Почему онлайн школы часто выбирают сдо как основное техническое решение

Обновлено: 30.06.2024

В последнее время большинство крупных компаний заинтересованы во внедрении новых методов обучения сотрудников, принципов тимбилдинга, особых корпоративных норм и правил ведения бизнес-процессов. В решении этих вопросов может помочь электронная система дистанционного обучения, также ее называют система e learning.

Преимущества СДО

Предприниматели, которые ведут онлайн обучение людей по разным направлениям сталкивались с созданием, разработкой и внедрением системы дистанционного обучения. Так как система e-learning — это основная часть СДО. Рассмотрим причины, по которым данная система необходима:

Недостатки СДО

Кроме перечисленных преимуществ, есть несколько минусов СДО, о которых нужно знать тем, кто принял решение пройти онлайн-курсы.

E-learning

Система Дистанционного Обучения (СДО) – это система из информационных компонентов и процессов, которая помогает качественно обучать и обучаться на расстоянии и без очных занятий. Проще говоря, СДО – это школа, в которой рутинные и сложные процессы выполняет машина.

Существуют СДО, в которых информация передается через радио, почту или физические носители. Но в этой статье мы рассмотрим самые перспективные и часто используемые СДО – работающие с помощью электронных гаджетов и Интернета.

Что такое система дистанционного обучения?

Электронные СДО – это набор информационных и технических компонентов, который создан для простой передачи знаний преподавателя ученику без необходимости очных встреч.

В нее входят и физические носители, такие как серверы, компьютеры и гаджеты, программные решения, например, LMS – системы управления обучением, сформированные заранее курсы и базы знаний, записанные на электронный носитель.

Дистанционному обучению исполнилось уже больше 300 лет, оно прошло путь от курсов, где материал и задания шли по почте в течении месяцев, до интернет-платформ, где передача информации происходит в течении считанных секунд.

Конечно, такой скачок в скорости был бы невозможен без оптимизации и систематизации процессов. Именно для этого были созданы СДО – готовые решения для повышения эффективности и простоты образования на расстоянии.

Какими бывают СДО?

Чаще всего электронные системы дистанционного обучения разделяют по двум характеристикам: по расположению системы и по цене.

По расположению системы делятся на коробочные и облачные

Коробочные СДО устанавливаются на сервер компании или учебного заведения. Доступ к ним осуществляется через Интернет или внутреннюю сеть. Такие системы обладают максимальным уровнем информационной безопасности, но при этом требуют специалиста, который будет обслуживать их, что выходит дороже для владельца.

Облачные СДО хранятся на сервере платформы, которая их предоставляет, на него же загружаются учебные материалы. Как правило, облачные СДО проще в настройке и управлении, имеют техническую поддержку, при этом создатели чаще их обновляют и вносят полезные функции и инструменты. Доступ к обучению через облачную систему может получить любой человек с гаджетом, подключенным к Интернету. Если вам важна безопасность информации, выбирайте облачную СДО с повышенным уровнем защиты.

По цене системы делятся на бесплатные и коммерческие

Бесплатные свободно распространяются в Интернете. Одной из самых знаменитых бесплатных СДО является Moodle. Но нужно учитывать, что за бесплатной оболочкой программы могут скрываться затраты на ее запуск и настройку. Например, для настройки того же самого Moodle требуются специальные технические знания, домен в Интернете, подключение базы данных и постоянное обслуживание. Эти затраты могут превысить даже стоимость среднего тарифа платной платформы.

Тем временем коммерческие СДО распространяются за деньги и чаще всего дают доступ владельцу в режиме подписки или помесячной оплаты. У них есть ряд плюсов: постоянные обновления и введение новых функций, техническая поддержка, простота в настройке и управлении, удобный доступ через компьютеры или приложения на гаджетах, хранение учебных материалов на облачном сервере.

Выбирать СДО следует с учетом целей и задач, которые она будет решать. К примеру, для запуска онлайн-школы подойдет только облачная система, если она еще качественная коммерческая, то не придется разбираться в ее настройке или тратить деньги на специалиста. А для корпоративного обучения может подойти и бесплатная коробочная, которую при должной компетенции может настроить штатный IT-специалист.

Кому будет полезно использовать СДО?

Самую большую пользу от СДО получают:

Преподаватели, которые обучают людей каким-то дисциплинам, навыкам и знаниям

Обучение через Интернет позволяет им сэкономить на аренде классов, систематизировать учебные процессы, сэкономить время и деньги на рутинной работе, повысить качество и скорость обучения. В конечном итоге любой специалист может превратить свои знания в бизнес, который будет стабильно приносить доход и поток благодарных учеников, с минимальными вложениями средств и ресурсов.

Владельцы компаний и ответственные HR-менеджеры

Использование СДО в корпоративном обучении помогает сократить расходы на него. Кроме этого система позволяет быстро и качественно обучать большие группы сотрудников по общему стандарту, автоматически проводить регулярную переаттестацию, контролировать процесс и успехи каждого отдельно взятого ученика. Современные СДО можно настроить в течении 1-3 дней без привлечения сторонних специалистов, при этом они дадут возможность вашим сотрудникам обучаться в удобное время из удобного места.

Учебные заведения

Уже многие крупные вузы перенесли часть процесса обучения в Интернет с помощью систем дистанционного обучения. Возможность пройти часть курса из дома, получить дополнительные учебные материалы или полностью изучить дисциплину повышает качество и скорость обучения студентов. А это напрямую влияет на престиж учебного заведения.

Таким образом, СДО повышают эффективность любой деятельности, в которой требуется обучать, передавать знания от одного человека другому.

Какую пользу приносит СДО в процесс обучения читайте далее.

6 задач, которые должна решать современная СДО

Качественная СДО решает минимум 5 задач в организации дистанционного обучения:

1. Организация учебного процесса

К ней относится систематизация процессов, формирование уроков, открытие к ним доступа для обучающегося в удобное для него время, планирование разных видов занятий, возможность вносить изменения и улучшения в учебные модули и другие.

2. Контакт преподавателя и студента

3. Автоматический контроль знаний

Проще говоря, проверка домашних заданий. Самый простой и быстрый способ, который предоставляют СДО – это тестирование с автоматической проверкой. Если же нужен более глубокий контроль, хорошие системы дают возможность вручную проверять задание, давать подробную обратную связь или проводить экзамен в режиме реального времени.

4. Анализ усвоения материала

Сбор статистики и ее анализ помогают понять, какой модуль курса самый сложный, где нужно переработать материал для его упрощения, отслеживать промежуточные результаты обучения отдельных учеников и групп.

5. Удобный доступ к базе знаний – архиву учебных материалов

Систематизация и редактирование уже существующих уроков, добавление новых учебных материалов в разных форматах, простая работа с информацией на сервере или облаке.

6. Автоматизация доступа к курсу

СДО помогают решить трудоемкую и важную задачу – открытие доступа к курсу. Они допускают студента к занятиям в зависимости от выполнения им каких-то условий в автоматическом режиме: оплата, прохождение предыдущего урока, его должности, если это корпоративное обучение.

Одним из важных преимуществ дистанционного обучения является удобство графика и низкая стоимость. А использование специализированных систем делает такое обучение более удобным для студентов и менее затратным для владельца курса или компании, что в конечном итоге выливается в качественное обучение с одной стороны и повышение дохода с другой стороны.

Без использования систем дистанционного обучения все эти задачи администратору курса приходится решать вручную. На это тратится много времени и сил, что уменьшает эффективность работы и для преподавателя, и для студента.

Какие еще плюсы дают продвинутые СДО

Описанные выше задачи решает любая современная система дистанционного обучения. Если ее функционал не включает их, пользоваться ей невыгодно.

Но продвинутые СДО чаще всего дают своему владельцу еще больше удобных функций, которые делают обучение еще проще:

Удобный доступ для преподавателя и студента

Например, через сайт или приложение, которые помогают управлять обучением и проходить курс в любом удобном месте.

Индивидуальная направленность обучения

Владелец СДО может создать несколько различных курсов и давать доступ студенту в зависимости от его целей.

Анализ сдачи домашних заданий и времени, проведенного в обучении, может помочь преподавателю вовремя уделить дополнительное внимание отстающему студенту.

Игрофикация и система баллов помогают поддерживать интерес к продолжению обучения и повышают количество учеников, завершивших курс.

Возможность переносить курсы с других платформ

Хорошая СДО соответствует стандарту интерактивного обучения SCORM, благодаря чему курс можно перенести с другой или на другую платформу.

СДО дают простор и удобство для обучения большого количества людей одновременно. Будут ли это учебные потоки, отдельные студенческие группы или асинхронное прохождение курса множеством людей, зависит от владельца СДО.

Быстрый запуск и техническая поддержка

Коммерческие СДО могут предоставлять технических специалистов, которые помогут запустить курс обучения в течении 1-3 дней. Но это работает только с облачными СДО, потому что на запуск коробочной понадобится в разы больше времени.

Подключение различных способов оплаты для студентов

Интеграция со сторонними сервисами

Возможность использовать функционал других крупных сервисов на платформе обучения привлекает студентов и упрощает работу владельца СДО.

Хорошие платформы дают владельцу возможность оформить их в стиле, которого придерживается его компания. Для частных онлайн-школ это тоже важно – собственный дизайн делает школу более запоминаемой.

Предприниматели, которые продают свои уроки, особенно ценят СДО, которые интегрируются с их системами управления продажами или даже предоставляют собственную.

Многие современные СДО позволяют создавать рассылки по базе учеников через емейл, мессенджеры, СМС или прозвоны. Это повышает вовлеченность студентов в обучение и помогает им не забывать о занятиях.

Этот инструмент позволяет автоматизировать продажи курсов с помощью создания лендинга, привлечения и прогрева аудитории и упрощенного способа оплаты доступа к курсу.

Некоторые СДО позволяют отслеживать статистику рекламы курса в Интернете и анализируют ее, давая владельцу понимание, какой вид продвижения и как эффективно работает для его онлайн-школы.

В зависимости от выбранной СДО и от тарифа, если она коммерческая, объем дополнительных функций варьируется. Но современные системы способны решать практически все задачи, связанные с обучением почти во всех сферах знаний.

Какие минусы есть у дистанционного обучения?

Самый большой минус дистанционного обучения – это отсутствие непосредственного контакта и контроля студента преподавателем. Тем не менее, СДО помогают если не решить эти недостатки, то сгладить их негативное воздействие.

Снижение мотивации к обучению

При отсутствии необходимости очно присутствовать на занятиях, желание закончить курс постепенно угасает у любого человека. СДО дают возможность выдавать информацию небольшими порциями, чтобы студент чувствовал постепенное движение к цели и промежуточные результаты. Кроме этого, многие современные СДО обладают системами игрофикации, поощрения и состязаний, что дополнительно мотивирует ученика.

Отсутствие эмоционального контакта

Когда обучение представляет собой только передачу информации, его качество падает из-за отсутствия эмоциональной составляющей. Качественные СДО позволяют создавать текстовые уроки, иллюстрации, видеолекции и семинары, креативные домашние задания. Кроме этого, давать личную обратную связь в удобной форме. Это не заменяет полноценных эмоций от обучения, но повышает его качество.

Низкий уровень практического обучения

Невозможность передать дистанционно практические навыки ограничивает дистанционное обучение в количестве дисциплин, которым можно обучиться с помощью него. Тем не менее, разнообразие форматов уроков, особый акцент на методическую составляющую обучения, включение очных занятий и вебинаров, использование современной техники, например, шлемов виртуальной реальности, частично решают эту проблему. Конечно, дистанционно обучать хирургов практике не сможет никто, но передать им теорию в удобном виде – запросто.

Последний минус невозможно решить с помощью СДО, ведь она и является его причиной:

Широкое использование информационных технологий требует от студента и преподавателя особые условия для обучения

К ним относятся устойчивый доступ в Интернет, технические средства для записи и просмотра уроков, определенный уровень знаний для управления процессом обучения. Проще говоря, человек без современного гаджета, умения им пользоваться и доступа в Интернет будет испытывать большие проблемы в обучении с помощью СДО.

В качестве заключения

Теперь вы в первую очередь имеете представление о современных СДО, о том, как они устроены, где применяются и как помогают улучшить процесс дистанционного обучения. Если вам этого достаточно – прекрасно, но если вам нужно больше, рекомендуем прочитать еще три абзаца.

Вы можете разобраться в СДО на конкретном примере. В статье по ссылке далее, подробно рассказано про одну из самых популярных бесплатных СДО – Moodle.

Разобравшись в СДО, вам будет полезно узнать о LMS-платформах. Они являются частью системы и отвечают за оптимизацию процессов обучения. Вы можете прочитать о них в этой статье.

Что такое технические решения и зачем они онлайн-школе?

Это платформы, программы, сервисы, с помощью которых:

оплаты за обучение попадают к вам на счет
вы записываете видеоуроки, проводите вебинары, создаете тесты и практические задания
общаетесь со студентами
собираете аналитику.

И этот список можно продолжать.

Одним словом, без технической инфраструктуры ни одна онлайн-школа существовать не может.

И даже если вы запускаете онлайн-курс в первый раз и с минимальным бюджетом, вам понадобится минимальный набор технических решений, чтобы наладить учебный процесс. Вот об этом наборе и поговорим дальше.

Минимальный набор сервисов для запуска онлайн-курса

Представим, что у вас минимальный бюджет и вы хотите наладить учебный процесс с небольшими вложениями (а лучше вообще без них). Можно это сделать? Вполне. Вот список бесплатных сервисов и сервисов с небольшим чеком, которые вы можете использовать.

Сервис для создания лендинга: Tilda, Wix, uCoz

На лендинг вы будете вести клиентов с рекламы. Здесь вы подробно расскажете о платном продукте, закроете возражения, разместите отзывы и форму для оплаты курса.

CRM-система — это сервис, в котором вы будете хранить базу клиентов. В ней можно изучать данные по сделкам, записывать звонки отдела продаж, ставить задачи и назначать ответственных.

Я очень рекомендую уже на старте проекта собирать контакты клиентов не в эксель-таблице, а в CRM-системе. Этот процесс лучше настроить и автоматизировать в самом начале, чтобы потом не расстраиваться, теряя клиентов.

Сервис для проведения вебинаров: YouTube, прямой эфир в Инстаграме/VK/FB, PruffMe, Bizon365

Или сервисы для записи видеоуроков, если вы работаете именно с ними.

В зависимости от того, с какой аудиторией вы работаете, вы можете выбрать email-рассылки или рассылки в соцсетях (в каждой из них есть бесплатные и условно-бесплатные рассыльщики со схожим функционалом).

Системы приема платежей: Яндекс.Кошелёк, Qiwi, Робокасса

Очень рекомендую зарегистрировать юридическое лицо уже на старте и не принимать платежи на карту. Проблемы с налоговой обойдутся вам гораздо дороже.

Платформа для контента: Гугл-диск + мессенджер, VK/FB/Инстаграм/Телеграм, Смотри.Учись

На старте вы можете разместить учебный контент в гугл-док или в закрытых группах в соцсетях. Это бесплатно и помогает проверить спрос на ваш продукт.

Коротко о том, почему не стоит выбирать сервисы, опираясь на цену?

Давайте разберем ситуацию выбора сервисов для онлайн-школы на примере. Представим, что вы запускаете онлайн-марафон по фейсбилдингу для женщин. Вы предполагаете, что на вашем марафоне участники будут смотреть 5-минутные видео, где вы выполняете упражнения. В качестве домашних заданий они будут снимать видео, где выполняют упражнения сами, а тренер будет давать на них обратную связь.

Какие технические решения помогут вам это организовать?

Я могу предложить такой вариант:

лендинг можно сделать на Tilda
там же есть встроенная CRM
видео в виде прямых инстаграм-эфиров в закрытой группе
рассылка на LeadFeed (или отказаться, потому что для этой аудитории e-mail может быть не первоочередным средством общения)
прием платежей на Яндекс.Деньги
задания прикреплять в сториз.

Эту систему можно собрать с минимальным бюджетом (по факту вы заплатите только за Яндекс.Деньги — 3% + 45 руб. за каждую транзакцию).

Кажется идеально, да? Но есть нюансы.

Во-первых, в этой схеме много ручного труда. Например, вы будете вручную давать доступ в закрытый аккаунт в Инстаграме (и скорее всего, просить прислать вам скрин оплаты, потому что Яндекс.Деньги не предоставят вам ник участника). А еще непонятно, как соотносить email и инстаграм-ник в CRM.

Во-вторых, эта схема очень плохо масштабируется. Если на марафон придут 20 человек, из которых 10 выполнят задания, вы легко его проведете и дадите людям качественную обратную связь. А если на марафон придут 200-300 человек? Скорее всего, в сплошном потоке вы пропустите какое-то количество домашних работ и получите негатив.

В-третьих, таким образом вряд ли можно организовать более сложное и дорогостоящее обучение. Для него потребуются личные кабинеты участников и общая система обучения. Она же LMS.

Немного об LMS

LMS — это многофункциональное решение, которое закрывает основные задачи школы. Это система управления учебным процессом в онлайн-школе, которая включает:

работу с учебным контентом (возможность создавать уроки, загружать контент, создавать личные кабинеты учащихся)
настроить email-рассылки
создавать лендинги для курсов
оценивать обучение (писать комментарии на работы, создавать тесты)
собирать учебную аналитику
настроить коммуникацию со студентами (например, создавать учебные чаты внутри платформы).

То есть, вы можете самостоятельно собрать набор из технологических решений. А можете купить GetCourse (или Monecle, или Антитренинги, или любую другую систему) и получить решение большинства технических вопросов.

Минус в этом — LMS стоит денег (и иногда внушительных). А кроме того, возможно, вам придется докупать дополнительные сервисы для тех задач, которые она не закрывает.

Например, если вы пользуетесь GetCourse, вам нужно будет настроить себе еще платежную систему, которой у этой платформы нет.

Но на мой взгляд, плюсы здесь перевешивают. Поэтому, выбирая технические решения, ориентируйтесь не на цену, а на рентабельность. Вы можете собрать курс на бесплатных сервисах и сэкономить. Но учитывайте, сколько в этом случае вам придется потратить на оплату труда сотрудников, которые будут выполнять руками те задачи, которые вы могли бы автоматизировать.

Дистанционное обучение, как и любая другая система обучения, состоит из нескольких частей: содержательная и организационная. Таким образом система дистанционного обучения это набор программных продуктов и решений, который объединяет и автоматизирует все или большую часть процессов, связанных с обучением.

Чтобы грамотно организовать дистанционное обучение СДО должна автоматизировать актуальные задачи. К примеру, есть возможность предоставить учебные материалы, организовать взаимодействия пользователей, сформировать отчеты и многое другое.

СДО предоставляет следующие возможности:

Управление всеми видами обучения (электронное, очное и заочное).
Проверка знаний и навыков.
Анализ обучения и оценка результатов.
Предоставление контента и программ.
Архив учебных материалов.

Как правило, дистанционное обучение разбивается на три основных блока, которые обладают специальным функционалом. Речь идет об управлении учебного процесса, взаимодействие между пользователями и разработке учебных материалов.

У блока управления можно выделить следующие функциональные возможности:

Определение компетенций.
Автоматизированное составление учебного материала.
Организация СДО и управление аккаунтами.
Запись деятельности.
Техническая поддержка.
Формирование результатов обучения.
Сравнительный анализ обучения.

Видео и аудио связь.
Мессенджер.
Wiki.
Личный кабинет.
Блог.

Чтобы построить единую информационную среду, нужно интегрировать различные системы: управление персоналом, оценка деятельности, регулирование знаний и навыков пользователей. Если грамотно интегрировать данные компоненты, то есть возможность выстроить систему связи между участниками обучения.

Те, кто только начинает создавать онлайн-курсы, знают, что такое разработка системы дистанционного обучения. Ведь e-Learning – это неотъемлемая часть СДО. Можно перечислить восемь причин, почему эта система так важна:

Вся информация в одном месте. Учебные материалы можно собрать в одном месте, исключив использование дисков и других носителей. К тому же такой подход облегчает обучение и сокращает вероятность потери данных.
Свободный доступ к необходимому контенту. Курсы e-Learning можно проходить не только через персональные компьютеры, но и смартфоны и другие гаджеты. Вся информация находится на удаленном сервере.
Анализ процесса обучения. В отличие от традиционного обучения, СДО дает возможность отлеживать курс и гарантировать его прохождение. Если пользователь не усваивает информацию, то можно порекомендовать другие ресурсы для изучения, чтобы повысить продуктивность обучения. Практически все СДО автоматически формируют отчеты и указывают на ошибки студентов. В любой момент можно внести корректировки в модуль.

Помимо очевидных плюсов, существуют некоторые минусы СДО, которые необходимо знать каждому, кто собирается пройти онлайн-курсы.

В связи с тем, что e-Learning проходит удаленно, возможности очного общения между преподавателем и студентами нет. В данном случае индивидуальный подход к обучению отсутствует.
Дистанционное обучение требует от студентов жесткой самодисциплины, однако это все зависит от учащегося.
Чтобы постоянно находиться в образовательной среде, необходима качественная техническая оснащенность, которая имеется не у каждого пользователя.
Нехватка практических занятий.
Нет дополнительных стимулов и постоянного контроля над студентом.
Если у специалистов не хватает квалификации, то обучающиеся программы могут быть некачественно разработаны.
Студент может изложить свои знания только в письменной форме, словесная форма отсутствует.

Можно с уверенностью сказать о том, что рынок СДО активно развивается во всем мире. Это связано в первую очередь с повышенным спросом на образовательные услуги и развитием информационных технологий. К тому же из года в год количество пользователей в Интернете увеличивается.

Системы дистанционного обучения в России только лишь начинают формироваться, многие компании и фирмы создают свои e-Learning для персонала. Также СДО помогают ВУЗам предоставлять необходимую информацию студентам, которые удаленно сдают экзамены. На сегодняшний день дистанционное обучение внедрено в 50% учебных заведений. Однако СДО испытывает трудности с тем, что в отдаленных регионах РФ недостаточно развитая инфраструктура.

Тем не менее, IT-индустрия развивается очень быстро, это вынуждает компании в ускоренном темпе переподготавливать кадры. Лучшим решением является создание системы дистанционного обучения, которая не только повышает квалификацию работников, но и экономит ресурсы бизнеса.

Перед тем как внедрить инновацию, необходимо посмотреть обзор систем дистанционного обучения. Лучшего всего составить список и ответить на вопрос, зачем нужна СДО предприятию или организации? К примеру, система будет идеальным вариантом для учебного заведения, так как это поможет расширить количество курсов, студентов и сэкономить время на обучение. При этом можно привлечь новых преподавателей и создать единую платформу.

Владельцы крупного бизнеса смогут по достоинству оценить ряд преимуществ СДО для корпоративного обучения. Во-первых, это материальная выгода, а во-вторых – единый стандарт для всех сотрудников компании. Используя дистанционное обучение, руководство самостоятельно сможет отслеживать результаты обучения, регулировать интеграционные процессы и оценивать успеваемость. Интеграция системы дистанционного обучения даст возможность повысить качество работы специалистов, улучшив взаимоотношения между менеджерами и рабочими.

Читайте также: