Дайте определение организации и кратко опишите ее особенности
Обновлено: 04.07.2024
Организация - социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Признаками организации являются:
• наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы;
• наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы;
• наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.
Приведенное определение справедливо для формальной организации. Существуют и неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Образуются практически во всех формальных организациях, за исключением очень малых.
Современный мир - это мир самых разных организаций. Организации окружают современного человека на протяжении всей его жизни. В многочисленных организациях большинство людей проводят большую часть своего времени. Организации создают продукцию и услуги; определяют порядок жизни в обществе и контролируют его соблюдение; являются средством выражения наших взглядов и интересов.
Организация - это сложный организм. В нем переплетаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, дисциплина и свободное творчество и т.п. У каждой организации есть своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют четкую стратегию и эффективно используют ресурсу. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям и критериям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои функции и достигать цели.
Организация обладает упорядоченной внутренней структурой. Она представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов и вступает в определенные отношения с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития.
Разумеется, такой сложный организм, каким является современная организация, не может эффективно функционировать и устойчиво развиваться без профессионального управления.
Рассмотрение организации как объекта управления предполагает выделение ряда общих признаков, характеристик, которые существуют у всех организаций, независимо от их масштабов, сфер и видов деятельности.
К числу таких общих характеристик, присущих всем без исключения организациям, относятся следующие.
Общие характеристики организаций:
1) наличие ресурсов;
2) зависимость от внешней среды;
3) горизонтальное разделение труда;
4) вертикальное разделение труда;
5) структура организации;
6) необходимость управления.
1. Любой организации для достижения намеченных целей необходимы ресурсы, подлежащие преобразованию в процессе производственной деятельности. Основные ресурсы, используемые организацией, - это люди (человеческие ресурсы), основной и оборотный капитал, технология и информация. Главная задача организации в области использования ресурсов - достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности.
3. Разделение всей работы на составляющие компоненты между участниками трудового процесса - горизонтальное разделение труда. Работа распределяется по профессиональному признаку. Классическим образцом горизонтального разделения труда на производственном предприятии являются производство, маркетинг и финансы. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась поставленных целей.
4. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы.
Вертикальное разделение труда отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей составляет сущность управления. Вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:
• общее руководство - выработка и реализация основных перспективных направлений деятельности организации;
• технологическое руководство - разработка и внедрение прогрессивных технологий; рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства;
• экономическое руководство - стратегическое и оперативное планирование, анализ экономической деятельности организации, организация маркетинга, финансовой деятельности, стимулирования труда;
• оперативное управление - составление оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, инструктаж работников, организация систематического контроля за ходом производственного процесса и его результатами;
• управление персоналом - подбор, расстановка и развитие персонала (человеческого капитала) организации.
5. Все организации независимо от сфер деятельности имеют структуру, которая придает им целостность, способность реализовать свою миссию (предназначение). Структура организации - совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации. Элементы организации получили название структурных подразделений. Структурные подразделения организации представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели.
6. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, деятельность всех структурных элементов должна быть скоординирована посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. Управленческий труд в ходе длительной эволюции выделился в особую категорию общественного труда.
Некоторые организации планируют свой роспуск после достижения ими намеченных целей. Однако для большинства выживание, возможность существовать как можно дольше является основной задачей. Для этого организациям приходится периодически менять свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребностям внешнего мира. Почти все организации, существующие ради бизнеса, периодически разрабатывают новые виды продукции или услуг для своих потребителей.
Результативность является понятием, трудно определяемым. Но эффективность можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов (потребляемых ресурсов) и выходов (выпускаемых продуктов). Относительная эффективность организации выражается производительностью. Производительность - это отношение количества единиц на входе к количеству единиц на выходе. Является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции.
Говоря о производительности, необходимо отметить, что едва ли не самой главной ее составляющей является качество. Если при увеличении объема выпускаемой продукции эта продукция имеет более низкое качество, надо говорить о снижении производительности организации.
Любая организация вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются: целевое назначение, правовая форма, ресурсы, процессы, структура, связи, организационная культура и т.п. В соответствии с этим все многообразие организаций классифицируется по различным признакам и критериям.
Чаще всего организации классифицируются по следующим критериям.
На основе критерия формализации выделяются:
• формальные организации, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи; в эту группу входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы;
• неформальные организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур; сюда относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми.
Предметом нашего изучения являются формальные хозяйственные организации, которые в соответствии со ст. 48 (п. 1) Гражданского кодекса Российской Федерации являются юридическими лицами, имеют в собственности, хозяйственном владении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечают по своим обязательствам этим имуществом.
По формам собственности они могут быть частными, государственными, муниципальными и иными.
По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. Первые преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, вторые не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками, но могут осуществлять предпринимательскую деятельность, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.
Продолжение табл. 4.1.1
| Организационно - правовые формы |
| Класс |
Определение, характерные черты и свойства
Унитарное предприятие государственное, муниципальное
Добровольное объединение граждан для совместной производственной или хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Законом предусмотрена возможность участия в его деятельности юридических лиц.
Организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество, которое неделимо и не распределяется по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия. Имущество находиться в государственной и ли муниципальной собственности и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления.
Добровольное объединение граждан и юридических лиц с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. Доходы от предпринимательской деятельности распределяются между его членами.
Окончание табл. 4.1.1
| Организационно - правовые формы |
| Класс |
Определение, характерные черты и свойства
Общественные и религиозные организации
Объединение юридических лиц: ассоциации и союзы
Добровольное объединение граждан на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей. Участники не сохраняют прав на переданное ими этим организациям имущество. Не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели. Организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично. Некоммерческие организации, объединяющие коммерческие организации в форме ассоциаций или союзов в целях координации их предпринимательской деятельности, а также представления и защиты общих имущественных интересов; общественные или некоммерческие организации, в том числе учреждения. Члены ассоциации (союза) сохраняют свою самодеятельность и права юридического лица.
- в промышленности, строительстве и на транспорте - 100 человек;
- в сельском хозяйстве и научно-технической сфере - 60 человек;
- в оптовой торговле - 50 человек;
- в розничной торговле и бытовом обслуживании населения - 30 человек;
- в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.
Размеры средних предприятий по критерию численности занятых определяются в интервале от 100 до 300 (50 до 250 человек по методологии ЕС), крупных - от 300 (а в некоторых отраслях - от 500) и выше. Именно последним принадлежит ведущая роль в современной экономике, хотя их число относительно невелико.
Любая организация, функционирующая в обществе, должна определить свою миссию, выражающую философию и смысл существования организации, главную цель ее деятельности. Миссия должна выражать устремленность организации в будущее, показывать, на что будут направляться усилия, и какие ценности при этом будут направляться приоритетными.
Миссия, в конечном итоге, определяет цели организации. Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация.
Любая организация - это многоцелевая система. Организации призваны решать большое количество проблем. Следовательно, целью организации может быть не только получение прибыли, но и накопление средств, необходимых для продолжения деятельности, достижения передовых позиций на рынке, самореализация сотрудников и т.п.
Организация должна формулировать цели во всех областях и сферах деятельности, от которых зависит ее выживание и успешное функционирование.
К целям организации предъявляют следующие требования:
- конкретность, измеримость, количественная определенность;
- ориентация целее во времени;
- нацеленность на действие, на концентрацию усилий и ресурсов;
- преобразуемость целей в конкретные задания;
- охват целями всех основных сфер деятельности организации.
Все многообразие целей, которые организация преследует в своей деятельности, может быть типизировано по следующим критериям:
• период установления: стратегические, тактические, оперативные;
• содержание: экономические, социальные, организационные, политические, научные;
• сфера действия: маркетинговые, производственные, инновационные, финансовые, кадровые, административные;
• среда: внутренние, внешние;
• приоритетность: особо приоритетные, приоритетные, прочие;
• измеримость: количественные, качественные;
• повторяемость: постоянные, разовые;
• иерархия: цели организации, структурных подразделений;
• стадия жизненного цикла: проектирование и создание объекта, рост, зрелость, завершение.
Количество и разнообразие целей и задач организации настолько велики, что без комплексного, системного подхода к определению состава и взаимосвязей не может обойтись ни одно предприятие, независимо от размеров, специализации и форм собственности. На практике для этого используется построение целевой модели в виде древовидного графа - дерева целей. Дерево целей позволяет описать упорядоченную иерархию целей и задач, полученную в результате декомпозиций главной цел организации (рис. 4.1.1). При этом используются следующие принципы:
• главная цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата;
• при развертывании главной цели в иерархическую структуру целей соблюдается правило: реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием цели предыдущего уровня;
• количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленной цели, принятой в организации структурой, иерархии ее менеджмента;
• при формулировании целей разных уровней следует описывать желаемые результаты, а не способы их достижения;
• подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и не выводимы друг их друга;
• фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенными способами и в заранее установленные сроки.
Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от принятой в организации структуры, от иерархичности построения менеджмента. Важным моментом целеполагания является моделирование не только иерархии целей, но и их динамики, особенно при разработке стратегических планов организации.
Целевая модель организации является исходной базой для определения объема и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение.
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения значимой для всех членов группы общей цели или целей. В этом состоит ее главная функция (задача), выполняя которую организация преобразует с помощью различных технологий имеющиеся ресурсы в требуемые конечные результаты.
Расширение рыночных отношений ведет к увеличению количества организаций и усилению их роли в жизни общества; большинство людей выступают прежде всего как их представители (владельцы, руководители, сотрудники). Как социальная система организация является открытой, ибо ее выживание зависит от внешнего мира. Она описывается такими основополагающими характеристиками, как внешняя и внутренняя среда, структура, цели, стратегии, технология, персонал, потенциал.
Объединение людей может считаться организацией при наличии следующих обязательных признаков:
• наличие одной или нескольких целей, которые принимаются членами группы в качестве общих, придают смысл существованию организации, определенную и конкретную направленность действиям персонала;
• обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих ее от внешнего окружения;
• системность, наличие связей (экономических, технологических, социальных и т. д.) между ее отдельными элементами, с помощью которых те взаимодействуют и влияют друг на друга;
• саморегулирование, позволяющее организации в определенных рамках самостоятельно решать многие вопросы внутренней жизни и с учетом конкретных обстоятельств выполнять внешние команды;
• наличие специфической культуры, считающейся сегодня фактором конкурентоспособности первого порядка.
Характерной чертой современной организации является ее устойчивость, т. е. способность функционировать и развиваться в условиях существования внешних и внутренних помех (и вопреки ним), а также возвращаться к первоначальному либо переходить в качественно более высокое состояние.
Жизнь организации подчиняется определенным законам, главным из которых считается закон синергии. Он гласит, что ее потенциал как единого целого превышает сумму потенциалов отдельных элементов вследствие их взаимной поддержки и дополнения. Таким образом, от объединения в организацию для субъектов существует реальный выигрыш.
Закон использования противоположно направленных процессов и функций (дифференциации и интеграции, децентрализации и централизации и т. п.) позволяет одновременно выгодно использовать все составляющие и, следовательно, существенно увеличивать общие организационные возможности.
Закон поддержания оптимальной пропорциональности между организацией и ее элементами в любой ситуации способствует максимальной реализации потенциала всей системы.
Закон композиции говорит о том, что функционирование всех без исключения организационных элементов подчиняется общей цели, а цели каждого из них ее конкретизируют, являются по отношению к ней подцелями.
Закон самосохранения гласит, что любая организация, равно как и ее отдельный элемент, стремится сохранить себя как целое, что требует соблюдения ряда условий:
• избегать серьезных потрясений;
• рационально использовать ресурсы;
• расширять масштаб и сферы деятельности.
Закон информированности утверждает, что в организации не может быть больше порядка, чем у ее членов имеется информации о реальном положении вещей, позволяющей им принимать адекватные решения.
Закон необходимого разнообразия элементов и связей обеспечивает устойчивость и гибкость организации, возможность компенсировать негативные последствия внутренних и внешних потрясений.
Закон онтогенеза утверждает, что жизнь любой организации состоит из трех последовательно сменяющих друг друга фаз: становления, развития и угасания.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
2. Понятие фирмы: ее признаки и функции
2. Понятие фирмы: ее признаки и функции Фирма – это самостоятельный экономический субъект, занимающийся коммерческой и производственной деятельностью и обладающий обособленным имуществом. Фирма – понятие широкое, поскольку представляет собой организацию, владеющую
3.19 Признаки мотивации
3.19 Признаки мотивации Есть приметы, позволяющие грубо оценить мотивацию до начала конкурса, даже если вы не обладаете большой наблюдательностью. Приведем основные из них.Признаки сильной положительной мотивации:• если перед регистрацией часть участников уже с
1.1. Роль организации в жизни современного общества. Понятие организации
Первые признаки конфликта
Первые признаки конфликта Первые признаки разрушения полного взаимопонимания между Джоном и Стивом появились во время длительной подготовки к рекламной кампании, которую предполагалось развернуть накануне вывода компьютера Macintosh на рынок. Речь идет о знаменитом
Глава 7 ПРИЗНАКИ СТАРЕНИЯ
Глава 7 ПРИЗНАКИ СТАРЕНИЯ Мохандас Карамчанд Ганди о том, что нас губит: политика без принципов, удовольствие без совести, богатство без труда, знание без характера, бизнес без морали, наука без гуманизма, поклонение без жертвенности. Симптомы того, что организация
22. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие. Понятие и роль коммуникаций в управлении
22. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие. Понятие и роль коммуникаций в управлении Коммуникация может быть определена как процесс обмена и понимания информации между двумя и более людьми с целью мотивирования определенного поведения или влияния на
11 ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ ЦЕННЫХ БУМАГ
11 ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ ЦЕННЫХ БУМАГ Ценная бумага – документ, составленный по установленной форме, свидетельствующий о праве собственности его владельца на опре–деленную сумму денег или конкретные имущест–венные ценности.Ценные бумаги – это права на ресурсы,
4. Признаки кризиса
Признаки качества
Признаки качества Признаки качества могут рассказать об обслуживании очень много, поэтому успешные организации, стремящиеся предлагать особые услуги, уделяют большое внимание их созданию и управлению. Эти признаки делятся на три категории: функциональные, внешние
2.7. Понятие организации, модели организаций и их влияние на поведение людей
2.7. Понятие организации, модели организаций и их влияние на поведение людей Нанимаясь на работу в организацию, человек осознанно соглашается на целый ряд условий, в которых будет протекать его трудовая жизнь, и выражает готовность принять ряд ограничений в части своего
Признаки движения к достижению
Признаки движения к достижению Если мы рассмотрим признаки достижения успеха, можем увидеть, какие дела ведут к успеху, а какие просто решают проблемы. Это также поможет разобраться, что вы чувствуете, когда чем-либо занимаетесь. (Подсказка: вы скоро научитесь понимать,
- строение чего-либо (упорядочивание);
- деятельность по налаживанию, устройству, упорядочиванию, оптимиза- ции работы других;
- совокупность людей, групп, объединенных для решения какой-либо зада-
Несмотря на множественность определений, даваемых специалистами в
области управления, любая организация рассматривается как общность людей, которые объединяют свои усилия и осознают необходимость координации их деятельности для достижения общего результата (цели).
Также имеет общий главный смысл определение Д. Бодди и Р. Пэйтона. Они предлагают определять организацию как совокупность индивидов, кото- рые стремятся для достижения определенных целей оказать влияние на других создающих материальные ценности, увеличивающих благосостояние людей посредством разнообразных процессов, технологий, структур и культур. Мес- кон и др. дают следующее определение организации - это группа людей, де- ятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей). Таким образом, можно дать следующее определение организации:
Организация – это социальная целостность, направленная на некоторую цель, построенная как специально структурированная и координированная си- стема, предназначенная для некоторой деятельности и связанная с окружаю- щей средой.
В деятельности организаций можно выделить две сферы, которые сущест- венно отличаются между собой по многим показателям и инструментам управления (табл.3).
Первая – это область формального управления или формальная организа- ция. Она управляется профессиональными менеджерами и осуществляет функции: выработки целей и задач, принятия и координации решений, стиму- лирования и вознаграждения, контроля и санкционирования и др. Это часть организации, которая планируется, программируется, контролируется.
Есть участки и уровни организации, которые не поддаются прямому управ- лению и координации деятельности, они требуют поведенческих способов управленческих воздействий, принятия решений, мотивации и контроля персо- нала. Таким образом, вторая область управления – это область неформального управления или неформальная организация. В любой формальной организа- ции существуют и неформальные. Эти организации никто специально не созда- ет, они возникают спонтанно, но в них люди также общаются и взаимодейст- вуют между собой на основе общих интересов. Неформальные организации мо- гут оказывать существенное влияние на деятельность формальной организации и любой менеджер должен уметь воздействовать на поведение таких групп с учетом интересов формальной организации. Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения. В них существует опреде- ленное распределение ролей и определен статус каждого входящего в группу. В неформальной группе, как правило, выделяется явно или неявно выраженный лидер. Руководители должны понимать, что вне зависимости от их воли не- формальные группы существуют, с ними бесполезно бороться, с ними нужно считаться, искать способы эффективного взаимодействия, использовать их сильные стороны для достижения целей организации.
Однако, большой организационный эффект здесь можно ожидать только при целенаправленном управлении этой сферой со стороны высшего и сред- него менеджмента при условии создания определенного социокультурного фона (ценности, нормы, традиции, идеалы). Именно в этой области происхо- дят процессы нематериального мотивирования персонала, творческого поис- ка и инновации, горизонтальных коммуникаций и командообразования, ли- дерства и развития организации. 1
Рассматривая организацию как систему, следует классифицировать их по степени открытости по отношению к внешней среде.
Открытая организация – это целостный комплекс взаимосвязанных эле- ментов, который имеет особое единство с внешним окружением или это само- организующаяся система на всех этапах жизненного цикла.
В противоположность открытым, закрытые организации ориентированы в основном на внутренние процессы, и в условиях рынка функционировать не могут. Здесь следует отметить, что полностью закрытых систем не существуют. Все организации в большей или меньшей степени зависят от внешней среды,
 |
1 Заржевский С.Г. Теория организаций. Электронный учебник. Нижегородский филиал ГУ-ВШЭ, 2009.
т.е. не смогут существовать изолированно от нее. На самом деле это так, по- скольку любая организация не сможет функционировать без ресурсов, полу- чаемых из внешней среды с одной стороны, а с другой внешняя среда в виде потребителей использует продукцию организации и если потребитель откажет- ся от нее смысл существования любой организации исчезает.
Таблица 3
Сходство и различие формальной и неформальной организации
Читайте также: