Функции управленческих решений доклад

Обновлено: 16.05.2024

Прежде, чем рассматривать функции управленческих решений, необходимо дать понятие самого управленческого решения.

Управленческое решение представляет собой подготовку выводов и оценки текущего и будущего состояния объектов управления и дальнейшее принятие постановления уполномоченным лицом.

Управленческое решение призвано разрешить проблемную ситуацию, которая имеет отношение к текущему или будущему состоянию объекта. Как процесс управленческое решение включает в себя:

Поиск информации,
Идентификация и анализ задач,
Исследование и прогнозирование состояние управленческого объекта,
Установка (переоценка) целей управления,
Разработка мероприятий,
Контроль.

Значение и особенности управленческих решений

Первоосновой деятельности в процессе разработки управленческого решения являются постоянно появляющиеся на практике управления проблемные ситуации. Проблемная ситуация представляет собой разрыв между желаемым и фактическим состояниями компании, который существует или ожидается в перспективе. Признание наличия проблемы не всегда может быть движущим мотивом для ее первостепенного решения. В любой компании может существовать множество проблем различной степени сложности и важности.

Управленческие решения оперативного и тактического характера должны быть направлены на решение текущих проблем рассогласованности требуемой функциональности системы и ее фактического функционирования и достижения целей отдельных функций, которые подчиняются общей функции организации, сконцентрированной на достижении целей организации в качестве целевой системы.

Управленческие решения стратегического характера направлены на решение стратегических проблем или достижение стратегических целей. Стратегическая цель представляет собой не существующее, а желаемое в перспективе состояние компании.

Объектом принятия решений считается вся деятельность организации, вне зависимости от ее формы собственности. В первую очередь к объектам принятия решений можно отнести следующие виды деятельности:

управление персоналом и бухгалтерская деятельность;
выработка тактических и оперативных планов;
внедрение инновация и достижений научно-технического прогресса;
организация производственного процесса;
рекламная и маркетинговая деятельность;
совершенствование организационной культуры;
финансовое и экономическое развитие;
стратегическое планирование и прогнозирование.

Функции управленческого решения

Эффективность любого управленческого решения в большей степени зависит от выполнения и соотношения функций. Функции управленческих решений играют роль как в ходе их подготовки, так и на этапе внедрения, поэтому управленческие решения являются реальным инструментом достижения определенных компанией целей.

Функции управленческих решений традиционно подразделяются на три основополагающие функции:

Направляющая функция, в соответствии с которой управленческие решения принимаются исходя из стратегии предприятия,
Координирующая (организующая) функция, по которой происходит согласование действия исполнителей,
Мотивирующая функция, включающая в себя систему мер стимулирования разработчиков управленческих решений.

Рассмотрим более подробно перечисленные функции управленческих решений.

Направляющая функция управленческих решений состоит в том, что решения должны приниматься исходя из долговременной стратегии предприятия. Стратегия предприятия включает в себя целеполагание, подбор и обоснование планов, а также крупномасштабных структурных изменений.

Организующая (координирующая) функция управленческого решения состоит в определении согласования действий исполнители, элементов и компонентов управляемой системы в процессе осуществления необходимых целей в запланированный срок и определенного качества.

Мотивирующая функция управленческого решения заключается в согласовании интересов каждого сотрудника компании и в объединении их в общий компонент или направление, которое необходимо для достижения стратегических целей организации. Эта функция исполняется посредством системы различных организационных мер, экономических стимулов, в том числе соответствующих психологических оценок.

Примеры решения задач

1. Мотивирующая функция,

2. Направляющая функция,

3. Организующая функция.

А. Планирование деятельности предприятия на 5 лет,

Б. Решение выплатить премию начальнику коммерческого отдела за увеличение продаж,

В. Постановка цели по продажам для коммерческого отдела на месяц и распределение ответственности в отделе.

ГОСТ

Понятие управленческого решения

Управленческое решение включает в себя подготовку единой оценки и итогов о настоящем и дальнейшем положении объекта управления и принятие определенным лицом конкретного и обязательного для выполнения постановления, содержащего сведения об управляющем оказании воздействия на объект управления.

Помимо этого, управленческое решение является своего рода разрешением возникшей проблемной ситуации, которая является связанной с настоящим или дальнейшем положением объектом управления.

Как процесс принятия решения, означает нахождение, самоидентификацию и анализ управленческих задач, исследование и прогнозирование положения объекта управления, нахождение целей управления, выявление плана мероприятий, организации их исполнения и осуществление контроля.

Основным объектом управленческого решения является организация, которая представляет собой объединение индивидов. Состояние данной организации является предметом управленческого решения.

Оказание управляющего воздействие происходит по отношению к:

Внутренней структуры;
Содержанию;
Взаимодействию компонентов;
Состава и взаимосвязи входных и выходных характеристик объекта управления;
Способа поведения;
Организация функционирования объекта управления;
Порядка и методов оказания взаимодействия с субъектом управления;
Целей управления, которые являются желаемым положение объекта управления;
Область границ целевых значений выходных параметров;
Правил оценки достижения целей управления;
Оценки определенных выходных параметров целевым значениям.

Основная управленческая проблема характеризуется наличием: огромного количества целей, неопределенностью, присутствием риска, довольно непростой структурой, а также большим количеством участников. В решении проблем принимают участие большое количество сторон, которые имеют самые различные интересы, цели и ценности.

Готовые работы на аналогичную тему

Экономическая сущность управленческих решений традиционно является преобладающей. Это связано с тем, что для каждого предприятия или организации получение прибыли является одной из главных целей. Также необходимо брать во внимание и то, что каждое управленческое решение включает в себя свою себестоимость, экономию финансовых средств и любых прочих материальных ресурсов, необходимых для разработки управленческого решения. Важно отметить, что излишние непредполагаемые траты отвергаются. Наиболее эффективные и качественные решения обязаны принести организации хороший доход, а ошибочные могут привести к огромным потерям.

Функции управленческого решения

Традиционно, каждое управленческое решение исполняет как минимум три основные функции, такие как: направляющую, организующую и мотивирующую.

Ранее отмечалось, что необходимость управления вызвана воздействием на организацию дестабилизирующих факторов окружающей среды, к которым она вынуждена адаптироваться с помощью обратных связей. Поэтому управление – процесс обработки менеджером информации о состоянии объекта управления, поступившей по обратной связи и представленной в виде отклонений параметров объекта управления от нормы (цели).

В результате эволюции механизм управления совершенствовался и приобрел вид, представленный на рисунке 1.4. Для современного механизма управления характерно наличие двух контуров управления:

· I контур – обозначен красным цветом – простейший замкнутый контур управления с обратной связью на уровне обычного регулирования, который реагирует лишь на текущие воздействия. Основной его целью является обеспечение сохранения устойчивости объекта управления, т.е. его стабилизация;

Рисунок 1.4 – Схема механизма управления

Воздействия внешней среды вызывают отклонение одного из параметров управляемого объекта от нормы. Возникает информация, за счёт которой и формируется контур обратной связи.

Рассмотренная схема наглядно демонстрирует действие механизма управления, который включает в себя информацию, её накопление и развитие системы.

Рисунок 1.5 – Место решения в процессе управления

Таким образом, управленческое решение представляет собой устранение противоречия (ликвидацию отклонения), возникающего между ситуацией (фактическим состоянием) и целью (ожидаемым состоянием). Оно понимается как единовременный акт окончательного выбора одного из возможных вариантов действий, и является результатом деятельности менеджера, основные функции, которого заключаются в анализе информации о внутренней и внешней среде организации, о её сильных и слабых сторонах и принятии решений для достижения целей организации. Логика процесса управленческого труда представлена на рисунке 1.6.

Рисунок 1.6 – Логика процессов управленческого труда в организации

Управленческие решения являются реальным инструментом достижения определённых компанией целей. Однако их эффективность зависит от выполнения и соотношения функций как в ходе их подготовки, так и на этапе внедрения.

Функции управленческих решений традиционно подразделяются на:

• направляющую, которая состоит в том, что решения должны приниматься исходя из долговременной стратегии предприятия. Стратегия предприятия включает в себя целеполагание, подбор и обоснование планов, а также крупномасштабных структурных изменений;

• координирующую (организующую), которая обеспечивает согласованность действий исполнителей, элементов и компонентов управляемой системы в процессе достижения необходимых целей в запланированный срок и определённого качества;

• мотивирующую, которая состоит в согласовании интересов каждого сотрудника компании и объединении их в единую силу для достижения стратегических целей организации. Это достигается посредством системы организационных мер, экономических стимулов и психологических оценок, включая систему мер стимулирования.

Читайте также: