Нужно ли вмешиваться в детские конфликты в школе

Обновлено: 02.07.2024

Моей 10-летней дочери на школьной площадке поставили фингал. Она позвонила мне в слезах, требуя, чтобы я отругала обидчика. В нашем детстве мамы и бабушки не спешили к нам на помощь. Мы ругались, разбивали друг другу носы, а потом мирились – без взрослых. Может, и не стоит лезть в детские ссоры? Разбираемся вместе с психологом Ларисой Сурковой.

Не мешайте правильной социализации

Всевозможные конфликты – неотъемлемая часть жизни ребенка. Дети всегда будут ссориться, прятать мешки со сменкой, кидаться снежками, дразниться.

Вмешиваться в такие ситуации не надо, уверена психолог, если эти случаи единичны, то есть агрессия не направлена прицельно на вашего ребенка, не повторяется изо дня в день. В этой ситуации нужно дать детям возможность самостоятельно разрешить конфликт. В конце концов, это тот самый навык социализации, о котором так пекутся родители, отдавая детей чуть ли не с пеленок в кружки или ясли.

Социализация – это не столько совместная игра в ладушки двухлетних малышей, сколько преодоление разных конфликтов, комплексов и умение за себя постоять.

Кстати, самые горячие бои разгораются обычно не между детьми, пытающимися самостоятельно разрулить ситуацию, а когда в дело вмешиваются родители.

Не набрасывайтесь и не игнорируйте

Если дети не поделили качели, лучшее, что могут сделать родители, это не вмешиваться. Пусть сами разберутся, кому качаться, а кому уступить. Я вас уверяю, в большинстве случаев все закончится мирно. Но стоит с обеих сторон подойти мамам, чтобы вступиться за своих детей, – они почувствуют подпитку своей агрессии, и тогда обязательно кто-то толкнет, другой даст в лоб.

Чаще всего родителями движут благие намерения – защитить своих детей. А вот ребенок может вполне сознательно манипулировать конфликтом, призывая на помощь маму, ведь если он жалуется, значит, не виноват, а его обидчика надо немедленно покарать. Хотя ситуация может быть очень неоднозначной.

Не вмешивайте в конфликт старших детей

Иногда родители делегируют роль третейского судьи старшему брату или сестре – якобы он с позиции ребенка поговорит с обидчиком, и это будет действеннее. Эффект может оказаться прямо противоположным, уверена психолог. Все же ребенку, пусть и старшему, может не хватить мудрости и сдержанности, а его представления о правильном могут существенно отличаться от ваших.

Не бойтесь обращаться к директору

Травля была во все времена, но сегодня проблема буллинга превратилась в эпидемию. Если у вашего ребенка в школе регулярно что-то отнимают, ломают, если его постоянно унижают и даже бьют, – все это повод немедленно вмешаться в ситуацию.

Часто родители узнают о таких проблемах с запозданием. Жертвы буллинга боятся ярлыка ябеды, а потому молчат о своих проблемах, пока ситуация не зайдет далеко. Но между ябедничаньем и просьбой о помощи есть разница. И ребенок должен знать, что попросить о помощи не стыдно, что родители всегда поддержат его.

Сначала нужно разобрать конфликт с ребенком. Затем – попытаться поговорить с учителем и родителями обидчиков.

Если ситуация не меняется, не бойтесь обращаться к директору учебного заведения, советует психолог. В крайних ситуациях можно привлечь даже инспектора по делам несовершеннолетних. Сегодня это – один из немногих инструментов, который может повлиять на подростков.


1. Конфликтные ситуации случаются со всеми

2. Помочь ребёнку не значит разрешить конфликт за него

3. Уберечь ребёнка от всего — невозможно

4. Конфликт может быть не так серьёзен, как кажется взрослым

Зачастую взрослые могут вкладывать в ссору детей дополнительные смыслы, переоценивая сложность ситуации и добавляя в неё свои тревоги, переживания, а зачастую и личный опыт.

Речь идёт прежде всего о

Возможно, что перечисленные особо неприятные толкования ситуации имеют право на существование, но прежде чем впадать в панику самому и пугать ребёнка, проанализируйте ситуацию: не показалось ли мне?

5. Разделить ответственность

Если конфликтная ситуация достигла таких размеров, что в неё включились родители и педагоги, решение её тоже возможно только совместными усилиями всех заинтересованных сторон. У каждой из них есть своя зона ответственности и рычагов влияния на других участников конфликта.

Учитель несёт ответственность за безопасность участников учебного процесса. В его ответственность входит своевременное информирование родителей о возникающих сложностях, организация диалога детей, дисциплинарная регуляция конфликта.

Родитель отвечает за жизнь и здоровье своего ребёнка, уровень его воспитанности, умение вести себя в обществе других людей, а ещё выступает представителем ребёнка в случае официальных разбирательств.

Ребёнок несет ответственность за собственные действия (или учится этому). Однако, ресурсов для этого у него хватает не всегда, особенно, если речь идет о младшей школе. Конструктивная реакция взрослых на нарушение норм, как раз и служит тому, чтобы формировалась ответственность за собственные поступки.

6. Информации много не бывает

Конечно, родителю важно быть в курсе происходящего с ребёнком в школе, чтобы успеть среагировать на потенциально опасную и серьёзную ситуацию. Прежде чем эмоционально включаться в ситуацию и яростно защищать (или наказывать) ребёнка, полезно собрать максимум информации о происшествии: общение с учителем (прежде всего, классным руководителем), родителями других детей поможет восстановить картину произошедшего. Обратите внимание: общение с целью получения информации, а не разборки!

7. Быть на стороне своего ребёнка

Родитель — опора и защита, в которой нуждается каждый. Взрослому важно сохранять спокойствие, даже, когда ребёнок неправ

Важнейшая родительская заповедь: осуждай не ребёнка в целом, оценивай конкретный поступок. В противном случае есть риск посеять сомнения в родительской любви, которая, как известно, залог доверия к миру.

8. Диалог или монолог? Эмоции или факты?

Конфликтные ситуации в жизни ребёнка ещё будут случаться, а его готовность к диалогу, искренность и желание поделиться сложностями с родителями помогут не довести ситуацию до критичной точки.

Выпускающий редактор, автор статей о красоте, кулинарии, ведении дома и лайфхаках, которые способны быстро улучшить жизнь родителей.


К сожалению и одновременно к счастью, мамы и папы не оставляют своих малышей без присмотра. Они наблюдают за тем, как те общаются со своими первыми друзьями, и в случае ссоры стараются прийти на помощь и помирить детей. Но всегда ли это нужно и правильно ли родители настраивают своих детей на погашение конфликта?

Психолог Ольга Товпеко в ироничной форме прокомментировала самые распространенные ошибочные взгляды взрослых на конфликты между детьми:

➡ Вмешиваясь в детский конфликт, родители берут на себя ответственность за него. И конфликт между детьми перерастает в конфликт между родителями и ребёнком.
- Что, правда? То есть, если полицейский приезжает на место ДТП, то значит, полицейский становится одним из участников ДТП? Подмена понятий налицо;


© Instagram @detskii_doktor

➡ Если родители предоставляют детям возможность самим решить конфликт, то они учат детей ответственности!
- Отличная логика, только у меня вопрос: а есть ли у детей умение распоряжаться такой ответственностью? Если достаточно оставить детей один на один с проблей, то зачем учить их переходить через дорогу?! Пусть сами учатся! Подумаешь, машины…

➡ Вот это мое любимое! Вмешательство матери или отца, наоборот, выгодно детям, оно нужно им, чтобы получить от родителей толику внимания.
- так и просится вывод о том, какие же корыстные существа эти дети! Даже поссориться просто так не могут, все делают специально, чтобы откусить себе больше. Ух, эгоисты!


© Instagram @mackeshi

Психолог утверждает, что вмешиваться в детские конфликты мамам и папам можно и зачастую даже необходимо. Однако не во все конфликты и для начала оценив обстановку.

Конечно, иногда конфликты между детьми пустяковые, и вмешаться вы не всегда успеете. Но так происходит далеко не всегда! И тогда, не вмешиваясь, вы попульстительствуете несправедливым, нехорошим вещам - издевательствам, дракам, обидным словам. Все, что не запрещено, то разрешено.

Не вмешиваться можно только если:
⚠ конфликт не несет опасности для детей;
⚠ конфликт не затрагивает достоинство детей;
⚠ дети поссорились и помирились сами, нашли выход из ситуации.
Если же творится несправедливость, вмешаться надо!


Конфликтные ситуации в нашем мире – не редкость. Мы можем столкнуться с ними где угодно: на работе, в магазине и даже на улице. Наши дети тоже не застрахованы от разногласий, ссор и противоречий. Поэтому главная задача родителей – научить сына или дочь правильно выходить из таких ситуаций.

Сегодня мы поговорим о том, что делать, если у ребёнка произошёл конфликт с учителем в школе, стоит ли вмешиваться родителям и как помочь ребёнку наладить взаимоотношения с педагогом.

Содержание:

Причины конфликтов между учениками и учителями

конфликт с учителем

Как правило, конфликт не возникает на пустом месте. В его основе всегда лежит столкновение интересов и противоположных позиций.

По данным исследования, проведённого Российской академией образования в 2020 году, 76,8% учеников заявили о конфликтных взаимоотношениях с учителями.

Психологи выделяют три группы причин, которые могут привести к разногласиям между педагогом и учеником.

как поставить учителя на место

Первая группа – причины, связанные с учебной деятельностью.

Учителей могут не устраивать:

    ;
  • невыполнение домашних заданий;
  • отсутствие у ученика интереса к предмету.

В свою очередь, учащиеся часто недовольны:

  • несправедливыми оценками;
  • непонятным объяснением материала;
  • сложными и объёмными домашними заданиями;
  • недостаточной компетентностью учителя (отсутствием опыта и глубоких знаний по предмету).

как наладить отношения с учителем

Вторая группа – причины, связанные с ролевыми взаимоотношениями в школе.

Конфликт с учителем могут спровоцировать:

  • авторитарностью;
  • ограничением свободы учеников (например, не выпускают из класса во время урока);
  • открытой демонстрацией своего превосходства и власти над школьниками.

Личные причины

проблема взаимоотношений учителя и учеников

Третья группа – личные причины. К ним относятся:

  • личные особенности учителя и ученика, провоцирующие конфликтную ситуацию: агрессивность, раздражительность, грубость и т.д.
  • стресс, личные или семейные проблемы педагога или ученика, которые мешают полноценной учебной деятельности;
  • несоответствие интеллектуальных возможностей ребёнка и предъявляемых к нему педагогом требований;
  • отсутствие уважения, доброжелательности и коммуникативной культуры у обеих сторон конфликта;
  • оценивание педагогом ребёнка не по его личным качествам, а по отметкам в дневнике.

Таким образом, конфликт ученика и учителя – это не просто конфликт поколений. Столкновение интересов происходит в процессе учебно-воспитательной деятельности и затрагивает личные интересы каждого участника конфликта.

Как должны реагировать родители?

конфликт с учителем начальных классов

Этот вопрос часто задают психологам обеспокоенные мамы и папы.

Конечно, первый порыв – защитить ребёнка от несправедливых нападок учителя и самим разобраться в произошедшем.

Но так ли несправедлив учитель и действительно ли ребёнок не может сам наладить взаимоотношения с педагогом?

Психологи советуют родителям обратить внимание на два момента.

Возраст ребёнка

куда обратиться если учитель унижает ребенка

Ребята в начальной школе, как правило, стремятся понравиться учителю, завоевать его расположение.

Ребёнок может переживать, что педагог недостаточно ласков с ним, не всегда обращает на него внимание, спрашивает других учеников, когда тот тянет руку. Переживания могут вылиться в нарушения дисциплины или плохую работу на уроке, но до открытого конфликта с учителем дело не доходит.

В этом случае родители должны объяснить сыну или дочери, что задача учителя – дать детям необходимые знания, научить их чему-нибудь, поэтому второй мамой учитель быть не может. Да и не должен.

В младшем и старшем подростковом возрасте противоречия во взаимоотношениях с учителями приобретают более серьёзный характер.

Если ваш подросток ведёт себя именно так, ваше вмешательство в конфликтную ситуацию неизбежно. И, скорее всего, инициатором разговора с вами выступит именно учитель.

Отношение к конфликту

конфликт учителя и ученика

Дети могут по-разному относиться к разногласиям с учителями. Для кого-то это мелкая неприятность, а кто-то сильно переживает по этому поводу.

Если у ребёнка ухудшился сон и аппетит, появилось нежелание идти в школу, значит, вам обязательно нужно вмешаться в происходящее.

Нерешённые школьные проблемы могут привести к потере учебной мотивации, снижению успеваемости и ухудшению физического и психического самочувствия ребёнка.

Подведем итог. В любом случае вы должны знать, что у вашего ребёнка произошёл конфликт с учителем. А вот вмешиваться в него или нет, можно решить, только хорошо разобравшись в самой ситуации.

Поиск виноватых

Итак, вы узнали о конфликте ребёнка с учителем и решили разобраться, кто же всё-таки виноват в происходящем.

Как правило, возможны 3 варианта:

1. Виноват ребёнок


Поэтому всегда важно найти первопричину конфликта и восстановить последовательность событий.

В случае вины ребёнка обсудите с ним, в чём именно он был не прав, и постарайтесь убедить извиниться перед педагогом, чтобы не портить сложившиеся отношения.

2. Виноват учитель


Может сложиться ситуация, при которой в конфликте не прав действительно именно педагог.

Случай из практики

На уроке технологии девочки учились вязать на спицах. Гале никак не удавалось сделать ровные петли. Учительница взяла её работу и перед всем классом показала Галины ошибки.Девочка очень расстроилась и затаила обиду на учительницу. Дома Галя сказала маме, что ей не нравится технология, и больше на эти уроки она ходить не будет. Никакие расспросы результатов не дали. Девочка упорно отказывалась говорить о том, что произошло.

Обеспокоенная мама пошла в школу к учительнице и спросила её о том, что могло стать причиной такого решения дочери.

Педагог признала свою ошибку и на следующий день извинилась перед девочкой. А вывязать красивые петли Галю научила бабушка, и с тех пор ей очень нравится это занятие.

Если после выяснения ситуации станет понятно, что в конфликте главную роль сыграл учитель, не спешите кидаться в школу с оскорблениями и обвинениями педагога в непрофессионализме.


Для начала спокойно поговорите с учителем, расскажите о том, что ребёнок очень расстроен случившимся и предложите вместе найти выход из сложившейся ситуации. Не ждите, что педагог сразу же признает свою ошибку и извинится перед ребёнком. Наш случай из практики – скорее, исключение, чем правило.

Будьте готовы к тому, что учитель переложит ответственность за произошедшее на вашего ребёнка. В этом случае дайте понять, что вы не сомневайтесь в профессиональных качествах учителя, но вам бы не хотелось повторения подобной ситуации.

Также важно донести до школьника мысль, что все мы – люди, и все мы можем ошибаться. У педагога был сложный день, он очень устал и перенервничал, поэтому и произошёл конфликт.

Главное – чтобы ребёнок после случившегося не потерял уважение к учителю и не стал относиться к нему, как к врагу.

3. Ребёнок неверно оценил ситуацию

конфликты учащихся и учителей

Бывает так, что сын или дочь уверенно заявляет вам о конфликте с учителем, а сам педагог даже не в курсе происходящего.

В каких случаях это возможно:

Ребёнок слишком обидчивый или ранимый

Дети зачастую очень эмоционально воспринимают тот или иной поступок учителя.

Неосторожно сказанное слово, оценка, на балл ниже ожидаемой, и ребёнок сразу меняет свое отношение к педагогу.

Плохие оценки = плохой учитель

Если дома ребёнок привык слышать, какой он умный, замечательный и вообще самый-самый, а учительница не разделяет мнения родителей, более того, даже может отругать и поставить двойку, тогда обиды и слёзы неизбежны.

Школьник может искренне не понимать, почему эта тетя не гладит его по головке и не называет умницей за небрежно нарисованный рисунок или криво написанные буквы.

Решаем спорные ситуации правильно: советы психологов

Разбираемся, что делать, когда у ребёнка возник конфликт с учителем.

Шаг 1. Обсуждаем конфликт с ребёнком

конфликт с учителем

В спокойной обстановке выясните, какие разногласия произошли у ребёнка с учителем. Внимательно выслушайте, пусть выскажет всё, что у него наболело.

Спросите, с чего всё началось, в какой момент отношения с учителем стали портиться.

Узнайте, кого ребёнок считает виноватым в конфликте, готов ли он к примирению и что может для этого сделать.

Воздержитесь от негативных комментариев в адрес учителя. Также не стоит обвинять и самого ребёнка. Ваша задача – быть беспристрастным судьей.

Постарайтесь узнать у сына или дочери, что об этом учителе думают его одноклассники и если ли ещё дети, с кем у педагога были разногласия.

Главная задача родителей на этом этапе — убедить ребёнка, что конфликт необходимо разрешить, а не пускать ситуацию на самотёк.

Шаг 2. Находим время для беседы с учителем

конфликт с учителем что делать

Не откладывая в долгий ящик, поговорите с учителем.

Не начинайте разговор с обвинений и претензий, постарайтесь сдержать свои негативные эмоции. Дайте понять педагогу, что вы заинтересованы в разрешении конфликта.

Если учитель обвиняет ребёнка в плохом поведении, снижении успеваемости и пренебрежении к школьным правилам, попросите привести конкретные факты.

Выслушайте все претензии педагога и предложите вместе найти выход.

Шаг 3. Делаем выводы

разрешение конфликта учитель ученик

После прояснения ситуации с учителем не лишним будет ещё раз поговорить с ребёнком и выбрать правильную стратегию дальнейших действий.

Если причиной конфликта стала плохая успеваемость или отсутствие интереса к предмету, поработайте над мотивацией и помогите школьнику подтянуть свои знания с помощью интересных видео, онлайн-уроков или репетитора.

Если разногласия возникли из-за нарушений дисциплины, стоит обратить внимание на то, как ребёнок ведёт себя дома, нет ли признаков стресса или психологического неблагополучия. Возможно, стоит посетить школьного психолога.

Если же школьник не признает авторитет учителя и сомневается в его профессионализме, вы должны объяснить ему, что в жизни встречаются разные люди, и не со всеми из них общение приносит удовольствие. Но быть вежливым, тактичным и не опускаться до оскорблений – это важное умение взрослого человека, которому вашему сыну или дочери нужно обязательно научиться.

Шаг 4. Контролируем ситуацию

причины конфликта учитель ученик

Можно ещё раз посетить школу и расспросить педагога, есть ли прогресс в учёбе и поведении ребёнка, на что вам ещё нужно обратить внимание и над чем поработать.

Родителям на заметку:

Если не удаётся уладить конфликт


Большинство разногласий между учителями и учениками можно уладить мирным путём. Но что делать, если к соглашению с педагогом вы так и не пришли, а ситуация только усугубилась?

Рассмотрим основные варианты ваших действий.

Обратиться в администрацию

Вы можете обратиться в администрацию школы. Но имейте в виду, что после выговора от директора учитель вряд ли захочет пойти вам навстречу и наладить взаимоотношения с ребёнком. Скорее, конфликтная ситуация просто сойдёт на нет.

Сейчас во многих школах организована служба медиации. В неё могут входить как педагоги, так и родители с детьми. Задача данной службы – помочь урегулировать сложные и конфликтные ситуации между всеми участниками образовательного пространства. Если в вашей школе есть подобная структура, вы можете обратиться и туда.

Перевести ребёнка в другой класс или школу

конфликт между учителем и классом

Если ребёнок не против, всегда есть вариант перевести его в другой класс или школу. Но при этом ему придётся заново выстраивать отношения с одноклассниками и, что не менее важно, с учителями. Где гарантия, что на новом месте не окажется более строгий и придирчивый педагог?

Перейти на семейное обучение

Самая кардинальная мера – это переход на семейную форму обучения. В этом случае учить сына или дочь вы будете сами либо подберёте наиболее подходящих вам и ребёнку педагогов.

Запомните! Учитель не имеет права:

  • унижать, оскорблять ученика, применять к нему меры физического воздействия;
  • изымать или портить личные вещи;
  • выгонять с урока или не допускать до него;
  • необъективно оценивать знания учащегося.

Такое поведение выходит за рамки компетентности и профессиональной этики педагога. Если ваш ребёнок столкнулся с чем-то подобным, вы должны незамедлительно вмешаться в ситуацию и обратиться к директору школы, в районное управление или департамент образования.

конфликты в школе учитель ученик

Рассказывает мама 14-летней Алины:

Что могут сделать в такой ситуации родители:

  1. Объясните ребёнку, что ученики вовсе не обязаны любить и обожать своего учителя. Если педагог не устраивает школьников по каким-то личным качествам, это не значит, что он не сможет дать полноценные знания по предмету.
  2. Предложите сыну или дочери поставить себя на место учителя. Он пришёл в новый класс к незнакомым ребятам, и, конечно, ему будет тяжело сразу ко всем привыкнуть и наладить с ними взаимоотношения.
  3. Спросите ребёнка и его одноклассников: что для них важнее? Получить новые знания по предмету, подготовиться к поступлению в ВУЗ или показать учителю, как он им не нравится? Как правило, школьные бойкоты и протестное поведение не способствуют разрешению противоречий между учениками и педагогом, а только сильнее их разжигают.

В этом случае будет лучше поставить в известность родителей и, если нужно, подключить администрацию школы.

Школьный путь труден и тернист. Столкновение интересов, противоречия и разногласия – это его неотъёмлемая часть. Поэтому, дорогие родители, будьте мудры, и научите этой мудрости ваших детей: учитель должен быть не врагом, а добрым союзником. Тогда ваш ребёнок с лёгкостью пройдёт весь этот путь и оставит в душе приятные воспоминания о тех, кто был с ним рядом,

Читайте также: