Здравствуйте ваше сообщение проверяется модераторами и еще не отправлено

Обновлено: 27.06.2024

Как же обратиться к модераторам?

Казалось бы, всё довольно просто, однако, как показывает практика, правильно сделать запрос тоже получается не у всех.

Как обратиться к модераторам правильно ?

Все эти примеры объединяет одно - отсутствие конкретики. Дело в том, что модераторы - не телепаты, и, если в случае со спамом или оскорблениями комментарий пользователя не так важен, то в иных случаях конкретика играет ключевую роль.

Так же, как "правильно заданный вопрос - половина ответа", правильно оформленное обращение к модераторам - основа успешного решения вопроса

Как быстро модераторы реагируют на обращения?

Зависит от загруженности модераторов и характера обращения.
Обычно в рабочие дни рассмотрение обращения занимает от нескольких часов до суток. В отдельных случаях этот срок может затянуться до нескольких дней. В исключительных случаях бывало и дольше.

Как узнать, рассмотрели моё обращение или ещё нет?

К сожалению, никак.После обработки обращение вам придет уведомление
После обработки обращения модераторами, будет отправлено уведомление с информацией о решении.

На мою жалобу не реагируют. Почему?

Возможно несколько вариантов:
1. Ваша просьба не имеет под собой основания;
2. Вы были недостаточно убедительны (предоставили недостаточно информации);
3. Ваше обращение ещё не было обработано.

AutoMod — функция необязательная, поэтому вряд ли её работу можно будет наблюдать на каждом канале. К тому же стримеры смогут настраивать инструмент, выбирая, насколько строго он будет фильтровать переписку. Таким образом, AutoMod стал ещё одним в целом наборе средств для модерирования Twitch, позволяющих стримерам запрещать в чате отдельные слова, ссылки или фразы; пользоваться помощью модераторов из своего сообщества; и запрещать принимать участие в обсуждениях тем, кто не оформил подписку на канал.

На данный момент полная версия AutoMod доступна лишь на английском языке. Тем не менее, уже проходит бета-тестирование версий инструмента на множестве других языков, включая русский, арабский, чешский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, польский, португальский, испанский и турецкий.

Модерация является ключом к успешному управлению сообществом Twitch и соблюдению руководящих принципов сообщества Twitch. Это также важный элемент для обеспечения безопасного использования чата во время интенсивных событий.

Различные инструменты и функции, которые помогут вам эффективно модерировать ваш канал на Twitch, описаны ниже. К ним относятся такие функции, как AutoMod, блокировка гиперссылок и правила чата.

Инструмент автомодерации (AutoMode)

AutoMod может быть установлен на один из пяти уровней. Только создатель может изменить эти настройки. Уровень следует выбирать в соответствии с ожидаемой аудиторией мероприятия.

Уровень 0: удаление глобально запрещенных слов (если не выбрано исключение, описанное ниже).
Уровень 1: удаляет только ненавистнические высказывания.
Уровень 2 (рекомендуется): также устраняет сексуальные оттенки и оскорбительные выражения.
Уровень 3: Удаляет ещё больше ненавистнических высказываний и непристойных выражений.
Уровень 4: удаляет всё вышеперечисленное плюс плохие слова и слова умеренно оскорбительного характера.

Другие важные настройки модерации чата

Блокировать гиперссылки

Проверьте этот параметр, чтобы убедиться, что ссылки в чате будут заблокированы. Когда этот параметр включен, ссылки могут отправлять только владелец канала, модераторы канала, сотрудники и администраторы Twitch. Для большего контроля над ссылками мы рекомендуем использовать чат-бота, такого как Ohbot.

Требование подтвердить адрес электронной почты

Вы можете включить эту опцию на странице настроек канала и фильмов в разделе параметров чата.

Правила чата

Задержка чата

Забаненные пользователи чата

Это список пользователей, которые были навсегда заблокированы на вашем канале. При наведении курсора на имя навсегда заблокированного пользователя будет отображаться кто и когда забанил пользователя. Чтобы отменить чей-либо бан в качестве владельца канала или модератора, зайдите в чат и введите:

Команды модерации чата

Управление модераторами каналов

Даже со всеми вышеперечисленными инструментами вам всё ещё нужен человек, чтобы модерировать канал. Бот или автоматизированная система не могут захватить всё или работать со 100% точностью. Однако, выбор неправильного модератора канала может быть столь же негативным для общения в чате, как и его отсутствие.

Чтобы назначить пользователя модератором, перейдите на страницу канала и используйте команду:

Вы можете использовать команду /mods, чтобы просмотреть полный список пользователей, назначенных модераторами канала, и просмотреть список зрителей, чтобы увидеть, какие модераторы в данный момент находятся в чате.

Настройки конфиденциальности

Запрет на экспорт YouTube

По умолчанию любой пользователь Twitch может экспортировать ваши реплеи на YouTube. Если вы хотите заблокировать это действие, вы можете включить опцию Запретить экспорт YouTube на вкладке Безопасность и конфиденциальность в разделе Конфиденциальность.

У кого-то уже есть опыт борьбы с ними?

Как вы могли заметить, я отправил вам это электронное письмо из вашего почтового аккаунта.
Это означает, что у меня есть полный доступ к вашему устройству.

Я наблюдаю за вами уже несколько месяцев.
Дело в том, что вы были заражены вредоносным ПО через сайт для взрослых, который вы посетили.

Если вы не знакомы с этим, я объясню.
Троянский вирус дает мне полный доступ и контроль над компьютером или любым другим устройством.
Это означает, что я могу видеть все на вашем экране, включить камеру и микрофон, но вы не знаете об этом.

У меня также есть доступ ко всем вашим контактам, данным по социальным сетям и всей вашей переписке.

Почему ваш антивирус не обнаружил вредоносное ПО?
Ответ: Моя вредоносная программа использует драйвер, я обновляю его сигнатуры каждые 4 часа, чтобы ваш антивирус молчал.

Мой биткойн-кошелек (BTC Wallet): 12rXGKW3dVmyUCTTuSUpP8dm118Di4MHhd

После получения оплаты я удалю видео, и вы никогда меня больше не услышите.
Я даю вам 50 часов (более двух дней) для оплаты.
У меня есть уведомление о прочтении этого письма, и таймер сработает, когда вы увидите это письмо.

Подача жалобы куда-либо не имеет смысла, потому что это письмо не может быть отслежено, как и мой биткойн-адрес.
Я не делаю ошибок.

Читайте также: