В чем состоял этикет приема иностранного посла очень кратко

Обновлено: 05.07.2024

Процедура приема иностранных посольств регулировалась, начиная с их въезда на территорию страны до церемонии подписания договора, обмена дарами и царского пира.

Прибыв на место приема, в данном случае, в Александровскую слободу, послы не принимались царем сразу, а поступали в ведение дьяков, которые руководили процессом.

«И поскольку царская крепость Слобода (в которой царь довольно часто проводит время из-за красоты ее расположения) неподалеку, [царь] оттуда довольно часто приезжает сюда, чтобы возносить здесь свои молитвы своему Богу. Нам сообщили, что вечером он будет там, и что нас приглашают туда, [и уже] присланы лошади, которые должны везти нас в Слободу, поэтому ранним утром мы отправились в путь, который составляет 6 миль, и около первого часа пополудни закончили его, прибыв в город 19-го августа.

Непосредственно перед царским приемом у послов узнавали о намерениях их миссии и по возможности прочитывали-переводили содержание привезенных ими грамот.

Царский титул должен был произноситься перед титулом приславшего посольство короля.

«Выслушав это, он удалился и на следующий день, а это было 20-го [августа], снова пришел к нам и объявил распоряжение царя — на следующий день нам явиться к нему, — он прибавил, что видит нашу искренность и благорасположение, поэтому не может не помочь нам своим советом [о том], каким образом и какими средствами нам легче добиться у этого государя милостивого к себе отношения. Он дал понять, что прилично будет излагать порученное нам дело с величайшим почтением и заранее тщательно обдумав свои слова и избегать того, что могло бы дать государю какой-нибудь повод к гневу, а также исключить все, что не имеет отношения к делу; кроме того, [следует] со всем возможным тщанием перечислять все титулы его величества [великого князя] прежде, чем называть титулы нашего короля, и упомянуть обо всем, что служит ему [царю] ко славе.

«Тогда он попросил, чтобы ему сообщили, посланы ли его королевским величеством подарки царю и намеревается ли каждый из нас поднести ему [царю] что-либо.

Было важно соблюдать торжественность церемониала, чтобы послы ощутили всю мощь, силу и богатство принимающей стороны.

«… мы безо всякого промедления сели на коней и направились прямо в крепость.

Там по обеим сторонам дороги стояли длинной чередой 2 тысячи лучников в [полном] снаряжении, оставив промежуток, по которому мы продвигались. Проехав дальше, мы достигли крепости, действительно обширной и выстроенной по-царски из камня, окруженной стеной и рвами, вмещающей три замечательных храма.

Там мы увидели многолюдное место [собраний] бояр, которые были разодеты в красные и разноцветные одежды. Миновав их, мы взошли во дворец, заполненный другими боярами, одетыми самым богатым образом, сидящими каждый на своем месте… Затем, когда нас впустили, мы увидели царя и его старшего сына, оба сидели — отец на троне, возвышавшемся над полом на один локоть, сын немного пониже справа от него.

Первый был облачен в шелковую тунику золотистого цвета, украшенную драгоценными камнями, на шее у него было золотое украшение, сделанное из разных [драгоценных] камней, на голове — шапка, украшенная камнями и самоцветами, на которую была надета золотая корона; на всех пальцах были перстни, в которые были вставлены большие жемчужины, в руке он держал позолоченный скипетр.

На втором была шелковая туника красного цвета, усеянная драгоценными камнями, на голове у него — головной убор, отороченный мехом.

К царской руке допускались лишь те послы, которые прошли предварительную проверку, удовлетворительно ответили на заданные им вопросы и привезли дары, соответствующие царскому статусу.

Прием начинался с приветствий и традиционных вопросов о здравии.

Затем переговоры продолжались на уровне бояр и государевых дьяков.

На деловых встречах международного уровня, в кругу коллег принято соблюдать дипломатический этикет. Он демонстрирует уважительное, доброжелательное отношение к партнеру и позволяет решить возникшие проблемы, завязать полезные связи и знакомства.

Особенности дипломатического этикета

Соблюдение принятых норм поведения при общении между государствами повышает престиж страны.

Придерживаться правил этикета желательно также при деловом сотрудничестве в других сферах, т.к. это улучшает мнение о партнере. Соблюдение установленных норм ассоциируется с хорошими манерами, образованностью и широким кругозором человека.

Исторические сведения

Правила делового общения формировались годами, исходя из норм международной вежливости и уважения. Их не составлял отдельно взятый человек или государство.

Дипломатический этикет — это итог общения между странами и деловыми структурами. Он постоянно видоизменяется, развивается.

Важность соблюдения

На международных переговорах официальные лица представляют свою страну, организацию. Важно создать хорошую репутацию, показать себя в выгодном свете. Поэтому соблюдение общепринятых правил приобретает большое значение.

Понятие дипломатического протокола

Свод правил и норм международного общения называют дипломатическим протоколом. Он касается деловых отношений между странами и их представителями: главами государств, членами официальных делегаций, посольств и консульств.

Дипломатический протокол регламентирует внешний вид и правила общения официальных лиц. Он символизирует принцип уважения к государствам.

Психология деловых отношений в международном сотрудничестве

Несоблюдение правил делового этикета расценивается как неуважение к партнеру. Больше всего это касается отношений между государствами. Поэтому соблюдение дипломатического этикета становится наиболее важным для дипломатов, представителей международного бизнеса, членов делегаций своей страны.

Виды дипломатических приемов

Для создания связей, знакомств, завязывания деловых отношений организуют дипломатические приемы. Они могут быть приурочены к дате какого-либо торжества, грядущего праздника, творческой выставки или премьеры. Иногда приемы не посвящены какому-то событию и создаются для делового общения заинтересованных лиц.

Приемы разделяют по степени важности и количеству формальных требований.

Официальные встречи

Чаще всего такие мероприятия проводятся для представителей одной профессии или людей, объединенных общей деятельностью, имеющих совместные интересы. К официальным встречам тщательно готовятся как организаторы, так и приглашенные.

Такие приемы делятся на дневные и вечерние. Их отличают время проведения, предлагаемые блюда и напитки, одежда гостей.

Дневные приемы назначаются на 12:00.

К ним относятся деловые встречи:

бокал шампанского;
бокал вина;
завтрак.

На этих мероприятиях подают только легкие блюда, закуски и напитки. Допускается менее официальная одежда, чем на вечерних приемах.

Вечерние приемы делают после 17.00.

а-ля фуршет;
коктейль;
обед;
журфикс;
чай;
обед-буфет;
ужин.

Завтрак проводят между 12:00 и 15:00. Чаще всего немногочисленное количество гостей составляют только мужчины. Их встречают в помещении, отделенном от приготовленного стола. Подают орехи, маслины, минеральную воду.

Накрытый стол предполагает 1-2 закуски, по одному мясному и рыбному блюду и десерт.

Наиболее торжественным мероприятием является обед. Его проводят с 19:00 до 21:00. Длительность мероприятия — 2-3 часа. Организаторы заранее составляют списки гостей и рассылают приглашения не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты приема. Заблаговременно составляют меню. Оно состоит из супов, мясных и рыбных блюд, бокала шампанского или вина.

Ужин отличается от обеда временем проведения (после 21.00) и меньшим разнообразием подаваемой еды. В нем не присутствуют супы.

Фуршет, коктейль или обед-буфет отличаются от обеда только методологией рассадки гостей и временем. Мероприятия проводят с 17:00 до 21:00. Фуршет и коктейль не предполагают посадки приглашенных, а обед-буфет организуют за небольшими столами на 5-6 человек, причем гости садятся в произвольном порядке. Длительность таких приемов — 1,5-2 часа.

Чай чаще всего организуют женщины. За столом подают легкие напитки и десерты.

Неофициальные

Такие встречи не требуют строгого соблюдения этикета. На них учитывают лишь главные требования: сдержанность в одежде, спокойное доброжелательное поведение. В остальном могут быть небольшие отклонения. Неформальные приемы устраивают для празднования торжества, юбилейной даты.

Визиты

Встречи представителей государств для поддержания связей и знакомств, делового общения, а также визиты вежливости являются обязательной частью дипломатической деятельности.

Выделяют следующие разновидности визитов:

государственные;
прочие официальные;
рабочие;
встречи без галстуков;
неофициальные;
проездом;
прибытие делегации или государственных деятелей по случаю знаменательного события.

Государственные визиты проводят главы государств. На этих встречах они представляют свою страну. Эти встречи организуются наиболее торжественно.

Другие официальные визиты могут проводить как дипломаты, так и их супруги. Во время встреч не решают никаких деловых вопросов. Это визиты вежливости, их цель — оказать внимание, поддержать знакомство, проявить уважение. Они длятся 20 минут.

Во время рабочих встреч решают деловые проблемы, разрабатывают планы сотрудничества. Они длятся 1,5-2 часа.

Правила поведения на приемах и международная вежливость

Уважительное отношение к окружающим, представителям других стран на международных встречах выражаются во внешнем виде и поведении: одежде, манере разговора, приветствии, соблюдении принятых норм во время еды и общения.

Внешний вид

На официальных приемах к одежде предъявляются наиболее строгие требования. Иногда ее вид указан в приглашении.

Во время деловых встреч мужчины должны быть облачены в темный костюм классического кроя. Только в летнее время допускается одежда светлых тонов. Туфли подбирают в тон костюма.

Женщины не должны быть одеты вычурно, вульгарно. Яркие, броские цвета исключаются. Макияж тоже делают как можно менее очевидным. Исключаются резкие запахи парфюмерии.

Вечерние приемы после 20:00 требуют соответствующего наряда.

Согласно требованиям дипломатического протокола, мужчины надевают фрак или смокинг. Наряд дополняет галстук-бабочка: в первом случае белый, во втором — черный.

Под фрак надевают белую жилетку. В нагрудный карман вкладывают белоснежный платок, край которого слегка выглядывает наружу.

Женщины надевают вечерний наряд. Он тоже должен отличаться спокойными тонами, быть без громоздких деталей, невычурным. При отсутствии рукавов приветствуются длинные кружевные или шелковые перчатки.

Приветствие

При встрече глав государств, членов международных делегаций, дипломатов и их семейств принято соблюдать правила, установленные дипломатическим протоколом.

В разных странах официальные приветствия различаются. Например, в России и многих других славянских странах принято встречать гостей с хлебом и солью, а в Индии им надевают венки. О правилах приветствия извещают заранее.

Мужчины во время встречи обмениваются рукопожатиями. Женщина подает руку первой. Однако не везде это принято. В таком случае ограничиваются легким поклоном.

Работа с переводчиком

Во время международных встреч с иностранными гостями пользуются услугами переводчика. Он сопровождает официальное лицо при нанесении визитов, поездках по стране, находясь сзади на расстоянии вытянутой руки.

Чаще всего используется параллельный перевод, который осуществляют во время специальной паузы в разговоре.

Выступления на симпозиумах, конференциях, масштабных встречах транслируют переводчики-синхронисты. Они находятся в оборудованных звуконепроницаемых кабинах.

После выступления принято благодарить переводчиков за работу.

Визитные карточки и их применение

Вручение визитной карточки во время дипломатических мероприятий свидетельствует о расположении и возможности дальнейших взаимоотношений. Иногда с ее помощью выражают участие, соболезнование, желание продолжить знакомство.

Визитную карточку вручают лично или посылают с курьером. Если в ней значатся телефоны для связи, то последующие контакты возможны. Отсутствие номеров означает завершение знакомства.

Карточку изготавливают на плотной бумаге хорошего качества. Ее размер регламентирован: для женщин 4х8 см, мужчинам рекомендована величина 5х9 см. Текст печатают любым шрифтом на языке страны пребывания.

Памятные подарки и сувениры

По случаю отъезда посла или дипломатической делегации другой страны, визитов вежливости, памятных дат принято преподносить подарки и сувениры. Они должны учитывать высокое положение человека, иметь художественную ценность, но не задевать его национальные или религиозные чувства.

Дарят эмблемы, высеченные на мраморном основании, символы страны и т.п.

Нарушение дипломатического этикета

Нарушение правил международного общения может привести к тяжелым последствиям.

Известен случай, когда небрежность при рассадке гостей за столом явилась причиной военных действий.

Международный скандал вызвала дипломатическая нота, в которой не было общепринятого комплимента в начале и конце письма.

Каждая современная страна активно развивает международные контакты: создает дипломатические представительства на территориях иностранных государств, а также их посольства. Наличие таких точек позволяет устанавливать дипотношения с представителями иностранных делегаций и главами правительств посредством организации деловых приемов. Чтобы чувствовать уверенность на таких приемах и знать, как вести себя в подобной обстановке, важно ознакомиться с правилами международной вежливости, которые раскрывают понятие дипломатического этикета .

Постоянное расширение международных связей привело со временем к созданию особого свода норм, которыми необходимо руководствоваться во время общения с иностранными дипломатами. Эти нормы и правила являются основой так называемой протокольной практики, которая существует в каждом государстве. В диппрактике наиболее ярко демонстрируются принципы обязательности, которых должны придерживаться все члены официальных переговоров. Строгость норм, существующих порядков и законов, а также возможность грамотно сочетать абсолютно полярные методы разрешения конфликтов (убеждение, угрозу и компромисс) – вот отличительные правила дипломатического этикета . Обладать этими знаниями необходимо для того, чтобы грамотно применять их на практике и не допускать возникновение конфликтных ситуаций между странами либо их представителями.

Правила дипломатического этикета

21 век – время развития делового сотрудничества на мировом уровне. Если внутри государства действуют определенные правила поведения, традиции и культура, то в процессе взаимодействия на глобальном уровне происходит их смешение. Рождается понятие международного этикета со своим набором нравственных и поведенческих установок. Дипломатический протокол и этикет должны соблюдаться всеми государствами без исключения. Их знание и безукоризненное применение является залогом успешного и продуктивного международного сотрудничества. Истинный дипломат должен не только оперировать специфическими понятиями и быть представителем государства (народа), но и уметь находить верные пути решения, сглаживать конфликты, убеждать окружающих в своей правоте. Способность такого человека грамотно и четко выстраивать линию защиты или аргументации отражается на имидже целой страны, представителем которой он является. Вот почему к выбору дипломатов подходят с особой тщательностью.

Понятие дипломатического протокола включает в себя совокупность определенных норм и правил поведения, которые прописаны специально для международных отношений на высшем уровне. В то же время их следует придерживаться в кругу деловых партнеров, коллег по работе и бизнесу. В дипломатии соблюдение этикета имеет особенное значение.

На экранах телевизоров и в Интернете мы можем наблюдать, как на деловых встречах международного уровня сильные мира сего вершат судьбы жителей всего земного шара, представляя интересы своей страны, отдельной корпорации или крупной фирмы. От их поведения зависит репутация целых государств или организаций, представителями которых они являются. Поэтому этих людей так и называют – официальные лица.

Для достижения высот в любой сфере деятельности очень важно показать себя с наилучшей стороны, сформировав у окружающих мнение о себе как об интеллигентном, воспитанном и всесторонне развитом человеке.

Внешность и поведение

Опрятный и аккуратный внешний вид в мире деловых людей имеет важнейшее значение. Все, что выставляется на всеобщее обозрение, должно находиться в безукоризненном ухоженном состоянии, будь то воротничок рубашки или ногти и прическа. Одежда должна соответствовать высокому статусу дипломата, его образ должен быть эталоном элегантности.

Стоит избегать ярких кричащих цветов и оттенков.

Важно не переусердствовать с количеством парфюмерии. Умеренность должна быть во всем, в том числе и в драгоценностях и украшениях. Для мужчин и женщин предпочтителен деловой стиль в одежде: благородная и сдержанная классика никогда не потеряет своей актуальности и будет уместна на любом официальном мероприятии.

При ведении беседы важно вести себя сдержанно и с достоинством, не перебивать своего собеседника, избегать чрезмерной жестикуляции. Огромное значение имеет культура речи: использование грамотных литературных словесных оборотов и богатый словарный запас поможет человеку зарекомендовать себя как начитанного и образованного дипломата и партнера, с которым приятно иметь дело.

Ни в коем случае не стоит позволять себе таких вольностей, как употребление нецензурной лексики при каком-либо возникшем споре, чтобы беседа с деловыми партнерами не переросла в открытый конфликт или перепалку.

Вышедшие из-под контроля эмоции могут только усугубить противостояние, вследствие чего договоренности достичь будет намного сложнее.

Терпение, чувство такта и сдержанность помогут сгладить любую, даже самую острую ситуацию.

Отдельное внимание хочется уделить такому качеству, как пунктуальность. Очень важно прибывать вовремя на деловые встречи или собрания. Не зря поговорка о том, что время – деньги, получила такую широкую известность и популярность. Пунктуальный человек вызывает уважение своих деловых партнеров, так как он ценит не только свое время, но и рабочее время всех своих коллег, не заставляя их тратить драгоценные минуты или даже часы на ожидание его недисциплинированной персоны.

Безусловно, опоздания случаются и по очень уважительным причинам, в связи с какой-то экстренной ситуацией или форс-мажорными обстоятельствами, которые не получилось преодолеть. В таких случаях деловые партнеры отнесутся к факту задержки лояльнее и постараются войти в положение, однако систематические опоздания без серьезного повода будут расцениваться как неуважительное отношение к коллегам.

Дипломатические приемы и правила поведения на них

Проведение дипломатических встреч осуществляется по самым разнообразным поводам, начиная со всевозможных государственных праздников и заканчивая приездом делегации из дружественной страны. Предварительно составляется список приглашенных гостей, а сами приглашения чаще всего высылаются адресатам в письменном виде. О встрече также предварительно договариваются по телефону, оговаривается количество присутствующих (по протоколу должно быть примерно равное количество представителей с каждой стороны).

При подготовке к приему иностранной делегации обязательно учитываются специфические национальные особенности и традиции той страны, интересы которой представляют гости.

Принято, что на официальную встречу первыми прибывают младшие сотрудники, а старшие – позже. Покидают прием наоборот: сначала старшие, затем младшие. Первыми здороваются подчиненные со своими начальниками. Вошедшие в помещение должны поприветствовать всех присутствующих независимо от их половой принадлежности. Находясь в помещении, мужчины первыми приветствуют представительниц прекрасного пола.

При встрече дамы мужчина должен встать со своего кресла, таким образом выразив ей свое почтение. Если женщина собирается присесть рядом, мужчина должен помочь, выдвинув для нее стул. Уходя, сотрудник обязательно прощается первым с коллегами, которые остаются на приеме.

Виды дипломатических приемов

Дипломатические приемы бывают дневными и вечерними, подразумевать наличие рассадки или обходиться без нее. Они делятся на несколько видов:

Завтрак. Данный вид приема осуществляется с полудня до 15.00. В его меню отсутствуют первые блюда, вместо них – только несколько легких холодных закусок, на горячее – по одному блюду из рыбы и мяса, также на столе могут быть десерт, кофе, чай, вино или шампанское. Длится такой прием 1-1,5 часа и приглашают на него в основном только мужчин.
Обед. Наиболее торжественный вид приема, время проведения – с 19.00 до 21.00. Гостей приглашают с супругами, в отличие от завтрака на данном виде приема фигурируют первые блюда, время проведения составляет от 2-3 и более часов.
Ужин. От предыдущего вида приема отличается только более поздним временем начала – после 21.00.

Коктейль. Время проведения – с 17.00-18.00 на протяжении примерно двух часов. Рассадка гостей не предусматривается, обстановка на приеме более непринужденная. В отличие от завтрака, обеда и ужина, на коктейль можно опоздать, приходить точно в указанное время вовсе не обязательно. Обслуживающий персонал разносит на подносах напитки, холодные закуски в тарталетках, канапе.
Фуршет. Во многом схож с коктейлем: рассадка гостей, как и в предыдущем варианте, не предусмотрена, время начала и протяженность встречи идентичные, опоздание не будет считаться нарушением правил этикета. Отличие заключается в том, что на данном виде приема принято накрывать столы, подаются горячие блюда.
Обед-буфет (шведский стол). Закуски и блюда расположены на отдельных столах, участники приема накладывают угощения, которые им по вкусу, после чего отходят в сторону, уступая место другим участникам приема. Разместиться с выбранными угощениями можно на креслах или небольших 4-6-ти местных столах в этом же или соседнем помещении.

Почему дипломатический этикет нужно соблюдать всем?

Соблюдение дипломатического этикета является залогом успеха в выстраивании деловых отношений между партнерами по бизнесу. Уважительное отношение и доброжелательность помогают заслужить расположение коллег и, как следствие, открыть двери для новых хороших возможностей и перспектив. Важно отметить, что соблюдение этикета помогает не только на трудовом поприще, но и в повседневной жизни. Привычка вести себя интеллигентно и этично будет благотворно влиять и на все другие сферы деятельности человека.

Подробнее о дипломатическом протоколе и этикете смотрите в видеоролике ниже.

Читайте также: