познания состоит в том, что в его процессе усваивается определенная истина. Познание – процесс отражения и воспроизведения действительности в мышлении. В то же время это взаимодействие субъекта (экскурсанта) и объекта (памятника), в ходе которого субъект получает знания. Процесс познания на экскурсии происходит по схеме: наглядность – восприятие (ощущение, представление) – формирование понятий на основе получения экскурсантами представлений.

Экскурсия как процесс познания представляет собой предметно-чувственную, практическую деятельность людей. Объекты познания – предметы внешнего мира – памятники истории и культуры, природы, исторические места и др.

Процесс познания начинается с возникновения контакта органов чувств человека с объектом. Восприятие наблюдаемых объектов происходит на основе зрительных и слуховых ощущений. С их помощью формируются представления. Процесс познания продолжается в абстрактном мышлении экскурсантов. На этой основе они приходят к выводам. Экскурсия как процесс познания состоит из двух частей: чувственного познания (ощущение, восприятие, представление) и логического познания (мышление). Названные части являются основой экскурсии.

Ощущение - представляет собой чувственный образ, психический процесс отражения человеческим мозгом отдельных свойств предметов и явлений. Ощущения позволяют человеку отображать в своем сознании такие свойства и качества предметов и явлений, как их размеры, форму, звук, температуру, запах, скорость, твердость, тяжесть и др. Ощущение служит источником для таких чувственных образов, как восприятие и представление.

Содержание материала любой экскурсии, форма преподнесения экскурсионного материала и показ объектов, должны строиться на основе требований логики – науки о законах и формах, в которых протекает человеческое мышление. К числу логических законов относятся: определенность, непротиворечивость, последовательность, обоснованность

Логические приемы – сравнение, анализ, синтез, абстрагирование и обобщение.

Методистам и экскурсоводам при создании экскурсии следует учитывать действие основных законов мышления: тождества, противоречия, исключенного третьего и достаточного основания

В экскурсии используется логическая форма (структура, строение) мыслей. Владение законами логики позволяет методистам и экскурсоводамуспешно решать следующие логические проблемы:

– обеспечение доказательного изложения экскурсионного материала с помощью убедительных доводов и прежде всего умелого использованиязрительных аргументов;

– определение логической последовательности в освещенииисторических событий, характеристике фактов и примеров;

– формулирование выводов, заключающих словесную часть экскурсиии ее зрительный ряд;

– выбор логической схемы в использовании каждого методическогоприема показа и рассказа;

– выработка оптимальной композиции экскурсии, ее структуры,обеспечивающей логическое раскрытие темы.

В экскурсии используются логические основы доказательства, его элементы (тезис, аргументы, демонстрация).

Следует помнить, что у логики есть "своя" опорная конструкция вкаждой экскурсии, какой бы теме она ни была посвящена. Имеется в виду логический переход. В методической литературе выделяют пять вариантов логических переходов. В ходе экскурсии в рассказе широко используютсялогические суждения.

При проведении экскурсии используются логические правилав доказательстве: определенность тезиса, неизменность тезиса. Необходимо соблюдать требования к аргументам доказательства (их истинность,непротиворечивость, достаточность, понятность, приемлемость). Основными методами доказательства в экскурсии являются: дедукция, индукция, аналогия. Владение законами логики помогает экскурсоводу решить ряд задач, стоящих перед экскурсией, добиться убедительности в изложенииматериала, необходимой связи мыслей, понимания и запоминания материалаэкскурсантами.

Экскурсоводы при подготовке экскурсии, строя показ объектов, исходят из требований логики: обеспечить последовательность действий экскурсовода, выделить ступени показа, подкрепить их методическимиприемами.

К числу логических законов относятся:

В экскурсионной деятельности применяются различные логические приёмы:

При ведении экскурсии необходимо учитывать действие основных законов мышления:

3. Исключенного третьего

4. Достаточного основания

· Это словесно-зрительный мостик между зрительными объектами и словесно излагаемыми основными вопросами и подтемами.

· Он предваряет содержание очередной подтемы

· Вызывает нужные эмоции участников экскурсии

· Связывает между собой отдельные составные части подтем

· Создаёт необходимые условия для лучшего усвоения подтем и целостного усвоения всей темы

Варианты логических переходов:

-Тождественные (от рассказа о лесных массивах к показу лесостепной зоны)

-Противоположные (описание Новогрудского замка и рассказ о разрушении его шведами)

-Соотносительные (внимание экскурсантов направляется на сопоставление только что показанного памятника с другим, который будет показан или известен экскурсантам)

-Соподчинённые (от характеристики одного события к характеристике сражения в целом)

-Они являются формой мысли, утверждающей или отрицающей что-либо в связи с наблюдаемым объектом.

-Решают задачу выделения предмета наблюдения из окружающей среды

-Раскрытие (наблюдение) определённой черты (черт) внешнего вида объекта

Психология в экскурсионной деятельности

При выполнении задач экскурсии экскурсоводом учитываются социально-психологические факторы. Методистам и экскурсоводам в ходе подготовки и проведения экскурсии необходимо учитывать такие черты ее участников, как способность, характер, темперамент, а также природные качества – память, наблюдательность, воображение и сообразительность.

Экскурсия – это процесс познания. Процесс познания на экскурсии происходит по схеме: наглядность – восприятие (ощущение, представление) – формирование понятий на основе получения экскурсантами представлений.

Экскурсия как процесс познания состоит из двух частей: чувственного познания (ощущение, восприятие, представление) и логического познания (мышление). Названные части являются основой экскурсии. Ощущение представляет собой чувственный образ, психический процесс отражения человеческим мозгом отдельных свойств предметов и явлений. Восприятие в экскурсии – результат воздействия объекта и устной информации на органы чувств экскурсанта. Представление, содержит больше обобщений. Представление осуществляется в двух формах: в виде воспоминания и воображения.

В процессе мышления экскурсант сравнивает и сопоставляет, анализирует и синтезирует. Мышление – процесс обобщенного отражения, установления существенных связей и отношений между предметами и явлениями действительности. Выделяют следующиевиды мышления: словесно-логическое, наглядно-образное, наглядно-действенное. Формами мышленияявляются понятие, суждение, умозаключение. В экскурсионной практике широко используют аналогию, которая является методом научного познания. Важную роль в процессе познанияиграет память, важный канал восприятия. Различают следующие виды памяти: кратковременная, долговременная, произвольная и непроизвольная, непосредственная и опосредованная. Типы образной памяти: зрительная, слуховая, осязательная, обонятельная и вкусовая. Для успешного проведения экскурсии важна организация внимания. Различают следующие виды внимания: непроизвольное, произвольное, послепроизвольное. Свойствами внимания являются устойчивость, переключение, объем. Успех экскурсии зависит от степени концентрации внимания. Экскурсовод должен разбираться в таких психологических состояниях личности, как активность, бодрость, работоспособность, удовлетворенность, усталость, подавленность и др. Не менее важно иметь представление о типах темперамента.Важную роль в экскурсионном процессе играет воображение — способность экскурсантов мысленно представлять, например, то, о чем идет речь в рассказе экскурсовода. На экскурсии различают и учитывают наличие у экскурсантов произвольного, непроизвольного и творческого воображения. Одно из требований к экскурсоводу — обладание развитым воображением и умение образно мыслить. Важное значение для процесса понимания и усвоения экскурсионного материала имеет сопереживание. Эффективность экскурсии в значительной мере зависит от того, насколько экскурсовод владеет психологией, правильно понимает сущность психических процессов, от его умения использовать эти знания в руководстве деятельностью экскурсантов.

Основой для появления различных психических состояний являются конкретные условия, в которых находится экскурсовод и экскурсанты:

Методистам и экскурсоводам в ходе подготовки к проведению экскурсии необходимо учитывать способности, темперамент, другие природные качества экскурсантов (память, наблюдательность, трудолюбие). Ориентируясь на конкретную группу, нужно учитывать также уровень активности.

Различают несколько видов психического состояния личности:

· Общее психическое состояние (служит основой восприятия)

· Эмоциональное состояние (настроение)

· Интеллектуальное творческое состояние

· Волевое состояние (готовность к действиям)

В ходе подготовки и проведения экскурсии необходимо учитывать:

ü Способность, характер, темперамент экскурсантов

ü Природные качества экскурсантов – память, наблюдательность, воображение и сообразительность

ü Возраст и контингент каждой конкретной группы

Содержание

1. Сущность экскурсии
2. Функции и признаки экскурсии
3. Элементы психологии в экскурсии
4. Основные законы логики в экскурсиях
Вывод
Список используемой литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ.docx

Определенные трудности появляются при попытке увязать излагаемый материал с современностью. Нужно иметь в виду, что прошлое и настоящее в экскурсии, независимо от освещаемой темы, так или иначе увязываются между собой.

Эффективность экскурсии зависит от того, насколько понятно излагается материал, насколько он по своему содержанию доступен для данной аудитории. Материал должен излагаться с учетом подготовленности аудитории, ее общеобразовательного уровня, жизненного опыта.

Убедительность экскурсионного материала обеспечивается также: отбором наиболее важных фактов, раскрывающих тему; использованием убедительных сравнений; умелым подбором доказательств; ссылками на авторитетные источники, воспоминания участников и очевидцев событий; демонстрацией фотографий, копий подлинных документов, карт, схем.

Функция организации культурного досуга.

Под досугом подразумевается та часть нерабочего времени, которая остается в распоряжении человека после рабочего дня. Это свободное время в пределах суток, недели, года человек затрачивает по своему усмотрению на активную творческую или общественную деятельность, учебу без отрыва от производства, любительские занятия, общение с друзьями.

Экскурсия занимает важное место в ряду форм учебы без отрыва от работы. Заметно возрастает роль экскурсии в организации культурного досуга там, где экскурсионные учреждения и музеи перешли от эпизодических мероприятий к мероприятиям по циклам. Экскурсионный цикл ставит задачей дать экскурсантам систему знаний (например, по истории родного города, о памятниках культуры и истории, расположенных на его территории). В крупных культурных центрах эта задача может быть сужена. Здесь цикл из 5–6 экскурсий посвящается показу, например, исторических памятников.

Общими признаками для всех экскурсий являются:

1. Протяженность по времени проведения от одного академического часа (45 мин) до одних суток.

2. Наличие экскурсантов (группы или индивидуалов).

3. Наличие экскурсовода, проводящего экскурсию.

4. Наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения.

5. Передвижение участников экскурсии по заранее составленному маршруту.

6. Целенаправленность показа объектов, наличие определенной темы.

7. Активная деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование объектов).

Отсутствие хотя бы одного из названных выше семи признаков лишает права называть проводимое мероприятие экскурсией.

Помимо этих общих признаков у каждого вида экскурсий есть свои специфические признаки:

– у автобусных — обязательный выход из автобуса для осмотра памятников;

– у музейных — знакомство с материалами, расположенными на стендах;

– у производственных — демонстрация действующих объектов (станков, агрегатов, механизмов).

Значение признаков экскурсии состоит в том, что их правильное понимание не позволяет ошибочно толковать сущность экскурсии.

Элементы психологии в экскурсии

Экскурсия как процесс познания.

Смысл познания состоит в том, что в его процессе усваивается определенная истина. Познание – процесс отражения и воспроизведения действительности в мышлении. В то же время это взаимодействие субъекта (экскурсанта) и объекта (памятника), в ходе которого субъект получает знания. Процесс познания на экскурсии происходит по схеме: наглядность – восприятие (ощущение, представление) – формирование понятий на основе получения экскурсантами представлений.

Ощущение — представляет собой чувственный образ, психический процесс отражения человеческим мозгом отдельных свойств предметов и явлений. Ощущения позволяют человеку отображать в своем сознании такие свойства и качества предметов и явлений, как их размеры, форму, звук, температуру, запах, скорость, твердость, тяжесть и др. Ощущение служит источником для таких чувственных образов, как восприятие и представление.

Восприятие представляет собой результат воздействия на органы чувств объекта. Оно более сложно, чем ощущение, и построено на нескольких ощущениях. Каждое из них отражает отдельное свойство предмета, явления, события. Совокупность ощущений представляет собой то, что называется восприятием.

Восприятие в экскурсии – результат воздействия объекта и устной информации на органы чувств экскурсанта. Восприятия подразделяются на зрительные, слуховые, осязательные, вкусовые и обонятельные. Основы восприятия каждого вида – соответствующий вид ощущений (зрительный, слуховой, осязательный). Наиболее развитыми в познании человека окружающей действительности являются зрительные восприятия.

Для экскурсий являются обязательными сосредоточенность внимания и единство переживания, способствующие углубленному восприятию разбираемого материала. Одной из задач экскурсовода является дать экскурсантам установку на восприятие объектов, наблюдение определенных деталей и особенностей памятников. Установки могут быть направлены на запоминание событий, фактов, приводимых в рассказе экскурсовода. Не менее важны установки, стимулирующие мышление экскурсантов.

Значение установок в процессе повышения эффективности трудно переоценить. Установки являются психологическим фундаментом активности личности. Именно они, вплетаясь в содержание рассказа или его организационные указания, обеспечивают устойчивый целенаправленный характер деятельности экскурсанта (наблюдение, изучение, исследование) по отношению к экскурсионному объекту.

Наблюдая экскурсионные объекты, экскурсанты различают не только отдельные внешние стороны, но и такие его свойства, как размер, цвет, форму, место расположения, сочетание с другими объектами, сходство с ними, отличие от них и т.п. Опираясь на пояснения экскурсовода, на основе методики показа они воспринимают сумму этих сторон и свойств, отраженных в их сознании. Это позволяет правильно воспринять объект в целом.

Цель: проанализировать особенности использования элементов психологии и педагогики в процессе подготовки и проведения экскурсий.

Задание:

1. Изучите материал лекции, составьте развернутый конспект в тетради.

2. Письменно ответьте на вопросы:

1) какие психологические и педагогические особенности проведения экскурсии важно учитывать при организации работы с группой:

§ школьников 7-10 лет;

§ школьников 13-15 лет?

2) Приведите пример такой проблемной педагогической ситуации, в которой экскурсоводу сложно проявить уважение к участникам экскурсии и соблюсти педагогический такт. Каким образом можно выйти из данной ситуации? Придумайте различные варианты эффективного поведения экскурсовода.

3) Составьте фрагмент экскурсии по выбранной теме (указать тематику, возраст экскурсантов), в котором будут отражены:

§ различные психологические приемы работы с экскурсантами данной возрастной группы;

§ приемы, направленные на развитие разных психических процессов;

§ проявлены педагогические качества экскурсовода;

§ учтены важнейшие принципы педагогики;

§ применяемые познавательные методы.

Работа выполняется в письменном виде в лекционной тетради. Проверка осуществляется в электронном виде в форме фотоотчета. За работу ставится 3 оценки:

1) оценка за конспект;

2) оценка за ответы на вопросы;

3) оценка за фрагмент экскурсии.

Критерии оценивания конспекта:

Критерии оценивания фрагмента экскурсии:

Элементы психологии в экскурсии

При ведении рассказа экскурсовод должен учитывать все имеющиеся в его распоряжении факты о составе группы, месте, из которого она прибыла, возрасте участников, а также время года и суток.

В зависимости от возраста участников экскурсии будет не только строиться маршрут, но и вырабатываться особые обороты речи, ее тон, паузы, помогающие оказывать положительное психическое воздействие на экскурсантов. Первое и основное условие создания хорошего психологического настроя — правильно выбранные тон, темп речи, включение дополнительных объектов показа, вызывающих интерес именно у данной группы.

В экскурсии для школьников экскурсовод должен держаться как можно более непосредственно и строить свой рассказ на том уровне знаний, которым обладают учащиеся (не лишним будет предварительное ознакомление с темами школьной программы). Для создания хорошего психологического климата в школьной группе лучше всего начать экскурсию с краткого представления и описания маршрута и времени экскурсии, делая акцент на наиболее интересных для детей объектах. Школьники уверены, что их ожидает скучный, по их мнению, рассказ экскурсовода, но узнав о прогулке по музею боевой техники под открытым небом, они с большим вниманием и участием отнесутся к экскурсии.

В студенческой группе следует обратить особое внимание на то, что в маршрут экскурсии входит, например, осмотр старинного здания загса или популярного в городе памятника влюбленным. Это поможет создать в группе оптимистичное настроение.

взрослой группе экскурсовод непременно должен импровизированно включить в маршрут показ тех мест, которые наиболее привлекательны для ее участников. Например, если группа состоит из врачей, необходимо хотя бы кратко остановиться на истории развития здравоохранения в городе и показать здания больниц, построенных в позапрошлом веке. В группе, состоящей из ветеранов Великой Отечественной войны, необходимо включить в показ памятные места военного времени, даже если тема экскурсии не совсем подходит для этого. Такое внимание к интересам группы создаст положительный психологический микроклимат и превратит обычных экскурсантов в единомышленников.

Знакомясь с группой, экскурсовод должен привлечь внимание экскурсантов не своим вызывающим или эпатажным внешним видом, а выдержанным стилем в одежде и прическе и непременно доброжелательной улыбкой и грамотной, литературной речью. Все вместе эти факторы окажут благоприятное психологическое воздействие на членов группы, в каком бы настроении они ни находились. Занятые в первые минуты позиции экскурсоводу придется удерживать на протяжении всей экскурсии; в этом ему помогут особые психологические приемы.

Созданию хорошего психологического настроя помогут следующие приемы:

о индивидуальный подход к каждой группе с учетом всех факторов (возраста участников, их профессионального положения, места прибытия и др.);

Во время экскурсии затрагивается три типа психических процессов:

1) познавательный:

ü ощущения (отражение реальности путем ее воздействия на различные чувства) у экскурсантов возникают на основе мышления (образования понятий и суждений об увиденном объекте и услышанной о нем информации); о мышление может быть словесно-логическим, наглядно-обзорным и наглядно-действительным; по форме — понятие, суждение, умозаключение;

ü представление по ходу экскурсии о том или ином объекте и предмете строится на основе ранее имевшейся информации с помощью новых знаний и воображения;

2) волевой:

ü память — способность к воспроизведению уже накопленного багажа знаний, умение сохранить информацию и использовать ее в нужный момент. В процессе экскурсии происходят эффекты запоминания, припоминания, сохранения и воспроизведения;

ü внимание — концентрация на восприятии определенного объема знаний или объекта. После некоторого периода времени при любом обучающем процессе и память, и внимание нуждаются в активизации;

ü умение анализировать услышанное и увиденное и давать им оценку. При сохранении логической цепочки в изложении информации участники экскурсии не только получают определенный объем новых знаний, но и дают им собственную оценку на основе уже имеющихся сведений. Волевой процесс — это активность экскурсанта на протяжении всей экскурсии;

3) эмоциональный:

переживание — сопереживание. Эмоциональные процессы качественно оживляют и дополняют процессы познания. Человек воспринимает окружающий его мир как с помощью рациональных свойств своей натуры, так и благодаря особому эмоциональному настрою. Опытный экскурсовод, применяя специальные методические приемы, воздействует на экскурсантов так, что они начинают сопереживать каким-либо историческим персонажам, ощущают себя непосредственными участниками реконструированных событий; особенно важно воздействие на эмоции в детских группах.

Уважение к участникам экскурсии — необходимое условие создания положительного психологического климата. Экскурсовод не должен показывать свое превосходство в знакомом ему вопросе, ведь приехавшие на экскурсию люди, вполне вероятно, обладают куда более глубокими знаниями в других областях.

Такой индивидуальный подход к каждой группе, разумеется, под силу только опытному экскурсоводу, но и начинающие специалисты должны относиться к участникам экскурсии с уважением и пониманием.

Юмор в экскурсиях. Экскурсоводы с целью привлечения внимания к каким-либо объектам могут включать в экскурсионный рассказ исторические анекдоты, веселые фразы исторических деятелей, использовать местные юмористические названия экскурсионных объектов. Чувство юмора присуще большинству людей, и небольшие веселые вставки в рассказ будут способствовать более легкому восприятию текста экскурсантами и большему концентрированию внимания.

Многие экскурсоводы включают в постоянный маршрут показ новых городских памятников, построенных с большим юмором и рассчитанных на эмоциональное восприятие.

Примеры

В Ростове-на-Дону несколько веселых памятников, но самый забавный из них — скульптура коробейника с котом. В Одессе гостям показывают скульптуру колоритной тети Сони, поставленную на городском рынке. В одной руке у нее связка традиционной для Одессы кильки.

В столице Калмыкии Элисте, где недавно построен шахматный развлекательный комплекс, гостям города показывают памятник Остапу Бендеру как непревзойденному шахматисту-авантюристу. В Санкт-Петербурге большой популярностью пользуется крошечный бронзовый памятник (его высота всего 11 см) Чижику-Пыжику; считается, что брошенная Чижику монетка принесет счастье и удачу. В столице Удмуртии Ижевске гостей города непременно ведут фотографироваться к бронзовой скульптуре забавного крокодила. Какая связь между Ижевском и крокодилом, точно никто не знает, но с его появлением колорит города заметно изменился.

Для создания хорошего психологического климата во время экскурсии необходимо заранее подготовить все ее этапы, согласовать организационные вопросы, чтобы не было никаких накладок. Даже опытный экскурсовод с отличными ораторскими способностями не сможет создать положительный психологический настрой, если опоздает автобус, мест в нем на всех не хватит или будет неисправен микрофон. Экскурсия — дело добровольное, и люди, отправляясь на экскурсию, чаще всего настроены на отдыхательно-развлекательный лад. Задача экскурсовода — поддержать хорошее настроение экскурсантов и превратить экскурсию в качественный познавательный спектакль.

Практическая работа

Задание:

1. Изучите материал лекции, составьте развернутый конспект в тетради.

2. Письменно ответьте на вопросы:

§ школьников 7-10 лет;

§ школьников 13-15 лет?

§ различные психологические приемы работы с экскурсантами данной возрастной группы;

§ приемы, направленные на развитие разных психических процессов;

§ проявлены педагогические качества экскурсовода;

§ учтены важнейшие принципы педагогики;

§ применяемые познавательные методы.

1) оценка за конспект;

2) оценка за ответы на вопросы;

3) оценка за фрагмент экскурсии.

Критерии оценивания конспекта:

Критерии оценивания фрагмента экскурсии:

Элементы психологии в экскурсии

Созданию хорошего психологического настроя помогут следующие приемы:

Во время экскурсии затрагивается три типа психических процессов:

1) познавательный:

2) волевой:

3) эмоциональный:

Примеры

Психическое состояние — это определенный уровень психической деятельности, который проявляется в активности личности. Основой для появления различных психических состояний являются конкретные условия, в которых находятся экскурсовод и экскурсанты: обстановка жизни и труда; микроклимат в коллективе; состояние здоровья (физиологический фактор); атмосферные процессы (погода, давление и др.).

Различают несколько видов психического состояния личности — общее психическое состояние, которое служит основой восприятия, эмоциональное состояние (настроение), интеллектуальное творческое состояние, волевое состояние (готовность к действиям).

Методистам и экскурсоводам в ходе подготовки и проведения экскурсии необходимо учитывать такие черты ее участников, как способность, характер, темперамент, а также природные качества — память, наблюдательность, воображение и сообразительность. При проведении экскурсии экскурсовод ориентируется на конкретную группу исходя из того, что уровень активности (повышенной или пониженной) зависит от психического состояния каждого из экскурсантов.

Экскурсия как процесс познания. Смысл познания состоит в том, что в его процессе усваивается определенная истина. Познание — процесс отражения и воспроизведения действительности в мышлении. В то же время это взаимодействие субъекта (экскурсанта) и объекта (памятника), в ходе которого субъект получает знания. Процесс познания на экскурсии происходит по схеме: наглядность — восприятие (ощущение, представление) — формирование понятий на основе получения экскурсантами представлений.

Экскурсия как процесс познания представляет собой предметно-чувственную, практическую деятельность людей. Объекты познания — предметы внешнего мира — памятники истории и культуры, природы, исторические места и др.

Восприятие в экскурсии — результат воздействия объекта и устной информации на органы чувств экскурсанта. Восприятия подразделяются на зрительные, слуховые, осязательные, вкусовые и обонятельные. Основы восприятия каждого вида — соответствующий вид ощущений (зрительный, слуховой, осязательный). Наиболее развитыми в познании человека окружающей действительности являются зрительные восприятия.

Наблюдая экскурсионные объекты, экскурсанты различают не только отдельные внешние стороны, но и такие его свойства, как размер, цвет, форму, место расположения, сочетание с другими объектами, сходство с ними, отличие от них и т. п. Опираясь на пояснения экскурсовода, на основе методики показа они воспринимают сумму этих сторон и свойств,- отраженных в их сознании. Это позволяет правильно воспринять объект в целом.

При подготовке и проведении экскурсии необходимо иметь в виду: прошлый опыт человека; активный характер восприятия, зависящий от психических особенностей экскурсанта, его настроение; избирательность восприятия (выделение объекта из числа других, а также выделение в объекте нужных деталей); осмысленность восприятия; зависимость восприятия от жизненного опыта экскурсанта, его знаний практических навыков; предметность и целостность восприятия; структурность (отражение в восприятии различных деталей и свойств объекта).

Восприятие экскурсионного материала основано на сочетании трех видов психических процессов: познавательных (ощущение, представление, мышление, воображение); эмоциональных (переживание); волевых (усилие для сохранения внимания, активизация работы памяти). Эти процессы связаны между собой. Их эффективность определяется внешними воздействиями, которым подвергается личность, ее психическим состоянием.

Представления связаны с мышлением, они являются промежуточным, связующим звеном между чувственным и логическим познанием. Роль представлений важна потому, что основой экскурсии является процесс, в ходе которого экскурсанты рассуждают, умозаключают, абстрагируют, из одних мыслей выводят другие, где содержится нечто новое.

Результатом мышления является образование понятий. Понятие представляет собой совокупность суждений о наиболее общих существенных признаках, отличающих наблюдаемый объект от других объектов, которые входят в маршрут экскурсии или наблюдались экскурсантами ранее. В экскурсии понятие — это итог познания объекта или явления, это форма отражения в мышлении окружающего мира.

Понятие в рассказе экскурсовода обретает форму мысли, которая что-либо утверждает в отношении конкретного предмета или явления, его связей с другими предметами или явлениями.

В дальнейшем полученные понятия развиваются в такие формы мышления, как суждения и умозаключения.

В экскурсионной практике широко используют аналогию, которая является методом научного познания. Применяя аналогии, экскурсовод сравнивает сходные признаки, стороны двух или нескольких объектов и на основе этого делает выводы о сходстве других объектов между собой. Аналогия позволяет лучше понять явления природы в естественнонаучных экскурсиях.

Экскурсионная методика опирается на методы обучения, заимствованные у педагогики: словесные, наглядные и практические. В рассказе экскурсовода используются словесные методы: устное изложение материала, беседа, объяснение, пересказ содержания того или иного источника, объяснительное чтение. В значительной части показа используются наглядные методы: демонстрации изучаемых объектов в натуре или в изображении; практические методы — самостоятельная работа экскурсантов над усвоением материала, осмотр объектов и т. д. Степень эффективности экскурсии, как уже говорилось ранее, зависит не только от экскурсовода, но и от экскурсантов, активности их участия в процессе усвоения знаний. Поэтому экскурсионная методика опирается на активные методы (прежде всего на метод наблюдения). Наблюдение является первоначальной стадией изучения и исследования, оно позволяет накопить необходимый фактический материал, способствует сознательному восприятию предметов и явлений.

Читайте также: