Что такое коммунальные услуги кратко

Обновлено: 02.07.2024

Правила, устанавливающие порядок предоставления коммунальных услуг в 2019 году, строго регламентируют отношения между собственниками помещений и поставщиками ресурсов, а именно:

права и обязанности потребителей и поставщиков услуг;
условия и порядок оформления соглашения на поставку ресурсов;
порядок проведения мероприятий, направленных на контроль качества коммунальных услуг;
методику вычисления стоимости предоставляемых услуг.

Что такое коммунальные услуги?

Коммунальные услуги (КУ) – результат деятельности, направленной на поддержание безопасной и комфортной эксплуатации жилого или коммерческого помещения пользователем. В свою очередь, правом на пользование такими услугами в 2019 году обладают:

собственники помещений и члены их семьи;
граждане, получившие недвижимость от кооператива;
лица, арендующие жилые или коммерческие помещения в многоквартирном доме.

В качестве потребителя коммунальных услуг может выступать как физическое, так и юридическое лицо, ИП.

Правовая основа

Законодательным актом, регламентирующим отношения в сфере КУ, является Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011. Данный документ устанавливает правила предоставления коммунальных услуг пользователям, а также отражает основные изменения:

информацию о пересмотре коэффициентов, используемых при расчете тарифов на КУ;
информацию об изменении тарифов;
информацию об изменениях в порядке установки приборов учета.

Основные права и обязанности собственников жилья, связанные с созданием ТСЖ, оплатой коммунальных услуг и выбором управляющей компании отражены в Жилищном кодексе Российской Федерации (разделах VI, VII, VIII соответственно).

Еще одним важным документом, регламентирующим методологию учета коммунальных услуг, является Приказ Росстата №234 от 26.06.2013. Основным отличием данного законодательного акта становится тот факт, что в объеме КУ здесь отражены не только услуги, входящие в основной перечень, но и работы, связанные с ремонтом, монтажом и настройкой эксплуатируемых приборов учета.

Кроме того, в своей работе по обеспечению ресурсами, ЖК организации руководствуются Гражданским кодексом РФ, КоАП РФ, Водным кодексом РФ, Федеральными законами № 69, № 210.

Перечень коммунальных услуг в 2019 году

Согласно п.4, гл. II Постановления Правительства №354, в перечень коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и пользователям жилых и коммерческих помещений в 2019 году, входит:

Ø не более 16 часов подряд при среднесуточной температуре в +12 0 С;

Ø не более 8 часов подряд при среднесуточной температуре в +10 0 С;

К коммунальным услугам, оплачиваемым пользователями, не может относиться пункт, не относящийся к конкретному дому, например, плата за газоснабжение, при его отсутствии, взиматься не может.

Кто занимается предоставлением коммунальных услуг в 2019 году?

Согласно п.8, гл. II, Постановления № 354, исполнителем коммунальных услуг в 2019 году может являться юридическое лицо (независимо от организационно-правовой формы) или ИП, при этом:

для собственников помещений исполнителем является управляющая компания или иная организация, обслуживающая многоквартирный дом;
для арендаторов – непосредственно арендодатель или организация, уполномоченная им.

В Жилищном кодексе РФ, а именно в ст. 161, перечислены основные способы управления МКД:

посредством ТСЖ;
посредством жилищного или иных кооперативов;
посредством управляющей компании;
путем непосредственного управления.

Исполнителем КУ может быть назначена как управляющая компания, ТСЖ или кооператив, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при этом:

Управляющая компания	Становится Исполнителем с даты, указанной в решении собственников помещений МКД.
ТСЖ или кооператив	Предоставляет КУ с даты его регистрации, но не ранее даты, указанной в договоре с ресурсоснабжающей организацией.
Ресурсоснабжающая организация	Приобретает статус Исполнителя с даты, указанной в решении общего собрания собственников жилых и коммерческих помещений.

Функции и обязанности ЖКХ по оказанию коммунальных услуг

Обеспечение многоквартирного дома коммунальными услугами надлежащего качества и в необходимом объеме в 2019 году – основная обязанность управляющей компании, ТСЖ или кооператива. Таким образом, к основным функциям ЖКХ относится:

контроль над качеством предоставляемых услуг и своевременностью их подачи ресурсоснабжающей организацией;
расчет и прием платежей за КУ, контроль за своевременностью поступления денежных средств от собственников помещений;
распределение полученных средств, поиск контрагентов, заключение договоров, составление смет;
создание условий, обеспечивающих эффективную и безопасную эксплуатацию помещений, расположенных в МКД;
взаимодействие с пользователями КУ, решение спорных вопросов, рассмотрение жалоб и предложений.

Порядок предоставления коммунальных услуг в 2019 году

Основным законодательным актом, регламентирующим предоставление КУ в 2019 году населению, является Постановление Правительства № 354. Согласно п.3, гл. II, коммунальные услуги поставляются пользователям на следующих условиях:

Обеспечение ресурсами потребителей, проживающих в многоквартирном доме (МКД), начинается с момента:
- возникновения права собственности на жилое или коммерческое помещение;
- предоставления помещения членам кооператива;
- заключения договора аренды;
- ввода МКД в эксплуатацию застройщиком;
- ввода МКД в эксплуатацию и передачу помещения собственнику.
Полнота предоставления всех коммунальных услуг, указанных в п.4, гл. II Постановления № 354, зависит от степени благоустройства МКД.
Подача ресурсов производится круглосуточно (круглый год или в определенный промежуток времени), допустимы перерывы, не превышающие установленные действующим законодательством нормы.
Обеспечение ресурсами производится в объеме, достаточном для всех пользователей, в пределах пропускной способности инженерных внутридомовых систем.
Качество КУ, предоставляемых населению, должно строго соответствовать нормам, указанным в Приложении №1 (к Постановлению № 354).
Обеспечение услугами производится при условии, что все внутридомовые коммуникации исправны и готовы для предоставления ресурсов.

Отличие коммунальных и жилищных услуг

Как говорилось ранее, перечень КУ ограничен 7 пунктами и включает в себя ресурсы, необходимые для жизнедеятельности пользователей и собственников помещений МКД. Жилищные услуги несколько отличаются от вышеописанных и включают в себя:

предоставление жилых и коммерческих помещений для постоянного/временного пользования;
содержание, текущий и капитальный ремонт общедомовых помещений и коммуникаций.

Таким образом, взносы за ЖУ включают в себя платежи:

за пользование помещением (для арендаторов);
за управление и ремонт МКД.

С 2018 года, на основании Постановления правительства №1498 от 26.12.16, оплата ОДН относится к жилищным услугам (ранее данный платеж относился к КУ).

Тарификация и задачи тарифного регулирования

Тарифное регулирование является неотъемлемым инструментом в функционировании рынка коммунальных услуг в 2019 году. Все дело в том, что организации-исполнители всегда обладают большей информацией, чем потребители, а данный факт приводит к использованию монопольной власти для собственной выгоды. Таким образом, тарификация выполняет роль баланса между интересами двух сторон.

К основным задачам тарифного регулирования коммунальных услуг относят:

стимулирование коммунальщиков к снижению издержек и повышению качества предоставляемых услуг;
привлечение дополнительных инвестиций в коммунальные организации;
обеспечение достаточного объема финансовых ресурсов для полноценной работы организаций-исполнителей;
формирование конкурентоспособности компаний, работающих в сфере КУ;
снижение политизированности процесса установления тарифных ставок.

Методика планирования и расчета

Порядку расчета и оплаты КУ посвящен VI раздел Постановления Правительства № 354, согласно которому существует несколько методик расчета платежей:

на основании показаний, снятых с приборов учета;
на основании нормативов потребления (при полном отсутствии приборов учета);
на основании показаний приборов и нормативов потребления.

Основные рекомендации по методике расчета коммунальных платежей в 2019 году указаны в Приложении №2 (к Постановлению Правительства №354). Данный документ содержит в себе все основные формулы, на основании которых происходит вычисление итоговой суммы за КУ.

Порядок оплаты коммунальных услуг

Организация-исполнитель в обязательном порядке предоставляет своим пользователям порядок оплаты коммунальных услуг путем внесения соответствующих пунктов в договор, а также размещает актуальную информацию на официальном сайте либо на стендах в подъездах МКД.

Внесение ежемесячных платежей в счет оплаты потребляемых ресурсов производится на основании:

счетов, предоставляемых исполнителем, и содержащих детализированную информацию о сумме и сроках погашения;
данных, размещенных на интернет-ресурсах.

Сроки оплаты коммунальных услуг в 2019 году устанавливаются несколькими способами:

На основании ст. 155 ЖК РФ, платеж должен быть внесен не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
На основании договора, заключенного между поставщиком услуг и исполнителем. В данном случае сроки могут отличаться от установленных действующим законодательством.

В случае несоблюдения сроков, установленных компанией-исполнителем или государством, к нарушителю могут быть применены штрафные санкции в виде начисления пени.

Оплата коммунальных услуг юридическими лицами

Потребителем КУ может являться не только физическое лицо, но и юридическое. В зависимости от основания, на котором юр.лицу было передано помещение, оплата коммунальных услуг может производиться:

Напрямую поставщику услуг. В данном случае платежи могут вносить как собственники помещений, так и арендаторы.
Собственнику помещения. Если пользование квадратными метрами производится на основании договора аренды, платежи за коммуналку могут перечисляться непосредственно владельцу недвижимости (после предоставления квитанции или любого другого подтверждающего документа).

Итак, юридические лица вносят плату за предоставляемые ресурсы на основании документов, в сроки, указанные в действующем законодательстве или договоре, путем наличного или безналичного расчета.

Льготы

В условиях нестабильной экономической ситуации оплата коммунальных услуг становится для некоторых категорий граждан попросту непосильной. Именно поэтому Правительство РФ поддерживает население при помощи введения льгот для:

многодетных семей, воспитывающих трех и более детей младше 18 лет;
участников ВОВ и членов их семей;
инвалидов детства, 1 и 2 группы;
участников боевых действий, лиц, несущих государственную службу, ветеранов труда;
жителей блокадного Ленинграда;
почетных доноров РФ и Советского Союза;
лиц, пострадавших во время аварии на ЧАЭС.

Льготы, предоставляемые некоторым категориям граждан, распространяются на коммунальные и жилищные услуги.

За что можно подать жалобу на оказание коммунальных услуг?

Пользователи КУ, не удовлетворенные качеством поставляемых ресурсов, в 2019 году вправе обратиться с жалобой на управляющую компанию, ТСЖ, кооператив или организацию, предоставляющую коммунальные услуги. Как правило, для этого существует ряд оснований:

Перерывы в подаче холодной и горячей воды, превышающие законодательно установленную продолжительность. Отсутствие водоснабжение на протяжении времени, превышающего сутки, является основанием для обращения в организацию, управляющую МКД.
Подача холодной воды ненадлежащего качества (содержащую вредоносные химические элементы и микроорганизмы). Свое обращение, в данном случае, желательно подкрепить заключением независимого эксперта, изучившего образцы, взятые из внутридомового водопровода.
Перерывы в электро- и газоснабжении в течение времени, превышающего законодательно установленные нормы.
Подача газа ненадлежащего качества и в количестве, недостаточном для комфортного потребления всеми пользователями.
Задержка в подаче отопления. Как правило, отопительный сезон начинается в сроки, установленные индивидуально для каждого региона, однако, резкое снижение среднесуточной температуры является веским основанием для преждевременного начала сезона.
Подача горячей воды низкой температуры (менее 40 0 С).
Несвоевременный или неполный вывоз ТБО.
Неоправданное завышение тарифной ставки на КУ.
Неправильный расчет суммы, указанной в квитанции на оплату. Завышенная плата за пользование КУ является нарушением прав пользователей, поэтому правильность расчета очередного платежа должна проверяться как сотрудниками организации-исполнителя, так и пользователем.

Жалобы на предоставление коммунальных услуг в 2019 году касаются исключительно ресурсов, перечисленных выше. Претензии к состоянию внутридомовых коммуникаций, помещений общего пользования и конструкции МКД относятся к жалобам на предоставление жилищных услуг.

Куда подается жалоба?

В случае отсутствия результата после передачи жалобы на оказание коммунальных услуг в 2019 году, заявитель вправе обратиться в любой из нижеперечисленных органов:

Роспотребнадзор (в отделение, находящееся по месту нахождения МКД или посредством обращения в электронную приемную на официальном сайте).
Прокуратура. Заявитель вправе обратиться в правоохранительные органы любым удобным способом (лично, через представителя, посредством обращения в электронную приемную).
Суд. Крайняя инстанция, обращаться в которую стоит в случае, когда досудебное разбирательство не принесло результатов, удовлетворяющих заявителя.

Составить жалобу можно как самостоятельно, так и при помощи квалифицированного сотрудника. Данный документ изначально создается в нескольких экземпляров, один из которых остается у заявителя, второй – передается адресату.

Нюансы предоставления коммунальных услуг в 2019 году

Некоторые спорные ситуации и нюансы в сфере КУ были разъяснены Верховным Судом РФ (Постановление №22 от 27.06.17). Таким образом:

—Плата зажилое помещение икоммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого подоговору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает всебя:
1) плату запользование жилым помещением (плата занаем);
2) плату засодержание жилого помещения, включающую всебя плату зауслуги, работы поуправлению многоквартирным домом, засодержание итекущий ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, захолодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества вмногоквартирном доме, атакже заотведение сточных вод вцелях содержания общего имущества вмногоквартирном доме (положения овключении всостав платы засодержание жилого помещения расходов наоплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества вмногоквартирном доме, отведения сточных вод вцелях содержания общего имущества вмногоквартирном доме применяются с1апреля 2016года).
Капитальный ремонт общего имущества вмногоквартирном доме проводится засчет собственника жилищного фонда;
3) плату закоммунальные услуги.

—Плата зажилое помещение икоммунальные услуги для нанимателя жилого помещения подоговору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования включает всебя:
1) плату занаем жилого помещения;
2) плату закоммунальные услуги.

—Плата зажилое помещение икоммунальные услуги для собственника помещения вмногоквартирном доме включает всебя:
1) плату засодержание жилого помещения, включающую всебя плату зауслуги, работы поуправлению многоквартирным домом, засодержание итекущий ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, захолодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества вмногоквартирном доме, атакже заотведение сточных вод вцелях содержания общего имущества вмногоквартирном доме (положения овключении всостав платы засодержание жилого помещения расходов наоплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества вмногоквартирном доме, отведения сточных вод вцелях содержания общего имущества вмногоквартирном доме применяются с1апреля 2016года);
2) взнос накапитальный ремонт;
3) плату закоммунальные услуги.

Плата закоммунальные услуги включает всебя плату загорячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (втом числе поставки бытового газа вбаллонах), отопление (теплоснабжение, втом числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Собственник помещения вмногоквартирном доме обязан нести расходы насодержание принадлежащего ему помещения, атакже участвовать врасходах насодержание общего имущества вмногоквартирном доме соразмерно своей доле вправе общей собственности наэто имущество.
Обязанность пооплате расходов накапитальный ремонт многоквартирного дома распространяется навсех собственников помещений вэтом доме смомента возникновения права собственности напомещения вэтом доме.

Собственники или наниматели квартир в двухквартирных или многоквартирных, а также частных домах обязаны ежемесячно оплачивать услуги ЖКХ по квитанциям. При этом пользователи должны понимать, какие конкретно расчеты и статьи входят в услуги, как они рассчитываются. Это позволит оградить себя от незаконных переплат, уточнить спорные данные.

Жилищно-коммунальные услуги - это деятельность служб, гарантирующая комфортное проживание населения в многоквартирных и частных домах, квартирах, комнатах общежитий. Каждый плательщик должен знать, что входит в коммунальные услуги: это водоснабжение, отведение канализационных стоков, отопление, подача газа и электроэнергии. Вся информация и требования предоставления жку должны быть доступны потребителям, указаны в рассылаемых квитанциях.

Что входит в коммунальные услуги: перечень расходных статей

Коммунальные услуги - это обязательные к оплате статьи расходов, предоставляемые всем собственникам и арендателям жилья. Рассмотрим кратко, что относится к коммунальным услугам, как и кому они предоставляются.

Виды коммунальных услуг:

Холодная вода для питья и бытовых нужд. Подается жильцам круглосуточно по централизованной или внутридомовой сети. При отсутствии в частном доме системы холодного водоснабжения подача производится до уличной колонки.
Горячая вода. Подается потребителям круглосуточно, централизованно. Подача в некоторых домах прекращается в теплое время года или на определенный срок, прописанный в договоре.
Отведение бытовых и канализационных стоков. Осуществляется круглогодично через специально проложенные инженерные внутридомовые или централизованные системы.
Газоснабжение. Газ круглосуточно подается в дома, квартиры по сетям или доставляется газовой службой в баллонах.
Отопление. Централизованные теплоносители подают тепловую энергию потребителям в квартиры для поддержания во всех помещениях комфортной температуры.
Электроснабжение. Электричество по проводам круглые сутки подается в частные дома и квартиры в необходимом объеме.

Зная, что входит в коммунальные платежи, проще контролировать статьи расходов. Если какие-либо жку не оказываются жильцам, например, к дому не подведена канализация, то они не должны учитываться при составлении и рассылке квитанций.

Что входит в жилищные услуги: краткий перечень

Многие жильцы понимают, что такое коммунальные услуги, зато в описании жилищных часто путаются. Если список коммунальных услуг четко прописан в присылаемых по почте или электронному адресу квитанциях, то жу связаны с общедомовыми нуждами и расходами. Вот краткий список, который может быть дополнен другими расходными статьями.

Освещение подъездов, подвалов, чердака.
Уборка подъездов, придомовых территорий.
Расходы по транспортировке отходов.
Расходы на обеспечение пожарной безопасности.
Благоустройство и озеленение прилегающего к дому земельного участка.
Мероприятия по сезонной эксплуатации крыши, входных дверей и прочее.

Жилищно-коммунальные услуги и общедомовые расходы необходимо ежемесячно оплачивать по квитанциям, получаемым на руки или по почте. Не стоит копить долги по платежам за несколько месяцев, лучше регулярно переводить требуемые суммы через онлайн-портал или посещать почтовое отделение связи, находящийся рядом банк.

Достаточный уровень комфорта жилища невозможен без поставки энергоресурсов и прочих услуг для содержания частных домов, квартир и общедомового имущества. Рассмотрим разновидности предоставляемых населению коммунальных и жилищных услуг, особенности их начисления.

Общие моменты

Оказание услуг по содержанию жилой площади зависит от типа застройки и системы организации, избранной жильцами:

домовладельцы частного сектора получают коммунальные услуги непосредственно от компаний-поставщиков, согласно заключенным договорам. Вопросы содержания жилья собственникам приходится решать самим;
жители многоквартирных домов подписывают договора с ТСЖ или управляющими компаниями. Возможна организация жилищных кооперативов. Указанные структуры взаимодействуют с коммунальными организациями – поставщиками ресурсов, отвечают за содержание дома и прилегающей территории, вывоз мусора и решение других насущных вопросов.

У проживающих в многоквартирных домах нередко возникают сомнения в обоснованности полученного счета от управляющей компании.

Основные понятия

Платежи ЖКХ разделяют на две категории:

коммунальные – обязательные услуги по поставке энергоносителей, включая водоснабжение с водоотводом, подачу электроэнергии, газа и тепла, твердого топлива (при печном отоплении). Методики расчета расценок за поставленные ресурсы утверждают на общегосударственном уровне. Но окончательно тарифы назначают региональные власти, с учетом организации местного хозяйства;
жилищные – расходы на содержание общедомового имущества, ремонт строительных конструкций, вывоз твердых отходов и пр. Все жильцы многоквартирного дома вправе определять актуальность этих затрат и устанавливать размеры платежей. Решение утверждается на общем собрании, на основе сведений, предоставленных управляющими компаниями о характере предстоящих расходов.

Любое жилое помещение оборудуется следующими обязательными средствами:

душем, ванной, раковиной с исправным краном;
системой отопления;
электроснабжением с розетками и выключателями, другими электроприборами;
системой канализации.

Объекты из указанного списка, размещенные в пределах квартиры, относятся не к коммунальным услугам, а к средствам их предоставления. Содержание этого имущества входит в сферу ответственности владельцев.

Кто относится к обязательным плательщикам

Жилищный кодекс в ст. 153 предусматривает необходимость оплаты предоставленных коммунальных услуг следующими категориями субъектов:

съемщиками квартир или помещений – с момента подписания контракта;
арендаторами или нанимателями жилой собственности из муниципальных или государственных объектов – с начала действия договора;
членами жилищных кооперативных сообществ – после получения жилплощади;
собственниками жилья – с получения права владения помещением.

Если плательщики не проживали в помещении, они освобождаются от обязательности внесения средств за услуги, которые не потребляли. Но это требует надлежащего оформления. При обращении гражданина с заявлением в управляющую компанию, с предоставлением документальных подтверждений отсутствия в квартире, коммунальная плата пересчитывается в установленном порядке.

Но включение в оплату расходов на содержание общедомовой собственности не отменяется. Образовавшаяся задолженность – серьезное препятствие при намерении продать жилплощадь. Неуплата грозит владельцу исковыми заявлениями, поданными в судебную инстанцию коммунальными организациями. В результате придется в принудительном порядке погашать долги, вместе с начисленными штрафными санкциями.

Законодательные нормы

Вопросы законодательного регулирования вопросов оплаты жилищно-коммунальных услуг регламентируются следующими нормативными актами:

Федеральным законом № 261-ФЗ, подписанным в ноябре 2009 года и регламентирующим вопросы энергосбережения. года и определяющим права потребителей. . . , утверждающим правила предоставления населению услуг ЖКХ. .
Основными направлениями и механизмами энергоресурсосбережения в ЖКХ РФ.

Дополнительно указанные вопросы регулируются постановлениями местных органов власти.

Что включает перечень жилищно-коммунальных услуг для граждан

Оплата услуг ЖКХ начисляется двумя способами:

по показаниям индивидуальных приборов учета;
по нормам потребления, рассчитанным согласно утвержденным методикам, в зависимости от количества прописанных на жилплощади.

Установленные индивидуальные приборы учета подлежат опломбированию перед пуском в работу. В обязанности потребителей входит регулярное предоставление информации о показаниях счетчиков в управляющую или коммунальную компанию. Владелец отвечает за целостность пломб и своевременность поверок счетчиков.

При неисправности прибора или просроченной поверке счетчика оплата производится по утвержденным нормативам. Далее – детальнее о предоставлении различных жилищно-коммунальных услуг.

Электроэнергия

Поставленная в квартиры электроэнергия оплачивается согласно показаниям установленных счетчиков. Потребители вынуждены платить за расход энергии, затраченной на обслуживание мест общего пользования – освещение лестничных площадок, подъездов, чердачных и подвальных помещений, работу лифтов.

В отличие от коммунальных расходов за электроэнергию, поставленную в квартиры, общедомовые платежи насчитываются по принятым нормам, разделенным на количество прописанных жильцов.

Законодательство ограничивает максимальную продолжительность перебоев с поставкой ресурсов:

двумя часами ежемесячно, если объект запитан от двух независимых источников;
сутками за означенный период, если источник – единственный.

Поставщик обязан предоставлять электричество с установленными параметрами, без перепадов напряжения.

Горячее и холодное водоснабжение

При холодном водоснабжении потребителю предоставляется вода, очищенная от вредных элементов и болезнетворных возбудителей.

Допускаются перебои в течение месяца, с общей продолжительностью не более:

восьми часов – в обычных случаях;
двадцати четырех – при масштабной аварии.

Для системы горячего водоснабжения требования по продолжительности перебоев аналогичны. Дополнительные условия требуют соблюдения температурного режима:

при температуре воды ниже плюс сорока градусов потребитель может оплачивать услуги по тарифам холодного водоснабжения;
не допускается нагрев выше семидесяти пяти градусов.

При отсутствии общедомовых систем разводки коммуникаций должен обеспечиваться доступ к водоразборной колонке общего пользования.

Отопление

Отопление должно обеспечивать поддержание температуры воздуха в помещении в пределах не менее восемнадцати градусов выше нуля. В течение месяца общая продолжительность перебоев с теплоснабжением не должна превышать двадцати четырех часов.

Установлены следующие ограничения для разовых перерывов подачи тепла:

при температуре помещения свыше двенадцати градусов – не более шестнадцати часов;
в пределах от десяти до двенадцати градусов – до восьми часов;
от восьми до десяти – в пределах четырех часов.

На размеры платежа влияет общая площадь отапливаемого помещения. Тарифные планы утверждаются региональными нормативами.

Водоотведение

Дома должны оборудоваться канализационными коммуникациями, обеспечивающими отвод потребленной воды. Система водоотведения выполняется с условием обеспечения надлежащих экологических норм. От состояния канализационных стоков во многом зависит санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе.

Тариф назначается постановлением местных властей, но подсчитывается на основе утвержденных общегосударственных методик. Размер оплаты зависит от общего объема потребленной холодной и горячей воды.

Удаление твердых отходов

Вывоз мусора относится к жилищным платежам. Размеры платежа за удаление твердых отходов начисляются согласно площади квартиры. Но это положение вызывает массу вопросов у населения.

Плата за ОДПУ

ОДПУ – общедомовой прибор учета. Эти средства используются для определения размеров платежей за энергоресурсы, потраченные на общедомовую собственность:

В результате управляющая компания получает возможность рассчитаться с поставщиками за энергоресурсы, дополнительно затраченные на содержание общедомового хозяйства.

Дополнительные услуги

Кроме обязательной коммуналки, управляющая компания или другие организации могут предложить дополнительно воспользоваться услугами:

кабельного телевидения или интернета;
радио;
домофона;
платной автостоянки и пр.

Владелец жилплощади вправе выбирать, пользоваться или нет указанными удобствами.

Отдельные нюансы

Рассмотрим особенности оплаты коммунальных услуг арендаторами помещений и организациями.

При уплате аренды

Аренда помещения оформляется соответствующим договором между владельцем жилплощади и арендатором. Условия оплаты коммунальных услуг оговариваются указанным соглашением.

Предусмотрены следующие варианты взаимоотношений сторон:

доверительный – владелец оплачивает коммунальные счета за счет средств, полученных от арендатора;
самостоятельная оплата – расчеты с коммунальными организациями передаются под ответственность арендатора, в соответствии с фактическими показаниями счетчиков.

Иногда положения договора не определяют порядок оплаты. Но законодательные нормы предусматривают, что плательщиком коммунальных услуг, при наличии договора аренды, должен быть субъект, снимающий помещение. В этом случае владелец обязан контролировать своевременность погашения счетов.

За что должны оплачивать юрлица

Юридические лица, наряду с физическими, обязаны оплачивать потребленные ресурсы. Оплата производится согласно заключенным договорам с управляющими или коммунальными компаниями по показаниям индивидуальных приборов учета. Юрлица оплачивают услуги аналогично обычным потребителем, включая расходы на обслуживание жилого и нежилого фонда.

Но если ресурсы используются для производственной деятельности, взаимоотношения компании с поставщиком услуг регламентируются отдельным соглашением, определяющим порядок оплаты.

Можно ли отказаться от отдельных видов услуг

Дополнительные услуги, в виде оборудования домофона, подключения интернета или кабельного телевидения, не относятся к жилищно-коммунальным. Потребитель вправе отказаться от данного вида сервиса, если не испытывает в этом необходимости. Жильцов не могут принуждать к использованию и оплате указанных услуг.

Если в счет потребителя управляющей компанией включается оплата домофона или другого сервиса, владелец жилья может написать заявление об отказе. В дальнейшем эта сумма исключается из позиций счета ЖКХ.

Но оплачивать расходы на содержание общедомовой собственности – лифта, мусоропровода, ремонта здания – обязаны все жильцы. Проживающие в доме пользуются предоставленными благами, поэтому отказ от оплаты указанных услуг неправомерен.

Заключение

ЖКУ – существенная статья затрат для семейного бюджета. Но потребитель обязан своевременно оплачивать счета, чтобы обеспечить возможность коммунальным службам поставлять ресурсы и поддерживать в надлежащем состоянии общедомовое имущество.

Расчет оплаты за оказанные услуги ЖКХ производится согласно показаниям индивидуальных приборов учета или расчетным нормативам, зависящим от площади помещения или количества проживающих.

Обязательность погашения счетов за жилищно-коммунальные услуги не подвергается сомнению, поскольку речь идет о поставке ресурсов и содержании общедомовой собственности, которой пользуются все проживающие в доме.

Независимый эксперт, аудитор. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Читайте также: