Доклад по менеджменту на тему закон композиции

Обновлено: 07.05.2024

неуправляемые процессы. Каждый процесс включает 4 составляющие:

— входное воздействие (вход) (поступающая информация, распоряжение

— преобразование входящего воздействия (обработка вход воздействия по

известным или новым алгоритмам)

— результат преобразования вод воздействия (управленческое решение или

исполнительское действие самого руководителя)

— влияние результата на входное воздействие (корректировка алгоритма

обработки начального входного воздействия или изменение его значения)

Между входным воздействием и выходным результатом имеется зависимость,

кот может иметь различный вид: табличный, графический, формульный,

Зависимости могут быть объективными (формируются независимо от воли и

сознания людей) и субъективными (формируются людьми для реализации

глобальных целей организации или страны); кратковременными (например,

зависимость выбора вариантов решения оперативного планирования от

имеющегося времени) и долговременными (например, зависимость заработной

платы работника от его производительности); моральными (связаны с

соблюдением в обществе норм повеления человека, идеалов добра и зла) и

аморальными (связаны с обычаями и традициями, так или иначе нарушающих

права человека. Эти зависимости проявляются в незаконных общественных

формированиях или в организациях, находящихся в неестественных условиях

Таким образом, все решения и поступки человека так или иначе подчиняются

некоторым осознанным или неосознанным зависимостям.

Закон – это зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных

документах; является общепринятой нормой для большой группы людей или

организаций (такие нормы в Библии, Коране); получила признание и поддержку

авторитетных ученых (законы организации).

Закономерность является частью закона. Закон или закономерность с позиций

менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и

методами их достижения. Таким образом, закон имеет механизм действия и

механизм использования. Механизм действия заключается в формировании

зависимости выходных параметров от входных, а механизм использования — это

набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с

указанием перечня его прав и ответственности.

Законы организации имеют в своем составе общее и особенное. Общая часть

закона имеет механизм действия независимо от географического расположения,

страны, сферы деятельности организации, а особенное – это та часть закона,

которая не меняет его сути и отражает особенности организации как

социальной системы. (Например, общий уровень культуры и профессиональной

Законы играют решающую роль в теории организации, в том числе образуют

теоретический фундамент, способствуют переходу от эмпирического подхода к

профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и

анализировать зарубежный опыт.

Законы организации по важности делятся на 2 уровня:

— основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития)

— менее важные (информативности-упорядоченности, единства синтеза и

анализа, композиции и пропорциональности, специфические законы социальной

Основные принципы закона композиции и пропорциональности

В основе закона композиции и пропорциональности лежит ф илософия гармонии. В окружающем нас мире все приспособлено для совместного сосуществования. Все лишнее, избыточное постепенно уходит, а недостаточное постепенно развивается, достигая некоторого временного равновесия — гармонии. В таких случаях говорят о центростремительных (объединительных) и центробежных (разъединительных) процессах. В древнегреческой философии идеалом гармонии (от греч. — стройность, соразмерность) являлась космическая система с ее абсолютным порядком и организованностью. Синонимами слова являются стиль, красота, счастливая семья, преуспевающая организация, музыкальные созвучия1.

В середине XIX в. экономисты Ф. Бастиа (Франция) и Г.Ч. Кэри (США) создали теорию гармонии интересов, в которой капитализм изображался как гармоническое общество, основанное на оказании различными классами взаимных услуг, причем услуги оказывают не только рабочие, но и капиталисты и землевладельцы. Гармония предполагает наличие совокупности элементов, процессов и их соотносительность (пропорциональность). На Земле, на Луне и даже на Марсе есть все необходимые элементы для живого организма: вода, кислород, углекислый газ и т.д. Однако только на планете Земля их соотношения приемлемы для его существования. Если какие-то пропорции этих составляющих существенно изме-нятся, например, уменьшится озоновый слой атмосферы, то про-изойдут серьезные изменения во флоре и фауне.

Гармония — это естественный эволюционный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации: государств, отраслей, организаций, семьи и даже одного человека2.

Гармонию следует рассматривать только субъективно (гармония для кого, для чего). Гармонизация элементов организации для получения прибыли существенно отличается от гармонизации элементов для комфортной работы персонала и т.д. Если конкретная цель не поставлена, то гармонизация все равно идет для какой-то неформальной цели. Гармонизацию остановить нельзя, а напра-вить можно.

Основная задача просвещенного человека состоит в том, чтобы не тормозить этот процесс. Торможение приводит к накаплива-нию несбалансированности элементов. Эта несбалансированность после достижения критической точки вызывает неестественный, революционный процесс гармонизации, предсказать результаты которого практически невозможно, можно лишь гадать. Примеров сколько угодно в нашей российской истории. Основная же задача профессионального менеджера состоит в том, чтобы помогать этому процессу, а еще — лучше упреждать его путем устранения причин возможного дисбаланса.

1. Экономический словарь.

2. Экономический словарь.

Таким образом, гармония имеет системное начало, она объективна и не зависит от воли и желания человека, который мо-жет либо помочь ей, либо испортить естественный ее ход.

Закон композиции и прапорциональности формулируется так: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Сознательная реализация закона композиции и пропорциональности в организации требует обязательного использования набора принципов планирования, координации и полноты.

Принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития.

Пла-нирование связано с выработкой целей организации, согласован-ных с целями развития внутренней и внешней среды (работника, рынка, общества).

Принцип координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения. Этот принцип реализует достаточные условия закона.

Принцип полноты : каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций. Этот принцип реализует необходимые условия закона3.

Вывод. Практика использования закона состоит в обоснованном выборе необходимых элементов организации и обеспечении требуемой их пропорции.

3. Иванова Т.Ю., Приходько В.И.Теория организации: учебник для вузов.-М.: Кнорус.2006.

Закон композиции и пропорциональности

Каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении.
Принцип планирования – каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности развития. Принцип координации – каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения. Принцип полноты – каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своём участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлечённых организаций4 .

Руководитель и подчиненные не знают о законе.
Любая стихийность приводит к самонастройке элементов: выполняемых функций, отношений между персоналом, набору целей и задач. Так, при функциональной подготовке организации ряд обязательных базовых функций не включается в функциональную структуру, например, управление технической безопасностью, управление маркетингом, стратегическое управление, представительная деятельность. Однако дальнейшая практическая деятельность организации потребует их выполнения (условие композиции). И, как правило, данные функции поручают работникам смежных подразделений, поверхностно их знающих, т. е. объем и качество их исполнения (пропорциональность) не будут оптимальными. Таким образом, методом проб и ошибок организация постепенно придет к нужному набору функций и приемлемой пропорциональности их выполнения.

Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. В своей деятельности руководитель, знающий данный закон, будет основываться на наборе целей организации, которые и определят направление гармонизации. Однако, как показывает практика, основная масса персонала не знакома с целями организации или не поддерживает все их. Поэтому конкретные действия руководителя по формированию требуемого набора элементов и их пропорциональности не всегда будут осознанно поддержаны. Эффективность работы организации во многом будет определяться профессионализмом руководителя и его способностями по убеждению подчиненных в правильности реализуемых мероприятий.

4. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. — СПб.: Питер, 2005.

Руководитель и подчиненные знают о законе. Результат действия закона будет проявляться в постоянном совершенствовании системы производства и управления, создании команды единомышленников, существенном снижении издержек производства. Все это, естественно, приведет к снижению себестоимости производства и увеличению конкурентоспособности организации. При этом весь персонал осознанно в рамках своих полномочий и ответственности вносит свой вклад в позитивное действие закона5 .

5. Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2006

Каждая система стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы, которые находятся в заданной пропорции. В аналитическом виде закон можно продемонстрировать так:

где R — набор ресурсов;
N — пропорциональность (композиция);
/С — коэффициент пропорциональности;
R, — конкретный ресурс.

1.Иванова Т.Ю., Приходько В.И.Теория организации: учебник для вузов.-М.: Кнорус.2006.

2.Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. — СПб.: Питер, 2005.

Сущность, содержание и специфика закона композиции, его объекты и цели. Ключевые принципы профессиональной реализации закона в современных условиях, роль менеджера. Взаимосвязь систем координации, ограничения, стабилизации, полноты и согласования.

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	08.09.2015
Размер файла	53,7 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Введение
1. Сущность закона композиции (гармонизации)
2. Содержание закона композиции (гармонизации)
3. Специфика закона композиции ( гармонизации)
4. Основные принципы профессиональной реализации закона в современных условиях
Заключение
Библиографический список

Введение

Закон композиции и пропорциональности формулируется так: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

В основе закона композиции и пропорциональности лежит философия гармонии. В окружающем нас мире все приспособлено для совместного сосуществования. Все лишнее, избыточное постепенно уходит, а недостаточное постепенно развивается, достигая некоторого временного равновесия - гармонии. На рассматриваемом предприятии существует система планирования, которая позволяет выполнять объемы производства в срок, имеется традиции на предприятии, которые сказываются на моральном климате внутри предприятия.

Состояние гармонии предполагает наличие оптимальной совокупности элементов, процессов, явлений в оптимальном соотношении и пропорции.

Стремление организации к состоянию гармонии - это естественная и неизбежная тенденция ее функционирования. Задача управления состоит в ориентированности к гармонизации. Искусственное торможение гармонизации ведет к ее накоплению, а после достижения критического параметра к скачкообразным преобразованиям.

Цель данной работы изучить закон композиции (гармонизации).

1. Рассмотреть сущность и содержание закона композиции (гармонизации);

2. Определить специфику закона композиции (гармонизации);

3. Изучить основные принципы профессиональной реализации закона в современных условиях.

1. Сущность закона композиции (гармонизации)

композиция координация стабилизация менеджер

В составе структуры любой организации можно выделить большое количество пропорций. Сущность закона, его требования, состоят в том, что существуют постоянные устойчивые связи между структурными параметрами организации и состоянием устойчивости, возможного дальнейшего развития, если возникают отклонения в структурном построении организации - то это означает возникновение угрозы самому существованию организации, поэтому важной задачей аппарата управления является осуществление мероприятий, направленных на осуществление выявления диспропорции организации.

Использование этого закона требует использование принципов, правил организации:

-принцип планирования (каждая организация для обеспечения пропорциональности должна разрабатывать систему планов - долгосрочных (более 5 лет), среднесрочных (2-5 лет), оперативных (1 год));

-принцип координации (органы управления должны своевременно выявлять отклонения, которые возникают между отдельными элементами организационной системы);

Закон пропорциональности наиболее ярко отражается в бизнес-плане предпринимателя или бизнес-проектах. Именно соотношение основных выходных параметров и входных ресурсных позволяет оценить степень реализации функций, целей организаций. В этих планах обязательно присутствуют оценки соответствия заявленных целей и возможностей, из пропорции. В самом общем виде вопросы планирования должны рассматриваться с точки зрения закона пропорциональности.

Гармония - естественный эволюционный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации: государств, отраслей, организаций, семьи и даже одного человека.

Гармонию следует рассматривать только субъективно (гармония для кого, для чего) (рис. 1).

Рис. 1. Объект и цепи гармонизации

Закон композиции и пропорциональности (гармонии).

Основная задача просвещенного человека состоит в том, чтобы не тормозить этот процесс. Торможение приводит к накапливанию несбалансированности элементов. Эта несбалансированность после достижения критической точки вызывает неестественный, революционный процесс гармонизации, предсказать результаты которого практически невозможно, можно лишь гадать. Примеров сколько угодно в нашей российской истории.

Основная же задача профессионального менеджера состоит в том, чтобы помогать этому процессу, а еще - лучше упреждать его путем устранения причин возможного дисбаланса.

*Пример. Весна приходит на смену зимы - гармония природы. Однако апрель каждого года - обильное таяние снега с возможными наводнениями. Как бороться с наводнениями?

* Просвещенный человек, зная, что вода дырочку найдет и в конце концов уйдет, ничего делать не будет.

* Профессиональный менеджер заранее, уже в мае под будущий апрель, задумается и предпримет меры по созданию аварийных водостоков, укреплению дамб и т.д..

* Простой обыватель перед началом или при начале паводка начнет укреплять и засыпать берега и в конце концов обязательно где-нибудь вода прорвет это сооружение с непредсказуемыми последствиями (вспомним известное высказывание “латать тришкин кафтан”).

Таким образом, гармония имеет системное начало, она объективна и не зависит от воли и желания человека, который может либо помочь ей, либо испортить естественный ее ход.

2. Содержание закона композиции (гармонизации)

Гармония - это естественный эволюционный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации: государств, отраслей, организаций, семьи и даже одного человека. Гармонию следует рассматривать только субъективно (гармония для кого, для чего). Гармонизация элементов организации для получения прибыли существенно отличается от гармонизации элементов для комфортной работы персонала и т.д. Если конкретная цель не поставлена, то гармонизация все равно идёт для какой-то неформальной цели.

Таким образом, гармония имеет системное начало, она объективна и не зависит от воли и желания человека, который может либо помочь ей, либо испортить естественный её ход.

Закон гармонии - один из основных законов Природы. В Природе царит гармония. Гармония - соразмерность, соединение компонентов объекта в единое органичное целое. В древнегреческой философии гармония понималась как организованность космоса, мировой порядок, изначально установленный Богом. Все должно подчиняться этому установленному порядку.

Все законы природного мира обеспечивают, в конце концов, реализацию закона гармонии. Вспомним, например, закон динамического равновесия, который базируется на оптимальном соотношении между элементами системы, а также между целым и её частями, т.е. обеспечивает стабильность и жизнеспособность системы с помощью создания необходимых композиций и пропорций как между системой и внешней средой, так и внутри самой системы.

В природе всё гармонично: всё, что не работает на высшую цель, отсекается; всё, что избыточно, постепенно отмирает, достигая оптимальной композиции и пропорциональности. Посмотрите на дерево: корни, ствол, ветви, листья - всё находится в идеальной пропорции и композиции.

Закон композиции и пропорциональности (гармонии): каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между ними.

Закон композиции и пропорциональности в организации отражает необходимость согласования целей элементов системы с её главной целью, а также необходимость определённого соотношения между частями целого - их соответствие, соразмерность или зависимость. Достижение необходимых пропорций, соразмерности и соответствия в границах организации равнозначно повышению жизнеспособности, повышению уровня самосохранения системы.

Несоответствие между частями, элементами системы называется диспропорцией. Диспропорции снижают эффективность организации и способствуют её разрушению.

Реализации закона композиции и пропорциональности способствуют разработанные на основании научных исследований и организационного опыта нормы и правила. Например, уровни иерархии связаны с нормами управляемости. Диапазон контроля и норма управляемости - это максимальное число непосредственно подчинённых, которыми эффективно может управлять руководитель. Считается, что у руководителей низшего уровня норма управляемости может достигать 30 человек (для высшего уровня управления, как правило, - не более 7 человек).

Имеются нормативы для создания рабочих мест, нормативы соотношений численности работников и оборудования и пр. В каждой организации идёт естественный процесс гармонизации. Дисбаланс, диспропорцию менеджер должен исправлять с помощью планирования, координирования, опираясь на нормы и правила, ограничения, поощрения и т.д. К сожалению, в современных организациях можно наблюдать самые уродливые структуры и формы: раздутые управленческие отделы, технологически слабое основное производство, огромный штат охраны, отсутствие организационной культуры. Важно понимать: зачастую кризис в компании напрямую связан с нарушением закона гармонии в самой организации или в её взаимоотношениях с внешней средой.

В настоящее время можно говорить о нарушении закона гармонии в отношениях общества и Природы. Человечество переживает решающий момент в истории. Противоречия, дисгармония между сложившимся характером развития человечества и Природой достигли предела. Дальнейшее движение по этому пути ведёт к кризису макросистемы, к глобальной катастрофе. Природа отплатит человечеству за нарушение закона гармонии, за надругательство над ней глобальными ответными реакциями - изменением климата, опустыниванием, засухами, усилением проникновения через атмосферу жесткого ультрафиолетового излучения, генетическими изменениями, эпидемиями и голодом.

3. Специфика закона композиции (гармонизации)

Проиллюстрируем один из наиболее распространённых способов создания современных объединений по типу франчайзинга.

4. Основные принципы профессиональной реализации закона в современных условиях

Профессионализм современного менеджера определяется не только теоретическими знаниями, но и умением использовать закон гармонии, опираясь на ряд принципов.

Координирование - действия по выявлению отклонений текущих количественных и качественных параметров, развития организации от запланированных для последующей коррекции реализуемых программ.

Стабилизация - содержание набора ресурсов и их пропорции не должно выходить за пределы существующих нормативов и здравого смысла.

Согласование - планируемые и используемые организацией ресурсы должны сочетаться между собой, создавая условия для положительной эммерджентности или синергии.

Полнота - организация должна стремиться к эффективной реализации всего спектра производственных и организационно-управленческих функций независимо от количества постоянных работников.

Заключение

Закон композиции - цели организации должны быть направлены на поддержание целей более общего уровня. Цель - желаемый результат, который стремится добиться организация. Цели технических систем изначально известны и определяются их разработчиками. Цель биологической системы - выживание. Цели социально-экономических систем менялись в процессе изменения организационных концепций:

1. Организация - механизм: сочетание факторов производства. Основная цель - получение наибольшей прибыли за счет рационального использования всех видов ресурсов.

2. Организация - коллектив работников, сформированный по принципу разделения труда. Принцип: формирование и поддержание человеческих отношений.

3. Организация - сложная иерархическая система открытого типа. Основная цель - выживание.

4. Организация - общественная структура, в деятельности которой заинтересованы учредители, работники, инвесторы и общество в целом. Цель - обеспечение баланса интересов всех заинтересованных групп.

Миссия - предназначение организации. Причина существования - философия и социальная установка. На основании закона композиции можно сделать следующие выводы:

- цели любого подразделения должны соответствовать целям организации;

- если организация имеет иерархически упорядоченную структуру, то и цели ее упорядочены - это достигается путем составления дерева целей. Цели высшего уровня имеют обобщенную формулировку и рассчитаны на более длительный срок.

- при наличии иерархии целей можно ее использовать при построении структуры организации.

Библиографический список

1. Акимова Т.А. Теория организации: Учебное пособие для Вузов. - М.:ЮНИТИ - ДАНА, 2012. - 367с

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента (учебник). - М.: "Триада Лтд"

4. Лобанова Е.Н. Ключевая структура управления на предприятии // Экономика и жизнь. - 2011. - № 7. - с. 12

5. Мильнер Б.З. Теория организации - М.: Инфра-М, 2011 - с.648

6. Новый экономический и юридический словарь/А.Н.Азрилиян и др. М., 2011 - с.24

7. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2009. - С. 44

8. Основы теории управления: учебное пособие / под ред. В. Н.Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2012.

10. Смирнов Э.А. Теория организации. М.: Инфра - М, 2010. - с. 74.

12. Теория организации. Учебник. Под ред. Фадеева Н.К. - М.: Инфра-М, 2011. - с. 66.

Подобные документы

Теоретический анализ сути, содержания, принципов и специфики реализации на внутрифирменном уровне закона композиции и пропорциональности. Модель гармонизации интересов администрации и персонала, общества и личности в ООО "Рекламное агентство "Самарово".

курсовая работа [39,1 K], добавлен 07.02.2012

Особенности социальных организаций и законы, регламентирующие их деятельность. Организация как единый, целостный развивающийся объект, процесс ее настройки на оптимальный режим работы и объединения. Сущность закона композиции и пропорциональности.

контрольная работа [464,8 K], добавлен 23.07.2009

Основные функции и принципы деятельности менеджера. Специфика профессиональной деятельности менеджера в современных социально-экономических условиях. Раскрытие деятельности менеджера на примере ООО "Майс Групп". Процесс принятия управленческих решений.

курсовая работа [71,9 K], добавлен 27.05.2014

Понятие среды обитания организации, направления ее исследования в современном менеджменте. Особенности закона композиции и пропорциональности, его сущность и содержание, принципы, условия и возможности практического применения в деятельности организации.

курсовая работа [39,1 K], добавлен 12.09.2014

Сущность закона синергии, применение его в современной организации, признаки и принципы достижения. Методы и пути усиления потенциала предприятия в условиях рыночной экономики. Использование закона синергии в ООО "НеоДекор", оценка его эффективности.

Учебные материалы для обучающихся по специальности Менеджмент

Закон композиции

Закон композиции – цели организации должны быть направлены на поддержание целей более общего уровня.
Цель – желаемый результат, который стремится добиться организация. Цели технических систем изначально известны и определяются их разработчиками. Цель биологической системы – выживание. Цели социально-экономических систем менялись в процессе изменения организационных концепций:
1. Организация – механизм: сочетание факторов производства. Основная цель – получение наибольшей прибыли за счет рационального использования всех видов ресурсов.
2. Организация – коллектив работников, сформированный по принципу разделения труда. Принцип: формирование и поддержание человеческих отношений.
3. Организация – сложная иерархическая система открытого типа. Основная цель – выживание.
4. Организация – общественная структура, в деятельности которой заинтересованы учредители, работники, инвесторы и общество в целом. Цель – обеспечение баланса интересов всех заинтересованных групп.
Действие закона выходит за рамки отдельно взятой организации. Кроме того, согласно закону, необходима согласованность целей, поэтому, согласно современной философии в управлении, любая организация должна иметь миссию, а ее стратегические цели должны включать общественные.
Миссия – предназначение организации. Причина существования – философия и социальная установка.
На основании закона композиции можно сделать следующие выводы:
- цели любого подразделения должны соответствовать целям организации;
- если организация имеет иерархически упорядоченную структуру, то и цели ее упорядочены – это достигается путем составления дерева целей. Цели высшего уровня имеют обобщенную формулировку и рассчитаны на более длительный срок. Узкие цели конкретны, краткосрочны и являются средством достижения целей высокого уровня;
- при наличии иерархии целей можно ее использовать при построении структуры организации.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)

Вы можете изучить и скачать доклад-презентацию на тему Закон композиции и пропорциональности в организации. Презентация на заданную тему содержит 10 слайдов. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас - поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций в закладки!

194910 194911 194951 194909 194932 194943 194942 194930 194907 194941 194919 194935 194923 194948 194949 194945 194929 194950 194934 194933 194940 194906 194946 194922 194944 194936 194947 194912 194913 194918

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать её на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Мы в социальных сетях

Читайте также: