Как стать самым ценным сотрудником в онлайн школе

Обновлено: 05.07.2024

Подбор удалённых сотрудников имеет свои особенности. При всех плюсах и минусах — это удобный и достаточно эффективный вариант управления командой онлайн-школы. Особенно это актуально, если вы ещё не обзавелись офисом или решили работать без него в принципе. В выборе удалёнщиков много подводных камней и тонкостей, с которыми вы вряд ли столкнетесь при найме людей в офис. Расскажем подробно о плюсах и минусах, где и как искать удалённых сотрудников, на что обращать внимание.

О преимуществах удалённой команды

Главное и неоспоримое преимущество удаленной команды — свобода и возможность выбора. Если при поиске сотрудников в пределах одного города работодатель вынужден ограничиваться только местными жителями, то на удалённую работу можно выбирать людей из любого региона страны и даже со всего земного шара. Возможности поиска профессионалов в этом случае значительно шире. Ограничение может быть только в часовых поясах, если для конкретной позиции важно совпадать с вами по времени.

Второе преимущество — экономия. Нет, это не значит, что вы будете платить меньше сотрудникам из других городов, хотя практика показывает, что удалёнщики получают всё же меньше. В данном случае вы экономите на аренде офиса и организации рабочего места.

Третий плюс — это более комфортная атмосфера для самих удаленных сотрудников. Им не надо тратить часы на дорогу, они могут более гибко распоряжаться своим временем.

Минусы удалённой команды

Многие удалённые сотрудники жалуются на отсутствие живого общения. Но это можно компенсировать — устраивать совместные выезды, организовывать общие чаты для общения. Не всем это нужно, но если вы видите, что в команде есть люди с дефицитом общения — предложите им интересные варианты.

Главное правило работы на удалёнке — при любой возможности устраивать созвоны с видео.

Второй минус — это сложности с контролем. Когда сотрудник сидит в офисе на виду, кажется, что его легче контролировать. С удалёнными сотрудниками всё сложнее — вы их не видите, появляются сомнения, что они что-то делают. Но и этот вопрос можно решить различными средствами контроля — главное не переборщить и не превратить работу в постоянный надзор.

Третий минус — скорее психологический и связан с восприятием удалённых сотрудников их друзьями, родными и знакомыми. Особенно это проявляется в регионах, где многие считают удалённую работу чем-то несерьёзным и временным. Такое давление может снижать мотивацию ваших людей вплоть до увольнения. Как бороться? Хвалите своих сотрудников чаще, придумайте систему мотивации, дарите подарки. Пусть работа станет местом, в котором человек чувствует, что он важен и ценен.

Где и как искать удаленных сотрудников

Искать удалёнщиков лучше онлайн, так вы вероятнее всего найдете людей, которые уже могут работать в таком формате. Задействуйте все доступные ресурсы. Разместите объявление в своих сообществах в соцсетях, в личных аккаунтах.

Используйте hr-порталы — правда, это платные ресурсы, посчитайте, будет ли вам это выгодно. Самые популярные:

Ищите удалённых сотрудников в рекрутинговых группах в социальных сетях. Этот формат работы популярен, таких групп много. Самые популярные:

Также существует множество тематических групп для копирайтеров, дизайнеров, таргетологов, специалистов по контекстной рекламе, программистов, верстальщиков и других специалистов.

Фото группы для поиска удалённой работы и сотрудников Вконтакте

При создании вакансии опишите максимально подробно все преимущества работы у вас, чётко укажите условия и требования к кандидату. Можно коротко рассказать о вашей школе или дать ссылку на сайт. Важно произвести хорошее впечатление на кандидатов. Если вы создадите хороший образ вашей компании, на вас могут обратить внимание люди, настроенные на серьёзную работу.

Пример вакансии школы Skyeng в группе Дистанция

Хороший пример школы Skyeng — в вакансии подробно описаны требования к кандидату, условия работы. Главное, не давать ложных обещаний и писать в вакансии то, что есть на самом деле.

Обязательно обозначьте, как с вами лучше связаться, попросите написать короткое письмо о себе, приложить ссылки на соцсети и резюме. Это не панацея, но помогает определить адекватность будущего сотрудника — посмотреть, чем он живёт и интересуется. В конце концов, личная встреча в случае с удаленными сотрудниками не всегда возможна.

На что обращать внимание при выборе удалённых сотрудников

После того, как вы разместили вакансию, у вас будет целый поток писем и откликов. Кого лучше сразу отсеивать:

Если вы отобрали несколько человек, которые вам понравились, — просмотрели их резюме, сопроводительное письмо и соцсети, то проведите собеседование. Ваша цель на собеседовании — выяснить следующие моменты:

Почему человек хочет работать удалённо. Если он скажет, что потому что лень ездить на работу или хочет путешествовать всё время, то он работать не будет. Невозможно полноценно работать, находясь все время в пути.
Как долго он планирует работать удалённо. Удалённая работа может оказаться временным решением, и вы просто потратите время и ресурсы.
Какие у него условия для работы. Организовано ли рабочее место, есть ли стабильный доступ в Интернет и исправный компьютер (не планшет!). Если хотя бы один из этих пунктов не выполняется, то работать не получится. Уточните семейные обстоятельства — не будут ли дети, родители или кошки мешать работе сотрудника дома.
Спросите, что соискатель делал на предыдущих местах работы, и попросите рассказать подробнее об обязанностях. Почему он ушёл и чем ему нравится ваша компания?
Дайте тестовое задание и обсудите его результаты с кандидатом — покритикуйте работу и посмотрите на реакцию. Если человек не воспринимает критику, работать с ним будет тяжело.
Поинтересуйтесь увлечениями будущего сотрудника и пообщайтесь с ним в свободной форме, поговорите об отвлечённых вещах. Подумайте, насколько комфортно вам с этим человеком — вам общаться с ним каждый день. Он должен находиться в одном мире с вами и разделять ваши ценности, хотя бы на минимальном уровне.

По мере поиска удалёнщиков к этому списку у вас добавятся ещё пункты — вы накопите опыт и сможете почти безошибочно определять людей, которые хотят работать и могут делать это самостоятельно. Обязательно начинайте работу с испытательного срока. Лучше всего — 3 месяца. В первый месяц все хотят работать, а вот к 3-му уже начнётся всё самое интересное, а вы, наконец, поймёте характер человека, узнаете о его способностях.

Вместо выводов

Подбор удалённых сотрудников требует навыков и отличается от поиска людей в офис. Здесь надо учесть много факторов, касающихся жизненных обстоятельств человека и его возможности работать удалённо. При этом возможности такого формата работы очень впечатляют — вы можете заполучить любого узкопрофильного специалиста из любой точки планеты и работать с ним как сдельно, так и на постоянной основе.

А вы работаете с удалёнными сотрудниками? Расскажите о своём опыте построения команды через интернет — с какими интересными моментами вы сталкивались?

Мы живем в такое время, когда освоить новую профессию или прокачать отдельные навыки можно не выходя из дома. Для того, чтобы студенты прошли качественное обучение по теме, работает команда профессионалов. Нужно разработать программу, записать и смонтировать видеозанятия, продумать практические задания для закрепления материала. Уроки должны быть не только полезными, но и интересными, понятными. Преподаватель онлайн-школы помогает усвоить материал и разъясняет непонятные моменты, если у учеников возникают вопросы.

Ни одна онлайн-школа не может существовать без хорошего преподавателя. Рынок образовательных технологий развивается настолько стремительно, что проектам не хватает действительно сильных кадров.

Аудиторию нужно увлечь продуктом или услугами, которые предлагает тот или иной онлайн-курс. Поэтому преподаватель – это человек с набором определенных профессиональных качеств: компетентность в своей области, умение грамотно и интересно излагать материал, умение систематизировать информацию и т.д. Кроме этого, специалист должен иметь богатый жизненный опыт и высокую квалификацию, разбираться в современных технологиях.

Подробно об обязанностях, навыках и умениях преподавателя Вы узнаете из этой статьи. Нарисуем словесный портрет человека, который может вести занятия в онлайн-проекте, какими личностными качествами должен обладать. Сколько может зарабатывать специалист, и кому подойдет эта работа.

Владельцы онлайн-школ узнают, каким должен быть их будущий сотрудник и как выбрать лучшего эксперта на рынке. А соискатели узнают, как стать онлайн-учителем и где искать работу.

Почему преподаватель онлайн-школы — один из самых ценных сотрудников в онлайн-школе?

Сам формат онлайн-школы предполагает наличие в ней преподавателя, который дистанционно будет проводить уроки с учениками. В роли данного специалиста может выступать сам владелец онлайн-проекта, если он обладает соответствующими знаниями. Но зачастую для этого в штат берут отдельного сотрудника, который имеет необходимые познания в области, навыки и качества.

Преподаватель в онлайн-школе – это специалист, который проводит видеозанятия с учениками курса, передает им знания в рамках своей дисциплины. Такого преподавателя еще называют экспертом, так как он на 100 % разбирается в теме, обладает знаниями в смежных сферах, приводит примеры из жизни.

Общепринятого определения, кто такой эксперт, в сфере дистанционного образования нет. Назовем основные характерные черты, которые должны быть у эксперта:

1. Владеет не только теоретической базой по предмету, но и имеет жизненный опыт.

2. Имеет не только знания по одному конкретному предмету, но и интересуется сопутствующими направлениями, тем самым расширяя свой кругозор.

3. Постоянно саморазвивается и самообразовывается, учится сам, повышая свою квалификацию, узнает о новых методиках и применяет их в работе.

4. Не пересказывает механически предоставленный работодателем материал, а сам разрабатывает интересные курсы, занятия и проводит их с максимальной эффективностью.

Как и во всех профессиях, здесь тоже есть свои плюсы и минусы.

К преимуществам работы преподавателем относится то, что это одна из самых популярных профессий на сегодня, она входит в топ-10 востребованных специальностей в сфере edtech (образовательных онлайн-технологий). Эта работа предполагает проявление творческих способностей, взаимодействие с интересными людьми, полезные знакомства. Приобретя данную профессию, Вы не будете стоять на месте, а будете развиваться, как интеллектуально, так и личностно.

Из недостатков можно назвать то, что это сидячая работа, поэтому не всем подойдет, например, холерикам. Еще это периодические стрессы, так как нужно соблюдать дедлайны, работать в режиме многозадачности. У некоторых преподавателей со временем наступает профессиональное выгорание.

Таким образом, преподаватель в онлайн-школе – это значимая фигура, без которой не обойдется ни один проект. На нем держится весь курс, многие ученики записываются на уроки по рекомендациям своих знакомых, которые уже прошли обучение у интересного преподавателя и ощутили положительный эффект.

Учитель, который интересно преподносит материал, способен увлечь аудиторию, мотивировать на достижение целей, будет дефицитным кадром в проекте, за такого человека будут бороться работодатели.

Ключевые обязанности учителя в онлайн-проекте

Быть онлайн-преподавателем – это не значит быть учителем в классическом понимании. Между этими профессиями есть одно существенное отличие: первого можно слушать, где Вам удобно и когда удобно, если занятие записано заранее. Но даже, если вебинар планируется в прямом эфире, обычно создатели курса проводят опрос среди аудитории, в какое время эфира им подходит, и прислушиваются к большинству.

Обязанности учителя в онлайн-проекте:

разрабатывает программу курса;
определяет цели видеозанятия;
записывает видеоуроки;
продумывает упражнения и тесты по своей дисциплине;
проверяет домашние задания;
создает интерактивные материалы (карточки, таблицы, схемы, диаграммы и т.д.);
вносит предложения по повышению эффективности обучения;
собирает отзывы и обратную связь от учеников;
мотивирует учеников с учётом их индивидуальных качеств.

Преподаватель не только должен на отлично знать свой предмет, но и уметь ясно и доходчиво донести информацию до слушателей курса.

В чем важное отличие между преподавателем онлайн-школы и репетитором?

Между этими 2-мя видами деятельности есть существенное отличие.

Преподаватель в онлайн-школе работает с большой аудиторией. В этом случае используется формат видеолекций и вебинаров. Преподаватель рассказывает материал, демонстрирует наглядные материалы. На вопросы он может отвечать только в специально отведенное для этого время, например, в конце занятия. Ученики задают вопросы в чате, а эксперт в реальном времени на них отвечает. При этом каждому ученику уделяется совсем немного времени.

Занятия с репетитором предполагают индивидуальный формат, то есть Вы остаетесь с репетитором один на один. Такие уроки могут проходить по Skype или Zoom, и они достаточно эффективны, так как все время посвящается только Вам. Индивидуальные занятия стоят денег, репетиторы устанавливают свои расценки за час работы или за 1 занятие, которое может длиться 1,5-2 часа.

Таким образом, можно сделать вывод, что преподаватель в онлайн-школе может стать Вашим репетитором в дальнейшем, если Вы захотите получить персональную консультацию и углубленно изучить тему.

Что должен уметь преподаватель онлайн-школы?

У учителя в онлайн-проекте должны быть сформированы определенные профессиональные навыки. Что это значит?

грамотно и структурированно преподносит материал урока ученикам;
оценивает и анализирует результаты обучения;
разбирается в современных технологиях онлайн-преподавания, например, владеет инструментами вебинарной платформы Zoom, на которой проводит занятия, знает, как записать видео;
преподает не только интересно, но и максимально полезно;
не боится публичных выступлений;
вносит правки в домашние задания учеников таким образом, чтобы они понимали свои ошибки и улучшали свои показатели.

Какого преподавателя ищут заказчики?

Кому подходит эта профессия?

Работа онлайн-преподавателем подойдет не каждому человеку. Иметь интересные уникальные знания, увлеченно и ярко преподносить материал, уметь преподавать – это не все, что должен уметь этот специалист. Что еще нужно?

Личностные качества онлайн-преподавателя.

Нарисуем словесный портрет человека, который проводит уроки в онлайн-школе, чтобы лучше понять, кто этой такой.

Во-первых, он терпелив и усидчив, так как разработка и создание курса требует спокойствия и повышенного внимания. На этом этапе творчество перемежается с решением рутинных задач, нужно быть готовым работать в обоих режимах.

Во-вторых, он внимателен к деталям, так как, например, при проверке домашних заданий, тестов, нужно увидеть ошибку ученика и разъяснить непонятные моменты. В некоторых онлайн-школах этим занимаются кураторы курса, но может и преподаватель.

В-третьих, он дисциплинирован. Ученикам не понравится, если учитель будет опаздывать на онлайн-занятие или вести его безответственно (например, отвлекаться на членов своей семьи, уходить ненадолго из кадра и т.д.).

В-четвертых, он трудолюбив. Ленивый человек не сможет создать курс, наполнить его материалами, примерами, теорией, так как это требует много времени.

К тому же преподаватель работает не в одиночку, а в коллективе (автор курса, видеомонтажер, дизайнер, контент-менеджер и т.д.), поэтому он должен быть коммуникабельным и уметь работать в команде.

Если Вы сочетаете в себе все эти знания, умения, навыки и личностные качества, то Вам подойдет работа в образовательном онлайн-проекте.

Сколько может зарабатывать учитель онлайн-школы?

Средняя зарплата специалиста, как показывает статистика, начинается от 18 000 руб.

В других проектах работодатель будет платить сотруднику в зависимости от количества учеников, купивших онлайн-курс. В этом случае доход эксперта может достигать 150 000 руб., если он работает в крупной и престижной компании.

Где искать вакансии онлайн-преподавателя?

Начните искать вакансии с популярных сайтов по поиску работы, именно там работодатели размещают свои объявления.

При этом Вы можете не только просматривать вакансии, но и разместить свое резюме. Подумайте, как грамотно его составить, чтобы выгодно выделяться среди соискателей. Добавьте качественное фото, где Вы сняты при хорошем освещении.

Поищите вакансии на официальных сайтах онлайн-школ. На них всегда указаны контакты компании. Обратитесь к владельцу ресурса через форму обратной связи и предложите свои услуги.

Воспользуйтесь биржами фриланса. Именно работу преподавателем на них редко можно встретить, но попытаться стоит, чтобы отсечь все возможные варианты:

Некоторые онлайн-школы берут себе преподавателя из числа своих наиболее активных студентов. Поэтому во время обучения максимально проявляйте себя, выполняйте все домашние задания, задавайте вопросы, оперативно реагируйте на все замечания своего куратора, чтобы Вас заметили и предложили место в компании.

Как стать онлайн-учителем?

Пройдите обучение на профессию онлайн-преподавателя. Имея уникальные знания по предмету, Вы должны уметь и знать, как их упаковать и продать. Можно самому изучать это ремесло по статьям в интернете, роликам в YouTube. Так, Вы познакомитесь с профессией и поймете, подходит ли она Вам. Но потом нужно найти подходящую онлайн-школу, где обучают этой востребованной профессии. Это нужно, чтобы быть конкурентоспособным на рынке онлайн-образования и вызывать интерес у работодателей.

Вступайте в нашу команду и в ближайшем будущем Вы станете сильным специалистом, научитесь преподавать, мотивировать людей, узнаете о структуре урока, как строится занятие онлайн, приобретете навыки для обучения людей.

Получите опыт. Многие считают, что стать онлайн-преподавателем может только человек, который раньше работал в классической общеобразовательной школе. Доля правды в этом есть. Работа в обычной школе – это тоже опыт, и он может повлиять на заинтересованность Вами работодателем. Кроме того, у Вас уже будет сформированная аудитория, и Вы сможете, например, вести уроки английского языка дистанционно, перейдя из офлайн в онлайн, если это Ваш профиль.

Но не всегда онлайн-преподаватель – это учитель в прошлом. Это человек, компетентный в определенной области и способный передать свои знания студентам онлайн.

Организуйте рабочее место у себя дома. Выше я уже рассказал об этом важном факторе, как рабочее место, поэтому не будем подробно на нем останавливаться. Это специально оборудованная комната с компьютером, камерой и микрофоном. Место должно быть тихим и спокойным, в идеале – звукоизолированным.

Скачайте на компьютер необходимые сервисы и программы, какие попросит работодатель для дальнейшей работы. На телефон установите мессенджеры и приложения, в которых будете общаться с коллективом для оперативного решения вопросов. В некоторых случаях может понадобиться факс, например, для отправки домашних заданий или получения документации. Поэтому при необходимости установите его.

Согласуйте свой график. При трудоустройстве обговорите с работодателем удобный для себя график или подстройтесь под его режим работы.

Если Вы заинтересовались профессией, то добро пожаловать в наш клуб. Заполните заявку и станьте востребованным специалистом на рынке онлайн-образования.

Куратор сопровождает учеников во время прохождения обучения в онлайн-школе. Он разбирается в настройках образовательных платформ и технических аспектах проведения вебинаров, может организовать прямой эфир и подготовить презентации для спикеров. С любыми вопросами и проблемами студенты обращаются именно к куратору.

Специалист умеет найти подход к любому человеку, знает, как отработать негатив и замотивировать учеников на выполнение домашних заданий. Он делает процесс обучения комфортным и интересным.

Сегодня дистанционное образование на пике популярности: каждой онлайн-школе и популярному блогеру требуются помощники для проведения курсов, поэтому кураторы востребованы на рынке онлайн-профессий.

Мы подготовили для вас подборку программ, которые помогут стать куратором за 1–4 месяца. Стоимость, продолжительность, детали обучения — вся полезная информация собрана в описании курсов.

Онлайн-школа Skillbox

Курс для студентов, преподавателей и всех, кто ищет источник дополнительного дохода. Вы научитесь контролировать обучение студентов на онлайн-курсах, мотивировать участников и проводить вебинары. Сможете найти удалённую работу с или сопровождать студентов на собственных курсах.

Вы научитесь:

Проектировать образовательную среду на LMS-платформах: NEO LMS, Google Classroom и GetCourse
Составлять договоры с участниками и спикерами
Принимать и возвращать онлайн-платежи
Подготавливать спикеров к выступлению и делать презентации
Запускать вебинары и отвечать на вопросы студентов
Поддерживать и мотивировать студентов, разрешать конфликтные ситуации
Вести группы в соцсетях
Собирать фидбек у студентов, анализировать его
Составлять отчёты для руководства

Программа курса:

В качестве дипломного проекта вы подготовите план работы над образовательным проектом. Опишете запуск, выберете платформу, подготовите спикеров, поможете студентам влиться в учебный процесс и соберёте фидбек. Опишете алгоритм действий в проблемных ситуациях и составите рабочие инструкции для других кураторов.

По окончании обучения вы получите диплом Skillbox.

Interra

На курсе вы освоите возможности образовательных онлайн-платформ и полезных сервисов: Google Документы, GetCourse, Zoom, Miro.

Вы изучите законодательство в области защиты персональных данных, научитесь работе с негативом и разработке систем материальной и нематериальной мотивации студентов, прокачаете навыки управленца и тайм-менеджмент.

После курса вы сможете развиваться в удаленной профессии и зарабатывать деньги онлайн.

Программа:

Модуль 0. Основа для старта
Модуль 1. Введение в профессию
Модуль 2. Программы и сервисы для работы
Модуль 3. Образовательный процесс
Модуль 4. Образовательная среда
Модуль 5. Типология клиентов
Модуль 6. Образовательные онлайн-платформы
Модуль 7. Общение со слушателями образовательной программы
Модуль 8. Способы разрешения конфликтных ситуаций
Модуль 9. Поиск и создание дополнительных материалов к курсу
Модуль 10. Платформы для онлайн-занятий
Модуль 11. Организация встреч, конференций, созвонов
Модуль 12. Обратная связь от студентов
Модуль 13. Подготовка отчета по проекту
Модуль 14. Психологическая нагрузка в работе куратора
Модуль 15. Административные вопросы куратора
Модуль 16. Итоговая аттестация

В процессе курса вы будете получать доступ к видеоурокам и сможете изучать их в удобное время. К видеоурокам предусмотрены задания, которые обязательно нужно выполнять и сдавать на проверку кураторам. Вы сможете сделать паузу в процессе обучения и продолжить, когда будет достаточно свободного времени.

В качестве помощи с трудоустройством предусмотрены:

Уроки по составлению резюме
Шаблоны для оформления портфолио
Скрипты для общения с заказчиками
Список площадок для поиска заказчиков
Образцы договоров и брифов для работы с заказчиками

При успешном окончании курса вы получите удостоверение о повышении квалификации гособразца, сертификат и рекомендательное письмо от куратора.

Вы можете вернуть 13% через налоговый вычет. Если в течение 2 недель после оплаты вы решите, что курс не для вас, школа вернет деньги.

EdMarket

Видеокурс: Куратор онлайн-обучения
6 недель

На курсе вы изучите основные сервисы, которые использует куратор в своей работе (Телеграм, Trello, Google Calendar, Zoom), научитесь управлять студенческими чатами и сообществами, грамотно отвечать на вопросы, работать с негативом и выстраивать доверительные отношения между студентом и куратором.

Изучите методы работы с мотивацией и узнаете, как помочь подопечному пройти обучение до конца. Освоите основные принципы психологической гигиены куратора и подберёте для себя действенные методы снятия стресса и психологической разгрузки.

Учиться вы будете на практике: создадите канал обучения в Телеграме и ВК, настроите чат бота, создадите тестовую версию курса, выберете вебинарную платформу и подготовитесь к проведению вебинара.

В курсе 13 видеоуроков — все, что нужно для работы куратора:

Как учиться онлайн
Как устроена онлайн-школа
Роль куратора во время обучения
Особенности онлайн-общения со студентами
Работа с вопросами студентов
Способы разрешения конфликтных ситуаций
Сопровождение процесса обучения
Психологическая нагрузка в работе куратора
Управление временем и информацией
Онлайн-курс на ресурсах Telegram: функционал и примеры
Онлайн-курс на ресурсах ВКонтакте: функционал и примеры
Платформы для онлайн-обучения (LMS)
Техническое администрирование вебинаров
Подготовка к трудоустройству

Для обучения не требуется начальных знаний, кроме компьютерной грамотности. Вы можете смотреть уроки и выполнять задания в удобное время, а тьюторы проверят задания и дадут рекомендации.

Центр карьеры обеспечивает:

Вы получите удостоверение удостоверение о повышении квалификации (51 час) при выполнении не менее 70% заданий.

Altshu University

Курс: Я — куратор онлайн-курса
1 месяц

В программе 4 модуля: 6 онлайн-вебинаров по 2 часа с практическими заданиями.

В первом модуле курса вы познакомитесь с Альтшу университетом, узнаете, кто такой куратор, какие его основные задачи и функции, а также научитесь погружаться в любую курируемую профессию.

Во следующем модуле вы на практике познакомитесь с основными сервисами, которые могут встретиться в процессе работы: LMS, сервисы для проведения вебинаров и сбора обратной связи, мессенджеры, CRM, и т. д.

Далее вы научитесь работать с вопросами и негативом, освоите навыки убеждающей коммуникации, узнаете о психологии обучения и познакомитесь со способами мотивации студентов.

В последнем модуле вы научитесь справляться со стрессом, узнаете, что такое эмоциональный интеллект и как его развивать, освоите инструменты тайм-менеджмента и изучите основные правила деловой переписки.

Вы будете смотреть короткие видеоуроки и изучать дополнительные материалы на обучающей платформе. Домашние задания даются в кейсовом формате двух уровней сложности.

В конце курса (при 50% сданных заданий) вы будете допущены до демонстрационного экзамена по стандартам WorldSkills. Центр развития карьеры поможет в организации стажировок для лучших выпускников.

После окончания курса и успешной итоговой аттестации вы получаете удостоверение о повышении квалификации.

Курс: Куратор онлайн-школы в сфере маркетинга
1 месяц

Вы узнаете, как качественно проверять домашние задания и выдавать конструктивную обратную связь по ним. Обретёте понимание способов мотивации и особенностей онлайн-общения со студентами. Узнаете, как искать онлайн-школы, которым нужны кураторы, и как выставлять цены на свои услуги.

Все видеоуроки будут доступны вам на учебной платформе:

Модуль 1. Задачи и роль куратора в процессе
Модуль 2. Проверка домашних заданий
Модуль 3. Чаты и поддержка
Модуль 4. Вебинары и онлайн
Модуль 5. Доходимость и мотивация
Модуль 6. Отзывы и обратная связь
Модуль 7. Психологические аспекты работы куратора
Модуль 8. Поиск работы

Есть базовый тариф с видеоуроками и чатом и PRO-тариф с домашними заданиями к каждому тематическому блоку с проверкой и сертификатом по окончании обучения.

Институт кураторов Елены Блиновской

Курс: Куратор онлайн-проектов
до 6 недель обучения

Курс в формате коротких видеоуроков. Вы научитесь решать все организационные вопросы, анализировать прогресс учеников, разберётесь в функциях техподдержки и сможете настраивать учеников на успешное обучение и сделать прохождение курса
максимально комфортным.

Программа обучения состоит из 9 модулей (полный тариф):

Особенности онлайн-образования. Команда онлайн-школы
Образовательный процесс и его этапы с позиции куратора онлайн-курсов
Базовые принципы работы куратора
Работа с конфликтными ситуациями и мотивацией участников в процессе обучения
Технический модуль
Отзывы и обратная связь
Секреты опытных кураторов: жизнь, работа и личностный рост. Карьера куратора: как стартовать и постоянно расти
Куратор кураторов. Психология команды и эффективное руководство
Как стать самым ценным сотрудником в онлайн-школе

Бонусы (в зависимости от тарифа):

Сразу после курса выдается сертификат.

Школа Юрия Химика

Курс: Куратор онлайн-школы
8 недель

На курсе вы изучите площадки для проведения обучения, освоите юридические хитрости, которые помогут поднять чек на ваши услуги, и познакомитесь с принципами поиска заказчиков и проектов.

Модуль 0. Вводный
Модуль 1. Мышление и правильные установки
Модуль 2. Мягкие навыки, за которые платят деньги
Модуль 3. Здоровье в удаленной работе
Модуль 4. База технического специалиста
Модуль 5. Работа с вебинарами
Модуль 6. Секреты поиска заказчиков и работы на высокий чек
Модуль 7. Платежные системы и сервисы
Модуль 8. Работа с GetCourse
Модуль 9. Работа с чат-ботами
Модуль 10. Работа с Tilda

У каждого участника программы будет удобный личный кабинет и мобильное приложение для прохождения обучения. В подарок вы получите полезные чек-листы, шаблоны и другие материалы. В закрытом чате в телеграме можно получить моментальную обратную связь от других участников и кураторов.

Академия фриланса BezgranitsPro

Профессия: Администратор/куратор онлайн-школ

Вы научитесь работать с образовательными онлайн-платформами, проводить и модерировать вебинары, создавать лендинги, чат-ботов и рассылки. Вы сможете запускать и сопровождать любые образовательные онлайн-проекты.

Модуль 1: Введение в профессию и основы тайм-менеджмента
Модуль 2: Создание сайтов. Обзор программы Tilda
Модуль 3: Техническая организация вебинаров
Модуль 4: Настройка рассылок
Модуль 5: Создание чат-ботов
Модуль 6: Углубленное изучение площадки №1 Getcourse
Модуль 7: Научитесь правильному сопровождению, мотивации студентов
Модуль 8: Трудоустройство
Модуль 9: Масштабирование результатов
Модуль 10: Научитесь работать с любыми запусками онлайн-школ
Запуск проекта и получение диплома

Оформление презентаций и учебных материалов
Бонусные уроки по копирайтингу
Бонусные уроки по таргетированной рекламе
Бонусные уроки по ведению соц.сетей для школы и эксперта

Уроки будут собраны в личном кабинете на удобной онлайн-платформе, а кураторы будут поддерживать вас во время обучения в закрытом чате.

После окончания обучения вы получаете сертификат и доступ к чату обмена опытом с выпускниками.

Перед начинающим предпринимателем неминуемо встает вопрос: могу ли я запустить образовательный проект в одиночку или мне понадобится команда? Каких специалистов мне стоит нанять, чтобы закрыть все задачи, но не оказаться в кассовом разрыве?

Это вопрос соотношения денег и времени. Выбирая, вы ищете баланс между быстрым запуском (для которого нужна команда и весомый бюджет) и кропотливой самостоятельной работой над проектом (которая потребует времени и определенных навыков). Однозначного ответа на вопрос, запускаться самостоятельно или с командой, не даст никто, кроме вас самих.

Как принять решение?

Шаг 1. Оцените, какой путь вам предстоит проделать. Для этого можно использовать навигатор запуска онлайн-курсов от EdMarket.

Шаг 2. Определите, какие задачи на этом пути вы можете взять на себя. Есть ли у вас навыки в:

создании текстов (для соцсетей, e-mail-рассылок, сайтов, рекламы)
создании лендингов
настройке рекламы
преподавании онлайн
создании программ и материалов для онлайн-курсов.

Даже если навыков нет, но есть желание разобраться в новом вопросе, вы можете взять ту или иную задачу на себя. Например, научиться верстать несложные лендинги в Tilda. Или вести онлайн-занятия, если у вас есть экспертиза и вы хотите преподавать самостоятельно.

Шаг 3. Оцените финансовые возможности

Каким бюджетом вы располагаете на старте проекта? Можете ли вы позволить себе нанять сотрудников в штат? Или на этом этапе лучше нанять фрилансеров? Возможно, для вас будет целесообразно найти партнера, который вложится в проект финансами наравне с вами и закроет те задачи, которые вы не готовы брать на себя.

Какие задачи не стоит делегировать?

Есть задачи, которые вы как руководитель онлайн-школы должны взять на себя. Поручить любую из них наемному сотруднику не получится. К таким задачам относятся:

выбор ниши
исследование целевой аудитории
выбор позиционирования и формирование уникального торгового предложения (УТП)
выбор стратегии маркетинга (именно вы определяете, с какими рекламными посылами проект выходит на рынок)
финансовое планирование
ценообразование
подбор сотрудников.

Если, например, у вас нет опыта в маркетинге, почти наверняка возникнет искушение нанять толкового маркетолога и доверить ему решать перечисленные выше вопросы. Но делать это нельзя. Вопросы стратегии развития образовательного онлайн-проекта (а все перечисленное выше именно про стратегию) вы должны решать сами.

Конечно, такие интервью — трудоемкая вещь, но ими не стоит пренебрегать. В результате вы получите массу инсайтов и сможете доработать продукт и сделать его лучше.

Кто есть кто в команде онлайн-школы

Итак, мы определились, за что отвечает руководитель онлайн-школы. Давайте посмотрим, на задачи, которые берут на себя другие игроки команды.

Продюсер онлайн-курсов

Продюсер отвечает за создание актуального и востребованного образовательного продукта. Это человек, который организует работу команды, изучает конкурентов и состояние рынка, чтобы найти актуальные решения для создания продукта.

Он отвечает за конечный продукт и его соответствие как заданным руководителем смыслам, так и ожиданиям рынка.

Методист онлайн-курсов

Методист отвечает за создание продукта и образовательных траекторий. Интересно, что еще 2-3 года назад мало какой образовательный проект мог похвастаться наличием в штате методиста. Зато теперь это один из самых востребованных на рынке специалистов. И это на мой взгляд, говорит об экологизации рынка онлайн-образования и о том, что предприниматели все больше задумываются не только о продажах, но и о создании качественного продукта.

Методист выстраивает обучение таким образом, чтобы слушатель (при выполнении домашних заданий и честной работе) получил результат, обещанный ему на лендинге. Кроме того, он собирает обратную связь от слушателей, чтобы дорабатывать образовательный продукт и делать его лучше.

Технический администратор

Технический администратор , или технофея, — тот человек, благодаря которому студенты вовремя получают доступ к курсу, а все учебные материалы загружены на платформу в правильном порядке.

Маркетолог

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам — специалист, который общается с потенциальными слушателями ваших курсов, отвечает на вопросы и продает продукт.

Скорее всего, именно на этом специалисте сэкономить точно не получится. Вы как руководитель можете взять на себя звонки на старте проекта — это помогает понять запрос аудитории. Но дальше придется передать эту работу отдельному специалисту, иначе образовательный проект не сможет развиваться.

Несколько слов в заключение

Таким образом, команда образовательного проекта может выглядеть так:

Разумеется, это не означает, что на старте у вас должны быть все эти специалисты. Как правило, в начинающих образовательных проектах 3-4 человека в команде берут на себя по несколько задач. Например, ваш продюсер может взять на себя функции методиста и координатора, а маркетолог писать тексты, заменяя копирайтера.

Однако уже на старте важно представлять, какой объем работ предстоит взять на себя каждому члену команды, чтобы рассчитывать свои силы.

Читайте также: