Как оценивается труд кратко

Обновлено: 25.04.2024

Оценка персонала организации - наиболее сложное звено кадровой работы. Она представляет собой специальные (непрерывные, разовые, периодически проводимые) формализованные мероприятия, в рамках которых оцениваются сам работник, его труд и результат деятельности.

Оценка результатов труда - одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы. Оценка результатов труда является составной частью деловой оценки персонала наряду с оценкой его профессионального поведения и личностных качеств и состоит в определении соответствия результатов труда работника поставленным целям, запланированным показателям, нормативным требованиям.

Оценка аккумулирует результаты работы конкретных сотрудников за определенный период. Здесь происходит не сравнение их между собой, а сопоставление со стандартом работы.

Оценка персонала компании является основой множества управленческих действий: внутренних перемещений, увольнений, зачисления в резерв на более высокую должность, материального и морального поощрения, применения санкций, переподготовки и повышения квалификации, контроля, совершенствования организации, приемов и методов управления, оптимизации структуры и численности аппарата.

С системой оценки персонала связаны три группы проблем: что оценивается (результаты, поведение, успехи), как оценивается (процедуры), с помощью чего оценивается (методы).

Кадровые службы разрабатывают общие принципы оценки персонала, позволяющие решить проблему выбора существенных и несущественных качеств, рамок их приемлемости и неприемлемости, основные процедуры и методы, нормативные и методические материалы, обрабатывают информацию.

Алгоритм оценки, в частности, предполагает:

- выявление достижений и проблем работников в истекшем периоде;

- определение их сильных и слабых сторон, а также качеств (знаний, навыков, способностей, типа поведения и т. д.), влияющих на выполнение служебных обязанностей, и степени их соответствия требованиям должности (рабочего места);

- выдачу рекомендаций о преодолении имеющихся расхождений, способах поощрения (наказания), должностных перемещениях, повышении квалификации и развитии.

Классификация факторов оценки

На показатели конечных результатов труда работников, как и на его содержание, влияет совокупность различных факторов, классификация которых приведена в таблице ниже.

Классификация факторов, учитываемых

при проведении оценки результативности труда персонала

Сезонность и другие

Государственные требования, ограничения и законы в

области труда и заработной платы.

Уровень социальной защищенности и другие

Характер решаемых задач.

Состояние организации производства и труда.

Объем и качество получаемой информации.

Уровень использования научно-технических достижений

Отношение к труду.

Психофизиологическое состояние работника.

Моральный климат в коллективе и другие

Развитие многоукладной экономики.

Уровень и объем приватизации.

Самостоятельный выбор системы оплаты труда.

Учет этих факторов обязателен при проведении оценки результативности труда конкретных должностных лиц в конкретных условиях места и времени, так как повышает степень обоснованности, объективности и достоверности выводов оценивания.

Оценка результатов труда разных категорий работников (руководителей, специалистов, других служащих, рабочих) различается своими задачами, значимостью, показателями или характеристиками, сложностью выявления результатов.

Достаточно просто эта задача решается для категории рабочих, особенно рабочих-сдельщиков, так как количественные и качественные результаты их труда выражаются в количестве произведенной продукции и их качестве. Путем сравнения с запланированным заданием и оценивается результат их труда.

Оценка результатов труда руководителей и специалистов значительно сложнее, поскольку она характеризует их способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо производственного или управленческого звена. В самом общем виде результат труда работника аппарата управления характеризуется уровнем, или степенью, достижения цели управления при наименьших затратах. При этом важное практическое значение имеет правильное определение количественных или качественных показателей, отражающих конечные цели организации или подразделения.

Показатели, по которым оцениваются работники, разнообразны. К ним относятся качество выполняемой работы, ее количество, ценностная оценка результатов. Для оценки результативности труда требуется довольно большое количество показателей, которые охватывали бы и объем работы (например, количество визитов, наносимых агентом по продаже), и ее результаты (например, сумма выручки).

Необходимо выделить и такое ключевое понятие, как критерий оценки - своего рода порог, за которым состояние показателя будет удовлетворять или не удовлетворять установленным (запланированным, нормированным) требованиям.

Поэтому при выборе критериев оценки следует учитывать, во-первых, для решения каких конкретных задач используются результаты оценки (повышение оплаты труда, служебный рост, увольнение и т. п.) и, во-вторых, для какой категории и должности работников устанавливаются критерии, учитывая, что они будут дифференцироваться в зависимости от сложности, ответственности и характера деятельности работника. Выделяя три категории управленческих работников, следует иметь в виду, что работники каждой из этих категорий вносят свой вклад в управленческий процесс: специалисты вырабатывают и подготавливают решение, другие служащие их оформляют, а руководители принимают решения, оценивают их качество, контролируют сроки выполнения.

В связи с разделением управленческого труда результат труда руководителя, как правило, выражается через итоги производственно-хозяйственной и иной деятельности организации или подразделений (например, выполнение плана по прибыли, рост числа клиентов и т. п.), а также через социально-экономические условия труда подчиненных ему работников (например, уровень оплаты труда, мотивированность персонала и т. п.).

Результат труда специалистов определяется исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей. При выборе показателей, характеризующих ключевые, основные результаты труда руководителей и специалистов, следует учитывать, что они оказывают непосредственное и решающее влияние на результат всей деятельности организации; занимают значительную часть рабочего времени персонала; их сравнительно немного (4 - 6); составляют по крайней мере 80% всех результатов; приводят к достижению целей организации или подразделения.

Показатели оценки результатов труда

В таблице ниже приведен примерный перечень количественных показателей оценки результатов труда по некоторым должностям руководителей и специалистов.

ценка труда — мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства.

Оценка труда дает возможность решить следующие кадровые задачи:

оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников;
снизить затраты на обучение;
поддерживать у сотрудников чувства справедливости и повышать трудовую мотивацию;
организовать обратную связь сотрудникам о качестве их работы;
разрабатывать кадровые программы обучения и развития персонала.
Для организации эффективной системы оценки результативности труда работников необходимо:

установить стандарты результативности труда для каждого рабочего места и критерии ее оценки;
выработать политику проведения оценок результативности труда (когда, как часто и кому проводить оценку);
обязать определенных лиц производить оценку результативности труда;
вменить в обязанность лицам, проводящим оценку, собирать данные о результативности труда;
обсудить оценку с работником;
принять решение и документировать оценку.
Этапы оценки труда на конкретном рабочем месте предполагают:

описание функций;
определение требований;
оценку по факторам (конкретного исполнителя);
расчет общей оценки;
сопоставление со стандартом;
оценку уровня сотрудника;
доведение результатов оценки до подчиненного.
Для того чтобы процедуры оценки труда были эффективны на каждом конкретном предприятии, они должны отвечать следующим требованиям:

используемые критерии должны быть понятны исполнителю и оценщику;
информация, используемая для оценки, должна быть доступна;
результаты оценки должны быть связаны с системой поощрения;
система оценки должна соответствовать ситуационному контексту.

труд людей чаще всего оценивается по количеству и качеству. Качественный труд заслуживает поощрения. За плохую работу может быть наложено взыскание в виде штрафа или увольнения

Практически каждый хоть раз задумывался о том, почему одни, трудясь по 12 часов в день, зарабатывают копейки, а другие на более лёгкой работе получают несравненно больший оклад. Чтобы разобраться, почему труд по-разному оценивается, а следовательно, и оплачивается, нужно в первую очередь понять, что же такое труд.

Основа основ

Существует два вида трудовой деятельности. Первая из них называется физической. Кстати, многие по незнанию путают её с трудом в целом. Это в корне неверно, потому как в первую очередь для работы важна не физическая сила, а способность её правильно применять. Но последнее относится к умственному труду, и об этом несколько позже.

Чтобы понять, как оценивается труд человека, занимающегося физической работой, нужно вспомнить об энергозатратах. Сокращаясь, мышцы расходуют некоторое количество энергии, для восполнения которой необходимы пища и отдых. В зависимости от нагрузки и уровня затрат энергии, физический труд делят на три группы.

Лёгкий – под это определение подходит сидячая или максимально лёгкая работа, не связанная с частым напряжением и поднятием тяжестей.

Средний физический труд – это работа, выполняемая стоя, или связанная с постоянным движением и переносом лёгких (до 10 кг) предметов.

Тяжёлый физический труд характеризуется постоянным напряжением, а также поднятием и переносом тяжестей.

Для каждой вышеперечисленной разновидности есть свои нормы и правила, призванные снизить износ организма от постоянной нагрузки. Так, например, при тяжёлой физической работе необходимы регулярные перерывы и полноценный здоровый сон. Иначе тяжёлая деятельность приведёт к истощению организма. Это также служит одной из причин того, почему труд по-разному оценивается.

Способность мыслить

Умственный труд, в отличие от физического, нельзя оценивать простыми критериями. Можно попробовать охарактеризовать работу по количеству запоминаемой информации или по тому, с какой скоростью человек всё это обработает. Но это не позволяет в полной мере оценить труд каждого из нас.

Не последнюю роль в умственном труде играет способность быстро принимать решения и нести за них ответственность. Эти качества крайне важны для многих профессий. При этом стоит помнить о том, что переработка и анализ большого количества информации требуют мобилизации внимания. Работая головой, можно устать ничуть не меньше, чем таская тяжести, только вот это будет совсем другая усталость.

Как оценивается труд

Работа каждого человека оценивается по множеству критериев. Причём обычно в первую очередь все вспоминают о времени, потраченном на ту или иную деятельность. Для некоторых профессий это вполне справедливо, и там даже зарплата рассчитывается в соответствии с отработанным временем.

Багаж знаний

Главными критериями оценки труда всегда были и будут знания и опыт. Причем не по отдельности, а вместе. Молодой специалист в какой-либо области много знает, но мало умеет. Сами по себе знания практически бесполезны, если человек не может применить их на практике. Поэтому зарплата опытных работников так сильно отличается от доходов новичков. Хотя последние часто намного умнее, быстрее, сильнее и моложе.

Вывод

Теперь вы знаете, почему труд по-разному оценивается, и это может помочь вам по-новому взглянуть как на свою зарплату, так и на доходы ваших подчинённых.

1. Труд человека бывает полезным, физическим, благородным, умственным, тяжелым, легким.
2. Потому что каждый труд по-разному ценится, в зависимости от того сколько усилий человек приложил к достижению конкретной работы, тем выше ценится его работа. Поэтому чтобы качественно выполнять работу нужно получить много знаний и научиться применять их на практике.
3. Количеством заработанных денег, финансовым положением.
4. Знание того, что твой труд приносит пользу не только тебе, но и окружающим тебя людям. Чем лучше трудишься, тем больше тебя уважают и ценят.